医院互联网医院管理制度
互联网医院信息安全的管理制度
一、目的为确保互联网医院信息系统的安全稳定运行，保护患者隐私和医疗数据安全，防止信息泄露、篡改和破坏，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于互联网医院所有信息系统、网络设备、数据资源、人员操作等方面，包括但不限于以下内容：1. 互联网医院信息系统；2. 患者个人信息、病历资料、诊疗记录等敏感数据；3. 网络设备、服务器、存储设备等硬件设施；4. 系统管理员、医护人员、患者等用户操作行为。
三、信息安全管理制度1. 信息安全组织架构（1）成立互联网医院信息安全工作领导小组，负责制定、实施和监督信息安全管理制度。
（2）设立信息安全管理部门，负责日常信息安全管理工作。
2. 信息安全风险评估（1）定期对互联网医院信息系统进行安全风险评估，识别潜在的安全威胁。
（2）针对评估结果，制定相应的安全防护措施，降低安全风险。
3. 用户管理（1）实行严格的用户管理制度，确保用户身份的真实性、唯一性。
（2）用户密码设置应符合复杂度要求，定期更换密码。
（3）用户权限管理应遵循最小权限原则，确保用户只能访问其工作所需的资源。
4. 网络安全（1）加强网络安全防护，采用防火墙、入侵检测系统等安全设备。
（2）对内外部网络进行隔离，防止非法访问和攻击。
（3）定期更新安全补丁，确保网络设备安全。
5. 数据安全（1）采用加密技术保护敏感数据，防止数据泄露、篡改和破坏。
（2）定期备份数据，确保数据恢复能力。
（3）对数据访问进行审计，追踪数据访问记录。
6. 应急响应（1）制定信息安全事件应急预案，明确事件分类、处理流程、责任分工。
（2）发生信息安全事件时，立即启动应急预案，采取措施控制事件影响。
四、培训与宣传1. 定期对员工进行信息安全意识培训，提高员工安全防护能力。
2. 加强信息安全宣传，普及信息安全知识，营造良好的信息安全氛围。
五、监督与考核1. 定期对信息安全管理制度执行情况进行检查，确保制度落实到位。
互联网医院制度
互联网医院制度第一章总则第一条为了规范互联网医院的建设和运营，提高医疗服务质量和效率，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于互联网医院的建设、运营和管理活动。
第三条互联网医院应当坚持以人为本、服务至上、公平公正、安全高效的原则，为患者提供优质、便捷的医疗服务。
第四条互联网医院的建设和运营应当符合国家卫生健康政策，遵守医疗法规，严格执行医疗质量和安全标准。
第五条互联网医院应当建立健全内部管理制度，加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，保障患者隐私和信息安全。
第六条互联网医院应当与实体医疗机构建立合作关系，实现资源共享、优势互补，提高医疗服务能力。
第七条互联网医院应当加强人才队伍建设，培养高素质的医疗专业人才，提升医疗服务水平。
第八条互联网医院应当积极开展国际交流与合作，引进先进技术和管理经验，提升医疗服务国际竞争力。
第九条互联网医院应当加强信息化建设，提高医疗服务智能化水平，优化医疗服务流程，提升患者就医体验。
第十条互联网医院应当建立健全应急预案，提高应对突发公共卫生事件的能力。
第二章设立与运营第十一条互联网医院的设立应当符合国家有关医疗机构设置的规定，具备相应的医疗设施和技术条件。
第十二条互联网医院应当依法取得医疗机构执业许可证，方可开展医疗服务活动。
第十三条互联网医院应当按照规定设置医疗科目，并按照医疗科目开展医疗服务。
第十四条互联网医院应当建立健全医疗质量管理制度，制定医疗质量管理制度、医疗安全事件报告和处理制度等。
第十五条互联网医院应当建立医疗风险防范机制，制定医疗风险防范措施，加强医疗风险管理。
第十六条互联网医院应当建立健全患者权益保护制度，保障患者知情权、选择权、隐私权等权益。
第十七条互联网医院应当建立医疗服务价格管理制度，合理制定医疗服务价格，加强医疗服务价格监管。
第十八条互联网医院应当建立药品和医疗器械管理制度，确保药品和医疗器械的质量和安全。
互联网医院医疗服务管理制度
互联网医院医疗服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范互联网医院的医疗服务管理，提高服务质量，保障患者权益，订立本管理制度。
本制度依据《中华人民共和国卫生健康委员会关于互联网医院管理的引导看法》和相关法律法规。
第二条适用范围本管理制度适用于互联网医院的医疗服务管理，包含医疗资质申请与审批、人员管理、医疗设备管理、医疗信息安全管理、医疗服务质量管理等方面。
第三条定义和名词解释1.互联网医院：指通过互联网平台供应医疗服务的机构。
2.患者：指接受互联网医院供应的医疗服务的个人。
3.医疗服务：指互联网医院供应的医疗诊断、治疗、病愈、防备、保健等服务。
第二章医疗资质申请与审批第四条医疗资质申请条件互联网医院应符合以下条件申请医疗资质：1.具备法定的注册资本和机构设立资格。
2.拥有医疗服务所需的硬件设施、医疗设备和医用耗材。
3.有合格的医务人员和技术支持团队。
4.具备上线运营的互联网平台。
第五条医疗资质申请程序互联网医院申请医疗资质应按以下程序进行：1.提交申请料子，包含机构基本信息、注册资本证明、营业执照、医疗设备购置与验收证明等相关料子。
2.组织专家评审，对互联网医院的机构设置、医疗设备、技术实力等进行审核。
3.进行实地考核，核实互联网医院的实际情况和运营情况。
4.医疗资质审批机构依据评审结果作出审批决议。
若符合要求，颁发医疗资质证书。
第六条医疗资质审批期限医疗资质审批期限应在接到申请之日起不超出60个工作日。
在特殊情况下，审批机构可适当延长审批期限，并及时通知申请单位。
第三章人员管理第七条医务人员资质1.互联网医院的医务人员应具备执业医师资格或相关专业技术职称。
2.医务人员应进行连续教育，提高专业水平。
第八条医务人员管理1.互联网医院应建立健全医务人员管理制度，明确人员职责和权限。
2.互联网医院应保证医务人员的合法权益，供应良好的工作环境和合理的薪酬福利。
3.医务人员应遵守医疗纪律和伦理，严禁非法行医和违规操作。
医院互联网使用管理制度
一、目的为规范医院互联网使用，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有员工、医务人员、行政人员、后勤人员等，以及其他与我医院合作的第三方机构。
三、管理制度1. 互联网接入与使用（1）医院内部网络实行统一管理，各部门、科室和个人不得擅自接入互联网。
（2）医院内部网络接入实行实名制，每人一机一卡，不得转借他人使用。
（3）医院内部网络使用需遵守国家有关法律法规，不得从事违法活动。
2. 医疗信息安全管理（1）医院建立信息安全管理制度，明确信息安全责任。
（2）医务人员在互联网上获取、处理、传输医疗信息时，应确保信息真实性、完整性和安全性。
（3）医院对医疗信息进行分类管理，严格执行信息安全等级保护制度。
3. 互联网医疗应用管理（1）医院互联网医疗应用需经过相关部门审批，符合国家相关政策和规定。
（2）医务人员在使用互联网医疗应用时，应确保患者隐私和安全。
（3）医院定期对互联网医疗应用进行评估，确保其安全、有效、合规。
4. 网络安全防护（1）医院加强网络安全防护，确保网络系统稳定运行。
（2）医院定期对网络设备、系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（3）医院对内部员工进行网络安全培训，提高员工安全意识。
四、监督与考核1. 医院设立网络安全与信息化管理部门，负责本制度的实施和监督。
2. 对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、警告、记过等处分；构成违法犯罪的，移交有关部门处理。
3. 定期对医院互联网使用情况进行考核，考核结果作为各部门、科室和个人评优评先的重要依据。
五、附则1. 本制度由医院信息化管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
医院互联网医院管理制度
医院互联网医院管理制度1. 互联网医院概述1.1 定义：互联网医院是指通过互联网平台提供在线医疗服务的医疗机构。
1.2 目的：提供便捷、高效的医疗服务，满足患者的需求，提高医疗效率。
1.3 互联网医院的类型：网上咨询、远程诊疗、健康管理等。
2. 互联网医院质量管理2.1 患者隐私保护：明确患者个人信息的采集、存储、传输和共享规定，确保患者信息的隐私和安全。
2.2 医生资质审核：加强对互联网医生的资质审核，确保只有具备相关职业资格和执业认可的医生提供服务。
2.3 网络技术保障：确保互联网平台的稳定运行，防止信息泄露和网络攻击。
2.4 医疗质量评估：定期对互联网医疗服务进行质量评估，将患者的满意度作为重要指标。
3. 互联网医院服务流程管理3.1 患者注册和预约：规定患者注册流程，明确预约挂号的规定，防止虚假注册和恶意预约。
3.2 医生值班和接诊：规定医生值班和接诊时间安排，确保患者能够及时得到医生的回复和治疗方案。
3.3 筛查和转诊流程：明确互联网医生的筛查和转诊流程，确保患者能够得到及时和准确的诊断和治疗。
3.4 药品配送和取药：规定互联网医院的药品配送和取药流程，确保药品能够准时送达患者手中。
4. 互联网医院费用管理4.1 互联网医疗服务费用：明确互联网医疗服务的收费标准，防止乱收费和不合理涨价。
4.2 药品费用管理：规定互联网医院药品的采购渠道、库存管理和价格监管，确保患者用药安全和费用合理。
4.3 退费制度：制定退费制度，明确退费流程和时间，保障患者合法权益。
5. 互联网医院安全管理5.1 信息安全管理：加强互联网信息系统的安全管理，确保患者信息不被篡改、泄露和外部攻击。
5.2 药品安全管理：明确药品采购和保管的规定，确保药品质量和有效期，防止假药流入互联网医院。
5.3 参与方安全管理：加强对互联网医生和患者的背景调查，确保医生的执业合法，患者的真实身份。
6. 互联网医院投诉和纠纷处理6.1 投诉受理和处理流程：明确投诉受理的方式和流程，规定投诉处理的时间和责任部门，及时解决患者的投诉。
医院互联网访问管理制度
一、总则为规范医院互联网访问管理，保障医院信息系统安全稳定运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部及外部人员通过互联网访问医院信息系统的情况。
三、互联网访问管理职责1. 信息化管理部门负责制定互联网访问管理制度，组织实施，并监督执行。
2. 信息安全管理部门负责互联网访问的安全管理，确保信息系统安全稳定运行。
3. 相关部门负责本部门互联网访问的管理，确保访问权限符合相关规定。
四、互联网访问管理措施1. 访问权限管理（1）根据工作需要，为医院内部及外部人员分配访问权限。
（2）权限分配应遵循最小权限原则，确保访问权限与岗位职责相匹配。
（3）定期对访问权限进行审查，及时调整或撤销不符合规定的权限。
2. 访问控制措施（1）建立互联网访问审计制度，记录访问行为，确保可追溯。
（2）设置访问控制策略，对敏感信息进行加密传输和存储。
（3）对互联网访问进行监控，发现异常情况及时采取措施。
3. 安全防护措施（1）加强网络安全防护，定期进行漏洞扫描和修复。
（2）对重要信息系统进行备份，确保数据安全。
（3）加强用户身份认证，采用强密码策略，定期更换密码。
4. 培训与宣传（1）对互联网访问管理人员进行培训，提高安全意识和技能。
（2）定期开展网络安全宣传活动，提高全员网络安全意识。
五、违规处理1. 对违反本制度的行为，按照相关规定进行处理。
2. 对造成信息系统安全事件或严重后果的，依法追究责任。
六、附则1. 本制度由信息化管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院互联网医院管理制度
医院互联网医院管理制度一、引言随着互联网的迅猛发展，医疗领域也逐渐开始应用互联网技术，推出了互联网医院服务。
互联网医院作为一种创新医疗服务模式，通过线上线下结合，将医院的资源整合起来，为患者提供更加便捷的医疗服务。
为了规范互联网医院服务，确保医疗质量和信息安全，制定一套科学的管理制度势在必行。
二、概述互联网医院管理制度是为了确保医生、患者和医院在网络医疗环境中的权益和利益能够得到最大化保障而制定的一系列规章制度。
它主要包括六个方面的内容：互联网医院服务对象、互联网医院的开展范围、互联网医院的服务流程、互联网医院的信息管理、互联网医院的质量管理和互联网医院的安全保障。
三、互联网医院服务对象互联网医院服务对象应包括符合法律法规规定的18岁以上具备完全民事行为能力的公民，并具备互联网医疗需求的人群。
四、互联网医院的开展范围五、互联网医院的服务流程六、互联网医院的信息管理互联网医院的信息管理应确保患者信息的安全和隐私不受侵犯，同时要符合国家相关法律法规的要求。
医院应建立完善的信息管理制度，确保信息的真实性、完整性和保密性。
七、互联网医院的质量管理互联网医院的质量管理应按照国家卫生健康委员会相关规定的标准要求进行。
医院应建立健全的质量管理体系，包括医生的培训和考核、患者满意度的调查、医院质量报告的编制等。
八、互联网医院的安全保障互联网医院的安全保障主要包括网络安全和患者信息安全。
医院应建立健全的网络安全系统，确保医疗信息的安全性。
同时，医院还应加强患者信息的保护，严禁泄露患者的个人隐私。
九、结语互联网医院作为医疗服务方式的一种创新，对医院管理提出了新的要求。
制定和完善互联网医院管理制度，能够有效规范和保障互联网医院的服务质量和安全性，为广大患者提供更方便快捷的医疗服务。
只有科学制度的保障，才能推动互联网医院的健康发展。
互联网医疗管理制度
互联网医疗管理制度第一章总则第一条目的和依据本管理制度的目的是规范和管理互联网医疗服务的运营，确保医疗服务的质量和安全，并遵从相关法律法规和政策文件。
第二条适用范围本管理制度适用于医院互联网医疗服务的管理工作，包含但不限于医疗信息技术、互联网诊疗、在线咨询等互联网医疗服务的运营和管理。
第三条定义1.互联网医疗服务：指通过互联网平台供应的医疗服务，包含线上诊疗、在线咨询、健康知识传播等。
2.医疗信息技术：指在医疗机构内使用的信息技术设备和系统，包含电子病历、医学影像系统等。
第二章互联网医疗服务的管理第四条互联网医疗服务的审批医院互联网医疗服务需经过医院管理部门审批，同时需要相关部门的技术验收合格后方可运营。
审批时需提交相关技术资料和安全保障措施，确保互联网医疗服务的质量和安全。
第五条互联网医疗服务的运营1.医院互联网医疗服务的运营需依照相关规定办理业务许可，合法合规运营。
2.医院应建立健全互联网医疗服务的管理团队，配备专业的技术人员和专家，确保服务的质量和安全。
3.医院应定期对互联网医疗服务进行绩效评估和质量检查，及时发现和矫正存在的问题。
第六条互联网医疗服务的平台选择医院互联网医疗服务的平台应经过严格的评估和筛选，选择具备资质和可靠性的平台合作。
同时，需与平台签订合作协议，明确双方的权责、安全保障等事项。
第三章医疗信息技术的管理第七条医疗信息技术的安全保障1.医院应建立健全医疗信息技术的安全管理制度，确保病患个人信息的保密和安全。
2.医院应定期进行医疗信息技术系统的安全评估和漏洞修复，确保系统的稳定性和安全性。
第八条医疗信息的手记和使用1.医疗信息的手记应遵从相关法律法规的规定，保护患者的隐私权和信息安全。
2.医院应建立健全医疗信息的审查和使用机制，确保医疗信息的准确性和可靠性。
第九条医疗信息技术的培训和使用1.医院应定期对医疗信息技术的使用人员进行培训，提升其技能水平和操作本领。
2.医疗信息技术的使用人员应遵守相关的操作规程，防止误操作和数据泄露。
医疗信息共享与互联网医疗管理制度
医疗信息共享与互联网医疗管理制度第一章总则第一条为了加强医疗信息共享与互联网医疗管理，提高医疗服务质量和效率，保护患者个人信息安全，订立本规章制度。
第二条本制度适用于医院内全部医疗信息共享与互联网医疗管理活动。
第三条医院应严格遵守法律法规，保障患者权益，确保医疗信息的真实、准确、完整和安全。
第二章医疗信息共享管理第四条医院应建立和完善医疗信息共享管理制度，并指定专人负责医疗信息共享的安全与合规。
第五条医院内部医疗信息共享应遵从以下原则：1.多部门协同参加，保障信息流通的畅通；2.设置权限掌控，确保信息的使用和查询合法、合规；3.信息分类处理，不同级别的信息设置不同的安全级别和权限；4.供应完善的信息共享平台，确保信息的安全可靠；5.定期进行信息安全审查和评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。
第六条医院应乐观自动参加医疗信息共享网络的建设，与其他医疗机构、保险公司、政府监管部门等开展信息共享合作，实现医疗资源优化配置。
第七条医院应加强内部医疗信息共享的培训与管理，确保相关人员具备必需的技能和知识，且了解法律、法规以及医院相关规章制度的内容。
第三章互联网医疗管理第八条医院应订立和实施互联网医疗管理措施，确保互联网医疗服务的安全和可靠。
第九条医院应认真选择合作伙伴，建立合规的互联网医疗服务平台，确保供应的医疗信息和服务真实、准确且合法。
第十条医院应对互联网医疗服务进行严格的监控与管理：1.监测互联网医疗服务质量和效果，及时处理投诉和纠纷；2.设定互联网医疗服务操作规范，确保医务人员遵从相关规定；3.建立患者身份验证和医疗信息保护机制，保障患者个人信息安全；4.加强对互联网医疗服务合规性的审核和监督。
第十一条医院应开展互联网医疗服务数据分析与评估，优化和改进服务质量，满足患者的个性化需求。
第十二条医院应针对互联网医疗服务隐患和风险，订立相应的应急预案，并定期进行演练和评估，确保应急响应本领和安全防护措施的有效性。
2024年医院互联网医院管理制度
2024年医院互联网医院管理制度随着科技的不断发展，互联网技术已经深入到医疗行业，推动了医院信息化与管理的发展。
互联网医院是指通过互联网平台，将医疗资源进行整合和共享，实现医疗服务的远程与在线化，提高医疗服务的效率和质量。
为了更好地管理互联网医院，本文将探讨2024年医院互联网医院管理制度的内容。
一、互联网医院管理模式1. 远程会诊和远程辅助诊断互联网医院可以通过远程会诊和远程辅助诊断，将专家资源进行整合和共享。
通过视频会议等技术，医生可以不必亲自前往患者所在地，实现专家远程会诊，提高医疗服务的效率和水平。
例如，患者可以通过互联网平台与专家进行远程咨询，专家可以根据患者提供的病历和影像资料，进行远程辅助诊断，为患者提供更及时和准确的诊断结果。
2. 在线问诊和预约挂号互联网医院可以提供在线问诊和预约挂号服务，患者无需亲自前往医院，通过网络即可进行咨询和预约。
例如，患者可以通过手机APP或网页端填写个人信息和病情描述，医生可以根据患者提供的信息进行初步判断和建议，并提供预约挂号服务。
这样可以减少患者的等候时间，提高医疗服务的效率。
3. 电子病历和电子医疗卡管理互联网医院可以实现电子病历和电子医疗卡的管理，将患者的病历和医疗卡信息进行数字化存储和整合。
例如，患者就诊时可以通过互联网平台进行电子病历的填写和查看，医生可以根据患者的电子病历信息进行诊断和治疗。
同时，互联网医院可以将患者的医疗卡信息与互联网平台进行绑定，实现电子医疗卡的管理和查询。
二、互联网医院信息安全管理1. 数据保护与隐私保密互联网医院应采取相应措施，保护患者的个人隐私和医疗数据安全。
例如，互联网医院可以使用数据加密技术，确保患者的个人信息和医疗数据不被泄露和篡改。
同时，互联网医院应建立健全的权限管理体系，明确各类人员在系统中的权限和操作范围，防止未经授权的人员访问患者的个人信息和医疗数据。
2. 网络安全和防护互联网医院应加强网络安全和防护措施，防止计算机病毒、黑客攻击和数据泄漏等安全风险。
互联网医院信息系统使用管理制度
互联网医院信息系统使用管理制度第一章总则第一条为了规范互联网医院信息系统的使用管理，保障信息安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国网络安全法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于互联网医院信息系统的使用管理。
互联网医院信息系统包括但不限于医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医学影像存储与传输系统（PACS）、实验室信息管理系统（LIS）等。
第三条互联网医院信息系统使用管理应当遵循以下原则：（一）安全可靠，确保信息系统的稳定运行和数据安全；（二）高效便捷，提高医疗服务效率，方便患者就医；（三）规范操作，严格按照法律法规和相关规定使用信息系统；（四）持续改进，根据实际需求不断完善和优化信息系统。
第二章责任与权限第四条互联网医院信息系统的使用管理责任划分如下：（一）医院信息管理部门负责信息系统的日常运行和维护，确保系统安全、稳定、高效运行；（二）各临床科室、医技科室负责本科室信息系统的使用管理，确保信息准确、完整、及时；（三）医务人员负责本人使用信息系统的安全、规范操作；（四）患者及其家属负责妥善保管个人信息，合理使用信息系统。
第五条互联网医院信息系统的使用权限管理如下：（一）医院信息管理部门负责制定信息系统的使用权限，并根据实际工作需要适时调整；（二）各临床科室、医技科室根据工作需要向信息管理部门申请使用权限，经审批同意后予以分配；（三）医务人员应当严格按照分配的权限使用信息系统，不得越权操作；（四）患者及其家属在使用信息系统时，应当遵循诚实守信原则，不得恶意操作。
第三章使用与维护第六条互联网医院信息系统的使用应当遵循以下规定：（一）医务人员应当经过培训，熟练掌握信息系统的操作方法和相关功能；（二）医务人员在使用信息系统时，应当认真核对患者信息，确保准确无误；（三）医务人员应当及时更新患者病历信息，确保病历的准确性和完整性；（四）患者及其家属在使用信息系统时，应当遵守相关法律法规，不得泄露他人隐私；（五）任何单位和个人不得利用信息系统从事违法违规活动。
医院外网(互联网)管理制度
医院外网（互联网）管理制度
1、可上互联网科室要建立上网信息保密审查制度，要坚持“谁上网谁负责”的原则。
2、信息上网必须经过信息提供单位的严格审查和批准，确保涉密信息不上网。
3、提供信息的单位应当按照一定的工作程序，健全信息保密审批制度，需要上网的信息要经过院级领导的审批才可上传。
4、上互联网的机器要与院内网实施物理隔离。
5、在与互联网相连的设备上不得存储、处理和传递涉密信息。
6、加强对上网人员的保密教育和管理，经常进行上网保密教育。
7、要提高上网人员的保密观念，增强防范意识，自觉执行有关规定。
8、要强化监督和管理，明确责任，落实制度，确保在上网机器上不发生泄密事件。
9、涉密的光盘、载体不得在上互联网的计算机上使用。
10、与外网相连的部门要配备专门的人员管理上互联网的计算机，管理人员做到
定期向信息中心汇报上网计算机的使用情况，并有上网使用记录，要求详细记录上网
人和时间。
11、禁止在网上聊天、游戏、娱乐、炒股、收发非工作邮件；禁止浏览和下载不
健康的网上信息；禁止从网上下载游戏和其它与工作无关的软件。
工作软件下载需经
网管员的同意。
互联网医院诊疗管理制度
一、总则为规范互联网医院诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合互联网医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于互联网医院内所有从事诊疗活动的医务人员、管理人员和工作人员。
三、诊疗准入1. 互联网医院诊疗活动必须符合国家相关法律法规和政策要求，经卫生健康行政部门批准后方可开展。
2. 从事互联网医院诊疗活动的医务人员，应具有相应的执业医师资格，并具备互联网诊疗相关知识和技能。
3. 互联网医院应建立健全医务人员资质审核制度，对医务人员进行定期培训和考核，确保其诊疗水平。
四、诊疗流程1. 互联网医院应建立健全患者就诊流程，包括在线咨询、预约挂号、在线问诊、处方开具、药品配送等环节。
2. 在线咨询：患者可通过互联网医院平台进行在线咨询，医务人员应根据患者病情提供专业建议。
3. 预约挂号：患者根据病情和医务人员建议，可在线预约挂号，选择就诊时间。
4. 在线问诊：患者与医务人员进行在线交流，医务人员根据患者病情提供诊断、治疗方案等。
5. 处方开具：医务人员根据患者病情开具处方，处方需符合国家相关规定。
6. 药品配送：患者可在线购买药品，互联网医院负责药品配送。
五、诊疗规范1. 互联网医院医务人员应遵循诊疗规范，确保诊疗活动合法、合规。
2. 诊疗过程中，医务人员应尊重患者隐私，保护患者信息安全。
3. 互联网医院应建立健全医疗文书管理制度，确保诊疗记录完整、准确。
4. 互联网医院应加强药品管理，确保药品质量。
六、质量控制1. 互联网医院应建立健全医疗质量控制体系，定期对诊疗活动进行监督检查。
2. 医务人员应按照诊疗规范进行诊疗活动，对诊疗质量负责。
3. 互联网医院应设立医疗质量管理部门，负责诊疗质量监督、考核和整改。
七、信息安全1. 互联网医院应建立健全信息安全管理制度，确保患者信息安全。
2. 互联网医院应采取技术手段，防止患者信息泄露、篡改、破坏等。
医院互联网医院管理制度
医院互联网医院管理制度一、引言随着信息技术的飞速发展，互联网医院作为医疗服务的新模式，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。
为了保障医院互联网医院的规范运行，提高医疗服务质量，保障患者权益，特制定本管理制度。
二、管理目标与原则（一）管理目标1、为患者提供优质、安全、便捷的互联网医疗服务。
2、提高医疗资源的利用效率，优化医疗服务流程。
3、加强医疗质量监管，保障医疗安全。
（二）管理原则1、依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规和政策要求，规范开展互联网医疗服务。
2、患者安全原则：始终将患者的安全和利益放在首位，确保医疗服务的质量和安全。
3、信息安全原则：加强信息系统的安全防护，保障患者个人信息和医疗数据的安全。
4、协同合作原则：各部门密切协作，共同推进互联网医院的建设和发展。
三、人员管理（一）医务人员资质审核1、从事互联网医疗服务的医务人员应具备相应的执业资格，并在本医院注册。
2、医院对医务人员的资质进行严格审核，包括学历、职称、培训经历等。
（二）培训与考核1、定期组织医务人员参加互联网医疗服务相关的培训，包括法律法规、诊疗规范、信息安全等方面的内容。
2、对医务人员的互联网医疗服务能力进行考核，考核结果与绩效挂钩。
（三）行为规范1、医务人员应遵守职业道德和规范，保护患者隐私，尊重患者权益。
2、不得利用互联网医院从事违法违规活动，如虚假诊断、开具虚假处方等。
四、医疗服务管理（一）诊疗范围1、明确互联网医院的诊疗科目和服务范围，不得超出医院的执业许可范围。
2、对于危急重症、传染病等不适合在互联网医院诊疗的疾病，应引导患者到实体医疗机构就诊。
（二）诊疗流程1、患者通过互联网医院平台进行挂号、咨询、复诊等。
2、医务人员根据患者提供的病情资料进行诊断和治疗，必要时可要求患者补充相关检查资料。
3、开具的处方应符合相关规定，并经药师审核。
（三）医疗质量控制1、建立医疗质量控制指标体系，对互联网医疗服务的质量进行监测和评估。
医院互联网医院管理制度范本
第一章总则第一条为规范医院互联网医院的管理，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院互联网医院的所有诊疗活动，包括在线咨询、远程会诊、在线处方、药品配送等。
第三条医院互联网医院应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 规范、专业、高效；3. 安全、便捷、优质；4. 保护患者隐私，尊重患者权益。
第二章组织机构及职责第四条成立医院互联网医院领导小组，负责制定互联网医院发展规划、管理制度，监督和指导互联网医院工作。
第五条医院互联网医院领导小组下设工作小组，负责具体实施互联网医院工作。
第六条医院互联网医院工作小组职责：1. 负责制定互联网医院各项管理制度和操作流程；2. 负责互联网医院的信息化建设；3. 负责互联网医院医疗服务的监督和管理；4. 负责互联网医院医务人员的培训和考核；5. 负责互联网医院药品管理和配送；6. 负责互联网医院安全管理和应急处理。
第三章医疗服务规范第七条在线咨询：患者通过互联网平台向医生咨询病情，医生应认真解答患者疑问，提供专业建议。
第八条远程会诊：患者根据病情需要，通过互联网平台与远程专家进行会诊，专家应提供专业诊疗意见。
第九条在线处方：医生根据患者病情，通过互联网平台开具处方，患者可在线购买药品。
第十条药品配送：患者在线购买药品后，药品配送人员应按时将药品送到患者手中。
第四章医疗质量管理第十一条医院互联网医院应建立医疗质量管理体系，确保医疗服务质量。
第十二条医院互联网医院应定期对医务人员进行培训和考核，提高医疗技术水平。
第十三条医院互联网医院应加强药品质量管理，确保药品质量。
第十四条医院互联网医院应建立患者投诉处理机制，及时解决患者问题。
第五章安全管理第十五条医院互联网医院应加强网络安全管理，确保患者信息保密。
第十六条医院互联网医院应制定应急预案，应对突发状况。
医院互联网安全管理制度
一、总则为了加强医院互联网安全管理，保障医院信息系统安全稳定运行，保护患者隐私，维护医院正常医疗秩序，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有使用互联网的部门、科室和个人，包括但不限于信息科、财务科、药剂科、医技科、临床科室等。
三、安全管理职责1. 信息科负责制定医院互联网安全管理制度，组织实施安全检查，监督和指导各部门落实安全措施。
2. 各部门负责人为本部门互联网安全第一责任人，负责组织本部门落实互联网安全管理制度。
3. 个人用户应遵守本制度，加强自我保护意识，不得利用医院互联网从事违法活动。
四、安全管理制度1. 严格网络访问控制（1）建立统一的网络访问控制系统，严格控制内外部网络访问权限。
（2）对内部网络实行分级管理，确保关键信息系统的访问安全。
2. 加强网络安全防护（1）定期对网络设备、操作系统、应用软件进行安全漏洞扫描和修复。
（2）采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止恶意攻击。
3. 保障数据安全（1）建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份，确保数据不丢失。
（2）对敏感数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。
4. 加强用户管理（1）实行实名制上网，严格控制用户权限，确保用户账号安全。
（2）定期对用户账号进行审计，及时清除无权限用户。
5. 加强网络安全培训（1）定期开展网络安全培训，提高员工安全意识。
（2）组织员工参加网络安全竞赛，提高网络安全技能。
6. 应急处置（1）建立网络安全事件应急预案，明确事件报告、处置流程。
（2）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
五、监督检查1. 信息科负责定期对各部门互联网安全管理制度落实情况进行监督检查。
2. 各部门应积极配合监督检查，及时整改发现的问题。
3. 对违反本制度的行为，将按照医院相关规定进行处理。
六、附则本制度由医院信息科负责解释，自发布之日起施行。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
互联网医院资质管理制度
互联网医院资质管理制度第一章总则第一条：为了规范和管理互联网医院的资质，保障人民群众的健康权益，制定本制度。
第二条：本制度适用于所有在我国境内从事互联网医院业务的单位、个人。
第三条：互联网医院应当依法申请和取得相关资质，并且按照规定的程序和要求进行运营。
第四条：有关部门应当依法加强对互联网医院资质管理的监督和检查，落实责任，保障互联网医院的合法权益。
第五条：互联网医院应当遵守国家法律法规，履行医疗服务承诺，保障患者权益，保护患者隐私。
第六条：互联网医院应当按照规定的要求，建立健全内部管理制度，进行自查自纠，保障医院运营的合规性和规范性。
第二章互联网医院资质申请和取得第七条：互联网医院在申请资质时，应当提供真实有效的相关材料和信息，包括组织机构代码证、营业执照、医疗机构执业许可证等。
第八条：互联网医院在取得资质后，应当严格按照批准的经营范围和规模进行运营，不得擅自变更或扩大经营范围。
第九条：互联网医院在运营过程中，如有需要进行资质变更，应当按照规定的程序和要求进行申请，并提供相关材料和信息。
第十条：互联网医院在运营过程中，如有需要进行资质注销，应当按照规定的程序和要求进行申请，并提供相关材料和信息。
第三章互联网医院运营管理第十一条：互联网医院应当依法聘任合格医疗人员，保障医疗服务的质量和安全。
第十二条：互联网医院应当建立健全患者档案管理制度，保护患者隐私，保障患者信息的安全。
第十三条：互联网医院应当建立健全医疗事故报告和处理制度，及时、准确地报告医疗事故，并按照规定的程序和要求进行处理。
第十四条：互联网医院应当及时更新和公布医疗服务价格，保障患者的知情权。
第十五条：互联网医院应当建立健全医疗质量管理制度，保障医疗服务的质量和安全。
第十六条：互联网医院应当建立健全医疗安全管理制度，保障医疗服务的安全和稳定。
第四章互联网医院监督管理第十七条：有关部门应当依法加强对互联网医院资质的监督和检查，落实责任，确保互联网医院的合法性和规范性。
互联网医院诊疗服务管理制度总则
第一章总则第一条为规范互联网医院诊疗服务行为，保障医疗服务质量和患者安全，根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合互联网医院诊疗服务特点，制定本制度。
第二条本制度适用于所有依法设立的互联网医院，包括但不限于在线咨询、远程诊断、电子处方、药品配送等诊疗服务。
第三条互联网医院诊疗服务应遵循以下原则：（一）依法依规：严格遵守国家法律法规，确保诊疗服务合法合规。
（二）患者至上：坚持以患者为中心，尊重患者知情权和选择权。
（三）科学规范：依据医学科学规律，遵循诊疗规范，确保诊疗质量。
（四）安全可靠：加强信息化建设，保障医疗信息安全，确保诊疗过程安全可靠。
（五）持续改进：不断优化诊疗流程，提升服务质量，提高患者满意度。
第二章诊疗服务管理第四条互联网医院应建立健全诊疗服务管理制度，明确岗位职责，确保诊疗服务有序进行。
第五条互联网医院应设立诊疗服务管理部门，负责以下工作：（一）制定和修订诊疗服务管理制度，并组织实施。
（二）对医务人员进行培训和考核，确保其具备相应的诊疗能力。
（三）监督诊疗服务过程，确保诊疗规范、安全、有效。
（四）处理患者投诉，保障患者权益。
第六条互联网医院应制定以下诊疗服务管理制度：（一）患者知情同意与登记制度。
（二）医务人员培训与考核制度。
（三）在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置制度。
（四）互联网医院药师的岗位职责。
（五）在线医疗文书管理制度。
（六）在线处方审核规范。
（七）互联网医院合理用药管理制度。
（八）医疗安全（不良）事件和患者安全隐患报告管理制度。
（九）信息安全管理员岗位职责。
（十）互联网医院突发大事应急方案。
第三章诊疗服务流程第七条互联网医院诊疗服务流程包括以下步骤：（一）患者在线咨询或预约。
（二）医务人员根据患者病情进行诊断和处方开具。
（三）患者确认处方，并选择药品配送方式。
（四）药品配送至患者指定地点。
（五）医务人员跟踪患者病情，进行后续治疗和指导。
医院互联网医院管理制度范本
一、总则为规范医院互联网医院的管理，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、互联网医院定义互联网医院是指依托互联网技术，通过互联网平台提供远程医疗服务、健康咨询、健康管理、药品配送等服务的医疗机构。
三、互联网医院管理职责1. 医院院长负责互联网医院的全面管理工作，分管院长负责具体实施。
2. 互联网医院管理部门负责互联网医院的日常运营管理，包括但不限于：（1）制定互联网医院管理制度和操作规范；（2）负责互联网医院的平台建设、维护和更新；（3）负责互联网医院的医疗质量和医疗安全监管；（4）负责互联网医院的药品配送和物流管理；（5）负责互联网医院的宣传和推广。
3. 各相关科室负责互联网医院相关业务的协同配合，包括但不限于：（1）医务科负责医师的远程诊疗服务；（2）护理部负责护士的远程护理服务；（3）药剂科负责药品的配送和物流管理；（4）信息科负责互联网医院的平台建设和维护。
四、互联网医院管理制度1. 医师管理制度（1）医师需具备相应的执业资格和执业范围；（2）医师需接受互联网医院相关培训，掌握远程诊疗技术；（3）医师需遵守互联网医院诊疗规范，确保诊疗质量。
2. 患者管理制度（1）患者需提供真实、准确的个人信息；（2）患者需遵守互联网医院相关规定，配合医师进行远程诊疗；（3）患者有权了解自己的诊疗信息，对诊疗结果有知情权。
3. 药品管理制度（1）药品配送需遵守国家药品管理相关规定；（2）药品配送需确保药品质量，严禁非法渠道购进药品；（3）药品配送需及时、准确，确保患者用药安全。
4. 信息安全管理制度（1）加强互联网医院平台的安全防护，确保患者隐私信息不被泄露；（2）加强数据传输加密，防止数据被篡改、窃取；（3）建立健全信息安全事件应急预案，及时处理信息安全事件。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院互联网医院管理部门负责解释。
互联网医院的管理制度
第一章总则第一条为规范互联网医院的管理，保障医疗服务质量和患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合互联网医院特点，制定本制度。
第二条本制度适用于本互联网医院的所有医务人员、管理人员和工作人员。
第三条互联网医院应遵循以下原则：（一）以人为本，患者至上；（二）依法依规，规范管理；（三）技术领先，持续改进；（四）协同发展，资源共享。
第二章组织机构与职责第四条互联网医院设立以下组织机构：（一）院长：负责医院全面工作，组织实施本制度；（二）副院长：协助院长工作，分管相关业务；（三）医务科：负责医疗质量、医疗安全、医疗资源配置等工作；（四）护理部：负责护理质量、护理安全、护理队伍建设等工作；（五）信息科：负责医院信息化建设、网络安全、数据管理等；（六）药剂科：负责药品采购、储存、配送、使用等工作；（七）财务科：负责医院财务管理工作。
第五条各组织机构的职责如下：（一）院长：负责制定和组织实施医院发展战略，领导医院各项工作；（二）副院长：协助院长工作，分管相关业务，组织实施分管工作；（三）医务科：负责医疗质量、医疗安全、医疗资源配置等工作；（四）护理部：负责护理质量、护理安全、护理队伍建设等工作；（五）信息科：负责医院信息化建设、网络安全、数据管理等；（六）药剂科：负责药品采购、储存、配送、使用等工作；（七）财务科：负责医院财务管理工作。
第三章医疗服务与管理第六条互联网医院应遵循以下医疗服务原则：（一）依法执业，规范诊疗；（二）注重患者隐私保护，确保信息安全；（三）提供全面、连续、优质的医疗服务；（四）加强医患沟通，提高患者满意度。
第七条互联网医院应建立健全以下管理制度：（一）医疗质量管理与控制制度；（二）医疗安全（不良）事件和患者安全医患报告管理办法；（三）在线医疗文书管理制度；（四）在线处方管理制度；（五）医务人员培训与考核制度；（六）药品管理制度；（七）信息安全管理与保密制度；（八）突发事件应急处理制度。
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某某医院互联网医院管理制度目录诊疗管理办法 (1)患者知情同意与登记制度 (13)医务人员培训与考核制度 (15)在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置制度 (19)医师岗位职责 (36)护理人员岗位职责 (36)互联网医院药师的岗位职责 (41)在线医疗文书管理制度 (21)在线处方审核规 (22)互联网医院合理用药管理制度 (26)互联网医疗质控员 (41)信息安全管理员岗位职责 (30)医疗安全（不良）事件和患者安全隐患报告管理办法 (30)信息安全管理员岗位职责 (36)信息安全管理员岗位职责................... 错误!未定义书签。
互联网医院突发事件应急方案 (46)1互联网医院管理体系为进一步推进互联网医院工作开展，规在线诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，特成立互联网医院领导小组，互联网医院工作小组，互联网医学科，并明确各相关部门在互联网医院工作中的职责。
一、互联网医院领导小组组长：院长副组长：主管信息副院长秘书：信息科主任成员：医务科主任，质控科主任，护理部主任，院办主任，门诊部主任，药剂科主任，软件开发工程师1名，网络安全工程师1名职责：1、掌握互联网医院相关的政策和要求，负责互联网医院发展思路和方向。
2、指导并协调组织医院相关部门推进互联网互联网医院工作开展。
3、出台互联网医院相关政策、制度，保障互联网医院在线诊疗工作的规、质量与安全。
4、负责互联网医院相关的重大决策。
二、互联网医院工作小组组长：主管信息副院长成员：信息科主任，医务科主任，质控科主任，护理部主任，门诊部主任，药剂科主任，软件开发工程师，网络安全工程师，临床科主任2名，临床护士长2名职责：1、在互联网医院领导小组领导下，推进互联网医院工作的开展。
2、掌握国家、省、市互联网医院相关政策、法规，规互联网医院在线诊疗行为。
3、制定互联网医院相关管理制度，保障互联网医院诊疗工作的质量与安全。
4、负责医务人员开展互联网医院在线诊疗工作的指导。
三、互联网医院运维管理科科室主任：信息科主任组长：软件工程师1名科室成员：全科医生2名，心血管科医生1名，分泌科医生1名，医务管理1名，护理管理1名，软件工程师1名，互联网医院推广人员2名。
职责：1、负责互联网医院的全流程设计，确保患者线上的就医过程流畅，持续改进互联网医院诊疗服务的满意度。
2、负责出诊医生的培训工作，包括不仅限于操作系统培训、线上诊疗服务操作裴遵、线上医患交流话术培训、线上处方及病历书写规等。
3、落实日常的基础运营工作，及时处理线上服务出现的问题，解决医生和患者在线诊疗过程中的疑问，确保线上业务的正常运作。
4、负责协调各临床业务科室的工作关系，尤其落实互联网诊疗的排班。
5、负责与建设公司、医院管理部门、临床医生保持密切联系，听取并分析各种需求与建议，提交信息科持续改进。
6、定期整理运营工作报告，并能提出针对性的改进意见，持续改善线上就医服务质量。
四、其它支持部门1、医务科职责：（1）制定互联网诊疗相关规章制度，规诊疗行为，并监督执行情况，持续提高医疗质量。
（2）组织实施互联网诊疗相关业务计划，做好相应的人员培训、服务质量管理等。
（3）对于突发性事件要及时组织调查、讨论并落实应急处理，事后总结提升。
（4）定期检查医生在互联网医院的线上服务质量，包括但不仅限于话术、态度、处方、病历等相关容。
2、质量管理科职责：（1）组织讨论与制定互联网医院服务质量、药品质量等相应的系列服务质量管理体系，并指导、督促、定期检查相关制度的落实与执行情况，并记录在案。
（2）根据服务质量标准，建立相配套的负责人制度，充分落实医生管理、线上复诊诊疗规、药品规、服务流程管理。
（3）建立医疗服务反馈机制，从互联网诊疗医师、患者、运营人员等多角度吸取建议，改进服务流程，提高就诊流畅性和患者体验。
（4）提出改进建议以优化服务工具，提升全流程服务满意度。
（5）定期收集汇总质量管理有关材料，进行研究分析，发现问题，及时纠正，确保质量不断提升。
3、护理部职责：（1）规互联网护理工作的开展，制定相关的管理制度，并监督执行情况。
（2）负责互联网护理工作的风险评估，批准具体工作的开展。
（3）负责互联网护理工作的质量追踪，定期汇总分析，持续改进。
（4）负责突发事件或意外事件的协调与处理。
4、药剂科职责：（1）做好互联网医院线上处方的审方工作，对于不符合规定的电子处方予以必要的退回修改或作废操作，确保电子处方的质量与安全。
（2）加强药品监督管理，贯彻落实药事法规，对药品在互联网医院流通的全过程实行监督检查，依法购药，依法管药，依法用药。
（3）做好互联网医院的药品目录管理工作，落实互联网医院的药品引进评审制度，制定相应的规则和建立评审专家库，同时，严格禁止麻醉药品、精神药品、医疗毒性药品以及其它不允许在线上流转的药品在线上使用。
（4）定期分析互联网医院的药品使用情况，组织专家评价所用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种的意见。
（5）定期组织开展药事管理会议，就药品管理的相关事项进行讨论与落实。
5、信息科职责：（1）按照国家和上级的相关要求，确保互联网医院的信息系统运行稳定、安全和高效。
包括不仅限于能连续、准确、系统、全过程、全留痕，分析、反馈、预警医院管理和医疗质量等。
（2）制定符合《医院信息系统基本功能规》的相关规章制度，满足互联网医院管理和临床工作的需要。
（3）全面协调并统筹信息安全管理所需的人员、资金、设备、场地等资源，制定人员安全技能和安全意识培训的计划，对互联网医院的信息安全建设工作提供支持。
（4）保证安全活动的实施与安全策略一致，核准信息安全相关的方法和过程，评估安全控制措施实施的充分性和协调性，促进信息安全教育与培训，提高网络安全意识，有效、合理协调我院信息安全建设的工作。
6、开展互联网医院业务的各临床科室职责：（1）做好线上健康咨询与网络复诊的服务，包括图文、、视频等多种形式，持续改善患者的线上就医体验。
（2）主动开展线上科普宣教活动，宣传常见病、多发病的预防知识和相关的健康教育容，定期更新科室/医生主页上的科普专栏。
（3）尊重患者权利，注意病人隐私保护，对首诊、急症、重症或不适应线上复诊的患者，及时引导患者到医院就诊。
（4）对适用于线上复诊的病人，要做到科学诊断和治疗，合理用药，并按规认真书写处方和病历资料。
7、宣传科与门诊部职责：（1）负责互联网医院的品牌包装与宣传。
（2）负责互联网医院线上、线下的推广。
（3）在规定围，做好科室/医生的品牌包装及宣传工作，争取在区域能有更好的患者口碑及业务转化。
（4）负责互联网医院患者操作的各种指导。
互联网医院诊疗管理办法为规互联网诊疗活动，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规及国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合颁布的《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》（国卫医发【2018】25号）的相关要求，制定本办法。
第1条本办法所称互联网诊疗活动是指利用互联网技术为患者和公众提供健康咨询、疾病诊断、治疗方案、处方等服务的行为。
第2条在我院从事互联网诊疗活动的，适用本办法。
第3条我院对互联网诊疗活动实行严格的线上医务人员准入及退出机制，开展严格的线上线下监管。
第4条医务科、质量管理科、药学部、党办、信息科等职能部门负责我院互联网诊疗活动的日常监督管理。
第一章互联网诊疗活动准入第5条我院开展互联网诊疗服务围必须与我院执业许可的诊疗科目相一致，执行由国家或行业学协会制定的诊疗技术规和操作规程。
第6条我院依法完成互联网医院注册前，线上医务人员只限于开展健康咨询、院后随访、用药指导、线下诊疗建议或转诊、会诊建议。
依法完成互联网医院注册后逐步开展线上诊疗活动。
第7条线上医务人员准入条件。
完全满足以下条件的医务人员，经医务科审核通过后方可开展线上诊疗。
（1）依法取得相应执业资质，在依托的实体医疗机构或其他医疗机构注册，中级以上职称。
互联网医院提供服务的医师，应当确保完成主要执业机构规定的诊疗工作；（2）取得执业医师执业证书并注册在我院的医师；（3）取得门诊出诊资质的医师；（4）经我院互联网医院诊疗相关培训并考核合格的医师。
第8条线上医务人员退出机制。
医务人员出现以下情形之一者将暂停线上诊疗资质一年，经相关部门培训和考核合格后恢复其资质。
（1）年度差评三次及以上；（2）年度经核实的有效投诉三次及以上；（3）年度发生两次及以上违反我院相关制度或相关卫生管理法律法规者；（4）因线上不当诊疗行为导致重大医疗纠纷案例者。
第二章互联网诊疗活动执业规则第9条我院开展互联网诊疗活动，应当具备满足互联网技术要求的设备设施、信息化平台、技术人员以及信息安全系统，符合国家信息安全等级要求。
第10条开展线上诊疗前，必须对患者进行风险提示，获得患者的知情同意。
第11条患者在实体医疗机构就诊，由接诊的医师通过互联网医院邀请其他医师进行会诊时，会诊医师可以出具诊断意见并开具处方；患者未在实体医疗机构就诊，医师只能通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务。
当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时，医务人员应当立即终止互联网诊疗活动，引导患者到实体医疗机构就诊。
第12条互联网医院可以开展以下医疗服务：（1）医药健康咨询；（2）普通常见病、慢性病的患者的复诊；（3）各类手术后、危重症经规治疗后，需康复医疗或定期复诊的患者；（4）预约转诊、会诊服务；（5）患者的随访管理；（6）家庭医生的签约服务；（7）卫生计生行政部门规定的其他服务。
第13条参与互联网诊疗的执业医师，按照以下规定开展互联网医疗服务工作：（1）遵守《执业医师法》规定的医师在执业活动中应履行的义务；应当遵循临床诊疗指南和临床技术操作规有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，做到合理用药、合理治疗；（2）执行首诊医师负责制，亲自询问病史、阅读检查报告，做出初步判断；（3）医务人员开展互联网诊疗活动应当按照《医疗机构病历管理规定》和《电子病历基本规（试行）》等相关文件要求，为患者建立电子病历，并按照规定进行管理。
患者可以在线查询检查检验结果和资料、诊断治疗方案、处方和医嘱等病历资料。
（4）不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗；在没有足够信息支撑判断时，不能做出线上诊疗行为；（5）应当严格遵守《处方管理办法》等处方管理规定。
在线开具处方前，医师应当掌握患者病历资料，确定患者在实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病后，可以针对相同诊断的疾病在线开具处方。
所有在线诊断、处方必须有医师电子签名。
处方经药师审核合格后方可生效。
不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方。