系统规划和系统分析

初步调查的主要内容包括：
• 现行系统的目标和任务
• 现行系统概况
• 现行系统的环境和约束条件，指资金来源、材料供 应情况、产品销售情况等
• 现行系统的业务流程和子系统划分
• 新系统的开发条件，包括管理基础、原始数据的完 整和准确性、计算机方面的设备和人员情况，开发 新系统的经费来源等等
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开发环境的可行性：企业领导意见是否一致， 有无资金，能否抽出骨干力量参加新系统开发等 ，这是可行性阶段必须要考虑的问题。这关系到 企业能否为新系统的开发建设提供一个长期的、 良好的环境。如果企业不能保证资金按期到位， 必然会导致开发工作半途夭折，如果企业能抽出 业务骨干参加系统开发，那么最终开发出来的系 统很难满足实际工作的要求，如果企业领导特别 是高层领导间的意见不一致，则系统开发方案会 经常变动，影响开发的时间进度。
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第五步：编写可行性报告：是对新系统进行可行性分析后 的一个书面性的村料，一般主要包括以下一些内容：
引言 现行系统调查与分析结果 新系统建设方案 可行性论证 其它方案及方案间的比较分析 结论
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信息系统发展的阶段论 1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，
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•综合开发策略：由于“自上而下”的方法适合于 系统的总体规划，而“自下而上”的方法适合于 系统分析和设计阶段，因而，最好的策略是将它 们结合起来使用，以便发挥各自的优点，在总体 规划阶段，我们应用“自上而下”的策略确定新 系统目标和总体方案，在系统开发的以后各阶段 中，就可以在上述系统目标和总体方案指导下， 利用“自下而上”策略对一个个业务子系统进行 具体功能和数据的分析、分解。这两种策略的结 合，通过全面分析和调整之后就能得到一个比较 理想的新系统。
第二步：确定新系统的目标：
在初步调查的基础上，根据当前系统的运行情况和不足，结 合用户的要求，提出新系统的运行指标。
在制定新系统的目标时，应考虑使目标具备以下重要特性：
•目标的总体战略性：系统全局 •目标的多重性：目标体系 •目标的依附性：新系统的目标依附于当前系统的目标 •目标的适应性：适应外部环境的变化 •目标的长期性：一般应根据资源条件、开发力量和环境条 件等因素，对各个子目标进行排序，先实现重要的。这也 是子系统开发顺序的一个依据。
这些问题的回答均是领导个人基于对机会的认识，基 于对组织长处和短处的个人评价，以及基于自己的价值观 和抱负而做出的回答。所有这些不仅限于现实，而且要考 虑到未来。
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战略规划是分层次的，一个企业一般应有三层战略，即公司级、
业务级和执行级。每一级均有三个要素：方向和目标、政策和 约束、以及计划和指标。
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第四步：可行性研究（可行性分析）：
技术上的可行性：重点考虑系统硬件（计算机的性能、联 网能力、数据安全设施等）、软件（操作系统、数据库等 ）和人员（数量和质量）等方面的可行性。
经济上的可行性：将系统的开发费用和投入运行后的效益 进行比较分析确定投资效益比例。
管理上的可行性：考虑当前系统的管理体制是否有条件提 供系统所必需的各种数据，企业最高层领导及各级管理人 员对开发建设一个新系统来替代现有系统的需求是否迫切 ，即新系统的必要性，此外对新系统运行后将对各方面产 生的影响也应加以考虑。例如，用计算机处理大批信息， 提高了劳动生产率，一般情况下会造成企业人员的 过剩， 于是会涉及到人员的工作安排问题。另外，还应考虑当前 系统的业务人员对新系统的适应能力等。
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总体规划的主要步骤： 对当前系统进行初步调查
确定新系统目标
确定新系统的开发策略
进行系统的可行性研究(可行性分析) 编写可行性报告
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第一步：对现行系统的初步调查
MIS是对当前管理现状的提高和扩展。因此对当前系统 进行调查，是总体规划的第一步，为总体规划和可行性 研究提供定性和定量的根据。对当前系统的调查可分为 初步调查和详细调查，旨在从总体上了解企业概况、基 本功能和信息的需求。初步调查一般需要一到两周的时 间，由经验丰富的开发人员一同进行。
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信息系统规划的主要任务
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2.1.2 战略规划
战略是组织领导者关于组织以下问题的概念的集合： 我们要求做什么？What do we want to do？ 我们可以做什么？What might we do？ 我们能做什么？What can we do？ 我们应当做什么？What should we do？
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第三步：新系统的开发策略
开发策略的选择往往与开发人员的经验、水平和习惯有较 大关系，通常有如下几种开发策略
•自上而下的开发策略：从企业或组织的高层管理着手，首 先考虑企业的总目标，然后确定需要哪能些功能去保证目 标的完成，从而划分相应的业务子系统，并进行各子系统 的具体分析和设计。
•自下而上的开发策略：企业或组织的各个基层业务子系统 （如物资供应、财务管理、生产管理等）的日常业务处理 开始进行分析和设计，当下层子系统分析与设计完成后， 再进行上一层系统的分析与设计，将各自的功能和数据综 合加以考虑。
当业务经理确定自己的目标④的时候，他要考虑上级的目标①，也 要考虑公司的约束和政策②。执行经理的目标⑦不仅受到上级目 标④的影响，而且要受到上级的约束和政策⑤的影响。
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2.1.3 总体规划
总体规划是MIS生命周期中的第一个阶段，也是系 统开发过程的第一步，它的主要任务是明确“系 统是什么”的问题，也就是对目标系统提出完整、 准确、清晰、具体的要求。
系统规划和系统分析
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2.1 系统规划
2.1.1 系统规划
为什么要规划？
信息系统的建设是个投资巨大、历时很 长的工程项目，规划不好不仅自身造成损失 ，由此而引起企业运行不好的间接损失更为 可观，通常人们就有一种认识，假如一个操 作错误可能损失几万元，那么一个设计错误 就能损失几十万元，一个计划的错误就能损 失几百万元，而一个规划错误的损失则能达 到千万元，甚至上亿元。