人力资源管理简答题
人力资源管理简答题
1.人力资源与人力资本的区别是什么？人力资源与人力资本存在以下四点区别：⑴两者所关注的焦点不同。
人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
⑵两者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源；人力资本是指所有投入的物质资本。
⑶两者的性质不同。
⑷两者研究的角度不同。
2.比较人事管理与人力资源管理有何不同？人力资源管理与人事管理的区别，主要表现在思想观念上而不是实际内容上。
人力资源管理：⑴以人为中心；⑵视人为资源；⑶人力资源部为中上层，属决策与战略系统部门；⑷是效益性部门；⑸动态的，着重于对人的能力开发与提高；⑹主动型、超前型的开拓；⑺因人择事，不同于因人设事；⑻用人看重潜能；⑼钱不能满足与交换人的价值需要；⑽看作重要的专业性工作。
人事管理：⑴以事为中心；⑵视人为物，视人为成本；⑶人事部为低层次，属操作与行政系统；⑷消费性部门；⑸静止的，着重于对既有人力的维护；⑹被动型、滞后型反应；⑺因事选人；⑻用人看重经验；⑼钱可满足交换人的价值需要；⑽看作重要的党政工作。
3.人力资源管理的功用是什么？人力资源管理功用表现为：（1）政治功能（2）经济功能（3）社会稳定功能（4）人力资源的配置与促进等功用。
4.创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？创造一个良好的人力资源环境是提高工作效率的必须前提，主要途径有：（1）合理的照明（2）巧用颜色（3）消除噪音（4）风景化办公室（5）适宜的温度（6）和谐的组织内部公众关系5.怎样培育和发挥团队精神？建成一个有战斗力的团队，主要注意：（1）明确合理的经营目标（2）增强领导者自身的影响力（3）建立系统科学的管理制度（4）良好的沟通和协调（5）强化激励，形成利益共同体（6）引导全体员参与管理6.解释霍桑试验及其结论。
1924 年4 月，美国科学家梅奥应邀到芝加哥电器公司进行研究。
寻找影响工作效率的主要因素，在霍桑工厂工人中，作了较为典型的照明实验与福利实验，简称霍桑实验。
人力资源管理学简答题
人力资源管理学简答题1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是一种管理学科，关注如何有效地管理和发展组织的人力资源。
它涉及招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的活动，旨在提高员工的工作效率和企业的竞争力。
2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的主要目标是为组织提供合适的人力资源，以实现组织的战略目标。
它旨在确保组织拥有具备必要技能和素质的员工，并且这些员工能够发挥出最佳的工作表现。
人力资源管理还致力于创建积极的工作环境，促进员工的发展和满意度。
3. 人力资源管理的重要性是什么？人力资源管理对于组织的成功至关重要。
它可以帮助组织吸引、培养和保留优秀的人才，并确保员工与组织的价值观和目标保持一致。
良好的人力资源管理还可以提高员工的工作动力和满意度，减少员工流失率，提高组织的竞争力。
4. 人力资源规划是什么？人力资源规划是一种确定和满足组织人力资源需求的过程。
它涉及预测组织未来的人力资源需求，并采取相应的招聘、培训和离职计划来满足这些需求。
人力资源规划的目标是确保组织在人力资源方面具备正确的数量和质量的员工。
5. 请简要解释招聘和选拔的过程。
招聘是指吸引和筛选潜在候选人的过程，以填补组织中的职位空缺。
这包括发布招聘广告、收集申请材料、面试和评估候选人等步骤。
选拔是在候选人中选择最适合组织需求的人才，通常通过面试、测试和参考调查等方法来评估候选人的能力和适应性。
6. 培训和发展对组织和员工的重要性是什么？培训和发展对于组织和员工都非常重要。
通过培训和发展，组织可以提高员工的技能和知识，使其能够胜任工作要求。
这有助于提高员工的工作表现和效率，提升组织的竞争力。
同时，员工也能通过培训和发展获得职业成长和提升的机会，增强自信心，提高工作满意度。
7. 请简要说明绩效管理的目的和方法。
绩效管理的目的是评估和提高员工的工作绩效。
它有助于确定员工是否达到预定目标，同时提供给员工有关他们工作表现的反馈。
常用的绩效管理方法包括设定明确的目标、定期评估员工表现、提供反馈和奖励、开展绩效改进计划等。
人力资源简答题
二．简答题1.简述人力资源的特征。
人力资源具有能动性，产权的归属性，两重性，时效性，再生性与社会性的特征。
2.简述人力资源管理系统的职能活动。
人力资源管理的职能活动包括人力资源规划，工作分析，招聘与录用，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理。
3.简述人力资源管理的责任承担者人力资源管理的责任承担者有高层管理者，直线管理人员，人力资源部门以及员工个人。
4.简述人力资源管理的基本原则基本原则包括要素有用原理、个体差异原理、同素异构原理、互补增值原理、激励强化原理、公平竞争原理5.简述人力资源管理的四大机制约束机制（控制力）、激励机制（推动力）、牵引机制（拉力）、竞争淘汰机制（压力）6.简述工作分析的结果工作分析的结果是形成工作说明书。
7.为什么要进行工作分析？为了实现高质量的绩效，组织必须了解工作要求和它的人员，并且把二者匹配起来。
8.常见的工作设计的类型有哪些？工作设计类型有为脑力能力而设计的，为效率而设计的，为激励而设计的，为安全和健康设计的9.简述富有激励作用的工作的特征。
特征为技能的多样性——在多大程度上要求多种技能来执行有关任务、任务的完整性——在多大程度上要求从头到尾完成“整个”工作、任务的重要性——在多大程度上要求对他人生活产生重要影响、自主性——在多大程度上允许一个人自己决定如何开展工作、反馈——在多大程度上一个人能从工作本身得到有关操作效率的明确信息10．简述人力资源规划的作用预见未来，减少未来的不确定性、确保组织战略目标和年度经营计划的有效实施、对组织紧缺的人才发出引进或开发的预警信号、更有效和更有效率地使用岗位上的员工，防止过多的招人或进行裁员、使现有员工更加满意：降低缺勤率、降低人员流失率、减少事故发生率、带来高的工作质量、为招聘提供依据11.简述人力资源规划的过程先进行需求预测和供给预测，若发现人力资源过剩或人力资源短缺，则采取相应措施，最后进行评估12.影响外部供给预测的因素有哪些？本地区人口规模（人力资源率）和人力资源增长率、地区人力资源的总体构成（年龄、性别、所受教育等）、地区教育水平（地区政府、企业对教育与培训的投入力度、本地区高等院校、研究所数量与质量）、本地区经济发展水平、本地区物价水平（通胀率）、本地区同行业劳动力平均价格以及与其他地区比较价格、本地区劳动力的择业心态与模式、劳动力的工作价值观、地区地理位置对外地人口的吸引力以及外地劳动力的数量与质量、国家、地区法规的影响13.为什么说招聘称为人力资源管理的经常性工作之一？市场的竞争归根到底是人才的竞争，涉及到企业经营战略发展的各个阶段；一个企业不可能永远留住自己所需要的人才，不可控性，企业的正常性流动都使得人员招聘是正常性的活动。
人力资源知识管理简答题
人力资源知识管理简答题您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 美国心理行为学家Heneman运用目前已被西方学术界普遍接受的修止差异理论认为，员工薪酬满意度可以被划分为哪四个层面的满意？ [填空题] *_________________________________答案解析：评分标准：（1）员工薪酬水平满意；（2）员工薪酬体系满意；（3）员工薪酬形式满意；（4）员工薪酬结构满意。
2. 计时工资主要适用于哪些范围？ [填空题] *_________________________________答案解析：评分标准：（1）劳动量不易单独计算个人劳动成果的工种；（2）劳动量不便于用产品产量准确计量的服务人员；（3）劳动量不便统计的企业行政管理人员；（4）难以用短期产出衡量其工作量的高端技术人员；（5）产品、经营项目和生产条件多变的企业。
3. 基于“3P”的薪酬体系设计理念包含哪些要素？ [填空题] *_________________________________答案解析：评分标准：（1）岗位价值；（2）员工业绩；（3）个人能力。
4. 简单排序法是一种最简单的职位评价方法，它总体上根据界定的职位相对价值或者职位对组织成功所作出的贡献来对职位进行从高到低的排列。
简单排序法的操作步骤是什么? [填空题] *_________________________________答案解析：评分标准：（1）获取职位信息；（2）选择报酬要素并对职位进行分类；（3）综合排序结果；（4）对职位进行排序。
5. 为得到真实准确的培训需求，企业在制定培训需求调查计划之后，应该做哪些工作？ [填空题] *_________________________________答案解析：评分标准：（1）了解受训员工的现状；（2）寻找受训员工存在的问题；（3）确定受训员工期望能够达到的培训效果；（4）了解调查资料，从中找出培训需求；（5）注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系。
人力资源管理师考试简答题集汇总
人力资源管理师考试简答题集1、员工职业发展规划的含义和影响因素是什么?职业规划是一个人制定职业目标、确定实现目标的手段的不断发展的过程。
职业发展是指组织结合自己的需求和发展，对员工的职业规划重视、鼓励，并提供咨询、指导，创造条件帮助员工实现个人职业目标。
影响职业规划的因素有：(1) 人生阶段;(2)职业性向;(3)职业动机;(4)工作大环境。
2、组织对员工职业发展的支持体现在哪些方面?组织对员工职业规划发展的支持通常包括：组织对员工的评估;提供职业发展的信息;提供职业咨询。
3、简述组织文化类型对员工职业管理模式的影响?俱乐部型组织，企业看重年龄和经验的价值，提供长期和稳定的职业，员工晋升路线按部就班，升职缓慢。
组织通过发展员工的全面技能来取得员工的忠诚。
城堡型组织，员工队伍对外部劳动力市场的开放程度较高，而员工在组织内部晋升竞争的激烈程度较低。
不能保证职务的安全性，对高绩效的员工很难给予回报，有利于勇于面对公司急剧变化和乐于接受挑战的员工。
学术机构型组织，企业乐于雇佣没有工作经历的年轻人，但强调员工成为一个领域的专家，偏好那些稳扎稳打的员工。
组织高度重视员工的发展，开展广泛的工作培训并追踪和资助潜力大的员工。
棒球队型组织，善于吸引企业家、创新者、冒险家，员工有很大的自主权并承担较大的风险，不存在安全稳定的长期职务。
组织几乎没有职业管理，通常采用非正式的培训。
4、什么是积极性，它由哪些心理成分构成?谓积极性，就是人们从事某项活动的意愿水平及在活动中表现出来的努力程度，包括工作态度、工作行为和工作效果。
态度是核心，行为是体现，效果是客观标志。
积极性由多种心理成分构成，包括：认识、需要、动机、意志、热情。
5、什么是激励，激励的基本要求是什么?激励，心理学的角度来讲，是根据人的需要，科学地运用一定的外部刺激手段，激发人的动机，使人始终保持兴奋状态，朝着期望的目标积极行动的心理过程。
激励的基本要求包括：(1)激励所产生的积极性应与组织目标一致;(2)充分调动企业内各类人员的积极性;(3)激励需使员工的积极性具有良好的发展趋势。
人力资源管理简答题
人力资源管理简答题：第一章：1.从人力资源管理功能来看，人力资源管理的具体实践活动有哪些方面组成？答:（1）工作分析和工作设计。
（2）人力资源规划。
（3）招募和甄选。
（4）培训与开发。
（5）绩效考核。
（6）薪酬、奖金和福利。
2.简述人力资源管理部门如何确保组织战略的执行。
答:（1）要使战略得到执行，人力资源部门就要对工作任务进行分析和设计。
（2）人力资源职能必须保证组织能够得到适当的人员配备，这些人必须具备在战略执行过程中完成各自工作任务所必备的知识、技能、态度。
（3）人力资源管理职能还必须建立起组织的绩效管理系统，引导员工支持战略规划并以实际行动推动战略规划的完成。
3.简述人力资源管理的涵义。
答：人力资源管理是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制所调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。
（1）人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，因此、人力资源管理的各项工作必须为组织的战略服务。
（2）为了实现对人的管理，人力资源管理需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。
（3）人力资源管理不是对劳动过程的直接管理，而是通过对人与人、事与事、人与事之间相互关系的管理，达到间接管理生产过程的管理。
（4）人力资源管理在给人员提供展示才华的平台时，还十分注重人力资源的开发和培养。
（5）人力资源管理是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制和调整。
（6）人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作，各级管理人员，特别是高层管理者都必须直接参与到人力资源管理活动中来。
4.简述人力资源管理从功能上看有哪些模式。
答:（1）产业模式。
（2）投资模式。
（3）参与模式。
（4）高灵活性模式。
5.人力资源管理的功能是什么？答:（1）获取。
（2）整合。
（3）保持。
（4）开发（5）控制与调整。
6.简述人力资源管理者所应具备的能力。
答:（1）经营能力。
（2）专业技术知识与能力。
人力资源管理简答题
人力资源管理简答题人力资源管理是现代经济社会中非常重要的一个领域。
在各种组织中，人力资源管理人员负责处理员工的聘用、培训、福利、薪酬等相关事宜。
这一领域涉及到了很多相关的知识点，下面我们来看一些人力资源管理方面的简答题。
1. 什么是招聘？招聘是组织为了满足招募固定数量新员工的需要而进行的招募活动。
在招聘过程中，组织会发布职位招募信息，收集应聘者的简历和面试，以筛选出最适合组织要求的人选。
2. 什么是面试？面试是招聘中的一个重要环节，它是通过一系列问题与应聘者对话的方式，了解应聘者的工作经验、个人能力、背景和人格特征等信息。
通过面试，雇主可以对应聘者进一步了解和筛选。
3. 什么是员工培训？员工培训指的是组织为员工提供在职教育和知识技能的提升。
培训可以帮助员工在工作中更有效地完成工作，提高工作熟练度和质量；同时，也可以让员工学习新的知识和技能，促进职业生涯发展。
4. 什么是员工福利？员工福利是指组织为员工提供的非经济薪酬，例如健康、退休金、休假、离职金、家庭抚养等。
一些福利待遇对员工的工作绩效和组织的吸引力都有很大的影响。
5. 什么是绩效评估？绩效评估是人力资源管理中的一项指标体系，用于对员工的表现和工作质量进行评估和分析。
在绩效评估中，通常包括员工的工作成果、工作能力、沟通能力、团队协作等方面的考核。
6. 什么是工资管理？工资管理是指企业为员工设计合理的薪酬政策，包括工资级别、奖金、福利和其他福利等宽裕待遇来吸引优秀的人才。
通过工资管理，可以激励员工的努力工作和表现。
7. 什么是离职管理？离职管理是指人力资源管理部门对员工离职的处理，包括员工自愿离职、辞退等情况。
在离职管理中，需要考虑到员工的意愿、公司的规定以及法律法规等方面的因素。
8. 什么是人力资源战略？人力资源战略是企业为实现自身战略目标所制定的人力资源计划和措施。
通过设计人力资源战略，企业可以更好地激发员工的工作热情和创造力，并且提高企业的整体绩效。
人力资源管理简答题及答案
人力资源管理简答题及答案人力资源管理是现代组织中不可或缺的一环，它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工福利等方面。
以下是一些与人力资源管理相关的常见简答题及其答案，供参考。
一、什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织内部通过有效的人力资源策略和方法，全面管理和运用人力资源，以达成组织目标的一项综合性管理活动。
其核心任务包括招聘、培训、绩效管理、员工福利等。
二、招聘和选拔的区别是什么？招聘与选拔是人力资源管理中的两个重要环节。
招聘是指通过广泛宣传，吸引合适的人才申请职位；选拔则是从众多应聘者中，挑选最合适的人才加入组织。
招聘强调的是吸引人才的过程，选拔则关注人才筛选及评估的过程。
三、培训的作用是什么？培训是提升员工技能和知识的一项重要方式。
它能帮助员工适应新的工作环境、提高工作效率、增强专业能力。
同时，培训也是员工发展和职业规划的重要工具，可以帮助员工提升在职场中的竞争力。
四、绩效管理的目的是什么？绩效管理旨在通过确立明确的绩效目标、提供及时的反馈和辅导，以及奖励和激励措施，激发员工潜力，促进员工个人发展，从而提高整体组织的绩效水平。
它能够帮助组织有效地评估员工的工作表现，并为员工提供个人成长的机会。
五、员工福利的种类有哪些？员工福利是组织为员工提供的除了薪酬之外的其他福利待遇。
常见的员工福利包括带薪休假、医疗保险、退休金计划、员工旅游等。
员工福利的提供可以提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提高员工的绩效和员工留任率。
六、如何解决员工离职的问题？员工离职对组织来说是一种资源流失，需要采取措施来减少离职率。
其中一些常见的措施包括建立良好的工作环境和企业文化，提供福利待遇和晋升机会，加强员工关系管理，及时沟通和解决员工抱怨等。
此外，制定合理的薪酬激励措施也是减少员工离职的关键。
七、如何处理员工冲突？员工冲突是组织管理中的常见问题，需要及时妥善处理。
处理员工冲突的一些策略包括：及时沟通，促进双方的了解与和解；明确规定和管理员工之间的权益和责任，避免冲突的发生；建立有效的沟通机制和冲突解决机构，如员工投诉渠道和纠纷调解机构等。
人力资源管理简答题
答：（1)不同等级的公务员一起考核；（2）重视年度考核，忽视平时考核；（3)考核过程中出现论资排辈评优秀的现象；（4）按比例分配名额。
Y
1、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？
答:（1)在我国，公职人员在中国共产党的领导下工作,“党管干部"是我国对公职人员管理的基本原则。所以,共产党对公职人员的监控与约束是实施党的领导的手段和必然要求；（2）在西方各国，工会在监督政府人事管理活动、保障公务员的合法权益方面具有重要的作用.而我国的公职人员不是特殊的利益集团，不存在工会对人事的监控；(3)根据我国宪法中人民主权的原则，我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现,而西方不存在独立的群众监控;（4)我国的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。而在西方国家，大多采用的是系统外监控方式，且其监督公务员的机构都是与政府相对独立的。
答：（1)激发受训者的学习动机；（2）改进培训项目设计环节；(3）培育有利于培训成果转化的工作环境；（4）积极而有效地沟通.
10、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？
答：（1）理论联系实际的原则;（2)学用一致的原则;(3)按需施教的原则；（4）讲求实效的原则。
J
1、简述公共部门人力使用应遵循的原则。
2、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？
答：（1）在发展的方向上都指向现代的功绩制；（2)在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制。各国在发展路径上的差别只在于其在这条发展道路上的位置不同而已；（3）在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡。专业化的要求日趋强烈，尤其是对科技专才的需求，已成为各国发展的关键之所在；（4）在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡。
人力资源管理概论简答题
第一章1.简述人力资源所具有的基本特征答:自有性.生物性.时效性.创造性。
能动性。
连续性2.人力资源管理与人事管理的区别有哪些?答：1）传统的人事管理将事作为重心，把人降格为“执行指令的机器”，着眼于为人找为事配人2)传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受到领导人意志左右，个人。
组织包括企业均是被动的接受者3）传统人事管理将人视为组织的财产，部门所有.闲置和压抑等现象严重,只重视拥有不重开发使用4)传统人事管理部门作为组织内的一个从事执行的职能部门，从事日常的事务性工作5）人力资源管理充分运用了当代社会学.心理学。
经济学.管理学。
和技术学等学科的最新成果3。
人力资本的特征有哪些答：1）人力资本与所有着是天然不可分的. 2）人力资本能够为其所有者带来持久性的收入3)人力资本是通过人力资本投资所形成并积累的4）人力资本投资与物质资本投资相似5)人力资本的价值信息难以测度并易于隐藏6)绝大多数人力资本的专用的，通常经过协作方式进行4。
人力资源管理的基本内涵答：1)任何形式的人力资源开发与管理都是为了实现一定的目标2)人力资源管理必须充分有效地运用计划.规划。
组织.指挥。
监督。
协调.激励和控制3)人力资源管理主要研究人与人关系的利益调整第二章1。
企业处于初创阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么?答：主要特点是1)企业由于缺乏知名度和实力,其发展与绩效主要依靠关键人才特别是企业创业者的个人能力和创业激情2）人力资源管理工作处于起步阶段,缺乏实际经验，工作量不大，难度大3)企业尚未建立起规范的人力资源管理体系,企业主要创业者直接参与企业人力资源管理的主要工作核心战略：1)吸引和获取企业所需的关键人才,满足企业发展需要2）制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用,加速企业发展3）发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础2。
企业处于成长阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？答：主要特点1）企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要的多,而且要得急2）企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快3）创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进企业的发展核心战略:1）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要2）完善培训。
人力资源管理简答题
2、工作岗位分析的作用(1)岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。
(2)岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。
(3)岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。
(4)岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。
(5)岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。
因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。
3、工作岗位调查设计方案的构成(1)明确岗位调查的目的；(2)确定调查的对象和单位；(3)确定调查项目；(4)确定调查表格和填写说明；(5)确定调查的时间、地点和方法4、参加招聘会的主要程序1、准备展位。
2、准备资料和设备。
3、招聘人员的准备。
最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，口径一致。
4、与有关的协作方沟通联系。
5、招聘会的宣传工作。
6、招聘会后的工作。
要用最快的速度将收集到的简历整理一下。
5、校园招聘会应注意的问题：①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。
国家对大学生的就业有一些相应的政策，各个学校的毕业分配也有相应的规定，用人单位一定要首先了解这些规定，以免选中的人才由于各种手续上的限制无法到单位工作。
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象。
在与学生签署协议时，应该明确双方的责任，尤其是违约的责任。
另外，单位也应该有一定的思想准备，并且留有备选名单，以便替换。
③学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。
因此，单位在与学生交流的过程中就应该注意对学生的职业指导，注意纠正他们的错误认识。
④对学生感兴趣的问题做好准备。
在学校中招聘毕业生，学生常常会有一些关心的问题，对这些问题一定要提前做好准备，并保证所有工作人员在回答问题时口径一致。
有的单位在向学生发放宣传品时就将常见的问题印在上面，或者在招聘的网页上回答学生提出的问题。
6、筛选简历的方法：(1) 分析简历结构 (2) 审查简历的客观内容； (3) 判断是否符合岗位技术和经验要求 (4) 审查简历中的逻辑性； (5) 对简历的整体印象；7、培训规划的内容(1) 确定培训项目一是明确培训需求的优先次序，二是明确培训群体的规模，三是确定培训群体的培训目标(2) 开发培训内容包括培训什么，培训过程中要经过哪些环节，做什么练习。
人力资源管理简答题
培训的作用:1 培训是调整人与事之间的矛盾,实现人事和谐的重要手段2 培训是快出人才、多出人才的重要途径3 培训是调动员工积极性的有效办法4 培训是建立优秀组织文化的有力杠杆绩效计划的作用:1 工作目标和标准的契约2 双向沟通的过程3 提高员工参与感和对组织承诺人员素质测评的作用1 人员素质测评是科学管理的基础2 人员素质测评为招聘、选拔提供科学的评价技术与工具3 人员素质测评为人岗匹配提供基础依据绩效管理的作用:引导性价值型战略性职业生涯管理的作用:1 职业生涯管理可以使员工掌握职业发展的方法,获得公平持续的发展2 职业生涯管理可以使员工获得适宜的发展3 职业生涯管理可以实现员工发展与组织发展的统一4 职业生涯管理是组织吸引和留住人才的重要措施人力资源的作用:1 人力资源是现代组织中最重要的资源2 人力资源是经济增长的主要动力3 人力资源是财富形成的关键要素人力资源管理的作用:1协助组织达成目标2充分发挥组织中全体成员的技术和能力3为组织招聘和培训合格的人力资源4 使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高5就人力资源管理政策制度与相关人员进行沟通激励的作用:1 吸引并留住优秀人才2 提高员工素质,开发员工潜能,提高工作绩效3营造良好的竞争环境,形成良好的组织文化工作分析的作用:1 工作分析是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础2 工作分析是组织招聘选拔配置的依据3 工作分析是组织开展员工培训与开发的重要条件4 工作分析是绩效管理的重要前提和客观依据5 工作分析为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保障6 工作分析为员工提供职业咨询和职业指导人力资源的特征:生成过程的时代性开发对象的能动性使用过程的时效性开发过程的持续性闲置过程的消耗性人事管理的四个阶段:1初级阶段(传统的经验管理)2科学管理阶段(以工作为中心)3人力资源管理阶段(人与工作相互适应)4战略人力资源管理阶段(人力资源提升到企业战略的高度) 人力资源管理与传统人事管理的区别:1管理的观念不同(传统人事管理:以人力为成本人力资源管理:以人力为资源) 2管理的模式不同(传统人事管理:被动反应型人力资源管理:主动开发型)3管理的重心不同(传统人事管理:以事为重心人力资源管理:以人为重心)4管理的地位不同(传统人事管理:执行层人力资源管理:决策层)5管理的方法不同(传统人事管理:经济人人力资源管理:社会人和自我实现人) 6管理部门的性质不同(传统人事管理:非效益非利润人力资源管理:效益利润)人力资源管理的模式:1产业模式(注重劳工关系的协调)2投资模式(注重公平就业就会)3参与模式(注重团队合作)4高灵活模式(注重理解把握变化趋势)人力资源管理的发展趋势:1 人本管理成为人力资源管理的中心思想2 人力资源管理全面参与组织战略管理过程3 人力资源管理全球化4 人力资源管理的重心为知识型员工的管理5 人力资源管理的新职能是向员工提供客户化的人力资源产品与服务战略性人力资源管理的特点:1 战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念2战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程3战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段4战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理和直线主管提出了更高的要求战略性人力资源管理的衡量标准:1基础工作的健全程度2组织系统的完善程度3领导观念的更新程度4综合管理的创新程度5管理活动的精确程度人力资源战略的类型:戴尔和霍德:诱引战略投资战略参与战略斯特雷斯和邓菲:家长式发展式任务式转型式舒勒: 积累型效用型协调性组织的战略层次划分:组织战略(成长战略稳定战略收缩战略)经营战略(低成本战略差异化战略集中化战略)职能战略(人力资源战略是职能战略的一种)激励理论:内容型激励理论(马斯洛需要层次理论阿德福理论赫兹伯格双因素理论)过程型激励理论(弗鲁姆期望理论亚当斯的公平理论波特—劳勒的综合激励过程模型斯金纳强化理论)精神激励的方法:目标情感考核尊重关怀表扬物质激励的方法:晋升工资颁发奖金其他物质激励工作分析的程序:准备阶段—调查分析阶段—实施阶段—形成结果阶段—应用反馈阶段工作说明书包括:工作描述任职资格工作分析的方法:观察分析法(稳定信任隐蔽详尽代表性沟通) 访谈法问卷法(结构式开放式混合式) 职能型职务分析法(理论) 工作日志法(大于10天) 工作参与法编写工作说明书要遵循的原则:对岗不对人对事不对人对当前不对未来对职责不对待遇工作设计的内容:工作内容工作职责工作关系工作结果工作结果的反馈人职责的反应工作设计的原则:因事设岗原则系统性原则实用性原则简单化原则匹配原则工作设计的方法:工作专业化工作扩大化工作丰富化工作轮换工作特征再设计工作设计综合模型人力资源规划的原则:目标性系统性适应性协调性科学性动态性开放性共同发展人力资源规划的目标:配合组织发展的需要规划人力发展促使人力资源的合理运用用人成本合理化人力资源需求预测方法:定性:管理评价法德尔菲法定量:趋势分析法比率分析法回归分析法计算机模拟法人力资源供给预测方法:技能清单法替换单法人力资源水池模型马尔科夫模型供过于求的调整方法:裁员提前退休变相裁员工作轮换工作分享供不应求的调整方法:外部招聘内调招聘延长工作时间工作扩大化外包外包的两个前提:工作操作上具有基础性、重复性、通用性的特点;人力资源专业服务机构的发展外包的优点:1缓解企业资源和技术短缺问题2 有利于企业集中开展核心业务3 集中优势管理资源,解决专业人员短缺问题,改善了组织内的沟通4 减少人力资源部门的固定成本人力资源战略规划产生的环境:1 经济全球化使全球的每个企业都面临前所未有的挑战2 技术的发展提高了人力资源在生产中的地位3 全球化和科技的飞速发展迫使企业必须改变旧的竞争方式和侧重点人力资源战略规划的意义:1 人力资源战略规划可以帮助企业识别战略目标2 人力资源战略规划有助于创造战略目标实现的环境3 人力资源战略规划为企业战略目标的实现提供了人力资源的保证4 人力资源战略规划有利于企业成员设计自身的职业生涯发展道路招聘的原则:公平竞争平等能级全面择优效率守法招募渠道的选择:内部晋升职位转换自荐员工引荐广告招募就业机构招募专职猎头机构招募校园招募网络招募特色招募招聘信息的发布原则:面广原则及时原则层次原则最佳原则人员录用的原则:因事择人与因人任职相结合平等竞争原则慎用过分超过任职资格条件者的原则重工作能力原则工作动机优先原则人员素质测评原理:个体差异原理职位类别差异原理测量与评定原理定量方法与定性方法相结合原则人员素质测评类型1 配置性测评(针对性客观性严格性)2 选拔性测评3 开发性测评(勘探性配合性促进性)4 考核性测评(信度效度)5 诊断性测评人员素质测评的原则客观性标准化信度和效度可行性可比化人员素质测评的发展:一西方人员素质测评的发展二我国人员素质测评的发展1萌芽阶段(20 80) 2初步应用阶段3繁荣发展阶段心理测验的分类:一认知测验1 成就测验(活动结果斯坦福成就测验)2 智力测验(活动过程斯坦福比奈智力测验)3 能力倾向测验(深层次测评行政职业能力倾向测评) 二人格测验(量表法投射法作业法)1兴趣(爱德华爱好测验)2态度(利克特态度量表)3性格(卡特尔16因素测验最广泛)4品德(雷斯特道德测验)量表法:自陈量表法(最常用)评定量表法(系统化数量化观察和测评的结合)卡特尔六类特质:个别特质与共同特质表面特质与根源特质体质特质与环境形成特质动力特质能力特质气质特质投射法(联想法构造法完成发选拔法表露法)面试的特点:对象的单一性内容的性灵活信息的符合性交流的直接互动性判断的直觉性面试的方法技巧1 如何问自然亲切渐进聊天式的导入提问应通俗简明有力问题的安排要先易后难循序渐进坚持问准问实原则2如何听善于发挥目光点头的作用善于把握与调节应聘者的情绪察言观色分析应聘者内在素质3 如何观谨防以貌取人充分发挥感官的综合效应与直觉效应4 如何评选择适当的标准形式分项测评与综合测评相结合横观纵察比较评判注意反应过程与结果的观察评价中心的特点情景模拟性综合性全面性整体互动性预测性评价中心的形式:文件筐测验无领导小组讨论管理游戏模拟面谈文件筐测验的概念:将被测评者置于特定的职位或管理岗位上,让其在给定的时间内处理一组杂乱无章的文件信件信息等,并以书面或口头的形式给出这样处理的原因文件筐测验的具体形式:背景模拟文件类别处理模拟处理过程模拟无领导小组讨论的优点:1为被测评者提供平等的机会,结论更加客观准确2真实诱发效应3生动的人际互动4独特的考察维度5效率高应用范围广无领导小组讨论的问题形式:开放式问题两难式问题多项选择性问题操作性问题资源争夺问题实施测评的要领:采用标准化的提示语确定恰当的测评时限创造适宜的测评环境选派经验丰富的测评者培训理论:成人学习理论刺激反应理论社会学习理论新员工培训的意义:1有助于减少新员工的焦虑感2 有助于增进新员工的归属感,尽快的成为企业人3有助于增进新员工的认同感,激发动机,鼓励行为提高士气新员工培训的内容:1企业文化方面的培训(1)企业文化精神层次的培训(2)企业文化制度层次的培训(3)企业文化物质层次的培训2业务方面的培训3开展对新员工的传帮带的活动培训步骤:培训需求分析拟定培训计划实施培训计划培训成果转化培训效果评估培训需求分析的概念:在规划与设计每个培训项目之前,由培训部门主管人员及相关工作人员采取各种方法和技术,对组织及其成员的目标知识技能方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训的必要性及培训内容的过程.绩效计划的内容:1绩效工作目标2绩效发展目标3绩效权重绩效考核的方法:配对比较法强制分布法360绩效考核关键事件法行为观察法平衡计分卡法绩效考核常见问题:晕轮效应近因效应过分宽容或严厉趋中效应对比效应定势效应薪酬的构成:基本薪酬(常规性稳定性基准性综合性)绩效薪酬(过去永久)激励薪酬(未来暂时补充性激励性灵活性战略性) 福利薪酬(法定福利:社会保险法定假日劳动安全自愿福利:廉价住房交通津贴子女教育津贴)薪酬的功能:1 薪酬对员工的功能补贴激励保障价值2 薪酬对企业的功能资本增值资源配置控制成本文化塑造组织协调3 薪酬对社会的功能价值信号公平标准宏观调控薪酬水平的影响因素:1宏观因素:劳动生产力水平积累消费水平政府政策法规的调节劳动力市场供应状况物价变动2微观因素:企业经营效益企业薪酬政策企业规划和发展阶段企业员工的情况劳资双方的谈判和心理因素薪酬水平的衡量:薪酬平均率增薪幅度平均增薪率薪酬结构构成要素:1薪酬的等级数量2薪酬趋势线 3 薪酬等级内部的薪酬变动范围4薪酬等级之间的交叉与重叠关系薪酬设计的原则:公平性竞争性激励性经济性合法性战略性薪酬设计的基本流程:1确定绩效原则和策略2工作分析 3 工作评价(排序法套级法因素比较法评分法)4薪酬调查5工资结构设计6工资分级定薪7薪酬方案实施修正调整薪酬调查的步骤:1确定薪酬战略2确定薪酬调查的范围和对象3进行薪酬调查4形成薪酬调查报告5应用薪酬调查结果职业生涯管理中的责任:员工:与直线经理面谈明确开发需要明确未来的发展方向直线经理:在职辅导咨询沟通获取来自其他方面的信息人力资源部门:提供信息和建议提供专业服务组织:开发职业生涯管理支持系统培育支持性的组织文化职业生涯管理理论:职业生涯周期理论(准备期选择期适应期稳定期衰退期退出期)职业生涯选择理论(帕斯森的职业人员匹配理论霍兰德人格类型—职业类型匹配理论)职业生涯锚理论(分类:技术职能型管理型安全稳定型独立自主型创造型功能:识别功能促使员工与组织相互接纳功能提升员工价值功能)员工职业生涯规划的内容:自我剖析目标设定目标实现反馈与修正员工职业生涯规划的步骤:1自我剖析与定位2职业生涯机会评价3职业生涯目标和路线的设定4职业生涯策划的制定与实施5职业生涯规划的反馈与修正影响员工职业生涯规划的因素:教育背景家庭影响个性与职业理想职业生涯发展途径:纵向的横向的网状的多阶梯应对职业生涯中期危机的措施:1保持积极进取的精神和乐观的心态2选择新的职业或进行职业角色选择决策转换3成为良师益友,担任起言传身教的责任4维护职业工作,家庭生活和自我发展三者间的平衡应对职业生涯晚期危机的措施:1树立正确观念坦然面对退休2开展退休咨询,着手退休行动3做好退休员工的职业衔接4采取多种措施,做好员工退休后的工作安排职业生涯延伸管理:1关注员工健康2处理员工工作于生活的矛盾3帮助再就业4员工退休管理。
人力资源管理名词解释简答题
人力资源管理名词解释简答题一、什么是人力资源管理？人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM），是指为了实现组织目标而有效地利用和管理组织内外部人力资源的过程。
它涉及到招聘、员工培训、绩效管理、薪资福利、员工关系等方面，旨在提高员工的工作效率和组织绩效。
二、什么是人力资源规划？人力资源规划（Human Resource Planning，简称HRP），是指为了确保组织达到战略目标，合理预测和解决人力资源需求和供应之间的差距。
它包括确定今后一段时间内所需的人力资源数量、质量和结构，并制定相应的招聘、培训和绩效管理计划。
三、什么是员工招聘？员工招聘是指组织为了满足人才需求，采取一系列措施和程序，吸引和选拔合适的人才加入组织。
它包括职位需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试和背景调查等环节，旨在找到最适合职位的候选人。
四、什么是员工培训？员工培训是指组织为提高员工的专业能力和综合素质，通过一系列培训活动和课程，使员工适应职位要求并发挥最大潜力的过程。
培训内容可以包括新员工入职培训、技术培训、软技能培训等，旨在提升员工的工作能力和个人成长。
五、什么是绩效管理？绩效管理是指通过设定明确的目标、监测和评估员工工作表现，为员工提供及时反馈，并做出相关激励和奖惩的过程。
绩效管理可以包括目标设定、定期评估、绩效考核和奖惩制度等环节，旨在提高员工的工作效率和推动组织绩效提升。
六、什么是薪资福利管理？薪资福利管理是指组织根据对员工贡献和市场需求情况，合理制定和管理员工的薪资和福利待遇的过程。
它涉及到薪资设计、福利政策、绩效奖励和福利离职等方面，旨在保持员工的薪资竞争力和员工满意度。
七、什么是员工关系管理？员工关系管理是指组织通过建立良好的人际关系和沟通渠道，处理员工与组织之间的各种关系和问题的过程。
它包括员工沟通、冲突解决、员工投诉处理等方面，旨在维护员工满意度和减少员工流失率。
以上是对人力资源管理中常用名词的简要解释。
人力资源管理简答题及答案
人力资源管理简答题及答案1. 人力资源管理的定义是什么？人力资源管理是指组织利用人力资源，通过吸引、选择、培养、激励和留住人才，达到组织目标的过程。
它涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等多个方面，旨在通过有效的人力资源管理来提高组织的绩效和竞争力。
2. 请列举人力资源管理的主要职能。
人力资源管理的主要职能包括：- 人力资源规划：预测和满足组织对人力资源的需求，确保人力资源与组织战略的匹配。
- 招聘与选拔：吸引并选择适合岗位的人才，提供合理的招聘渠道和面试流程。
- 培训与开发：为员工提供持续的培训和发展机会，提升其能力水平和职业发展。
- 绩效管理：建立科学的绩效评估体系，激励员工全力以赴，推动个人与组织目标的协同。
- 薪酬福利：设计和管理公平合理的薪酬体系，提供良好的员工福利保障。
- 劳动关系：维护与员工和谐的劳动关系，处理劳动争议和员工投诉。
- 人力资源信息系统：建设和管理人力资源信息系统，实现信息化管理。
3. 请解释员工绩效管理的重要性。
员工绩效管理是指通过设定明确的目标、评估员工的工作表现并提供反馈，以及奖励和激励的过程。
它对于组织和员工都具有重要意义：- 促进个人与组织目标的一致性：通过设定目标，员工知道组织期望他们达到什么样的绩效水平，从而与组织的目标一致。
- 提高员工工作动力：绩效管理可以激励员工全力以赴，努力实现工作目标，提高工作质量和效率。
- 促进员工发展：通过评估和反馈，员工可以了解自己的优势和不足，并得到培训和发展的机会，提升个人能力和职业发展。
- 基于绩效奖励和晋升：绩效管理可以作为员工晋升、薪酬调整和激励奖励的依据，为员工提供公平和公正的机会。
- 建立合理的员工关系：通过正式的绩效评估程序，可以减少主观因素的干扰，维护与员工的关系。
4. 请解释培训与开发在人力资源管理中的作用。
培训与开发在人力资源管理中起着关键作用：- 提升员工能力：通过培训，员工能够获得必要的知识和技能，从而胜任工作，并不断提升工作绩效。
人力资源管理简答题
人力资源管理简答题1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织中负责协调和利用员工力量的一系列活动和策略。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面，旨在最大程度地发挥员工的潜力，提高组织绩效。
2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标是确保组织拥有高效能的员工队伍，并且能够合理地利用这些员工的才能和技能，以实现组织的战略目标。
它还包括维护员工福利和提高员工满意度的目标。
3. 人力资源管理的重要性是什么？人力资源管理对组织的成功至关重要。
以下是人力资源管理的重要性：- 帮助组织招募和保留优秀的员工- 为员工提供培训和发展机会，提高他们的技能和能力- 管理绩效，确保员工的工作质量和效率- 管理员工薪酬和福利，激励员工- 维护良好的劳动关系，减少员工不满和冲突- 遵守劳动法规，确保组织合规运营4. 人力资源规划是什么？人力资源规划是一种管理过程，通过评估和预测组织的人力资源需求和供给情况，制定相应的招聘、培训和绩效管理策略，以满足组织的人力资源需求。
其目的是确保拥有足够数量和合适能力的员工来支持组织的运营和发展。
5. 离职面谈的目的是什么？离职面谈是为了了解离职员工离职的原因，并从中获取宝贵的反馈和改进意见。
其目的包括：- 了解离职员工对组织和工作环境的不满- 获取离职员工对上级、同事和工作条件的评价- 分析离职员工离职的原因，并找出组织存在的问题- 提供员工离职后的顾虑和建议，并采取适当的措施改进- 改进组织的离职率，提高员工满意度和留存率6. 如何提高员工满意度？提高员工满意度是组织的重要目标之一。
以下是一些提高员工满意度的方法：- 提供良好的工作条件和环境- 给予员工公平和合理的薪酬福利- 提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力- 建立良好的沟通和反馈机制，听取员工的意见和建议- 赋予员工更多的自主权和责任- 提供职业发展路径和晋升机会- 表彰和奖励员工的卓越表现- 维护员工的工作生活平衡以上是人力资源管理简答题的回答，希望能对您有所帮助。
人力资源简答题18个
1、比较人事管理与人力资源管理有何不同？传统人事管理现代人力资源管理对员工的态度1.员工是被动的2.员工仅仅是企业的生产要素3.企业管理员工1.员工是主动的2.员工是企业发展的宝贵资源3.企业与员工互相匹配，共同发展管理目标服务于员工，支持员工，提高员工的工作效率和对企业的忠诚度提高员工的总体素质，培养员工中的核心人才，直接形成企业的核心竞争力，提高企业的总体优势管理战略1.将企业文化灌输入员工头脑2.使员工理解并较好执行企业任务、方针与政策1.将企业文化与企业战略融入员工的自觉行动2.让员工帮助企业实现经营战略2、人力资源管理功用是什么？获取：包括招聘、考试、选拔与委派整合：这是指使被招收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导，使之内化为他们自己的价值观，从而建立和加强他们对组织的认同与责任感保持和激励：向员工提供奖酬，增加其满意感，使其安心和积极工作控制与调整：评估他们的素质，考核其绩效，做出相应的奖惩、升迁、辞退、解聘等决策开发：对员工实施培训，并提供发展机会，指导他们明确自己的长、短处与今后的发展方向和道路。
3、人力资源管理的职能及其相互关系？人力资源管理的职能工作1）人力资源规划、招聘和选拔 2）人力资源开发3）薪酬和福利 4）安全和健康 5）劳动关系关系：五大职能是相互联系的统一整体，各个职能相辅相成，彼此合作共同实现人力资源管理的优化。
4企业在进行人力资源规划时应考虑哪些内部和外部的因素？（1）内部因素：企业的发展战略及发展阶段、企业现有的人力资源情况、企业的可利用或整合的经济资源的情况、企业的社会关系（包括客户关系、公共关系）、企业的管理制度和经营理念、企业的文化氛围、企业目前一些瓶颈问题。
（2）外部因素：总体经济情况、劳动力市场状况、某一个特定职业的市场状况、政府的政策、社会文化习俗潮流的变化、其他企业的人力规划情况、行业内的人力规划情况。
5、职务分析的主要方法有哪些？各有什么利弊？（1）访谈法优点:1广泛应用程度2通过与工作的承担者进行面谈，还可以发现一些在其它情况下不可能了解到的工作活动和行为；3面谈还为组织提供了一个良好的机会来向大家解释职务分析的必要性及功能。
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四、简答题
1．解释霍桑试验及其结论。
答：霍桑实验表明： (1)影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；
(2)间照明等工作途径的改变与福利措施的改变，对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。
因此人们提出了以人为中心理模式。
以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。
2．岗位定位分析有哪些步骤?
答：(1)分析岗位工作描述中的框架要求；(2)把这些要求与知识、技能、能力及其他个性特征因素加以对照与比较；(3)在综合(1)、(2)工作的基础上，确定任职资格要求；(4)考虑工作中所运用的工具、信息采集量、数据分析方法等因素，对(3)获得的结果进行修正。
3．招聘有哪些程序?
答：企事业组织招聘员工的程序，一般包括六个方面：
(1)明确空缺职位的要求；(2)招募，即分析各种可能的招募途径与方法，并比较其优势，权衡价格与费用、时间支出等；(3)甄选；(4)录用；(5)试用考察；(6)签约。
4．从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段?
答案要点： (1)现场事务管理阶段。
现场事务管理一般指管理者一般在现场以保证工作任务完成为目的进行的人为资源管理。
它没有专门的人力资源部门与工作人员，管理的内容主要是处理人事矛盾、人员调配与劳动监督。
(2)档案业务管理。
档案业务管理，一般指在办公室而非现场进行的一种间接性人力资源管理。
这种管理有专门的办公室与专业工作人员，管理的内容是比较专业化的人员招聘、甄选、配置、培训、考评、薪酬等。
(3)指导协凋管理。
指导协调管理属于一种专家型的咨询指导式管理。
在这种管理方式中，人力资源部所有的人员都是专家，主要负责人力资源管理政策、制度与技术的研究与制订；负责对政策与制度执行的督促与检查；负责人力资源管理技术与方案的咨询与指导；负责人力资源发展战略的咨询与贯彻，当组织领导的高参。
5．与“经济人”假设相应的管理方式是什么?
答案要点：以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式
的管理方式，采取所谓的“任务管理”的措施，其主要特点如下：
①管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。
管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。
②管理是少数人的事，与一般员工无关。
员工的任务就是听从指挥，努力生产。
③在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。
④以权力和控制体系来保护组织本身及引导员工。
泰勒制就是经济人观点的典型体现。
“任务管理”的主张就是在人的“科学管理”理论指导下提出的。
“经济人”理论所阐述的观点，主要是工作动机的经济诱因及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，无疑是合理的，它代表的是资产阶级对劳动者的阶级偏见，是早期资本主义企业管理的理论解释。
6．简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序。
答：组织对于人力资源投资收益分析评价的一般程序主要包括以下四个步骤：
(1)准确估算其投资方案的现金流出量；(2)确定资本成本的一般水平，(3)确定投资方案的收入现值；(4)通过收入现值和所需投资支出比较，评价投资收益。
7．薪酬制度设计的程序或步骤。
答：(1)组织付酬原则与政策的制定。
(2)工作分析。
(3)工作评价。
(4)工资结构设计。
(5)工资状况调查及数据收集。
(6)工资分级与定薪。
(7)工资制度的执行控制与调整。
8．建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
答：建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是：基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应；城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险，实行属地管理；基本医疗保险费用由用人单位和员工双方共同负担；基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。
9．为什么说人的管理是第一的?
答案要点：
从对象上看，企业管理可以分为人、物及信息。
于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。
应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。
企业的赢利性
目的是通过对人的管理。
进而支配物质资源的配置来达到的。
基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。
调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性，就是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。
10．简述人力资源投资决策分析的一般依据
答：进行人力资源投资决策分析的一般依据是：(1)组织的经营管理现状；(2)组织的经营管理发展规划；(3)现代科学技术发展情况；(4)组织内部和外部人力资源成本和价值水平；(5)组织筹资能力。
11．工作分析一般要进行哪些方面的分析?
答：工作分析一般要进行四个方面的分析：(1)工作名称分析；(2)工作规范分析；(3)工作环境分析；(4)工作条件分析。
12、设计员工考评指标有哪些基本原则?
答案要点：员工考评指标的设计，是一项非常关键而重要的工作，它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量，因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。
(1)与考评对象同质原则；(2)可考性原则；(3)普通性原则；(4)独立性原则；(5)完备性原则；(6)结构性原则。
13．简述医疗保险制度改革的主要任务
答案要点：医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。