一线业务员管理制度
业务员薪酬管理制度范文(6篇)
业务员薪酬管理制度范文一.总则第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。
本制度所指工资，是指每月定期发放的工资，不含奖金和风险收入。
二.工资结构第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
第四条工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。
第五条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。
固定工资在工资总额中占____%。
第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬，每月调整一次。
绩效工资在工资总额中占____%。
第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。
部门经理、项目经理每月对员工进行考核，确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。
第八条员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。
三.工资系列第九条公司根据不同职务性质，分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。
第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。
第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。
第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。
第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。
第十五条员工工资系列适用范围详见下表1:四.工资计算方法第十六条工资计算公式:应发工资____固定工资+绩效工资实发工资____应发工资-扣除项目固定工资____工资总额____%绩效工资____工资总额____%____绩效工资计发系数(0-1)第十七条工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据《岗位工资一览表》确定其工资标准。
业务员岗位职责样本(六篇)
业务员岗位职责样本1.承办各项业务工作，做到：用心联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公;2.遵守各项规章制度，按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;3.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利4.用心发展新客户，与客户持续良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道;;5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;6.完成上级下达的销售回款与工作目标;7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理;8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;9.按要求建立客户档案，并持续良好的客情关系;10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;13.完成上级领导交给的其他工作任务。
业务员岗位职责样本（二）食品业务员岗位职责一、岗位描述1、宣传佳隆企业文化，维护佳隆企业形象，执行公司及所属区域市场策略。
2、有效维系与不断优化公司庞大的经销渠道，并开发新的经销客户、开拓新的销售渠道与网络。
3、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。
二、岗位要求1、具备良好职业道德与操守，为人诚实守信。
2、愿从事快速消费品销售工作，尤其乐于从事佳隆鸡精鸡粉等系列调味料的销售工作。
3、善能吃苦耐劳，表达潜力及协调沟通潜力较强，有上进心、团队合作精神和创新精神。
4、适应潜力强，能够常驻区域办事处、能短期或长期出差，本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先!三、福利待遇岗位工资+各项补贴+社保+公积金+员工培训+晋升空间+带薪休假等。
业务员岗位职责样本（三）药品业务员岗位职责1、负责所辖区域内产品的招商推广工作;2、负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商带给服务;3、收集辖区市场信息，并及时反馈;4、记录经销商信息，建立信息档案;5、有出色的客户服务意识，较强的业务拓展和人际交往沟通潜力;6、诚实守信、勤奋敬业;7、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户;8、销售端的辅助和支持，协助销售处理一些商务职责内的事务。
如何成为一名合格的一线业务员
如何成为一名合格的一线业务员如何成为一名合格的一线业务员?首先就应该知道自己的工作职责:一线就意味着掌握第一手的一线市场资料,为领导决策提供可靠的市场信息,并把公司的政策方针进行坚决的执行,进行市场维护和操作.我认为要成为一名合格的一线业务员要做到以下几点：第一,勤奋,只有勤奋才可能接触到市场、了解市场:知道市场的需求,了解市场上商品的销售情况,知道我司产品的市场地位情况,了解渠道的结构和组成,知道其他产品是怎么做的,知道危险在哪里机会在哪里，及时了解市场情况的变化,才会知道自己应该怎么做。
第二,要善于思考.细心观察,做好市场档案的积累.市场情况千变万化,虚假难辨,仁者见仁,智者见智,所以作为一线业务员不但要勤于了解市场,更要细心观察,勤于思考.要全面的看待问题,不要下车伊始就下结论,如某一个乡镇市场高档酒卖的好我们能说该县就有高档酒市场吗?并且每一个经销商每时每刻都有一个他的目的,我们就要细心观察,仔细思考他说的话的真假和其真正的目的,要透过现象看本质.并且做市场不能急功近利,要把眼光放的长远一些,要从基础上做市场,做长远计划.第三,要善于交流和沟通.作为一线的业务员上有公司经理、老总,下有经销商、业务员,市场不可能依靠我们自己来进行操作,那我们做什么?那就是沟通,既要及时的获得市场信息,更要及时地把信息反馈给经销商和公司领导,为决策提供依据,也要把公司的政策、方针及时的传递给经销商、业务员和市场上的客户,甚至在发生矛盾的时候,进行协调解决.业务员就是桥梁,就是纽带.和所有的市场人员建立良好的人际关系,我们的任务不但是维护好市场更是要管理好市场,让我们的市场不但要销售的好,更要规范,更要有长远的发展潜力.第四,要善于执行.公司的政策和活动都是依据公司多年的经验和精心科学的策划而来,一定有其深远的意义和目的,甚至具有意想不到的效果,所以我们必须坚决执行.在执行中要善于观察和思考,同一句话有上百种说法,有上百种效果,所以我们在执行的过程要有应变的能力,应变是手段,执行是根本.第五：要自信。
如何管理业务员
在 外地 “ 养 ” 的业务 员 ， 放 多 数 都 是 被 “ 老 带 新 ”教 出 来 以
三级分类原则
根据 业 务 人 员 价 值 ，可 以 划
这 种 习惯 的事 未 必 就是 正 确 的 。
的，师傅是什 么样 ，徒弟就学 什
么样 。尽 管 或 多 或 少 可 以 学 到 一
自己 的一 亩 三 分地 里 ， 务 员 “ 业 一 脚踢” ，事 无 巨 细都 要 管 ，人人 都 是 诸 侯 ，个 个 割 地 封 疆 。 有 人 把
国 内企 业 对 业 务 员 的 这 种 管 理 方
部证 明，免得他 们躲在某 处享清
闲 ，虚 报 差 旅 费 ： 他 们 出工 不 怕 出 力 ，建 立 市 场 日志 ，每 天 的 工 作 要 详 细记 录 ，以备公 司检 查 ，
门 统 一 使 用 ， 不 再 分 区 域 ，而 是
破。
力 ，渠 道 数 量 过 少 ，管 理 与 服 务 某环 保 产 品 企 业 ，一 直 是 行 根 本 无从 谈起 。 某 企 业 ，刚 网 组 建 营 销 中心 ９
就把 业 务 员全 部 “ 养 ” 出去。 放 每个 重 点地 级 市场 都 派一 个 人 ，
业中 的强势 品牌。 当人 员集 中使
用 、 费 用 集 中 使 用 时 ， 始 终 保 持 着 较 高 的 市 场 占有 率 。 为 进 一 步
如何 管
◎郭维涛
舞隰
管理 业务 员在 于扬其长而避其短 ，企业 中对 业务员 “ 放养” 方式 ，让业务员个个 割地封侯 ，人人都 当官、个个干不好
很 多企 业把 业务 员 分 散 到 各
贼 ，怕 他 们 不 出 工 ， 实 行 座 机 电
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条业务员的基本要求。
1.1 业务员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用办公软件和相关业务系统。
1.2 业务员应具备较强的学习能力和团队合作精神，能够承担一定的工作压力。
1.3 业务员应遵守公司的各项规章制度，维护公司形象，忠诚于公司利益。
第二条业务员的工作职责。
2.1 业务员应按时完成上级交办的销售任务，并定期向上级汇报工作进展。
2.2 业务员应积极开拓新客户资源，维护老客户关系，提高客户满意度。
2.3 业务员应及时处理客户投诉和售后服务事宜，确保客户的
权益。
2.4 业务员应参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身
的专业知识和销售技能。
第三条业务员的行为规范。
3.1 业务员应遵守公司的工作时间和工作制度，不得迟到早退，不得擅自离岗。
3.2 业务员应保守客户信息和公司机密，不得泄露给外部人员。
3.3 业务员应保持良好的工作态度和形象，不得在客户面前出
现不文明行为。
3.4 业务员应遵守公司的财务制度，不得违规收受礼品、回扣等。
第四条业务员的考核和奖惩。
4.1 公司将根据业务员的销售业绩、客户满意度和工作表现进
行定期考核，对考核合格者给予相应奖励。
4.2 对于违反规章制度、工作不力、影响公司形象的业务员，公司将给予相应的处罚，甚至解除劳动合同。
以上规章制度自发布之日起正式执行，如有违反，将按公司相关规定进行处理。
酒业公司业务员管理制度及铺货操作要求
酒业公司业务员管理制度及铺货操作要求为了更好的规范业务员的各项行为，管理提高业务员的工作效率带一、酒业务员岗位职责1、根据市场营销计划完成部门销售指标2、负责公司产品的销售及推广3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划6、负责销售区域内销售活动的策划和执行二、白酒业务员入职指引三、白酒业务员管理制度2、严格遵守公司一切规章制度。
4、合理安排工作时间要有工作计划日记要有客户详细档案及客户库存和月产品消化情况分析竞争对手信息.四、白酒终端管理操作要a市场终端管理策略1-1、终端建设a、争取a级商超最好的陈列点。
b、终端理货a、随时检查产品的出样情况，并注意保持终端产品的整洁有序；b、对需要系统陈列的产品，应留出空隙，以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉，以激发“蜂群”般的消费效应；c、在大a商、a超、大商场、专营店争取在旺季保证位置的更新和生动化、系统化陈列，避免陈旧呆板，而给人耳目一新的感觉，增加刺激消费；d、节假日充分利用pop和终端生动化活动，来活跃品牌表现，营造良好销售的氛围；e、加强理货人员或负有理货责任的销售、促销人员进行理货知识的培训，并增加协助搞好卖场与酒店关系，进行竞品调查与消费动态调查，及时进行补货信息反馈及进行补货等责任；f、制订理货人员或负有理货责任的销售人员量化终端卖场、酒店回访及理货指标，并以相关激励及制约机制进行考核；2、终端宣传a.布置终端，有技巧地将终端改头换面成自己的品牌专卖店。
选准那些铺面位置较好、客流较大、零售额较高、铺面面积较大的终端，不妨以广告礼品、店招、展示专柜、给予或增加店家销售扣点，竞品限制，合同约定，甚至买断专营等行为，将这些重要的终端商纳入自己可以控制的营销体系内，成为品牌的专卖店。
3-1、口碑传播3-2、实施步骤a.加强培训和沟通，全力营造全员营销的企业文化，促进口碑传播的延续和加强；b.加强识别与把握消费心理的能力，提高品牌指名购买率；4、控制终端终端系统管理终端系统管理是控制终端的基础工作，主要包括终端客户资料库的建立，终端客情关系的处理，终端维护和终端阶段性评估等工作。
业务员岗位职责标准版本(八篇)
业务员岗位职责标准版本1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作业务员岗位职责标准版本（二）1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作业务员岗位职责标准版本（三）一、业务经理岗位职责：1、在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标职责和考核指标，并协助落实执行。
2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构持续正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
3、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体持续正常联络，提交广告方案供领导选取，并评估广告效果、提出改善推荐。
4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的推荐，在获得肯定后负责编制实施方案。
5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
二、超市业务员岗位职责作为一名超市营业员，其具体的岗位职责如下：1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销状况。
销售一线提成激励方案
一、指导思想为激发销售一线员工的积极性和创造性，提高销售业绩，增强企业市场竞争力，特制定本销售一线提成激励方案。
二、适用范围本方案适用于公司所有销售一线员工，包括业务员、销售经理等。
三、提成制度1. 销售提成比例（1）普通业务员：按照销售额的3%提成。
（2）高级业务员：按照销售额的4%提成。
（3）销售经理：按照销售额的5%提成。
2. 提成发放时间销售提成以月为单位，次月5日前发放。
3. 提成计算方式（1）销售额：以公司财务回款为准。
（2）提成基数：以公司出货价为准。
四、激励措施1. 销售目标奖励（1）月度销售目标达成奖：每月销售额达到目标值的员工，给予额外奖金500元。
（2）季度销售目标达成奖：每季度销售额达到目标值的员工，给予额外奖金1000元。
2. 优秀员工评选（1）每月评选优秀业务员：根据销售额、客户满意度、团队协作等方面进行评选，每月评选出3名优秀业务员，给予额外奖金300元。
（2）年度销售冠军：年度销售额最高的员工，给予额外奖金5000元。
3. 晋升机制（1）业务员晋升：业绩优秀的业务员，经考核合格后，可晋升为高级业务员。
（2）高级业务员晋升：业绩优秀的高级业务员，经考核合格后，可晋升为销售经理。
五、实施与监督1. 本方案由人力资源部负责解释和实施。
2. 各部门负责人应加强对销售一线员工的监督，确保方案落实到位。
3. 对违反规定、弄虚作假的员工，一经查实，将取消其提成资格，并视情节严重程度给予相应处罚。
六、附则1. 本方案自发布之日起实施，如遇国家法律法规、政策调整或公司业务发展需要，本方案可进行修订。
2. 本方案解释权归公司所有。
通过以上销售一线提成激励方案，旨在激发员工的工作热情，提高销售业绩，为公司的持续发展奠定坚实基础。
希望全体销售一线员工共同努力，共创辉煌！。
外勤业务员管理制度
外勤业务员管理制度篇一：业务外勤管理规定及报销标准(暂行)业务外勤出差管理规定及报销标准。
公司本着节约创业为原则，结合实际，规范出差审批及报销制度。
一、业务外勤管理流程：1.出差前要有确定的路线，做好出差计划。
2.要填写出差申请表上交主管经理报批，经批准后将申请表上交业务内勤保存，出差人员填写出差申请时，要将出差目的地、目的、预计天数等信息填写清楚，否则不予以借款；如出差超期，要电话向部门经理或总经理申请，否则超期费用公司不予以报销。
申请出差流程：出差人员制定出差计划填写申请----业务经理批准---总经理审批------财务负责人签字----出纳借款。
.返回后要及时到行政部刷卡、签到。
向主管经理上交工作日记，签字后连同差旅票据，交到行政办审核，确定出差路线及天数后签字详细登记。
再到财务负责人处审填报销单，总经理签字后报销。
.出差人员回来3日之内，到财务部门报销，如有故意拖欠不及时报销的，其出差借款由财务部门在其当月或下月工资中直接扣除，在此期间不再借给任何款项，直至还清借款为止。
报销流程：出差人员整理粘贴票据----部门领导审核签字----行政办公室核对出差时间登记-----财务复审填报销单---总经理签字---出纳员报销。
二、业务外勤管理规定：1、业务外勤为公司骨干，要严格遵守公司的各项管理规定。
2、劳动纪律：所有业务经理，业务员都要严格遵守打卡考勤制度。
出差10天以内的，次日到公司报到，出差10天以上的，可休息一天后到公司报到。
遵守例会制度，建立团队意识，注意言行，树立公司形象。
3、出差期间严格逐项填写出差工作日记，并将其作为报销凭证和绩效考核的重要内容。
5、业务人员在本公司工作期间，如发现有其他兼职业务，将无条件立即辞退，并扣发所有薪金；如业务人员发生截留（扣留公司财产）情况，一经发现，处以截留金额的两倍罚款，当年业绩归零，扣发一切薪金，解除与其的劳动雇佣关系。
6、不允许私自收取用户货款，特殊情况的，要总经理批准后及时通知财务。
业务员的日常工作
◊业务员的日常工作：1.向经销商介绍企业理念、经营思路、发展策略、经销政策和对经销商的扶植措施等，使经销商能够全身心与企业合作；2.严格划分经销商责任区域，对市场倒酒窜货行为的控制、查证、处罚与监管；3.建立经销商《档案》，进行《信用等级评正》及时规避经销商风险;4.控制经销商遵守企业规定的销货价格，采取措施抑制杀价行为的产生，对于杀价行为做好查证、处罚与监督工作；5.了解经销商经营思路与管理方法，有针对性地培训和管理经销商, 确保经销商能力的不断提高和经销商业务的不断发展；6.协助经销商发展下线业务（批发、终端、团购业务）；7.界定渠道的级别；&对经销商违规和违纪行为的查处；9.协调企业与经销商的发货与货款回笼业务；10.对经销商级别的评定和执行激励政策；11.配合经销商发货和服务终端，并与访销员密切协作，确保终端的产品供应和服务工作的到位；12.日常管理方面：营销人员要了解产品的流向、流量，终端对营销商的意见反馈等信息。
见业务员的《经销商产品流量、流向表》；13.市场信息、客户动态的收集、汇总与分析，做好周、月、季、年度渠道分析研究报告。
◊终端访销员的日常工作1.按照《终端生动化手册》做好硬终端（堆头、菜单、POP、横幅、摆台、吧台陈列、货架陈列、挂画、KT板、易拉宝、遮阳伞、形象牌等）——制造单店的销售氛围；软终端（客情关系、对企业情况及产品知识的培训与介绍，对行业及竞品的了解，对销售政策的介绍等等）一一建立与终端的良好关系，使终端商愿意与企业深度合作，提高首推率和开瓶率；2.建立终端商《档案》和店员/营业员/服务员《档案》，并进行分类管理；3.开展针对店内有合作价值人员的各种促销工作，调动终端和有关人员的销售积极性；4.对重要宣传品（店招、冰柜、灯箱、展示柜等）的管理与维护；5.每周至少2次的走访与巡查，走访终端了解终端销售情况及困难，及时兑付终端促销费，协调解决回瓶、发货退货、投诉处理等服务问题；进行产品终端理货、按照1.5倍的库存原则要求终端商补货；6•按照企业规定，要求并控制终端价格；7.开发新终端、持续提高原有终端销售潜力，尤其是形象店的建设；&对终端商违规和违纪行为的查处；9.与业务员配合解决结款和发货、服务事宜。
业务员岗位责任
业务员岗位职责及管理制度部门：业务部职务：业务员直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作一、岗位职责( 一) 基本职责1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或者承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。
4、负责与客户签订销售合同，催促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中浮现的问题、须办理的手续，匡助或者联系有关部门或者单位妥善解决。
6、采集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开辟等提出参考意见。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,浮现问题及时汇报、请示并处理；10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开辟业务渠道；11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢靡浪费.完成营销部长暂时交办的其他任务。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得伤害本公司利益换取私利;不得介绍客户或者转移业务给他公司谋取私利13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；(二) 工作权限1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。
2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。
3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。
(三) 工作程序1、工作流程：开辟客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。
2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。
3、有计划地向客户问询产品使用情况，作好书面记录。
4、每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对故意向的客户填写《报价单》赋予报价。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为，提高业务水平，保护公司利益，特制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理
和安排，忠诚于公司，为公司谋取利益。
第三条业务员应当严格遵守公司的销售政策，不得私自降价、
返利或其他违反公司规定的行为。
第四条业务员应当严格遵守公司的财务制度，不得私自挪用公
司资金或财产，不得接受客户的贿赂或回扣。
第五条业务员应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的客户
信息、产品信息或其他重要商业资料。
第六条业务员应当积极主动地开拓市场，努力完成公司下达的
销售任务，提高客户满意度，树立良好的公司形象。
第七条业务员应当定期向公司汇报工作进展情况，及时反馈市
场信息和客户需求，为公司决策提供参考。
第八条业务员应当遵守职业道德，不得利用职务之便谋取不正当利益，不得损害公司的声誉和利益。
第九条业务员应当接受公司的培训和考核，不断提升自身的销售技能和专业知识，为公司的发展做出贡献。
第十条业务员应当遵守公司的其他相关规定，不得有违反公司利益和职业操守的行为。
第十一条违反本规章制度的业务员，将受到公司的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解聘等处理。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，须经公司领导同意后方可执行。
特此制定。
市场部的业务流程及制度体系
市场部的业务流程及制度体系总则：为了更好地对公司项目进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象，提高销售工作的效率，特制定本流程和制度体系。
所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
市场部经理对部门人员进行考核和管理。
一、市场部工作流程流程图如下1.1拜访新客户与回访老客户流程（1）业务员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志；（2）业务员在每周一上午的工作例会上向市场部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受市场部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点; （3）业务员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访；（4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录；（5）业务员在每周一上午的工作例会上将拜访与回访信息向市场部经理汇报；（6）市场部经理对业务员的工作予以指导和安排。
1.2项目报价、投标的流程（1）业务员在得到客户询价或招标的信息后第一时间向公司领导汇报，由公司领导决定是否参加比价或投标；（2）业务员对客户的询价书或招标信息进行整理（必要时由运营部协助）；（3）运营部对设备的型号、技术参数进行协助和支持；（4）运营部对设备的采购价格及交货期进行调研；（5）公司领导对最终报价或标书进行审核，确认后方可进行打印；（6）业务员制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标.1.3商务谈判与签订合同的流程（1）业务员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判；（2）业务员在与客户商务谈判的过程中应及时向市场部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）；（3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经公司领导再次确认；（4）待公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同；（5）正式《销售合同》经公司领导确认后由业务员于当日保管存档；（6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由市场部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行。
业务员管理考核制度(优秀5篇)
业务员管理考核制度（优秀5篇）公司业务人员绩效考核制度篇1第一条为鼓舞销售人员工作热诚，提高工作绩效，乐观拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特订立本方案。
第二条本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发生者不再担负业务人员，由公司另行布置岗位。
业务人员实在加添和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。
第五条兼职业务人员项目佣金＝（合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金）×30%，以上标准佣金是以净利润为30％额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减，如净利润为20％则佣金＝（合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金）×20%，净利润为40％则佣金＝（合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金）×40％。
全职业务人员佣金＝上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入。
第六条绩效考核权重评分报表：业务部年终奖金的考核细则：嘉奖目的：鼓舞业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
嘉奖方法：1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。
例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元× 3% =50,000元。
2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额× 奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓舞员工长期稳定的工作，对于连续工作超出3个月的，奖金依照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。
销售人员管理核心：三点一线
通过练心、练脑、练力来训练一支营销铁军，大可攻城掠地、建功立业，小能快速成交、提高效率。
无论是任何一本营销教材或是书籍，无一不将人员管理列为重点，但人员管理的思路仍然在控制论与人性论的矛盾之间徘徊。
当前中小型企业里存在着人员管理的悖论现象：宏伟的营销战略、计划最后都需要人员落实到行动之中，究竟是只抓结果不问过程还是管到细节管到日常行为，很多主管其实并没有真正考虑清楚。
于是出现一个悖论：出问题的时候就结果导向，相对平稳的时候就抓过程监控。
这不是管理，而是管理者情绪的宣泄！主管可以大致分经验型与专业型两大类，但就对人员管理而言，两类主管却并无二致：都是将人员视为执行策略的工具。
因此，两类管理者都会碰到所谓“执行力”不到位的困境。
现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理，而忽视了对“人”的管理：一个自然人、社会人与职业人三位一体的具体个人！是这么个“人”在执行销售，只有这么个人的思想与行为才令销售产生，产生所有的过程与结果。
销售不是一个简单的自动发生的过程！如果销售管理或销售人员的精细化管理不首先从对销售人员“人性”的精细化管理开始，一切的专业销售技巧与方法都是虚设！在这个意义上，我们提出首先是销售管理者必须对自己的管理作用进行反思与改造，才会带领出一支高绩效、高素质、高战斗力的销售队伍。
练心成功有三个要素：运气+方法+热情(愿意)。
我有意将其次序做倒序排列：运气可以令庸才成就伟业，面对人世间的不可确定性我们无法回避，但其幸运儿在成功者中也许只有10%甚至更少；方法是成功者的突出特征，可以说90%以上的成功者身上都有方法的驱动；而热情，即自发或被迫的“愿意”，是100%成功者必然具备的特质。
愿意是什么？不是简单的“我想”(内驱力如追求心爱的人)或者“我得”(外压力如生计所迫)，在愿意里有更深也更可以被沟通传达的含义：愿意其实是人对自身命运(现在与未来)的认同，也是人与外部环境的内心和解。
愿意始于认同！销售执行力正源自销售人员对目标、过程、日常行为的认同！如何获得销售人员的认同呢？是激励与晋升制度吗？——薪资与职位是工作的两个核心目的，高薪资与高职位无疑是最强的驱动力，然而人对薪资永远有无止的欲望，职务又总是有限，再好的激励与晋升制度也始终只对少数人有效，不能解决大部分人员的驱动力问题。
业务员岗位职责说明书5篇
业务员岗位职责说明书5篇业务员岗位职责说明书 (1) 一，拜访客户并填写客户资料，业务员第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策，从而实现产品销售。
因此，拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。
岗位职责重之又重。
二，反馈市场信息，业务员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须了解市场，对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。
业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等多方面对竞品，甚至竞品公司上层进行了解。
从而指导我公司向上健康有序发展。
三，进行市场调研，公司的发展，来源于一线信息的收集，市场调研也必不可少。
为此，市场调研至关重要，业务员才能综合了解市场，公司高层才能了解市终端市场，精细化的了解市场，才能了解市场的趋向，制定针对性的促销政策，对市场竞品有效阻击，实现市场最大化。
市场调研能力是衡量业务员整体素质的基本要求，同时是业务员整体素质提高的必由之路。
四，执行促销活动，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。
五，进行终端监控市场策略，业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。
并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责pop的粘贴，同时传递公司针对消费者的促销活动，监控市场促销品的发放。
六，协调反馈客户信息，将一线信息及时传达到公司，客户反馈有关对产品的包装，形象，广告，促销方法，市场策略等想法，及时提交高层作为调整促销政策，制定战略的依据。
业务员岗位职责说明书 (2)1、有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
业务员管理制度
业务员管理制度【篇一：业务员薪酬管理制度】根据公司体现公正、公平的原则，为了加强公司管理，激励公司员工的工作，制定公司薪酬管理制度。
一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。
二、底薪2－1标准：片区经理月薪1200元+每月过程考核奖（详见过程考核实施办法）业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%初级业务助理月薪：本科900元，专科800元（不参加过程考核）注：新聘用员工实习期（2个月）本科700元，专科600元，实习期满自动转为初级业务助理2－2底薪发放时间为每月5日，出差人员回公司后领取底薪。
三、佣金3、1佣金3、1、1佣金标准：佣金＝提成－分担费用－失误损失（包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失）3、1、2年底货款两清、账目明晰的，春节前可发放全部佣金。
3、2提成标准：提成＝净回款（返利除外）×提成系数3、2、1提成系数（指标均为百分比）业务代表是企业的一线人员，合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性，原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替，至于业务人员到底该拿多少？企业在发薪水的时候究竟发多少？这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。
“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的，但决非不可调和，而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系，它是留住人才、维持企业发展的原动力，笔者根据多年服务众多企业的经验，总结出六套薪水制度，其中前三种薪水制度比较常见，而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。
1、高底薪+低提成以高于同行的平均底薪，以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励，该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多，国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000，提成为1%。
属于典型的高底薪+低提成制度。
该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表，也容易稳定一些能力相当的人才，但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求，所以业务代表不容易轻易进去，门槛相对高些。
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昆明饮源斋一线业务员管理制度
一、管理规定
1、遵守公司规定，维护公司利益及名誉，严守公司业务机密。
2、一线业务员应递交身份证复印件一份，附上本人电话及QQ,由公司统一备档。
3、勇于开拓市场，注重业务发展的长效性。
4、认真学习了解公司简介，产品简介，同业信息行业规范等相关情况。
5、一线业务员由公司统一进行培训，每月开一次交流会，交流会形式不限，时间地点公司
届时通知。
6、一线业务员直属于上级业务主管管理，应尽心尽力完成公司分配的业务工作。
7、公司统一记录一线业务员业绩。
8、一线业务员业务薪酬将严格按照拟定的业务薪酬标准发放，由公司统一于每月初3-5日
内计发。
（业务薪酬标准详见文件第二点“业务薪酬”）
9、一线业务员必须严格按照公司的产品价目表对外进行招生，不得私自更改公司产品价
格。
10、如有违反公司规定的行为，将予以相应处罚直至解除一线业务员与公司的业务关系。
注：公司业务交流群号：125036012 ,请业务员加入本群，以便及时交流工作信息。
二、业务薪酬
1、招生固定提成（月末结算）
一线业务员每招生一名按培训费的15%计提提成。
各项产品的提成如下表：
产品学生价培训费一线业务员提成社会价培训费一线业务员提成
茶艺中级冲刺班3035037860
茶艺中级日常班8801301100165
茶艺高级日常班13001951600240
茶艺高级研修班25003753100465
营养高级冲刺班695100895130
营养高级日常班20003002500375
营养高级研修班36005404500675
2、奖金（按量结算）
一线业务员所招学生累计达到5个人头，公司将给予该一线业务员一次性业绩奖金300元。
人头比例按为公司的创收额度来设置，每创收1000元（培训费除去提成）为一个人头。
“学生价”各项产品的人头比例如下表:
茶艺中级冲刺班茶艺中级
日常班
茶艺高级
日常班
茶艺高级
研修班
营养高级
冲刺班
营养高级
日常班
营养高级
研修班
创收203元创收620元创收910元创收1750元创收495元创收1400元创收2520元0.2个人头0.6个人头0.9个人头 1.8个人头0.5个人头 1.4个人头 2.5个人头
茶艺中级冲刺班茶艺中级
日常班
茶艺高级
日常班
茶艺高级
研修班
营养高级
冲刺班
营养高级
日常班
营养高级
研修班
创收258元创收770元创收1120元创收2170元创收635元创收1750元创收3150元
0.3个人头0.8个人头 1.1个人头 2.2个人头0.6个人头 1.8个人头 3.2个人头
产品学生价社会价说明
茶艺中级冲刺班480元560元已包含书费42元鉴定费135元
茶艺中级日常班1057 元1280 元已包含书费42元鉴定费135元
茶艺高级日常班1507 元1807 元已包含书费42元鉴定费165元
茶艺高级研修班2800 元3400 元已包含书费42元鉴定费165元
营养高级冲刺班960元1160 元已包含书费100元鉴定费165元
营养高级日常班2265 元2765 元已包含书费100元鉴定费165元
营养高级研修班3900 元4800 元已包含书费100元鉴定费165元
昆明饮源斋职业技能培训学校。