商场管理公司绩效考核方案ppt

团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
组织结构
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
组建团队的阻力主要来自三个方面：
管理与督导层
员工
害怕失去权利 没有及时授予他人权力和责任 目标不明确、不稳定或不现实 没有足够的培训和支持
商场管理公司绩效考核 方案ppt
演示：某某某
202X.10.10
拉着一帮同学跟他们讲，讲起从我家拐过几个街口有一 家最好吃的小面馆，它的门店非常小，在一幢很老式的 建筑底层，显得非常有年代感，但味道却是让人无话可
High performance 说。我还会跟他们讲起，我家乡很有名的洞洞火锅，每
次我都会很自豪地跟他们说：;在抗战时期留下来的防 空洞里吃火锅，你们肯定不知道是什么感觉！;那时候，
结果
集体产品
1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策， 帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室 的旅客也只能是一个群体。
1 何时起，我没有这么忘我的笑过，多久没让牙齿呼吸过
新鲜空气，我贪婪地享受着这份快乐，竟也忘记了小女 孩还在身
团队的概念
团队是什么？ 团队的类型
团队和群体的差异 团队的益处
1.1 团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标。
1.3 团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队
5-12名成员组成 每周几小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
自我管理型团队
10-15名成员组成 责任范围广泛，如做决
定、工作分配、控制节 奏、休息等。 可挑选队员
多功能型团队
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
2 团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
绩效考核PPT 我的乡愁就全混在一顿顿想念的味道里，混在一次次跟
同学们谈起的话语残缺的一角作文8 残缺的一角，虽不美丽，但也更
Build a high performance team
团队建设|团队管理|企业培训|企业文化
不容易被忘记！依稀记得儿时的我，瘦瘦的身躯，黑黑
目 录 的皮肤和我那残缺的一角忧伤;;那天，家里来了一位客
害怕承担责任和更多的工作 害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
2.2 团队目标的设定 团队目标设定的SMART方法 1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable
团队构成五要素——5P
人员
People
目标
Purpose
团队定位
Place
权限
Power
计划
Plan
1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体
团队
明确的领导人
领导
分担领导权
与组织一致
百度文库
目标
可自己产生
中性/有时消极
协作
积极
个人负责制
责任
个人+相互负责
随机的或不同
技能
相互补充的
个人产品
会议、个别沟通、张贴公告等让所有的成员都知道。
2.2 团队目标的设定
如何制定挑战性的目标
不能忽略所在市场的环境。 要考虑到竞争。 要考虑到下属的自信心。 在市场已经相对饱和
人，那位客人带了一个小女孩，我们年纪相仿。妈妈让
我凳出 上去和和大她人玩们，交我谈便着来。到白了亮那的棵皮榕肤树，下飘，逸小的女长孩发坐，C在一O板袭 N T E N T S
淡蓝格子底裙，完整的，洁白的牙齿，在阳光下宛若一
位飘飘仙子。突然，妈妈拍了一下我的肩膀，让我跟着
她过去，我低着头找了一个座位坐了下来，静静地听着
4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只会走一步看一 步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅会迷失方向，也难免触礁。
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
2.2 团队目标的设定
制定目标要避免陷阱
不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员的潜力，他
们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。一个好的目
标应该简洁可操作，并且需要集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通过各种渠道：
她们说话。小女
01
团队的概念
03
团队效能提升
02 团队的建设
0 4 打造高效团队
孩搬着板凳往我这边挪了挪，显然是想和我说话，但我 还是低着头，唯恐怕她看见我那残缺的一角，嘲笑我;; 阳光透过树荫在青草地上撒下圈圈的光晕，树叶在阳光 的照耀下，更加青翠了。;嗨;，小女孩向我打招呼，一 时间我竟红了脸，抬起头也说了一声;嗨;，小女孩笑了， 笑声如风铃般悦耳，我竟也禁不住随她笑起来。不知从
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利 益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。愿景是勾 勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎 么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续不断。好 的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合完成，愿景只能是 一堆空话。