KTV创业计划书

黄金视唱KTV创业计划书

作品名称：“黄金视唱”ＫＴＶ

作品所属领域：服务产品

学号： 2011072114

姓名：涂远兵

目录

一．概要 (2)

二．简介 (2)

(一)名称 (2)

(二)性质 (2)

(三)宗旨 (2)

(四)经营理念 (3)

(五)经营策略 (3)

(六)结构 (3)

三.服务介绍 (4)

四.市场分析 (5)

五.竞争分析 (6)

(一)竞争优势 (6)

(二)竞争劣势 (6)

六．营销策略 (7)

七.风险分析 (8)

(一)存在的风险 (8)

(二)风险的规避 (8)

八．财务分析 (9)

一．概要

大多数单一KTV的作用仅仅是点歌唱歌，已渐渐满足不了现代人深层次的需求。大学生更是KTV的巨大潜在市场，本公司立足于曲靖师范学院学生数量多的事实，辐射整个高校周边地区，对KTV进行专业化的、潮流化的改善成为优质的“一站式”KTV 二．简要介绍

(一)名称

“黄金视唱”ＫＴＶ

(二)性质

成立“黄金视唱”ＫＴＶ，拓宽大学生娱乐形式，丰富大学生娱乐生活。

(三)宗旨

“亲切有礼、微笑服务”——以提供“顶级服务、最优价格”的理念，立足于高校，贡献于高校。随着大学生娱乐生活需要的不断提高以及社会实践能力的不断进步，“黄金视唱”ＫＴＶ立足于当前的形势，为大学生提供“高品质、高效率”的服务，丰富大学生娱乐生活。

(四)经营理念

秉承“提供优质服务，创造最大效益”的理念，以用心、友好、专业的态度，以“真心真意，热情服务”的理念服务大学生，本着“以人为本，满足需求”的准则，为大学生提供“一站式”的优质ＫＴＶ。

(五)经营策略

1. 人性化服务

立足于大学生的实际需求，在以ＫＴＶ经营为主的前提下，提供特色服务和优惠服务。

２.品牌经营

品牌是对产品的二次命名。“黄金视唱”ＫＴＶ，十分注重品牌经营。“热情服务，不断创新”将会是我们对人做事风格的凝练总结。

３.规范制度

ＫＴＶ的品质是其得以生存和发展的命脉。因此应严格规范服务制度，确保服务质量，达到尽善尽美。

(六

前台：负责收银，负责电话咨询和服务前台咨询，为订座客户提供相应的信息。

人事部：负责人力资源的管理，包括部门人员招募、考核、培训等问题；制作各个职位的工作分析，管理企业的薪酬发放以及社保金的管理，做好企业内部的绩效管理，以及实行各阶段的培训计划。

财务部：负责经济核算工作，编制和审核会计、统计报表，

服务部：负责服务员的管理和服务员的培训。适当的对人员分工，并协助调控中心进行人员调动。

技术部：负责相关器材的操作、维修和保养。

项目部：负责特色服务和优惠服务的策划。

三．服务介绍

①服务时间：24小时营业时间，共分三班，分别为1２:00-１８：００,１８:００—２３:００,２３：００—６:００三班轮流值班。这样的提供服务主要是考虑到不同年龄段的客人来本公司娱乐时间段不同，平时学生们一般选择白天，而周末则会有更多人选择晚上，或是通宵的娱乐。这样就可以扩大我们的服务面。

②商品供应：主要供应酒水（如啤酒，红酒，等其他比较高档酒品，还有果汁，茶水等），各类下酒小食（花生，薯片，等小零食），水果。如果遇上有客人生日需要蛋糕，我们可以免费为客人去蛋糕店定做蛋糕，并将蛋糕送到包间。但是客人必须可以证明那天确实是他的生日。而且还会为顾客送上一些免费的酒水，当然这要在不亏本的前提下。

③特色服务：为客人DIY手工饰品、调酒、DIY蛋糕、DIY巧克力、DIY香皂。此项服务特色服务，主要考虑到客人来本KTV可以不止是精神上的放松享受，还可以让他们学到点东西，而且，客人肯定不可能一下子就学会，他们有的可能会再来，或是四次五次的来，这样就达到了留住到顾客的目的。此外本KTV内免费提供上网（WIFI或包厢提供电脑），由于一般来KTV的不止一个人，当其中有一两个人在唱歌时，其他消费者可以选择上网浏览网页。

给每一个包间取不同的比较有特色的名字。

非忙时阶段提供包厢WIFI上网，顾客在本店任意消费就可以来本店上网度过愉快的时间，以此利用促进消费。

④优惠服务：1.为了能争取到长期的稳定消费者，公司采用会员

制作为一种促销的方式。根据消费者来本KTV消费的金额，消费金额计算积分，积分刻意兑换小时。除此之外，KTV对会员还实施优待日活动，如对会员每半月或一月推出一天优待消费日等。

总之，通过各种活动给予会员多方面的价格的优待。

2.公司还向外界召集人才进行K歌比赛之类的活动，获奖的选手

会有丰厚的奖品。（奖励可以是免费在本KTV消费等）

四．市场分析

1.黄金视唱KTV迎合大学生健康和娱乐需求。

随着经济的不断发展，人们的生活水平也不断提高，人们在繁忙工作之后休息的同时对健康的要求也越来越重视。将量贩式KTV变为综合性KTV有良好的发展前景。

2.行业市场处于从发展到成熟的阶段，市场面临重组。

当下各个地区的KTV行业竞争激烈，一些规模小，竞争力弱的KTV将被淘汰，KTV行业面临着重新"洗牌"的局面。这对于规模大的，有创新型的综合性KTV是一个难得的机会，可以在这场竞争吸收一些让出来的市场，发展自己。

3.大学生市场潜力巨大。

在学生市场中，大学生消费能力是最大的。我们处于高校园区，周围有安师大、机电学院、商贸学院、皖南医学院、中医药高专等高校，学生市场广大。

4.政府支持文化创意产业的发展的机遇。