政务信息查询工作人员配备情况

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政务信息工作情况报告

政务信息工作情况报告是最新的《政务信息工作情况报告》，好的范文应该跟大家分享。

政务信息工作情况报告关于20XX年政务信息工作情况的报告今年以来，我们按照市委、市政府的要求，紧紧围绕全市建设工作的大局，全面客观的报送和宣传各地、各单位在建设事业发展中的工作进展和专项工作动态，不断扩大报送和宣传的范围以及层次，拓展信息的内容和形式，使政务信息工作做到了制度化、经常化，为领导科学决策提供了参考。

一、深入分析，提高认识，强化基础保障（一）加强组织领导。

年初，局党委对政务信息工作进行专题研究，出台了《关于下达20XX年建设信息目标任务的通知》，明确政务信息报送的依据、主体和范围，规定报送的程序、任务要求、上报时限和奖惩标准，并将政务信息报送情况与单位和个人的年度工作考核挂钩。

成立了以局主要负责人为组长，分管办公室工作的局领导为副组长，科（室）及下属单位负责人为成员的局政务信息工作领导小组。

系统各单位都明确了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作责任制，落实政务信息的具体措施，形成了从上到下、纵横贯通的工作格局，确保了全局政务信息工作有效有序推进。

（二）创新队伍建设。

搞好信息工作，必须有一支素质过硬的信息员队伍。

政务信息工作办公室对全市建设系统信息员进行归口管理，建立信息员档案，局机关确定了3名信息工作人员，专职负责信息的收集和报送工作，直属各单位和县市区建设主管部门都设有信息员。

同时，我们在建设行业内也成立了信息员队伍，确立了12家重点信息报送单位。

为了提高信息员的业务水平我们采取集中培训、范文TOP100异地学习等形式，搞好信息人员培训工作。

今年我局先后选派工作人员赴杭州、成都等地，参加了国家建设部和省建设厅组织的政务信息培训，为提高信息员队伍的业务能力提供了必要的条件。

（三）加大硬件投入。

必要的工作环境是搞好信息工作的基础保证。

今年我局强化内部结构，加大各方投入，做到了机构到位、设备到位、人员配强、经费保障。

政府信息公开工作总结

政府信息公开工作总结政府信息公开工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。

总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编帮大家整理的政府信息公开工作总结，欢迎大家分享。

政府信息公开工作总结1我局政府信息公开工作在县委、县政府的领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省市关于政府信息公开工作的要求，加强领导，统一部署，信息公开工作得到了深入开展，公开内容进一步拓展，公开形式不断规范，公开制度得到较好执行，政府信息公开工作取得了明显成果。

现将今年信息公开工作情况总结如下：一、提高认识，加强组织领导。

我局高度重视政府信息公开工作，将其作为促进政务公开、创新管理方式、增强服务能力、建设服务型机关的一项重要任务来部署，把政府信息公开工作与年终考核项目相结合。

及时成立信息公开领导小组，明确了一名副职分管此项工作。

领导小组下设办公室，进一步明确了政府信息公开的工作机构、成员以及具体职责，有力地推进、指导、协调、监督政府信息公开工作。

另外,要求基层学校也成立信息工作机构，确定专职信息员，为政府信息公开提供了强有力的组织保障。

二、完善制度，加强信息报送。

为确保信息公开工作准确、及时、高效，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，县教育局建立预审制度、民主评议制度、责任追究制度、教育动态等，并完善信息公开制度，明确了局机关信息公开的内容和方式。

建立公开文件、信息领导审核签阅制度，全局各股室发布的文件、信息都必须经过分管领导签阅方可正式公布公开，保证信息公开工作规范有序进行。

另外，我局将信息工作纳入基层学校年终目标考评，以提高基层信息工作的积极性。

三、开展培训，提高信息质量。

年初，通过局机关大会，组织全局职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和我县有关政府信息公开的文件，使全体机关工作人员对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解。

陕西省人民政府办公厅关于加强和改进政务信息工作的若干意见法律法规

二、各地、各部门发现事关全局的苗头性、倾向性情况，必须在第一时间报送，一般不得迟于新闻媒体。对经常报送的经济社会发展有关数据，要加强态势、趋势方面的综合分析，增加定性判断。
三、要及时反馈国家和省政府领导特别是主要领导视察各地时重要讲话精神以及有关批示的落实情况。对领导批示的问题类信息，要及时报送调查处理结果，调查处理需要一定过程的要有阶段性续报。
各市、县、区人民政府，省人民政府各工作部门、各直属机构：
政务信息是政府领导科学决策的重要依据，为有效解决当前信息报送时效性差、调研性信息偏少、工作落实反馈信息欠缺等问题，现就加强和改进政务信息工作，提出以下意见：
一、政务信息工作要紧紧围绕政府中心工作和服务领导决策，及时反映经济社会发展中的重点、难点、热点问题，反映各地、各部门改革发展的思路、进展和成效，反映重大的社会经济动态和重要社情民意，反映政府工作中存在的问题以及改进意见和建议，特别是对国家和省政府作出的重大决策、重要工作部署，要及时报送贯彻落实情况和干部群众的反应。各驻外办事处可结合上述内容，重点报送有关省、区、市的新做法、新举措、新经验。
四、对国务院办公厅和省政府办公厅的约稿信息，必须严格按照约稿内容和时限要求认真采编、及时上报。涉及国办的约稿信息，要注意站在全省角度提出问题、意见和建议，做到客观、真实和准确。
五、进一步加强调研性信息的报送，各信息报送单位每个月至少报送1—2篇有情况、有分析、有建议的调研信息，有条件的单位还可借助有关研究机构的力量，对一些重大问题进行深度研究后上报。
十、要把政务信息工作与政府信息化建设有机结合起来，尽快实现全省政务信息全部通过政府内网传输，逐步取消传真、邮递和互联网邮件报送信息。
十一、各级政府及其所属部门要把信息工作作为一项重要职责。主要领导要经常过问信息工作，分管领导要积极支持指导本级政府或本部门的办公厅、室做好信息工作。要明确信息工作机构，并根据实际需要配备专职工作人员，为其创造良好工作条件，安排他们参加有关重要会议、阅读有关文件、随同领导同志调研等，要安排一定经费用于信息工作部门开展业务建设。

政务服务中心存在的问题

政务服务中心存在的问题一、问题背景政务服务中心作为政府与民众之间的桥梁和窗口，承担着提供优质便捷公共服务的重要职责。

然而，在实际运行中，我们发现政务服务中心存在一些问题，影响了办事效率和效果，甚至可能导致不良社会影响。

本文就这些问题进行剖析，并提出相应的解决方案。

二、问题分析1. 人员配备不足由于资源限制和管理模式不合理等原因，部分政务服务中心人员配备不足。

导致该类中心在高峰期无法满足群众需求，长时间排队等待成为常态，既浪费人力物力又增加了民众的繁琐工作。

解决方案：应建立合理的中心人员配备标准，确保各个环节有足够且能力匹配的工作人员；合理组织内外部资源，根据需求变化灵活调整工作人员的数量和结构；推行科技化办公，利用信息技术来优化效率。

2. 系统与信息技术建设滞后对于某些办事环节复杂或系统内部分工较多的事项，政务服务中心尚未进行信息化或科技化建设，导致办事效率不高、信息流程繁琐。

解决方案：政府应加大对政务服务中心的信息化和科技化投入力度，完善基础设施和网络环境；与相关机构合作推动区域信息共享平台的建设，确保可实现跨部门协同办理业务；积极推广手机APP和网上办事大厅等在线服务，在线提交材料、查询进度等，提高工作效率。

3. 业务知识储备不足由于事项繁多且专业性强，政务服务中心人员的业务知识储备不足。

这使得民众在处理复杂问题时无法获得专业准确的指导，增加了审核过程中的瑕疵率，并可能导致相关法律漏洞。

解决方案：政府应注重对政务服务中心人员素质的培养和提高；加强相关岗位轮岗制度，确保工作人员具备全面的业务知识；通过定期培训和考核，提高其对新规章制度和改革政策的了解。

4. 缺乏监督与问责机制政务服务中心的监督与问责机制尚未得到有效建立和运用，导致个别中心工作人员存在懒政、腐败等不良行为。

解决方案：完善权责清晰、监管有力的运行机制；建立公开透明的投诉渠道和信访处理机构，接受群众监督；加大对政务服务中心的考核力度，对失职渎职等行为进行严肃问责。

政务服务大厅服务现场管理规范

政务服务大厅服务现场管理规范1. 引言政务服务大厅是为了方便群众办理政务事务而设立的服务机构，其服务现场的管理规范对于提高服务质量、增强服务效能至关重要。

本文将为政务服务大厅服务现场的管理提供指导，从服务窗口布局、人员管理、服务流程等方面进行规范。

2. 服务窗口布局为了提供高效、便捷的服务，政务服务大厅的服务窗口布局应当遵循以下原则：2.1 窗口设置政务服务大厅应根据办理业务的不同设置相应的窗口，确保群众能够顺利办理业务，减少等待时间。

不同窗口之间应有明确的标志和说明，方便群众选择正确的窗口办理业务。

2.2 窗口工作人员每个服务窗口都应配备专业的工作人员，他们应熟悉各类业务办理流程，并具备良好的沟通能力和服务意识。

窗口工作人员应以礼貌、亲切的态度接待群众，并及时、准确地提供办理所需的资料和信息。

2.3 自助服务设备政务服务大厅应当配置一定数量的自助服务设备，如自助取号机、自助查询终端等。

这些设备能够提供便捷、快速的自助办理服务，减少群众在服务窗口排队等待的时间。

3. 人员管理政务服务大厅的服务现场人员管理应遵循以下原则：3.1 培训教育政务服务大厅应定期对窗口工作人员进行业务培训和礼仪教育，提高他们的服务水平和业务能力。

培训内容涵盖政务办理流程、部门业务知识和服务态度等方面。

3.2 动态调整根据业务量的变化和窗口工作人员的工作能力，政务服务大厅应动态调整人员编制，确保服务现场有足够的工作人员，避免出现服务滞后或不足的情况。

3.3 奖惩机制政务服务大厅应建立健全的奖惩机制，激励窗口工作人员提供优质的服务。

同时，对于服务态度恶劣、工作不负责任的人员，应采取相应的纪律处分措施。

4. 服务流程政务服务大厅的服务流程应简化、规范，确保群众能够顺利、高效地办理业务。

4.1 业务预受理政务服务大厅应采取在线预受理等方式，提前减少办理现场的人流量。

群众可通过政务服务大厅的网站或手机应用进行业务预受理，获取预约号码。

山西省人民政府办公厅关于印发山西省政务信息工作办法的通知-晋政办发[2014]18号

山西省人民政府办公厅关于印发山西省政务信息工作办法的通知制定机关公布日期2014.03.27施行日期2014.03.27文号晋政办发[2014]18号主题类别机关工作效力等级地方规范性文件时效性现行有效正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 山西省人民政府办公厅关于印发山西省政务信息工作办法的通知（晋政办发【2014】18号）各市、县人民政府，省人民政府各委、办、厅、局：《山西省政务信息工作办法》已经省人民政府同意，现印发给你们，请遵照执行。

山西省人民政府办公厅2014年3月27日山西省政务信息工作办法第一章总则第一条为转变政府职能，加强政务信息工作，推进政务信息工作规范化、制度化，制定本办法。

第二条政务信息工作是各级政府及其部门的一项重要工作，主要任务是反映经济社会发展和政府工作情况，为政府科学决策提供及时、准确、全面的信息服务，充分发挥参谋助手、指导交流、窗口形象、监控预警作用。

第三条政务信息工作坚持实事求是、服务大局、保守秘密以及分层次服务的原则。

第四条县级以上政府要加强对政务信息工作的领导，为政务信息工作提供必要保障。

省政府各部门要把信息工作列为重要内容，加强对信息工作的指导。

第二章政务信息机构和队伍第五条县级以上政府和省政府各部门应当明确本单位负责政务信息工作的机构及人员，选调政治敏锐性强、政策水平高、具有较强综合分析和文字表达能力的人员负责信息工作。

（一）各设区市政府办公厅现有政务信息工作机构要进一步巩固和加强，并根据工作需要，不断充实专职信息工作人员队伍。

（二）各县级政府办公室要有相应的工作机构负责信息工作，并配有专职或兼职信息工作人员。

政务服务窗口管理制度

政务服务窗口管理制度一、政务服务窗口管理制度的内容1.组织架构：明确政务服务窗口的组织架构，确定相关部门和人员的职责和权责，确保政务服务窗口的正常运转。

2.人员配备：规定政务服务窗口的工作人员的数量和职位设置，明确各岗位的职责和工作要求，保证政务服务窗口的工作人员具备相应的专业能力和素质。

3.岗位责任制：建立岗位责任制，明确每个工作岗位的职责和任务，确保工作的顺利开展。

4.工作流程：明确政务服务窗口的工作流程，包括服务对象的办事流程、办事申请的接收与受理流程、材料审核与审批流程、办事结果反馈与服务质量评估等流程，确保工作的有序进行。

5.服务标准：制定服务标准，规定政务服务窗口应提供的服务内容和质量要求，确保服务的规范化和一致性。

6.信息管理：建立信息管理制度，规定政务窗口办事信息的收集、存储、传递和保护，确保信息的安全和有效利用。

7.绩效考核：建立绩效考核制度，对政务服务窗口的绩效进行定期评估，并根据评估结果进行奖惩，激励和约束窗口工作人员的工作表现。

8.问题处理：规定政务服务窗口的问题处理机制，包括办事申请的异议处理、服务态度问题的处理、服务质量问题的处理等，确保问题得到及时解决，维护群众的合法权益。

二、政务服务窗口管理制度的作用1.提高服务质量：政务服务窗口管理制度明确了工作流程和服务标准，规范了服务的内容和质量要求，可以提高政务服务窗口的服务质量和效率，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。

2.提升工作效率：政务服务窗口管理制度明确了工作流程，规定了工作人员的职责和工作要求，可以统一办事流程，减少办事时间，提高工作效率。

3.便于管理和监督：政务服务窗口管理制度明确了组织架构和岗位责任制，可以便于管理和监督窗口工作人员的工作情况，确保工作的规范进行，提高工作的透明度和公正性。

4.增强窗口形象：政务服务窗口管理制度规定了服务标准和服务质量要求，可以提高窗口的服务态度和专业水平，增强窗口的信誉和形象，树立良好的服务品牌。

关于政务信息工作总结

关于政务信息工作总结在信息社会传递的各类信息中，政务信息无疑是与社会发展有着密切关系的重要信息源。

下面是有关于政务信息工作总结，欢迎参阅。

关于政务信息工作总结范文1今年以来，我局政务信息工作紧紧围绕州政府中心工作和重要部署及我局工作重点，充分发挥信息工作的参谋助手作用，针对重点、热点、难点、移民群众关切的问题，积极有效的开展各项工作，及时报送有价值的政务信息，为领导及时掌握情况发挥了积极作用，信息工作质量和水平有了一定的提高，并取得了明显成效。

现将我局一年来政务信息工作总结如下:一、政务信息工作开展情况(一)领导高度重视，组织保障有力。

我局对政务信息工作高度重视，并把信息工作摆在局机关重要的工作日程上，当作全局经常性工作常抓不懈。

为加强我局政务信息工作，年初调整了政务信息工作领导小组，下设办公室负责政务信息日常工作。

(二)围绕移民中心工作，在服务领导机关决策上取得新进展。

信息工作能否出成效、参谋助手作用体现得是否充分，主要看是否真正扣紧中心工作，是否对领导机关的决策有帮助。

我局坚持把移民反映突出的问题，移民工作中的焦点、难点、重点问题作为信息工作的切入点，从调查研究、分析问题、解决问题的角度去开展工作，为领导机关提供决策服务。

一是及时反馈各县市贯彻落实上级方针、政策情况。

一方面，及时反映各县市移民部门在贯彻落实中央、省、州方针政策及重大战略部署，推进移民工作中的新思路、新实践、新做法，为领导参阅及各单位之间的沟通交流提供良好的信息服务。

另一方面，及时报送各库区贯彻上级决策部署的实践和实效，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议。

二是全面反映移民工作情况。

及时了解掌握各库区移民工作情况，收集第一手材料，对反映出来的移民问题，及时以信息专报、简报等形式向上级报告，准确、及时上报移民工作中反映出来的情况和存在问题及建议意见，使领导能在第一时间了解到实情，掌握最新移民工作动态。

进一步规范全州移民系统的信息工作。

关于做好政务信息工作的几点建议

关于做好政务信息工作的几点建议南关区人民政府办公室为进一步做好新形势下政务信息工作，按照市政府信息处调研通知要求，南关区高度重视，深入探讨研究调研，就如何做好政务信息工作提出几点建议：一、拓展政务信息的内涵政务信息是信息的一个重要门类，是政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称。

做好当前时期的政务信息工作，需要我们不断拓展政务信息的内涵，挖掘和开发高层次信息，才能更好地为领导服务，为政府服务，为人民服务。

拓展信息内涵，我觉得应该做到“三会一贴近”，即会观察、会分析、会表达、贴近领导意图。

组织重点、热点信息，重视综合性、专题性问题，紧跟形势，把握工作重点，应该努力做到三点、三性、三度、三坚持，即信息捕捉求“三点”，即重点、难点、热点；信息报送求“三性”，即针对性、时效性、真实性；信息挖掘求“三度”，即深度、高度、广度；信息管理“三坚持”，即坚持考评制度、坚持审批制度、坚持通报制度。

二、拓宽信息采集的渠道紧紧围绕领导的需求、围绕基层的需求、围绕群众的需求，通过多种有效渠道来采集和发布信息，是我们提高政务信息水平的根本和生命力。

如何拓展信息的采集渠道，我认为，概括起来就是：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。

三、细化政务信息的类别政务信息可分为综合性信息、经验性信息、建议性信息、问题性信息、突发性信息。

随着信息内涵的不断拓展，当前，政务信息还包括社情民意的信息、应急信息、舆情信息、市长公开电话平的信息、媒体网络信息、外地的经验信息。

四、信息工作存在的问题近年来，全市政务信息工作在省、市领导重视和有力指导下，取得了显著的成绩，信息报送数量、质量不断提高。

行政服务中心政务信息公开自查汇报范文

行政服务中心政务信息公开自查汇报范文一、背景介绍为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强行政服务中心政务信息公开工作，提高政务信息公开的透明度和服务质量，我行政服务中心积极开展政务信息公开自查工作，并编制了自查汇报。

本汇报将围绕我行政服务中心政务信息公开的规范性、完整性、及时性和便利性等方面进行自查并做出具体的分析。

二、规范性自查1.政务信息公开制度建设情况我行政服务中心建立了政务信息公开制度，并制定了相应的规章制度，包括信息公开申请与办理流程、信息公开的范围与方式、信息公开的条件与限制等。

同时，制定了信息公开工作规范和操作手册，明确相关工作人员的权责和职责。

通过内部宣传和培训，增强了工作人员对政务信息公开制度的认识和遵守性。

2.政务信息公开目录编制情况我行政服务中心按照《政府信息公开目录管理暂行办法》要求，编制了政务信息公开目录，并在政务信息公开平台上进行了发布。

公开目录明确了各类政务信息的分类、编码和相关主题，便于公众查询和使用。

3.信息公开申请与办理流程我行政服务中心建立了信息公开申请与办理的流程，公开了申请的方式和要求，并规定了信息公开的办理期限和流程。

在申请办理过程中，我们从接收申请、审核申请、答复申请到实际提供信息的每一个环节都进行了规范和标准化，保证了申请的公平、公正性。

三、完整性自查1.政务信息公开主题范围我们行政服务中心在政务信息公开目录中明确了政务信息的主题范围，包括行政管理、办事指南、社会事务、经济发展、环境保护等多个方面。

我们通过建立信息分类体系，确保了政务信息的全面性和完整性。

2.政务信息公开的发布情况我行政服务中心按照年度计划，及时将政务信息公开在政务信息公开平台上进行发布，确保信息公开的及时性。

并通过多种形式，如网站、报纸、微信等渠道对公开信息进行宣传和推广，提高了信息的覆盖面和社会知晓度。

3.政务信息的更新与修订为保证政务信息的准确性和时效性，我行政服务中心定期对政务信息进行审核和更新，并依据需要进行修订。

政府政务信息工作制度

政府政务信息工作制度第一条总则为了加强政务信息工作，提高政府决策科学化、民主化水平，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，制定本制度。

第二条政务信息工作的目标政务信息工作以服务人民群众和政府决策为宗旨，以提高政府透明度、公信力和工作效率为核心，实现政务信息资源的优化配置和高效利用。

第三条政务信息工作的原则（一）公开透明。

除依法应当保密的信息外，政务信息应当公开，便于公民、法人和其他组织查询、获取。

（二）真实准确。

政务信息应当真实反映政府工作情况，确保信息内容的真实、准确、完整和安全。

（三）及时高效。

政务信息应当及时更新，提高信息传递的速度和效率，确保信息时效性。

（四）便民服务。

政务信息工作应当注重服务群众，提供便捷的信息获取渠道，满足公民、法人和其他组织的信息需求。

第四条政务信息工作的组织管理（一）政府信息公开工作机构。

各级政府应当设立政府信息公开工作机构，负责组织、协调、指导和监督政务信息工作。

（二）政府信息公开工作制度。

各级政府应当根据本制度，制定本行政区域政务信息工作的具体实施细则。

（三）政府信息公开工作人员。

政府信息公开工作机构应当配备专职或者兼职工作人员，负责政务信息的收集、整理、审核、发布和保管等工作。

第五条政务信息的收集与整理（一）政务信息的收集。

政府信息公开工作机构应当建立健全政务信息收集机制，通过各种渠道和方式，全面、准确地收集政务信息。

（二）政务信息的整理。

政府信息公开工作机构应当对收集到的政务信息进行分类、筛选、整理和归档，形成系统化的政务信息资源。

第六条政务信息的审核与发布（一）政务信息的审核。

政府信息公开工作机构应当建立健全政务信息审核机制，对拟发布的政务信息进行审核，确保信息内容的真实、准确、完整和安全。

（二）政务信息的发布。

政府信息公开工作机构应当通过政府网站、政务微博、政务微信等平台，以及其他渠道和方式，及时发布政务信息。

关于我市市直机关事业单位人员情况的调查报告

关于我市市直机关事业单位人员情况的调查报告调查报告：我市市直机关事业单位人员情况调查一、引言市直机关事业单位在市政府领导下，承担了市级政务、公共服务等重要职责。

为了解我市市直机关事业单位的人员情况，本次调查旨在收集有关市直机关事业单位的基本信息，包括人员规模、性别比例、年龄结构、学历构成、专业分布等方面的数据，以期为进一步优化人员配置、提高工作效率和服务能力提供参考。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，问卷设计主要包括以下几个方面的问题：1.基本信息：包括单位名称、所属部门、成立时间等。

2.人员规模：询问市直机关事业单位的总人数及各个部门的人员配备情况。

3.性别比例：调查市直机关事业单位中男女员工的比例。

4.年龄结构：了解市直机关事业单位人员在不同年龄段的分布情况，以及各个年龄段的人员数量。

5.学历构成：查询市直机关事业单位人员的学历情况，包括博士、硕士、本科、专科及其他。

6.专业分布：调查市直机关事业单位中人员从事的专业领域，以及不同领域的人员数量。

三、调查结果1.基本信息根据问卷调查结果，我市市直机关事业单位多为政府部门，成立时间普遍较早。

其中，市级部门较多，占比约70%，县级部门约占30%。

2.人员规模根据调查数据，我市市直机关事业单位总人数约为5000人，其中市级部门约占70%，县级部门约占30%。

从各个部门的人员配备情况来看，市级部门人员规模较大，平均人数超过100人，而县级部门人员规模相对较小，多数部门人数在50人以下。

3.性别比例根据调查结果显示，市直机关事业单位男女员工比例大致平衡，男性约占51%，女性约占49%。

4.年龄结构市直机关事业单位人员年龄结构相对较为均衡。

调查数据显示，40岁以下的人员占总人数的30%，40-50岁人员占总人数的40%，50岁以上人员占总人数的30%。

5.学历构成根据调查结果显示，我市市直机关事业单位人员学历构成相对较高。

博士、硕士研究生人数比例较低，分别约占总人数的2%和8%。

黑龙江省人民政府办公厅关于印发《黑龙江省政府系统政务信息工作管理办法》的通知

黑龙江省人民政府办公厅关于印发《黑龙江省政府系统政务信息工作管理办法》的通知文章属性•【制定机关】黑龙江省人民政府•【公布日期】1996.07.26•【字号】黑政办发[1996]38号•【施行日期】1996.07.26•【效力等级】地方政府规章•【时效性】已被修订•【主题分类】机关工作正文黑龙江省人民政府办公厅关于印发《黑龙江省政府系统政务信息工作管理办法》的通知（黑政办发［１９９６］３８号）各行政公署，各市、县人民政府，省政府各直属单位：根据《国务院办公厅关于印发＜政务信息工作暂行办法＞的通知》（国办发［１９９５］５３号）精神，并结合我省实际情况，我厅对１９９２年发布的《全省政府系统政务信息工作管理办法（试行）》（黑政办发［１９９２］８号）进行了修订。

经省政府同意，现将重新修订的《黑龙江省政府系统政务信息工作管理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

１９９６年７月２６日黑龙江省政府系统政务信息工作管理办法第一章总则第一条为进一步加强我省政府系统的信息工作，适应社会主义市场经济体制和政府管理职能转变的需要，逐步实现政府系统政务信息工作规范化、制度化、科学化管理，更好地发挥政务信息的作用，特制定本办法。

第二条政务信息是指从政府工作运行中收集、分析、整理、加工提炼出来的，为政府领导掌握情况、科学决策和指导工作的信息。

第三条政务信息工作的主要任务是，反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供信息服务。

第四条政务信息工作坚持分层次服务，以为本级政府服务为重点，同时为上级和下级政府服务。

第五条政务信息工作必须坚持党的基本路线，遵守宪法、法律、法规、坚持实事求是原则。

必须及时、准确、全面地提供信息服务，充分发挥政务信息工作的参谋、助手、引导作用。

第二章政务信息机构第六条各行署和地级市政府办公部门必须设置政务信息工作机构，配齐专职信息工作人员。

各县（市、区）政府办公室应配备专职信息工作人员，有条件的县（市、区）应建立政务信息机构（信息科或信息组）。

政务服务中心工作总结6篇

政务服务中心工作总结6篇篇1在过去的一年中，政务服务中心全体员工在领导的带领下，紧紧围绕中心工作，不断强化服务意识，提高工作效率，全力推进各项任务的完成。

以下是对过去一年工作的总结。

一、强化服务意识，提升服务水平政务服务中心作为政府与企业的桥梁，服务质量的优劣直接关系到政府的形象和企业的利益。

为此，我们始终坚持“服务至上”的理念，通过加强业务培训、提高业务技能、优化服务流程等多种方式，不断提升服务水平。

同时，我们还积极推行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度，确保每位来访者都能得到热情周到的服务。

二、强化学习意识，提高业务能力在知识更新迅速的今天，我们深刻认识到学习的重要性。

只有不断学习新知识、掌握新技能，才能更好地为企业和群众服务。

因此，我们积极组织员工参加各类培训和学习活动，鼓励大家利用业余时间自学，形成了一种良好的学习氛围。

此外，我们还定期开展业务交流和分享活动，让员工在相互学习中不断提高业务能力。

三、强化责任意识，确保工作质量政务服务中心的工作涉及面广、政策性强、操作难度大。

因此，我们始终把责任意识放在首位，强调“责任重于泰山”的理念。

在工作中，我们严格遵守各项规章制度和操作规程，确保每项工作都能得到有效执行。

同时，我们还积极推行“岗位责任制”，明确各岗位职责和要求，确保工作质量得到有效保障。

四、强化创新意识，推动工作发展创新是推动工作发展的不竭动力。

我们鼓励员工在工作中勇于创新、善于创新，不断探索新的工作方法和思路。

例如，我们尝试将信息技术应用于政务服务中，通过网上办事大厅、自助服务终端等方式，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。

这些创新举措不仅提高了工作效率，还为企业和群众带来了实实在在的便利。

五、强化团队意识，营造和谐氛围我们深知团结就是力量。

在工作中，我们注重加强团队建设，营造一种和谐融洽的工作氛围。

通过开展团队活动、加强沟通交流等方式，增进彼此之间的了解和信任，形成了一种强大的凝聚力和向心力。

黑龙江省人民政府办公厅关于印发黑龙江省政务信息工作管理办法的通知(2007年修订)

黑龙江省人民政府办公厅关于印发黑龙江省政务信息工作管理办法的通知(2007年修订)文章属性•【制定机关】黑龙江省人民政府•【公布日期】2007.05.11•【字号】黑政办发[2007]24号•【施行日期】2007.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文黑龙江省人民政府办公厅关于印发黑龙江省政务信息工作管理办法的通知（黑政办发〔2007〕24号）大兴安岭地区行政公署，各市、县人民政府，省政府各直属单位：根据政务信息工作形势的发展变化，结合我省实际情况，并在广泛征求各地、各部门意见的基础上，我厅对《黑龙江省政府系统政务信息工作管理办法》（黑政办发〔1996〕38号）进行了修订。

经省政府领导同意，现将修订后的《黑龙江省政务信息工作管理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

2007年5月11日黑龙江省政务信息工作管理办法第一章总则第一条为进一步发挥政务信息工作在政府工作中的决策参考作用，实现政务信息工作规范化、制度化、科学化，特制定本办法。

第二条政务信息工作是各级政府及其部门工作的一项重要内容，必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，解放思想，实事求是，与时俱进，把握大局，围绕中心，突出重点，服务决策。

第三条政务信息工作的主要任务是，及时、准确、全面地反映政府工作及经济运行、社会发展中的重要情况，为政府履行职能、科学决策和依法行政提供信息服务。

第四条政务信息工作坚持“三服务”的原则，在为本级政府做好服务的同时，积极为上级和下级政府服务。

第五条各级政府及其部门要加强对政务信息工作的领导，建立健全工作网络，完善工作机制，确保信息渠道快捷畅通，工作高效运转。

第二章政务信息工作机构第六条省政府办公厅负责全省政务信息工作的组织、协调和业务指导。

第七条大兴安岭地区行署和各市人民政府办公厅（室）、县（市、区）政府及省政府各直属单位、省政府各驻外办事处应当指定专门机构负责政务信息工作，并确定分管领导。

政务大厅布局情况汇报

政务大厅布局情况汇报根据最新的政务大厅布局情况，我们对各项工作进行了全面的调查和分析。

在此，我向各位领导和同事们汇报如下：一、政务大厅整体布局情况。

政务大厅总面积为1000平方米，分为服务大厅、办事大厅、咨询大厅和等候区。

服务大厅设有便民服务台、自助服务区和信息发布区；办事大厅设有各类办事窗口和办公区域；咨询大厅设有咨询台和咨询区域；等候区设有休息区和儿童活动区。

二、服务大厅布局情况。

服务大厅采用开放式设计，便民服务台位于大厅中央，便于市民快速办理业务。

自助服务区设有自助终端机，方便市民自助查询、打印和办理业务。

信息发布区设置了数字显示屏和公告栏，及时发布政务信息和通知。

三、办事大厅布局情况。

办事大厅根据业务类型划分了不同的办事窗口，每个窗口设有专职工作人员负责办理相关业务。

办公区域配备了办公设备和文件柜，保障工作人员的办公效率和工作秩序。

四、咨询大厅布局情况。

咨询大厅设置了专业的咨询台，配备了资讯手册和资料，工作人员能够为市民提供专业的咨询服务。

咨询区域则为市民提供了舒适的等候环境，方便市民进行咨询和等候。

五、等候区布局情况。

等候区设有舒适的休息区和儿童活动区，为市民提供了舒适的等候环境。

休息区配备了舒适的座椅和饮水机，儿童活动区则设置了益智玩具和书籍，为市民提供了便利的等候环境。

六、总结。

政务大厅的布局情况合理，服务大厅、办事大厅、咨询大厅和等候区各司其职，为市民提供了便利、高效的办事环境。

我们将继续关注政务大厅的布局情况，不断优化服务流程，提升服务质量，为市民办事提供更加便捷、高效的体验。

以上是关于政务大厅布局情况的汇报，请各位领导和同事们审阅。

如有任何意见和建议，欢迎提出。

感谢大家的关注和支持！。

政务信息工作总结3篇

政务信息工作总结3篇20xx年，永兴镇政务公开工作组在区委、区政府的正确领导下，在区政务公开领导小组办公室的业务指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《重庆市人民政府办公厅关于印发当前政府信息公开重点工作任务分解的通知》(渝府办发〔20xx〕193号)、《20xx年江津区政务公开工作要点》，进一步提升政府公信力，保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

现就今年来我镇政务公开工作开展情况总结如下：一、主要工作及成效(一)严格审核，保证质量。

为了确保信息公开达到及时、准确、完整的要求，我镇实行工作人员具体落实、分管领导亲自督促、主要领导负总责的审核机制，严把审核关，不断更新政府信息，保证政府信息公开内容完整、界定准确。

按照分解的“魅力永兴”、“透视政府”、“政务公开”、“永兴新闻”等项目内容一一对应，相继在官方政府信息公开门户网站上公开信息共359条，其中被上级采用21条，在子目录下发布信息66条，全部通过审核，在江津区28个镇街中排名第10。

(二)坚持原则，规范程序。

我镇的政务信息公开工作坚持严格按照四个原则，即：坚持依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则。

以公开为原则，不公开为例外，凡是法律、法规、规章要求，政府及政府机关作出的具有普遍约束力的行政决定，只要不属于不予公开的事项，都及时对外予以公开，保证了信息公开的内容真实可信、结果公平公正，并修订完善行政复议和行政诉讼的相关程序，进一步规范行政行为。

(三)认真梳理，及时更新。

一是按照《条例》的要求，结合我镇实际，对政务信息作了全面梳理，修订充实了《永兴镇人民政府政府信息公开指南》和应主动公开的《政府信息目录》以及《政府信息公开年度报告》，并通过政府信息公开门户网站等途径予以公开。

二是以政府信息公开门户网站为信息公开的主阵地，明确地把我镇政府信息公开事务的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱向社会公开，方便广大群众对公开事宜提出咨询，既增强了办事透明度，又方便群众查阅和监督。

关于政务信息公开工作的自查整改报告

关于政务信息公开工作的自查整改报告一、背景介绍政务信息公开是一项重要的行政管理工作，也是政府透明度的一种重要体现。

为加强政务信息公开工作，提高政府服务水平，我单位进行了自查整改工作。

二、自查情况1.组织架构与人员设置：我单位在政务信息公开工作中发现，组织架构存在不完善的问题。

部分职能部门之间工作职责不明确，导致信息公开工作进展缓慢。

因此，我们将优化组织结构，明确部门间的职责，并完善信息公开工作的人员配备。

2.制度建设：我单位在制度建设方面存在较大的问题。

首先，信息公开的制度不完善，缺乏统一的操作规范和流程。

其次，反映群众意见的制度不够健全，没有建立健全的反馈机制。

通过自查，我们决定建立和完善政务信息公开的相关制度，并逐步健全反馈机制。

3.信息索引与公开：我单位在信息索引与公开方面存在一些问题。

首先，信息索引不够规范，导致信息的检索困难。

其次，信息公开范围有所限制，需要进一步扩大公开的内容。

为此，我们将规范信息索引，建立全面的信息检索系统，并逐步扩大信息的公开范围。

4.宣传推广：我单位在政务信息公开工作的宣传推广方面还存在不足。

部分职能部门对信息公开的重要性认识不足，缺乏相应的宣传工作。

通过自查，我们将加强对政务信息公开的宣传力度，提高宣传的广度和深度，确保宣传工作取得实效。

三、整改计划1.组织架构与人员设置：完善组织架构，明确部门间的职责。

通过调整和优化人员配置，确保信息公开工作能够顺利进行。

2.制度建设：建立和完善政务信息公开的相关制度，包括信息公开的操作规范、流程，建立完善的反馈机制等。

3.信息索引与公开：规范信息索引，建立全面的信息检索系统，确保信息公开的准确性和及时性。

逐步扩大信息的公开范围，提高政务信息公开的覆盖率。

4.宣传推广：加强对政务信息公开工作的宣传力度，提高职能部门和相关人员的宣传意识，确保宣传工作取得实效。

四、整改成效经过自查整改，我单位在政务信息公开工作中取得了明显的成效。

政务服务局存在的问题及建议

政务服务局存在的问题及建议一、引言政务服务局是负责提供政府行政服务的机构，其职责是为民众提供便捷高效的公共服务。

然而，目前在一些地方，政务服务局存在着一些问题。

本文将从工作效率、服务质量和信息透明度等方面探讨这些问题，并提出改进的建议。

二、工作效率问题1. 人员配备不足：一些地方的政务服务局人员配备不足，导致办事窗口排长队现象常见。

这给群众带来了不必要的时间浪费。

2.工作流程繁琐：有时候申请一个简单的手续需要填写大量表格和提交多个材料，流程复杂。

这使群众办事过程变得迟缓。

针对上述问题，可以采取以下改进措施：1.增加人员配备：根据实际需求，增加政务服务局人员配备，减少排队等待时间。

2.简化流程：优化办事流程，尽量减少表格填写和材料提交环节，提高办理效率。

三、服务质量问题1. 服务态度不友好：部分工作人员对待群众态度冷漠，缺乏足够的服务意识。

2. 服务质量参差不齐：在一些地方，政务服务局提供的服务质量参差不齐，有些窗口效率低下，处理问题能力不足。

为了改善服务质量问题，建议以下措施：1. 加强培训：加强对政务服务局工作人员的培训，增强他们的服务意识和技能，提高群众满意度。

2. 建立绩效考核机制：建立健全的绩效考核机制，激励工作人员提供优质高效的服务。

四、信息透明度问题1.信息公开不足：部分政务服务局在业务操作规程及申请材料等方面缺乏透明度，给群众带来了困扰。

2.网上办事难度大：某些地方政务服务局的网上办事平台操作繁琐、界面混乱，让群众在网上办事时感到困惑。

针对信息透明度问题，可以采取以下措施：1. 完善信息公开制度：建立清晰完整的业务流程和申请材料目录，并通过各种渠道向公众公开，提高透明度。

2. 优化网上办事平台：简化网上办事流程，改善界面设计，提供友好易用的网上服务环境。

五、总结政务服务局作为政府行政服务的窗口，必须确保其工作效率、服务质量和信息透明度能够满足民众需求。

在解决问题的过程中，应该注重增加人员配备、简化办事流程，加强培训和建立绩效考核机制，完善信息公开制度以及优化网上办事平台。

政务公开自查报告

政务公开自查报告一、背景介绍政务公开是指政府依法、依规主动向社会公开政府信息、政府决策和政府行为的一种制度安排。

政务公开是推进政府透明、提高政府效能、增强政府公信力的重要手段。

为了确保政务公开工作的质量和效果，本次自查报告旨在全面了解政务公开工作的现状，发现问题并提出改进措施。

二、自查内容1. 政务公开的法律法规依据2. 政务公开的工作机构设置和人员配备3. 政务公开的信息发布渠道和方式4. 政务公开的信息内容和范围5. 政务公开的信息更新和维护机制6. 政务公开的监督和评估机制7. 政务公开的社会参与和反馈机制三、自查结果1. 政务公开的法律法规依据根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，我市政务公开工作得到法律法规的明确支持和规范。

2. 政务公开的工作机构设置和人员配备我市设立了政务公开办公室，配备了专职人员，负责政务公开工作的组织协调、指导督促等职责。

3. 政务公开的信息发布渠道和方式我市政务公开信息通过政府门户网站、政务微博、政务微信等多种渠道进行发布，以确保信息的广泛传播和便捷获取。

4. 政务公开的信息内容和范围我市政务公开内容涵盖政府机构设置、政策法规、财政预算、行政审批、公共服务等多个领域，满足了市民对政府信息的需求。

5. 政务公开的信息更新和维护机制我市政务公开信息定期进行更新和维护，确保信息的及时性和准确性。

同时，建立了信息管理系统，对信息进行分类存储和管理，方便市民查询。

6. 政务公开的监督和评估机制我市建立了政务公开的监督和评估机制，通过定期抽查、投诉举报、舆情监测等方式，对政务公开工作进行监督和评估，确保工作的规范性和公正性。

7. 政务公开的社会参与和反馈机制我市积极倡导市民参与政务公开工作，通过开展听证会、征求意见等形式，广泛征集市民的意见和建议，提高政务公开的透明度和参与度。

四、问题和改进措施1. 政务公开的法律法规依据问题：部分政府部门对政务公开法律法规的理解和落实存在差异。

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政务信息查询工作人员配备情况
填报单位（签章）: 西畴县建设局填表日期: 2009年6月3日
填写说明：
96128政务专线信息联络员联系电话同时作为部门服务电话
96128政务信息查询专线基础信息表
填表说明：
1.“分类”项请填写行政许可、行政审批、行政服务事项和行政事业性收费。