项目2记忆想象与思维
第五讲：消费者的记忆、想象和思维
广告商可以利用消费者的想象，通过创意广告和营销策 略来吸引消费者的注意力和兴趣，提高产品的知名度和 销售量。
消费决策
消费者在做出购买决策时，会通过想象来评估产品的性 能和价值。商家可以通过提供相关的信息和建议，引导 消费者的想象，从而影响其购买决策。
03
消费者思维
思维定义与分类
思维定义
思维是人脑对客观事物的间接和概括的反映，是人的认识的高级阶段。它包括对客观事物进行分析、综合、比 较、抽象、概括等一系列活动，从而形成对客观事物的认识。
利用口碑营销
通过消费者的口碑传播，提高品牌在消费者心中 的信任度和认可度。
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《第五讲：消费者的记忆、 想象和思维》
2023-10-28
目录
• 消费者记忆 • 消费者想象 • 消费者思维 • 消费者记忆、想象和思维的联系与区别 • 消费者记忆、想象和思维对企业营销的启示
01
消费者记忆
记忆定义与分类
记忆定义
记忆是消费者对过去经验、感受、印象的储存和再现过程。
记忆分类
短期记忆和长期记忆，前者指在短时间内储存和提取的信息 ，后者指在较长时间内储存和提取的信息。
1 2
创造易于记忆的品牌信息
企业应通过创意和设计，使品牌信息更加易于 记忆，例如使用押韵的口号或简洁明了的标志 。
重复广告策略
通过不断重复播放广告，增强消费者对品牌的 记忆。
3
利用情感联系
利用品牌与特定情感的联系，使消费者更容易 记住品牌。
针对消费者想象的企业营销策略
创造愿景
企业可以通过描绘产品或服务 的未来愿景，激发消费者的想
想象产生的过程与机制
想象产生的过程
思维和想象
思维与想象思维的概述（一）思维的概念1. 思维(thinking)是人脑对客观事物间接的和概括的反应;是在感知基础上实现的高级的认知形式;其不受感知觉器官的限制,是在感知决得基础上,对感知材料的综合分析判断和推理.间接性和概括性是思维的两个基本特征;思维的特征：间接性：摆脱感官功能的束缚超越时空限制概括性：共同特征和本质特征的抽取对关系加以概括2. 思维与感觉，知觉的关系认识过程的不同阶段认识过程中又是一个不可分割的整体3.思维的种类动作思维，形象思维，抽象思维动作思维[action thinking]是以实际动作为支柱去解决问题的思维思维的概述形象思维[image thinking]是指运用具体的(表象)来解决问题的思维抽象思维(abstract thinking)是以概念,判断和推理形式进行的思维,它需要借助语词和运算符号来完成思维的概述皮亚杰思维的种类background information皮亚杰根据个体心理发展的不同阶段对思维形式所作的分类感知运动思维：主要通过感觉知觉和运动图式与外界取得平衡前运算思维：通过表象进行的思维,其没有守恒的概念与可逆性具体运算思维：有概念守恒与可逆性，出现具体运算图式初步形成了逻辑思维的能力形式运算思维：又称抽象的逻辑思维，是能进行命题运算的思维吉尔福特思维的种类background information聚合思维：朝着一个方向，去寻求解决问题的答案发散思维：思维围绕问题朝各种可能的方向扩散寻求合乎条件的各种答案（二）思维的心智操作1. 分析与综合2. 比较与分类3.抽象,概括和具体化问题解决得思维过程（一）问题解决的概念1. 问题与问题解决问题：是指个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难得情景西蒙和纽厄尔的观点:每一个问题都包含给定,目标和障碍三种成分给定: 问题的起始状态,是一组已知的关于问题条件的描述目标:问题的目标状态,是关于问题结论的描述障碍:由起始状态达到目标状态的过程中所需要克服的困难问题解决：是对问题空间进行搜索,以找到一条从问题的起始状态达到目标状态的通路特点: 明确的目的性、系列心理操作、思维认知操作2. 问题解决的过程发现问题→明确问题→提出假设→检验假设(二）问题解决得策略现代认知心理学认为人们在解决问题时应用的思维策略可以分为两大类：算法、启发式算法式概念:运用解题的一套规则来解决问题的策略特点:if 具体的问题有解题规则,按照规则进行,问题肯定可以解决if 按规则求解,工作量大启发式:凭借经验来解决问题的策略常用的启发式策略手段-目标分析试探搜索阶段目标反推法简化计划法类比推理法(二）影响问题解决得因素问题解决得效果如何,一方面和主体的心理因素有关,另一方面和问题的性质及难易程度有关知觉特点迁移的作用：迁移是指已经获得的知识，技能和学习方法对学习新知识和新技能的影响，有正负之分举例: 运动项目中的迁移动机强度(动机的高低与行为效率之间的关系)原型启发定势的作用定势是指人由于先前的活动所造成的一种心理准备状态定义：是一种特殊类型的定势，是指人们在思维时限定事物功用或性能的现象功能的固着常常会使思维过程"固定化",降低问题的解决效率功能固着(functional fixedness)(一) 创造性思维的概念定义: 创造性思维就是具有创见性的思维,它的显着特点是能够提供独特而又有价值的思维成果,其既是发散思维与聚合思维的有机结合,也是形象思维与具体思维的统一评价指标：流畅性变通性独特性问创造性思维及其培养(二) 创造性思维的过程创造性思维是伴随着创造性活动过程而言的，对创造性思维过程的分析最有代表性的、最有影响力的是英国的心理学家华莱士（Wallas，1926）提出的四阶段理论。
第4章消费者的记忆、想象与思维
补充阅读材料
从问题解决的思维角度看，思维有以下特性： （1）思维定势 —— 在过去经验的影响下，对于
解决问题带有一定的倾向性。 （2）功能固着 —— 当一个人看到某个物体的通
常用途之后，就很难看出它的其他新用途。功能 固着是思维活动的一种惰性。 （3）功能变通 —— 指人能灵活机智地使用已有 的工具或材料，将已有的知识经验运用到新的情 境中去，使他服务于解决问题的目的，使问题迎 刃而解。
（2）有效运用米勒博士的7±2。
（3）把信息编成组块（Chunk）
（4）适度重复可以加深消费者对广告或商品的 印象。
3
3
补充阅读资料—— 提高记忆的方法
心理学研究表明，对那些无意义联系的材料， 人为地赋予某种逻辑意义或联系结构，也能提 高记忆的效果，这些方法有：
定位记忆法：将记忆项目与熟悉的地点位 置相匹配，使地点位置作为恢复各个项目的线 索。
他从信息加工的观点出发认为，如果人在 主观上对材料加以组织并进行再编码，那 么记忆中的信息容量可以扩大，为此，他 提出了“组块”（Chunk）的概念。组块 是指将若干单位联合成有意义的、较大单 位的信息加工的记忆单元，是信息材料的 意义单元。
4.1.5 记忆在营销中的作用
（1）心理学研究表明，有意义的材料比无意义 的材料容易记忆。工商企业在做广告或给商品命 名时，应尽量避免生、冷的词汇，少用专用名词 和费解的字句。
（2）干扰说——遗忘是因为在学习和回忆之间 受到其他刺激干扰的结果。
（3）压抑说——遗忘是由情绪或动机的压抑作 用引起的，如果这种压抑被解除，记忆就能恢复。
4.1.4记忆的分类
1.根据记忆的内容，可分为四种类型 （1）形象记忆 （2）逻辑记忆 （3）情感记忆 （4）运动记忆
记忆、思维、想象、注意
内容变得简要，细节减少，有的相 似内容混淆；
加入以往的经验使内容更翔实；
根据想象进行夸大。
（三）再现：是记忆的最后一个环节，记 忆好坏是通过再现来体现的。包括再认和 回忆。
再认：过去经历过的事物再度出现时仍 能认识。
回忆：指人们过去经历过的事物在头脑 中重新出现的过程。
努力的注意。
（三） 有意后注意：这是在有意注意
之后出现的一种注意。
• 三 注意的基本品质：
（一）注意的广度（范围）：指一个人在
单位时间内所能注意到的事物的数量。
（二）注意的稳定性：指在一定时间内注意
保持在某项活动上的特性
（三）注意的分配：同时进行两种或几种
活动的特性。
（四）注意的转移：根据新的任务主动地
（二）根据思维探索目 标的方向不同分：
可以划分为求同思 维和求异思维，也称 聚合思维和发散思维。
1.求同思维（聚合思维）
——集中思维、辐合思维、合聚思维
指把问题能提供的多种信息聚合起 来，朝着同一个方向得出一个正确答 案。
2.求异思维（发散思维）
——辐射思维
指从一个目标出发,沿着多种不 同途径去思考,探求多种答案的思维.
二、思维的种类
• (一)根据思维活动凭借物不同： 分为
动作思维,形象思维,逻辑思维
1、动作思维
动作思维也称操作 思维、实践思维，指 依据实际行动来解决 具体问题的思维过程。 3岁前的幼儿只能在 动作中思考。
• 成人有时也要运用表象（即人 们在头脑中出现的关于事物的 形象）和动作进行思维，但这 种动作思维要比幼儿的动作思 维水平高。
有意想象
根据创造程度的不同，有意想象 可分为：
幼师保教知识与能力：学前儿童发展
幼师保教知识与能力：学前儿童发展1、单选儿童心理活动形成系统的奠基时期是在（）。
A.0～1岁B.1～2岁C.2～4岁D.3～6岁正确答案：D参考解析：0～1岁是儿童心理开始发生和心理活动开始萌芽的阶段，（江南博哥）又是儿童心理发展最为迅速和心理特征变化最大的阶段。
1～3岁先学前期是真正形成人类心理特点的时期。
3～6岁是幼儿心理活动形成系统的奠基时期，故选D。
2、单选婴儿注意人脸主要是注视脸的（）。
A.中央B.边缘C.上部D.下部正确答案：B参考解析：婴儿注意人脸主要是注视脸的边缘。
实际上，小于两个月的婴儿更多地将注意集中在对比度高的人脸边缘，而很少注意那些更能表明他们将人脸视为整体的有意义图形的内部特征（如鼻子、嘴唇）。
3、单选关于幼儿想象的说法，不正确的是（）。
A.想象容易受自身情绪的影响，也容易受别人情绪的影响B.想象容易受自身情绪的影响，不受别人情绪的影响C.无意想象占主要地位，实质上是自由联想D.不要求意志努力，意识水平低，是幼儿想象的典型形式正确答案：B参考解析：幼儿想象容易受自身情绪的影响，也易受别人情绪的影响。
4、问答题5～6岁儿童心理发展有哪些主要特征？正确答案：5～6岁属于幼儿晚期，这一时期幼儿主要表现为以下心理特点：（1）好学、好问；（2）抽象概括能力开始发展；（3）个性初具雏形；（4）开始掌握认知方法。
5、单选幼儿阶段，儿童能轻松地学会母语，错过这一时间，语言能力将受到严重损害，这一时期被称为语言发展的（）。
A.关键期B.钢化效应C.去习惯化D.习惯化正确答案：A参考解析：关键期指儿童对某一方面最敏感的时期。
6、单选以下关于作品分析法的说法，错误的是（）。
A.以作品为依据，具有客观性B.按科学程序分析，具有系统性C.受研究者自身的倾向性影响，作品分析的视角和结果具有多样性D.可以人为地创设条件，对某些在自然观察中不易观察到或不易集中观察到的情境现象进行研究正确答案：D参考解析：D项是实验法的优点。
创新思维与生活：第四章 想象思维与联想思维
2．概括性
想象思维实质上是一种思维的并行操作，即一方 面反映已有的记忆表象，同时把已有的表象变换、 组合成新的图象，达到对外部世界的整体把握， 所以概括性很强。
3．越性
想象的最宝贵特性是可以超越已有的记忆表象的 范围而产生许多新的表象，这正是人脑的创造活 动最重要的表现。这方面的例子是很多的，特别 是一些重大的发明创造，都离不开超越性的想象。
第四章 想象思维与联想思维
想象思维训练
训练1：闭上眼睛，做 下列清晰性想象联系
（想象的形象越清晰越好）：
1）想象一张你所熟悉的脸：
小孩的脸 ——少年的脸 ——青年的脸——中年的 脸——老年的脸……
第四章 想象思维与想联想象思维思维训练
训练2：闭上眼睛， 做下列清晰性想象 联系（想象的形象越
清晰越好）：
一、联想思维： 是指在人脑内记忆 表象系统中由于某 种诱因使不同表象 发生联系的一种思 维活动。
联想思维和想 象思维可以说是一 对孪生姐妹，在人 的思维活动中都起 着基础性的作用。
在创新过程中运用概念的语义、属性的 衍生、意义的相似性来激发创新思维的方 法，它是打开沉睡在头脑深处记忆的最简 便和最适宜的钥匙。
(二)想象思维在人的精神文化生活中的灵魂作 用
人的精神文化生活丰富多彩，主要靠的是想 象思维。作家、艺术家创作出优美的、震 人心魄的作品，需要发挥想象力，读者、 观众欣赏作品，也需要借助想象力。
(三)想象思维在发明创造中的主导作用
大哲学家康德说过：“想象力是一个创造性的认 识功能，它能从真实的自然界中创造一个相似的 自然界。”
• 在无数发明创造中，我们都可以看到想象思维的 主导作用。发明一件新的产品、设计，一般都要 在头脑中想象出新的功能或外形，而这新的功能 或外形都是人的头脑调动已有的记忆表象，加以 扩展或改造而来的。
电大心理学形成性考核册2第二次作业标准答案
前段时间有些忙,抱歉。
另外，我们考试时心理学都是考核册上的原题，哈哈电大心理学形成性考核册答案(作业二)作业一一、名词解释1、记忆: 记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。
凡是人们感知过的事物、思考过的问题、体验过的情感以及操作过的动作，都会在人们的头脑中留有印记，其中一些印记还可以在需要的时候被提取出来，这个过程就是记忆。
2、陈述式记忆：所谓陈述性记忆，主要是指对事件、情景或知识的记忆。
如人们关于家庭住址的记忆，关于历史地理知识的记忆，关于参加某次聚会的记忆等。
3、程序式记忆: 程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。
4、组块：所谓组块，是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。
而以这种方式形成的信息单位也被称作组块。
5、精细加工：所谓精细加工，就是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，应用己有的图式和已有的知识使新信息合理化。
6、系列位置效应：人们对序列之初和序列结尾的项目记忆效果最好，对序列中间部分的回忆效果最差。
这一现象被称为系列位置效应。
7、思维与想象：思维是以人已有的知识为中介，对客观事物概括的、间接的反映。
想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。
8、定势：定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。
在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。
9、功能固着：所谓功能固着，是指在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象。
10、创造性思维：所谓创造性思维，是指人们应用新颖的方式解决问题，并产生新的、有社会价值的产品的心理过程。
11、词频与语境：所谓词频，是指某个单词在书面语言中的使用次数。
任何一种语言交际活动都是具体的、在一定的时间和空间里进行的，或者说，都离不开什么人说、对谁说、在什么时间和什么场合说等，这些语言使用时的环境，就是通常所说的语境。
消费心理学教案消费记忆、想象与思维教案
第三章记忆、想象与思维教学内容一、记忆二、想象三、思维 教学要求【知识目标】1．掌握记忆、想象和思维的概念。
2．理解记忆、想象和思维的基本特征。
3．学习记忆、想象、思维对消费者心理的影响和在营销活动中的作用。
【技能目标】1．能够结合营销实例，分析记忆在营销中的作用。
2．能够简述思维的特性与消费者购买行为的关系。
教学重点 1. 记忆过程的基本环节。
2. 企业如何利用想象影响消费者的行为。
3. 消费者思维的一般过程。
教学难点 1.记忆在营销中的作用。
2.想象对消费的影响。
3.消费者思维的特点与行为。
教学方法讲授法、演示法、案例法 课时数2课时 导入案例用“我是江小白”的实例导入,说明在消费过程中，消费者的心理不但受到感觉、知觉或情绪的影响，其记忆、想象与思维等较高级的心理活动也会参与消费心理活动。
第一节记忆一、对记忆的认识思想家柏拉图认为，人对事物获得印象，就像有棱角的硬物放在蜡版上所留下的印记一样。
人对事物获得了印象之后，随着时间的推移，该印象将缓慢地淡薄下去乃至完全消失。
柏拉图的这一理论被称为“蜡版假说”记忆的研究主要属于心理学、医学或脑部科学的范畴，人们试图理解人类学习的机制和大脑记忆的原理，这方面的研究有着重要的现实意义，例如，可以帮助学生更高效地学习，也可以帮助患有失忆、癫痫和精神分裂等与记忆相关疾病的人。
二、记忆的概念及类型（一）记忆的概念记忆是人脑对经历过的事物的识记、保持、再现或再认、认知等环节，它是进行思维、想象等高级心理活动的基础。
心理学家认为，一个人过去感知过的事物、思考过的问题、思考：（1）你是否喜欢“江小白”这个名字？这个名字对消费者的记忆、想象和情感可能会产生怎样的影响？（2）查阅资料，了解“江小白”的最新发展情况，分析“江小白”是用什么策略进行品牌营销的。
谈谈你对该策略的看法。
体验过的情感等，都能以经验的形式在大脑中保存下来，并在一定条件下得以重现。
（二）记忆的类型1．根据记忆的内容分为四种类型 （1）形象记忆。
幼儿认知的发展（感知觉、记忆、注意、想象、思维）
第二章幼儿认知的发展（感知觉、记忆、注意、想象、思维）第一部分感知觉一、选择题1.对身体平衡和运动的感觉叫（）。
A．前庭觉B．触觉C．视觉2.儿童的听力一般要到（）岁时才达到最好水平。
A．5—6岁B．10—12岁C．14—19岁3.70%-75%的信息是通过（）得到的。
A．听觉B．触觉C．视觉4.（）岁婴儿的视敏度才接近成人A．1岁B．2岁C．3岁5.（）岁的儿童能正确命名常见的颜色。
A．5—7岁B．3—4岁C．4—5岁6.心理学家设计了一个特殊的（）来研究婴儿的形状知觉。
A．悬崖装置B．注视箱C．靶形图7.婴儿特别偏好下面（）形状。
A．人脸B．宠物的脸C．长方形8.视觉悬崖的实验发现，（）个月的婴儿具有深度知觉。
A．6 B．7 C．89.婴儿深度知觉的发展与婴儿的（）经验特别有关。
A．翻身B．爬行C．站立10.（）岁幼儿开始以自身为中心辨别左右。
A．5 B．6 C．411.（）岁是儿童掌握左右概念发展最快的阶段A. 4-5岁B. 5-6岁C.6-7岁12.多通道感知典型地表现在（）感觉之间的相互影响。
A．同一B．不同C．两个13.2个月与（）个月是婴儿自我效能感发展的两个高峰。
A．10 B．9 C．814.（）是指向儿童提供过多、过强、过杂、过长时间的感觉刺激，造成儿童感觉疲劳和抑制的不良情形。
A．感觉剥夺B．感觉轰炸C．感觉过多二、判断题1．嘴和手是婴儿认识世界的两个重要工具。
2．婴幼儿的听力不如成人的敏锐。
3．新生儿怕热不怕冷。
4．女孩的肤觉比男孩敏感。
5．抓握是婴儿最初有方向的运动，是形成操作物体和发展成复杂动作的基础。
6．“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”说明嗅觉具有个别差异。
7．20周的胎儿就已经具备听觉能力。
8．8个月的胎儿对低音的感受能力比高音强。
10．幼儿年龄越小，视敏度越好。
11．儿童在识别颜色的过程中，一般是先认识颜色，然后学会标志颜色的词语。
12．色盲具有性别差异，通常男孩的颜色视觉比女孩强。
记忆、思维想象、情绪情感和意志的区别和联系
（三）记忆的分类
1. 根据记忆的内容分类
运动记忆，也称动作记忆，是以自己做过的运动或学过的操作为 内容的记忆。
➢骑自行车 ➢游泳 ➢小马过河
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
2. 根据输入信息编码加工方式的不同和储存时间 长短分类
感觉记忆，或瞬时记忆，是记忆的开始阶段。视觉后像。
特点：
（五）遗忘 ☺遗忘是指对识记的事物不能或错误地再认和回忆。
分类：
永久性遗忘 暂时性遗忘
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
（五）遗忘
1. 遗忘的原因
➢干扰说：学习前后的事件影响记忆；越相似越干扰 ➢衰减说：感觉记忆和短时记忆 ➢压抑说：阻止不愉快的记忆进入意识领域 ➢线索依赖性遗忘说：记忆需要线索提示，老年记忆障碍、提 笔忘字、话到嘴边说不出来
•积极的过程 •存储信息的内容和数量都因人而异 •随时间变化
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
3. 再现
包括回忆和再认。回忆和再认是在不同的情况下恢复 经验的过程。从信息加工的观点来看，回忆和再认是提取 信息的过程。
回忆：经验过的事物不在眼前，能把他重新回忆起来 的过程
再认：经验过的事物再度出现时，能把他认出来的过 程。
1. 根据记忆的内容分类
形象记忆，也称表象记忆，是以感知过的事物形象为内容的记忆。 ➢ 西瓜是圆的，很甜；音乐很好听
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
（三）记忆的分类
1. 根据记忆的内容分类
逻辑记忆，也称词语记忆，是用词的形式以概念、判断、推理等 为内容的记忆。事物的意义、性质、关系等。人特有的记忆。
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
从心理现象中感知、记忆、想象、思维
心 理学 研究 成果 表 明 ： 语 言现 象 是心 理 现 象 的一 种 表现 ，而 修辞 是 一种 语 言现 象 ， 自然 与心 理活 动密 切联 系着 。 心理 学 把心 理过 程 分 为认 识 、情 感 、 意 识 三方 面 。这三方 面 都 与修辞 密切 相关 。 本 文 只 谈 认 识过 程 中的 心 理 现 象 与修 辞 现 象 的关 系 。认 识 过程 由感知 、 记忆 、 想象、 思 维 组 成 。修 辞又 可分 为 词修 辞 （ 包括 一 般修 辞
从 理 现 象 中
感 知 、 ． 记 忆， 想象 ＼ 思 维
和“ 运” 的概 念相 联 系 ， 而且 还包 含 着 与此 有 关 的更 为 丰富 的意 义 内容 ： 其“ 运” 如“ 流” 之 迅速 ， 如“ 流” 之 畅通 无 阻 ， 如“ 流” 之 源 源 不 断， 使人 由此获 得更 多 的具 体 、 形象 、 生动 的 语 音信 息 。 而这 更 多的语 音 信息 的创 造 和获 直 接 作用 与 感 觉 器 官 的客 观 事 物 的 个 别 属 得 ， 对“ 流” 的使 用 者来 说是 有赖 于 对 “ 运” 和 性 的反 映 。 知觉 是人 对作 用 与感觉 器 官 的客 “ 流” 之 间 的相 似性 进 行相 似想 想 的。 离开 了 观事 物 的各 种 属性 、各 个 部 分 的 整体 的反 相似 联想 ， 人 们 对一 个 词语 的使 用 就不 可 能 映、 通 过感 觉 ， 我们 能够 从 外 部 事 物 的各 种 有这 样 的创造 力 。 ． 不 同 属性 ， 如颜 色 、 气味 、 光 滑 和粗 糙 等 ， 也 ２ 、 句 式运 用方 面 。如 某些 省 略 性 句子 ， 能 知道集 体所 发 生 的变 化 ， 如 身体 的运 动 和 虽 然那 语 言 形 式 不 完备 ，却 同样 能 表 情 达 位置 ， 内脏器 官 的活动 情况 等 。 通 过知 觉 ， 我 意 ， 这是 因 为它 充分 调 动 了人们 进 行想 想 的 们便 对事 物有 了一个 完 整 的印 象 ， 从而 知道 积极 性 ， 把词 语形 式 的脱 落 和 中断 用联 想不 它 的意义 ， 知 道它 是什 么 。 足 了 。比如 “ 春 风杨 柳 万千 条 ” 的诗 句 ， 其 中 （ 二） 修 辞和 记忆 （ 回忆 、 联想 等 ） 虽然 没有 用 到动 词 ， 但是 这 所要 描述 的春风 记忆 是 过去 的经 验在 人脑 中的反 映 。 记 中万千 杨柳 柔 条 的动态 ，却 已跃然 纸 上 了 。 忆 与修 辞 的关 系 十 分密 切 ， 许 多修 辞 手 法是 这种 效果 的取得 ， 是 因为 “ 春风 ” 和“ 杨柳 ” 枝 建立 在记 忆 的基 础上 的 ， 按 照 巴普 洛夫 学会 条客 观上 存 在着 某种 因果关 系 ， 春 风 中的杨 所 ，人们 对某 一 事物 的一次 或 者多 次识 记 ， 柳 必然 是 摇 弋 多姿 的 ，这 是 春 风 吹拂 的结 就 能促 使 大 脑 皮层 暂 时 神 经 联 系 的形 成 和 果 。人们 凭借 着 这种 关 系联 想 ， 自然能 够体 巩固 ， 从而留下痕迹 ， 回忆使这些 痕迹再活 会 出这种 动态 来 。 动。 联想 是建 立在 事 物之 间存 在千 丝万 缕联 ３ 、 修 辞运 用 方面 。 修 辞格 和 回忆联 想 心 系 的基础 上 的 。联想 分 为接 近 联想 、 相 似联 理活 动 的关 系更 为 紧密 ， 为 数众 多 的修 辞格 想、 对 比联想 和关 系联想 。会 议 常 常 以联想 都是 根 于联想 心理 活 动而 形成 的 。 许 多修辞 的形 式 出现 ， 在 追 忆 一 种事 物 时 ， 会 运 用 各 格在 心理 活 动上 有一 种 共 同的 特点 ， 那 就是 种联想， 修辞与回忆 、 联想关系密切。 由此 及彼 。许 多 修 辞格 的创 造 、 运 用都 是离 １ 、 词 语 运用 方面 。 我 们偏 要穿 过这 样 的 不 开联想 心理 活 动 的。 天险， 修起 铁 路 ， 使 四川 的富 源 能 够 流 到外 地来。 （ 杨朔《 走进太阳里去》 ） 这里的“ 流” 字 二、 怎样 提 高修辞 能 力 就胜 于用 “ 运” 字， “ 流” 是寓 繁 于简 。它 不但 要 多观察 。 观察 是有 目的 、 有计 划 、 比较 持久 的知 觉 。经 常 观察 ， 有 意让 自己 的各种 感官 不 断 的收草 刺 激 ， 才能 提高 感 觉 的敏 锐 性， 并 丰 富 自己 的信 息 ， 使 记 忆 的 仓 库 越来 越充实。《 记一辆纺车》的作者吴伯萧先生 说： “ 在纺 线 的 时候 ， 眼看 着 匀净 的 毛线 或 者 棉 线从 拇 指 和 食指 中 间的 毛 卷 里 或 者 棉条 里抽 出来 ， 又细 又长 ， 连 绵不 断 ， 简 直会 有一 种艺术创作的快感 。 ” 接着用了比喻 、 拟人两 种 修辞 手 法 ： “ 左 手拇 指 和 食 指 间 的 毛 线 或 者 棉纱 就 会 像 魔术 师 的 帽子 里 的 彩 绸 一样 无穷 无 尽 的抽 出来 ，那 仿佛 不 是用 羊 毛 、 棉 花 纺线 ，而是 从 毛 卷 里 或 者 棉 条 里往 外抽 线 。线 是 现 成 的 ，早 就 藏 在 毛 卷 或 是 棉 条 里 。” 如 果对 纺 线没 有 吸脂 的观 察 是写 不 出 这样 的 内容 的 。 除 了多 读 、 多写 、 多思以外 ， 还要多看 ，
2023年成人高考-专升本教育理论-记忆思维现象习题及解析
记忆、想象和思维1.作家在头脑中塑造新的典型人物形象的心理过程属于( )A.再造想象B.联想C.创造想象D.幻想【答案】C【解析】想象可以划分为再造想象、创造想象和幻想。
创造想象是不依据现成的描述而独立创造新形象的过程。
例如，作家写小说、设计师描绘蓝图、艺术家构思新作等，都是创造想象的表现。
2.指向未来、与生活愿望相结合，并且符合事物发展规律、有实现可能的想象是( )。
A、理想B、回想C、幻想D、联想【答案】 A【解析】根据想象内容的新颖程度和形成方式，分为再造想象、创造想象和幻想。
幻想是指与个人的生活愿望相结合并指向未来的想象，不一定产生现实的创造性成果，它是创造想象的特殊形式。
理想是符合事物发展规律、有可能实现的积极幻想。
3.在解决问题的过程中，那些对解决问题起了启发作用的事物被称为（）A.联想B.原型启发 ..C.思维定势D.原型【答案】D【解析】原型的概念就是题目的原意。
4.在解决问题的过程中，过去的知识经验会使人的心理活动处在一种准备状态，它影响着人们用习惯的方式去解决问题，这种状态就是（） .A.原型启发B.迁移C.问题解决D.定势【答案】D【解析】定势的概念就是题目的原意。
5.小学生学习英语时常常受到汉语拼音的影响，这种现象被称为（）A.定势B.迁移C.原型D.联想【答案】B【解析】注意比较几个选项:定势是一种习惯化的心理模式，原型是指事物，联想是由一事物想起另一事物，而题意指的是两种学习活动之间的影响，与B 的含义一致。
6.假设你对以前一个同学对你谩骂时你愤怒的心情记忆犹新，这种记忆属于（）。
A.形象记忆B.逻辑记忆C.情绪记忆D.运动记忆【答案】C【解析】情绪记忆是对曾经体验过的情绪和情感的记忆。
情绪记忆是情绪和记忆研究的重要领域之一，对个体的成长、行为、知觉、信念、目标，甚至自我和心理健康状况都有很大相关性。
7.我们把开车、游泳或弹吉他时用到的记忆称为（）A.情景记忆B.语义记忆C.程序性记忆D.陈述性记忆【答案】C【解析】程序性记忆是指对如何做事情的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆；陈述性记忆是指对有关事实和事件的记忆，如知识和日常生活常识。
项目二 各年龄学前儿童心理发展的主要特征
任务2 掌握0～1岁学前儿童心理发展 的主要特征
一、0～1岁学前儿童生理发展 儿童出生后的第一年，称为婴儿期，也有人称 之为乳儿期。这一年是儿童心理开始发生和心理 活动开始萌芽的阶段，又是儿童心理发展最为迅 速和心理特征变化最大的阶段。
（一）身体的生长发育 （二）脑的发育 （三）动作机能的发展
发展虽有阶段,但阶段与阶段之间又不是截 然分开的。
每一阶段都是前一阶段发展的继续,同时又是下 一阶段的发展;前一阶段中总包含有后一阶段的某些 特征的萌芽,而后一阶段又总带有前一阶段某些特征 的痕迹。
以生理年龄的自然阶段为划分标准，儿童从出生到 成熟大约经历了六个重大时期:乳儿期(0～1岁)、婴儿 期(1～3岁)、学前期(3～6岁)、学龄初期(6～9岁)、少 年期(9～12岁)、青年初期(12～18岁)。
（五）社会性发展 在情感发展方面，1～2岁儿童已有多种情感 的表现，如喜欢、生气、伤心、害怕、得意及害 羞等。这些情感的发泄对象是以母亲为主的周围 成人。 儿童的情感表露是短暂的， 只须成人及时掌握并和儿童一起 去体验，便可起到安定儿童情绪 ，丰富儿童情感世界的效果。
在生活自理能力的发展方面，这个时期儿童在日常 生活中开始学做种种必要的事情，如自己会解开扣子、 脱下衣服等，但无论做哪一种事，都没有到能完全做好 的程度，而且儿童做事的动作是很迟缓的，需要经过较 长时间的练习以后才能逐渐达到熟练自如的程度。
这些动作的发展，使儿童得到了解放。他们可 以自由地进行活动，从而大大开阔了视野，扩大了 认识范围，促进了心理的发展。
（二）手的动作 学前儿童双手的动作在成人的指导练习中不 断得到提高，1～2岁的儿童手眼协调和双手协调 能力已有较好的发展，可以自己玩积木、积塑、 把积木一块一块搭高说成是“楼房”，插积塑说 是“冰箱”。
联想思维与想象思维的区别是什么
联想思维与想象思维的区别是什么
2021-09-23 16:02:42
联想思维是指在人脑内记忆表象系统中由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动。
联想思维和想象思维可以说是一对孪生姐妹，在人的思维活动中都起着基础性的作用。
联想思维与想象思维的区别是什么
1联想思维与想象思维的主要区别是( )
A．联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围
B．想象可以产生新的记忆表象，而联想不能
C．联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以尽多维的、立体的、全方位的
D．想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不能超越现实
E．联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维的活动空间则是开放的、无限的
答案：A,B,C,D,E
2联想思维与想象思维的比较
1、联想思维与想象思维的主要区别是：联想只能在已存入人的记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围。
想象可以产生新的记忆表象，而联想不能。
联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的。
联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维的活运空间则是开放的，无限的。
想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不能超越现实。
2、联想思维与想象思维的共同点是：它们都可以呈现为非逻辑形式。
它们都属于形象思维的范畴，都可以借助于形象展开。
二者可以互为起点，也就是说，想象思维可以在联想到的事物周围展开，同时，想象思维所获得的结果又可以引起新的联想。
想象思维是什么
想象思维是什么科学的发现常常受益于想象思维,特别是理论的建立。
下面店铺为大家介绍的想象思维的意思，希望对您有帮助哦。
想象思维是什么想象思维是人脑通过形象化的概括作用对脑内已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动。
它是形象思维的具体化，是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。
想象思维的基本元素是记忆表象。
表象，是人脑对外界事物通过形象储存下来的信息，包括静止的、活动的画面，平面的、立体的画面,有声的、无声的画面。
作为心理过程结果，它就是在大脑中保持的客观事物的形象。
我们在看小说时，头脑中会出现各种人物和情景的形象;久别的老同学偶然相遇时，从前在一起生活、学习中的情景都仿佛浮现在自己的眼前，这些情景就是表象。
想象思维的形式①无意想象：不受意识主体支配的想象，没有特定的目的性。
②有意想象：受意识主体支配的思维活动，有创新者的目的。
例如，人们观察天上的白云时，有时把它想象成棉花，有时又像仙女，有时又像野兽等;还有人们在睡眠时做的梦，精神病患者在头脑中产生的幻觉等，这些都是无意想象。
梦境顿悟：梦会将毫不相干的事物联系在一起，而这可能恰恰是你的正常思维所忽略的。
有意想象是有预定目的、自觉地进行的想象。
它是人们根据一定的目的，为塑造某种事物形象而进行的想象活动，这种想象活动具有一定的预见性、方向性。
根据想象的创新程度和形成方式的不同，可把有意想象分为再造想象、创造想象和幻想。
①再造想象②创造想象③幻想例如鲁迅先生创作的“阿Q”形象，工程师构建的建筑物的形象，发明家构思的新作品的形象等都是创造性的新形象。
因此，它具有首创性、独立性和新颖性的特点。
想象思维的特征1、形象性想象思维的操作活动的基本单元是表象，是一些画面，静止的画面像照片，活动的画面像电影。
2、概括性想象思维实质上是一种思维的并行操作，即一方面反映已有的记忆表象，同时把已有的表象变换、组合成新的图象，达到对外部时间的整体把握，所以概括性很强。
3、超越性想象的最宝贵特性是可以超越已有的记忆表象的范围而产生许多新的表象，这正是人脑的创造活动最重要的表现。
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– 知觉的含义
• 是人对客观事物整体性的反映。 • 感觉是知觉的基础，知觉以感觉为前提。
– 知觉的分类
• 根据知觉反映的事物特征划分： – 空间知觉、时间知觉、运动知觉
• 根据某个感觉器官在反映活动中所引起的优势作用划分： – 视知觉、听知觉、触知觉、嗅知觉
3/28/2020
任务一 消费者心理活动的认识过程
– 绝对感觉阀限
• 刚刚能够引起感觉的最小刺激强度。
– 绝对感受性
• 对绝对感觉阀限或最小刺激量的觉察能力。
– 绝对感受性与绝对感觉阀限呈反比
3/28/2020
任务一 消费者心理活动的认识过程
2.感觉的适应性：
• 随着刺激物持续作用时间的延长，导致感受性发生 变化。
3.感觉的联觉性：
一种感觉器官接受刺激产生感觉后，对其他感觉器 官的感受性发生影响。
– 连续法则
• 人们往往会把具有连续性或共同运动方向等特点的 个体知觉为一个整体。
C
B
A
D
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人与花瓶
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人和脸
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矮人和脸
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街上的人像
任务一 消费者心理活动的认识过程
• 知觉的特性在营销中的应用
• 感觉的分类
– 外部感觉
• 接受外部刺激、反映外界事物个别属性的感觉。 • 具体包括：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉
– 内部感觉
• 接受人体本身的刺激，反映机体的位置、运动和内 部器官不同状态的感觉。
• 具体包括：位置觉（平衡感）、运动觉和机体觉。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
图形错觉
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图形错觉
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戴勃福错觉
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图形错觉
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图形错觉
3/28/2020
奥泊逊错觉
3/28/2020
动感错觉
3/28/2020
灰点存在
3/28/2020
灰点存在
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The human brain … 人类的大脑
… tricks us whenever it can! 随时都在欺骗我们！
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If something‘s rotating – go home, you need a break! *g* 如果感到有东西在转动 – 你该回家休息一下了！
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Optical Illusions and Visual Phenomena 错觉和视觉现象
• 感觉的作用
– 感觉是人的认识过程的初始阶段，是人认识客观世 界的开端，也是意识形成和发展的基本成分。
– 感觉也是一切比较高级、比较复杂的心理现象的基 础。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
感觉的产生机理
传入神经
外周
中枢
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传出神经
任务一 消费者心理活动的认识过程
Want to confuse your eyes and brain a bit? 想让你的眼睛和大脑陷入迷乱？那么看一下下面的图片... Yes? Then you might want to have a look at the following pics ..
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任务一 消费者心理活动的认识过程
• 知觉的恒常性
– 知觉在一定范围内发生了变化，被感知对象的仍然能保持相对不 变的特性。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
– 相似法则
• 人们往往会把形状、颜色、大小、亮度等物理特性 相似的物体知觉为一个整体。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
项目二 消费者的心理活动过程
3/28/2020
本章主要内容
• 消费者心理活动的认识过程 • 消费者心理活动的情感过程 • 消费者心理活动的意志过程
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任务一 消费者心理活动的认识过程
一、消费者的感觉
（一）感觉的含义
– 人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性 的反映。
– 感觉不仅反映外界事物的个别属性，也反映人体本 身的活动。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
• 感觉在营销活动中的作用
– 感觉使消费者获得对商品的第一印象。 – 感觉特性为营销工作者提供了制定营销策略的
依据。 – 感觉在一定程度上引发消费者的情绪。 – 感觉可以实现商品的使用价值。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
二、消费者的直觉
（二）感觉的表现形态与作用方式 1.感受性与感觉阀限
– 感受性
• 感觉器官对刺激物的主观感受能力。
– 感觉阀限
• 能够引起感觉并持续一定时间的刺激量。
– 感受性的大小主要取决于感觉阀限值的高低。
• 感觉阀限值越低，感受性就越大，二者呈反比关系。
3/28/2020
任务一 消费者心理活动的认识过程
• 绝对感觉阀限与绝对感受性
– 接近法则
• 人们往往倾向于把在空间和时间上接近的物体知觉成一个整体。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
– 闭合法则
• 针对不完整的客体刺激，人们往往运用自己的主观经验为之增 加（或减少）某些因素，以便获得有意义或符合逻辑的整体知 觉。
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任务一 消费者心理活动的认识过程
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爱因斯坦错觉
长度与透视错觉：线AB和线CD长度完全相等，虽然它们看起来相差很大
3/28/2020
弗雷泽螺旋
最有影响的错觉图形之一。 你所看到的好像是个螺旋， 但其实它是一系列完好的
同 心圆！
3/28/2020
3/28/2020
缪勒-莱尔错觉
3/28/2020Байду номын сангаас
– 知觉的选择性影响着消费者确定自己的购买目标。 – 利用知觉的理解性和整体性，可以提高广告宣传的效
果。 – 利用知觉的恒常性，可以促进产品销售。
3/28/2020
任务一 消费者心理活动的认识过程
• 消费者的错觉
– 知觉的结果与实际情况不相符合。 – 人们的大部分信息都是通过视觉获得的，所以
最常见的错觉就是视错觉。
（二）知觉的主要特性 – 知觉的选择性 – 知觉的理解性 – 知觉的整体性 – 知觉的恒常性 – 知觉的组织性
3/28/2020
任务一 消费者心理活动的认识过程
• 知觉的整体性
– 也称为知觉的组织性，只指人们根据自己的知识经验把直接作用 于感官的不完备的刺激整合成完备而统一的整体，以便全面、整 体地把握该事物。