酒店工程部管理规章制度9页word
酒店工程部规章制度
酒店工程部规章制度第一章总则第一条为了加强酒店工程部的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障酒店的正常经营，根据国家法律法规和酒店的管理要求，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店工程部全体员工，包括管理人员、技术人员和维修人员。
第三条酒店工程部全体员工应严格遵守本规章制度，认真履行职责，努力提高业务水平，确保酒店设施的正常运行。
第四条酒店工程部负责人负责本规章制度的组织实施和监督执行。
第二章工作制度第五条员工上班时间应准时到岗，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第六条员工上班期间应穿着整洁的工作服，佩戴工作证，保持良好的职业形象。
第七条员工上班期间不得做与工作无关的事情，不得大声喧哗、唱歌、吹口哨等，保持工作场所的安静。
第八条员工上班期间不得睡觉、看书、玩手机等，不得从事与工作无关的个人活动。
第九条员工上班期间不得洗澡、不得干私活，不得私自离岗。
第十条员工下班后不得无故在酒店内逗留、闲逛，不得在酒店内吸烟、饮酒。
第十一条员工应遵守酒店的安全管理制度，注意防火、防盗、防爆，发现安全隐患应及时报告。
第十二条员工应遵守酒店的卫生管理制度，保持工作场所的卫生整洁，养成良好的卫生习惯。
第三章岗位职责第十三条工程部经理负责工程部的全面工作，组织实施工程部的各项工作计划，确保酒店设施的正常运行。
第十四条工程部技术人员负责酒店设施的维护保养工作，确保设施的安全运行。
第十五条工程部维修人员负责酒店设施的维修工作，确保设施的正常使用。
第四章奖惩制度第十六条员工违反本规章制度的，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第十七条员工在工作中表现突出的，将给予表彰和奖励。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起施行，原有规章制度与本规章制度不符的，以本规章制度为准。
第十九条本规章制度由酒店工程部负责解释。
通过以上规章制度，酒店工程部可以规范员工的行为，提高工作效率，确保酒店设施的正常运行，为酒店的正常经营提供有力保障。
酒店工程部管理制度
酒店工程部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店工程部门的管理，确保酒店设施设备的正常运行，提高酒店整体运营效率，根据国家相关法律法规和企业管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店工程部门的各项管理工作，包括设施设备维护、维修、安全管理等。
第三条酒店工程部门应遵循合法、合规、安全、高效的原则，确保酒店设施设备的正常运行。
第四条酒店工程部门经理负责部门的整体工作，确保各项制度的贯彻执行。
第二章设施设备维护管理第五条工程部门应制定设施设备维护计划，并按照计划进行定期检查、保养和维修。
第六条工程部门应对设施设备的使用情况进行监督，发现异常情况及时处理。
第七条工程部门应建立设施设备维护档案，记录维护时间、内容、更换零部件等信息。
第八条工程部门应根据设施设备的运行情况，提前做好更换零部件的采购工作。
第三章维修管理第九条工程部门应建立维修工作流程，确保维修工作的顺利进行。
第十条维修人员应具备相应的专业技能和资质，遵守维修操作规程，确保维修质量。
第十一条维修工作应按照工作单进行，工作单应详细记录维修项目、时间、材料等信息。
第十二条工程部门应加强对维修材料的采购和管理，确保材料质量。
第四章安全管理第十三条工程部门应制定安全管理规章制度，加强施工现场的安全管理。
第十四条工程部门应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识。
第十五条工程部门应做好施工现场的通风、照明、防护等工作，确保员工的人身安全。
第五章员工培训与管理第十六条酒店工程部门应定期组织员工培训，提高员工业务水平和服务质量。
第十七条员工着装、仪容应符合酒店规定，遵守工作纪律，保持良好的职业形象。
第十八条酒店工程部门应建立员工考核制度，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行培训或调整。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度的解释权归本公司。
酒店工程部门管理制度
酒店工程部门管理制度第一章总则第一条为了规范酒店工程部门的管理工作，提高工作效率和服务质量，维护酒店设施设备的正常运行，特制订本制度。
第二条本制度适用于酒店工程部门及其员工，负责酒店设施设备的日常检修维护、灾难性事故处理以及特殊工程项目的实施等工作。
第三条酒店工程部门的任务是根据酒店的运营需求，合理制定并执行设备维护计划，确保设施设备的长期正常运行，保障客人的舒适和安全。
第四条酒店工程部门应建立健全的工作流程和相应的管理制度，规范员工的行为举止，确保工作的顺利进行。
第五条酒店工程部门负责与其他部门协调配合，共同完成酒店的各项工作任务，提高整体运营效率。
第六条酒店工程部门领导必须严格遵守本制度，严肃工作纪律，对员工进行规范管理，确保部门工作的顺利开展。
第七条酒店工程部门负责对全体员工进行培训和考核，提高员工的专业技能和服务意识。
第二章组织机构第八条酒店工程部门设有部长、副部长、工程师、技术员等岗位，具体岗位设置根据酒店规模和设施设备的复杂程度而定。
第九条部门领导必须具备相关专业知识和工作经验，熟悉酒店设施设备的维护管理，具有良好的沟通和协调能力。
第十条部门领导负责制定工作计划和安排岗位任务，合理分配人力物力，保障工作的顺利进行。
第十一条部门领导负责对员工进行日常管理和指导，监督员工的工作进度和完成情况，及时调整工作计划。
第十二条部门领导负责向酒店高层领导汇报工作进展和问题反馈，协助解决工作中的困难和矛盾，确保工作的顺利进行。
第十三条部门领导负责制定培训计划和组织培训活动，提高员工的专业技能和工作能力。
第三章岗位职责第十四条部长负责指导全面工作，制定工作计划和目标，组织协调各项工作，负责部门整体运行。
第十五条副部长协助部长工作，负责各项具体工作任务的执行和协调，及时汇报工作进展。
第十六条工程师负责制定设备维护计划、检修方案和工作流程，指导技术员进行设备维护和维修。
第十七条技术员负责执行设备维护计划和检修方案，保障设施设备的正常运行，维护客人的舒适和安全。
酒店工程部规章管理制度
酒店工程部规章管理制度一、酒店工程部的组织架构1.1 酒店工程部设立一个经理，直接向酒店总经理汇报工作。
1.2 酒店工程部可根据工作需要设立维修组、保养组和改造组等工作小组，由部门经理负责统一管理。
1.3 酒店工程部需要保持与其他部门的良好沟通和协作，共同保障酒店设施的正常运行。
二、酒店工程部的工作职责2.1 酒店工程部负责酒店设施的日常检修和定期保养工作，确保设施设备的正常运转。
2.2 酒店工程部负责酒店设施的改造和升级工作，提高酒店的服务水平和品质。
2.3 酒店工程部需要及时处理酒店设施的故障和紧急情况，保证酒店的正常运营。
2.4 酒店工程部需要做好设施设备的台账管理和维修记录，保证设备的完好无损和维修历史可追溯。
2.5 酒店工程部需要定期进行设备的年度检查和维修计划，确保设备的长期稳定运行。
三、酒店工程部的规章制度3.1 酒店工程部需要制定详细的设备维护标准和操作规程，明确工作流程和责任分工。
3.2 酒店工程部需要制定设备维护的检查周期和维修计划，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
3.3 酒店工程部需要制定设备维修的应急处置流程和协作机制，保证设备故障时的快速响应和处理。
3.4 酒店工程部需要保持设备台账和维修记录的及时更新和整理，确保信息的准确性和可追溯性。
3.5 酒店工程部需要定期开展设备维修和改造的培训和考核，提升员工的技术水平和维修能力。
四、酒店工程部的监督和评估4.1 酒店工程部需要定期报告工作进展和设备运行情况，向酒店总经理和其他部门汇报工作情况。
4.2 酒店工程部需要建立设备维修的质量管理体系和绩效考核制度，监督和评估员工的工作表现。
4.3 酒店工程部需要定期进行设备维修和改造的效果评估和用户满意度调查，提升服务质量和用户体验。
以上是酒店工程部规章管理制度的主要内容，通过规章管理制度的严格执行和落实，可以有效提高酒店的设施管理水平和服务质量，为酒店的可持续发展提供有力保障。
酒店工程部部门规章制度
酒店工程部部门规章制度第一章基本原则第一条为规范酒店工程部的管理和运作，提高服务质量，保障酒店设施设备的正常运行，制定本规章制度。
第二条酒店工程部是酒店的重要部门之一，承担着酒店设施设备的维护和管理工作，是保障酒店正常运营的重要保障。
第三条酒店工程部部门规章制度适用于所有酒店工程部员工，包括正式员工、临时员工和外包人员。
第四条酒店工程部员工应当遵守酒店的各项规章制度，服从领导的工作安排，认真履行职责，提高服务质量，切实维护酒店设施设备的正常运行。
第二章组织架构第五条酒店工程部设有部门主管，负责对酒店设施设备的维护和管理工作进行统筹和协调。
第六条酒店工程部下设设备管理组、维修组、保洁组等工作组，分工明确，各司其职。
第七条酒店工程部员工分为正式员工、临时员工和外包人员，各有其管理权限和责任。
第八条酒店工程部应当定期召开部门会议，研究讨论工作中出现的问题，及时解决工作中的困难。
第三章工作规范第九条酒店工程部员工应当严格遵守岗位规章制度，服从领导的工作安排，认真履行职责，保障酒店设施设备的正常运行。
第十条酒店工程部员工应当主动接受工作培训，不断提升自身的专业技能和服务意识，提高服务质量。
第十一条酒店工程部员工应当认真填写工作日志，及时上报工作中发现的问题和隐患，做好记录和备份工作。
第十二条酒店工程部员工在工作中应当遵守相关安全规定，做好个人防护，确保工作的安全性和稳定性。
第十三条酒店工程部员工应当爱岗敬业，服从领导的指挥，团结合作，共同完成工作任务。
第四章奖惩措施第十四条对于表现突出的员工，酒店工程部将给予适当奖励，并在员工档案中予以记录。
第十五条对于违反规章制度、工作失误或造成损失的员工，酒店工程部将给予相应处罚，并依法纪律处理。
第十六条酒店工程部将建立员工奖惩档案，对员工的表现和表现都将记录在案，供评定员工绩效和职业发展。
第五章附则第十七条本规章制度自颁布之日起正式执行，如有需要，酒店工程部可以根据实际情况进行适时修改和补充。
酒店工程部管理制度
酒店工程部管理制度第一章总则第一条为了规范酒店工程部的管理，提高工程部的工作效率和服务质量，根据酒店的具体情况，特制定本管理制度。
第二章工作职责第二条工程部的主要职责包括：酒店设备和设施的维护保养、设备的升级和更新、供水和供电系统的维修和保养、维修请求的处理、设备故障的排查和修复、工艺系统的调试、紧急情况的处置等。
第三章组织机构第三条工程部由部长和相关岗位组成。
其中，部长负责整个工程部的管理与领导，其他岗位的职责详见相关岗位职责说明。
第四章工作流程第四条工程部按照设备维修保养、设备升级更新、工艺系统调试和紧急情况处置的工作流程进行工作。
第五章工作标准第五条工程部的工作按照国家相关法律法规和酒店的相关要求进行，必须符合安全、环保、高效的原则。
第六章工作纪律第六条工程部的人员必须严格遵守工作纪律，每天按时上下班，不得擅离职守；严禁私自使用酒店设备和物资，不得滥用职权；对工作中出现的问题，应及时上报，并按要求进行整改。
第七章工作安全第七条工程部的人员必须严格遵守工作安全的规定，佩戴个人防护装备，正确使用保护设施；工作中出现紧急情况时，必须立即采取措施，保证人员安全；完成工作后必须清理工作区域，防止安全事故的发生。
第八章培训与考核第八条工程部的人员必须定期参加相关岗位的培训，提高技能和知识；必须按照要求进行岗位考核，评估工作能力和工作质量。
第九章奖励与处罚第九条对于工程部的优秀员工和团队，可进行适当的奖励和表彰，提高员工的积极性和工作热情；对于工作中出现的违规行为和失职行为，严重情况可进行相应的处罚。
第十章附则第十条酒店工程部管理制度的解释权归酒店管理层所有。
以上为酒店工程部管理制度的主要内容，具体实施时应根据酒店的实际情况进行适当的调整和完善。
酒店工程部管理制度
酒店工程部管理制度一、总则为加强、规范酒店工程部的管理，确保工程部的安全运行和维护，保障酒店设施的正常运转和客户的满意度，结合实际情况，特制定本制度。
二、管理规定（一）设备维护1. 酒店工程部人员必须持有有效的相关技术证书，具备相关专业知识和操作能力。
2. 酒店工程部应制定设备维护计划，定期对酒店设施进行检查、保养和维修，确保设备的正常运行。
3. 酒店工程部应建立设备台账，记录设备的维护情况和维修记录，定期对设备进行评估和检验。
4. 酒店工程部应加强对设备使用人员的培训和指导，确保设备的正确使用和维护。
5. 酒店工程部应建立设备故障处理流程，对设备故障进行及时处理和修复，避免对酒店运营的影响。
（二）安全管理1. 酒店工程部应建立安全管理制度，明确责任和权限，确保员工的安全意识和安全行为。
2. 酒店工程部应配备必要的安全设施，如防护网、安全帽等，提供必要的防护措施和培训。
3. 酒店工程部应加强对施工现场的安全管理，确保施工过程中的安全。
4. 酒店工程部应建立应急预案和演练，提高员工应对突发事件的能力。
（三）工作流程1. 酒店工程部应建立工作流程，明确各个环节的责任和流程，确保工作的高效有序进行。
2. 酒店工程部应与其他部门建立良好的沟通和协调机制，确保各个部门的工作衔接和配合。
3. 酒店工程部应建立相关的考核机制，对员工的工作进行评估和激励，提高工作质量和效率。
4. 酒店工程部应建立信息管理系统，及时记录和汇报工作情况，方便上级进行监督和决策。
三、安全检查（一）定期对酒店设施进行安全检查，发现问题及时整改和修复。
（二）对工程部员工进行安全培训和考核，增强员工的安全意识和技能。
（三）建立不定期的安全巡查制度，确保工程部的安全工作得到有效执行。
四、附则本制度由酒店总经理负责解释和修订。
酒店工程部员工管理规章制度(三篇)
酒店工程部员工管理规章制度第一条为规范酒店工程部员工的工作行为和管理，制定本规章制度。
第二条酒店工程部员工应遵守国家法律法规以及酒店相关的规章制度和工作要求，严禁从事违法违规活动。
第三条酒店工程部员工应具备相应的专业知识和技能，不得擅自从事与自己专业无关的工作。
第四条酒店工程部员工应时刻保持良好的工作态度和形象，对待同事和上级应互相尊重和合作。
第五条酒店工程部员工应按照工作安排和工作要求完成各项任务，不得擅自延迟或拒绝工作。
第六条酒店工程部员工应时刻保持工作区域的整洁和安全，对工作设备和工具进行妥善使用和保管。
第七条酒店工程部员工应合理安排工作时间，不得擅自加班或旷工，请假应提前向上级申请并经批准。
第八条酒店工程部员工应严守公司的商业机密，不得泄露公司的业务秘密和客户信息。
第九条酒店工程部员工应积极参加各种培训和学习活动，提升自己的专业素质和能力。
第十条酒店工程部员工如有违反本规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、扣发奖金、降低职位、解雇等处理。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效，并适用于所有酒店工程部员工。
如有需要修改或补充的地方，将进行相应的修订和公告。
酒店工程部员工管理规章制度（二）1. 工作时间- 员工需要按照酒店的标准工作时间安排进行工作, 不得擅自迟到或早退。
- 在工作期间，员工需要严格按照工作日志和排班表进行工作，与其他部门保持良好的协作关系。
- 加班需要提前向上级主管申请，并经过批准后方可进行。
2. 工作纪律- 员工需要遵守酒店的各项规章制度，服从上级的工作指导和安排，不得擅自变更工作内容或调整工作计划。
- 员工需要保持工作区域的整洁和卫生，定期清理工作区域，并及时报告有关的设备故障和维修事项。
- 员工需要保持纪律性，不得擅自离岗或逃离工作岗位，不得使用工作时间进行私人事务或与同事闲聊。
3. 安全管理- 员工需要遵守酒店的安全操作规程，正确使用和保管各种工作设备和工具，不得私自将设备借给他人或擅自更改设备设置。
酒店工程部管理制度
酒店工程部管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范酒店工程部的运作，保障酒店设施设备的正常运行和维护，提高工作效率，确保酒店工程安全和顾客满意度，订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于酒店的工程部，包含设备维护、设备保养、设备更新等各项工作。
第三条职责1.酒店工程部负责酒店设施设备的维护、保养和更新。
2.酒店工程部负责酒店内部设施设备的日常巡检。
3.酒店工程部负责设备故障的排查和修复。
4.酒店工程部负责与相关供应商和承包商的合作和协商。
第二章组织结构和人员布置第四条领导层酒店工程部设置一个领导层，负责对酒店工程部的全面管理和决策，并与酒店其他部门进行协调。
第五条职能部门酒店工程部设立各个职能部门，包含设备维护部门、设备保养部门和设备更新部门等。
各个部门依据工作需要配备相应的人员。
第六条人员配备1.酒店工程部领导层由经验丰富、技术娴熟的工程专业人员担负。
2.各个职能部门依据工作需要，配备相应数量的工程师和技术人员。
第七条岗位职责1.酒店工程部领导层负责订立工程部的整体策略、目标和计划，并监督执行。
2.设备维护部门负责设备故障的排查、修复和备件管理。
3.设备保养部门负责设备的定期保养和维护。
4.设备更新部门负责新设备的选购和旧设备的淘汰更新。
第三章工作流程和管理方法第八条工作流程1.设备维护部门依据酒店工程设备的情况订立设备维护计划。
2.设备保养部门依照设备保养计划进行定期巡检和保养工作。
3.设备更新部门负责酒店设备的更新计划，并与供应商和承包商进行沟通和协商。
4.酒店工程部领导层对各个部门的工作进行监督和协调。
第九条任务调配1.设备维护部门依据设备维护计划调配具体的维护任务，并指定责任人负责执行。
2.设备保养部门依据设备保养计划调配保养任务，并指定责任人负责执行。
3.设备更新部门依据更新计划对设备进行采购和更新，并监督供应商和承包商的工作。
第十条信息管理1.酒店工程部建立设备档案，包含设备的基本信息、规格参数、保养记录和维护和修理记录等。
酒店工程部管理规章制度
酒店工程部管理规章制度1. 前言为保障酒店工程设施的正常运行和工作效率，制定本规章制度，用以规范酒店工程部的管理，确保酒店安全、高效运营。
2. 酒店工程部组织结构酒店工程部分设大区、设备、维修、电器、液化气、水电、制冷、空调、文秘等部门。
职责如下：•设备部门：负责工程设备的维修保养及更新升级。
•维修部门：负责酒店内设施设备的维修保养。
•电器、液化气、水电、制冷、空调等部门：负责相关设施维修保养及故障排查。
•文秘部门：负责管理工程部的文档归档及信息整理。
3. 工程设施日常维护酒店工程部应每周对全酒店的各项设施设备进行巡查，并记录维护情况。
同时，应对设施设备进行定期巡检，确保设备完好无损，运行正常。
对于发现的问题，酒店工程部应及时进行维修及更换。
4. 安全运营酒店工程部应每日对酒店设备进行检查，及时排除任何可能引起安全事故的隐患，并确保相关人员按照规定的安全操作程序进行工作。
对于发现的任何安全问题，酒店工程部应立即上报安全部门，并及时妥善处置。
5. 确保设备维护保养酒店工程部应建立设备保养保管措施，保证设备按时保养及检查，准备备用设备以便及时更换故障设备，确保酒店设施设备的正常运转。
6. 施工管理任何施工均需提前向管理部门申请，并经过相关管理部门的批准方可进行。
所有施工项目必须遵守国家有关规定及定点施工管理各项规定，施工过程中要注意环保、安全、卫生、文明施工等方面。
7. 工程部带班制度对于每日工程部值班人员，应做好值班记录及交接班记录，对于传达的工作任务必须按要求及时落实，确保设施设备更好的运行、全面完善的管理和服务。
8. 工程部综合考核要定期对酒店工程部进行综合考核评估，对于整改不力的部门或个人，应进行责任追究。
同时，应对工作成绩突出的进行表扬和奖励。
9.本规章制度是酒店工程部管理的基本准则，所有工程部门及人员都应严格贯彻执行，确保酒店的安全、高效运营。
酒店工程部基本管理制度
酒店工程部基本管理制度第一章总则第一条为规范和加强酒店工程部的管理，提高工作效率，确保设备设施的正常运转，特制定本制度。
第二条酒店工程部是酒店的重要部门之一，主要负责酒店设备设施的维护及维修工作。
工程部全体员工必须严格遵守本制度。
第三条酒店工程部的管理以“预防为主，维修为辅”、“维修为主，技改为辅” 为原则。
第四条酒店工程部的管理宗旨是“以客为尊，以效为先”，做到高效、规范、精细地管理酒店设施。
第五条酒店工程部遵循“安全第一”原则，在保障员工安全的前提下优先考虑酒店设备设施的维护与保养。
第二章组织架构第六条酒店工程部设部长一职，负责全面领导和管理工程部工作。
部长下设若干副部长、工程师、技工、外包服务商等工作岗位，由部长分工负责。
第七条酒店工程部部长具有工程管理或相关专业的学历，拥有工程管理经验；副部长具有工程技术或维修相关的学历，拥有实际工作经验。
第八条酒店工程部按照分工、协作、互补、共同发展的原则，科学配置人力资源，合理安排工作任务。
第九条酒店工程部设质量管理人员，负责设备设施的质量监控和质量保障工作。
第十条酒店工程部设安全管理人员，负责设备设施的安全检查和安全保障工作。
第十一条酒店工程部设成本控制人员，负责设备设施的成本控制和节约成本的工作。
第三章工作流程第十二条酒店工程部应定期制定工作计划，明确工作重点和时间节点，保障工作任务的顺利完成。
第十三条酒店工程部应对设备设施进行定期巡检和保养工作，及时发现问题并及时处理，确保设备设施的正常运转。
第十四条酒店工程部应建立设备设施档案，包括设备设施的名称、型号、生产厂家、安装日期、维修记录等内容，做到有完备的档案资料。
第十五条酒店工程部应做好设备设施维修记录，包括故障原因、维修方案、修复结果等，确保维修工作的规范性和持续性。
第十六条酒店工程部在处理设备设施故障时，应及时与相关供应商或厂家联系，寻求技术支持和帮助，提高故障处理效率。
第十七条酒店工程部应定期组织员工进行技术培训和安全培训，提升员工的技术水平和安全意识，确保工程部的工作效率和质量。
酒店工程部员工管理规章制度(6篇)
酒店工程部员工管理规章制度酒店工程部设备运行管理制度1设备维修程序1.1设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。
1.2急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。
1.3工程部接报修单或电话后应在____分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。
特殊状况可先维修，然后补报修单。
1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。
1.5无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中1.6工程部负责人根据状况，属零配件问题的，可按程序填报申报表;属技术原因无法修复的，在____小时内报主管总经理。
1.7关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。
____公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。
每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。
3客房巡查检修可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单4大型成套设备的计划检修设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。
根据检修的要求可分为以下二级保养：4.1一级保养4.1.1设备一级保养的目的4.1.1.1使操作者逐步熟悉设备的结构和性能4.1.1.2减少设备的磨损，延长使用寿命4.1.1.3消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况4.1.1.4使设备到达整洁，清洁，润滑，安全的要求4.1.2一级保养的主要资料4.1.2.1保养前要做好日常的保养资料，进行部分零件的拆卸清洗4.____对设备的部分配合间隙进行调整4.1.2.13除去设备表面的油污，污垢4.1.2.14检查调整润滑油路，持续畅通不漏4.1.2.15清扫电器箱，电动机，电器装置，安全护罩等，使其整洁固定4.1.2.16清洗附件冷却装置4.2二级保养4.2.1设备二级保养的目的4.2.1.1使操作者进一步熟悉设备的结构和性能4.2.1.2延长设备大修期和使用年限4.2.1.3使设备到达完好标准，提高及持续设备完好率4.2.2二级保养的主要资料4.2.2.1根据设备使用状况进行部分解体检查或清洗4.____对各传动箱，液压箱，冷却箱清洗换油4.2.2.3修复或更换易损件4.2.2.4检查电器箱，修整线路，清洁电动机4.2.2.5检修，调整精度，校正水平5机房管理5.1空调机房，配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证5.2加强各机房的管理，建立严格的岗位职责制和设备操作规程5.3操作人员对设备运行状况进行详细记录并执行严格的交接班制度交接班制度1各班组交接班人员务必严格执行交接班制度2各班组接班人员到达岗位时，应做好以下接班工作：2.1查看上一班记录，听取上一班值班人员对运行状况的介绍2.2检查仪表，清点公用工具，并在交接班本上签字2.3检查设备运转状况3下列状况不得交接班：3.1上一班运行状况未交待清楚3.2上一班未认真填写设备运转状况记录3.3接班人数未到达需要人数的最低限度3.4当班班长未到或未经部门经理同意指定适宜的代班人时3.5接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人时3.6设备故障影响运行或影响营业而急需人员抢修时维修服务规范1接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及资料等状况2维修人员应在最短时间内赶到现场;如客房已经出租，应由客房服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的状况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉3如遇社设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。
酒店工程部办公管理制度
第一章总则第一条为加强酒店工程部的管理，提高工作效率，确保酒店设施设备的正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店工程部全体员工。
第三条工程部办公管理应遵循“规范、高效、安全、节约”的原则。
第二章组织架构第四条工程部设立经理、副经理、技术主管、维修工、电工、行政助理等岗位。
第五条工程部经理负责全面管理工程部工作，副经理协助经理工作。
第六条技术主管负责技术指导和设备维护工作。
第七条维修工、电工负责具体设备的维修和日常维护。
第八条行政助理负责行政事务和文件管理。
第三章工作制度第九条工作时间1. 工程部员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天八小时。
2. 特殊情况下，经部门经理批准，可调整工作时间。
第十条工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
2. 不得在工作时间进行与工作无关的活动。
3. 保持工作场所整洁，不得乱丢垃圾。
4. 遵守国家法律法规，维护酒店形象。
第十一条设备管理1. 工程部负责酒店内所有设施设备的维护、保养和维修。
2. 定期对设备进行检查，确保设备正常运行。
3. 发现设备故障，及时上报，并采取措施进行维修。
4. 对设备维修记录进行归档，便于查阅。
第十二条安全管理1. 工程部应严格遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准。
2. 定期进行安全培训，提高员工安全意识。
3. 工作现场应设置必要的安全警示标志。
4. 严格执行操作规程，防止事故发生。
第十三条文件管理1. 工程部文件应分类存放，便于查阅。
2. 文件管理人员负责文件的收发、登记和归档。
3. 文件借阅需经部门经理批准。
第四章考核与奖惩第十四条考核1. 工程部实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十五条奖惩1. 对工作表现突出、成绩显著的员工给予奖励。
2. 对违反工作纪律、造成损失的员工进行处罚。
第五章附则第十六条本制度由酒店工程部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
酒店工程部员工规章制度
酒店工程部员工规章制度第一章总则第一条为了加强酒店工程部员工的管理，提高服务质量，保障酒店的正常经营，根据国家法律法规和酒店的相关规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店工程部全体员工，包括在工程部工作的管理人员、技术人员和一线员工。
第三条工程部员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，自觉遵守酒店的各项规章制度。
第四条工程部员工应积极参加酒店组织的各项培训和学习，努力提高自身的业务技能和服务水平。
第二章工作制度第五条工程部员工应准时上下班，提前10分钟到达工作岗位，做好准备工作。
第六条工程部员工在上班期间，不得睡觉、看书、洗澡或干私活，要保持专注的工作态度。
第七条工程部员工在上班期间，严禁使用手机、电脑等设备进行私人通话或浏览无关网页。
第八条工程部员工应保持工作区域的整洁和安静，不得在走廊内大声叫喊或闲聊。
第九条工程部员工在遇到客人时，应礼貌问候，保持良好的服务态度。
第十条工程部员工应遵守酒店的保密制度，不得泄露客人的隐私信息。
第十一条工程部员工不得利用工作之便，谋求私利，不得接受客人的小费、礼物或侵占客人遗留的物品。
第十二条工程部员工不得在酒店内赌博、酗酒，不得收藏、传阅、复制反动、淫秽画刊、书籍和录像。
第十三条工程部员工不得偷盗酒店公私财物，不得损坏酒店设施设备。
第十四条工程部员工在交接班时，应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达前，不得离岗。
第三章仪容仪表和制服第十五条工程部员工应保持仪容仪表整洁干净，遵守酒店的着装要求。
第十六条工程部员工在上班期间，应佩戴由酒店发放的制服和工作牌。
第四章考核与奖惩第十七条工程部员工的工作表现将定期进行考核，考核结果将作为员工晋升、晋级、奖惩的依据。
第十八条工程部员工在工作中有突出表现，将被给予奖励，奖励方式包括奖金、晋升等。
第十九条工程部员工在工作中违反规章制度，将被给予处罚，处罚方式包括警告、罚款、降级等。
第五章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由酒店领导决定。
洒店工程部规章制度
洒店工程部规章制度第一章总则第一条为规范酒店工程部工作，提高服务质量，保障工程设施的正常运行，根据酒店管理的需要，制定本规章制度。
第二条酒店工程部是酒店的重要部门，负责酒店设施设备的维护保养，工程项目的规划与实施，保障酒店的正常运行。
第三条酒店工程部全体员工应遵守本规章制度，认真履行职责，维护酒店设施设备的完好，确保酒店安全运营。
第四条酒店工程部负责人应严格执行本规章制度，安排合理的工程计划，有效管理工作人员，做好相关资料记录，及时处理问题。
第二章岗位责任第五条酒店工程部设主任、副主任、工程师、技术员等职位，各岗位职责如下：1. 主任：全面负责酒店工程部的工作，制定并实施工作计划，协调各部门合作，维护酒店设施的正常运行。
2. 副主任：协助主任处理工作事务，监督员工履行职责，协调解决工程问题。
3. 工程师：负责工程设备的保养维修，指导技术员进行日常检查维护，确保设施的正常运转。
4. 技术员：负责工程设施的维护保养工作，协助工程师处理设备故障，做好维修记录。
第六条酒店工程部应定期进行人员的技能培训和学习，提高员工专业素质，提升服务水平。
第七条岗位责任明确，工作任务清晰，员工应按照职责分工，积极履行职责，优化工作流程。
第八条酒店工程部员工应保持工作纪律，严格遵守工作时间，认真对待每一个工作细节，确保工作质量。
第三章工程设施管理第九条酒店工程部应对酒店设施设备进行定期检查，确保设备的正常运行，及时发现问题并处理。
第十条酒店工程部应建立设备档案，记录设备的安装、维修等情况，做好设备维护记录，确保运行信息完整。
第十一条酒店工程部应定期组织设备的维护保养工作，对设备进行清洁、润滑、调试等工作，确保设备长期运转。
第十二条酒店工程部应定期对消防设备进行检查维护，在紧急情况下能够迅速启动，确保酒店安全。
第十三条酒店工程部应定期对电气设备进行定期检查，确保电气线路的安全稳定，及时修复问题。
第四章工程项目管理第十四条酒店工程部负责与相关部门合作，对酒店的工程项目进行规划设计，确保项目符合酒店的实际需求。
酒店工程部规章制度
酒店工程部规章制度一、总则1.1 为了加强酒店工程部门的管理，确保酒店设施的正常运行，提高服务质量，制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于酒店工程部门全体员工。
1.3 工程部门全体员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将按照酒店规定予以处理。
二、工作制度2.1 工作时间和休息时间（1）工程部门员工按照酒店规定的工作时间上下班，如有特殊情况需要调整，需提前向上级申请。
（2）员工休息时间应按照酒店规定的作息时间执行，不得私自调整。
2.2 工作态度和纪律（1）员工应按时到岗，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
（2）员工在岗位上应认真履行职责，不得擅自离岗、串岗。
（3）员工应遵守酒店的消防安全规定，不得在岗位上吸烟、使用明火。
（4）员工在岗位上不得私拉乱接电源，不得使用与工作无关的电器设备。
2.3 工作内容和流程（1）员工应按照工作流程和操作规程进行工作，不得违章操作。
（2）员工应定期对酒店设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。
（3）员工在处理突发事件时，应迅速、果断、安全地采取措施，并及时向上级报告。
2.4 培训和学习（1）员工应积极参加酒店组织的各类培训和学习活动，提高自身业务水平。
（2）员工应主动学习新知识、新技术，不断提高自己的综合素质。
三、岗位职责3.1 工程部经理（1）负责酒店工程及其设备设施的正常运转的督导和管理。
（2）负责组织员工进行设备维护、保养和维修工作。
（3）负责对员工进行业务培训和考核，提高员工素质。
（4）负责对突发事件进行处理，确保酒店设施的正常运行。
3.2 弱电组人员（1）负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修。
（2）负责夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护。
（3）负责电子门锁维修维护等工作。
3.3 运行组人员（1）负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作。
酒店工程部内部管理制度
酒店工程部内部管理制度第一章总则第一条为了保证酒店设备设施的正常运行和维护，提高服务质量和效率，确保员工和客人的人身和财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店工程部所有员工，所有员工都应当认真遵守并执行本制度。
第三条酒店工程部负责酒店建筑设施的安全维护、技术保障和设备维修等工作，任何单位和个人不得干扰其正常运行。
第四条酒店工程部必须始终以安全和服务为第一要务，严格执行各项规章制度，确保工作的高效和顺利进行。
第五条酒店工程部应当建立完善的维修记录和设备档案，做好设备保养和故障处理工作，提高工作效率和质量。
第六条酒店工程部应当加强员工的安全培训和教育，提高员工技能和意识，减少事故发生。
第七条酒店工程部负责酒店环境的保洁和消毒工作，确保员工和客人的健康和安全。
第八条酒店工程部应当严格控制设备维修成本和材料消耗，做到经济合理和有效使用。
第二章组织管理第九条酒店工程部设主管领导、工程师、技术员等职位，明确工作职责和权限。
第十条酒店工程部设维修、设备、保洁等工作组，负责各项工作的具体执行和管理。
第十一条酒店工程部设专门机构负责维修记录、设备档案、人员培训等工作，保证工作的顺利进行。
第十二条酒店工程部应当定期召开工作会议，总结工作经验，研究解决工作中遇到的问题。
第十三条酒店工程部应当加强与其他部门的沟通和协调，共同完善酒店设施设备管理和维护工作。
第十四条酒店工程部应当建立健全的奖惩机制，激励员工的积极性和责任心，惩罚违纪违规行为。
第三章工作内容第十五条酒店工程部负责酒店建筑设施的日常维护和保养工作，包括电力、水暖、通风、空调、消防等设备。
第十六条酒店工程部负责酒店设施设备的定期巡检和保养工作，做好检修记录，防患于未然。
第十七条酒店工程部负责酒店设备设施的维修和更新工作，确保设备的正常运行和安全使用。
第十八条酒店工程部负责酒店环境的保洁和消毒工作，保持整洁卫生，提高员工和客人的满意度。
第十九条酒店工程部负责各项设备设施的安全管理和技术支持工作，保障工作的顺利进行。
酒店工程部员工管理规章制度
酒店工程部员工管理规章制度第一章总则1.1 本规章制度的制定目的是为了规范酒店工程部员工的行为，提高工作效率，保障工作质量和安全。
1.2 本规章制度适用于酒店工程部的所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
1.3 所有员工必须严格遵守本规章制度的规定，否则将承担相应的法律责任和纪律处分。
第二章员工入职管理2.1 员工入职时，须提交个人身份证明、学历证明和健康证明等相关材料，酒店将进行审核并签订劳动合同。
2.2 新员工入职后，将进行岗前培训，包括酒店规章制度、安全操作规程等方面的培训。
2.3 入职后，员工将被分配到相应的岗位，并根据业务需要进行相应的职位调整。
第三章员工考勤管理3.1 所有员工必须按照酒店的工作时间表进行上下班打卡，不得迟到、早退或私自调整上下班时间。
3.2 员工应当按照工作安排完成各项工作任务，不得请假、拖延或擅自离岗。
3.3 出勤记录将作为员工绩效评定的一个重要依据，出勤情况差的员工将受到相应的扣减工资或警告处分。
第四章员工岗位责任管理4.1 员工岗位责任是指员工在具体岗位上所承担的工作职责和责任。
4.2 员工应当按照岗位责任书的要求，认真履行岗位职责，保证工作质量和安全。
4.3 岗位责任的执行情况将作为员工绩效考核的一个重要指标，不履行或履行不到位的员工将受到相应的处分。
第五章员工行为规范5.1 员工应当保持良好的仪表仪容，穿戴整洁、不准戴有异味及不合适的饰品。
5.2 员工在工作期间应当遵守酒店的各项规章制度，不得在工作期间私自使用手机、上网、玩游戏等。
5.3 员工不得携带任何违禁物品进入酒店工作区域，不得私自借用酒店的设备、工具等。
5.4 员工应当保护酒店的财产和设备，不得挪用、私自占用或损坏。
第六章员工奖惩管理6.1 员工的绩效考核将作为奖惩管理的一个重要依据。
6.2 表现优秀的员工将获得相应的奖励，例如奖金、晋升机会等。
6.3 表现不良的员工将受到相应的处罚，例如警告、罚款、降职或解雇等。
酒店工程部员工管理制度
第一章总则第一条为加强酒店工程部的管理，提高工作效率和服务质量，确保酒店设施设备的安全、稳定运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店工程部所有员工。
第三条工程部员工应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度及本制度，不断提高自身业务素质和职业道德。
第二章岗位职责第四条工程部总监职责：1. 主持工程部全面工作，负责酒店工程维修、设备设施的安装、运行、维修保养工作；2. 制定工程部岗位职责和规章制度，并实施有效督导；3. 负责各类技术文件资料的收存，建立酒店主要设备的技术档案；4. 制定改造工程、设备更新计划和设备维修保养等周期计划，并组织实施；5. 负责对工程部所有人员的管辖和调配，做好考核、考勤及奖惩工作；6. 参加酒店各部门经理例会，汇报本部门工作，与各部门之间密切沟通；7. 主持本部门例会及各种业务会议，安排布置工作，解决出现的各种问题；8. 深入现场，巡查重点设备运行情况，发现问题及时解决处理；9. 了解下属思想状况，进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育；10. 督导执行酒店节电、节水、节油措施，降低成本指标。
第五条弱电组人员职责：1. 负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护等工作；2. 会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护等工作；3. 电子门锁维修维护等工作。
第六条运行组人员职责：1. 负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作；2. 各路空调维修保养工作。
第七条综合维修人员职责：1. 负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和电路整改及安装；2. 电梯、配电室等设备的维修保养工作。
第三章工作制度第八条工作纪律：1. 上班时间不得睡岗、看与业务无关的书籍、洗澡、干私活；2. 不得在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等；3. 下班后不得无故在酒店内逗留、闲逛；4. 不得迟到、早退；5. 不得在设备楼内吃零食；6. 除特殊状况不得穿越大堂；7. 上班务必提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服；8. 用心参加工程部、酒店组织的各种活动；9. 严格遵守《员工手册》规定的各项制度。
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工程部规章制度为了使工程部工作更加规范，更有效地为酒店服务，制定部门制度让员工自觉遵守，做一名合格的员工。
1、上班不迟到、早退、不离岗闲聊，违者罚款。
2、在上班时间内必须穿戴整齐的工作服、工作鞋佩带员工名牌；工装必须保证完好、清洁（特别是领口、袖口）员工提前10分钟进入工作岗位，清扫办公室、配电室、员工通道。
3、工作时间内禁止打牌、下棋、饮酒，违者罚款。
4、工作时间注意安全，工作应认真负责。
5、机房工作人员应提前15分钟交接班，并做好交班记录，做到勤巡视检查，发现问题及时处理。
6、员工要服从班组、主管合理的工作安排，对于无故不服从安排者要给予严肃处理。
7、工程部员工之间应团结在友爱，互相帮助，对于有意挑拨同事关系者给予严肃处理。
8、员工在客房或者其他部门工作时应有礼貌，如不能及时维修应立即向工程部值班室报告。
9、严格遵守酒店规章制度，对于擅离职守，给酒店造成重大损失或人员伤亡者，给予严肃处理。
10、严禁撕毁工作日志，如有发现将给予严肃处理；每位员工都要加强防火意识，清楚灭火器位置，懂得使用方法，确保酒店安全。
11、工具交接：每日8点前，根据工具名称仔细认真核对工具数量，如有不符，及时查对，丢失照单赔偿；工具自然磨损需以旧换新。
交接完毕后，出现工具损坏或丢失，未在交班纪录中说明的，由接受人负全部责任。
配电室管理制度1、严格按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的安全运行。
2、按照配电设备维修保养规程，进行日常维护和例行保养。
3、坚守岗位，定期巡视检查配电运行仪表，认真抄录填写各种报表和运行记录。
4、负责做好配电房的安全防范措施，如门、窗、消防器材等，同时做好防范小动物的工作，确保配电室安全运行。
5、当发生停电事件时，立即与供电部门联系，问明停电原因和恢复时间，并做好准确记录。
6、确定停电原因，如属于内部停电，应立即恢复送电。
如属于外部故障停电，立即启动发电机恢复送电。
7、负责保管好配电房的日用仪表和各类工具，做到器具准确，完好，取用方便。
8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物，机房内不得抽烟，吃零食，严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。
9、发生事故障时，值班人员应保持清醒头脑，按照操作规程及时排除故障。
10、掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作规程，掌握配电设备的维修保养要求及有较好的操作技能。
工程部维修管理制度1、在工程部经理的领导下、保证配电、照明等所有电气设备的正常运行，使设备始终处在优良的工作状态下安全运行。
2、检查设备运行状态，发现误差立即纠正，发现问题及时处理。
3、掌握能耗状况，及时排除异常现象，做好节能工作。
4、制定并贯彻电气设备运行方案和安全操作规程，检查各班组维护电气设备的情况。
5、下班前应对所管辖的机房等地的安全、消防进行巡查，并做好记录。
6、整理所主管的设备、技术、运行数据等档案。
7、每日对维修任务的情况进行记录，同各部门保持畅通的信息沟通，以便及时完成工作任务。
8、严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。
不能修复的必须报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
9、对来人、来电报修要及时登记，维修要迅速、及时，维修完立即返回班组待命，并认真填写维修记录。
10、树立强烈的酒店意识——文明维修。
工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，必须严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。
自觉做好施工场地的收尾工作，以保证酒店的环境优美。
强电管理制度1、确保电力照明、电梯等系统的正常运行。
2、按照维修、保养制度的规定，提出对各项系统维护、保养的计划，每月定期上报工程部经理审定，并负责组织实施。
3、设备系统出现故障时，要及时抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
4、做好技术档案的建立，管理和设备维修、检查、保养记录。
5、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。
6、检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要。
7、负责酒店的电器、空调、电梯、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养。
8、负责酒店强电高压、紧急发电系统的正常紧急运行、低压正常运行的检修和维护。
10、维修管理工作，保证一线部门的正常经营、运转及设施设备的安全、经济运行。
11、认真做好设备运行的节能降耗工作。
库房工具管理制度按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。
安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序。
1、建立库存物资帐卡，及时办理入库、出库登帐。
2、建立料帐控制制度、根据最低库存量，及时向经理申报需补充的备品材料。
3、根据领用单发料，并及时销帐。
4、适时盘点库存，做到帐物相符。
贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。
5、保证库房布置整洁，注意库房防火安全，特别要保证危险品按安全规则库管。
6、禁止闲杂人员进入库房，谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。
7、合理控制物资库存量，根据最低库存量，定期向经理反映库存情况，提出材料补充报表。
8、严格执行库房安全制度，下班前断电，关好门窗，锁好贵重材料柜，作好三防（防火、防盗、防潮）工作，保证库房和物资安全。
9、负责各种维修工具、保管和借还工作。
在借出维修工具时，必须要有领班以上的管理人员的批条方可借出使用，并检查好维修工具的完好性，做好借者的登记签字手续；对借用的工具及时催还，在还回后的维修工具时，必须认真检查好维修工具是否完好，方可消单；收回后的维修工具要负责清洁工作和保养工作。
10、严格按照工具发放借用规则保管工具，对借用的工具及时催还，负责借出的维修工具在200元以上的工具，必须由主管或经理签字认可方能借出；借出的维修工具在200元以下的，必须由主管签字认可方能借出。
11、每月底进行一次库存物品清理、盘点，做到帐目清楚，帐物相符，帐帐相符。
12、维修工具及设备报损，必须由技术人员的鉴定签字认可，报经理同意方可报损。
空调管理制度1、确保空调系统的正常运行，对所属设备系统和人员负有全面管理责任。
2、提供空调系统维修、保养计划和备品、备件购买计划，每月定期上报工程部经理审定并负责组织实施。
3、空调系统出现故障时要及时进行抢修，以最短时间恢复其正常运行。
4、贯彻执行空调组岗位责任制和设备维修保养制度，员工严格执行操作规程及员工守则。
5、作好技术档案的建立，管理和设备维修、检查、保养的记录。
6、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非工程部人员进入机房保证设备安全。
7、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。
8、设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织维修人员处理，并及时向经理维修主管汇报。
9、下班前应对所负责的设备、机房的安全、消防进行巡查，并做好记录。
10、在工程部经理的领导下，负责酒店的空调机组，风机盘管、冷库冰箱、制冷设备的全面工作，确保责任范围内设备安全运行。
弱电管理制度管理范围为消防联动系统：音视、通讯、计算机终端设备及其它娱乐设备。
1、负责酒店范围内电话系统, 电视网络系统, 消防系统音像系统的巡查,并做好记录。
2、熟悉酒店范围内的弱电系统,掌握重要设施设备的操作及使用, 尤其是在紧急情況下懂得如何进行紧急处理。
3、合理领用更换维修材料, 配件并保管好各自的维修工具。
4、保证各应急设备均有的周期性的运行测试检查和记录, 如消防设备。
5、熟练运用各种软件维护工具，熟悉软件维护方法，保证电脑网络系统数据的准确性、可靠性、完整性。
6、对标准数据库作经常性的校正、检查，保证其准确性、及时性。
7、对工作数据定期备份，转储过期数据，清理杂乱数据，保证网络运行速度。
8、对电脑输出的表格及报表进行检查，及时查错、纠错、防错。
10、如遇数据库崩溃，要及时查明原因，配合有关部门，做好数据的恢复工作，并做好事故记录。
在保证网络正常运行前提下，根据实际需要，逐步完善应用程序。
11、配合有关部门，做好备份数据的查询工作，做好保密工作，对废弃的文件、资料、报表要亲自销毁，禁止无关人员上机。
12、负责停电时的常规处理工作，协助完成各工作点终端机非法操作后的数据整理工作，保证网络线路畅通，及时排出故障，及时完成各站点的维修请求，并作好工作记录，负责机房设备完好和保证温度、湿度在标准范围，按计划完成设备设施的日常维护和定期检修保养任务，按规定完成网络设备巡视任务，发现不安全因素及时予以杜绝。
安全管理制度1、全体员工必须加强治安防范意识，执行酒店制定的治安管理制度、工程部的治安保卫工作。
2、岗位人员必须严守岗位职责，发生事故和发现可疑情况应迅速处理上报，并负责保护好现场。
3、未经公司领导批准，外来人员（包括参观学习、探亲访友、施工等）禁止进入配电房、空调机房、设备泵房等。
经批准进入人员必须办理好登记手续，由值班人员负责执行。
4、非工程部无关人员进入各机房。
如因工作需要进入时，必须征得值班人员同意，并自觉接受值班人员管理。
5、各岗位值班人员除负责设备安全运行外，必须对所属机房范围进行安全检查，发现有不安全因素，应及时进行整改。
6、不得随意配制各机房钥匙。
无人时各机房、班组工作场地门窗必须锁好；给排水工负责检查锁好各水池盖，无关人员不得借用钥匙，除给排水工外，必须经主管批准才能打开水池盖。
7、各班组工具、材料要有专人管理，携带工具、材料出公司必须经主管同意按规定办理出门手续。
8、酒店及工程部所有场所均禁止吸烟。
9、维修工作中需使用易燃材料时，应特别小心。
各班组不得存放易燃油料1㎏以上。
10、工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。
否则，由此造成事故由当事人负责，酒店不承担任何责任。
11、禁止无关人员进入机房重地。
否则，造成机械人为破坏、物品丢失等事故，其则责任由该当值人员负责，并赔偿一切损失。
12、严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗，若由此引发事故，其后果自行承担，并赔偿酒店损失。
13、维修人员对机械进行维修、保养时，虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故，则视为公伤。
若因操作不当而引发的事故，一切责任自负。
万能工管理制度1、组织对客房定期进行检查。
2、组织对公共区域的定期检查。
3、组织对VIP客房大型会议场地等进行使用前综合检查。
4、满足客人提出的要求。
5、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
6、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。