超市团购营销暂行管理制度
超市团购营销暂行管理制度
超市团购营销暂行管理制度超市团购营销暂行管理制度一、总则为了更好地开展超市团购活动，提升超市的营销能力和服务质量，特制定本暂行管理制度。
二、团购活动范围超市团购活动适用于超市所有商品，包括食品、日用品、家电等。
三、团购组织1. 由超市管理部门负责团购活动策划和组织；2. 设立团购活动组织小组，负责具体执行团购活动；3. 团购活动组织小组由超市各部门代表组成，由超市管理部门统一指挥。
四、团购活动流程1. 活动策划：确定团购商品、活动时间、促销方式，制定推广方案；2. 宣传推广：通过各种渠道宣传团购活动，包括传单、广告、社交媒体等；3. 报名登记：消费者报名参与团购活动，提前缴纳团购活动押金；4. 商品准备：根据报名情况，准备相应数量的团购商品，并确保商品质量；5. 活动进行：按照活动时间和推广方案进行团购活动，确保顺利进行；6. 结算退款：活动结束后，退还未购买商品的押金，并清算活动期间的销售额；7. 分析总结：对团购活动的效果进行分析和总结，为下一次活动做准备。
五、团购活动规定1. 团购活动参与者必须年满18周岁；2. 每次团购活动有固定的限购数量，超过限购数量的商品按照正常价格销售；3. 团购商品不可退货，成交后不予以退换；4. 活动期间，超市其他促销活动暂停进行；5. 活动商品的质量问题由超市负责，如有损坏或过期等情况，超市承担相应责任。
六、团购活动优惠1. 团购活动享受较高的折扣，具体折扣力度视商品类型和库存情况而定；2. 团购活动还可以提供赠品或满减等优惠活动；3. 团购活动可以根据购买数量设定阶梯价格，增加购买欲望。
七、团购活动监督1. 超市管理部门对团购活动进行监督，确保活动的合法合规；2. 消费者对团购活动有任何异议，可以向超市管理部门投诉，并提供相关证据。
八、责任追究对于违反团购活动规定的参与者，可以采取警告、取消资格等方式进行惩处；对于超市管理部门违反规定的，由上级主管部门进行批评教育，并追究相关责任。
团购管理制度
团购管理制度一、总则为了规范团购活动，保障消费者权益，提高团购服务质量，特制定本团购管理制度。
二、团购的定义团购是指通过团购平台或者第三方团购网站等平台，由一定数量的消费者共同参与的购买商品或服务的活动。
团购产品包括但不限于餐饮服务、旅游产品、数码产品等。
三、团购活动的组织1. 团购活动的组织应确定团购产品的品质、规格、价格等要求，并签订相关合同。
2. 团购活动的组织应在团购产品制作完成后，及时通知消费者团购活动的开始时间、地点等信息。
3. 团购活动的组织应确保团购产品的质量和服务能够满足消费者的需求，未经消费者同意不得更改团购产品的品质、规格等。
四、团购活动的流程1. 消费者在团购平台上选择心仪的团购产品后，需按照平台规定的流程完成支付。
2. 团购活动组织方收到消费者付款后，应及时与产品提供方沟通，确保团购产品能够准时交付给消费者。
3. 消费者在团购产品到达时，应按照要求核对商品清单并确保全部商品完好无损。
五、团购产品的质量保障1. 团购产品提供方应确保团购产品符合国家相关标准，不存在任何质量问题。
2. 消费者在收到团购产品后，发现有质量问题应及时向团购平台或者组织方进行投诉，要求退换货或者赔偿。
3. 团购组织方应积极协调解决消费者的投诉问题，确保消费者的合法权益得到保障。
六、团购活动的后续服务1. 团购活动结束后，团购组织方应向消费者提供团购产品的售后服务，确保消费者满意。
2. 团购组织方应建立健全的售后服务体系，及时回应消费者的投诉和建议，提高团购服务质量。
七、团购活动的责任追究1. 对于因团购产品质量问题而导致的消费者投诉，团购组织方应追究团购产品提供方的责任，并要求其做出赔偿。
2. 对于团购组织方自身的服务问题，必须及时进行整改，确保类似问题不再发生。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 本制度的最终解释权归团购组织方所有。
以上为团购管理制度内容，希望各位工作人员和消费者能够遵守并共同维护团购活动的正常秩序，确保消费者的权益得到保护。
零售店铺团购管理制度范本
第一章总则第一条为规范零售店铺团购活动，提高团购活动的效率和效果，保障消费者和店铺的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本零售店铺所有团购活动，包括但不限于商品团购、服务团购等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保团购活动的顺利进行。
第二章团购活动策划与实施第四条团购活动策划：1. 团购活动策划部门负责制定团购活动的方案，包括活动主题、目标、时间、地点、参与对象、商品或服务、优惠力度等。
2. 团购活动策划需充分考虑市场趋势、消费者需求、店铺资源等因素，确保活动具有吸引力和可行性。
第五条团购活动实施：1. 活动前，店铺应通过多种渠道进行宣传，包括门店公告、社交媒体、短信、电话等，确保消费者知晓活动信息。
2. 活动期间，店铺应严格按照活动方案执行，确保活动流程、优惠措施、商品或服务质量等符合要求。
3. 活动结束后，店铺应进行活动总结，分析活动效果，为今后类似活动提供参考。
第三章团购活动管理第六条团购活动管理：1. 店铺设立团购活动管理小组，负责团购活动的整体协调、监督和执行。
2. 管理小组负责制定团购活动管理制度，包括团购活动流程、人员职责、奖惩措施等。
3. 管理小组定期对团购活动进行评估，发现问题及时整改，确保团购活动质量。
第七条团购活动人员管理：1. 团购活动参与人员应具备良好的职业道德和业务能力，严格遵守团购活动管理制度。
2. 参与团购活动的人员需接受相关培训，确保了解团购活动流程和操作规范。
3. 店铺对团购活动参与人员进行考核，对表现优秀者给予奖励，对违规行为进行处罚。
第四章团购活动监督与评价第八条团购活动监督：1. 店铺设立团购活动监督小组，负责对团购活动进行全程监督。
2. 监督小组定期对团购活动进行现场检查，确保活动符合规定。
3. 监督小组对团购活动中发现的问题进行整改，并提出改进建议。
第九条团购活动评价：1. 店铺定期对团购活动进行评价，包括活动效果、消费者满意度、店铺收益等。
超市促销活动管理制度
超市促销活动管理制度第一章总则第一条为了规范和完善超市促销活动管理制度，促进超市销售业绩的稳步增长，提高超市的盈利能力，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市所有的促销活动管理工作。
促销活动是指通过商品销售价优惠、商品捆绑销售、满额赠券、满额返券、满额赠品、促销品陈列等形式进行促销的一系列组织与管理活动。
第三条超市促销活动应当遵守国家法律法规和规章制度，规范促销活动内容，加强促销活动管理和服务，保护消费者合法权益，保护超市信誉。
第四条超市促销活动内容应当健康、文明，对社会公众有益，不得传播虚假广告内容，不得损害其他经营者的利益。
第五条超市促销活动应当依法纳税，不得采取偷税、骗税等违法行为。
第六条超市促销活动应当遵循“自愿、公平、合法、诚信”的原则，不得以不正当手段强迫消费者购买促销商品。
第七条超市促销活动应当加强与主管部门的联系，定期报告促销活动的执行情况，接受主管部门的监督与检查。
第八条超市应当建立健全促销活动管理制度，指导广大员工员工遵循本管理制度进行工作，规范超市的促销活动。
第二章促销活动计划管理第九条超市应当根据市场需求和产品销售情况，合理搭配促销商品，并对促销活动进行计划。
第十条促销活动计划应当包括活动的目的、范围、方式、时间和预期效果，并提交给主管部门备案。
第十一条促销活动计划应当合理控制促销成本，确保促销活动的利润率。
第十二条超市应当通过市场调研和客户需求分析，确定促销活动的对象和促销活动的内容，确保促销活动能够达到预期效果。
第十三条促销活动计划应当明确促销活动的时间安排和执行步骤，确保促销活动按计划执行。
第三章促销活动执行管理第十四条超市应当设立促销活动执行小组，负责促销活动的具体组织与管理工作。
第十五条促销活动执行小组应当制定详细的促销方案，包括促销活动的内容、范围、执行步骤、具体要求等。
第十六条促销活动执行小组应当负责撰写促销宣传资料，制定促销宣传方案，并按照规定的要求进行宣传工作。
超市财务团购管理制度
超市财务团购管理制度
1. 综合业务部负责团购、接待、洽谈，并及时建立团购客户档案；
2. 团购消费的最低限额为一次性消费1000元以上；
3. 一次性提货的团购，顾客在收银台全额交款，多次分批提货的团购，在财务室全额交款。
4. 所有的团购业务、货物出场都必须经过收银台。
5. 团购优惠标准等同于储值卡办理的优惠标准，任何人不得随意改变团购的优惠标准。
6. 团购需要制作提货卡的，综合业务部按照提货要求（注明名称、数量、金额、限定期限、编号等）制作提货卡，在背面加盖综合业务部章，经办人章。
财务部收款后，在正面加盖财务章、出纳员章，核对清点后交给顾客。
7. 团购优惠的，综合业务部出具优惠单据，财务根据收款情况或购小票（一次性提货）核实后予以支付。
8. 财务部必须做好团购记录工作，以便核销发出的提货卡。
超市资料之 团购业务管理规定
团购业务管理规定一、总则为进一步完善民生家乐各门店团购业务管理, 规范团购操作行为，建立标准化团购业务流程，稳定客户资源，保证公司经济效益、社会效应双增长。
二、团购业务定义团购业务指企事业单位专业客户、批发商持支票、现金等通过一次性结账或周期性结账形式，一次性购买数额较大的单一商品、多种商品或会员卡。
三、团购业务管理规定㈠团购业务可由公司所有人员参与介绍。
商品价格、到货等事务均由团购业务人员具体洽谈，相关部门配合从备货直至送货上门等诸多具体事项。
㈡各门店在联系团购业务时，对于自己不能达成的团购业务要及时上报营运管理部，由营运管理部统一安排进行洽谈。
㈢各门店应建立《团购客户信息表》（见附件1），对办理过团购的人员信息进行详细登记。
㈣各门店依据《团购客户信息表》，对新老客户要做到定期回访及电话沟通建立长期有效的友好关系。
㈤严禁负毛利洽谈团购业务，团购商品综合毛利不得低于3%，低于3%的按照以下流程进行申报：申请人→店长→会签(营运管理部总经理、商品管理部总经理)→计划财务部总经理㈥对为公司带来大额商品团购的非团购员工，门店可根据团购大小等给予介绍人申请一定的奖励，会员卡团购则根据《2010年卡券销售任务及奖励政策》执行。
㈦各门店每月1日将《门店团购汇总表》（见附件3）上报总部营运管理部。
四、团购业务操作要求㈠备货、补货操作要求⑴团购业务人员在进行团购商品报价时，综合毛利不得低于3%，凡低于3%的团购，由商品课长负责与商品管理部采购人员沟通确认后，才可将价格提供给团购业务人员与客户商谈。
⑵本门店库存商品不能满足团购客户的需求时，商品课长负责与采购进行沟通，有可调配商品时则商品部给予优先补足，无可调配商品时，商品负责课长遵循《商品日常补货流程》中特殊商品补货标准，及时向商品管理部提出补货申请。
⑶团购商品如需现金自采，商品处长与采购、门店财务、店长沟通确认后，按照《自采商品管理办法》进行申报自采操作。
㈡款到送货操作要求⑴团购业务人员根据顾客所选购的商品，与相关商品负责人确定货源、商品价格及到货时间。
超市联营促销管理制度
超市联营促销管理制度第一章总则第一条为了提高超市的销售额和知名度，促进联营合作伙伴之间的合作和互惠互利，特制定本管理制度。
第二条超市与联营合作伙伴合作的活动，包括但不限于销售促销、广告宣传、联合采购等。
第三条本管理制度所称联营促销，是指超市与联营合作伙伴共同参与、共同开展的促销活动。
第四条超市与联营合作伙伴应当在合作前签订合作协议，并按照合作协议中的约定履行各自的义务。
第五条联营促销管理委员会具体负责联营促销活动的策划、监督和管理。
第六条本管理制度自发布之日起正式执行，有效期为三年。
第二章联营促销的策划与实施第七条联营促销活动的策划应当符合超市的经营理念和联营合作伙伴的需求，具有明确的活动目标和营销策略。
第八条联营促销活动的实施应当细化具体的执行方案，包括促销内容、促销时间、促销地点等。
第九条联营合作伙伴应当按照合作协议的约定，提供符合质量标准的产品或服务，并对促销活动的效果承担相应的责任。
第十条联营促销活动应当符合法律法规的要求，不得损害超市和联营合作伙伴的合法权益。
第十一条联营促销活动的执行过程中，超市应当提供必要的支持和协助，确保活动顺利进行。
第十二条联营促销活动结束后，超市和联营合作伙伴应当及时总结活动效果，反思经验教训，为下次合作提供参考。
第三章联营促销的监督与评估第十三条联营促销管理委员会应当定期对联营促销活动进行监督和评估，确保活动的质量和效果。
第十四条联营促销管理委员会应当对参与活动的联营合作伙伴进行考核，评选出表现优秀的合作伙伴，并给予相应的奖励。
第十五条联营促销管理委员会应当及时处理活动中出现的问题和纠纷，保障超市和联营合作伙伴的合法权益。
第十六条联营促销管理委员会应当对联营促销管理制度及时进行修订和完善，以适应市场变化和合作需求。
第四章附则第十七条本管理制度解释权归超市联营促销管理委员会所有。
第十八条本管理制度自发布之日起正式执行，如有变更，须报经超市联营促销管理委员会批准。
团购销售规律制度范本
团购销售规律制度范本第一条总则为了规范团购销售行为，维护团购市场秩序，保障消费者、团购组织和供应商的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条团购组织2.1 团购组织应具备合法的经营资格，依法办理工商注册、税务登记等相关手续。
2.2 团购组织应建立健全内部管理制度，加强对团购活动的组织、协调和监督。
2.3 团购组织应按照公平、公正、公开的原则，挑选优质供应商，确保团购商品的质量和价格具有市场竞争力。
第三条供应商3.1 供应商应具备合法的生产、经营资格，具备生产、销售团购商品的能力。
3.2 供应商应保证团购商品的质量、性能、规格符合约定，并按照团购组织的要求提供相关服务。
3.3 供应商应按照团购合同的约定，按时、按量交付团购商品。
第四条团购销售4.1 团购销售应遵循自愿、平等、互利、诚信的原则，不得采用不正当手段强迫消费者参与团购。
4.2 团购销售应明确商品的价格、数量、交货时间、服务等内容，并以书面形式签订团购合同。
4.3 团购销售应建立健全团购商品的验收、售后服务、退换货等制度，确保消费者权益。
4.4 团购销售涉及的优惠、折扣、返利等优惠政策，应如实向消费者披露，不得虚构或夸大。
第五条团购促销5.1 团购促销活动应符合国家法律法规，不得损害消费者权益和社会公共利益。
5.2 团购促销活动应提前向消费者公示促销内容、时间、地点等信息，确保消费者充分了解。
5.3 团购促销活动中的抽奖、赠品、优惠券等，应按照约定履行，不得擅自变更或取消。
第六条团购信息披露6.1 团购组织应及时、准确、全面地披露团购商品的信息，包括商品名称、规格、价格、产地、生产日期等。
6.2 团购组织应建立健全团购信息的审核、发布制度，确保信息的真实性和准确性。
6.3 团购组织应保护消费者的个人信息安全，不得泄露、出售或非法使用消费者个人信息。
第七条违规处理7.1 违反本制度的团购组织、供应商应承担相应的法律责任，赔偿消费者损失。
超市场营销管理规定
超市场营销管理规定超市营销管理规定1. 目的本规定旨在规范超市市场营销活动，提高超市竞争力，增加营业额，提升客户满意度。
2. 营销策略2.1 定期促销活动- 超市应定期举行促销活动，吸引顾客前来购物。
- 促销活动可以包括折扣、赠品、积分等方式，具体安排需根据市场需求和竞争情况而定。
2.2 会员制度- 超市应设立会员制度，为顾客提供特别优惠和额外福利。
- 会员制度可以包括积分累积、生日礼品、专享折扣等，以激励顾客保持忠诚度。
2.3 产品推广- 超市应积极推广新产品和特色商品。
- 可以通过样品展示、优惠价格、产品介绍等方式吸引顾客试用和购买。
3. 营销规范3.1 价格合理公正- 超市应确保商品价格合理公正，避免虚假宣传或误导顾客。
- 所有价格应明码标价，不得以欺诈手段诱导顾客购买。
3.2 广告宣传真实准确- 超市应确保广告宣传内容真实准确。
- 广告宣传不得夸大产品性能，不得含有虚假信息，不得诋毁竞争对手。
3.3 服务质量提升- 超市应提供高品质的服务，确保顾客满意度。
- 员工应接受专业培训，提升产品知识和服务技能，提供礼貌、热情、高效的服务。
4. 监督与处罚4.1 监督机制- 超市应建立监督机制，对营销活动进行监测和评估。
- 定期进行内部审核，确保营销活动符合规定和道德标准。
4.2 处罚措施- 对于违反营销规定的行为，超市应根据严重程度采取相应的处罚措施。
- 处罚措施可以包括警告、罚款、暂停促销活动等，以维护超市声誉和顾客利益。
5. 生效日期本规定自颁布之日起生效。
以上为超市营销管理规定，为确保超市营销活动的合法性和道德性，超市及其员工应严格遵守以上规定。
团购部门管理制度
团购部门管理制度第一章总则第一条为规范团购部门的管理制度，提高工作效率，保障部门工作顺利进行，特制定本管理制度。
第二条团购部门的管理制度适用于团购部门的各项工作，并对团购部门的工作流程、职责分工、岗位设定、权责关系等方面进行明确规定。
第三条团购部门的管理应遵守国家有关法律法规，并遵守公司的各项规定和制度。
第四条团购部门的管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保部门工作的公正性和透明度。
第五条团购部门的管理应注重团队合作，建立和谐的工作氛围，提高团队凝聚力和战斗力。
第二章团购部门的组织结构第六条团购部门的组织结构包括部门领导、部门职员、岗位设定等。
第七条团购部门领导为部门经理，直接上级为公司领导。
第八条部门经理负责团购部门的日常管理工作，制定部门年度工作计划、预算和目标，并监督落实，负责部门的工作业绩评估。
第九条部门职员包括团购专员、团购助理等。
第十条团购部门的岗位设定应根据部门的工作需要，明确各岗位的职责和工作内容。
第十一条团购部门工作分为团购活动策划、客户服务、订单处理、物流配送等环节，各岗位应明确职责，密切配合协作，确保工作高效顺畅进行。
第三章团购部门的工作流程第十二条团购部门的工作流程包括团购活动策划、客户服务、订单处理、物流配送等环节。
第十三条团购活动策划：根据公司要求和市场需求，制定团购活动方案，包括产品选择、价格确定、促销策略等内容。
第十四条客户服务：负责与客户沟通、解答疑问、处理投诉、收集反馈等工作，确保客户满意度。
第十五条订单处理：负责接收客户订单、核对信息、安排发货等工作，确保订单准确无误。
第十六条物流配送：负责与物流公司协商、安排货物配送，跟踪货物运输过程，确保货物按时到达客户手中。
第四章团购部门的职责分工第十七条团购部门的职责分工明确，部门领导负责整体工作的指导和监督，部门职员负责具体工作的执行。
第十八条团购部门各岗位的职责分工如下：1. 部门经理：负责团购部门的日常管理工作，领导团队，制定部门年度工作计划、预算和目标，并监督落实，负责部门的工作业绩评估。
团购商品管理制度
团购商品管理制度一、总则为了规范团购商品的管理，保护消费者权益，提升团购商品的质量和信誉，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有进行团购商品销售的经营者，包括线上线下的商家、平台和第三方团购服务提供商等。
三、团购商品的品质保障1. 团购商品的真实性：经营者必须保证所售团购商品的真实性，不得使用虚假宣传或销售假冒伪劣商品。
2. 商品质量检测：团购商品的质量应符合国家相关标准，经营者应对产品质量进行定期检测和抽检，确保产品达到质量标准。
3. 商品验收标准：对于团购商品的验收标准，应明确规定，包括外观、规格、性能等要求，确保商品达到消费者期望的品质水平。
四、价格和优惠政策1. 售价公示：团购商品的售价必须真实有效，不得存在虚假宣传或价格欺诈行为。
2. 优惠政策公示：团购商品的优惠政策应当清晰明示，包括优惠期限、优惠范围等内容，不得存在隐瞒或欺诈行为。
五、售后服务和投诉处理1. 退换货政策：对于团购商品的退换货政策，应当明确规定，包括退换货条件、期限、方式等内容，确保消费者的退换货权益得到保障。
2. 投诉处理：经营者应建立完善的投诉处理机制，及时受理并处理消费者的投诉，确保投诉事件得到及时有效解决。
六、结算和发票1. 结算方式：对于团购商品的结算方式，应明确规定，包括线上线下的支付方式、结算周期等内容。
2. 发票开具：经营者应当依法向消费者开具发票，确保消费者享有合法的发票权益。
七、宣传和推广1. 宣传内容：对于团购商品的宣传内容，应当真实有效，不得存在虚假宣传或搪塞消费者的行为。
2. 推广方式：经营者应合法推广团购商品，不得采用不当竞争手段或行为。
八、外部协作和合作1. 合作机构：对于团购商品的生产、销售、配送等环节，经营者应与合作机构建立合作关系，确保团购商品的质量和安全。
2. 外部协作：对于团购商品的外部协作，应明确合作协议和责任划分，确保团购商品的质量和服务。
九、监督和管理1. 自查自纠：经营者应自觉遵守相关法律法规和行业规范，加强自查自纠，及时纠正存在的问题。
团购管理制度
团购管理制度一、团购部岗位职责：1、开展对团体客户的业务，吸引当地各单位团体到门店购物。
2、根据下达指标完成团购业务。
3、建立团购客户的详细档案。
4、对固定团购客户进行定期问访，作好回访记录，保持与客户的良好关系，将客户意见及时反馈给相关部门。
二、团购部人员编制：团购部隶属于门店行政部，受行政经理（主管）的领导，团购部的业务指标由店长下达，人员编制、工资由店长上报商场部批准。
人员编制：（1）5000平方米内，1---2名（兼职1名，专职1名）（2）5000平方米以上，2---3名（兼职1名，专职2名）注：兼职一般由行政主管兼职。
三、团购报酬给付办法：团购报酬=基本工资+业务提成1、基本工资：专职业务人员：按照当地最低工资标准发放。
兼职人员：兼职的行政经理（主管）的工资级别不变。
2、业务提成：（专职业务人员）实物团购：在零售价不变的情况下注：1）、单笔团购金额低于5000元的业务，团购部可动用门店赠品开展业务，但必须有门店楼经以上人员签字同意。
2）、兼职团购人员的业务提成为团购部提成净额的10%。
3）、原则上采购人员介绍及主动上门的团购业务30%计入团购部业绩。
3.指标年度指标由店长上报总部商场部核准,月度指标由店长下发团购人员.4、考核根据下达的指标每三个月进行考核一次，对连续三个月考核没有达标的，扣发第三个月业务提成的30%；第四个月如继续未达标，将视为不合格，作辞退处理。
四、团购部工作规范：1、遵纪守法，遵守家世界门店的各项规章制度，服从店内日常行政管理。
2、主动热情为每一个客户服务。
3、各团购人员各自建立一套团购档案，留档在公司，但为利于信息交流，避免工作发生冲突，团购人员可向门店借阅档案。
4、严格遵守公司财务制度，认真保管好现金、卡券、发票等重要票证。
5、每日下班前与财务结帐一次，严禁现金及各种票证在团购办公室过夜。
6、遵守职业道德，严禁为私利而损害其他业务员的利益。
7、严禁为谋取私利而将团购单位、团购业务介绍给其他竞争对手。
团购管理制度
团购管理制度第一章总则第一条为规范和加强团购活动的管理，保障消费者的合法权益，促进团购市场的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于在我公司开展的全部团购业务。
第三条团购活动应当遵循公平、公正、公开的原则，保障消费者的合法权益。
第四条公司团队必须遵守国家有关团购的法律法规，严格执行本制度。
第五条公司将依法依规开展团购活动，严禁进行虚假宣传，价格欺诈等行为，确保团购业务的合法性和公平性。
第六条团购管理部门负责制定团购策划、实施、监督、调查、处理等工作。
第七条团购管理部门负责对团购网站进行审查和管理，对不符合规定的团购网站进行整治。
第八条团购管理部门对团购活动进行定期检查，发现问题及时进行整改。
第九条团购管理部门负责收集团购市场动态信息，分析市场情况，指导团购业务发展。
第十条公司将加强与相关部门的合作，形成合力，共同打击虚假团购、假冒伪劣商品。
第二章团购活动的备案管理第十一条团购活动应当提前向团购管理部门备案，提供真实的商品信息、价格信息、团购方案等相关资料。
第十二条团购管理部门对备案的团购活动进行审查，合格后办理备案手续。
未备案的团购活动不得进行。
第十三条团购方案应当详细包括商品名称、商品规格、商品价格、优惠力度、团购期限、退换货政策等内容。
第十四条团购方案一经备案，不得随意修改，如确有必要修改的，需重新备案。
第十五条团购活动参与人员应当遵守团购方案约定的规则，不得擅自更改团购方案。
第十六条团购方案中所列价格应当真实，不得虚报价格，哄抬团购价格。
第三章团购活动的评议管理第十七条团购活动结束后，团购管理部门应当向团购活动参与人员进行满意度调查，并对团购活动情况进行评议。
第十八条团购活动参与人员应当如实填写调查表，对团购活动的食品质量、服务质量等方面进行评议。
第十九条团购管理部门应当根据评议结果，对团购活动进行满意度排名，对满意度较低的团购活动进行整改督导。
第二十条对于满意度较低且未整改的团购活动，团购管理部门有权暂停或取消其团购资格。
团购商品管理制度范本
第一章总则第一条为规范团购商品管理，确保商品质量，维护消费者权益，提高团购业务服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有团购商品的管理，包括商品采购、销售、售后服务等各个环节。
第三条本制度遵循“安全、优质、诚信、服务”的原则，确保团购商品的质量和消费者的满意度。
第二章商品采购第四条商品采购应遵循以下原则：1. 选用具有合法经营资质的供应商；2. 商品应符合国家相关法律法规和行业标准；3. 商品质量应符合公司规定的要求；4. 商品价格应合理，具有市场竞争力。
第五条采购部门应建立供应商评估体系，定期对供应商进行评估，确保供应商符合公司要求。
第六条采购商品应进行样品验收，确保样品质量符合要求。
第三章商品销售第七条销售部门应严格按照商品采购合同执行销售，不得擅自更改商品规格、型号和价格。
第八条销售人员应具备良好的沟通能力和专业知识，为消费者提供专业的商品咨询和售后服务。
第九条销售商品应确保包装完好，标签清晰，信息准确。
第十条销售人员应主动向消费者介绍团购政策，提高团购商品的知名度和市场占有率。
第四章售后服务第十一条售后服务部门应设立专门的团购售后服务团队，负责团购商品的售后服务工作。
第十二条售后服务应遵循以下原则：1. 顾客至上，诚信为本；2. 及时响应，快速解决；3. 保障消费者权益，维护公司形象。
第十三条售后服务团队应定期对团购商品进行回访，了解消费者使用情况，及时处理消费者投诉。
第五章商品质量管理第十四条质量管理部门应定期对团购商品进行抽检，确保商品质量符合国家标准。
第十五条发现商品质量问题，应及时通知采购部门、销售部门和售后服务部门，采取相应措施。
第十六条对不合格商品，应立即停止销售，并按照国家相关法律法规进行处理。
第六章违规处理第十七条违反本制度的相关规定，将按照以下规定进行处理：1. 一次轻微违规，给予警告；2. 两次轻微违规，给予罚款；3. 严重违规，给予解除劳动合同等处罚。
第七章附则第十八条本制度由公司行政部负责解释。
超市管理团购管理规定
此文件是关于超市管理的制度和流程。
一、文件信息：名称：团购管理规定编号：密级：二、文件版本：版本号：拟制人：口期：审批人：日期：三、目的：四、适用范围：五、内容：（一）实物团购团购定义：同一客户一次性购物金额满3000元以上视为团购。
议价团购：需降低商品现正常售价或降低商品成本而达成购买意向的团购业务。
团购流程规则具体规定如下：1、购买团购商品不得使用提货卡。
2、单笔团购毛利禁止为负单笔销售毛利＜2%不得团购，负毛利商品禁止团购2%W单笔销售毛利＜6%需报店长同意。
3、团购商品货款到账方可提货，团购订货预先收取顾客交易总额20%以上定金，货送到顾客后付款仅限现金。
4、议价团购商品必须店长和总经理签字，结款时使用《团购毛利计算单》。
5、前台部负责登记团购意向顾客，具体由相关商品部负责人接待，团购审批和优惠折扣必须经店长和采购经理审核同意。
6、送货视距离远近和送货金额,核算运费后由店长后决定。
（二）购物卡团购购买购物卡3000-1万返1%,,购买购物卡1万-5万返2%。
购买购物卡5万-10万返3%。
购买购物卡10万以上返4%。
前台部负责登记购买购物卡顾客信息，制卡和具体接待由财务部负责，购物卡不记名、不挂失、不找零购、买购物卡时开具发票，使用购物卡时不再开具发票。
（≡）端午、中秋产品团购政策购买零售价满1000元―3000元在零售价上打9.5折。
购买零售价满3001元―5000元在零售价上打9.0折。
购买零售价满5001元―8000元在零售价上打8.5折。
购买零售价满8001元以上在零售价上打8.0折。
（四）员工奖励1、员工介绍在前台登记的实物团购，属于正常销售商品且整单毛利大于6%,3000-1万按照成交0.5%奖励；1万-5万按照成交0.6%奖励；5万以上0.8%奖励；议价团购金额不享受团购奖励。
2、员工介绍在前台登记的购物卡团购按照金额0.4%奖励。
六、使用表单1 .《团购毛利计算单》2 .。
团购销售管理规定.
团购销售管理规定第一条目的为规范公司团购销售业务，鼓励公司全体员工利用自身的人脉关系，进行团购销售，提升销售业绩，针对团购销售相关事宜，特订立本规定。
第二条团购产品公司小包装规格系列产品均可作为团购产品进行销售。
第三条团购销售区域团购销售以学校、银行、铁路、电信等企事业单位为主要销售对象，销售不受区域限制，但不可以在公司已有的经销商及终端网点进行销售。
第四条团购销售价格团购产品统一按公司制定的价格表中的经销价进行销售，如有特殊价格需求，须填报签呈经营销总监审核，董事长审批，方可执行。
第五条订货要求一次性销售团购产品起订量为：普通油种30件以上、纯油种20件以上，否则不可享受团购价格，员工需货时，应向营销部填写书面订单，并提前三个工作日向营销部提报订单。
第六条付款方式公司收到全额货款后交付货物，交货地点为乙方指定地点。
如乙方要求先货后款，团购业务经办人需手写担保书，经营销总监审核，董事长审批方可放行货物，货款在5个工作日内必须到账。
如货款出现拖欠、呆账情况，团购业务经办人要承担一切经济损失。
第七条开票约定公司可以为乙方销售货物开具发票，乙方如有其他开票需求，与财务部联系。
第八条物流费用团购产品物流费用（省内）由公司承担。
第九条业务费用团购业务在销售过程中产生的接待费用、差旅费等一切开销均由经办人自行承担。
第十条员工奖励政策为鼓励员工团购销售，特作如下奖励政策：一、调和类油脂产品每件奖励10元；二、纯油种油脂产品每件奖励15元；三、纯山茶油脂产品每件奖励30元。
四、5L以下规格产品两件折算一件享受奖励。
第十一条本规定自董事长签字之日起颁布实施。
超市团购管理制度
超市团购管理制度第一章总则第一条为规范超市的团购活动，维护超市的声誉，提高超市的效益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市内所有的团购活动。
第三条超市团购活动应遵循公平、公正、公开的原则，保护消费者的合法权益。
第四条超市团购活动应遵循消费者自愿原则，不得设置障碍和欺骗。
第二章组织管理第五条超市应设立专门的团购管理部门，负责团购活动的组织、实施和监督。
第六条团购管理部门应具备团购策划、采购、调度、检查等相关专业人员。
第七条团购管理部门应建立健全的组织架构和工作流程，确保团购活动的顺利进行。
第八条超市应按照实际情况每年制定团购活动的计划，报相关部门审核批准。
第三章团购活动流程第九条团购活动应提前进行策划和宣传，吸引更多的消费者参与。
第十条团购活动的商品选择应根据市场需求和消费者喜好进行合理搭配。
第十一条团购活动的价格应与市场价格相比具有一定的优惠，吸引消费者购买。
第十二条团购活动应设置明确的参与条件和方式，方便消费者理解和参与。
第十三条团购活动应设置明确的退换货政策，保护消费者的合法权益。
第十四条团购活动应按照约定时间和地点进行，确保物资的及时供应。
第四章监督检查第十五条超市团购管理部门应对团购活动进行全程监督和检查，确保活动的规范进行。
第十六条超市团购管理部门应定期对团购活动进行评估和总结，及时发现问题并加以解决。
第十七条消费者可以通过电话、信函、电子邮件等方式向超市团购管理部门投诉，超市团购管理部门应及时处理。
第五章处罚规定第十八条对违反超市团购管理制度的行为，超市团购管理部门应及时进行处理，并根据严重程度给予相应的处罚。
第十九条违反超市团购管理制度的行为包括但不限于欺诈消费者、串通厂家、贪污受贿等。
第二十条对于造成经济损失或影响超市声誉的行为，超市团购管理部门有权启动法律程序进行追究责任。
第六章附则第二十一条本管理制度自发布之日起生效，如有修改，由超市团购管理部门负责。
第二十二条本管理制度解释权归超市团购管理部门所有。
超市团购营销暂行管理制度
超市团购营销暂行管理制度超市团购营销暂行管理制度***超市团购营销暂行管理制度试行稿第一章总则第一条目的：为了填补公司团购营销管理上的空白，应对日趋激烈的市场竞争，使公司教育工作的团购营销管理工作有章可循，创造最大限度的为公司目前创造效益，特的制定本暂行管理制度。
第二条适用范围：本暂行管理制度适用于***超市各分公司所有宣告职员及试用期职员。
第三条团购营销定位：超市团购营销主要返现包括实物团购、购物券与电子消费卡三种，其中以电子消费卡将营销著称为主。
第二章职责指标第四条公司营销部为团购营销工作的日常管理机构，其主要职责与指标：1、公司团购营销直销团队组建、管理、运作。
2、各分公司团购营销手段管理工作的指导、监督。
3、主要节假日大型团购营销方案策划和推广。
4、公司团购直销行销团队全年团购营销指标：4人万元。
第五条各分公司经理为所在分公司团购营销管理工作负责，其主要职责与指标：1、分公司团购营销手段兼职（全员）团队组建、管理、运作。
2、落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。
3、公司配合团购分销直销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实。
4、各分公司年内团购营销指标：椒江万元；路桥万元；黄岩万元；温岭万元；仙居万元；天台万元；三门万元；第六条公司其他各部门配合团购营销工作的管理和，其主要职责与指标：1、配合公司团购营销团队及各分公司团购业务相关政策的落实。
2、本部们团购营销工作的分解、落实。
3、重要节假日（春节、中秋）团购整合营销工作的执行、推广。
4、各部门根据节假日团购营销指标分解另定。
第三章团购政策第七条实物团购，1、定义：就是出售商品数量很大（201*元以上）其要求在价格上有一定优惠。
2、让利：实物最高者团购食品方面平均毛利率不最低于5%，百货方面平均毛利率不低于8%，综合营收不低于6%。
201*201*0元享受1%扣点的奖励，201*0元以上享受2%的扣点奖励。
4、特殊商品及知名品牌除外。
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***超市团购营销暂行管理制度
试行稿
第一章总则
第一条目的：为了填补公司团购营销管理上的空白，应对日趋激烈的市场
竞争，使公司的团购营销管理工作有章可循，最大限度的为公司创造效益，特制定本暂行管理制度。
第二条适用范围：本暂行管理制度适用***超市各分公司所有正式职员及试
用期职员。
第三条团购营销定位：超市团购营销主要包括实物团购、购物券与电子消
费卡三种，其中以电子消费卡营销为主。
第二章职责指标
第四条公司营销部为团购营销工作的日常管理机构，其主要职责与指标：
1、公司团购营销直销团队组建、管理、运作。
2、各分公司团购营销管理工作的指导、监督。
3、主要节假日大型团购营销方案策划和推广。
4、公司团购直销团队全年团购营销指标：4人万元。
第五条各分公司经理为所在分公司团购营销管理工作负责，其主要职责与
指标：
1、分公司团购营销兼职（全员）团队组建、管理、运作。
2、落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。
3、配合公司团购营销直销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落
实。
4、各分公司全年团购营销指标：椒江万元；路桥万元；黄岩
万元；
温岭万元；仙居万元；天台万元；三门万元；
第六条公司其他各部门配合团购营销工作的管理和推广，其主要职责与指
标：
1、配合公司团购营销直销团队及各分公司团购业务相关政策的落实。
2、本部们团购营销工作的分解、落实。
3、重要节假日（春节、中秋）团购营销工作的执行、推广。
4、各部门根据节假日团购营销指标分解另定。
第三章团购政策
第七条实物团购，
1、定义：就是购买商品数量很大（2000元以上）要求在价格上有一定优惠。
2、让利：实物团购食品方面平均毛利率不最低于5%，百货方面平均毛利率不低于8%，综合毛利率不低于6%。
3、奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：2000——20000元
享
受1%扣点的奖励，20000元以上享受2%的扣点奖励。
4、特殊商品及知名品牌除外。
特殊情况除外。
第八条购物券（提货券）
1、定义：以在提货券上打印某种商品为样实际上可以购买所有商品的
代币券。
2、让利：购物券团购根据数量的大小（5000元以上）分别给予不同的
扣点：
5000——10000元扣2%；10000——50000元扣3%；50000元以上根据实际情况给予扣3-5%。
3、奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：5000——
50000元享
受1%扣点的奖励，50000元以上给客户的扣点在3%以下。
可享受
2%的扣点奖励；给客户的扣点在3%以上的。
只享受1%的扣点奖励，
特殊情况另行处理。
第九条电子消费卡：
1、定义：与银行合作的联名卡和自行推出的消费卡。
2、让利：电子消费卡团购根据数量的大小（5000元以上）分别给予不
同的扣点：
元以3%元扣2%；10000——50000元扣；50000100005000——上根据实际情况给予扣3-5%。
53、奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：5000——
0000元享以下。
可享3%50000元以上给客户的扣点在受1%扣点的奖励，受的扣点奖以上的。
只享受1%2%的扣点奖励；给客户的扣点在3% 励。
特殊情况另行处理。
营销部团购直销团队第十条
4专职推广营销员 1、设立团购直销团队，营销部副经理为团队主管名。
、团购部员工的工资 2元）、月。
电话费（每月801200
主管工资：1800元/月，员工：元/ 差旅费另按实际报销。
14、奖惩：完成每月指标15万元后，超出指部分以——1.5%提成。
万以上者；除正常扣点奖励外，采用冲完成每月指标达到20 浪奖励的 1形式每提升万元另有实物奖励和旅游奖励。
万元无提成，享受基本工资（以每季为结算单位）15完成元生600元扣工资的10%，最低扣之20000完不成指标，每降活费为止。
具体操作第四章操作流程第十一条
5、制定团购营销年度分解计划每周分解计划；月度分解计划
有计划定期拜访重点客户上门拜访电话拜访6、贺卡拜
访；
7、落实订单；利益最大化原则分析客户需求客户谈判
8、客户资质调查准备商品按规定审批结算方式确定；
9、按时发货通过POP机收取款项建立档案定期拜访
争取新订单。
第十二条审批原则
1、10000元团购以下由片区经理审批；
2、10000——50000元报分管财务副总审批同意；
3、50000元以上报总经理审批同意
4、对于大宗团购业务开票：金额、商品名称原则上和所购金额和商品名称相同。
对有特殊要求的客户：
金额在2000元以下的由各片区经理会同片区财务主管审定；
金额在2000元——50000元的由分管财务副总审批同意；
金额在50000元以上的由总经理审批同意。
第十三条安全原则：
1、保证每一笔团购营销业务的有效开展，确保团购业务的资金安全团
购业务的联系人为资金及商品安全的第一责任人；
2、如有弄虚作假或将团购商品自行组织不通过超市POS机销售 (包括
促销员),如经查实罚没所得，并处以500-1000元处罚；严重的作辞退处理并追究经济责任。
3、经销商组织促销员将团购商品不通过超市POS机销售的，处以5000
-10000元/次处罚。
第五章奖惩原则
第十四条奖励
1、完成指标片区经理，年底一次性奖励5000元；
2、完成节假日团购指标的部门经理，年底一次性奖励2000元；
3、达标片区（部门）按片区（部门）进行评比：片区第一名另奖经理1000元，部门第一名另奖经理500元；片区个人第一名另行奖励1000元；部门个人第一名另行奖励1000元。
惩处第十五条．
1、完不成指标的片区经理，年底一次性扣取奖金2000元；
2、完不成节假日团购指标的部门经理，年底一次性扣取奖金500元。
第六章附则
第十六条本规定是发布之日起试行，在实施过程中加以不断修改完善。