沟通与礼仪论文
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文沟通与礼仪在职场的作用摘要:在职场中,沟通与礼仪是非常重要的技能。
优秀的沟通能力和良好的礼仪行为对于个人和组织的成功都具有积极的影响。
本文将探讨沟通与礼仪在职场中的作用,并提供一些有效的方法来改善这两方面的技能。
1.引言在竞争激烈的职场中,沟通与礼仪是每个职场人士都应该具备的重要技能。
良好的沟通和礼仪会帮助个人更好地理解和被理解,有效地与同事、上司和客户进行交流,促进协作和团队合作,从而提高工作效率和个人职业发展。
2.沟通在职场中的作用沟通是人与人之间交流信息和理念的过程。
在职场中,良好的沟通能力对于个人和组织的成功至关重要。
首先,良好的沟通能力可以加强工作关系。
通过准确地表达自己的意图和想法,可以提高同事和上司对你的理解和信任,从而促进良好的工作关系和协作。
其次,沟通能力也有助于解决问题。
通过有效地沟通,可以及时发现和解决问题,避免矛盾和误解的产生。
最后,良好的沟通能力有助于建立积极的企业形象。
能够清晰地表达自己的意见和看法,可以让别人对你有良好的印象,并将你视为可依赖和值得信赖的人。
3.礼仪在职场中的作用礼仪是指个人行为和交际方式上的规范。
在职场中,良好的礼仪行为不仅能够展示个人的教养和素质,还可以提高工作效率和个人形象。
首先,良好的礼仪行为可以增强团队合作。
在工作中,尊重他人和他人的意见非常重要。
通过具备良好的礼仪行为,可以更好地与团队成员相处,减少冲突和摩擦,并提高团队的凝聚力。
其次,礼仪行为有助于建立良好的企业文化。
一个企业的文化主要是通过员工的行为和交往方式传递给外界。
如果员工能够遵守礼仪规范,展现出良好的素养和风度,就能够形成积极健康的企业文化。
最后,良好的礼仪行为有助于塑造个人形象。
通过展示出谦虚、友善、专业和有条理的行为,可以提高他人对你的评价和印象,从而为个人职业发展开辟更多的机会。
4.改善沟通与礼仪技能的方法要改善沟通与礼仪技能,首先需要不断提高自我意识。
沟通与礼仪论文(精选7篇)
沟通与礼仪论文沟通与礼仪论文(精选7篇)在社会的各个领域,大家都经常接触到论文吧,论文是一种综合性的文体,通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编为大家收集的沟通与礼仪论文,欢迎大家分享。
沟通与礼仪论文篇1沟通与礼仪论文俗话说:"没有规矩,不成方圆"。
讲礼仪不是讲表面,而是讲人际交往中相互尊重的行为规范。
在平时说话中,总是认为不要讲究这种,随便一点好的,粗鲁一点也没关系。
自从我上了钟风云老师的沟通与礼仪的课,我学到了好多在人际关系中交往的知识。
才意识到我是错误的。
中国是个礼仪之邦,对沟通和礼仪的研究具有悠久和辉煌的历史。
沟通与礼仪是人们在人际交往中所必须具备的基本素质,是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志之一,在当今开放的社会、多元化的生活显得尤为重要。
值得庆幸的是,有效的沟通是一种可以不断研习的技巧。
它需要人们有意识地去实践,并在实践中探索。
通过学习和实践,人们的沟通能力会得到进一步提高,相互之间的理解也会进一步加深。
掌握礼仪中的主要原则、基本要求及宗旨、社交礼仪的功能及重要性。
理解掌握沟通的三大要素及人际沟通的重要性,并且运用到实践中去。
了解职业人士的发型要求,一、美发;二、美型的原则及技巧;了解护肤的基本知识及职业妆。
掌握职业着装的“TPO”等基本原则;理解服装色彩搭配、服装款式的选择原则,并能在日常上班、开会、谈判、求职等职业场合加以应用,理解各类职业形象着装方式及首饰佩戴的原则及规范;掌握标准站、走、坐、蹲姿的训练方法进行站、走、坐、蹲姿的分项训练,掌握表情、眼神、手势语等的正确使用;对不良的站姿、坐姿、走姿、手势及蹲姿的纠正。
学会身体语言的具体运用及不良的姿势的纠正日常社会交往活动中的礼貌修养;日常社交活动中的常用礼仪规范和基本要求。
职场人士举止原则及见面的礼仪规范及实训。
介绍、握手、递接名片等礼仪规范的操作训练;在求职、拜访等礼仪的示范及实训。
《沟通与礼仪》论文
宁波工程学院《沟通与礼仪》作业题目:沟通与礼仪课程体会/感想学院名称:电信学院专业:计算机科学与技术班级:141*名:***学号:***********成绩:提交日期:2015年6 月26 日一、课程感受沟通与礼仪》,是我们大一的一门校通识课,在虞老师的认真教学之下,这一学期我的收获很大,下面谈谈我对这门课程的理解,特别是对沟通的一些感悟。
正如人们常说的,人与人之所以能够构建出社会,并且和睦的生活,正式有了互相的沟通和交流。
在《沟通与礼仪》这门课中,我学到了很多,下面就我所学所得来简述一下。
(一)学到的理论1.倾听理论在倾听别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
要学会微笑,微笑很重要。
当别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
也不要随意中断别人的谈话。
正如沟通的定义中所说,沟通是双向的,所以在作为一个发送者的同时也是一个接收者。
接收者需要做的最重要的一点是“倾听”,俗话说“倾听是沟通的一半”可见其重要性。
在这一方面我自认为做的还可以。
倾听,需要你用心地去听对方的讲话,在必要的时候,你也需要作出一定的反应,哪怕是点个头,微微笑,至少能让对方知道你在认真的听,找到知心的感觉。
在倾听的同时换位思考,用于沟通,则是“不在于别人怎么说,在于我怎么听”。
涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。
尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子。
只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会。
2.沟通理论首先,我们来说说什么是沟通。
沟通是一种有意义的互动历程,是传者与受者对信息的分享,是有来有往,双向的活动。
沟通不是说给人家听,也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流,沟通是交流的桥梁。
我们可以从三个方面来理解沟通:第一,沟通其实是一种历程,在一段时间行程内,我们为达到某一种目的,要进行一系列的行为,但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行沟通。
鞠躬礼仪(沟通与礼仪)论文
鞠躬礼仪(沟通与礼仪)论文课程:沟通与礼仪姓名:侍海鹏专业:12级人资公共成绩:鞠躬礼仪导入语:鞠躬礼仪是我们日常礼仪中不可或缺的礼仪,它对人们的人际交往和沟通起着重要的作用,同时也是也是人们互相尊重的体现。
鞠躬礼仪在社会经济活动中起着非常重要的作用。
鞠躬起源于中国商代,商代有一种祭天仪式“鞠祭”:祭品牛、羊等不切成块,而将整体弯卷成圆的鞠形,再摆到祭处奉祭,以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。
在我国春秋时期就已经很普遍了,如《论语·乡党》:“入公门,鞠躬如也。
”这种习俗在一些地方一直保持到现在,人们在现实生活中,逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。
鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。
如今的日本,鞠躬礼是最讲究的,所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。
鞠躬对韩国和朝鲜人来说也很讲究。
我们可以经常看到,韩国和朝鲜妇女在会谈、宴会或作客时,一手提裙,一手下垂鞠躬,告别时面对客人慢慢退去,表示一种诚恳和敬意。
鞠躬礼仪在我们的社会生活和社会经济活动中是无处不在的,鞠躬礼仪往往扮演者非常重要的角色,不得不说鞠躬礼仪在人类的发展史上是不可或缺的。
在我们的日常生活当中,鞠躬礼仪是非常有必要的。
它不仅是我们体现个人修养的表现,也代表着我们的内在品质,更是我们有涵养的重要体现。
作为一个演讲者,当你演讲结束时,鞠躬肯定是必不可少的;对长者的鞠躬,对上级的鞠躬,都会给人们带来好的印象。
鞠躬就体现了你的涵养,你的品质和你的修养,也是你对倾听者的尊重,这显然是非常重要的。
人们会对你的第一印象非常好,认为你的个人修养非常好,更加乐意和你进行进一步的沟通。
这会使你在与他人发展人际关系时更加的和谐,朝着正确的方向发展。
在我们的社会经济活动中,鞠躬礼仪也是必不可少的。
在当今发达的信息时代,鞠躬就显得更加的重要了,人们在从事社会经济活动时,必要的鞠躬礼会让你的客户倍感亲切,让他们得到了应有的尊重,为以后的交谈留下好的印象,这也是促成商业成功的重要因素,促成经济的持续发展,为推动社会主义事业的发展添砖加瓦。
沟通与礼仪心得体会800(4篇)
沟通与礼仪心得体会800(4篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家带来关于学习心得体会范文,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
沟通与礼仪心得体会800篇一通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解,使我对商务礼仪有了一个较系统的熟悉和理解,所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
通过学习我深深地懂得,高校生把握了商务礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现在,我对这一个学期来得到的收获和感想作。
以下总结:第一,我想谈谈初次见面握手的体会,主要有三个基本规范。
①握手对象与先后挨次。
通常,客人来访时仆人先伸手,以表示热闹欢迎和等候多时之意。
告辞时客人先伸手后,仆人再伸手与之相握,才合乎礼仪,否则有逐客的嫌疑。
但女士假如伸出手来,男士一般不能拒绝,以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。
握手之前要审时度势,听其言观其行,留意握手信号,选择恰当时机。
尽量避开出手过早,造成对方慌乱,也避开几次伸手相握均不胜利的尴尬局面。
握手时间长短的掌握可依据双方的亲热程度敏捷把握。
初次见面者,握一两下即可,一般应掌握在二三秒之内,切忌握住异性的手久久不松开,握住同性的手也不宜过长,避开“马拉松式”的握手。
③握手的力度。
握手力度一般不超过两公斤,即以不握疼对方的手为限度。
切记不行用力过猛,甚至握得对方感到痛苦。
沟通与礼仪心得体会800篇二在人际交往中,沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地呈现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
随着社会的进步,人们更加意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素养和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通,写起来简洁,做起来可就没那么简洁了,自我沟通,父母之间的沟通,同学之间的沟通,师生之间的沟通……太多了,由于我们是感情丰富的人,不是简洁的说话就能表达的,需要相互理解的。
礼仪与沟通论文
礼仪与沟通论文礼仪与沟通是人类社会中最基本的社交方式。
在人与人的交往中,礼仪和沟通都是非常重要的元素。
本文就礼仪与沟通在现代社会中的重要性以及如何透过正确的礼仪和沟通方式建立良好的人际关系加以探讨。
一、礼仪的重要性礼仪是人与人之间相互尊重、相互理解、相互关爱的表现,也是一个人素质和修养的体现。
1. 礼仪可以促进交往礼仪可以使人们在交往中互相尊重,建立起信任和友谊。
在商业交往中,礼仪也是一种商务技巧,可以帮助完成商业交易,并避免沟通上的误会和冲突。
2. 礼仪可以提高社会地位礼仪良好的人往往更容易得到他人的认可和尊重,从而提升自己的社会地位。
这也是现代社会中一种非常重要的软实力。
3. 礼仪可以增进自我修养一个人的外在礼仪表现不仅可以显现其自我修养,更能在长期的实践过程中对自己的素质和修养提升产生积极的影响。
二、沟通的重要性正确、有效的沟通是交流思想、与人相处和解决问题的基础,沟通可以促进社会和谐与发展。
1. 沟通可以传达信息沟通是个人行为与社会组织运作的基础,也是信息传递和交流的主要方式。
沟通使个人和组织相互了解,促进社会交往和发展。
2. 沟通可以建立与他人的信任沟通可以帮助人们更好地理解彼此,从而建立起友谊和信任。
在商业交往中,保持良好的沟通方式也是与客户和供应商建立长期合作关系的基础。
3. 沟通可以解决问题在人际关系中,沟通也是解决问题的一种方式。
通过有效的沟通,人们可以理解彼此的立场,从而找到解决问题的方法。
在领导和员工的工作中,正确和积极的沟通也可以提升工作效率、促进工作动力。
三、如何通过正确的礼仪和沟通建立良好的人际关系1. 注意语言礼仪使用适当的语言礼仪可以帮助我们给人留下好的印象。
在与他人沟通时,不要出现词汇上的错误和语法方面的问题。
正确的语言可以使人感到舒适和放心。
2. 保持姿态优雅保持一个良好的姿态可以为你的形象加分。
不管在面对任何人时,尽可能的保持一个安静的、自信的姿态会让人感到你是一位比较讲究礼仪的人。
沟通技巧与礼仪范文
沟通技巧与礼仪范文沟通是人类社会中最基本和重要的活动之一、良好的沟通技巧和礼仪不仅可以帮助我们与他人建立良好的关系,还可以帮助我们获得成功和达到目标。
本文将探讨沟通技巧和礼仪的重要性,并提供一些建议来增强这些技能。
一、沟通技巧的重要性良好的沟通技巧对个人和组织来说都是至关重要的。
以下是沟通技巧的几个重要方面:1.表达清晰:良好的沟通技巧意味着能够将想法和信息以清晰明了的方式传达给别人。
这将帮助人们更好地理解和听从指示,避免产生误解。
2.有效倾听:沟通不仅仅是传达信息,还包括倾听别人的想法和意见。
有效的倾听是建立良好关系和解决问题的关键。
3.表达尊重:良好的沟通技巧要求我们尊重他人的观点和感受。
这将有助于建立信任和合作关系。
4.解决问题:沟通是解决问题和解决冲突的关键。
良好的沟通技巧可以帮助我们理解问题的本质,并找到合适的解决方案。
5.有效管理:在组织中,良好的沟通技巧对于领导者来说尤为重要。
通过有效的沟通,领导者可以准确传达目标和指示,并与团队成员建立良好的关系。
二、礼仪的重要性礼仪是社交交往和人际关系中的重要方面。
以下是礼仪的几个重要方面:1.尊重他人:礼仪要求我们尊重他人的隐私和权利。
尊重他人意味着不打断别人讲话,听取他们的观点,并尽量避免对他人的侵犯。
2.应对礼貌:礼仪要求我们在与他人交流时保持礼貌。
这包括用适当的语言和语速交流,并使用恰当的眼神接触来表达兴趣和尊重。
3.适应不同文化:礼仪要求我们尊重不同文化和背景的人。
这包括遵守不同文化中的习俗和规范,并与他人建立互惠关系。
4.与团队合作:礼仪对于团队合作和工作环境中的和谐关系至关重要。
保持礼貌和尊重他人的观点将有助于建立良好的团队关系,并提高工作效率。
5.建立信任:礼仪有助于建立信任和友好关系。
通过礼貌和尊重他人,我们可以建立长久的合作关系,并赢得他人的信任和支持。
三、增强沟通技巧与礼仪的方法为了提高沟通技巧和礼仪,我们可以采取以下几个方法:1.学习并实践沟通技巧:阅读相关书籍和文章,参加沟通技巧培训课程,并通过与他人交流来实践这些技巧。
商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)
商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)商务礼仪与沟通技巧论文篇1摘要:在国际商务沟通中,文化差异起着非常重要的作用。
从商务时间观、空间观、价值观和道德观以及人际关系等几方面对文化差异在商务沟通中的影响做了探讨,分析了文化差异在商务沟通中造成的障碍,提出了改善跨文化沟通效果的措施。
关键词:商务沟通;文化差异;影响;对策随着我国加入WTO,各种层次、各种类型的跨文化谈判、贸易和交往日益频繁,这使不同的文化因素在商务沟通中的影响显得尤为重要。
在跨国界的商务沟通中,往往由于彼此文化的差异而导致商务信息传递不畅,甚至有时引起不必要的误会和尴尬,严重时还会造成分歧和矛盾,直接影响商务活动的办事效率。
因此,分析文化差异对商务沟通的影响、研究正确的跨文化商务沟通已成为经济全球化时代背景下刻不容缓的新课题。
1 主要的商务文化差异文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、传统及风俗习惯等方面的差异。
在国际商务沟通中,由于参与者来自不同国家,受其政治制度、风俗习惯、宗教信仰、教育背景的影响,其文化背景存在着明显的差异。
不同文化背景的人,对同一件事、同一句话、同一个动作都有着不同、甚至相反的理解,中国古代哲人的“性相近,习相远”,也说明了这个道理。
主要的文化差异有:(1)商务时间观:文化不同,对时间的期求和处理的规则也不同。
爱德华`T`霍尔把时间的利用方式分为单一时间利用方式和各种时间利用方式。
单一性时间利用方式强调“专时专用”和“速度”,北美人、中欧人和斯堪的纳维亚人具有此类特点。
多种时间利用方式强调“一时多用”,中东和拉美文化具有此类特点。
在商务谈判中,美国人视时间为金钱,而阿拉伯、南美和亚洲某些商务会谈可能一连数小时都不涉及正题。
因此,两个采用不同时间利用方式的经营者遇到一起时,就需要调整,以便建立和谐的关系。
(2)商务空间观:不同群体空间开放程度不同,如美国人工作时开门表示愿意与外界沟通,而德国人工作时喜欢闭门享受安静的空间。
沟通与礼仪的论文
沟通与礼仪的论文篇一:沟通与礼仪的论文滨江学院《沟通与礼仪》期末考核论文题目:学生姓名学号院系专业人力资源管理2015年6月12号摘要沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。
沟通是一种有意义的互动历程,是传者与受者对信息的分享,是有来有往,双向的活动,良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
沟通不是说给人家听,也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流,沟通是交流的桥梁。
接收者需要做的最重要的一点是"倾听",俗话说"倾听是沟通的一半"可见其重要性。
它是一种管理的重要工具,应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅,信息交流更加充分,从而高效的实现管理目标。
其实,学会与人沟通最简单不过,最重要的就是要克服说话的胆怯心理,增强自信的勇气,尊重对方。
关键词:沟通尊重倾听目录摘要................................................................................................... ..................... I 目录................................................................................................... .. (II)引言................................................................................................... (1)第1章沟通技巧 (1)1.1沟通的组成 (1)1.2心理学的角度 (1)1.3沟通中的“身份确认” (1)1.4沟通中的肯定 (2)1.5沟通中的聆听 (2)1.6沟通中的“先跟后带” (2)第2章有效沟通的行为法则 (2)2.1自信的态度 (2)2.2体谅他人的行为 (3)2.3适当地提示对方 (3)2.4有效地直接告诉对方 (3)2.5善用询问与倾听 (3)第3章沟通的重要性 (3)3.1正确(Correct) ........................................................................................ . (3)3.2完整(Complete) .................................................................................... . (4)3.3言之有物(Concrete) (4)第4章结束语................................................................................................... (4)参考(原文来自: 东星资源网:沟通与礼仪的论文)文献................................................................................................... . (5)致谢................................................................................................... (5)浅谈沟通的重要性引言沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。
礼仪与沟通论文
礼仪与沟通论文礼仪与沟通论文古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。
当代,论文常用来指进行各个学术领域研究和描述学术研究成果文章,简称之为论文。
下面是礼仪与沟通论文请参考!礼仪与沟通论文浅谈旅游管理礼仪课程在男女生中实施摘要:职业教育中,礼仪课程已是旅游管理专业必修课,本文针对中职旅游管理专业礼仪教育现状与需求,对在礼仪课程教学过程针对男女生差异化教学展开探讨。
关键词:旅游管理;礼仪;男女生;差异化引言荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。
”我国素有礼仪之邦美称,随着职业教育不断强调素质化和美育化,礼仪课程已经逐渐成为通识常规教学课程,渐渐在各专业学科设置中普及开来。
旅游管理专业是随着我国旅游经济发展、旅游产业发育而建立一个新型学科,产生只有二十年时间,该专业下属两个专业方向:旅游社方向和高星级酒店服务方向。
笔者通过担任旅游管理专业六年礼仪课程教师经验,对礼仪课程在男女生中差异化教学实施进行一些探讨。
1旅游管理专业礼仪课程教学内容现状我国中职旅游管理专业在招收新生时,设立旅行社方向和高星级酒店服务方向。
礼仪课程往往设立在第一学年中,是专业中基础课程,贯穿于整个专业培养。
礼仪教学设计往往突出“四性”,即针对性、实践性、职业性、发展性。
针对性即对不同专业方向礼仪课程要有针对性,精选合适未来职业岗位礼仪教学内容。
实践性即礼仪教学增加实训课时比例,多用项目教学模块方式,让学生在情景化模拟中实际操作。
职业性即礼仪教学应该能够培养学生在具体工作环境中职业素养及职业能力。
发展性即礼仪文化是根据不同时代和情景变化而发展,让学生能灵活运用礼仪规范,提升礼仪内涵,保持内在学习驱动与外在技能发展性。
1.1男女生合班上,课程模块化任务进程难以统一由于旅游管理专业特殊性,所以常年存在女生多男生少现象,在教学中,将男女分班教学实际操作困难,所以产生一些困扰:例如:在“衣饰礼仪”和“妆容礼仪”章节中,女生教学要求是要学习化职业妆,岗位职业装搭配,课时量达到4-6课时,而男生在此类章节中,实际学习量只有“打领带”和“西装规范穿着”课时量只有2-4个课时,造成男女生模块化时长不一,课堂讲解和示范厚此薄彼,不能协调统一现象。
大学生社交礼仪论文(五篇范文)
大学生社交礼仪论文(五篇范文)第一篇:大学生社交礼仪论文大学生社交礼仪摘要:礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。
礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
我们必须要加强和改进大学生的文明礼貌教育。
在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。
现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。
关键词:社交礼仪大学生重要性教育社交礼仪是指人际交往中最基本的行为规范,基本素质和交际能力等。
对人际交往,不仅应当积极参加,而且还必须遵守基本的交往礼仪。
社交礼仪是我们融入社会的一个基本要求,是一个人的脸面。
孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。
”就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。
可见,礼仪对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
身居礼仪之邦,应为礼仪之民。
知书达礼,待人以礼应当是当代大学生的一个基本素养。
一、社交礼仪的基本内容由于礼仪的多样性以及和应用的场合有关,不太好对礼仪作太多的一般性的概括,仅仅说一说一些少的但比较通用的社交礼仪。
如仪表礼仪,举止礼仪,谈吐礼仪等。
这三种礼仪是即统一又独立的关系,它们大体上虽然都是礼仪,也有一些应当共同遵守的一些条条框框,但是在很多细节上面还是有很多的不同。
仪表礼仪当然就是说形象的问题,整洁、美观、得体是公关人员着装的基本礼仪规范。
具体来说,即要与自身形象相和谐与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。
其次是举止礼仪:要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
最后是谈吐礼仪:交谈时要注意语速和音量大小,要尽可能吐字清晰,不快不慢。
沟通礼仪论文-V1
沟通礼仪论文-V1正文:在现代社会中,良好的沟通礼仪已经成为人们交际中不可缺少的一部分。
什么是沟通礼仪呢?通俗来说,它指的是在沟通交流中应遵循的一些基本行为准则和规则,以达到和谐、文明、有效的沟通效果。
下面就以几个方面来探讨沟通礼仪的具体内容。
首先,身体语言是沟通礼仪中的一个方面。
人们在沟通交流中,除了口头语言外,还可以借助自己的身体语言来传递信息。
例如,面对对方要注重维持一定的距离,不要过于接近或拉扯对方;眼神交流应自然真诚,不要显得过于短视或者漠视;手势可以适当运用,但不要太过夸张或者鲜明。
总之,身体语言可以配合口头语言,让沟通双方更加贴近,避免出现不必要的冲突或误会。
其次,言行一致也是沟通礼仪中的一个重要方面。
言行一致即表达者的言语和行动应该致于同一目的和方向,不出现言不一致或行不一致的情况。
例如,答应他人的事情应该及时兑现,不要给人留下不靠谱的印象;承诺的时间和质量应该得到保证,不要出现临时反悔的情况。
言行一致不仅可以增强自己的形象,更可以赢得他人的信任和尊重。
第三,尽可能保持礼貌是沟通交流中不可忽视的一个方面。
例如,在面对陌生人或长辈时要注意称呼和应答,不要出现粗鲁和傲慢的态度;在问候和道别时应该使用礼貌用语,不要出现对话题的干扰和误解;在表达自己观点和看法时应该注意用词和语气的得体,不要出现冲突和敌对的情况。
总之,保持礼貌是表达自己和沟通双方之间保持良好关系的必要条件之一。
最后,关注对方是沟通礼仪中的一个重要方面。
关注对方不仅可以让沟通效果更加显著,更可以增强对方对自己的认可和理解。
例如,在学习或工作中应该多加关注他人的言行举止,深入了解他人的需求和期望;在沟通交流中应该以对方的利益优先,充分体现出自己的关心和尊重;在讨论和决策中应该平等对待,充分发掘和利用对方的闪光点和长处。
综上所述,良好的沟通礼仪是保持人际关系和合作的必要前提。
我们应该注重自身修养,遵守沟通礼仪的规则和准则,从而更好地展示自己,塑造品牌形象,同他人建立和谐关系。
社交礼仪的论文(通用4篇)
社交礼仪的论文(通用4篇)在当今时代中,大学生是社会中一个特殊的群体,他们个性突出、有着充沛的精力,有着良好的文化知识,有着敢做敢为的无畏精神,有着强烈的求知欲望,是社会上的精英,是祖国的接班人。
可是很多大学生缺乏礼仪意识,缺乏交际礼仪的能力,这一点会让大学生难以在社会上立足,因此,关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思,大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。
1、礼仪的定义礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。
讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。
礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
2、大学生礼仪的重要性2.1是大学生适应现代信息社会的需要现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段逐渐改变着人们传统的交往观念和交往行为,尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通变化,对大学生社会交往的内容和方式提出了更高要求。
2.2是大学生提高思想政治素质的需要一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。
一个优秀人才,高水平的专业知识是必须的,但更重要的是良好的道德品质修养和礼仪修养。
良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现,因为礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一2.3是大学生建立良好人际关系的需要大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。
心理学家约翰戈特曼的研究结果显示,那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子,拥有更多的朋友,更加健康的身心,关心他人,对事物充满同情心。
沟通与礼仪的论文
滨江学院《沟通与礼仪》期末考核论文题目:浅谈沟通的重要性学生学号院系公共管理系专业人力资源管理2015年6月12号摘要沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。
沟通是一种有意义的互动历程,是传者与受者对信息的分享,是有来有往,双向的活动,良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
沟通不是说给人家听,也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流,沟通是交流的桥梁。
接收者需要做的最重要的一点是"倾听",俗话说"倾听是沟通的一半"可见其重要性。
它是一种管理的重要工具,应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅,信息交流更加充分,从而高效的实现管理目标。
其实,学会与人沟通最简单不过,最重要的就是要克服说话的胆怯心理,增强自信的勇气,尊重对方。
关键词:沟通尊重倾听目录摘要 (I)目录 (II)引言 (1)第1章沟通技巧 (1)1.1沟通的组成 (1)1.2心理学的角度 (2)1.3沟通中的“身份确认” (2)1.4沟通中的肯定 (2)1.5沟通中的聆听 (2)1.6沟通中的“先跟后带” (2)第2章有效沟通的行为法则 (3)2.1自信的态度 (3)2.2体谅他人的行为 (3)2.3适当地提示对方 (3)2.4有效地直接告诉对方 (3)2.5善用询问与倾听 (4)第3章沟通的重要性 (4)3.1正确(Correct) (4)3.2完整(Complete) (4)3.3言之有物(Concrete) (5)第4章结束语 (5)参考文献 (5)致 (6)浅谈沟通的重要性引言沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。
但在沟通中,我们应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。
有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。
礼仪与沟通
礼仪与沟通礼仪与沟通礼仪与沟通【1】人际沟通与礼仪,在现在的社会非常重要。
社会中的人和人之间存在着一定的关系,必然要相互接触、相互联系,即进行各种各样的沟通和交往。
因此,人际沟通是人类社会存在的重要方式,是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径。
现在的我们在人际关系上所存在的一些心理健康问题主要表现为自我中心、多疑、羞怯、孤僻、自卑、嫉妒、社交恐怖症等。
一些研究表明,人际关系不和谐的人,其个人的成长及其未来的成就会因此而受到严重的影响,从某种意义上来说,人际关系协调能力的高低,代表一个人的心理成熟程度,也决定一个人心理健康水平的因素之一。
每个人都面临不同的人际场合,面对不同的人际问题,有着各种人际障碍。
我们即将进入社会,将面对更多更复杂的人际关系。
如何在密密的社会人际网中,使用正确的沟通方式、运用合理的沟通技巧,十分重要。
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。
讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。
源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。
随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。
在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。
注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
沟通与礼仪 期末考试论文
【沟通与礼仪】论文要求:关于你对沟通的理解或者关于你对礼仪的理解(字体小四,标题小三,打印稿,1500-2500字)沟通需要艺术的艺术沟通与礼仪,是大三的一门任选课,但是在沈燕老师的认真教学之下,这一学期我的收获很大,下面谈谈我对这门课程的理解,特别是对沟通的一些感悟。
我可以非常明显的感受到,沈老师不仅仅只是用课本知识来跟我们讲述什么是沟通与礼仪,教授我们沟通的技巧,在我看来,她完全把沟通的技巧内化了,通过自身的行为来感染我们。
令我印象非常深刻的是,她从来不会迟到,总是热情满满,充满自信。
沈老师在授课的过程中,非常乐于同我们分享她自身的经历和体验,即使是自己悲惨的遭遇、青涩的初恋、工作的细节以及自己的家庭状况,都毫无保留。
她是万分真诚的,我们在听课的过程中也愿意十分的投入去聆听关于沈老师的一切,感受她的经历,体验她的感悟,汲取我们所需要的成长养分。
这样双向互动的课堂本身就是沟通的乐园,也唤发了我对沟通进一步了解的渴望。
沟通,是一种信息的双向甚至多向的交流,将信息传送给对方,并期望得到对方作出相应反应效果的过程。
沟通是一门处世的艺术,是人们在社会的交往过程中所必需掌握的学问,是打开人际关系的钥匙。
在快节奏的生活里,尤其是在现代社会,商品经济大潮汹涌澎湃的时候,人们的生活学习工作都非常的忙碌,封闭了自己,隐秘了自己。
夫妻之间,亲朋之间,同事之间,上下级之间的来往和交流减少了,缺少了沟通与交流,有的时候会带了很多的猜疑和不必要的误解,人和人的交往会出现屏障,给我们的生活工作和学习带来了很多的不便。
这就需要我们拿出一定的时间,用良好的心态,去理解沟通人际间的关系,一个良好的人际关系能让你的事业和生活收到事倍功半的效果。
沟通是需要艺术的。
在交流的过程中,人们往往会忽略一些细微的情节,沟通的时候,我们很容易忘却听者的感受,自顾自地滔滔不绝,其实这样未必能达到交流的真正目的。
一个好的沟通方式,是建立在诚信和理解的基础之上的,站在对方的角度,用对方熟悉而能接受的语言和他交流。
礼仪在沟通中的重要性
礼仪在沟通中的重要性礼仪在沟通中的重要性礼仪是人在社会上安身立命的必备条件之一,下面就是小编为您收集整理的礼仪在沟通中的重要性,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!礼仪在沟通中的重要性礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。
我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于大家有着多么重要的作用,礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
对于职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。
市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。
怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。
对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。
商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关,“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。
”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。
但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。
心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。
那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。
写社交礼仪的论文
写社交礼仪的论文写社交礼仪的论文礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则,体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。
以下是小编整理的写社交礼仪的论文,欢迎阅读。
写社交礼仪的论文1礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
随着经济全球化的发展,中外交往日趋频繁。
由于文化背景的不同,导致在具体礼仪上有了很多截然不同的的地方,因此大家必须慎重对待礼仪,并严格要求自已。
第一个要求就是要自尊为本,要强调自尊自爱。
一个人在人际交往中,不讲自尊,就不可能得到别人的尊重。
第二个要求就是尊重自己的职业。
闻道有先后,术业有专攻,在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。
所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重。
第三个方面要尊重自己的单位。
大家的国家、民族和公司,那在国际交往中,大家有责任、有义务维护它的尊严和形象,要尊重交往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重,涉及到大家人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。
礼仪是一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和承袭下来的礼节文明规范,是一种文化形态的象征和体现。
创建和谐社会,必须先从礼仪开始。
中国今天面临前所未有的挑战,无论是物质,精神,文化各个方面,都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一。
随着中国经济实力和国际影响力的提高伴随着经济发展,中国正在各个方面赶超西方国家,包括文化领域等。
那么礼仪的学习便显得格外重要。
浅谈沟通与礼仪在职场中的重要性
浅谈沟通与礼仪在职场中的重要性在职场中,沟通和礼仪是非常重要的。
无论是与同事、上级还是下属,良好的沟通和正确的礼仪都能够帮助我们建立良好的职业形象和人际关系。
下面将从沟通和礼仪的角度来深入探讨其在职场中的重要性。
首先,沟通是在职场中起关键作用的一项技能。
在一个团队或组织中,人们需要相互交流和共享信息以完成任务或达成共识。
有效的沟通可以避免误解和冲突,并提高工作效率。
能够清晰地表达自己的意思和理解他人的意图使得工作变得更加顺利。
此外,良好的沟通能力还能够帮助我们与同事建立良好的关系,增强团队合作意识。
通过与他人的积极互动和交流,我们能够更好地理解他们的需求和想法,进而更好地适应团队环境和工作要求。
其次,礼仪也是职场中不可忽视的一项重要因素。
在职场中,我们与人的交往是日常工作的重要组成部分。
良好的礼仪可以让我们给人留下积极的印象,并展现出自己的专业形象。
在面对面的交流中,礼仪可以帮助我们掌握与他人有效交流的技巧和方法,避免冲突和争端的发生。
在电子邮件等书面沟通中,正确的礼仪也能够让我们传递信息更加准确、明确,避免产生误解。
此外,礼仪还体现出一个人的敬业精神和职业素养,对个人职业发展起着重要作用。
在现代职场中,由于各种沟通工具的发展,工作环境已经变得更加多样化。
电子邮件、视频会议等技术的应用使得我们可以与异地或远程的人进行高效的沟通和合作。
然而,这也给了我们新的挑战和机遇。
沟通技巧的差异、文化背景的差异以及不同工作方式的不同,都可能导致误解和冲突的发生。
因此,我们需要适应这种变化,在不同的沟通方式和工作环境中采取正确的沟通策略和礼仪。
在职场中,沟通与礼仪的重要性是不可否认的。
良好的沟通和正确的礼仪能够帮助我们建立良好的职业形象和人际关系,提高工作效率,避免冲突和误解。
在现代多样化的工作环境中,掌握有效的沟通技巧和正确的礼仪是非常关键的。
因此,我们应该重视这些技能的培养,并不断提升自己的沟通能力和礼仪素养。
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沟通与礼仪论文
俗话说:"没有规矩,不成方圆"。
讲礼仪不是讲表面,而是讲人际交往中相互尊重的行为规范。
在平时说话中,总是认为不要讲究这种,随便一点好的,粗鲁一点也没关系。
自从我上了钟风云老师的沟通与礼仪的课,我学到了好多在人际关系中交往的知识。
才意识到我是错误的。
中国是个礼仪之邦,对沟通和礼仪的研究具有悠久和辉煌的历史。
沟通与礼仪是人们在人际交往中所必须具备的基本素质,是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志之一,在当今开放的社会、多元化的生活显得尤为重要。
值得庆幸的是,有效的沟通是一种可以不断研习的技巧。
它需要人们有意识地去实践,并在实践中探索。
通过学习和实践,人们的沟通能力会得到进一步提高,相互之间的理解也会进一步加深。
掌握礼仪中的主要原则、基本要求及宗旨、社交礼仪的功能及重要性。
理解掌握沟通的三大要素及人际沟通的重要性,并且运用到实践中去。
了解职业人士的发型要求,一、美发;二、美型的原则及技巧;了解护肤的基本知识及职业妆。
掌握职业着装的“TPO”等基本原则;理解服装色彩搭配、服装款式的选择原则,并能在日常上班、开会、谈判、求职等职业场合加以应用,理解各类职业形象着装方式及首饰佩戴的原则及规范;掌握标准站、走、坐、蹲姿的训练方法进行站、走、坐、蹲姿的分项训练,掌握表情、眼神、手势语等的正确使用;对不良的站姿、坐姿、走姿、手势及蹲姿的纠正。
学会身体语言的具体运用及不良的姿势的纠正日常社会交往活动中的礼貌修养;日常社交活动中的常用礼仪规范和基本要求。
职场人士举止原则及见面的礼仪规范及实训。
介绍、握手、递接名片等礼仪规范的操作训练;在求职、拜访等礼仪的示范及实训。
掌握介绍、握手、递接名片、问候、待客、谈话等礼仪规范。
礼仪的基本规范和知识,帮助我们掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。
因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。
这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。
当我们和同学相处的时候,总会埋怨同学的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候,站在晃晃悠悠的车上,总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
随着社会的发展和进步,人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高,就越来越希望得到理解、受到尊重。
毫无疑问,在当前的形势下,礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求,而是全民所需。
通过一个学期的学习,让我从真正的意义上理解了礼仪的含义。
礼仪是一种人际交往和社会关系交往中所必须具有的相互尊重、亲善、友好的行为规范,是人内涵修养的充分体现。
从个人的角度来看,优秀的礼仪素质不仅可以有助于提高个人修养,还可以有利益于与他人交往和沟通,使人获得良好的人际关系。
以前
我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解,但通过认真学习后,我才进一步了解,礼仪不仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。
就拿我们学艺术的来说吧,我是室内设计专业的,以后难免会和客户有所接触,我想第一次与客户见面给他留下的第一印象就决定的是否能谈成这笔生意。
所以我觉得礼仪方面就显得尤为重要了。
这一点,我就不言面喻了,只要你生存在这个社会上,生活在人类社会的群体中,那么你每天都要和沟通打上一定的交道。
通过学习礼仪这门课,用过一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象,使自己成为一个敬人之人,这不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系,这将有利于我们形成和发展健康的个性品质,实现自我事业的顺利发展,生活的和谐美满。
总的来说,在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事。
哪怕自己会吃一点小亏。
正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
在长期的交往中,别人自会看到你过人的优点,也会愿意和你交往,这样你便会朋友遍天下了。