有效的输液室健康教育

有效的输液室健康教育

发表时间：2016-01-29T14:36:19.037Z 来源：《医师在线》2015年10月第21期供稿作者：包章丽

[导读] 宁德市医院急诊科输液室是医院的一个重要窗口，由于门诊输液室是疾病观察、治疗的重要场所,人群集中。

包章丽

宁德市医院急诊科 352100

摘要目的通过实施全程健康教育促进护理质量的提高，减轻病人的痛苦。方法通过营造温馨的输液环境，宣传专业健康教育知识，及时了解患者生理及心理的需，提高护士的输液技术水平。结论护患通过实施全程健康教育,护士主动耐心地对病人进行系统化、个性化的健康教育,促进沟通,增加了病人对护士的信任感,提高了病人对护理工作的满意度，有效促进了护理质量的提高。

关键词输液室健康教育

Objective purpose Through the implementation of the whole health education to promote the improvement of nursing quality, reduce the patient's pain. Methods through creating a warm infusion environment, propaganda of health education professional knowledge, timely understanding of the patient's physiological and psychological needs, and improving the level of nurse infusion technology. Conclusion By implementing health education all the nurses and patients ,nurses active patiently for patients with systematic and individualized health education, which promotes the communication ,increases the trust of patients to the nurse, improves the satisfaction of patients to nursing work, and effectively promotes the improvement of nursing quality. Keywords transfusion room health education. Key words Transfusion room Health education

输液室是医院的一个重要窗口，由于门诊输液室是疾病观察、治疗的重要场所,人群集中,流动性大，输液室病人的健康宣教较为薄弱。健康教育是指通过有计划、有组织、有系统的社会活动和教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。门诊输液者实施健康教育，是切实以患者为中心的具体体现，运用护理程序在输液前、输液中、输液后进行全面细致的健康知识宣教[1]。是提高服务质量，提高医院工作人员在患者心目中的地位及信任度，改变医院工作人员形象的重要举措。

1. 1营造温馨的环境

首先热情接待患者,尽快帮助患者熟悉适应环境, 对于小儿输液患者要用亲切、鼓励、和蔼的态度，向家长交待各种注意事项。对年长者要注意语速放慢、用尊敬的态度耐心讲解。对年轻患者可创造较轻松的气氛，用温和关切的言语问候患者。对情绪激动和烦躁的患者要做好安慰工作。对文化层次低的患者尽量选择通俗易懂的语言，以便患者接受和理解。介绍各级医护工作人员的作息时间及专科特色,使患者产生温暖感。将输液前、中、后的一般性知识制成宣传框，张贴在各个输液大厅，使每个输液病人一进入输液区就能了解到有关输液的常识及注意事项；我们采取由医嘱班护士简单询问病人病情、年龄、核对药物进行评估、介绍输液室的环境,规章制度,告知输液前的准备,安排患者进输液室,等待输液，告诉患者输液的总量、需要的时间。

1.2.输液

输液护士边输液操作边进行药物知识、穿刺部位选择与告诉患者输液的滴速、需要的时间，护士通过专业知识的宣教和娴熟的操作技能取得了病人的信任，使输液健康教育有一个良好的开端。输液前告知病人做好准备工作,如排空膀胱、进食以避免空腹等,输液前要询问病人有无过敏反应病史,输液时要注意观察病人的反应,并告知某些药物可能出现副作用和注意事项,如:甲硝唑注射液可能导致的口苦;盐酸山莨菪碱可导致面红、口干; 氯化钾刺激性强,有时会引起局部血管疼痛,输液速度要慢,不能随意调节。护士应注意观察,并及时处理、解释及安慰病人,使其不致惊慌,以最好的心态配合输液。输液常规及常见病的病因临床可采取口头教育。口头教育要注意语言通俗,讲解内容具体, 对泌尿系结石病人告诉其多饮水,多运动,对胆结石胆囊炎的病人应告诉饮食要清淡,少吃油炸食物和太油腻的食物。

1.3.加强巡视工作

巡视时询问要具体,保证患者最低层次的生理需求如饮水、排便等; 输液室放置饮水机,每间输液室具有独立的卫生间。去卫生间时，告知患者输液侧手臂下垂，以免因输液压力过低而造成回血堵住针头，造成不必要的痛苦；一旦发现液体渗漏，及时做相应的处理，把患者的痛苦减小到最低。根据病情安排适当体位,并指导患者输液时肢体适当活动,减少患者的肢体疲劳;及时发现输液过程中的问题如局部渗漏、滴速快慢、输液反应，护士应不断补充新知识,特别要加强对新药知识的了解,在教育形式上根据患者的文化水平接受能力等差异因人施教,在输液时现场演示,并讲解,在内容上应从输液全过程进行系统的教育。根据病情需要告知患者输入滴速。例如静滴20％甘露醇的患者，要求全速静滴，250ml液体20～30min内滴完；患者在医院就医治疗过程中,渴望了解自己的治疗过程及用药,告知患者药物名称及可能出现的不良反应、副作用。告知每瓶药物所需输入时间。临床输液过程中,有些患者担心液体输空而发生意外,不时地要坐起或询问输液情况,我们便将通过估算表计算的每瓶液体所需时间告知患者；告知某些药物进入体内后发挥作用时间,可解除患者及家属焦虑；告知输液、药物不良反应可能出现的症状。向患者讲解输液原理及滴完时使用调节器的方法,特别是护士因要同时处置很多患者而不能及时赶到时,应让患者按照护士预先讲解的方法简单处理以此来消除患者的紧张、烦躁心理。

1.4. 拔针

护士应耐心向病人示范，指导纵形按压针眼的目的、原理、方法、时间，温馨提醒："拔针后顺血管方向按压5 分钟，勿揉动"。局部因按压欠妥所致出血、肿胀明显减少，使健康教育自始自终体现在要输液病人身心健康的每一个细节。针对不同病情的宣教，如高血压患者，告知其应注意低钠低脂饮食、避免情绪激动、要遵医嘱按时服用药物、定期测量血压。如感冒患者应多喝水，多吃水果蔬菜，多休息，避免去人多的公共场所。泌尿系炎症患者应注意养成多喝水、勤排尿的好习惯，注意个人卫生，避免辛辣刺激饮食。对糖尿病者加强饮食调理，要使血糖控制良好，必须注意饮食控制。

1. 5健康教育使护士注重自我完善

实施健康教育护士应具备高度的责任感、丰富的临床护理专业知识和经验、娴熟的技术和具有一定的心理学知识，能运用有效的沟通方法，更好地与病人进行交流，解答病人的问题，以优质的服务满足病员的各种需求，不仅使病人获得医学保健知识，还使一些静脉条件差、小儿、老年患者静脉穿刺成功率明显增加，提高本院、本地区静脉输液的知名度。

2.小结

护患沟通过实施全程健康教育,护士主动耐心地对病人进行系统化、个性化的健康教育,促进沟通,增加了病人对护士的信任感,提高了病