12项基本公共卫生服务流程图
国家基本公共服务规范各种流程图
2、《健康体检表》
——每年1次
重性精神疾病患者管理服务流程
居民健康档案建档对象流程图
居民健康档案管理流程图
健康教育服务流程图
5、服药情况
——每月
6、实验室检查结果
3、《重性精神疾病社区/乡镇基础管理情况季度报表》
↓
——每月
3、分类干预
病情不稳定干预——2周
病情基本稳定干预--2周
病情稳定干预——3个月
使用信息系统后自动生成月报表
↓
3、健康体检
一般体格检查、血压、体重、血常规（含白细胞分类）、转氨酶、血糖、心电图等——每年1次
重性精神疾病患者管理服务规范
简易图示
内容
方法
使用表格
1、患者信息管理
线索调查——需确诊
患者报告——需确诊
出院病例通知
1、《居民个人健康档案》
2、《重性精神疾病患者个人信息补充表》
——1次性
↓
1、危险性评估
1、《重性精神疾病患者随访服务记录表》
2、精神状况
Байду номын сангаас——每次
2、随访评估
3、躯体疾病
4、社会功能
2、《重性精神疾病失访（死亡）患者登记表》
基本公共卫生服务管理流程图
0-6岁儿童健康管理服务流程图检查有无危重情况发生对对对对对对对对对对检查患者的精神症状阳性症状阴性症状自知力检查患者躯体疾病饮食情况睡眠情况社会功能状况相关实验室检查•稳■危险性0级且无疋其他异常继续现治疗方案3个月时随访►如有危险体征，须立即转诊,2周内随访转诊情况。
基本稳定不稳疋—►指导患者和家属如何配合治疗告诉家属出现何种异常应立即复诊有针对性的康复指导填写相应健康档案叮叮小文库孕产妇健康管理服务流程图检查有无危重情况发生对对对对对对对对对对检查患者的精神症状阳性症状阴性症状自知力检查患者躯体疾病饮食情况睡眠情况社会功能状况相关实验室检查危险性0级且无»其他异常继续现治疗方案3个月时随访对症治疗►建议转诊2周内随访基本稳定指导患者和家属如何配合治疗告诉家属出现何种异常应立即复诊有针对性的康复指导填写相应健康档案不稳疋—►危险性3对5级或精神病症状明显、自知力缺乏、有急性药物不良反应或严重躯体疾病►如有危险体征，须立即转诊,2周内随访转诊情况。
叮叮小文库服务对象分类确定健康档案建立的流程图确定建档对象到机构接受服务者否是复诊您是在本辖区常住么？您的健康档案信息卡（医疗保健卡）？已经建档您建立过健康档案吗？»调取服务对象的健康档案更新档案内容0〜6岁儿童新生儿访视尚未建档还不想建立您愿意建立健康档案吗？（解释健康档案作用）辖区重点管理人群孕产妇产后访视同丿意建.立慢性病患者65岁及以上老年人携带相关材料-否做好建档准备否重性精神疾病患者I—H入户服务等入户前责任人员尸检查受访者是否j建立了健康档案责任人员调取并携更新带受访者4档案健康档案内容入户服务居民健康建档管理流程图核查填写内容的必要时更新个 完整性、准确性人基本信息到机构就诊者或随访者出示居民健康档案信息卡（医疗保健卡），调取就诊者健康档案。
入户服务或随访重点管理人群 由责任医务人员调取管理对象健康档案。
居民健康档案的建立居民健康档案的使用和维护填写个人基 本信息表填写健康体 检表填写各相关 服务记录表填写档案封 面核查 归档 保存一般人群 就诊者---►询问病情，并 填写接诊记录0对6对儿童重 占八、、管 理 人 群孕产妇—填写 相关重点是 K老年人|—否需慢性病患: 者人群 管理4要转记录 表、重性精神 疾病患者会诊填写转、 会诊记录 表針发放健康档案信息 卡（医疗保健卡）传染 传染病患病报者f卡流程电子健 康档案 数据库 （档案 袋）调 取 档 案•否1L老年人健康管理服务流程1. 进行体格检查询问慢性疾病常见症状 健康状态自评生活自理能力评估 测量身高、体重、血压 等口腔、视力、听力和活 动能力的粗测判断2. 辅助检查；检测血常 规、尿常规、空腹血糖、 心电图、肝功能、肾功能3. 询问生活方式和健康状 况 吸烟、饮酒、体育锻 炼、饮食所患疾病 治疗情况 目前用药情况预约： 辖区内65 岁及以上 常住居民根据评估结果进行分类处理咼血压筛查流程图高血压患者随访流程图辖区内5岁以上确*诊的原发性高血压患者1.测量血压2•评估是否存在危急情况：•收缩压写80mmHg•舒张压写10mmHg•意识改变•剧烈头痛或头晕•恶心呕吐T•视力模糊、眼痛•心悸胸闷•喘憋不能平卧•心前区疼痛•血压高于正常的妊娠期或哺乳期妇女•评估上次随访到此次访期间症状•评估并存的临床症状•评估并记录最近一次项辅助检查结果•测量体重、心率，计BMI•评估患者生活方式，括吸烟、饮酒、运动摄盐情况等•评估患者服药情况有上述情况之一紧急处理后转诊,周内主动随访转诊情况随各算包按期随访一调整药物，凋时随访建议转诊，2周内主动_随访转诊情况告诉所有接受随访的高血压患者•出现哪些异常时应立即就诊•进行针对性生活方式指导•每年应进行次较全面健康检查叮叮小文库重性精神疾病患者管理服务流程图指导患 者和家属 如何配合 治疗 告诉家 属出现何 种异常应 立即复诊有针对 性的康复 指导 填写相 应健康档 案检查有无危 重情况发生对对对对对 对对对对对检查患者的 精神症状 阳性症状 阴性症状 自知力 检查患者 躯体疾病 饮食情况 睡眠情况 社会功能状 况相关实验室 检查怪如有危险体征，须立即转诊 ,2周内随访转诊情况。
基本公共卫生服务项目培训课件
幻灯片1基本公共卫生服务项目培训会幻灯片2●十二项基本公共卫生服务项目内容●第一项：城乡居民健康档案管理服务规范●第二项：健康教育服务规范●第三项：预防接种服务规范●第四项:0～6岁儿童健康管理服务规范●第五项:孕产妇健康管理服务规范●第六项:老年人健康管理服务规范●第七项:高血压患者健康管理服务规范●第八项:2型糖尿病患者健康管理服务规范●第九项:重性精神疾病患者管理服务规范●第十项:传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范●第十一项:卫生监督协管服务规范●第十二项：中医药健康管理工作幻灯片3（一）建立居民健康档案●为谁建？●重点人群、接受服务的人群、逐步扩展到全人群●怎么建？●门诊、入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等多种方式●在自愿的基础上●统一、规范：统一档案编码、识别码和健康问题编码。
依据卫生部《健康档案卫生服务信息基本数据元标准》（试行稿）和规范。
●内容是什么？●个人基本信息●主要健康问题（健康体检）●重点人群管理记录和其他医疗卫生服务记录●管理要求：●建立健康档案管理制度，设施、设备，明确档案管理责任人。
●管理方式要易于检索，实行有效动态管理。
注意保护居民隐私。
幻灯片4（二）健康教育●资料：健康教育宣传资料—每年发放≥12种内容；●音像资料—每年播放≥6种。
●健康教育宣传栏：在辖区内按照标准设置，中心≥2个，站≥1个，每季度至少更新内容1次。
●健康知识讲座：中心每月≥1次，站每两月≥1次。
●健康教育咨询服务：中心≥6次/年（利用各种健康主题日或节假日）。
●健康教育年度计划。
每项健教活动要有完整的健教活动记录和资料，并存档保存。
每年做好健教工作的总结评价。
幻灯片5（三）预防接种●辖区内所有居住满3个月的适龄儿童进行预防接种登记建证（卡），建证（卡）率和国家免疫规划疫苗接种率不低于90%。
●合理安排接种门诊日，按照有关要求提供计划免疫服务。
安排受种者在接种后留观室留观30分钟。
●处理、报告和登记疑似预防接种异常反应要有记录，填写报告卡。
国家基本公共卫生服务规范(第三版)
附件国家基本公共卫生服务规范(第三版)国家卫生计生委2017 年 2 月前言实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。
国家基本公共卫生服务项目自2009 年启动以来，在基层医疗卫生机构得到了普遍开展,取得了一定成效。
2011—2016 年，人均基本公共卫生服务经费补助标准从25 元提高至45 元，先后增加了中医药健康管理服务和结核病患者健康管理服务。
为进一步规范国家基本公共卫生服务项目管理，国家卫生计生委在《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》基础上,组织专家对规范内容进行了修订和完善,形成了《国家基本公共卫生服务规范（第三版)》（以下简称《规范》）。
《规范》包括12 项内容,即：居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6 岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（包括高血压患者健康管理和2 型糖尿病患者健康管理）、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管。
在各服务规范中，分别对国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、工作指标及服务记录表等作出了规定。
《规范》中针对个体的相关服务记录表应纳入居民健康档案统一管理，工作指标标准由各地根据本地实际情况合理确定。
《规范》是乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）等基层医疗卫生机构为居民提供免费、自愿的基本公共卫生服务的参考依据，也可作为各级卫生计生行政部门开展基本公共卫生服务绩效考核的依据。
基层医疗卫生机构开展国家基本公共卫生服务应接受当地疾病预防控制、妇幼保健、卫生计生监督等专业公共卫生机构的相关业务指导.其他医疗卫生机构提供国家基本公共卫生服务可参照本《规范》执行。
地方各级卫生计生行政部门可根据本《规范》的基本要求,结合当地实际情况制订本地区的基本公共卫生服务规范。
国家基本公共卫生服务规范(最新版)
目录前言 (1)城乡居民健康档案管理服务规范 (2)健康教育服务规范 (23)0～36个月儿童健康管理服务规范 (27)孕产妇健康管理服务规范 (43)老年人健康管理服务规范 (52)预防接种服务规范 (54)传染病报告和处理服务规范 (59)高血压患者健康管理服务规范 (61)2型糖尿病患者健康管理服务规范 (66)重性精神疾病患者管理服务规范 (71)前言为贯彻落实卫生部、财政部、人口计生委联合印发的《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》（卫妇社发〔2009〕70号），规范国家基本公共卫生服务项目管理，卫生部在总结各地实施基本公共卫生服务项目经验的基础上，组织制定了《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》（以下简称《规范》）。
本《规范》分为10个类别，即：城乡居民健康档案管理、健康教育、0～36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、传染病报告和处理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理。
在各项规范中，分别对国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、考核指标及服务记录表单等作出了规定。
《规范》所列服务内容免费向城乡居民提供，其中部分检查项目鼓励有条件的地区开展，考核指标标准由各地根据本地实际情况自行确定。
各项公共卫生服务项目服务记录表单应纳入居民健康档案统一管理。
《规范》主要作为乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）等城乡基层医疗卫生机构为居民免费提供基本公共卫生服务项目的参考依据，其他医疗卫生机构提供国家基本公共卫生服务可参照执行。
《规范》所列公共卫生服务项目主要由乡镇卫生院和社区卫生服务中心负责组织实施，村卫生室、社区卫生服务站应分别接受乡镇卫生院、社区卫生服务中心的业务管理并合理承担公共卫生服务任务。
城乡基层医疗卫生机构开展国家基本公共卫生服务应接受各专业公共卫生机构的业务指导。
地方各级卫生行政部门可根据本《规范》的基本要求，结合当地实际情况制订本地区的基本公共卫生服务规范。
基本公共卫生服务各项管理制度及流程图
广阳区解放道办事处小廊坊社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目——组织管理管理制度及流程图（2017年）小廊坊社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目管理制度及流程图****社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目——组织管理流程图（2017年）目录项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度二、资金使用、管理情况监督检查制度三、基本公共卫生服务监督管理制度四、行政工作管理制度五、信息统计管理制度六、资金管理制度七、质量控制管理制度八、绩效考核管理制度项目实施机构内部运行管理制度九、信息收集、报告、管理制度十、健康档案管理制度十一、突发公共事件管理制度十二、公共卫生事件应急处理制度十三、传染病管理制度十四、疫情报告制度十五、免疫规划管理制度十六、健康教育管理制度十七、慢性非传染性疾病管理制度十八、儿童保健工作制度十九、孕产妇保健工作制度二十、精神卫生工作制度二十一、老年保健工作制度二十二、基本公共卫生健康管理团队制度基本公共卫生服务流程二十三、确定建档对象流程二十四、居民健康档案管理流程图二十五、健康教育服务流程图二十六、儿童体检服务流程图二十七、孕产妇保健服务流程图二十八、老年人体检服务流程图二十九、预防接种服务流程图三十、传染病报告和处理服务流程图三十一、高血压筛查流程图三十二、高血压随访流程图三十三、2型糖尿病患者管理服务流程图三十四、重性精神病患者服务流程图项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。
2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况，及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。
3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习，参加学术活动的计划及落实情况。
4.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业技术人员参加中医药知识与技能培训情况。
5.监督检查承担基本公共卫生服务机构本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况。
公共卫生十三项流程图
发现异常的孕妇
产妇 观察 询问 体检
新生儿 观察 询问 体检
正常产后
一般异常： 母乳喂养问题、产后便秘、痔 疮、会阴或腹部伤口问题等
其他异常： 产后感染、产后出血、子宫复旧 不佳、产后抑郁等心理问题 妊娠合并症未恢复者
发育正常
早产儿及一般异常如鹅口疮、红 臀、生理性黄疸、有喂养问题和 脐部问题者
3.询问生活方式和健康状 况
·吸烟、饮酒、体育锻
1.告知健康体检 结果 2.进行健康指导
进行有针对性 · 生活方式 存在危险因素 健康教育，定 · 疫苗接种
期复查 · 骨质疏松预防 · 预防意外伤害 3.告知下次健康 管理服务时间
炼、饮食
·所患疾病
·治疗情况
无异常发现
·目前用药情况
10 / 20
老年人中医药健康管理服务流程
询问发育和
中医饮
食起居
患病情况，
分析
指导；
测量体重、
原因，
身长，按照
进行
常见疾
生长发育参
可
针对
病的中
考值评估。
疑
性健
医保健
4岁
重点询问小
或
康指
方法；
儿的饮食、
异 大便、活动、
导，必
常见穴
睡眠等情
常
要时
位的推
况。
转诊。
拿保健
方法。
●中医检
查。重点望
面色、望头
发、望形态，
5岁
察舌切脉。
6岁
7 / 20
健康教育工作流程
1. ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～ 2. ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～～～～ ～～～～～～～
基本公共卫生服务各项管理制度及流程图
广阳区解放道办事处小廊坊社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目——组织管理管理制度及流程图（2017年）小廊坊社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目管理制度及流程图****社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目——组织管理流程图（2017年）目录项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度二、资金使用、管理情况监督检查制度三、基本公共卫生服务监督管理制度四、行政工作管理制度五、信息统计管理制度六、资金管理制度七、质量控制管理制度八、绩效考核管理制度项目实施机构内部运行管理制度九、信息收集、报告、管理制度十、健康档案管理制度十一、突发公共事件管理制度十二、公共卫生事件应急处理制度十三、传染病管理制度十四、疫情报告制度十五、免疫规划管理制度十六、健康教育管理制度十七、慢性非传染性疾病管理制度十八、儿童保健工作制度十九、孕产妇保健工作制度二十、精神卫生工作制度二十一、老年保健工作制度二十二、基本公共卫生健康管理团队制度基本公共卫生服务流程二十三、确定建档对象流程二十四、居民健康档案管理流程图二十五、健康教育服务流程图二十六、儿童体检服务流程图二十七、孕产妇保健服务流程图二十八、老年人体检服务流程图二十九、预防接种服务流程图三十、传染病报告和处理服务流程图三十一、高血压筛查流程图三十二、高血压随访流程图三十三、2型糖尿病患者管理服务流程图三十四、重性精神病患者服务流程图项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。
2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况，及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。
3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习，参加学术活动的计划及落实情况。
4.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业技术人员参加中医药知识与技能培训情况。
5.监督检查承担基本公共卫生服务机构本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况。
基本公共卫生服务项目工作制度及流程公共卫生服务流程图
基本公共卫生服务项目工作制度及流程公共卫生服务流程图基本公共卫生服务项目工作制度及流程1、居民健康档案管理制度2、健康教育工作制度3、预防接种工作制度4、0～6岁儿童健康管理工作制度5、孕产妇健康管理工作制度6、老年人健康管理工作制度7、高血压患者健康管理工作制度8、2型糖尿病患者健康管理工作制度9、重性精神疾病管理工作制度10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作制度11、卫生监督协管工作制度一、居民健康档案管理制度1、卫生院负责首次建立居民健康档案、更新信息、保存档案；相关医疗卫生服务信息及时汇总、更新至健康档案。
2、健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则，在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私，要注意保护信息系统的数据安全。
3、应通过多种信息采集方式建立居民健康档案，及时更新健康档案信息，保持资料的连续性。
4、统一为居民健康档案进行编码，采用17位编码制，以国家统一的行政区划编码为基础，以村(居)委会为单位，编制居民健康档案唯一编码。
同时将建档居民的身份证号作为身份识别码，为在信息平台上实现资源共享奠定基础。
5、按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失。
各类检查报告单和转、会诊的相关记录应粘贴留存归档。
6、健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备，按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，指定专（兼）职人员负责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。
电子健康档案应有专（兼）职人员维护。
7、积极应用中医药方法为城乡居民提供中医健康服务，记录相关信息纳入健康档案管理。
健康体检表的中医体质辨识内容由基层医疗卫生机构的中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。
二、健康教育工作制度1、镇卫生院、和村卫生室应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。
树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。
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3、张小娴说：当时间过去，我们忘记了我们曾经义无反顾地爱过一个人，忘记了他的温柔，忘记了他为我做的一切。
我对他再没有感觉，我不再爱他了。
为甚么会这样？原来我们的爱情败给了岁月。
首先是爱情使你忘记时间，然后是时间使你忘记爱情。
4、张小娴说：思念一个人，不必天天见，不必互相拥有或相互毁灭，不是朝思暮想，而是一天总想起他几次。
听不到他的声音时，会担心他。
一个人在外地时，会想念和他一起的时光。
5、张小娴说：爱情，原来是含笑饮毒酒。
6、张小娴说：不被人珍视的爱情，就只是个羞耻的笑话。
7、张小娴说：寂寞的人，感冒会拖得特别的久，因为她自己也不想痊愈。
8、张小娴：女人放弃一个跟不上她的男人，是有志气。
男人放弃一个跟不上他的女人，则是无义。
9、张小娴说：清醒一点吧，世上没有未完的事，只有未死的心。
10、张小娴说：遗憾，也是一种幸福。
因为还有令你遗憾的事情。
11、张小娴说：失望，有时候也是一种幸福。
因为有所期待，所以才会失望。
因为有爱，才会有期待。
所以纵使失望也是一种幸福，虽然这种幸福有点痛。
12、张小娴说：突然觉得很委屈。
我对你微笑，转身的刹那，终于难过成你不知道的样子。
13、张小娴说：做一个诚实的孩子。
喜欢一个人，不到一定程度，不要轻易去说喜欢。
因为你的一句轻浮的话，很可能悲伤另一个人一段时光。
也有的，将会是，一生。
14、张小娴说：如果没有很大把握，又或者没有坚定地信念，请不要说太长久的承诺。
相爱时叫承诺，不爱的时候呢？也不是谎言吧。
毕竟爱着的时候就算说了地久天长，相信也是出自真心。
只不过后来的离开，不是自己能把握的。
15、张小娴说：如果爱的足够深，又或者是用情深的人，那个曾经伤害过TA的人有天肯回头了，TA还是会很没骨气很没出息地接受。
因为爱，因为忘不了。
16、张小娴说：爱情结束后，请选择“沉默”.你可以喊三两最好的朋友去K歌，使劲吼，就唱那首“其实不想走，其实我想留”,然后在某个时间点突然嚎啕大哭。
就算你是男生，也没什么丢人的，不难过只能说你没有真心爱过。
17、张小娴说：不要在爱情结束后，把那个你曾经爱过的人到处指责，将TA说的一无是处。
没必要的，既然留不住心，不如留下那份感情的纯洁度，蒙了尘，也就减损了回忆的价值。
18、张小娴说：你以为不可失去的人，原来并非不可失去，你流干了眼泪，自有另一个人逗你欢笑，你伤心欲绝，然后发现不爱你的人，根本不值得你为之伤心，今天回首，何尝不是一个喜剧？情尽时，自有另一番新境界，所有的悲哀也不过是历史。
19、张小娴说：爱情总是想象比现实美丽，相逢如是，告别亦如是。
我们以为爱得很深、很深，来日岁月，会让你知道，它不过很浅、很浅。
最深最重的爱，必须和时日一起成长。
20、张小娴说：开始的开始总是甜蜜的后来就有了厌倦、习惯、背弃、寂寞、绝望和冷笑曾经渴望与一个人长相厮守，后来，多么庆幸自己离开了曾几何时，在一段短暂的时光里，我们以为自己深深的爱着的一个人。
后来，我们才知道那不是爱，那只是对自己说谎。
21、张小娴说：时间会让你了解爱情，时间能够证明爱情，也能够把爱推翻。
没有一种悲伤是不能被时间减轻的。
如果时间不可以令你忘记那些不该记住的人，我们失去的岁月又有什么意义？如果所有的悲哀、痛苦、失败都是假的，那该多好？可惜，世上有很多假情假义，自己的痛苦、失败、悲哀，却偏偏总是真的。
22、张小娴说：一个钱币最美丽的状态，不是静止，而是当它像陀螺一样转动的时候，没人知道，即将转出来的那一面，是快乐或痛苦，是爱还是恨。
快乐和痛苦，爱和恨，总是不停纠缠。
所谓缘分，也和发明一样吧，都是源于偶然。
爱情也是一种发明，需要不断改良。
只是，这种发明跟其他发明不一样，它没有专利权，随时会给人抢走。
23、张小娴说：在最有感觉的时候，她没有停下脚步，那么，也不必在一起走完那段路之后，回头去寻找那些散落在地上的感觉，路已经走完。
爱情中最伤感的时刻是后期的冷淡，一个曾经爱过你的人，忽然离你很远，咫尺之隔，却是天涯。
曾经轰轰烈烈，曾经千回百转，曾经沾沾自喜，曾经柔肠寸断。
到了最后，最悲哀的分手竟然是悄无声息。
24、张小娴说：有相逢就有别离，可是每个人都害怕别离。
大家都知道，最后一次的别离就是死亡。
我们口里说“天下无不散之宴席”,心里却舍不得喝掉手中的酒，还想再唱一支歌，再唱一支歌。
你可不可以不走？
25、张小娴说：世上最凄绝的距离是两个人本来距离很远，互不相识，忽然有一天，他们相识，相爱。
距离变得很近。
然后有一天，不再相爱了，本来很近的两个人，变得很远，甚至比以前更远。