置业顾问十大心态
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置业顾问应有的 十大职业心态
和美房产
邮差的故事
有一位邮差，长年奔波在乡村的道路上， 有一位邮差，长年奔波在乡村的道路上，日复一日地将忧 伤悲喜送到村民的家中。从邮局到村庄的这条道路， 伤悲喜送到村民的家中。从邮局到村庄的这条道路，十分 荒凉，触目所及，唯有飞扬的尘土。 荒凉，触目所及，唯有飞扬的尘土。这位邮差已经在这条 路上奔波了近二十年， 路上奔波了近二十年，一想到自己还要在这条无花无树的 路上踩着脚踏车度过他的人生时， 路上踩着脚踏车度过他的人生时，他的心情就低落到了极 点。 有一天当他经过一个花店时，心里一动， 有一天当他经过一个花店时，心里一动，走进去买 了一把野花的种子，从第二天开始， 了一把野花的种子，从第二天开始，他把这些种子撒在了 自己每天都要来往的路上。一天，两天，一个月， 自己每天都要来往的路上。一天，两天，一个月，两个 ……他不断地撒下种子 没多久，荒凉的道路两旁， 他不断地撒下种子， 月……他不断地撒下种子，没多久，荒凉的道路两旁，竟 开起了许多美丽的小花；一年四季，季季繁花。 开起了许多美丽的小花；一年四季，季季繁花。
和美房产
七、行动的心态
行动是最有说服力的。 行动是最有说服力的。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 用行动去证明自己的存在，证明自己的价值； 用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我 们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需 们需要用行动去真正的关怀我们的客户； 要用行动去完成我们的目标。 要用行动去完成我们的目标。 如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在 如果一切计划、一切目标、 纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行， 纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标 就不能实现，远景就是肥皂泡。 就不能实现，远景就是肥皂泡。
和美房产
故事给我们的启示：
邮差心情的变化是由于环境的变化，变化 的关键在于邮差播种了野花种子而收获了 繁花，这种变化趋向于积极向上，由此我 们可以认识到，追求积极向上的态度对自 己人生的重要性。
和美房产
一、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。 首先我们需要具备积极的心态。 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来， 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来， 同时第一时间投入进去。 同时第一时间投入进去。 一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面， 一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也 有很多不够好的地方， 有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态 去对待。也许你在销售中遇到了很多困难， 去对待。也许你在销售中遇到了很多困难，可是 我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。 我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。 同时，我们应该就正确的、 同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去 投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情， 投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情， 唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小， 唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小， 好的地方在你眼前光大。 好的地方在你眼前光大。
什么样的心态将决定我们有什么样 的生活和成就。 的生活和成就。
唯有心态解决了，我们才会感觉到自己的存在； 唯有心态解决了，我们才会感觉到自己的存在； 唯有心态摆正了，我们才会感觉到生活与工作的快 唯有心态摆正了， 乐； 唯有心态平和了，你才会感觉到我所作的一切都是 唯有心态平和了， 理所当然。 理所当然。
和美房产
主动是为了给自己增加机会， 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机 增加实现自己价值的机会。 会，增加实现自己价值的机会。
社会、企业只能给你提供道具， 社会、企业只能给你提供道具， 而舞台需要自己搭建， 而舞台需要自己搭建， 演出需要自己排练， 演出需要自己排练， 能演出什么精彩的节目， 能演出什么精彩的节目， 有什么样的收视率决定权在你自己。 决定权在你自己。
和美房产
积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的 积极的人象太阳，走到那里那里亮。 人象月亮，初一十五不一样。 人象月亮，初一十五不一样。
某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时， 如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因 此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变， 这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳 光，充满力量。 同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光， 也会给你身边的人带来阳光。
和美房产
三、空杯的心态
我们必须切忌一百度文库话： 我们必须切忌一句话：
和美房产
任何人都有自己的缺陷， 任何人都有自己的缺陷，有自己较弱的地 方。
也许你在某个行业已经满腹经纶， 也许你在某个行业已经满腹经纶， 也许你已经具备了丰富的技能， 也许你已经具备了丰富的技能， 但是你对于新的企业，对于新的客户， 但是你对于新的企业，对于新的客户，你 仍然是你，没有任何的特别。 仍然是你，没有任何的特别。
和美房产
九、学习的心态
活到老，学到老。 活到老，学到老。
竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激 烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不 会去创新，谁的武器就会落后。
和美房产
怎么样去学习？向谁去学习？ 怎么样去学习？向谁去学习？
其实同事是老师；上级是老师； 其实同事是老师；上级是老师；客户是老 竞争对手是老师。 师；竞争对手是老师。
和美房产
五、包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的客户。 作为销售人员，你会接触到各种各样的客户。 这个客户有这样的爱好，那个客户有那样的需求。 这个客户有这样的爱好，那个客户有那样的需求。 我们是为客户提供服务的，满足客户需求的， 我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这 就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好， 就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包 容别人的挑剔。 容别人的挑剔。 我们的同事也许与你也有不同的喜好， 我们的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的 做事风格，我们也应该去包容。 做事风格，我们也应该去包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要去 接纳差异，我们需要包容差异。 接纳差异，我们需要包容差异。
和美房产
六、自信的心态
我们应该： 我们应该： 对自己服务的公司充满自信， 对自己服务的公司充满自信，对我们的产 品充满自信，对自己的能力充满自信， 品充满自信，对自己的能力充满自信，对 同事充满自信，对来充满自信。 同事充满自信，对来充满自信。
和美房产
因为将好的项目推荐给我们的客户是去满足他们 投资创造利润的需求， 投资创造利润的需求，我们的一切活动都是有价 值的。 值的。 在销售行业， 在销售行业，很多销售人员自己都不相信自己的 产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。 产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲， 始感觉到这些事情是我们可以完成的， 始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应 该完成的。 该完成的。
当然我们也必须明白： 当然我们也必须明白：
公司首先是一个利润中心，公司都 公司首先是一个利润中心， 没有了利益，我们也肯定没有利益。 没有了利益，我们也肯定没有利益。而客 户在满足自己的投资收益的同时， 户在满足自己的投资收益的同时，企业也 达到了预期的利润，这同样也是一个双赢， 达到了预期的利润，这同样也是一个双赢， 任何一方的利益受到损坏都会付出代价。 任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
和美房产
二、主动的心态
主动是什么？主动就是“ 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做 着恰当的事情” 着恰当的事情”。 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打， 可以占据优势地位。我们的事业、 可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不 是上天安排的，是我们主动的去争取的。 是上天安排的，是我们主动的去争取的。
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四、双赢的心态
杀头的事情有人干， 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没 人做，这是商业规则。 人做，这是商业规则。 我们必须站在双赢的心态上去处理我 们与企业之间的、 们与企业之间的、企业和客户之间的 关系。 关系。
和美房产
我们不会为了自身的利益去损坏公司 的利益。 的利益。
因为没有大家哪有小家？ 因为没有大家哪有小家？
总之：
学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活 学习不但是一种心态， 方式。 方式。 二十一世纪，谁会学习，谁就会成功， 二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为 了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。 了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
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十、老板的心态
一个忠诚的员工、优秀的员工才会有老板 一个忠诚的员工、 的心态。 的心态。
这样的员工会象老板一样思考，象老板一 这样的员工会象老板一样思考， 样行动， 样行动，他会感觉到企业的事情就是自己 的事情。 的事情。 从另一个角度讲， 从另一个角度讲，做营销本身就像是自己 做老板，我们是依靠公司的平台，自己在 做老板，我们是依靠公司的平台， 当老板。 当老板。
和美房产
结论： 结论：
和美房产
和美房产
和美房产
我们需要用空杯的心态－ 我们需要用空杯的心态－
去重新整理自己的智慧。 去重新整理自己的智慧。 去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。 去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。 去感受公司的企业文化、发展思路， 去感受公司的企业文化、发展思路，把自 己融入到公司之中，融入到团队之中， 己融入到公司之中，融入到团队之中，否 你永远是公司的局外人。 则，你永远是公司的局外人。
和美房产
八、给予的心态
要索取，首先学会给予。没有给予，你就 要索取，首先学会给予。没有给予， 不可能索取。 不可能索取。 我们要给予我们的同事以关怀；我们要给 我们要给予我们的同事以关怀； 予我们的客户以服务； 予我们的客户以服务；我们要给予消费者 满足需求的产品。 满足需求的产品。
和美房产
我们只有明白这个道理－ 我们只有明白这个道理－
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邮差的故事
有一位邮差，长年奔波在乡村的道路上， 有一位邮差，长年奔波在乡村的道路上，日复一日地将忧 伤悲喜送到村民的家中。从邮局到村庄的这条道路， 伤悲喜送到村民的家中。从邮局到村庄的这条道路，十分 荒凉，触目所及，唯有飞扬的尘土。 荒凉，触目所及，唯有飞扬的尘土。这位邮差已经在这条 路上奔波了近二十年， 路上奔波了近二十年，一想到自己还要在这条无花无树的 路上踩着脚踏车度过他的人生时， 路上踩着脚踏车度过他的人生时，他的心情就低落到了极 点。 有一天当他经过一个花店时，心里一动， 有一天当他经过一个花店时，心里一动，走进去买 了一把野花的种子，从第二天开始， 了一把野花的种子，从第二天开始，他把这些种子撒在了 自己每天都要来往的路上。一天，两天，一个月， 自己每天都要来往的路上。一天，两天，一个月，两个 ……他不断地撒下种子 没多久，荒凉的道路两旁， 他不断地撒下种子， 月……他不断地撒下种子，没多久，荒凉的道路两旁，竟 开起了许多美丽的小花；一年四季，季季繁花。 开起了许多美丽的小花；一年四季，季季繁花。
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七、行动的心态
行动是最有说服力的。 行动是最有说服力的。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 用行动去证明自己的存在，证明自己的价值； 用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我 们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需 们需要用行动去真正的关怀我们的客户； 要用行动去完成我们的目标。 要用行动去完成我们的目标。 如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在 如果一切计划、一切目标、 纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行， 纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标 就不能实现，远景就是肥皂泡。 就不能实现，远景就是肥皂泡。
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故事给我们的启示：
邮差心情的变化是由于环境的变化，变化 的关键在于邮差播种了野花种子而收获了 繁花，这种变化趋向于积极向上，由此我 们可以认识到，追求积极向上的态度对自 己人生的重要性。
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一、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。 首先我们需要具备积极的心态。 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来， 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来， 同时第一时间投入进去。 同时第一时间投入进去。 一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面， 一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也 有很多不够好的地方， 有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态 去对待。也许你在销售中遇到了很多困难， 去对待。也许你在销售中遇到了很多困难，可是 我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。 我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。 同时，我们应该就正确的、 同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去 投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情， 投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情， 唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小， 唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小， 好的地方在你眼前光大。 好的地方在你眼前光大。
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唯有心态解决了，我们才会感觉到自己的存在； 唯有心态解决了，我们才会感觉到自己的存在； 唯有心态摆正了，我们才会感觉到生活与工作的快 唯有心态摆正了， 乐； 唯有心态平和了，你才会感觉到我所作的一切都是 唯有心态平和了， 理所当然。 理所当然。
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积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的 积极的人象太阳，走到那里那里亮。 人象月亮，初一十五不一样。 人象月亮，初一十五不一样。
某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时， 如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因 此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变， 这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳 光，充满力量。 同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光， 也会给你身边的人带来阳光。
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三、空杯的心态
我们必须切忌一百度文库话： 我们必须切忌一句话：
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任何人都有自己的缺陷， 任何人都有自己的缺陷，有自己较弱的地 方。
也许你在某个行业已经满腹经纶， 也许你在某个行业已经满腹经纶， 也许你已经具备了丰富的技能， 也许你已经具备了丰富的技能， 但是你对于新的企业，对于新的客户， 但是你对于新的企业，对于新的客户，你 仍然是你，没有任何的特别。 仍然是你，没有任何的特别。
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九、学习的心态
活到老，学到老。 活到老，学到老。
竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激 烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不 会去创新，谁的武器就会落后。
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怎么样去学习？向谁去学习？ 怎么样去学习？向谁去学习？
其实同事是老师；上级是老师； 其实同事是老师；上级是老师；客户是老 竞争对手是老师。 师；竞争对手是老师。
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五、包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的客户。 作为销售人员，你会接触到各种各样的客户。 这个客户有这样的爱好，那个客户有那样的需求。 这个客户有这样的爱好，那个客户有那样的需求。 我们是为客户提供服务的，满足客户需求的， 我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这 就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好， 就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包 容别人的挑剔。 容别人的挑剔。 我们的同事也许与你也有不同的喜好， 我们的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的 做事风格，我们也应该去包容。 做事风格，我们也应该去包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要去 接纳差异，我们需要包容差异。 接纳差异，我们需要包容差异。
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六、自信的心态
我们应该： 我们应该： 对自己服务的公司充满自信， 对自己服务的公司充满自信，对我们的产 品充满自信，对自己的能力充满自信， 品充满自信，对自己的能力充满自信，对 同事充满自信，对来充满自信。 同事充满自信，对来充满自信。
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主动是什么？主动就是“ 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做 着恰当的事情” 着恰当的事情”。 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打， 可以占据优势地位。我们的事业、 可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不 是上天安排的，是我们主动的去争取的。 是上天安排的，是我们主动的去争取的。
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四、双赢的心态
杀头的事情有人干， 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没 人做，这是商业规则。 人做，这是商业规则。 我们必须站在双赢的心态上去处理我 们与企业之间的、 们与企业之间的、企业和客户之间的 关系。 关系。
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我们不会为了自身的利益去损坏公司 的利益。 的利益。
因为没有大家哪有小家？ 因为没有大家哪有小家？
总之：
学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活 学习不但是一种心态， 方式。 方式。 二十一世纪，谁会学习，谁就会成功， 二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为 了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。 了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
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一个忠诚的员工、优秀的员工才会有老板 一个忠诚的员工、 的心态。 的心态。
这样的员工会象老板一样思考，象老板一 这样的员工会象老板一样思考， 样行动， 样行动，他会感觉到企业的事情就是自己 的事情。 的事情。 从另一个角度讲， 从另一个角度讲，做营销本身就像是自己 做老板，我们是依靠公司的平台，自己在 做老板，我们是依靠公司的平台， 当老板。 当老板。
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结论： 结论：
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我们需要用空杯的心态－ 我们需要用空杯的心态－
去重新整理自己的智慧。 去重新整理自己的智慧。 去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。 去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。 去感受公司的企业文化、发展思路， 去感受公司的企业文化、发展思路，把自 己融入到公司之中，融入到团队之中， 己融入到公司之中，融入到团队之中，否 你永远是公司的局外人。 则，你永远是公司的局外人。
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要索取，首先学会给予。没有给予，你就 要索取，首先学会给予。没有给予， 不可能索取。 不可能索取。 我们要给予我们的同事以关怀；我们要给 我们要给予我们的同事以关怀； 予我们的客户以服务； 予我们的客户以服务；我们要给予消费者 满足需求的产品。 满足需求的产品。
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我们只有明白这个道理－ 我们只有明白这个道理－