住房安排表(酒店)
酒店员工薪酬管理制度
酒店员工薪酬管理制度酒店员工薪酬管理制度第一章总则第一条目的为规范员工工资管理，完善薪资分配体制，结合酒店经营理念和管理模式，遵照市有关劳动人事政策和结合本企业文化相关规章制度、商务酒店自身酒店经营规模，特制定本办法。
第二条指导思想在考虑酒店市场销售占有率和酒店经营的支付能力的基础上，坚持工资总额增长幅度不超过酒店经济效益增长，员工平均实际收入增长幅度，不超过酒店劳动生产率增长总量的管理原则。
以员工岗位职责、工作复杂性、工作绩效、工作技能、工作态度、劳动强度和工作环境等指标综合考核员工报酬，员工工资适当向风险责任重大、技术含量高的岗位倾斜。
构造适当工资档次落差，畅通晋升渠道，调动员工积极性的激励机制。
第三条适用范围本制度仅适应南京商贸商务酒店的酒店的各级员工，薪资管理办法参照遵照本制度执行。
第四条工资体系1、为使员工工作绩效和职位异动在工资上有所体现，酒店现采用月基本工资加效益提成的工资体系。
2、计件/计时工资制的工资体系。
第二章月薪制第八条适用范围酒店所有员工均为临时聘用，适用于临时聘请的酒店所有员工。
（酒店员工均为临时聘请的员工）外聘管理人员、特聘仅为执行总经理、值班经理级、厨房厨师长，相关部分在依据合同的基础上，可参照本文使用。
第九条工资模式工资总额=固定工资＋岗位工资＋职务津贴＋超时津贴固定工资=基本工资+工龄工资＋计件工资＋计时工资第十条基本工资参照市平均生活水平、最低工资标准、员工学历、工作年限等因素综合考量确定。
具体标准详见《员工工资确定表》第十一条职务工资根据职务性质、岗位责任、工作复杂程度等因素确定，跨多职等的管理人员和专业人员应综合考虑行业差别、专业差别等因素后，确定其适用的具体职等。
具体标准详见《员工工资确定表》第十二条工龄工资为鼓励员工长期、稳定地为酒店服务，员工为本公司服务每满1年，每月计发工龄工资。
（不含社会服务年限，见附表工龄工资确定表）工龄工资计发满5年不再增长。
酒店客房部计划卫生表
客房周【2 】筹划卫生表
客房月筹划卫生表
客房季度筹划卫生表
中班筹划卫生
深夜班每日必需工作：
A、立式烟缸改换漂白过的石米和垃圾袋,同时跟进电梯门擦尘.
B、拖双方走火楼梯级及抹楼梯扶手,留意边角要拖到位.抹到位.
C、02:00后按划定封闭走廊部分照明灯,6：00AM打开全体走廊灯.
D、每月15号侧重跟进检讨清算楼梯蜘蛛网.
E、每月1号清算电梯槽.（将电梯打开的情形下两侧的缝内干净）
F、每三个月：
a)干净一次电梯厅.走廊射灯灯罩,分多次完成.
b)楼层工作车紧螺丝.
c)公区走廊刷地毯边.
G、每周一至四分离跟进4至7楼立式烟缸上不锈钢油,边缝干净.垃圾桶下方干净.
H、每周五.六分离跟进4至5.6至7楼电梯厅电梯门框.电梯按键上不锈钢油.。
公务接待规定
公务接待管理制度（草案）第一章总则第一条为进一步加强公司公务接待管理，本着既满足合理需要又体现勤俭节约的原则，树立周到细致、廉洁高效的良好风尚和公司形象制定本制度。
第二条公务接待指因工作需要，接待政府部门、社会各界重要人士和上级单位、兄弟单位、业务单位来宾的相关活动（因公赴外地举办会议、宴请、馈赠属于公务接待管理范围）。
第二章接待范围第三条代表与我司有业务关联的上级单位来我司检查指导工作的领导及工作人员。
第四条兄弟单位工作人员来我司联系工作、洽谈业务，根据来宾事由，接待部门或主管领导认为需要接待者，由接待部门提出申请，主管领导认可按本办法规定报批，批准后方可安排接待。
第五条经营工作方面的甲方（或客户）代表及项目联系等有关人员。
第三章接待原则第六条因公接待原则。
公司所有公务接待均要符合工作需要。
非公务接待活动，包括出差期间的餐费及部门内部或部门之间的互相宴请、馈赠不属于公务接待范围。
第七条规格恰当原则。
根据来宾情况安排合适的接待规格。
第八条对口接待原则。
对因公来访的来宾，实行分级负责，对口接待。
第九条申报审批原则。
公务接待一般由对口部门编制接待方案，先申报批准后安排执行。
节、假日等特殊情况不能及时编制审批的，经办人经分管领导同意后按规定标准接待，随后及时补办。
第四章接待工作的组织及程序第十一条承接任务。
凡接到任务通知，必须准确记录好客人的有关资料，详细填写《接待审批标准及申请表》，内容包括：姓名、性别、单位、职务、人数、有无配偶随行；启程地点、出发时间、乘搭何种交通工具、抵达或衔接地点等；生活上有无特殊要求；来我司的目的，在我司停留的时间；联系人的姓名、电话号码。
第十二条拟制方案。
接待负责人根据客人的身份、来访时间、目的、意愿和领导的要求等情况，围绕以下内容按时间顺序拟制接待方案：接待标准、食宿地点、活动安排、接陪领导、费用预算、是否需要记者采访、录像、用车安排等事宜。
拟制好的接待方案，要及时征询公司领导或对方联系人意见，适当作出修改。
酒店实用表格全集
预定报表
1．每时打印第二天预期抵达客人名单，名单包括名字（或团队名称)、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2—1和2-2-2。其程序为：
日预期抵达客人名单
_____年_____月_____日
预定号
序号
客人姓名
房间号
预期离店日期
预期离店时间
预期离店预测时间
备注
团队订餐单
定餐人员姓名
订餐
单位
订餐
人数
餐类
每人
标准
定餐费用
报帐单位
定餐
根据
工号
填单
日期
备注
审核制表人
订票单
定票
单位
预定
号
定票数
交通
工具
班次
代办人签字
预定
日期
预定
时间
输入电脑留言
备注
审核制表人
散客定餐单
DINNER ORDER FORM NO.
房号
Room No.
姓名
Name
国籍
Nationality
备注:
重要客人预报表
年月日
姓名或团名
国籍
身份
人数
来馆日期
班次
离馆日期
班次
接待单位
具体要求：
备注:
经手人：________
SPECIAL REQUEST FORM
优惠房价、费用批条
DATE：
日期
GUEST/GROUP NAME NO。OF。GUEST
宾客/团名_______________人数______________
（2）重要客人和常客要分别用“VIP”和“RG”注明。
酒店员工福利管理制度
1、目的贯彻实施员工福利政策，体现酒店对员工的关怀和爱护，增强酒店的凝聚力和员工对酒店的归属感。
2、适用范围2.1本制度适用于酒店各项福利工作。
2.2行政人事部为本文件归口管理部门。
3、职责3.1行政人事部负责酒店薪酬福利制度的制定、修订及酒店年度福利预算编制。
3.2行政人事部负责本制度执行与总体实施情况掌控。
3.3各部门负责所属员工的福利建议。
4、福利体系4.1有薪假期：见《河北华威酒店有限公司休假管理规定》4.2住宿规定4.2.1酒店对外地来酒店工作的员工提供住宿，具体标准如下（暂定）4.2.2宿舍住宿管理详见《华威酒店有限公司员工宿舍管理规定》4.3交通补贴4.3.1对使用私家车上下班和外出的经理(含)级别以上员工按月给予交通补贴4.3.2非经理级别员工外出办事原则上可享受酒店派车服务,若使用私家车外出办事可按月给予一家的交通补贴4.3.3具体交通补贴标准如下(暂定)：4.3.4差旅交通补贴详见《华威酒店有限公司出差管理规定》4.4通讯补助4.4.1通讯补贴标准详见《河北华威酒店有限公司通讯补助标准及管理细则》4.5员工活动：为丰富员工业务生活，提高团队凝聚力，酒店将不定期举办员工活动；具体执行由酒店行政人事部落实完成；具体活动方式如下：4.5.1生日祝福：每月员工生日之时，将赠送一份价值约50元的生日祝福，并在每月28日为当月生日员工举办生日会；4.5.2节日慰问：酒店对于中国的传统节日（春节、端午、中秋、国庆等）将发放一些节日慰问，具体标准视情况而定；4.5.3员工活动室：为丰富员工业余生活，酒店建立员工活动中心，内含员工阅览室、网吧、棋牌室、台球室等，并不定其举办各类活动，以增强员工交流；具体活动内容由行政人事部根据酒店经营情况安排落实，详见《河北华威酒店有限公司员工年度活动计划安排表》；4.5.4员工培训：为提高业务知识能力，拓展员工的知识面，酒店将定期或不定期开展各项培训工作；具体培训内容详见《河北华威酒店有限公司员工培训计划一览表》；4.5.5业余文化活动：为丰富员工业余文化生活，提升酒店员工的生活品质，提高团队文化建设，酒店将根据不同时间及经营情况开展各项业余文化活动及比赛，详见《河北华威酒店有限公司员工年度活动计划安排表》；4.5.6业务技能竞赛：为提升员工的业务技能知识，在员工间营造“赶、比、超”的竞争氛围；酒店将不定期的举办各项业务技能知识竞赛，并给予获得成绩优胜者一定的物资暨精神上的奖励，同时可获得酒店外送培训、学习、旅游等机会；具体活动安排详见《河北华威酒店有限公司员工业务技能知识竞赛管理规定》；4.6员工餐：酒店为全体员工提供免费员工餐，标准为10元/人·天；员工个人如自动放弃此项权利，酒店将不做任何补助或补偿；4.7健康体检：为帮助员工及时关注自身的身体健康状况，以最好的状态投入工作中，酒店每年将举行一次员工健康体检；4.8结婚贺金：酒店员工入职一年后初婚者，可在领取结婚证30日内凭结婚证书向行政人事部申请结婚贺金；标准为基层员工100元，主管级员工200元，经理级员工300元，总监（含）以上级员工500元；4.9慰唁金：酒店员工入职一年后，如遇直系亲属过逝，可由部门提出申请直系亲属慰唁假时，可同时享有慰唁金；标准为基层员工200元，主管级员工300元，经理级员工500元，总监（含）级以上员工1000元；4.10高温/御寒费：酒店在每年的夏季/冬季将根据国家的相关标准对相应的岗位发放相应的高温降温费/御寒津贴；具体标准由行政人事部根据酒店营业情况另行准则；4.11亲属探访：员工直属亲属（妻儿、父母）来店探亲，由酒店行政人事部接待安排食宿；4.11.1员工餐厅用餐免费；4.11.2免费提供员工宿舍招待用房；4.11.3主管（含）级以上管理人员因工作需要不能享受年假或探亲假时，直属亲属来店探亲，由酒店报销一人的往返路费；4.12在店消费：员工非当班时间携亲人（妻儿、父母）来店消费，可享受以下优惠：4.12.1客房住房优惠：标准双人间188元/间·天；标准单人间188元/间·天；豪华套房388元/间·天；以上价格含早；4.12.2餐饮优惠：员工非当班时间在餐饮消费可享受八八折优惠（不含酒水、香烟、海鲜等）；4.12.3洗浴优惠：员工非当班时间在洗浴消费，门票10元/人·次；其他费用八折优惠（不含技师服务项目）4.12.4娱乐优惠：员工非当班时间在娱乐消费，可免包间费用；4.13本制度未包含之福利,可由各部门或行政人事部提出申请,报分管领导审核，总经理批准后执行。
公务接待标准
公务接待标准集团公务接待管理办法第一条为贯彻落实中央“八项规定”精神，规范中条山集团公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《党政机关国内公务接待管理规定》，特制定本办法。
第二条公务接待范围：(一)国家部委、省、市、县党政领导及有关部门来中条山集团检查指导、调研的人员。
(二)兄弟企业、科研院所、金融和中介机构等合作伙伴来中条山集团开展业务洽谈、项目合作、技术交流等事宜的人员。
(三)上级部门安排的接待任务和人员。
(四)集团公司重大活动、重要会议、重要工作需要安排接待的相关人员。
第三条公务接待内容：(一)接待用餐1、接待用餐原则：先审批、后接待;谁接待、谁办理。
2、接待用餐程序：机关部委处室提出申请经集团公司主管领导审批后，报总经理办公室统一安排;公司范围以外公务接待报销时由总经理办公室主任审核，经董事长或总经理签批后，到财务部报销。
3、接待用餐形式：接待对象应当按照规定标准自行用餐，具备条件的接待场所应当安排自助餐，确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次;特殊情况，实行单独管理，明确标准，专项审批。
4、接待用餐标准：接待厅(局)级以上领导就餐(午、晚)100元/人，接待处级干部就餐(午、晚)60元/人，接待其他人员就餐(午、晚)40元/人;早餐20～30元/人。
5、接待用餐要求：接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一;用餐应当以本地菜为主，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴;不得提供香烟和高档酒水;不得使用私人会所、高消费餐饮场所，原则上安排在中条宾馆用餐。
(二)接待住宿1、接待住宿原则：所有来中条山集团办理公务的人员需要住宿的，有关部门可以为其联系、预定住宿事宜，但费用原则上自理。
2、接待住宿程序：确需免费住宿的，机关部委处室提出申请经集团公司主管领导审批后，报总经理办公室统一安排，报销时由总经理办公室主任审核，经董事长或总经理签批后，到财务部报销。
酒店住房协议5篇
酒店住房协议5篇篇1甲方（酒店方）：____________________地址：______________________________联系电话：__________________________乙方（客户方）：____________________身份证号码/护照号码：______________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于甲乙双方同意因乙方需要在甲方酒店住宿，双方根据平等、自愿、公平的原则，就本协议所涉及的事项达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在酒店住房过程中的权利和义务，保障双方的合法权益。
二、住房预订1. 乙方通过______（预订方式）向甲方预订______（房型）住房，共计______晚。
2. 入住日期：自______年______月______日起至______年______月______日止。
3. 乙方应按照预定的日期和期限入住，如因故不能按时入住，需及时通知甲方并征得甲方同意。
三、住房费用1. 住房费用总计为人民币______元（大写：______元整）。
2. 乙方应在入住前支付全部住房费用。
3. 甲方在收到乙方全额房费后，向乙方提供正式发票。
四、住房规则1. 乙方应按照甲方的规定入住和退房，遵守酒店的各项制度。
2. 乙方不得将住房用于非法用途，不得在房间内从事违法活动。
3. 乙方应爱护酒店设施，如有损坏，需按价赔偿。
4. 乙方应妥善保管个人物品，如有遗失，甲方不承担责任。
五、双方权利与义务1. 甲方有权按照酒店规定对乙方的入住进行管理和监督。
2. 甲方应向乙方提供符合协议约定的住房和服务。
3. 乙方有权在甲方提供的住房内合理居住和使用酒店设施。
4. 乙方应按时支付住房费用，并遵守酒店的各项规定。
六、违约责任1. 若乙方未按照协议约定支付住房费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。
酒店客房排房及客房分配工作基本标准
酒店客房排房及客房分配工作基本标准一、酒店排房时机原则上客房越早排定越好，但在实际作业时，多半于到达日当天上午进行；特殊状况时，可能提前至前一天或更早。
二、酒店客房分配顺序客房分配应按一定的顺序进行，优先安排贵宾和团体客人等，通常可按下列顺序进行：◆团体客人。
◆重要客人（VIP）。
◆已付订金客人。
◆要求延期的预期离店客人。
◆普通预订客人，并有准确航班号或抵达时间。
◆常客。
◆无预订的散客。
◆不可靠的预订客人。
三、酒店客房排房原则各酒店因其内部格局不同而各有考虑的重点。
但一般应遵循以下原则：◆散客在高楼，团体在低楼。
◆同楼层中散客与团体分处电梯或走廊两侧。
◆散客远离电梯，团体靠近电梯。
◆同行或同团客人，尽量不将一层楼房间完全排给一个团体。
（避免因工作量完全集中而造成操作上的不便）◆大型团体应适当分布于数个楼层的相同位置房间中。
（以免同团体客人因房间大小不同，而造成抱怨）◆先排贵宾再排一般客人。
◆非第一次住宿的客人，尽量安排与上次同一间房，或不同楼层中相同位置的房间。
◆先排长期住客，后排短期住客。
◆先排团体，后排散客。
◆团体房一经排定即不应改变。
◆团体房排定后应通知订房者，以利其先期作业。
四、酒店客房分配技巧◆尽量使团体客人（或会议客人）住在同一楼层或相近的楼层。
◆对于残疾、年老、带小孩的客人，尽量安排在离服务台和电梯较近的房间。
◆把内宾和宾和外宾分别安排在不同的楼层。
◆对于常客和有特殊要求的客人予以照顾。
◆不要把敌对国家的客人安排在同一楼层或要近的房间。
◆要注意房号的忌讳。
五、酒店排房实际操作◇人工操作◆列出可供使用的空房单。
◆依前述原则排定房间。
◆散客房间以铅笔注记预印的登记卡上与客人到达名单上。
◆客团体房号报知领队/导游后填入团体签认单。
◆柜台后有名条架者，应将各房间的预排对象，以纸条注明。
（通常贵宾、散客各用一种颜色，每一团体使用一种颜色）◆每一团体的钥匙，应预先取出集中放置，以方便作业。
◆贵宾房一经排定，除有必要原因外不应变动，迎宾招待准备通知单应尽快开出。
酒店客房实用表格(大全)
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
.备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单.一联：客人二联：楼层三联：存根.客人遗留物品登记表.备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Ｇol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号：日期：NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表：注：一式三联领料单类别No..备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：.年月日..审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：.客房房间状况表日期：时间：制表人：.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表.日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
2020年(酒店管理)客房表格大全
（酒店管理）客房表格大全客房部表格大全宾客进出客房核对表楼层：日期：房态检查报告表楼层：日期：时间：服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单年月日部门主管：顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。
多谢合作！Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply□暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning□电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位酒吧名称：日期：填表：批准：发货：客房保养进度表房态检查报告表楼层：日期：客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录月份：客房情况报告表楼层：领班：服务员：日期：时间：客房物品借用登记表楼层：领班：服务员：日期：时间：客房用品报告表客房用品存货清单楼层：日期：客房用品消耗统计月报表月份：制表日期：客房装饰情况表（卫生间）区域：房号：客房装饰情况表（织物和地毯）区域：房号：客房装饰情况表（建筑装修）区域：房号：客房装饰情况表（家具饰品）区域：房号：客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期：检查员：来访客人登记表楼层工作日志楼层：页号：时间：楼层交接班登记年月日住房：空房：维修房：自用房：交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层：第面共页第号主管：监点：盘点：楼层住房情况表值班员：日期：记录：每日酒水清算表日期：楼层：填表：取交钥匙记录表日期：年月日班组：日常消耗品申领单楼层：日期：。
住宿须知范本
住宿须知范本1.客房入住须知1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。
2、临时换人必须先到服务台办理手续。
一般不允许增加人数（如三人住二人房）。
3、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。
4、亲友来访，不能过夜。
最晚不能超过12点间。
5、谢绝携带宠物。
6、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。
7、若在酒店大堂里或客房里打长途电话，请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。
8、贵重物品可以放入房间内的小保险箱，或请导游陪同存入大堂内的保险箱，切勿随意乱放，以免发生不愉快的事情。
9、宾馆是涉外饭店，在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗，大声喊叫同伴，一般相互交谈三公分外不应听到。
10、穿着睡衣，拖鞋，请勿穿梭在电梯中，公共场所中。
11、房间内请勿乱涂乱写，留言纸放在《服务指南》本子中。
12、请严格遵守“七不”规定条例，请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。
13、请爱护宾馆内的各种物品，诸如牙具，浴帽，可以留作纪念，其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。
14、不占床位的儿童，若需加床和用早餐，需按宾馆标准自付钱款，并请带孩子的家长关照孩子，注意环境，不要在大堂和公共场所内随意嘻乐，叫喊，乱跑。
15、若在宾馆用自助早餐，请根据自己实际用量用餐，可以多次取，切不可剩太多，造成浪费，切勿把食品带出宾馆。
2.宾馆住房须知怎么写客人入住酒店须知1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。
2、客人在酒店前台办理登记入住手续时，需交纳一定数额的押金，押金除房费外。
3、临时换人必须先到服务台办理手续。
一般不允许增加人数（如三人住二人房）。
4、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。
5、亲友来访，不能过夜。
最晚不能超过12点间。
6、请爱护房内物品，如有损坏或遗失，酒店有权要求赔偿。
客房表格大全
客房宾客进出客房核对表服务通知SERVICEINFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dearguest:We couldn’t getinyourroombecauseyourroomwasDND,please dial“***”whenyouneedthefoll owingservice:□整理房间cleanroom□收送洗衣collectorreturnlaundry工程维修单顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENTNOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。
多谢合作！Fixup酒水提取单位客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录月份：客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表（卫生间）客房装饰情况表（织物和地毯）客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志楼层交接班登记楼层物品盘存表楼层住房情况表每日酒水清算表取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOSTANDFOUNDCLALMRECORDSLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAYSITTERBEQUEST顾客姓名Guess’s name:房号RoomNo:日期Date婴儿年龄Babyage:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆服务，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分DearGuest:Asrequestedbyyou,wehavearrangedforBABY-SITTINGfromto. 请您在所需的项目上打“√”，Tick(√)theappropriate.早餐午餐LunchNo晚餐。
酒店客房实用表格(大全)
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层 :No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注 : 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位 :申请内容 :申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人 :完成时间:验收签字 :.备注 :一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总钥交班人交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自年月日至年月日止事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
酒店住房协议6篇
酒店住房协议6篇篇1甲方（酒店方）：____________________地址：_____________________________联系电话：___________________________乙方（客户方）：_____________________身份证号码：__________________________联系电话：___________________________鉴于甲乙双方同意遵循诚实信用原则，就乙方预定甲方酒店住房事宜达成如下协议：一、协议背景甲方同意向乙方提供住宿服务，乙方同意遵守甲方酒店的各项规定，以确保双方的权益得到保障。
二、住房预订信息1. 房型及数量：乙方预定甲方酒店之_______房型_______间。
2. 住宿日期：自_______年______月______日至_______年______月______日。
3. 房价及付款方式：乙方应按照甲方规定的房价支付住宿费用，具体金额及付款方式已在预订时确认。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务（1）甲方应按照协议提供干净的、舒适的客房。
（2）甲方应确保客房内的设施正常运转，如发生设施故障，甲方应及时维修。
（3）甲方应为乙方提供基本的服务，包括但不限于客房清洁、餐饮服务等。
（4）甲方应对乙方的财产安全提供保障，但乙方应自行妥善保管个人财物。
2. 乙方责任与义务（1）乙方应按照协议支付住宿费用。
（2）乙方应遵守甲方的各项规定，爱护甲方酒店的设施，不得擅自更改或损坏。
（3）乙方在入住期间，应保持良好的公共秩序，不得在房间内从事违法活动。
（4）乙方应妥善保管个人财物，如有遗失，应第一时间通知甲方协助处理。
四、取消政策与违约责任1. 乙方如需要取消住宿预订，应尽早通知甲方，以便甲方能够及时调整房间。
具体的取消政策以甲方公布为准。
2. 乙方如未按照协议支付住宿费用或违反甲方规定，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
客房部表格大全
客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管：顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。
多谢合作！Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表：批准：发货：客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表（卫生间）客房装饰情况表（织物和地毯）客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志：楼层交接班登记交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层住房情况表记录：每日酒水清算表填表：取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆服务，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时，按收费。