零售门店管理规范(参考)
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
第一条，工作时间。
1.1 员工应按照店铺规定的工作时间准时上班，不得迟到早退。
1.2 如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管申请并获得批准。
第二条，着装要求。
2.1 员工应穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着过于暴
露或不得体的服装。
2.2 员工应保持个人卫生，不得有异味或不搭配的服装。
第三条，服务态度。
3.1 员工应对顾客热情有礼，不得对顾客发脾气或态度恶劣。
3.2 员工应主动帮助顾客解决问题，不得推卸责任或态度消极。
第四条，商品管理。
4.1 员工应按照店铺规定的方式陈列商品，保持商品整齐、干净。
4.2 员工应认真核对商品信息，不得出现错标错码或错放商品的情况。
第五条，店铺环境。
5.1 员工应保持店铺环境整洁，不得有垃圾堆放或地面脏乱的情况。
5.2 员工应保持店铺设施设备的正常使用，如有损坏应及时报修或更换。
第六条，安全管理。
6.1 员工应遵守店铺的安全规定，不得私自离开工作岗位或违规操作设备。
6.2 员工应定期参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。
第七条，违规处罚。
7.1 对于违反以上规定的员工，将视情节轻重给予警告、罚款
或停职等处罚。
7.2 情节严重者，将予以辞退并追究法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效，员工须严格遵守，如有违反
将受到相应的处罚。
零售店管理制度范文(四篇)
零售店管理制度范文店铺管理制度第一章、卖场之行为规范一、卖场时间的规定1、上班时间：开店前三十分钟为上班时间2、店长：中班(一周休一天)导购员。
晚全休早。
3、外出时间用餐时间不可超过____分钟、洗手间时间不得超过____分钟；送货时间超过____分钟，需要特别请示店长。
二、清洁工作：1、每日应于营业时间开始前完成所有的清洁工作(包括地板、玻璃、镜子、橱窗等)，在营业时间内也应随时注意卖场清洁；2、抽屉内物品需整齐摆放，不可放置私人物品；3、试衣间保持整洁干净，顾客试完衣服，要及时进行试衣间清洁；4、垃圾应每日进行清理，切勿隔夜，以防有异味传出。
三、闲暇时的准备工作及事务跟进：1、随时注意店柜内及陈列道具的清洁；2、随时注意商品的陈列状况；3、熟悉库存；4、检查订单及维修的状况，追踪进度；5、指导新人，加强对事务工作及商品销售技巧；6、将好卖的款式及时反馈，缺货及时补货，保证货量；7、工作方面的沟通及协调；8、上新款或搞活动时，联系老顾客前来挑四、卖场内应避免的行为：1、不拘小节：1)不良站姿、走姿；2)伸懒腰，打哈欠；3)靠在柜上发呆胡思乱想；4)手撑下巴或将身体倚靠在柜边，阅读书报杂志；5)说话语速过快，手势过多，口头语的出现；6)站位影响顾客购物；7)单手递拿商品。
2、无礼行为：1)同事间扎堆聊天；2)尾随顾客，监视行踪；3)做自己的事情，顾客来到眼前却浑然不知；4)在店内批评顾客；5)在卖场，躲在柜台旁吃东西，嚼口香糖，化妆等；6)态度傲慢，无视顾客；7)中断服务，贸然离去；8)与顾客发生言语上的争辩，插话打磕。
开店、闭店一、开店前：提前半小时到达卖场，开店前一切都需完成。
(化妆与换工衣要在进入卖场半小时前完成)1)打开电源及照明设备；2)清洁：地面外其他部分；3)报表、单据整理；4)整理货品：点数，补齐货品，陈列货品，标价签；5)将所有使用的物品归位。
办公用品，清洁用品。
闭店前：1)完成所有的报表；2)点数；3)地面清洁；4)将未能存入财务部的营业款、备用金、____放入指定地方；5)收好空衣架；6)关闭电源；7)锁好仓库门，店铺要锁好门窗。
零售店管理细则(2篇)
零售店管理细则为了加强零售店商品的购销存管理，实现帐帐相符，账物相符的管理目标，制定此制度。
一、建账零售店销售人员每天建立日结台账，财务管理员同步建立起对应的购、销、存台帐。
二、销售货款1、库存现金每日固定留存壹佰元整(¥100.00)。
2、日销售货款必须在当天下午____点之前交予财务相关人员。
三、库存管理1、每日下班前零售店低于____元/条的卷烟库存不得超过____条。
2、每日下班前零售店低于____元/箱的酒库存不得超过2箱。
3、每日下班前将____元/条以上的卷烟必须全部存放在库房。
4、每日下班前将____元/箱以上的酒必须全部存放在库房。
四、经营管理1、销售人员必须按照公司定价进行商品销售。
不得私自提高价进行商品销售。
2、严禁代卖非公司经营的其他商品和其他人员的代销商品。
3、严禁有库存但不出售现象。
如遇提前订货，必须先付全部货款。
4、严格按照公司规定的作息时间进行上下班。
如有事请假，必须提前一天向部门负责人进行请假，经批准后方可离开。
离开前及时清点库存，进行账务交接程序。
5、每日下班后做好防火、防盗等相关措施。
五、处罚1、如果发现销售人员私自高价销售或经消费者____高价销售的，经核查属实后，发现一次对相关人员进行____元处罚。
2、如果发现销售串码卷烟、或非公司提供的卷烟等商品，经核查属实后，对当事人给予开除处罚，对其他相关人员进行____元处罚。
3、如未经部门负责人批准，私自离岗、停止营业，发现一次处于____元处罚。
本规定自____年____月____日下发之日开始实施。
零售店管理细则（2）是指一家零售店为了保持日常运营顺利和有效管理所制定的规章制度。
以下是一些常见的零售店管理细则：1. 营业时间：规定零售店的营业时间，包括每天的开店时间和关店时间，以保证在指定时间内提供服务。
2. 员工规定：制定员工的工作制度，包括工作时间、休假政策、加班政策等。
此外，也应规定员工的着装要求和行为规范。
门店安全管理细则(5篇范文)
门店安全管理细则（5篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门店管理提案(参考)
门店管理提案（参考）一、引言随着市场经济的发展，我国零售行业竞争日益激烈。
门店作为零售行业的重要组成部分，其管理水平直接影响到企业的经营效益和市场竞争力。
为了提高门店管理效率，提升消费者购物体验，本文针对门店管理提出以下提案，供参考。
二、门店形象管理1.店面装修：店面装修要简洁大方，符合品牌定位，突出产品特色。
装修材料要环保、耐用，确保消费者在购物过程中拥有舒适的环境。
2.橱窗陈列：橱窗是门店的脸面，要定期更换陈列商品，展示新品、热销品和促销品，吸引消费者进店选购。
3.卫生管理：保持店内外的环境卫生，定期清洁店内设施，为消费者提供整洁的购物环境。
4.货架摆放：货架上的商品要分类明确、整齐有序，便于消费者查找和选购。
同时，要定期检查商品的生产日期和保质期，确保商品质量。
1.商品采购：根据市场需求和消费者喜好，合理采购商品，确保商品种类丰富、款式新颖。
2.价格管理：制定合理的商品定价策略，确保价格具有竞争力。
同时，要关注市场动态，适时调整价格。
3.商品陈列：根据商品特点和销售策略，合理陈列商品，突出商品优势，提升消费者购买欲望。
4.库存管理：加强库存管理，确保商品库存充足，避免断货现象。
同时，要定期检查库存，及时处理滞销商品。
四、员工管理1.员工招聘：选拔具备相关经验和技能的员工，确保门店运营的专业性。
2.培训与考核：定期对员工进行业务培训，提高员工的服务水平和专业素养。
同时，建立健全考核制度，激励员工提高工作效率。
3.团队建设：加强团队建设，培养员工的团队精神和协作能力，提高门店整体运营效率。
4.员工福利：关注员工福利，提高员工工作积极性和满意度，降低员工流失率。
1.顾客服务：提供热情、周到的顾客服务，包括商品咨询、购物指导、售后服务等，提升消费者购物体验。
2.促销活动：定期举办促销活动，吸引消费者关注和参与，提高门店销售额。
3.会员管理：建立健全会员管理制度，为会员提供专属优惠和增值服务，提高会员忠诚度。
零售门店盘点管理制度及细则
零售门店盘点管理制度及细则一、背景介绍零售业是一种快节奏、高竞争和高风险的行业，门店盘点是保障业务正常运转和财务准确性的重要环节。
为了加强门店盘点管理，提高盘点准确率和效率，制定一套完善的盘点管理制度及细则势在必行。
二、目的和范围1. 目的本制度的目的是确保门店盘点工作的准确性、规范性和及时性，提高业务部门对存货的控制，减少盘点误差和差异，并促进门店的积极性和责任心。
2. 范围本制度适用于公司所有零售门店的盘点工作，包括货物库存、现金和资产的盘点。
三、盘点工作流程1. 盘点前准备（1）确保盘点工作有足够的人员和必备工具设备；（2）安排合适的盘点时间和地点；（3）制定盘点计划，包括盘点任务分工、盘点周期等。
2. 盘点执行（1）确保盘点现场秩序良好，确保货物或资产能够被准确盘点；（2）按照盘点计划逐一开展盘点工作，记录盘点数目和资料；（3）对于涉及到现金的盘点，必须有专人进行，确保操作安全、准确。
3. 盘点结果核对与分析（1）对盘点结果进行核对和分析，确保准确性，如出现差异，及时进行记录和处理；（2）根据盘点结果，统计和汇总数据，形成盘点报告。
4. 盘点报告和资料归档（1）依据盘点工作的结果和盘点报告，向相关部门汇报盘点结果；（2）将盘点过程中的记录和相关资料进行整理和归档，供将来参考和查阅。
四、盘点责任和权限1. 盘点责任（1）盘点人员应按照盘点计划和要求执行盘点任务，保证准确性和工作效率；（2）相关部门负责协助和支持盘点工作，提供必要的信息和资源。
2. 盘点权限（1）门店经理或授权人员负责最终确定盘点的结果；（2）盘点人员只能盘点指定的货物或资产，不得擅自调拨或处理。
五、盘点差异处理1. 盘点差异的分类（1）正常差异：由于一些人为因素或数据误差导致的差异，可以在一定范围内进行调整；（2）异常差异：不能通过合理解释或调整来解决的差异，需要进行调查和追踪。
2. 差异处理流程（1）记录并确认差异；（2）调查差异产生的原因；（3）采取纠正措施，如重新盘点、销毁或报废等；（4）向上级主管或相关部门报告差异情况，并征求意见；（5）根据处理结果，及时进行数据调整并更新资料。
门市部管理规定范本
门市部管理规定范本一、总则1. 为了规范门市部门的管理工作，提高门市部门的销售效益和服务质量，特制定本管理规定。
2. 本规定适用于公司门市部门。
二、职责与权限1. 门市部门是公司对外展示形象、进行产品销售和服务的重要窗口，负责销售公司产品以及提供相关服务。
2. 门市部门应当根据公司要求，合理规划产品陈列和布置，提高产品展示效果。
3. 门市部门拥有产品销售的监管权限，应当确保顾客购买的产品的质量和数量的准确性。
4. 门市部门应当负责顾客投诉处理和售后服务的协调工作。
5. 门市部门应当与仓储部门、物流部门等其他部门密切合作，确保产品供应和流通的顺畅。
三、门市部门的管理要求1. 门市部门应当始终保持整洁、明亮、温馨的营业环境，提高顾客的购物体验。
2. 门市部门应当按照公司的市场策略和目标，合理制定销售计划和促销活动，提高销售额。
3. 门市部门应当根据顾客的需求和市场变化，及时调整产品的种类和数量，以满足广大顾客的购物需求。
四、门市部门的员工管理1. 门市部门应当合理安排员工的工作岗位和工作任务，确保员工发挥自身优势和专业能力。
2. 门市部门应当加强员工培训和技能提升，提高员工的产品知识和销售技巧。
3. 门市部门应当建立健全的员工考核制度，激励员工的积极性和工作热情。
4. 门市部门应当重视员工的劳动保护和安全意识，制定相关安全规定和防护措施。
五、门市部门的资金管理1. 门市部门应当按照公司的财务制度，规范门市部门的资金使用和收支管理。
2. 门市部门应当做好日常的现金盘点和账务核对，确保资金的准确性和安全性。
3. 门市部门应当加强对销售收款的管理和追踪，做好账目的收支汇总和报表的填报工作。
六、门市部门的合规要求1. 门市部门应当遵守国家法律法规和公司内部的各项规章制度，不得从事任何违法违规的行为。
2. 门市部门应当加强对销售产品的质量监管，确保产品合格、安全、卫生。
3. 门市部门应当严守商业机密和客户隐私，不得泄露公司内部信息和顾客个人信息。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
一、员工着装规定。
1.1 员工须穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着过于暴露或
不雅观的服装。
1.2 员工须佩戴工作牌，以便顾客和管理人员辨认。
二、员工行为规定。
2.1 员工须遵守店内秩序，不得在工作时间内私自使用手机或
进行其他娱乐活动。
2.2 员工须礼貌待客，不得对顾客进行不文明或不友善的行为。
三、商品管理规定。
3.1 员工须按照标准流程摆放商品，保持货架整洁有序。
3.2 员工须定期检查商品的保质期和有效期，确保售卖的商品
符合质量标准。
四、收银管理规定。
4.1 员工须认真核对商品价格，确保收银过程准确无误。
4.2 员工须妥善保管收银机和现金，不得私自挪用店内资金。
五、店内安全规定。
5.1 员工须定期检查店内安全设施，确保安全出口畅通无阻。
5.2 员工须严格执行防盗措施，不得私自放松警惕。
六、违规处理规定。
6.1 对于违反规章制度的员工，将给予警告、停职或解雇等相应处理。
6.2 对于顾客投诉或意见，员工须及时向管理人员反馈并协助解决，不得擅自处理或忽视。
以上规章制度为本店员工必须严格遵守的规定，违反者将受到相应的处罚。
希望所有员工能够自觉遵守，共同维护零售店的良好秩序和形象。
零售门店管理规范(参考)
为规范公司员工的仪容仪表，培养专业、严谨的工作作风,做好公司规范化管理, 塑造金航员工积极向上、朝气蓬勃的精神风貌,更好地展现公司形象，特制定本规定。
一、合用范围公司所有直属部门、零售店.二、门店形象规范1．仪容仪表1 。
1 头发男员工不得蓄须,不得留长发。
要求：前不压眉、侧不掩耳、后无非领，不得烫发、染发。
头发应保持清洁，无头皮屑;建议使用啫喱水，但不可过于油腻或者潮湿。
女员工不可漂染颜色冷艳的发色;保持头发清洁，无头皮屑；过肩长发须扎起，盘发时，要求梳理平整无碎发.刘海无非眉；短发须整齐,不可有明显发须。
两者皆不可散乱，必要时需用啫喱水,发夹要求黑色。
1 。
2 妆容女性员工建议化淡妆,保持清新、精神。
眉毛须定期修整,不能杂乱.眼影须为浅色系,切忌使用大红色、深绿色、黑色。
画唇膏时,注意不画出唇线;必须根据肤色使用腮红。
1 。
3 指甲手指干净无污垢，修剪整齐,长度仅能遮盖指尖.女性员工只可涂透明色指甲油。
1.4 饰品女性员工可佩戴耳钉一对，不能大于耳垂.男性员工耳部不得佩戴任何饰品。
手上只能戴一枚平滑无锐角戒指.佩戴项链时，链坠不得外露。
佩戴手链时要求简洁，不夸张、不累坠。
1.5 征服上衣着公司定制白色衬衣(夏) /西装(冬)，裤子着公司定制黑色西裤,女性员工着公司定制黑色裙子(夏) /裤子(冬)，佩戴公司统一发放斜纹领带。
鞋子为黑色或者深色皮鞋。
要求：衣着无皱纹、无污渍、不变形、不脱线、不破损；上衣下摆合于裤腰内，领带下端不得低于腰带扣。
皮鞋要求擦拭铮亮。
2．站立姿式标准2 。
1 站姿立正式站姿:抬头挺胸，两眼平视，两肩放松、两手自然下垂, 中指贴于裤缝线，小腹微收，两腿挺直,脚根并拢，两脚内侧打开约60 度.先后交手站姿：在立正式站姿的基础上，女性员工双手自然轻松交握，置于小腹前或者臀部上方。
男性员工右手握拳、左手轻握右手腕，置于小腹前或者臀部上方。
2.2 跨立式站姿：在立正式站姿的基础上，两脚打开与肩同宽，右手握拳、左手轻握右手腕，置于臀部上方。
零售门店环境管理制度范本
第一章总则第一条为加强零售门店环境管理，营造清洁、舒适、安全的工作与购物环境，提高门店整体形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有零售门店，包括门店的营业区、办公区、仓库等。
第二章环境卫生要求第三条门店内环境应保持整洁，具体要求如下：1. 营业区：1.1 地面：每日至少清扫两次，保持地面干净无污渍、无积水。
1.2 商品摆放：商品摆放整齐有序，不得随意堆放，确保通道畅通。
1.3 橱窗：定期清洁，保持整洁美观。
1.4 顾客座椅：每日擦拭，保持干净舒适。
1.5 休息区：保持干净，垃圾箱及时清理。
2. 办公区：2.1 办公桌：每日清理，保持桌面整洁，文件、资料分类存放。
2.2 地面：每日清扫，保持地面干净无污渍、无积水。
2.3 门窗：定期擦拭，保持干净无尘土。
2.4 垃圾处理：及时清理垃圾，保持办公区整洁。
3. 仓库：3.1 商品摆放：按类别、规格、生产日期等有序存放，方便查找。
3.2 地面：每日清扫，保持地面干净无污渍、无积水。
3.3 通风：保持仓库通风良好，防止潮湿、霉变。
第三章环境清洁与维护第四条门店清洁工作由以下人员负责：1. 营业区：由专职清洁人员负责。
2. 办公区：由各部门负责人指定专人负责。
3. 仓库：由仓库管理员负责。
第五条清洁工作具体要求：1. 清洁工具应保持清洁，使用后及时归位。
2. 清洁剂、消毒剂等化学品存放应安全，使用时注意个人防护。
3. 清洁工作应严格按照操作规程进行，确保清洁效果。
第四章环境安全管理第六条门店内应设置明显的安全警示标志，如禁止吸烟、小心滑倒等。
第七条门店内电器设备、消防设施等应定期检查、维护，确保正常运行。
第八条门店内通道、消防通道等应保持畅通，不得堆放杂物。
第五章奖惩措施第九条对在环境卫生管理工作中表现突出的个人或部门给予表扬和奖励。
第十条对违反本制度规定，造成环境污染或安全事故的，根据情节轻重给予警告、罚款、降职或辞退等处分。
第六章附则第十一条本制度由门店经理负责解释。
零售店面规章制度范本
零售店面规章制度范本一、目的与适用范围本规章制度的目的是为了保障零售店面的正常运营和员工的权益，确保顾客和员工能够在安全、顺利的环境中进行购物和工作。
适用于所有在本零售店面工作的员工以及顾客。
二、工作时间与出勤考勤1. 员工应按照店面的工作时间表准时上班，不得迟到、早退或擅自离岗。
离岗需提前向主管报备或请假。
2. 员工的考勤记录由店面人事部门统一管理，迟到、早退和缺勤都将记录在员工档案中，影响绩效考核和晋升机会。
三、员工着装及仪容仪表1. 员工应严格按照店面制定的着装规定来穿着，保持整洁、干净的形象，不得穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。
2. 员工应注意个人卫生，不得有异味、不整洁或涂饰过于浓重的化妆品。
3. 员工应保持文明礼貌，积极传递正能量，与顾客和同事保持良好的互动和沟通。
四、服务态度与行为规范1. 员工应以顾客为中心，提供热情、周到的服务。
礼貌待客，遵循店内制定的服务流程和操作规范。
2. 员工应遵守店面的保密规定，不得泄露顾客隐私或泄露公司机密信息。
3. 员工不得利用职务之便索要贿赂、接受回扣或从事其他违法违规行为。
4. 员工应正当使用店面的资源，不得私自携带或转移店面财产。
五、安全与消防1. 员工应严格遵守店面的安全规定，做到“安全第一”，确保顾客和自身安全。
2. 员工应定期参加店面组织的安全培训和演练，掌握逃生和应急处理的知识和技能。
3. 发现安全隐患应及时上报主管，并积极配合解决问题。
六、福利与奖惩1. 员工享有按照国家法律法规规定的各项福利待遇，包括但不限于工资、社会保险、带薪休假等。
2. 员工应遵守公司的各项规章制度，如有违反将根据情况进行相应的纪律处分，包括警告、记过、降职、解雇等。
七、违纪与申诉处理1. 员工如有违反本规章制度的行为，应接受相应的纪律处分，并承担相应的法律责任。
2. 员工对公司的处理结果不满意，可提出申诉，由相关部门进行调查和处理。
八、附则1. 本规章制度的解释权归本公司所有，如需修改或补充，须由公司相关部门批准并通知全体员工。
门店卫生管理制度范本(4篇)
门店卫生管理制度范本第一章总则第一条为了加强门店的卫生管理，确保食品安全，保障顾客的健康，制定本制度。
第二条本制度适用于各类门店，包括餐饮门店、食品零售门店等。
第三条门店的所有人对门店的卫生管理负有直接责任，应当积极落实本制度。
第四条门店应当根据本制度制定相应的卫生管理制度，明确责任人，建立健全的卫生管理体系。
第五条门店应当配备专职的卫生管理员，负责门店的日常卫生管理。
第六条门店应当定期组织卫生培训，提高员工的卫生意识和卫生操作能力。
第七条门店应当及时整改卫生问题，确保卫生状况符合相关法律法规和标准要求。
第二章食品卫生管理第八条门店应当购买合格的食品原料，严格按照食品安全法律法规的要求进行采购。
第九条食品原料应当符合国家标准或行业标准的要求，不得使用过期或劣质的食品原料。
第十条门店应当建立食品原料的入库登记制度，包括检验合格证明的保存。
第十一条门店应当根据食品的特性，制定相应的存储和保管制度，保证食品的质量和安全。
第十二条餐饮门店应当定期进行食品安全检测，确保食品符合相关标准要求。
第十三条餐饮门店应当加强食品加工工艺控制，保证菜品的卫生安全。
第十四条餐饮门店应当保持厨房和餐具的清洁，定期进行消毒。
第十五条餐饮门店应当建立食品流通追溯制度，确保食品安全可追溯。
第十六条食品零售门店应当定期查验商品的保质期，及时下架过期商品。
第十七条食品零售门店应当保持商品陈列的整洁，定期清理过期商品。
第十八条食品零售门店应当建立食品安全档案，记录进货、销售和退货等相关信息。
第十九条门店应当配备合格的食品安全管理人员，定期进行食品安全培训。
第三章环境卫生管理第二十条门店应当保持店面和顾客用餐区的清洁，及时清理垃圾。
第二十一条门店应当定期清洁店内的地面、墙面、天花板等设施，防止尘埃积聚。
第二十二条门店应当定期清洁厕所和洗手间，保持卫生。
第二十三条门店应当配备足够的垃圾桶，定期清理垃圾，防止垃圾滋生细菌。
第二十四条门店应当保持通风良好，确保空气新鲜。
零售门店管理制度范本
一、总则第一条为规范零售门店的经营管理，保障门店的正常运营，提高服务质量，维护消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有零售门店，包括但不限于超市、便利店、药店等。
第三条零售门店应严格遵守国家法律法规，遵循市场规则，诚信经营，以顾客为中心，提供优质服务。
二、门店形象管理第四条门店外观整洁，店名、标识清晰可见，店内布局合理，通道畅通。
第五条门店各类证照、公告应整齐悬挂在醒目位置，框架大小一致。
第六条门店卖场通道保持通畅，不允许堆积任何物品，废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。
第七条门店使用的各类设备、工具（包括清洁工具）使用完后应立即放回指定位置。
三、商品管理第八条商品陈列以整体美观、便于顾客选购为原则，保持商品的新鲜度、整洁度。
第九条严格执行商品验收制度，确保商品质量，对不合格商品及时退回供应商。
第十条商品价格标签应清晰、准确，与商品实物一致。
第十一条定期检查商品库存，防止商品过期、变质，确保商品质量。
四、服务质量管理第十二条员工上班时着装统一、整洁，精神饱满，服务热情、周到，挂牌上岗。
第十三条员工必须遵守门店规章制度，不迟到、不早退、不无故请假。
第十四条员工应具备良好的沟通技巧，耐心解答顾客疑问，满足顾客需求。
第十五条员工应主动收集顾客意见，不断改进服务质量。
五、安全管理第十六条门店内禁止吸烟、饮食，保持空气清新。
第十七条定期检查门店消防设施，确保消防设施完好、有效。
第十八条员工应掌握消防安全知识，熟悉消防器材的使用方法。
第十九条值班人员应确保门店安全，及时处理突发事件。
六、人员管理第二十条门店应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二十一条门店应关心员工生活，关注员工身心健康，营造和谐的工作氛围。
第二十二条门店应建立健全员工考核制度，对表现优秀的员工给予奖励。
七、附则第二十三条本制度由门店负责人负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
管理零售店规章制度范本
管理零售店规章制度范本一、员工守则1.服装要求：a.员工必须按照店内规定的工作着装标准出勤工作。
b.衣着整齐干净，保持良好形象。
c.不得穿着过于暴露、凌乱或不合适的服装。
2.工作时间：a.员工必须准时到岗上班，不得迟到早退。
b.工作时间内，禁止私自离开工作岗位，如需临时离开，须得到上级批准并在规定的离岗登记簿上签名。
3.工作纪律：a.员工必须尊重上级、遵守指挥，服从工作任务的分配。
b.不得擅自调休或请假，须提前向上级主管请假，并在请假单上填写理由和休假的具体时间。
c.不得无故缺勤、旷工或私自外出。
d.禁止在工作时间内滥用个人手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
4.工作态度：a.要经常持有工作积极、主动的态度。
b.遇到客户投诉或问题时，要积极耐心听取并及时解决。
c.员工之间要互相尊重、团结合作，营造良好的工作氛围。
二、店内秩序管理1.店内清洁卫生：a.店内每天清晨和下班前必须进行清洁工作，包括陈列台、货架、地面、橱窗等。
b.严禁在店内吸烟，吸烟者必须到指定地点吸烟并妥善处理烟蒂。
c.保持店内洗手间的卫生，严禁在洗手间乱扔垃圾、纸屑等。
2.货品陈列：a.店内货品必须按照指定陈列标准和图纸陈列，保持整齐有序。
b.禁止擅自挪动或调换货品陈列位置，如需调整应得到上级主管批准。
3.环境保护：a.严禁浪费店内各类资源，如电力、水、纸张等。
b.节约用电，下班时确认灯光、电器设备已关闭，窗户已关好。
c.垃圾要分类，严禁乱扔垃圾，按规定将垃圾放入对应垃圾桶。
三、商品管理1.进出货物：a.进货时务必验收货品数量、质量是否正确，并填写进货单。
b.出货时也要认真核对货品信息，确保货品数量和质量无误，并填写出货记录。
c.在货品进出店铺时，必须做好记录，以便随时查阅。
d.重要货品在进出店铺时要双人确认，并签字在相关记录上。
2.保管要求：a.货品必须存放在指定的仓库或货架上，严禁乱堆乱放。
b.货品要保持整洁，定期清理、检查货架，并做好对应整理工作。
家电零售运营管理制度范本
第一章总则第一条为规范家电零售运营管理，提高运营效率，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有家电零售门店、部门及员工。
第三条本制度遵循以下原则：1. 法规合规原则：遵守国家法律法规，符合行业规范。
2. 服务至上原则：以消费者需求为导向，提供优质服务。
3. 诚信经营原则：诚实守信，公平竞争，维护市场秩序。
4. 精细化管理原则：对运营过程进行精细化、标准化管理。
第二章门店管理第四条门店应按照公司规定，设置合理的商品布局，确保商品陈列整齐、美观。
第五条门店应定期对商品进行盘点，确保账实相符，及时处理库存积压。
第六条门店应严格执行价格管理，确保价格稳定，明码标价。
第七条门店应加强售后服务，设立专门的售后服务窗口，及时解决消费者投诉。
第八条门店应定期开展员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
第三章商品管理第九条商品采购应遵循以下原则：1. 优质低价原则：采购性价比高的商品，满足消费者需求。
2. 品牌多样化原则：引进多个知名品牌，满足不同消费者需求。
3. 新品引进原则：定期引进新品，保持商品新鲜度。
第十条商品验收应严格按照供应商提供的商品清单进行，确保商品质量。
第十一条商品储存应按照商品特性分类存放，保持仓库清洁、通风、干燥。
第四章财务管理第十二条门店应严格执行财务管理制度，确保财务报表真实、准确。
第十三条门店应定期进行财务盘点，确保账实相符。
第十四条门店应加强成本控制，降低运营成本。
第五章员工管理第十五条员工应遵守公司规章制度，服从领导安排。
第十六条员工应积极参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
第十七条员工应主动为消费者提供优质服务，树立公司良好形象。
第十八条员工应保持工作场所的整洁，维护公司利益。
第六章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
（注：本范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
）。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
第一条为了保障零售店的正常经营秩序，提高服务质量，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条遵守国家法律法规，严禁销售假冒伪劣产品，一经发现将立即停止销售，并配合相关部门进行处理。
第三条严格遵守价格标识规定，禁止私自涨价或虚假宣传，确保价格真实透明。
第四条保持店内环境整洁，定期进行清洁和消毒，确保员工和顾客的健康安全。
第五条严格执行员工着装规定，保持仪容整洁，穿着统一，严禁穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。
第六条严格执行员工考勤制度，准时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
第七条严禁员工在工作时间内私自使用手机、上网、聊天等影
响工作效率的行为。
第八条保护顾客隐私，严禁泄露顾客信息，保护顾客权益。
第九条严格执行货品管理制度，保证货品质量，杜绝过期产品上架销售，确保顾客购物安全。
第十条严格执行收银管理制度，保证收银准确，不得私自留存现金或挪用资金。
第十一条严格执行退换货管理制度，确保顾客权益，杜绝虚假退换货行为。
第十二条严格执行员工培训制度，提高员工服务意识和专业技能，提升服务质量。
第十三条违反本规章制度的员工，将受到相应的纪律处分，严重者将面临解雇处理。
第十四条本规章制度自发布之日起生效，如有调整，需经管理层审批后方可执行。
以上为管理零售店规章制度，望员工严格遵守，共同维护零售店的正常经营秩序。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
第一条，工作时间。
1.1 员工应按照店铺规定的工作时间上班，不得迟到早退。
1.2 如有特殊情况需要调整工作时间，员工应提前向店长请假并得到批准。
1.3 店长有权根据店铺实际情况调整员工的工作时间。
第二条，着装规范。
2.1 员工应穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着太过随意或不得体的服装。
2.2 禁止员工穿着露骨暴露、不雅观的服装上班。
2.3 店铺将提供员工工作服装，员工应按时更换并保持清洁。
第三条，服务规范。
3.1 员工应热情、礼貌地接待顾客，不得对顾客进行不文明的语言或行为。
3.2 员工应积极主动地为顾客提供服务，不得怠慢或冷漠对待顾客。
3.3 员工应遵守店铺的销售政策，不得私自打折或擅自处理商品。
第四条，货品管理。
4.1 员工应认真核对货品信息，确保商品信息准确无误。
4.2 员工应妥善保管商品，不得私自挪用或损坏商品。
4.3 员工应定期清点库存，确保货品数量与系统记录一致。
第五条，安全规定。
5.1 员工应遵守店铺的安全规定，不得在工作中违反安全操作规程。
5.2 员工应妥善保管店铺的财物，不得私自使用或挪用店铺财物。
5.3 员工应加强安全意识，如发现异常情况应及时向店长报告。
以上规章制度为店铺的基本管理规范，员工应严格遵守，并配
合店长进行监督和执行。
如有违反规定的行为，店长有权根据情节
轻重给予相应的处罚。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
为了规范零售店的经营行为，保障员工和顾客的权益，制定以下规章制度：
一、员工行为规范。
1. 员工须遵守公司的工作制度和规定，准时上下班，不得迟到早退。
2. 员工在工作期间不得私自接受或索取顾客的任何好处。
3. 员工不得擅自泄露公司的商业机密，包括销售数据、供应商信息等。
4. 员工不得在工作时间内私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
二、顾客服务规范。
1. 员工在与顾客交流时，应保持礼貌，不得使用粗鲁语言或态
度对待顾客。
2. 员工应积极主动地为顾客提供帮助和咨询，确保顾客的购物
体验。
3. 针对投诉或纠纷，员工应耐心倾听，尽快解决，并在必要时
向管理层汇报。
三、商品管理规范。
1. 员工不得私自调换商品标价，不得私自销毁或调换商品。
2. 员工在陈列商品时应保持整齐、清洁，确保商品的展示效果。
3. 员工应按照公司规定的流程进行商品的进货、退货和库存管理，不得擅自操作。
四、安全规范。
1. 员工在工作期间应注意安全，不得在店内奔跑、打闹，确保
顾客和员工的人身安全。
2. 员工应熟悉店内的安全设施和逃生通道，并在必要时引导顾客疏散。
五、违规处理。
对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、开除等处理。
以上规章制度为零售店的基本经营准则，员工应严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
同时，公司将定期对规章制度进行检查和修订，以确保其适应经营环境的变化。
门店专卖店的规章制度
门店专卖店的规章制度第一条为了维护门店专卖店的正常经营秩序，建立门店专卖店规章制度，约束专卖店员工的行为，确保门店的安全和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门店专卖店的所有员工，包括店长、销售人员、仓库管理员等。
第三条专卖店员工必须严格遵守店长的指挥，服从管理，维护公司利益，不得擅自决定或变更商品定价，开展滥竽充数的促销活动，以及私自调整商品的进货量和仓库管理等。
第四条专卖店员工必须穿着整洁干净的工作服，工作时不得穿拖鞋、拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第五条专卖店员工必须保护公司的财产和利益，不得私自挪用公司的资金或物品，不得私自与公司的供应商进行交易或接受贿赂。
第六条专卖店员工必须对顾客友好热情，提供优质的服务，不得对顾客不礼貌或态度恶劣，不得泄露顾客的个人信息或隐私。
第七条专卖店员工必须遵守公司的营业时间规定，不得私自调整营业时间或擅自停业，不得私自调整班次或逃班。
第八条专卖店员工必须遵守公司的商品管理规定，不得私自挪用商品或擅自调整商品的进销存等，不得私自调整商品的陈列位置或更改商品的标签。
第九条专卖店员工必须保持专业素养，不得与其他公司的员工或顾客发生纠纷，不得利用职务之便从事非法活动或违法行为。
第十条专卖店员工必须认真履行职责，遵守规章制度，积极配合店长的工作，不得怠工、玩忽职守或私自离职。
第十一条对于违反本规章制度的专卖店员工，公司有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、工资扣减、降职或开除等。
第十二条本规章制度经专卖店员工集体讨论通过，并报公司领导审批后生效。
如有需要修改或补充，需经专卖店员工集体协商通过，并报公司领导审批后生效。
第十三条本规章制度自颁布之日起开始执行，并适用于专卖店全体员工。
如有违反本规章制度的情况发生，由公司依法依规处理。
以上规章制度经公司相关人员讨论通过，自2021年1月1日起生效。
公司负责监督执行，保障门店专卖店的正常经营秩序。
零售安全管理制度
第一章总则第一条为加强零售企业的安全管理，保障企业财产安全，维护消费者权益，预防各类安全事故的发生，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有零售门店、仓库、办公区域等场所，所有员工均应遵守。
第三条零售安全管理遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保企业运营安全稳定。
第二章安全责任第四条公司成立安全管理部门，负责制定、实施、监督和检查零售安全管理工作。
第五条各零售门店负责人为门店安全第一责任人，对本门店的安全管理工作全面负责。
第六条所有员工均应履行以下安全责任：（一）遵守国家法律法规和公司安全管理制度；（二）积极参加安全教育培训，提高安全意识和自我保护能力；（三）发现安全隐患，及时报告并采取相应措施；（四）不违反操作规程，确保自身及他人安全。
第三章安全管理措施第七条门店安全管理：（一）门店应设立安全保卫岗位，负责日常安全巡查；（二）门店应配备必要的消防设施，定期检查、维护，确保其完好有效；（三）门店应设置明显的安全警示标志，提醒顾客注意安全；（四）门店应制定应急预案，定期组织演练。
第八条仓库安全管理：（一）仓库应设立安全保卫岗位，负责日常安全巡查；（二）仓库应配备消防设施，定期检查、维护；（三）仓库应严格执行出入库管理制度，确保货物安全；（四）仓库应定期进行安全检查，及时消除安全隐患。
第九条办公区域安全管理：（一）办公区域应设置安全通道，保持通道畅通；（二）办公区域应配备消防设施，定期检查、维护；（三）办公区域应定期进行安全检查，及时消除安全隐患；（四）员工应遵守用电、用火安全规定，不私拉乱接电线。
第四章安全教育培训第十条公司应定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
第十一条新员工入职前应进行安全教育培训，合格后方可上岗。
第十二条员工应根据岗位需求，参加专项安全培训，提高应对突发事件的能力。
第五章应急处置第十三条公司应制定应急预案，明确应急处置流程。
第十四条发生安全事故时，现场人员应立即采取措施，防止事态扩大，并及时报告上级。
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天博通讯门店综合管理规范为规范公司员工的仪容仪表，培养专业、严谨的工作作风，做好公司规范化管理，塑造金航员工积极向上、朝气蓬勃的精神风貌，更好地展现公司形象，特制定本规定。
一、适用范围公司所有直属部门、零售店。
二、门店形象规范1．仪容仪表1.1 头发男员工不得蓄须，不得留长发。
要求：前不压眉、侧不掩耳、后不过领，不得烫发、染发。
头发应保持清洁，无头皮屑；建议使用啫喱水，但不可过于油腻或潮湿。
女员工不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁，无头皮屑；过肩长发须扎起，盘发时，要求梳理平整无碎发。
刘海不过眉;短发须整齐，不可有明显发须。
两者皆不可散乱，必要时需用啫喱水，发夹要求黑色。
1.2 妆容女性员工建议化淡妆，保持清新、精神。
眉毛须定期修整，不能杂乱。
眼影须为浅色系，切忌使用大红色、深绿色、黑色。
画唇膏时，注意不画出唇线；必须根据肤色使用腮红。
1.3指甲手指干净无污垢，修剪整齐，长度仅能遮盖指尖。
女性员工只可涂透明色指甲油。
1.4饰品女性员工可佩戴耳钉一对，不能大于耳垂。
男性员工耳部不得佩戴任何饰品。
手上只能戴一枚平滑无锐角戒指。
佩戴项链时，链坠不得外露。
佩戴手链时要求简洁，不夸张、不累赘。
1.5 制服上衣着公司定制白色衬衣（夏）/西装（冬），裤子着公司定制黑色西裤，女性员工着公司定制黑色裙子（夏）/裤子（冬），佩戴公司统一发放斜纹领带。
鞋子为黑色或深色皮鞋。
要求：衣着无皱纹、无污渍、不变形、不脱线、不破损；上衣下摆合于裤腰内，领带下端不得低于腰带扣。
皮鞋要求擦拭铮亮。
2．站立姿势标准2.1站姿立正式站姿：抬头挺胸，两眼平视，两肩放松、两手自然下垂，中指贴于裤缝线，小腹微收，两腿挺直，脚跟并拢，两脚内侧打开约60度。
前后交手站姿：在立正式站姿的基础上，女性员工双手自然轻松交握，置于小腹前或臀部上方。
男性员工右手握拳、左手轻握右手腕，置于小腹前或臀部上方。
2.2跨立式站姿：在立正式站姿的基础上，两脚打开与肩同宽，右手握拳、左手轻握右手腕，置于臀部上方。
3.1女性员工标准坐姿：坐下后，上身挺直，双肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹。
两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步。
前伸式坐姿：在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出两脚并拢，脚尖不要翘。
开关式坐姿：在标准坐姿的基础上，两小腿前后分开、两脚前后在一条线上。
3.2男性员工坐姿应保持上身挺直，两膝打开约与肩同宽，可将收放在桌子上或双膝上。
小腿略垂直于地面。
大方得体即可。
要求：如穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱折或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露过多。
坐时应只坐于椅子前端处二分之一或三分之二的。
切勿跷二郎腿。
4、扣分明细4.1头发、妆容、着装不符合要求的每项扣5分。
4.2不佩带、领带、穿工作服者一次扣5分；4.3穿拖鞋上班者一次扣5分。
4.4上班时间，趴、依、靠柜台的每次扣5分。
、4.5凡违反本制度规定的，由行政部就处理情况通告全公司。
三、门店管理规范1.每天准时9:00上班打卡/超出9:10分负激励10元/次扣5分。
2.上班前整理好仪容、仪表，不可在门店内梳头、化妆或修剪指甲经发现扣5分3.店铺人员不得借用店铺营业款，如有违者按200元/次罚款、情况严重者直接辞退。
4．任何同事离开工作岗位都必须征得店长同意否则按旷工处理。
5.同事需要申请病(事)假必须上班致电回店铺通知店长，不可转告他人否则按缺勤处理。
6.所有人员调班、调休必须征得店长批准由店长通知行政登记考勤才生效。
7.工作时间柜台内同事不能聚集一起闲谈、嬉闹，一经发现每人扣5分/店长扣10分。
8.任何时间内不允许在销售区域内饮食、抽烟经发现扣5分。
9.工作时间门店严禁玩游戏经发现扣5分。
10.不佩带、领带、不穿工作服者一次乐捐5分；11.上班期间穿拖鞋进入公司者一次扣5分，趴、依、靠柜台的每次扣5分。
、12.员工在岗期间严禁兼职或通过门店销售私人商品，如经公司发现货物没收、直接辞退不发放任何工资，情节严重送依法机关处理。
13.店内营业额及销售状况、操作情况不得向外界透露，经公司发现扣除当事人工资全额的50%情况恶劣的直接开除不发放工资。
14.公司对门店实行分值考核评定标准，每人按月评定累计100分为标准。
月综合考评低于80分以下后二名负激励200元，连续2个月处以后二名公司直接辞退。
四、门店物料管理规范1.户外物品使用管理的注意事项1.1水牌、立牌、X展架的支架、挂幅和喷画不可出现破损，挂幅和喷画不能出现脏印与涂改（特殊情况事先经批准的除外），若出现按破损定义。
以下画圈处是水牌、立牌、X展架应该注意容易坏掉的地方1.2堆头、红地毯、促销台不能淋雨，雷雨天气务必收回店里。
堆头上禁止放除礼品装饰以外的东西，促销台也应注意版面有无老化褪色之类。
1.3拱门、帐篷、户外雨伞星期六、日必须挂立在门口，晚上关门收店应记得收回。
帐篷、户外雨伞一般会与水牌、立牌、X展架、堆头、促销台相搭配各门店将户外物品收回店里时应注意摆放在储物室或阁楼（没有的应放在室内不显眼的角落），务必摆放整齐，禁止出现以下杂乱情景。
1.4除堆头的使用寿命为两个月以外，其它户外物品的使用寿命为半年以上（应妥善维护保管好户外物品，延长使用寿命）。
2. 责任制管理2.1户外物品使用落实“专人管理”，各门店店长为户外物品使用第一责任人（若店长不在现场应指定代理人负责)。
2.2 市场部门负监督、检查、培训等责任。
巡店过程中遇使用管理不合理，应立即纠正。
3.处罚条例3.1 凡发现水牌、立牌、红地毯、促销台、拱门、帐篷、户外雨伞在正常使用寿命时间内出现损坏的，对店长执行乐捐方法按物品使用完寿命时间X物料价值=承担价钱。
3.2各门店若户外物品未及时使用和摆放，第一次作警告，第二次按户外物品条例店长乐捐30元/个。
(特殊情况需提前向市场部说明)3.3门店物料使用陈旧需要更换由店长拍照、向经理申请制作、更换。
五、收银区管理规定5.1.1各门店每天必须对收银台台面及抽屉进行全面的整理。
要求：无灰尘、指纹、污迹；除了电脑、POS系统设备、电话机、指定促销赠品摆放外，其他杂物及任何私人用品不得摆放。
5.1.2 每天要清洁电脑、打印机、电话。
要求：无灰尘、无损坏、无污迹、无指纹；连接线整齐，安全。
5.1.3 收银员交接班时交接内容：1、当班收款数额及备用金数额。
2、待办事项（调仓货物、未收款、物品交接等）。
5.1.4无指定收银员的门店，当班销售员必须向接班销售员交接“5.1.3条规定”之内容。
5.1.5任何人严禁挪、借用备用金或赊账。
私人财物严禁与收银台现金一起存放。
5.1.6收银员录入单据时应核对商品是否相符，发现与单据有不相符时应立即纠正。
5.1.7商品调仓收银员应核对商品串码、编号并要求送货员签字确认。
5.2责任规定5.2.1店长为本店收银区第一责任人，收银员为第二责任人。
负责店内柜收银区摆放、卫生、安全等。
5.2.2 市场部门负监督、检查、培训等责任。
巡店过程中遇使用管理不合理，应立即纠正。
5.3处罚措施5.3.1 无按照流程交接物品/商品导致丢失，由当班收银员/店长全额赔偿。
5.3.2巡店过程中发现备用金短缺并无上报的，当班收银员乐捐短缺的备用金款项。
5.3.3收银员门店作弊做非正当销售，经公司发现立即开除不发放任何工资，情况严重追究其法律责任。
五、空调管理规范1.责任划分1.1 空调使用实行“专人负责制”，由部门指定现场责任人全权管理，并承担相应的责任。
有关责任人和员工应根据本制度规定使用、管理好空调，切实保障空调能发挥应有的作用，并避免能源浪费。
1.2行政部门应经常派遣设备维修专业人员对办公区域的空调线路、开关、接线盒以及空调的使用状况进行检查，空调的清洁由各部门自行负责，维修、保养工作由设备维修部门负责。
1.3 空调一旦出现故障，有关现场责任人应及时向公司行政部报告，由公司行政部统一联系维修。
2. 空调使用条件/注意事项2.1 夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。
2.2 全体员工必须增强节约用电，安全用电意识。
任何人不得随意开启空调外壳，不得私自拆装空调开关，也不得在空调线路上乱接线。
2.3 空调需要按照使用说明规定进行操作，如发生故障应及时向行政部门报修，不得自行拆卸，否则责任自负。
2.4 空调使用中不得随意改变风叶方向，因为人为因素造成空调设备或遥控器损坏的，所发生的维修费用由损坏人承担。
3.照明设施使用管理规定3.1 全体员工必须增强对室内外照明设施的维护护意识，现在责任人负责室内外照明设施的控制，店长不在位时由指定责任人负责，任何人不得随意开启或关闭室内外照明设施。
3.2 室内的灯箱从开店开始就要打开直到结束营业。
3.3 各门店务必每天天黑时准时打开室内外灯，开灯时间：春季（2、3、4月）为18：00-18：30，夏季（5、6、7月）18:50-19:10,秋季（8、9、10月）18:30-19:00,冬季（11、12、1月）17:50-18:20。
(应适当结合实际情况，操控招牌灯的开启时间)结束营业时检查所有照明设施是否为关闭。
3.4 无特殊情况白天禁止开启室外照明设施。
3.5店长(责任人)应根据室外光线强弱及时调整室内灯，应每天检查室内外灯管是否损坏的，如若有损坏不亮的及时以邮件方式报告行政部，并在《门店日常工作巡检表》做好登记，由行政部发配新灯管。
4. 违规责任4.1 凡违反上述“空调使用条件”开启空调的（特殊情况事先经批准的除外），给与现场责任人乐捐30元/次。
4.2 凡发现办公室、门店人员已下班离开工作场所，未关闭空调的，给与现场责任人乐捐30元/次。
4.3 凡发现私自拆装空调、挪动空调、开启空调外壳等情况的（清洗维护除外），给与违规操作者乐捐50元/次，若无人承认违规操作的，由现场责任人承担监督管理不力责任。
4.4 凡空调遥控器保管不当，导致违反本制度规定开启空调的，除按上述对应条款处罚外，同时给与遥控器保管人乐捐30元/次。
4.5 凡空调遥控器造成丢失或损坏的，由遥控器保管人照价赔偿，赔偿金额从工资中扣除。
4.6 如涉及使用不当或者故意损坏，由使用部门或故意损坏者负责修理或赔偿的责任，行政部将视设备损坏情况对故意损坏者做出相应的处理。
六．物料管理规范1.申领程序1.1 申领物料：各部门/分店申请物料须填写《物料申请表》，行政部根据库存情况及时给予答复/配发。
1.2如申请物料无库存，行政部应及时回复申请者，并及时采购。
1.3物料配发：物料配发原则上以部门/分店派人到公司行政部签领。
2.物料的使用物料申领后店长为物料支配及使用第一责任人，如物料不爱护、不保养或因人为损坏，按原价赔偿。
七．广告制作管理规范1．由门店店长填写好广告申请单由市场部审核预算上交经理审批；2．店长写广告申请注明尺寸、类型、门店，如出现书写错误费用由相关人员自行承担。