山大网络行政管理学(专科)大作业答案

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行政管理专科毕业_作业答案

请同学们在完成本毕业综合大作业之前，认真复习一下本专业的所有核心课程，然后再回答以下问题。

问题一：勿庸置疑，对于我们学习行政管理专业的学生来说，弄清楚行政管理这个词语的含义，至关重要；这也是我们学习这门课程、甚至这个专业的第一步。

关于行政管理的定义，通过在网上的搜索，大致找到了这样两种说法：一种认为行政管理就是当官的去管老百姓的行为；另一种认为行政管理就是企业中的后勤部门、办公室等所从事的工作。

那么，行政管理到底是指什么呢？请同学们谈谈你对行政管理定义的理解。

_____行政管理定义行政管理（administration management）是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。

也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

行政管理系统是一类组织系统。

它是社会系统的一个重要分系统。

随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。

现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。

行政管理职能从行政管理过程来看，它主要有四项基本职能。

计划。

包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。

组织。

把已经确定的计划和决策付诸实施。

组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用,对人员的选拔调配、培训和考核。

协调。

通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系。

使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。

控制。

即监督、检查的职能。

可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。

现代行政管理的含义最广义的：指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动。

广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。

狭义的：指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。

行政管理特点1、一切行政活动都是直接或间接与国家权力相联系，以国家权力为基础的。

西南大学《行政管理学》网上作业及参考答案（定稿）

西南大学《行政管理学》网上作业及参考答案（定稿）第一篇：西南大学《行政管理学》网上作业及参考答案（定稿）1：[单选题]最早把生态学引入行政管理学的是谁？A:约瀚.高斯B:弗雷德.W.利格斯C:马克思D:王沪宁参考答案：A2：[多选题]提出和发展资产阶级三权分立学说的代表人物是：A:洛克B:孟德斯鸠C:杰弗逊D:威尔逊参考答案：ABC3：[多选题]亚当斯密认为在市场经济下，政府应当是：A:充当“守夜人”B:“积极干预者”C:“管得越少越好”D:“看得见的手”参考答案：AC4：[多选题]我国政府机构的主要缺陷是A:封闭性较强B:层次较多C:结构不合理D:未依法进行编制管理参考答案：ABC5：[判断题]“有限政府”要求政府的行政范围主要限于“社会不能”、“市场不灵”的领域。

参考答案：正确6：[判断题]行政环境决定制约行政管理，行政管理对行政环境无能为力。

参考答案：错误7：[判断题]管理幅度和管理层次成正比例关系。

参考答案：错误8：[判断题]孙中山提出了“五权分立”。

参考答案：正确9：[判断题]将”十一五计划”改为"十一五规划”表明我国要发挥市场调节的基础性、主体性作用。

参考答案：正确10：[判断题]加入WTO之后，参与国际竞争，要求提高我国的政府能力。

参考答案：正确11：[多选题]当前建设、完善和发展我国政府职能的重点是：A:培育市场主体B:培育市场体系C:成为真正的公共行政主体D:成为主要的投资者参考答案：ABC12：[单选题]马克思主义认为：行政的根本任务是巩固统治阶级的统治，行政以什么为后盾？A:经济B:政治C:文化D:政权参考答案：D1：[单选题]马克思主义认为，无产阶级的领导者的本质是：A:人民的“公仆”B:领导者C:决策者D:官老爷参考答案：A2：[单选题]我国＜国家赔偿法＞采用：A:过错责任原则B:无过错责任原则C:违法责任原则D:过错和违法双原则参考答案：C3：[单选题]行政决策的出发点和归宿是：A:公开性B:利益最大化C:公共利益D:非赢利性参考答案：C4：[多选题]政府收费包括：A:使用者费B:规费C:税费D:个人所得税参考答案：AB5：[多选题]公债与政府收费最大的不同在于：A:自愿购买B:强制性C:非强制性D:按期偿还和付息参考答案：ACD6：[多选题]1873年的勃朗哥案件的判决，确立了行政法意义上关于国家行政责任的哪三原则：A:国王不能为非B:国家官员因过错造成对公民权益的侵害，国家应对官员的过错承担责任C:行政责任与民事责任不同，对行政责任应当适用不同于民法的特殊规则来处理D:行政责任案件应当由行政法院管辖参考答案：BCD7：[多选题]按照权力的来源，权力可分为：A:自有权力B:分享权力C:再分离权力D:非正式权力参考答案：ABC8：[多选题]西蒙把决策分为哪两种：A:正式决策B:非正式决策C:程序化决策D:非程序化决策参考答案：CD1：[单选题]1995年起施行的什么法标志着我国行政责任制度的正式建立？A:民法通则B:治安管理处罚条例C:行政诉讼法D:国家赔偿法参考答案：D2：[单选题]发现问题就是找到现实与可能之间的：A:差距B:协调性C:一致性D:复杂性参考答案：A3：[单选题]行政首长首先要向哪个负责？A:人大B:人民C:国务院D:上级参考答案：B4：[多选题]行政领导者所拥有的职权包括：A:人权B:事权C:财权D:合法权参考答案：ABC5：[多选题]公共财政管理的内容包括：A:公共预算管理B:公共收入管理C:公共支出管理D:公共部门会计参考答案：ABCD6：[多选题]一般把公共支出分为哪两种？A:吃饭性财政支出B:建设性财政支出C:购买性财政支出D:转移性财政支出参考答案：CD7：[多选题]社会保障支出包括的：A:社会保险B:社会救助C:社会优抚D:社会福利参考答案：ABCD8：[多选题]政府采购的模式有：A:个人采购B:分散采购C:集中采购D:联合采购参考答案：BCD第二篇：西南大学[9081]《行政管理学》大作业满分答案西南大学[9081]《行政管理学》大作业满分答案61、1、试述行政绩效改进和导入的一般过程。

行政管理(专科)大作业(2016年3月修订)

电大学历教育专科行政管理专业毕业大作业姓名：________________学号：________________入学时间：_____________分校：________________新疆广播电视大学说明1、行政管理专业专科的实践环节为8学分，其中社会调查3学分，毕业作业5学分。

2、本作业的内容涵盖了行政管理专业主干课程的内容，主要涉及到以下课程：公共行政学、管理学基础、行政组织学、人力资源管理、办公室管理、个人与团队管理、应用写作等。

3、为了全面检验学生的学习效果，结合行政管理专业的特点，本作业的结构分为两个部分。

第一部分是案例分析，每题15分，共六题，90分；第二部分是文书写作，一题共10分。

4、本作业满分100分，60分为及格。

5、答题要求：（1）理论阐释清楚明了；（2）要点清晰，分析全面（3）必须手写，不得抄袭或雷同，否则按0分处理。

一、《管理学基础》案例（15分）索尼公司的内部招聘制度有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。

他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。

这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。

于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。

几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。

进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。

当时，我认为进人索尼，是我一生的最佳选择。

但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。

坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。

我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。

对我来说，这名科长就是索尼。

我十分泄气，心灰意冷。

这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。

行政管理学网上作业题参考答案

东北农业大学网络学院行政管理学网上作业题参考答案一、名词解释1.行政管理是一种以国家权力为基础，是一种以国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务、以国家事务、以国家事务、社会公共社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。

2.政府广义上的政府泛指一切国家政权机关，如立法机关、司法机关、行政机关以及一切公共机关，如议会、内阁、如议会、内阁、总统、总统、总统、法院等机构都属于广义概念上的政府。

狭义上的政府专指一个国家的法院等机构都属于广义概念上的政府。

狭义上的政府专指一个国家的中央和地方行政机关。

3.权力权力的实质是一种价值控制和资源控制，权力的运行过程，也就是社会价值和社会资源的分配过程。

4.行政职能指政府为了维护阶级统治和促进社会发展，在社会各个领域中所承担的职责和所发挥的功能，它反映政府活动的范围、内容、过程和方式等。

通俗地说，行政职能回答政府管什么、怎样管以及管的结果等问题5.行政职能转变即是指政府根据社会环境的变化和发展的需要，对其履行职责的范围和发挥功能的领域做出适当的调整6.行政组织行政组织是指国家根据其统治意志，按照宪法和有关组织法的规定设立的，依法享有并运用国家行政权，负责对国家各项行政事务进行组织、国家行政权，负责对国家各项行政事务进行组织、管理、管理、管理、监督和指挥的国家机关。

监督和指挥的国家机关。

行政组织行政组织的典型形式是从中央到地方的各级各类国家行政机关。

它们是法定的行政组织7.行政目标又称行政组织目标，它是行政组织在一定时期内必须达到或期望达到的行政管理目的和指标，是行政组织活动的出发点和归宿。

8.目标管理组织通过参与管理的方式确立目标，并经过逐级分权而使下层享有充分的自主权，实现自我控制和自我管理，以创造性地达到预定目标的一种新的管理理论和管理方法。

山大高起专网教安全技术管理(矿山安全方向)行政法试题及答案

行政法学模拟题3一、单项选择题1、行政合理性原则产生的原因是。

（）A、行政自由裁量权的存在B、行政应急性权力的存在C、行政优益权的存在D、效力先定特权的存在2 、行政法治原则对行政主体的要求可概括为。

（）A、职权法定B、依法行政C、程序法定D、责任法定3、赶赴火场的消防队和消防器材，必要时铁路和航运部门应免费优先载运。

这体现了行政主体享有。

（）A、行政特权B、获得社会协助权C、行政受益权D、先行处置权4、下列行政制裁形式中，属于行政处分的是。

（）A、记过B、罚款C、降职D、吊扣许可证5、行政裁决行为属于。

（）A、行政司法行为B、行政执法行为C、民间裁断行为D、居间调解行为6、公安机关对醉酒的人强制进行人身约束，该行政行为的生效规则是。

（）A、附条件生效B、告知生效C、即时生效D、受领生效7、《治安管理处罚条例》属于。

（）A、宪法B、行政法规C、地方性法规D、法律8、收取水资源费属于。

（）A、行政征用B、行政处罚C、行政合同D、行政征收9、行政处罚适用的一般时效条件是。

（）A、一年B、六个月C、二年D、三个月10、下列合同是行政合同的是。

（）A、行政机关与某房地产公司签订的房屋租赁合同B、工商局与自来水公司签订的供水合同C、市公安局委托某银行代收罚金的委托合同D、税务局与某百货公司签订的购买办公用品的订货合同11、行政指导对行政相对方而言。

（）A、不具有强制力B、部分有强制力C、无法律意义D、是否具有强制力取决于具体情况12、全部丧失劳动能力的国家赔偿金最高额为。

（）A、国家上年度职工年平均工资的5倍B、国家上年度职工年平均工资的20倍C、国家上年度职工年平均工资D、国家上年度职工年平均工资10倍13、第一次确立了我国的听证制度。

（）A、《专利法》B、《环境保护法》C、《行政处罚法》D、《规章制定程序条例》14、规定的行政程序是内部行政程序。

（）A、《治安管理处罚条例》B、《税收征收管理法》C、《土地管理法》D、《国家行政机关公文处理办法》15、某市公安局民警杨某在执行巡逻任务时，非法殴打他人致残，受害人应当依法向提出赔偿请求。

行政管理学课后习题及答案

行政管理学课后习题及答案名词解释1.政治的分析单位——政治理论的构建单位，或立论的前提和出发点。

迄今为止，在政治学中，个人、集团和阶级三种分析单位为政治学的研究提供了非常重要的洞见。

(1)以个人为分析单位的政治观。

政治学中的古典自由主义是这一政治观的典范，其中个人的重要性体现在两个方面。

古典自由主义传统的核心内容就是。

人是作为“个人”而存在的。

社会由无数的个人组成，没有个人，社会也就成了一个空洞的概念。

其次，在分析维度上，古典自由主义对个人的设想是理性和能动的。

亦即个人不但了解自身的需要，而且在特定的环境中能够做出最合乎自身利益的判断，并具有选择的能力，能够采取有见识的行动。

(2)以团体为分析单位的政治观。

基于现实经验的考察，多元主义者发现在政治活动中非常活跃，发挥重大作用的不是个人，而是各种各样的团体，亦及所谓的利益集团。

在美国政治中，利益集团的作用如此显著，以至于本特利认为，只有理解利益集团才能理解美国政治。

因此，多元主义将团体作为自己的分析对象。

事实上，多元主义一词中的元指的便是组织。

政治学的分析单位遂由个人转向团体。

(3)以阶级为分析单位的政治观除了个人和团体，阶级也是政治的一种分析单位。

尽管在马克思之前的历史学加和政治经济学家们就已经发现了阶级的存在，但正是马克思对阶级分析方法作出了最大的贡献。

马克思阶级理论的出发点或前提是线面的论述：至今一切社会的历史都是阶级斗争的历史。

自由民和奴隶、贵族和平民、领主和农奴、行会师傅和帮工，一句话，压迫者和被压迫者，始终处在相互对立的地位，进行不断的，有时隐蔽有时公开的斗争……这种对立在资本主义社会则体现为资产阶级和工人阶级之间的剥削/压迫和斗争/反抗关系.2.政府政治观——国家机构被视为公共的是因为它们对社会的共同社会负有责任，其耗费的公共开支源于于税收。

市民社会是由家庭，家族，私人企业，工会，俱乐部，社区组织等组成的，它们之所以被视为是私人的，是因为它们由个体公民设立并运作，以满足他们自己的需要，而不是为了满足更大的社会需要。

行政管理学课后习题答案

行政管理学课后习题答案第一章：导论1.什么是行政管理？行政和政治有何区别？现代行政管理的含义：a最广义的：指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动b广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、司法、行政等c狭义的：主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中，对于所经历的程序、环节，以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。

区别：(1)两个名词的概念不同，适用范围不同，蕴含内容也不同。

政治，泛指国家机关、政党、社会团体和个人在内政和国际事务诸方面的活动。

政治是经济的集中表现，它产生于一定的经济基础，并为经济基础服务，同时也极大地影响经济基础的发展。

行政，主要指行使国家权力的法律行为，也只机关、团体、企业内部的日常管理工作。

（2）行政工作是国家政治的组成部分，并受到政治制度和理念的影响与制约；政治的开明程度可以通过行政行为来体现。

（3）政治是国家意志的表达，而行政是这种意志的执行。

2.行政管理学的主要研究对象是什么？学习行政管理学有什么意义？行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学。

意义：①对指导我国政府的行政管理实践具有重要意义②有利于提高政府行政管理的水平和行政效率③有助于提高政府公务员的素质3.党的十七大报告，对做好行政管理的指导意义体现在哪些方面？十七大报告内容的12个要点：P20第二章：行政环境1.什么叫行政环境？行政环境包括哪些方面？行政环境即政府管理的环境，是指围绕行政活动和行政现象，能直接或间接作用和影响行政活动的各种客观因素的总和。

（1）自然环境（包括地理状况、人口分布、人工生态系统）（2）社会环境（包括经济环境、政治环境、文化环境、民族宗教环境和国际环境）2.经济和政治环境对行政系统的影响表现在哪些方面？一、经济环境对行政系统的影响（一）物质生产与人口生产的发展状况对行政系统的影响：1.生产力发展状况决定行政系统的存亡和性质2.生产力发展状况制约行政系统功能发挥和部门设置3.生产力发展状况提供了行政系统运行的物质基础4.人口的发展状况影响着行政系统的发展战略和人口管理功能（二）生产关系与具体的经济体制对行政系统的影响：1.基本的生产关系直接决定行政系统的性质和变化2.具体的经济体制影响行政体系的功能和运行模式二、政治环境对行政系统的影响（一）国体直接决定着行政系统的基本性质（二）政体决定了行政系统的具体形式和地位（三）政党制度影响着行政系统的稳定性和完善程度（四）政治生活的民主、平等程度制约行政系统决策与执行的民主化、科学化程度（五）政治形势的稳定程度影响着行政系统的运行状态（六）法律制度规定与保障着行政系统在整个国家机构系统中的地位（七）法律的完善化、科学化程度制约行政系统运转的协调、规范水平3.民族环境、自然环境和国际社会环境对行政系统分别有着什么样的影响？一、民族环境对行政系统的影响（一）民族环境影响政府的民族政策及相应的行政机构设置（二）民族环境影响着行政系统的体制（三）民族环境制约行政系统权力的行驶（四）民族环境关系着行政系统的凝聚力大小二、自然环境对行政系统的影响（一）地球环境影响着人类文明的形成与发展，制约行政系统的发展模式（二）自然资源和国土面积影响各国综合国力的强弱，从而制约其行政系统的财力基础与功能发挥（三）自然资源环境影响各国经济发展的方向与结构，从而制约着其行政系统的部门设置与功能体系（四）地理形状影响国家的民族团结、国家统一与行政系统稳定状况（五）地理环境制约着政府的国际战略及其相应的功能组织三、国际社会环境对行政系统的影响（一）国家间的密切交往，影响各国行政系统的职能、政策和机构（二）重大国际事件的发生，促使各国设立处理这些事件的临时机构（三）国际社会的共同问题，使各国相应设置了解决问题的职能及机构（四）国际组织的出现，使各国政府产生了与之对应的职能及机构（五）国家行政系统的活动还要收到国际社会所公认的行为准则的约束4.如何创建良好的行政外部环境？一、创建良好的经济环境（一）巩固、发展和完善社会的基本经济结构（二）建立、健全符合本国国情的经济体制（三）充分调动一切人财物力，发展生产力，提高人民的生活水平二、创建良好的政治环境（一）积极稳妥地推进行政体制改革，实现行政系统民主化、科学化和法制化（二）自觉接受人民代表大会的领导和监督，让人民群众的意志和利益在国家行政管理中得到充分体现（三）自觉地接受共产党的领导，重视发挥人民政府、各民主党派、人民团体的作用，保证其社会主义方向（四）大力推进法治建设三、创建良好的民族环境（一）坚持民族平等，尊重少数民族的政治权利、语言文字风俗习惯（二）加强民族团结，培养国家民族意识（三）在多民族国家，解决民族问题的最好方式是实行民族区域自治（四）积极帮助少数民族发展经济文化事业，缩小各民族间事实上的不平等四、创建良好的国际社会环境（一）培养行政系统成员的国际意识（二）反对侵略、反对霸权主义，争取和平的国际环境（三）坚持独立自主的外交政策（四）坚持和平共处五项原则，积极发展国与国之间的关系（五）坚持对外开放，加强与国际社会的全方位交流第三章：行政职能1.什么是行政职能？从行政过程的角度论述行政职能体系。

山东大学网络教育社区管理专科期末考试试题及参考答案

★一、名词解释（116）1、市民社会（4分）一个国家或政治共同体内的一种介于“国家”和“个人”之间的广阔领域。

2、社区管理（4分）主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。

3、街居管理体制的结构（4分）4、社区（4分）通常是集中在固定地域内的家庭间相互作用所形成的社会网络。

5、社区自治（4分）指社区组织根据社区居民意愿形成集体选择依法管理社区事务，包括涉外事务和内部事务，涉外事务主要有国家和地方政策法规与标准的贯彻落实、社区管理与城市管理的对接、社区代表的履职监督等；内部事务包括社区内部管理、服务和教育。

6、社区工作（4分）指社区工作者的工作★二、简答题（1/4）1、按照法律规定，城市居民委员会的性质是什么？（8分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。

居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。

2、社区组织有哪些功能？（8分）社区的内涵比社会群体、社会组织的内涵更加丰富。

社会群体仅仅是构成社区的一些最基本单位，其规模和功能远不如社区。

社会群体、社会组织既不能脱离社区而存在，又有超越具体社区的特征。

任何社会群体和社会组织都提存在于社区之中的，都要以社区作为自己存在的条件。

另一方面，某些群体和社会组织，尤其是大型社会组织又不局限于某一特定的社区之内。

3、社区与社会群体、社会组织的区别、联系？（8分）《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定：“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性白治组织”。

宪法法律明确了城市居民委员会的性质。

这说明居民委员会不是一级政权组织和行政组织，它是具有一套组织系统的群众性的白治组织，是我国城市居民群众在本居住地域内白己管理自己、自己教育自己、自己服务自己的共同管理好本居住地区各项事务的组织，是人民群众直接管理自己事务的组织形式。

行政管理大专自考试题及答案

行政管理大专自考试题及答案一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算?答：第一，对办公室的认识1、要搞好服务。

为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务。

做到热情周到。

2、要搞好协调。

组织协调好单位的内部事务。

3、要搞好管理。

负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。

4、要搞好会议。

负责单位的全体人员会和调度会。

5、要搞好衔接。

做到上情下达，下情上达。

第二：打算。

1、加强学习，尽快熟悉办公室的工作职责和内容2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境。

3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。

4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。

提高工作效率。

二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习经验，你如何组织?将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。

一、准备阶段。

1、明确本次参观学习的目的、意义;2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员，并以电话或文件形式通知到人，传达目的、意义;3、做好本次参观学习活动的预算工作，如交通费用，参观学习期间的食宿标准等，并将预算呈报与领导审批;4、向有关交通部门、宾馆订票订房。

二、进行阶段。

1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来;2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流;3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢;三、结束阶段。

1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。

三、你与领导一起去开会，领导已座到了主席台上，会马上就开始了，可你却发现你给领导准备的讲稿是错的，此事如何处理? 答案：一、我是一个做事情很认真的人，从小的时候父母对我的要求就很严格，所以我从小就养成了认真做每一件事情的习惯，所以对于我而言，这样的错误是不会发生的。

二、再退一步说，对于我而言，即使出现了这种情况，我也会有所准备，你可以说，你在工作中养成了全面考虑任何情的习惯，你面对一件事，往往把各种情况都考虑到，并都准备好预案，做到有备无患。

《行政管理学》作业参考答案

《行政管理学》作业参考答案《行政管理学》作业参考答案一.名词解释.1.行政责任行政责任有广义和狭义之分。

广义的行政责任，是指行政行为主体在行使权力过程中向授权机关或上级机关负责的活动。

狭义的行政责任，是指行政法学意义上的行政责任。

2.人力资源管理是指将人视为其他资源所无法比拟的、具有主体性和能动性的宝贵资源，从而注重人力资源开发利用的一种更加理性化的战略管理。

3.“重塑政府”运动是指20世纪90年代以来，西方国家政府受企业界“重塑管理”运动的启示而进行的改革行政管理方式和程序的实验，其着眼点在于把企业管理精神移植到政府中来，创造一个有效的、能够应对全球化和知识经济挑战的政府。

4.行政效率是指国家行政机关在行政管理活动中，其行政总产出与行政总投入的比率，它是衡量行政管理效能的重要尺度。

5.行政监督是指行政监督主体对国家行政机关及其工作人员实施的行政行为所进行的监察、督导和制约。

6.公共选择学派是由美国著名经济学家布坎南和塔洛克在20世纪60-70年代创立的。

该学派用经济学的方法分析政治过程和政府过程，重点是研究政府行为，因而成为当今最有影响的政府理论之一。

7.电子政务是指把现代电子网络技术运用于政府管理，以提高行政效率，实现行政管理科学化、现代化的管理活动。

8.西方文官制度起源于19世纪60年代的英国，是在借鉴中国古代吏制精华的基础上，适应资本主义发展的需要而建立起来的一种西方工业国家人事行政制度。

9.“新公共行政学”20世纪60—70年代，以弗兰克．马里尼和乔治．弗雷德里克森为代表的美国新一代学者对传统行政学提出了挑战，创立了一种“新公共行政学”，要求把实现政府高效率和社会公平作为行政改革的重点。

10.政府能力是指国家行政机关通过制定公共政策，有效地动员、整合、配置和利用社会资源，为社会提供公共服务，从而把国家意志、目标转化为现实的能力。

11.国家公务员制度是指国家依法建立的国家公务人员选拔、任用、晋升、考核、奖惩、退休等一系列制度的总称。

国家开放大学行政管理专科毕业作业参考答案

国家开放大学管理专科毕业作业参考答案一、基础知识1-5 ADCDD 6-10 BDAAC11-15 BCACA 16-20 CBBCB21-25 ABCE AD ABCD ABCDE ABCD26-30 ACE ABD ABD ABCD ABDE二、论述题试分析政府失灵的主要表现第一，政府成本过高，政府的经济基础是国家供给的财政，而其行政成本很难量化，很难计算，政府往往希望多办事情，扩张权力，扩大管理范围，这样就追求扩大财政预算，而效益却无法确定，正因为成本与效益分离，往往会出现行政成本过高的现象，造成浪费。

第二，政府的低效率，政府机构庞大，人员过多，成本高，效率低是一种必然趋势，由于政府受到各种因素的影响，对制定公共政策的影响，制定出低质量的公共政策。

因为政府部门人员素质不高，公共政策执行部门执行不力等，没有达到政策的预期效果等，这些都是造成政府低效率的主要原因。

第三，资源配置的低效率，在资源配置领域，因为信息不完全，政府垢配置效率比市场低。

第四，寻租，在政府干预经济的条件下，寻租者为了从政府那里得到某些资源或某领域经营的特许权或开发权，甚至垄断权而花遇大量的金钱、时间和精力进行寻租，浪费了大量的资源，寻租者在政府的庇护下获取高额利润，消费者付出了高昂的代价，政府付出了政治成本，社会付出了道德成本。

第五，造成另一种不公平，市场经济只能造成社会贫富不均，财富分配不平等。

只能依靠政府进行再分配，以便使社会财富相对公平。

但是政府通过强制力进行再分配也可能出现另一种不。

公平，就是政府利用强制力将富人的财富转移到穷人的手中，或者将穷人的财富集中在强势集团的手中政府失效也是经常出现的，不能用一个失效的政府去管一个失效的市场。

三、案例分析案例一：(1) 会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用，而这些作用用于行政管理是必不可少的。

会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻群众路线，实现人民群众参与国家和社会事务的管理，增强人民群众的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等。

山东大学网络教育市政学基础专科期末考试试题及参考答案

市政学基础名词解释1、市政体制：广义的市政职能包括国家在该行政区域内的政治、经济、文化和社会管理方面的事务，是城市政府的重要职责和功能，在市政管理过程中体现为法律、法规和上级政府决定的执行；而狭义的市政职能主要是制成市政府在城市环境、城市规划、城市建设、城市服务和城市管理等方面的职责和功能，同时也包括组织本辖区的政治、经济、文化和社会活动，管理地方公共事务，为城市居民提供优质高效的公共服务。

（5分）2、城市化：城市化也有的学者称之为城镇化、都市化，是由农业为主的传统乡村社会向以工业和服务业为主的现代城F社会逐渐转变的历史过程，具体包括人口职业的转变、产业结构的转变、土地及地域空间的变化。

（5分）3、城市基础设施：是为企业生产和居民生活提供基本条件、保障城市存在和发展的各种工程及其服务的总称，又称为生产性基础设施或技术性基础设施，包括城市公共事业和城市市政工程设施；是一种资本密集型和技术密集型产业。

（5分）4、市政职能：广义的市政职能包括国家在该行政区域内的政治、经济、文化和社会管理方面的事务，是城市政府的重要职责和功能，在市政管理过程中体现为法律、法规和上级政府决定的执行；而狭义的市政职能主要是制成市政府在城市环境、城市规划、城市建设、城市服务和城市管理等方面的职责和功能，同时也包括组织本辖区的政治、经济、文化和社会活动，管理地方公共事务，为城市居民提供优质高效的公共服务。

（5分）5、城市管理综合行政执法：简称城管执法。

其工作职责：对市容环境卫生、城市规划管理（无证违法建设处罚）、道路交通秩序（例如处罚摊贩违法占路）、工商行政管理（无照经营处罚）、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理（含拆迁工地管理）、城市公共设施管理、等城市管理的各方面进行综合行政执法。

其执法依据是1996年颁布的《行政处罚法》、以及各城市颁布的地方性法规。

（5分）6、公交优先：是指在城市社会经济和交通发展当中,优先发展城市公共交通。

山东大学网络教育期末考试试题及答案-社会行政 A_2

- 1 -山东大学继续（网络）教育一、单选题1.在（）督导中，督导者扮演着心理调适辅导员的角色，帮助受督导者增强自我功能，平衡和安抚情绪，缓解焦虑，增进工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作状态 A.支持性 B.教育性 C.行政性2.社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是（）A.行政组织B.行政决策C.行政领导D.行政计划3.上级主管适当地将职权交给下属的过程是机构运作的（）功能性环节A.授权B.协调C.沟通D.组织4.按照当代新公共行政管理学理论的观点，政府行政职能应当（） A.缩小 B.扩大 C.维持原状D.消亡5.以下关于督导的教育功能说法不正确的是（）。

A.更加关注被督导者知识和技能上的不足B.提供工作所需的知识技能C.权力来源于专业知识和技巧D.强调正面的工作关系6.社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪项不是出自个人需要的动机？（）A.认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象B.通过捐款可以建立自尊和自我肯定C.认为捐款可以满足自尊的需要。

D.认为大家应该有福共享、有难同当7.在动员和组织资源开展服务过程中，（）占有极其重要的地位。

A.资金使用B.方案执行C.人力资源D.服务对象8.下列关于社会工作督导的论述错误的是（）。

A.督导者与被督导者的互动关系的形态非常稳定B.督导者是行政科层结构的联结点，也是行政沟通纽带的一个联结点C.在行政性督导中，督导者扮演缓冲器、倡导者和机构变迁推动人的角色D.教育性督导不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”9.社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求以达到自我实现，为此而制定的激励措施为（）。

A.了解员工的个别差异 B.提供员工参与决策的机会 C.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣 D.协助员工制订职业生涯发展计划10.社会政策与社会行政的关系，下列描述错误的是（） A.有组织的社会服务一般是在政府的社会政策框架内进行的B.社会福利服务活动是社会政策的实施过程C.社会工作在一定程度上成为社会政策的“试验器”D.社会政策与社会行政无关联11.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张，担任他的督导。

行政管理学网上作业答案

作业一1 行政责任的特征有（）A.行政责任是一种责任B.行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德多选 ABCD 14 9 2 32 行政领导素质的特点有（）A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性多选 ABCD 9 4 2 33 惩戒性的行政责任承担方式有（）A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.撤销违法的抽象行政行为多选 ABCDE 13 7 3 34 行政责任实现的内部机制有（）A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制多选 ABC 14 9 3 25 行政领导的要素包括（）A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程多选 ABCD 12 6 3 36 行政管理主体的显著特点（）A.阶层性B.强制性C.部门性D.阶级性E.全员性多选 ACE 13 8 2 37 领导者如何打造团队精神（）A.营造相互信任的组织氛围B.建立有效的沟通机制C.进行人性化的管理D.进行强制性的管理E.加大奖惩的力度多选 ABC 14 7 3 48 非政府组织功能的实现方式有（）A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制多选 ABCD 10 4 3 39 控制可以分为（）A.前馈控制B.过程控制C.正向控制D.反向控制E.反馈控制多选 ABE 9 6 1 210 行政管理机制的特点有（）A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性多选 ABCDE 11 5 3 311 培养行政责任心的基本方法（）A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神多选 ABCDE 12 7 1 412 行政领导者应具备的知识包括（）A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识D.信息网络知识E.理论知识多选 ABCD 13 5 4 413 行政管理系统主要由以下部分构成（）A.行政管理目标B.行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E.行政管理环境多选 ABCDE 10 5 2 314 依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( )类型A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任多选 ABCD 12 5 3 415 政府功能的实现方式有（）A.供应B.补贴C.生产D.管制E.赔偿多选 ABCD 9 3 3 316 行政管理者应怎样进行环境管理（）A.了解与认识环境B.分析与评估环境C.能动地适应环境D.改变环境E.创造环境多选 ABC 11 6 3 217 以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括( )功能A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能多选 ABCDE 11 5 4 218 行政管理客体的属性主要表现在（）A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性多选 ABC 11 5 4 219 决策的过程可以分为哪几个阶段（）A.确定决策目标B.拟定备选方案C.评估备选方案并作出决定D.选择实施战略E.监督和评估多选 ABCDE 12 5 4 320 行政管理的特征是（）A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D.行政管理与组织密不可分E.行政管理是一项创新性的活动多选 ABCDE 11 6 3 221 行政领导者的群体素质结构主要包括（）A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构多选 ABCD 14 8 2 422 行政功能的特性（）A.具体性和执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性E.权变性多选 ABCD 14 7 5 223 行政领导的特点有（）A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性E.强制性多选 ABCD 13 7 4 224 领导艺术的特点有（）A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性多选 ABC 13 6 3 425 领导者授权的方式主要有（）A.目标授权法B.充分授权法C.不充分授权法D.弹性授权法E.制约授权法多选 ABCDE 12 6 1 526 行政管理要素包括( )等A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息多选 ABCDE 12 6 3 327 公共行政管理与私人行政管理之间的区别（）A.目标的不同B.实质的不同C.特性的不同D.监督方式的不同E.权力来源不同多选 ABCDE 14 7 4 328 行政领导者的个体素质结构包括（）A.政治素质B.道德素质C.文化知识素质D.能力素质E.身体和精神素质多选 ABCDE 13 6 4 329 行政管理者按行政管理层次划分可以分为（）A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者多选 ABC 14 8 3 330 正确的领导方法具有以下基本特点（）A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性多选 ABCD 12 7 2 331 领导沟通的主要方式有（）A.倾听B.提问C.演讲D.辩论E.指示多选 ABCD 9 3 3 332 行政领导的作用有（）A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用多选 ABCD 14 9 3 233 行政管理环境按主体的范围划分,可分为（）A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境多选 AB 15 9 1 534 行政责任实现的外部机制有（）A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度多选 ABC 11 8 1 235 行政领导者的能力素质主要有这几方面（）A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力多选 ABCDE 14 9 1 436 以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括( )功能A.决策功能B.计划功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能多选 ABCDE 12 6 3 337 行政管理机制主要表现为（）A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.绩效机制E.激励机制多选 ABC 13 7 3 338 合理的行政领导群体素质结构有利于保证行政目标的顺利实现。

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《行政管理学》作业题
一、选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）
在每小题列出的备选答案中选出一个或多个正确答案，并将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1、科学管理理论的创始人是（ C ）
A.赫伯特·西蒙
B.马克思·韦伯
C.泰罗
D.伍德罗·威尔逊
E.法约尔
2、德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯•韦伯提出
（A ），因而被称为“组织理论之父”。

A.官僚制理论
B.管理五项职能
C.14条管理原则
D.POSDCARB，即七项管理职能
E.科学管理理论
3、行政职能的特点主要有（ ACDE ）
A.执行性
B.独立性
C.整体性
D.多样性
E.动态性
4、行政组织的基本要素中，行政组织建设的核心内容是（ C ）
A. 组织目标
B. 机构设置
C. 人员构成
D.权责体系
E. 物质因素
5、编制管理的主要内容包括( ACD )
A.职能管理
B.后勤管理
C.机构管理
D.人员管理
E.财务管理
6、行政领导职位的确立是（ B ）
A. 以人为中心
B. 以事为中心
C. 以组织为中心
D. 以环境为中心
E. 以领导为中心
7、行政决策是个复杂的过程，政策过程包括以下哪些内容（ ABCDE ）
A. 政策决定
B. 方案形成
C.政策执行
D. 议程建立
E. 政策评估
8、行政伦理的功能有（ ABDE )
A. 规范与约束功能
B. 教育与塑造功能
C. 平衡制约功能
D. 保证与激励功能
E. 中介功能
9、对行政立法的监督主要包括以下几种方式（ ABCD ）
A. 司法机关监督
B. 权力机关监督
C. 社会监督
D. 行政主体自身监督
E. 政党监督
10、解决与机关工作人员生活起居有关问题的管理活动被称为( C )
A.机关环境管理
B.服务后勤管理
C.生活后勤管理
D.物资管理
E. 接待工作管理
二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1、行政环境:行政环境是指围绕行政管理主体并直接或间接地作用于行政
管理活动的客观因素的总和。

行政环境是行政活动的生存、发展空间，同时也是行政活动施加影响的对象。

2、人事行政；国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手
段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。

3、政府决算；政策决算是指经法定程序批准的年度政府预算执行结果的会计
报告，是各级政府在年度内预算的收入和支出的最终结果，是预算管理中一个必不可少的、十分重要的阶段。

4、行政立法：行政立法是指立法机关通过法定形式将某些立法权授予行政
机关，行政机关得依据授权法（含宪法）创制行政法规和规章的行为。

它通常具有两方面的内容：①国家行政机关接受国家立法机关的委托，依照法定程序制定具有法律效力的规范性文件的活动。

②国家行政机关依照法定程序制定有关行政管理规范性文件的活动。

亦称“准立法”。

5、行政监督：行政监督有狭义和广义之分。

狭义的行政监督是指行政机关
内部上下级之间，以及专设的行政监察、审计机关对行政机关及其公务人员的监督。

广义的行政监督泛指执政党、国家权力机关、司法机关和人民群众等多种社会力量对国家行政机关及其公务人员的监督。

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1、请简述行政职能方式转变的主要体现
职能方式的转变主要体现在以下三个方面：
首先，由运用行政手段为主转变为运用经济手段为主，经济手段、法律手段和必要的行政手段相结合。

其次，由以微观管理、直接管理为主转向以宏观管理、间接管理为主。

最后，由重视计划、排斥市场转向把计划与市场有机地结合起来。

2、请简要说明公共预算的功能
3、请简述政策合法化的内容
4、请简述政府公共关系的特征
5、请简述政府绩效管理的功能
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1、请论述行政组织结构的主要内容
2、试论述当代中国政府改革的经验与未来趋势。