电力营销管理论文电力经营管理论文：供电企业电力营销管理总体策略研究
浅论电力企业的市场营销战略管理论文
浅论电力企业的市场营销战略管理论文浅论电力企业的市场营销战略管理论文随着厂网分开、资产重组等电力体制改革的深入,可替代电能的能源技术的发展,者用电需求的增长和多样化,以及消费者维权意识的增强,电力市场已由卖方市场转向了买方市场,“电老虎”变成了“电保姆”,电力企业的市场化运作更加明显,电力营销已成为电力企业的核心业务之一。
电力营销最重要的一个理念就是:以消费者需求为导向。
电力营销的各种战略就是在这一理念的引导下制定并实施的。
以消费者需求为导向体现了“以人为本”的精神,即认为人是世间万物的根本、根源,一切以人的需求出发,弘扬人本思想,理解人、尊重人、关怀人。
以消费者需求为导向要求我们满足消费者的各种需求,加强电网改造和建设,完善供配电网络,适应广大客户用电发展的需求;运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的优质服务。
以消费者需求为导向要求我们不仅要满足消费者需求,而且要主动发现、创造消费者需求,营业窗口通过与客户直接接触,发现客户对营业厅硬软件设施和用电业务的新需求,从而创新服务内容和形式。
以消费者需求为导向要求我们把服务工作做在客户要求之前,用超前服务正确引导客户的消费欲望,正确树立客户的消费观念,不仅使客户满意,而且超越客户的心理期待,提高客户的附加价值。
在以消费者需求为导向的原则下,我认为电力企业可采取以下三种营销战略:一、营销《孙子兵法》有云:“攻城为下,攻心为上。
”在产品同质化的今天,商家通过产品的包装设计、折扣让利等手段来促销,以打动消费者,产生购买行为。
但电力由于它的无形性,消费者无法直观地接触到产品本身,只能通过用电的可靠性和便捷性,通过接受的电力和故障报修等服务,感受和体验电力服务,并做出相应的评价。
所以,电力营销是一场攻心战,要以高质量、高效率的服务刺激消费者的感观,波动消费者的心弦,使其从心理上对供电服务产生认同感和忠诚度。
一是贴近“自尊心”。
美国着名心理学家马斯洛将人类的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自我实现的需求。
供电企业电力营销管理总体策略研究_管理科学论
同价，直供到农户，占领农村市场。
2.推广用电，增加电能的使用城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。
3.细分市场，重点突破根据不同时期的市场需求，实施重点市场开拓，在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场，在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备，大型的能源消费市场主要是电锅炉。
同时加强对农村电力市场的研究，改善农村电力质量，占领农村用电市场。
（三）完善技术支持系统1.电网支撑；2.提高营销在线监控和营销信息自动采集水平；3.建立客户服务计算机管理系统；4.建立需求侧管理支持系统，加强对市场的分析和预测工作。
电力营销是供电企业核心业务，电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展，决定着公司的市场竞争力。
电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的指示下，可将电力营销管理总体策略定位为环保能源扩张策略。
总体策略的实施规划包括首先建立新型营销体制，实施向市场营销体制的转变。
其次运用灵活的电价政策、推广用电、增加电能的使用、实施重点市场等措施扩大市场份额。
第三要完善技术支持系统。
未来的电力营销市场是一个买方市场。
要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，随时随地为用户提供质优、价廉的清洁能源，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。
供电企业电力营销管理总体策略研究
一供电企业营销管理的思想定位首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。
未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。
供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。
第四，进行商业化运营，法制化管理。
政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。
二电力企业营销管理的总体策略在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
以环保、调整能源消费结构为契机。
电能是公认的最清洁、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃烧造成了严重环境污染，它被替代已是必然趋势。
依据我国现行的能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然，这为电力发展提供了很好的机遇。
以市场需求为导向。
加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。
做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。
努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。
以需求侧管理为手段。
大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。
论供电企业电力营销管理总体策略
论供电企业电力营销管理总体策略电力体制改革的不断深化，使得电力市场发生了一定的改变。
为了能够充分满足市场经济的发展需求，为了能够为广大的电力用户提供更加优质的电力服务。
供电企业也要积极地转变营销理念，要积极地创新与改革，制定科学有效的电力营销管理策略，制定完善的电力营销体系，全面提升供电质量。
本文主要探讨了供电企业电力营销管理总体策略，希望能够有效地提升供电企业的电力营销管理水平，促进供电企业乃至电力行业的良好发展。
标签：供电企业；电力营销管理；总体策略供电企业的供电水平会直接关系到人们的生活工作水平，关系到社会的各个方面，而且供电企业的生存与发展也会关系到社会经济的未来发展。
所以，为了能够有效地提升供电企业的供电水平，推动企业的可持续发展，那么就必须要制定科学的电力营销管理策略。
供电企业要结合企业的实际状况，结合供电企业的发展情况，制定科学的电力营销管理策略，进而能够更好地满足电力市場需求，进而为广大电力用户提供优质的电力服务。
一、供电企业电力营销管理策略中的问题分析1.营销理念不科学为了能够更充分地顺应市场经济的发展需求，为了充分满足电力用户的用电需求，那么供电企业就必须要树立科学的营销理念。
然而，对于一些供电企业而言，其缺乏科学的市场服务理念，还没有真正地意识到市场营销理念的关键性作用。
如此一来，就造成电力营销工作无法有效地顺应市场的需求，无法充分提高电力服务水平，无法充分满足用户的用电需求，无法提升用户的满意度，而且这也会阻碍电力市场的良好发展。
2.营销管理信息系统存在缺陷当前，人类已经进入信息化时代，对此，在电力营销管理工作中也要积极地利用信息技术，加强信息化管理。
只有如此，才能够有效地提升营销管理效率与管理水平。
然而，现有的供电企业在营销管理中还缺乏健全的信息系统，现有的系统中会存在技术风险，存在安全漏洞。
因此，这也就影响到管理工作的顺利开展，影响到信息资料的完整性与准确性。
不仅如此，由于一些工作人员在操作中存在失误，这也就会产生一定的操作风险，从而会对电力营销信息系统的整体功能造成不良影响，影响到营销工作水平。
供电企业电力营销管理论文
供电企业的电力营销管理分析中图分类号：f274 文献标识：a 文章编号：1009-4202(2011)10-000-01摘要电力营销是制约供电企业发展的关键因素。
目前，我国供电企业的电力营销还存在营销管理意识淡薄等不足，文章主要分析了供电企业电力营销的现状，探讨了营销策略，以期提高供电企业的经济效益和社会效益。
关键词供电企业电力营销营销管理电力行业是关系到国家安全和社会稳定的重要行业，是经济发展的重要基础。
目前，供电企业的电力营销水平普遍不高，在市场经济环境下，提高供电企业电力营销管理能力尤为重要。
一、电力营销概述电力营销是指供电企业根据外部环境和电力需求的变化，为电力用户提供安全、稳定的电力产品和细致、周到的服务。
电力商品的特殊性在于无形性、非存储性、公用性和计量特殊性，即它只能以电压等指标来表现，只能依靠电力输送网络实现产、供、销，电力是社会稳定与发展的基本保障，它只能使用电度表来计量。
二、电力营销现状1.缺乏营销管理意识供电企业的各项活动必须服从并服务于电力营销的需求。
供电服务质量差、不能满足电力需求的增加等等都制约着电力营销的成效，供电企业必须改变劣势地位，将工作的重心转变为营销管理，以市场需求为企业工作的导向。
2.营销管理的信息化程度低我国供电企业的业务流程是建立在旧有营销体制基础上的，不能满足信息化建设的要求。
供电企业的基础管理薄弱，用电客户的基础资料不全，导致某些业务传票不能正常传递，许多信息难以共享。
3.缺乏健全的信息管理系统电力营销信息管理系统还不够健全，存在一定的安全风险。
由于信息管理系统存在设计上的缺陷，系统漏洞较多，容易被非法用户入侵，常出现电费统计错误等情况。
另外，目前还没有采取有效的措施避免误操作和违规操作，系统维护人员和操作人员无意或是有意的错误操作，可能导致许多不确定的风险。
4.电力营销调查不够科学、合理针对我国供电行业而言，电力营销的操作水平比较低，很多情况下依然靠纯手工操作，电力营销调查难以保证科学性和合理性，不能给企业决策提供正确的引导。
供电企业电力营销管理总体策略研究
供电企业电力营销管理总体策略研究
随着市场经济的发展和供需关系的变化，电力市场竞争趋势日益明显。
作为国家能源
的重要组成部分，供电企业的电力营销管理也应当随之调整，制定出更加适应市场要求的
总体策略。
首先，供电企业应当从传统的“生产经营者”向“服务提供者”转变。
这意味着，在
保障电力供应及安全稳定的基础上，要以客户的需求为导向，提供更加专业、优质的服务。
供电企业需要加强客户关系管理，了解客户需求，推广优质产品和服务，提高客户满意度
和忠诚度。
其次，供电企业应当加强市场营销管理。
市场竞争的日益激烈，要求供电企业在营销
管理方面开展适应性的创新，掌握市场信息，制定营销策略，提高市场竞争力。
需要加强
宣传，提高知名度和形象，推动产品和服务的营销。
同时，还需要根据市场变化调整现有
的营销策略，提高市场反应速度和应对能力。
第三，供电企业应当聚焦科技创新，提高经营效益。
随着信息技术的发展，供电企业
挖掘数据价值，采用先进的营销技术，提高管理效益，为客户提供更加智能化的服务。
例如，采用大数据分析技术，为客户提供个性化服务；引入云计算、物联网等先进技术，提
高营销效能。
最后，供电企业应当加强团队建设，培养专业化运营人才。
以营销为导向，建立专业
化的营销团队，注重人才培养、技术创新和流程改进，提高企业整体营销管理水平。
这也
有助于提高企业的品牌价值和竞争力。
综上所述，供电企业的电力营销管理总体策略应当以客户服务为导向，营销为手段，
科技创新为支撑，人才建设为保障，实现营销管理的稳步提升和全面升级。
浅析供电企业电力营销管理总体策略
一
Ｅ—ｍａｌｚｓ ｚ ＠ １ ．ｏ ｌ ｉ：ｆｄｚ ｓ ２６ｃ ｎ
口 唐 忠藏 湖 南 省 电 力公 司 株 洲 电 力局 摘 要 ： 了提 高供 电企 业 利 润额 ， 为 必须 明确 电力 营销 的 市 场 定位 ， 强企 业 管 理 ， 市场 为依 托 ， 总体 上 规 划 营销 策 略 。 增 以 从
利 时 机 逐 步 解 决 供 配 电 网络 的 “ 颈 ” 满 足 广 大 用 户 的用 电需 瓶 ，
保 障供 电可 靠 性 ， 供 优质 电能 。 提 （ ） 五 以满 足 客 户 需求 ， 引导 客 户 消 费 为 中心 不 仅 要 根 据 客 户 的 要 求 提 供优 质 、 靠 、 格 合 理 的 电力 电 可 价 量 ， 要 做 好 全 方 位 的服 务 。引 导 客 户改 变传 统 的 用 能 观 念 ， 还 使 用 高 效 洁净 的 电能 ， 高 生 活 水准 。 提
关键 词 ： 电力 营销 ； 策略 规 划 ； 市场
一
、
供 电 企业 营 销 管理 的思 想 定 位
业 的 竞 争 力 ， 而 扩 大 电 力 消 费 市场 。 同时 通 过 加 强 电 网建 设 ， 进
首 先 应 当 明确 市 场定 位 。 电力 营销 必 须 采 取 市 场 导 向 的管 理模 式 ， 电力 营 销 定 位 为 供 电 企业 的核 心 业 务 ， 力 的生 产 经 把 电 营活 动 应 服从 和服 务 于 电力 营 销 的 需要 。 其次 ， 电力 营 销 的 开展 应 立 足 于 “ 网是 基 础 ， 术 是 支撑 ， 电 技 服 务 和 管理 是 保 障 ” 原 则 。 当 充 分利 用 目前 “ 网” 造 的 有 的 应 两 改
关于供电企业电力营销管理的研究
Ｌ ｏ Ｗ Ｃ Ａ Ｒ Ｂ ０ Ｉ Ｖ Ｗ ｏ Ｒ Ｌ Ｄ ２ ０ １ ３ ， ｌ Ｉ
关 于供 电企 业 电 力营销 管理 的研 究
夏云飞（ 国网四 川省电 力公司资阳 供电 公司， 四 川 资阳６ ４ １ ３ ０ ０ ）
【 摘 要】 随着 电力体制改革的深化 ， 市场经济环境 的不断变化影响着供 电企业的营销观念以及管理方法， 供 电企业 为了树 立形 象、 开拓市场 、
营 业 分 析 工作 等 。
２ ． ６ 高素 质 的营 销专业 队伍 的缺乏
传 统 的 电 力 营销 管 理 工 作 。缺 乏在 市 场竞 争 中 生存 的 实 际经 验 ． 也 缺 乏 相 关 营销 方 面 的专 业人 才 ， 因 此整 体 队伍 的 相 关素 质 偏 低 。 针 对上 述 问题 ， 电力 企 业 可 以在 企 业 管 理体 质 改 革 中采 取 有 效 的 营销 策 略 ， 加 强供 电 企业 电力 营销 管理 工 作 。
３ 改善电力市场营销管理 的建议
要 做 好 电 力 营销 管理 工 作 ．为 了能 够在 市 场 中 处 于不 败 经 济 中 ．供 电 企 业 为 广 大 电 力客 户提 供 优 质 稳 定 电 能服 务是 仅 仅 有 市 场 营销 理 念 是 远 远 不 够 的 ， 还 必 须针 对 自身存 电 力 市场 承 担 的 主要 功 能 ． 电 力 营销 工 作 是 市 场 需 求信 息 的 之 地 。 采取 积极 的相 应 策略 。 收 集者 ， 在计 划生产、 调度 、 经营、 燃料 、 基 建 等 部 门进 行 快速 在 的薄 弱 环 节 ，
１ 电力营 销的内容
的掌握 ， 而 且要 对 电 力 市场 发 展 动 态有 一 定 的 了 解 。 当前 ， 用
浅谈供电企业电力营销管理总体策略
供 电企业 和电力行业的消费者在市场 中保持着一种互惠互利的互利 关系 ，所以让顾客满意更好的服务 于顾客是电力企业 自身发展的必要要 求 ，也是市场经济竞争的必须选择 。目前我国的电力机制和新的电力体 制已经形成 ，作为供 电企业要不断提升 自己的管理水平 、服务理念和经 验管理水平。 目 前 的供电企业价格是最为重要的影 响机制和竞争力 的核 心， 电力市场是一个特殊的市场 主要是因为他的价格要收到国家的管控 ， 企业 自 身不能随意调整供电价格。供 电企业要严格执行 国家规定的价格 目录并且要按实际收取 ，而面对激烈 的市场竞争 ， 供 电企业要做好 电价 的优惠政策才是最有利 的吸引顾客的方式。
浅谈供电企业 电力营销管理总体策略
纳音其木格
鄂 尔多斯 电业局伊金霍洛供 电分局 内蒙古
鄂 尔多斯
０ １ ７ ２ ０ ０
【 摘 要】因为我 国的电力行 业长期以来的经营方式都 处于垄断状态，所 以说竞争 问题在 电力行业 中 很 少被提 及，长 时间处 于这种 大环境 中， 难免 使 供电企业的忧患意识越来越薄弱。目 前， 经济市场正在迅猛发展 ， 电力行 业也 不可能总处于优 势， 也会与其它同类行业之 间的竞争 一样愈 演愈烈 。 我 国的电力行 业竞争 意识欠缺 则非常不利于电力行业的长远发展，所以说 ，要积极妥善的解决这一 问 题 ，对并营销前景进行合理估算 ， 让我们 的电 力企业的健康 、长远发展奠定基础 。 【 关键 词】电力营销 现状 策略 中图分 类号：Ｆ ４ ２ ６文献标识码 ：Ｂ 文章编 号：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） １ ９ — １ ０ ９ 一 Ｏ １
（ 三 ）促销 策略
二 、我 国电力市场 拓展 策略分析
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略摘要：一个企业想要取得良好的发展，营销工作是不可少的;若脱离了营销，就是痴人说梦。
故而，供电企业的发展必须要有电力营销作为支撑。
电力营销，顾名思义就是向客户推荐销售电力资源，给客户提供其所需的电力产品。
电力营销的侧重点在于了解客户真正的需要并对症下药，即制定相应的管理策略。
有了良好的策略作為引导，电力营销业务才能更好的发展。
电力营销管理的最终目的，就是尽可能地创造最多的利润。
关键词：供电企业;电力营销;管理策略电力营销管理对于供电企业来讲是非常重要的，就像人不能脱离食物而生存。
可是在现在供电的企业发展中，可以明显地看到它们暴露出来的问题有很多。
比如说，企业自身和电力营销工作人员的营销管理意识很薄弱，企业的电力营销组织管理体系不周全等，这些问题累聚在一起，成为了供电企业发展的绊脚石。
故而，企业想要更好的发展，就应该针对这些问题，采取相应的解决措施。
一、当下供电企业在电力营销管理发展过程中的问题（一）供电企业的生存发展面临着威胁电力的出现为人类社会带来了不少益处，也与我们的生产生活密不可分。
在所有的能源中，电能占着举足轻重的地位，供电企业也因此得以在长时间以来处于垄断地位。
这种高地位的蒙蔽，也使许多供电企业意识不到它们现在生存的风险。
另外，供电企业在我们国家数量少，且都是国有企业，同行间竞争压力较小，故而企业的竞争意识不强。
但当今，随着天然气、太阳能等新能源的出现，电力能源的垄断地位岌岌可危;供电企业的开枝散叶，各处分公司的设立，致使供电企业的生存发展面临着巨大威胁。
原有的供电企业若仍认识不到这一点，则容易在市场发展的潮流中被逐渐淘汰。
（二）供电企业的电力营销管理意识较薄弱过去供电企业的巨头垄断地位，让其生存风险和竞争意识差的同时，也减弱了它们的电力营销管理意识。
俗语有言，“生于忧患，死于安乐”，这句话同样适用于企业的生存发展。
现在的供电企业很多还是用着老一套的电力营销模式，他们只想着电力分配和电费收取等基础的问题，但没想到控制电量、留住客户的问题。
供电企业电力营销管理总体策略优化研究
供电企业电力营销管理总体策略优化研究随着市场竞争的日益激烈，供电企业电力营销管理的重要性日益凸显。
为了提高企业的盈利能力和市场竞争力，优化供电企业的电力营销管理总体策略是必要的。
本文将从四个方面来探讨如何优化供电企业的电力营销管理总体策略。
一、明确市场定位与目标客户群体为了实现营销的有效性，供电企业必须清楚自己的市场定位和目标客户群体。
市场定位是指企业在行业中的地位以及企业在市场中所扮演的角色。
目标客户群体是指企业所针对的客户群体。
为了明确市场定位和目标客户群体，供电企业应当进行市场分析，了解自己在市场上的竞争情况，以及自身能够提供的优势服务。
同时也要分析客户的需求和心理，制定相应的产品和服务。
二、完善营销渠道在现代营销中，渠道是营销的决定性因素之一。
供电企业应当建立完善的营销渠道，从而将产品和服务传递给客户。
在渠道建设中，供电企业应当充分利用社会网络和信息化技术，构建多元化的营销渠道，例如网上营销、电视广告、门户网站等等。
此外，还应该加强渠道的管理和控制，确保产品和服务的质量和效果。
三、提高客户满意度客户满意度是衡量企业竞争力和运营效率的重要指标之一。
为了提高客户满意度，供电企业应当进一步改进服务质量，提高服务水平。
在服务中，供电企业应当坚持公正无私、真诚待人的原则，为客户提供更为个性化和贴切的服务。
此外，还应当积极听取客户的意见和建议，及时调整和改进自己的产品和服务。
四、实施营销调整供电企业应当时刻关注市场和顾客的需求变化，及时调整和改进自己的产品和服务。
通过有效的市场调研与预测，提前分析市场需求变化，制定相应的营销策略，从而保障企业的市场竞争力和盈利能力。
综上所述，优化供电企业的电力营销管理总体策略是一个系统性和全面性的过程，需要从市场定位、营销渠道、客户满意度和营销调整四个方面入手，并不断完善和改进自己的服务，提高产品的市场竞争力和营销效果。
供电企业电力营销管理总体策略优化研究
供电企业电力营销管理总体策略优化研究1. 引言1.1 研究背景：随着社会经济的快速发展，电力市场竞争日益激烈，供电企业面临着新的挑战和机遇。
过去，供电企业主要侧重于提供稳定可靠的电力服务，但随着市场竞争加剧，企业需要进行电力营销管理的优化，以提高竞争力和市场份额。
供电企业在进行电力营销管理时面临着诸多问题，如市场需求不断变化、竞争压力增加、营销渠道多样化等。
有必要对供电企业电力营销管理进行深入研究，探讨如何优化现有的电力营销管理总体策略，提升企业的市场竞争力和经济效益。
本研究旨在通过对供电企业电力营销管理进行整体优化研究，探讨如何通过市场细分、目标客户群体确定、产品定价策略优化和营销渠道优化等方面的措施，提高企业的市场竞争力和经济效益，为供电企业的发展提供理论支持和实践参考。
1.2 研究意义本研究的意义有以下几个方面：电力是国民经济的重要支柱产业，电力市场的稳定发展和供应保障对于经济社会的发展至关重要。
通过优化电力营销管理总体策略，可以提高供电企业的竞争力和市场占有率，促进电力行业的健康发展。
随着市场经济的不断深化和电力市场的逐步放开，供电企业面临着更加激烈的竞争和市场变化。
优化电力营销管理策略可以帮助企业更好地适应市场需求，提升服务质量，提高用户满意度，从而增加企业收入和利润。
随着科技的进步和信息化的发展，新的营销渠道不断涌现，消费者的需求也在不断变化。
通过研究电力营销管理总体策略的优化，可以帮助企业更好地把握市场动态，提升营销效率，实现精准营销，推动企业转型升级。
本研究对于促进电力行业的发展，提升企业竞争力，提高服务质量具有重要的意义和价值。
1.3 研究目的研究目的的主要目标是通过对供电企业电力营销管理总体策略的优化研究，探讨如何提高企业的竞争力和市场份额。
具体来说，研究目的包括以下几个方面：深入分析当前供电企业电力营销管理的现状，找出存在的问题和不足之处；通过对电力营销管理总体策略的优化研究，探讨如何提高企业的整体运营效率和管理水平；通过市场细分及目标客户群体确定，实现精准营销，提高市场占有率和客户忠诚度；通过产品定价策略优化和营销渠道优化，提升产品的市场竞争力和销售效果。
供电企业电力营销策略的研究
量 可 以提 高企 业 的形 象 ， 对 企 业 的 发展 有 一 定 的促 进 作 用 ； 好
的服 务 要 以优 良的技 术做 基 础 。 所 以要 提 高供 电技 术 。 提 高服
务质 量 的 同时 ． 扩 大企 业 的 营 销 范 围 ． 既 满足 Ａ． ４ Ｊ ＇ １ 对 电 力 能 源
资风险． 为 以后 的 市场 拓展 奠 定基 础 。企 业 做 出 良好 的 管理 。
业 营 销 管 理 及 营销 策 略 的 研 究 有 重 大的 战 略 意 义 。
２ 供电企业 电力营销所存在 的问题
我 国的 供 电企 业 属 于 国 有 经 济 部 门， 因 此在 电 力 营销 管 理服 务过 程 中 ， 在 部 门机 构 、 市 场 意 识 还 有 管 理 体 制 上 存在 很
销能力 。 所 以对 于企 业 来 讲 ， 加 强对 电 力 营销 的管 理 是 非 常 重 要的 ． 是 提 高 市场 竞 争 的 必要 策 略 。
了企 业发 展 的 步 伐 。 具体 来说 ， 有 下 列几 方 面 问题 ：
２ ． １ 专业营 销 人员不高
营销 人 员 的 素质 不 高 ． 市场 服 务 意 识 薄 弱 。目前 的 电力 企
仅 关 系着 各 个 企 业 的正 常 进 行 ， 也 影 响 着 个人 的 生活 。电力 企 业对 电力 的 营销 就是 对社 会 中群 体 的一 种 服 务 ．提 高服 务 质
展现状 ， 对 其 自身 所 负 责的 相 关 行 业进 行 改革 。 作 为供 电企 业
来说 ， 电 力营 销 同样要 适应 社 会 的发 展 需 求 ． 不 仅 要从 思 想 上 进行改变 ， 也 要从 内部 经 营机 制 上 进 行 相 关 变革 ． 详 细 地 制 定
电力企业营销管理研究论文
电力企业营销管理研究论文第一篇：电力企业营销管理策略探讨摘要：供电企业电力营销过于单一的管理模式严重制约了电力企业的发展，也给进一步提升电力企业管理带来了一定的难度，为此对此方面做了进一步的探讨，希望能对电力企业的发展有一定的促进作用。
关键词：电力企业；电力营销；创新；优质服务随着能源消耗也日益增加，无论是工业企业生产还是居民日常生活，对能源，尤其是电能的依赖性已经呈现出不可替代的趋势。
电力企业目前面临着空前发展机遇与严峻挑战，而如何有效的开发、占领电力市场，如何在激烈竞争者环境中谋求生存，获得发展，进一步提升自己的管理能力、服务能力是电力企业急需解决的问题。
1创新电力营销管理意义2电力市场营销管理策略电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。
2．1树立全员营销理念因为供电企业有生产经济的特殊性，其在电力输变配售过程中，需要多个部门共同努力，才能保证电力供应的每一个环节都能顺利进行，从而完成电力的供应工作。
而同时，电力营销也需要电力人共同协作，完成或超越既定的销售目标。
如果出现其中一环节的错误，往往会导致营销工作前功尽弃。
因此，需要将全员营销观念贯彻到工作中。
2．2完善电力市场营销体系供电企业在市场营销工作中，应根据企业发展的长期利益与短期利益相结合的原则，完善其电力市场营销体系。
其主要包括以下几个方面：（1）营销观念：以客户的需求为中心，通过市场的动态管理，为客户提供优质高效的服务，同时，注重竞争意识、品牌维护等员工素质的提高。
（2）人才意识：在对营销人员的招聘、培训、考核等方面，应注意重营销人才的培养与选拔。
（3）信息的融合：主要是将信息处理子系统、市场营销信息收集、市场营销决策等通过现代的网络技术，使营销信息达到共享。
（4）客户管理：主要包括客户服务系统，售后服务系统，客户关系管理、投诉与处理等，做到客户满意度不断提升。
供电企业电力营销管理总体策略研究
供电企业电力营销管理总体策略研究发表时间：2018-04-16T11:47:00.650Z 来源：《电力设备》2017年第31期作者：熊脶成邓德卫[导读] 摘要：电力能源的正常供应是保证社会经济正常运转、人们生产活动不可缺少的基础与根本，随着社会的不断发展与进步，电力企业的整体营销水平对其生存与发展起到了决定性的作用。
（国网江西省电力有限公司萍乡供电分公司江西萍乡 337000）摘要：电力能源的正常供应是保证社会经济正常运转、人们生产活动不可缺少的基础与根本，随着社会的不断发展与进步，电力企业的整体营销水平对其生存与发展起到了决定性的作用。
因此，对电力企业营销管理研究是十分重要的，文章就对其进行简单阐述，再详细分析其管理措施。
关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略一、供电企业中电力营销管理问题1、竞争意识、营销意识浅薄供电企业作为国有经济单位，在较长一段时间当中供电企业一直处在垄断的地位，很多供电企业并无任何忧患意识，缺乏竞争思想观念。
但是，在现代化市场经济现有条件下，电力资源的替代能源越来越多，供电企业濒临着巨大的挑战，其固有的市场地位开始发生动摇。
为此，电力企业需真正意识到电力营销的重要作用。
企业的生产经营过程中要将市场需求为中心，强化对电力营销的科学化管理，将企业的社会经济效益实现最大的价值。
2、管理体制不健全在市场经济大环境下，电力营销管理机制要做到与市场信息条件相吻合，通过对市场的变化情况分析在第一时间对企业营销管理作出调整。
可是现有的供电业务流程大部分是在传统体制的基本前提下进行创建的，程序多、内容复杂，根本不能够达到市场信息化的基本需求，同时，供电企业对当下用电客户资料信息并未实施系统化管理，信息未能与单位实现信息共享，很多业务传票不能进行正常的传输，以此对供电企业电力营销的正常发展造成了巨大的阻碍。
3、电力市场缺乏科学规划指导供电企业电力营销要与社会经济的发展相吻合，确保企业能够实现最大化的社会经济效益，为此，电力营销工作的开展要有一定的明确规划。
供电企业电力营销管理总体策略探析
供电企业电力营销管理总体策略探析摘要：电力营销业务的运作是保证供电企业电力资源供应业务的经济效果得到实现的关键。
因此，按照当前市场环境的实际特点，对供电企业的电力营销业务进行总体应用策略的实践化处理，对有效的提升供电企业电力营销业务实际质量具有重要意义。
关键词：供电企业；电力营销；管理；总体策略；探析1电力营销管理在供电企业重要性分析电力营销指的是相应供电企业根据外部环境的变化以及用电用户的需求变化，为电力用户提供有效的用电服务的过程。
而加强供电企业的电力营销管理在促进供电企业市场竞争力的提升方面具有重要的意义。
随着我国市场经济的不断发展，对供电企业内部管理体制代带来了极大的挑战，这就使得供电企业需要积极的寻求内部机制改革，以适应新形势下的电力发展要求。
而电力营销的质量影响着供电企业的发展与进步，因为电力营销管理是直接关系到供电企业的经济利润的一项工作，因而其在电力企业发展中具有重要的意义。
良好的电力营销管理策略能够提高供电企业的经营收入，从而有效的促进企业竞争力的发展。
2供电企业电力营销业务总体策略存在的不足2.1电力营销总体策略理念存在不足目前，一些供电企业在进行营销策略设计的过程中，很多设计理念的制定存在不足，这就使得一些营销性质的业务难以凭借目的设计的有利条件，难以适应营销工作的目标设计水平，无法有效的保证电力营销机制的完善。
还有一些电力企业的经营策略设计人员，对于电力企业当前的垄断经营局面缺乏必要的关注，导致一些社会领域对于电力营销业务的实际需要无法得到满足。
还有一些决策人员的进行电力营销业务主体理念设计的过程中，很难结合经营性质业务的有利条件适应电力营销业务牵涉面的控制需要最终造成一些营销理念的管理控制工作难以得到经营环境特殊性的有效支持，十分不利于电力营销业务牵涉面的有效优化。
还有一些营销业务的设计工作对于工作的立足点定位存在不足，难以保证供电企业将内部的人力资源和营销机制进行有效全面的对接，导致很多的激励性质的业务难以适应客户方面的全方位需求，最终导致很多的电力营销业务难以的经营性策略的理念方面，顺应营销业务的优化控制需求。
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略随着电力市场的逐渐开放和竞争的加剧，供电企业的电力营销管理成为一个关键的问题。
在这个竞争激烈的市场中，供电企业需要制定一套全面的电力营销管理总体策略，以应对市场的挑战并保持企业的竞争力。
本文将针对这个问题进行探讨，从市场环境、竞争策略和创新管理等方面提出一些总体策略建议，以期对供电企业电力营销管理的总体策略有所帮助。
一、市场环境分析供电企业需要对市场环境进行全面的分析，包括行业发展趋势、竞争格局、政策法规等因素。
在电力市场逐渐开放的大背景下，市场竞争将会更加激烈，供电企业将面临着来自其他供电企业、发电企业和自备电厂的竞争压力。
政策法规也将对供电企业的经营活动产生重要影响，比如电价政策、能源政策等。
供电企业需要充分了解市场环境，及时调整自己的经营战略。
二、竞争策略基于市场环境的分析，供电企业需要制定相应的竞争策略。
在竞争激烈的市场中，供电企业可以通过不同的方式来提高竞争力。
可以通过提高服务质量来吸引客户。
比如在电力供应商选择环节，供电企业可以提供更加稳定和可靠的电力供应服务，以吸引客户。
可以通过不同的定价策略来提高竞争力。
在电力市场中，供电企业可以根据市场需求和成本情况，采取不同的定价策略，比如差异化定价、弹性定价等。
供电企业还可以通过产品创新来提高竞争力。
通过开发新的电力产品或者提供增值服务，来满足客户不断变化的需求。
供电企业还可以通过合作发展来提高竞争力。
在面对激烈竞争时，供电企业可以通过与其他企业合作，来共同开发市场，共享资源，降低成本，提高竞争力。
三、创新管理在电力市场竞争激烈的情况下，供电企业需要不断进行管理创新，以保持竞争力。
供电企业需要进行营销管理创新。
在市场竞争激烈的环境下，传统的营销管理方式已经不能满足市场的需求，供电企业需要通过信息化、网络化和智能化等手段来改进营销管理方式，实现精准营销，提高市场竞争力。
供电企业需要进行产品管理创新。
在市场需求日益多样化的情况下，传统的电力产品已经不能满足市场的需求，供电企业需要不断进行产品创新，开发适应市场需求的新产品，提高市场竞争力。
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略
、
并且通过对 比分析 ，总结不 同居 民区的用 电特点 ，结合 当下的市 场营销的相关政策 ，对 营销方式进行调整 ，提高供 电企业的供销 效率 ，减少资源浪费 ，通过提供符合用户用 电需求 的服务来有效 提高公 司的经济效益。 ２ ． 采取多种方式 供电企业 的电力 营销管 理可以采取 多种形式 ，首先是在营销 理念上 的改变。营销人 员要 树立 意识 到，在 电力市场营销管理过 程 中，除了应 该对用户的实际需求进行考量外 ，还应该对 电力市 场进行调查分析 ，善于发现其潜 在的需求 ，为企业谋得长远 的利 益。其次还要注重对电力企业 营销管理模 式的创新 ，根据市场变
经营 Ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎＭａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ 管理
浅谈供电企业 电公司
【 摘 要 】如今 ，电力作为一种 生产生活中的主要 能源，它的发展前景如今依 旧十分可观 ，因此涌现 出了大量 的供 电企业。但我 国 的大多数供 电企业都在 自身的营销管理环节的方式上存在一连 串的 问题 ， 针对这样 的情况 ， 我 国供电企业 必须对营销管理工作 的建立和 发展 工作给予重要 的支持帮助 ， 来保证我 国供电企业的正常管理运行 。
【 关键词 】 供电企业 ； 电力营销 ； 管理水平 ； 营销管理
目前 ，随着供 电企业体制的不断发展 ，供 电企业 的营销管理 已经朝着合理 的方 向发展 。但供电企 业工作人员 的素质和 电网结 构的不同等因素会影 响供 电企业 的管理水平 ，因此 ，现 阶段加强 供电企业的电力营销管理就显得至关重要。 营销管理的重要性 企业 的电力营销管理包括对从电力生产到电力推销 的全过程 进行 统筹 规划 ，特别是 由于 电力产品不同于普通商品，使得 电力 的营销管 理也具有其本身 的特点 ，并 且在促进 电力企业 的健康有 序的发展方 面起着 十分关键 的作用 。首先 ，对 电力合理 的营销管 理是供 电企业在 面对多方面 的供 电需求时 ，能够迅速并且及 时的 对 电力进行分 配的重要保证 。其次 ，通过高效率的服务 ，还可 以 使用 户对供 电企业 的信任度和服务的满意度得以提升。供 电企业 的营销管 理，通过对用户 的实际需求进行调查 ，不 断对 电力产 品 进行改 良，促进电力企业的发展。 二、我国供电现状 １ ． 市场销售滞后 企业要想保证 良好 的信誉和优质的服务水 平 ，就一定要保证 市场销售 能跟得上用户用 电需求 ，现如今 我国供 电企业 由于管理 制度 的不健全 ，导致 了市场销售滞后现象时有发生。在工作人员 方面，营销人员缺乏责任感 以及对电力产品的了解 不全 面，导致 在销售过程 中工作不积极 ，影响 了电力产品的市场销售 。由于没 有专 门的监管 机构 ，没有形成 固定的管理模式 ，是导致市场销售 滞后 的重要原 因。 ２ ． 市场销售方式单一 电力 的市场营销方面 ，由于传统观念 的束缚 ，大部分供 电企 业都 没有 意识 到市场销售方式 的重要性 ，认 为电力是人们生活 中 必不可少 的能源，即使不采取多样的市场销售 手段 电力产 品也能 保证销售量。随着用电量 的增大 ，用户对供 电的要求也越来越高 ， 单一 的市 场销售方式 已经远远不能满足用户的要求 ， 不利于市场 销售 的进行 。 ３ ． 营销成本高 企业 营销方面存在 的另一 问题是 营销成本过 高，究其 原因 ， 主要是 因为在 营销过程 中，疏忽 了对各个环节的成 本控 制，营销 人员对 营销细节关 注度不够 ，违背了 电力产品环保 、节能 的重要 理念 ，营销不利 ，造成不 必要 的浪 费，从 而使得营销成本 较高 ， 不利 于供 电企业 的发展 。还有就是 电网的设计方面 ，对 于一些 限 制数值如允许通过最大 电流等规定 的不准确 ，不止造成 了大量 的 电力损耗 ，还可能加快 电网设备 的老化速度 ，一旦疏于管理 ，将 会给供 电公 司带来不可预计 的损失 ，严重者甚 至可 能给居 民带来 危 险，由这些原 因导致 的营销成本过高的问题不能忽视 ，应该引 起供 电企业 的重视 。 三 、相应策略
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电力营销管理论文电力经营管理论文：
供电企业电力营销管理总体策略研究
摘要:供电企业营销管理的思想定位是以市场为导向，总体策略定位为环保能源扩张策略，细分市场，重点突破，完善技术支持系统。
关键词:电力营销管理;环保能源扩张;需求侧管理;市场需求为导向;拓展市场份额
一、供电企业营销管理的思想定位首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
其次，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。
应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。
第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。
未来的电力营销市场是一个买方市场，这是一个不争的事实。
供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。
第四，进行商业化运营、法制化管理。
政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因
此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。
二、电力企业营销管理的总体策略在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即:以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需要为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以运用灵活的电价政策为手段，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓替代其他能源的市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
以环保、调整能源消费结构为契机。
电能是公认的最清洁、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃烧造成了严重环境污染，它被替代已是必然趋势。
依据我国现行的能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然，这为电力发展提供了很好的机遇。
以市场需求为导向。
加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。
做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。
努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗
中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。
以需求侧管理为手段。
大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。
积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。
以优质服务为宗旨。
转变观念，增强电力企业职工的服务意识，提高服务质量。
为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业的信誉，增强企业的竞争力，进而扩大电力消费市场。
同时通过加强电网建设，保障供电可靠性，提供优质电能。
以满足客户需求，引导客户消费为中心。
不仅要根据客户的要求提供优质、可靠、价格合理的电力电量，还要做好全方位的服务。
引导客户改变传统的用能观念，使用高效洁净的电能，提高生活质身鳌。
以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向。
现阶段开拓电力市场的对象应以潜力很大的市政、商业、居民为重点。
建立电气化示范小区，组织各级部门参观电气化示范小区，通过现身说法的方式，增加可靠性，增强人们渴望生活电气化的欲望，推动生活电气化进程，进而推动电力消费。
特别是随着农村生活城镇化的发展，在未来十年中农村居民生活用电量将有很大增长。
以稳定工业市场用电为重点，积极开拓替代其他能源的市场。
工业用电比例近年虽有下降，但所占比例仍在一半左右，采用积极的措施来稳定这个市场是很
重要的。
能源替代重点在替代煤锅炉，目前燃煤锅炉很多，能源替代潜力很大，家用燃气热水器也是替代的一个方向。
以提高电力在终端能源消费中的比重为目标，完成电力营销目标，以获取较大的社会效益和适当的经济效益。
总体策略具体如下:
(一)环保能源的品牌宣传策略清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，特别是在城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视，以此为契机作为能源市场的切人口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。
(二)销售市场的扩张策略一是营销地域的扩张，随着电力体制改革的深人，必定会要逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提高各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。
二是能源市场的扩张，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作。
(三)优质可靠的产品策略通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。
产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快
一户一表的改造步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。
(四)全方位提供的优质服务策略未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。
因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每一个部门、每一个员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。
(五)激励用电的价格策略积极推选新的电价政策，到2010年前逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系。
(六)气电联合的能源互补策略气电联合是在对热电联产、冷热电联产和微型分散电源的研究的基础上，主动进行气电联合的能源互补，以求得协调发展。
(七)规范到位的管理策略跟踪国内外先进的管理模式，调整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应。
以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面素质。
加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。
(八)稳妥实用的技术推广策略积极在营销系统推广新技
术，提高营销的自动化水平，以达到减人增效和优质服务的目标。
推广的过程要积极稳妥，以实用为准则。
在近期要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，做到决策科学化、缴费银行化、管理集中化和考核制度化，以新技术的应用带动管理水平的提高。
三、总体策略的实施规划
(一)建立新型营销体制近期首先实施向市场营销体制的转变。
按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术和新产品的开发与用电咨询、电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置
(二)拓展市场份额
1.运用灵活的电价政策，争取市场份额根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格市场、价格弹性市场和价格敏感市场。
运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场，如高能源工业用户等。
为此需要调整现行的用电政策，主要措施:①对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价，稳定工业用电市场;②拉大分时电价差;
利用价格杠杆启动分时用电市场;对居民生活用电实行两时段电价，引导居民合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价;③遵循市场细分原则，对不同用电性质的客户采取差别定价策略，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等;④通过同网同价，直供到农户，占领农村市场。
2.推广用电，增加电能的使用城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电饮具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。
3.细分市场，重点突破根据不同时期的市场需求，实施重点市场开拓，在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场，在居民生活方面重点的促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备，大型的能源消费市场主要是电锅炉。
同时加强对农村电力市场的研究，改善农村电力质量，占领农村用电市场。
(三)完善技术支持系统1.电网支撑;2.提高营销在线监控和营销信息自动采集水平;3.建立客户服务计算机管理系统;4.建立需求侧管理支持系统，加强对市场的分析和预测工作。
总之，未来的电力营销市场是一个买方市场。
要建立起适应
买方市场需要的新型电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，随时随地为用户提供质优、价廉的清洁能源，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。