行政部门绩效考核办法
2024年行政人事部绩效考核方案
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2024年行政人事部绩效考核方案____年行政人事部绩效考核方案第一章总则为了促进行政人事部在____年的工作成果,有效管理和激励员工,并提高绩效,制定了以下的行政人事部绩效考核方案。
本考核方案适用于行政人事部所有职员,包括部门领导、中层管理人员和一线员工。
考核周期为一年,从____年1月1日至12月31日。
考核结果将作为职员晋升、工资调整、奖励评定、绩效管理和岗位变动的依据。
第二章考核指标1. 工作目标达成情况:针对每位员工的个人工作目标进行考核,包括任务完成情况、工作质量和工作效率等方面。
考核结果将根据目标的完成情况进行评定。
2. 业务能力与专业技能:评估员工在行政人事管理相关领域的知识、技术和技能的掌握程度以及应用能力。
包括但不限于组织管理、人力资源管理、人事劳动合同法律法规的理解和运用等方面的能力。
3. 团队合作与沟通能力:评估员工在团队中的协作和沟通能力,包括与其他部门和同事的合作互动、信息共享和问题解决等方面。
4. 创新能力与问题解决能力:评估员工在工作中的创新思维和对问题的解决能力,包括能够提出创新的工作方法和解决方案,并能够快速有效地解决工作中出现的问题。
5. 自我学习与发展能力:评估员工的学习态度和学习能力,包括主动学习的意愿、学习方法的合理性和学习成果的应用能力。
6. 绩效考核全年公平中层绩效考核不分季度。
第三章考核流程1. 目标设定阶段:由员工与直接上级共同制定年度工作目标,并确定目标的完成标准和时间节点。
2. 考核准备阶段:员工根据工作目标,收集相关的工作证据和数据,做好考核材料的准备。
3. 考核评定阶段:直接上级和中层管理人员对员工的工作表现进行评定,根据考核指标对员工进行综合评分。
4. 考核结果汇总阶段:汇总所有员工的考核结果,进行排序和评级。
5. 绩效反馈与辅导阶段:直接上级与员工面谈,对考核结果进行解读和反馈,并给予个别指导和培训。
6. 绩效结果确认阶段:员工对考核结果进行确认,并在规定时间内提出异议。
行政部门绩效考核方案(精选10篇)
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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
人事行政部绩效考核方案
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人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标:以提高员工工作效率和素质为目标,通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制,激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性,推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则:(1)公正公平:评估过程公开透明,重视公平性和公正性;(2)真实性:评估结果真实可靠,不能随意捏造或歪曲事实;(3)绩效导向:考核内容与员工角色职责密切相关,以绩效为导向,明确任务目标;(4)客观性:评估标准要明确、量化,能够客观地衡量员工的绩效;(5)及时性:绩效考核及评定流程及时进行,及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容:(1)工作态度与行为:包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等;(2)工作事项完成情况:包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等;(3)工作能力与发展:包括专业知识储备、学习能力、创新能力等;(4)绩效目标:根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标,量化员工的绩效目标。
2.考核方法:(1)自评:员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价,并撰写相应的评价报告;(2)上级评估:直属上级对员工的工作情况进行评估,根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分;(3)同事评估:员工的同事对其工作表现进行评估,提供具体案例和意见;(4)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其领导能力和工作指导情况进行评估;(5)客观数据评估:根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估;(6)过程观察评估:通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段:(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标;(2)员工进行自评,撰写自评报告,并将报告与工作目标提交给直属上级;(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标,对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段:(1)上级评估和同事评估:直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估,并提供书面评估意见;(2)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其工作进行评估,并提供书面评估意见;(3)客观数据评估:人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估;(4)过程观察评估:根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
行政部月度绩效考核标准
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行政部绩效考核方案
第一条、考核目的:通过制定有效、客观的绩效考核标准,科学衡量员工的工作状态和效果,进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作业绩和基本素质,更好的完成工作任务。
第二条、考核的原则:
1、以提高员工工作业绩为导向;
2、遵循公平、公正、公开的原则;
3、直属领导严格按照考核内容进行考核,如有特殊情况,须召开部门会议,进行调整,经部门总监确认。
第三条、考核程序:
绩效考核表首先由员工自己考核评分,其次于每月7号之前,连同上月主要工作内容、工作计划、工作中亟待解决的问题或解决方法进行总结,形成月度工作总结,一同提交至直属上级,供上级在进行评分时参考使用,同时也为改善工作业绩提供基础依据。
第五条、各岗位考核内容和考核表:
1、考核的内容分以下几个部分:
(1)、业务管理:本月度内完成的重要工作;
(2)、专业技能:工作中需要的专业技能;
(3)、工作态度:本职工作内的协作精神、积极态度等。
2、分值计算:
原则上,满分100分,其中业务管理70分,专业技能15分,工作态度15分。
绩效考核评价表:
行政人事总监绩效考核表。
行政员工绩效考核方案
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行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容:根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、经理分别进行绩效考评,两者者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评:(1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。
(2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%):从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。
为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%):日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态,对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
企业行政部绩效考核方案
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企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一,承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率,激发员工积极性,确保公司运营的正常进行,特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价,为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性,提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制,为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率:包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作:包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度:包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力:包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长:包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评:员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价:直接上级根据员工实际表现,对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价:部门负责人根据员工自评、直接上级评价,结合部门整体工作情况,对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进:员工根据反馈结果,制定改进计划,提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整:根据考核结果,对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔:优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展:为考核结果较差的员工提供培训机会,帮助其提升能力。
4.绩效改进:对考核结果不理想的员工,进行绩效改进跟踪,确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观,避免主观臆断。
2.考核指标要量化,便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工,帮助其了解自己的不足和改进方向。
人事行政部绩效考核方案
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人事行政部绩效考核方案一、考核目标1.提升员工绩效水平,激励员工主动性和创造力,实现公司整体业绩目标。
2.促进各部门之间的协作与合作,实现跨部门业务流程的优化。
3.根据员工职责和岗位要求,评估员工的工作成果和能力水平,为个别职工的晋升和薪资调整提供参考依据。
二、考核指标1.定性指标:(1)工作态度与精神:反映员工对工作的积极性、主动性、责任心和团队合作精神。
(2)执行力与创新性:反映员工对任务的执行情况,同时也关注员工的创新能力和改进意识。
(3)沟通与协调能力:反映员工与同事和上级之间的沟通能力和协调能力。
2.定量指标:(1)工作效率:反映员工在规定时间内完成工作量的多少。
(2)工作质量:反映员工在完成工作的同时,是否能保证工作的质量和准确性。
(3)目标达成:反映员工在一定时间内是否能够达到既定目标。
三、考核方法1.面谈评估:(1)定期面谈:每6个月安排一次定期面谈,由主管和员工进行面对面的交流和评估。
(2)年度总结:每年底进行年终总结,由主管对员工的年度绩效进行评估,并给予具体的反馈。
2.360度评估:(1)员工自评:员工对自己在各项工作中的表现进行自我评估。
(2)上级评价:员工的直接主管对其工作表现进行评价。
(3)同事评价:员工的同事对其团队合作和沟通协调能力进行评价。
(4)下级评价:当员工拥有下级时,下级对员工的领导能力和工作指导进行评价。
3.定期考核:(1)根据工作任务和目标进行定期考核,如每月或每季度的业绩考核。
(2)定期组织绩效评估小组对考核结果进行综合评价,形成绩效考核报告。
四、考核结果1.根据考核结果,将员工的绩效等级分为优秀、良好、合格和不合格。
2.绩效等级将作为晋升、薪酬调整和奖惩的依据。
3.绩效考核结果将向员工进行反馈,并进行个别辅导和培训,帮助员工提升绩效水平。
五、考核结果的运用1.晋升:绩效优秀的员工将有机会晋升到更高级的职位,以体现员工的价值和潜力。
2.薪酬调整:绩效优秀的员工将获得相应的薪酬调整,作为激励和奖励。
行政岗位绩效考核管理办法
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行政岗位绩效考核管理办法一、背景介绍随着现代企业管理的发展,行政岗位绩效考核成为了企业重要的管理工具之一。
行政岗位绩效考核管理办法的制定和实施对于提升企业的整体运营效能、保障行政岗位的良好运作至关重要。
二、绩效考核目标行政岗位绩效考核管理办法的目标是为确保行政岗位工作的高效运行,实现以下几个方面的目标:1. 明确绩效指标:建立明确、可量化的绩效指标,确保岗位职责、工作目标和业绩评价的一致性。
2. 提高工作质量:通过绩效考核激励,促使行政人员全力以赴,提高行政岗位工作的质量和效率。
3. 优化资源分配:通过绩效考核结果,对行政人员的能力和表现进行准确评估,合理配置资源,更好地发挥个人的优势和潜力。
4. 加强人才培养:通过绩效考核管理办法,推动行政人员的学习和提升,培养优秀的行政管理人才。
三、绩效考核指标1. 工作目标:明确行政岗位的工作目标和职责,以及完成工作所需的关键指标。
2. 工作质量:评估行政人员在组织安排的工作中的专业能力、工作态度和结果质量。
3. 工作效率:考核行政人员完成任务的速度和效率。
4. 团队合作:评估行政人员在团队合作中的积极作用和贡献。
5. 问题解决:评估行政人员在日常工作中遇到问题时的应对能力和解决方案。
6. 个人发展:评估行政人员的学习能力和个人成长情况。
四、绩效考核流程1. 目标设定:制定行政岗位绩效目标,明确工作任务和职责。
2. 绩效评估:针对绩效指标进行评估,对行政人员的工作进行量化评价。
3. 绩效反馈:向行政人员提供及时的绩效反馈,帮助其了解自己的工作表现。
4. 绩效激励:根据绩效评估结果,给予行政人员适当的绩效激励,例如晋升、奖金等。
5. 绩效改进:根据绩效评估结果,对行政岗位的绩效管理制度进行修订和完善,提高管理效能。
五、绩效考核制度的落地1. 建立规范:制定行政岗位绩效考核管理办法和操作流程,确保绩效考核的公平、公正和透明。
2. 培训引导:向行政人员提供相关的绩效考核培训,明确考核标准和方法。
行政机关绩效考核管理方法
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行政机关绩效考核管理方法行政机关绩效考核管理方法绩效考核应该让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜,提高考核的透明度。
下面yjbys店铺为大家准备了关于行政机关绩效考核管理方法,欢迎阅读。
一、组织领导及职责(一)组织领导局党政主要负责人为考核工作领导小组组长,其他党委成员为考核工作领导小组成员。
考核领导小组下设办公室,局纪检组长兼任办公室主任。
办公室成员单位为:办公室、纪检科、人事科、宣教科、财务科、法规科。
法规科负责考核办公室日常工作。
(二)考核领导小组职责:1、负责局绩效考核办法、考核内容和考核标准的制定。
2、监督、指导考核办公室的工作。
3、对考核办公室提交的的呈请予以批复;对各单位申报的创新工作及特殊贡献予以认定。
4、受理对考核工作的投诉、举报。
5、决定、公布考核结果。
(三)领导小组办公室的职责:1、根据考核领导小组授权拟定局年度考核办法。
2、对局年度工作要点进行责任分解和指标量化;审议各单位年度工作目标责任分解表。
3、发布局年度考核方案,根据局《绩效考核办法》推动各项具体考核工作的落实。
4、受理各单位呈报的创新工作的备案;对阶段性工作完成情况复查、验收。
5、对季度考核数据和情况进行综合汇总并写出季度考核报告,报考核领导小组审定。
6、监督、指导相关单位的考核程序,对存疑问题或投诉举报提出质询。
7、组织年终测评;进行最终考核结果的测算、汇总;写出年度考核工作总结,报考核领导小组审定。
二、考核内容(一)依据局年度工作要点列入《重点工作责任分解表》的单项工作。
(二)各项基础工作、创新工作、服务基层工作、制度落实情况、党风廉政建设以及上级交办的临时工作。
1、基础工作:由本部门负责的许可登记、监管巡查、消费维权、执法办案、专项治理、技术保障、信息采集公示、数字统计报表等为基础工作。
要求:基础工作必须按照相关法律、法规或内部制度规定的质量、标准、时限圆满完成。
各部门每季以书面总结的形式,将相关工作完成情况报请主管局长审定后报局考核组办公室备查。
行政职能部门绩效考核管理制度
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行政职能部门绩效考核管理制度为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
下面是由作者给大家带来的行政职能部门绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政职能部门绩效考核管理制度篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
行政部绩效考核
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行政部绩效考核一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一) 考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施.(二) 使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。
(三)考核内容1。
工作态度,即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2) 工作主动性(3) 工作积极性(4)合作性(5) 工作责任感2。
工作任务(1)工作计划完成率.(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等.(3)公文处理的及时率.(4) 文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6) 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8) 按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成.3. 工作能力(1)专业技能(2) 组织协调能力(3) 沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1。
被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。
解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2。
人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。
3。
员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。
行政部绩效考核
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为了提高员工的综合素质,调动和激励其积极性和创造性,提高工作效率,培养和选拔优秀人才,增强公司的凝聚力和向心力,特制定本制度。
1目的1.1 通过考核对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析;1.2 全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据;1.3 促使各个岗位各个部门的工作成果达到预期的目标,提高公司的工作效率,以保证公司经营目标的实现。
2使用范围本制度使用于所有行政部人员。
3职责3.1 行政副总经理负责本制度的制定;3.2 行政副总经理助理负责本制度的贯彻于推行;3.3 行政、人事、后勤主管负责本制度的执行;3.4 行政部所有员工负责本制度的落实。
4内容4.1 考核范围4.1.1 行政副总经理;4.1.2 行政、人事、后勤主管;4.1.3 行政、人事、后勤职员;4.1.4 行政、人事、后勤员工;4.2 考核流程4.2.1 被考核人于每月1-3日准时、真实、准确填写上月《绩效考核表》并上交上级管理复核;4.2.2 行政副总经理考核由行政总裁复核并核准;4.2.3 行政、人事、后勤主管考核由行政副总经理复核并核准;4.2.4 行政、人事、后勤职员考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准;4.2.5 行政、人事、后勤员工考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准。
4.3 考核细则4.3.1 绩效考核分为出勤奖惩记录和考核项目两大部分,其中出勤奖惩记录细则如下:4.3.1.1 凡当月累计迟到、早退合计60分钟以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.2 凡当月累计矿工一天(含一天)以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.3 凡当月累计请事假或病假十天以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.4 凡当月受到书面警告并处分者当月无绩效考核资格;4.3.2 考核项目细则4.3.2.1 考核项目分为领导能力/工作能力、处理能力/工作态度、协调能力、责任心和工作效率五大部分,每部分占的比例为20%,每部分为12分、14分、16分、18分、20分5个分值;总考核项目为100分;4.3.3 考核结果等级4.3.3.1 考核等级分为A级(100分-90分)、B级(89分-80分)、C级(79分-70分)三个等级;4.3.3.2 70分以下者无绩效奖。
行政部绩效考核方案
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行政部绩效考核方案一、背景介绍为了推动行政部门的工作效率和绩效提升,提高团队的协作能力和业务水平,制定本绩效考核方案。
二、考核目标行政部绩效考核的目标是评估行政部门在完成工作任务、提供高质量服务、改善工作流程、推动创新以及加强个人能力培养方面的表现。
通过定期考核,激励团队成员积极进取,提高工作质量和工作效率。
三、考核指标1. 任务完成情况评估行政部门所负责的各项任务完成情况,包括但不限于:文件处理、会议组织、人力资源管理、培训组织、行政支持等。
2. 服务质量评估行政部门提供的服务质量,包括但不限于:及时回应职能部门需求、有效解决问题、跟进事务进展等。
3. 流程改进评估行政部门对各项工作流程的改进和优化情况,包括但不限于:简化流程、提升工作效率、优化资源配置等。
4. 创新能力评估行政部门成员在工作中表现出的创新能力和积极性,包括但不限于:提出改进建议、参与创新项目、主动学习新知识等。
5. 个人能力培养评估行政部门成员的个人能力培养情况,包括但不限于:参加培训学习、专业知识提升、技能提升等。
四、考核方法1. 考核周期考核周期为一年,按照公司年度绩效考核的时间节点进行考核。
2. 考核方式采用综合评估方式进行考核,包括但不限于:统计数据分析、定期评估、直接观察和个人面谈等。
3. 考核评分采用百分制评分,评分范围为0-100分。
按照考核指标的权重计算得出综合评分,最后生成绩效等级。
4. 绩效等级根据综合评分,划分绩效等级,分为优秀、良好、普通和待改进四个等级。
具体细则由行政部门与HR部门协商确定。
五、考核结果与激励措施1. 考核结果通知将考核结果以个人形式进行反馈,由直接主管向被考核人员进行通知,并与被考核人员进行一对一的绩效面谈。
2. 激励措施根据绩效等级,给予不同程度的激励措施,包括但不限于:薪资调整、晋升机会、培训机会、奖金等。
3. 绩效考核记录绩效考核结果将被记录在个人档案中,作为后续晋升、转岗和薪资调整的重要依据。
行政绩效考核管理制度集合3篇
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行政绩效考核管理制度集合3篇以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的积极性为目的,来制定公司效绩考核,以下是小编为大家收集的行政绩效考核管理制度集合3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政绩效考核管理制度篇1一、绩效考核规定:1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3) 累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7) 分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8) 主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9) 领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10) 基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限:1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
行政综合部绩效考核方案
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行政综合部绩效考核方案1.1 综合部定性指标确定1.1.1综合部定性指标设计定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标,当考核指标无法量化,或量化成本过高时,可采用定性指标进行评价。
综合部作为企业的综合管理部门,主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤服务及法务等工作。
综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来衡量,也需要部分定性指标予以配合。
1.1.2综合部定性指标的使用综合部定性指标根据性质不同,可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能力类定性指标等。
1.行政事务类定性指标行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。
表1.1.2-1行政事务类定性指标2.人力资源类定性指标人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日常管理等工作中使用的定性指标。
表1.1.2-2 人力资源类定性指标3.后勤保障类定性指标后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管理工作中使用的定性指标。
表1.1.2-3后勤保障类定性指标4.法务档案类定性指标综合部法务档案类定性指标主要包括:合同起草及时性、合同条款正确性、普法学习满意度、.............5.工作态度类定性指标综合部员工工作态度类定性指标主要包括:主动性、服务意识、进取心团队意识等。
6.工作能力类定性指标综合部员工工作能力类考核指标主要包括:执行力应变力、文案写作能力、关注细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。
1.2综合部定量指标确定1.2.1综合部定量指标设计定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。
定量指标具有客观、公正、准确和易衡量的特性。
1.2.2综合部定量指标使用综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核,也可以用于不同岗位人员业绩水平的考核,可在实施过程中进行适当改进。
行政管理中心绩效考核方案
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行政管理中心绩效考核方案一、背景和目的行政管理中心是企业的重要职能部门,其绩效直接关系到企业的运营效率和管理水平。
因此,制定一套科学合理的绩效考核方案对于激励员工、提升管理水平具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是通过明确考核指标、建立绩效评估体系,促进行政管理中心的高效运作和员工个人能力的提升。
二、绩效评估指标(一)行政管理工作指标1.业务处理效率:衡量行政管理中心对各类工作的及时处理能力,包括会议安排、文件管理、办公用品采购等。
2.组织协调能力:考核中心对各部门的统筹协调能力,包括会议安排、工作协调等方面。
3.制度建设与执行能力:评估中心对企业管理制度的建设和贯彻执行情况。
4.资源管理能力:考核中心对企业资源的合理配置和管理情况,包括人力资源、财务资源等方面。
5.风险管理能力:评估中心对各类风险的识别和应对能力,包括安全管理、危机管理等方面。
(二)个人工作指标1.责任心:考核员工对工作的主动承担程度、积极性和责任心。
2.工作效率和质量:评估员工工作的高效率和卓越质量,包括工作成果的完成情况、工作时间的合理利用等。
3.团队合作能力:考核员工在团队中的协作精神和团队意识。
4.学习和创新能力:评估员工对新知识、新技能的学习能力和创新意识。
三、绩效考核流程(一)制定考核目标1.行政管理中心根据企业战略目标和自身发展需求,制定年度考核目标和指标。
2.上级领导对制定的目标和指标进行审核和确认,并明确绩效考核的权重比例。
(二)月度考核1.每月初,员工和上级领导共同制定当月的工作计划和目标。
2.每月中旬,员工向上级领导汇报工作进展和问题,并寻求帮助和指导。
3.每月底,员工和上级领导共同回顾当月工作完成情况,并对完成情况进行评估。
(三)季度考核1.每季度结束时,行政管理中心召开绩效评估会议,对季度工作进行总结和评估。
2.评估结果将与员工进行沟通和反馈,及时发现和解决问题,调整目标和计划。
(四)年度考核1.每年底,行政管理中心召开绩效考核汇报会议,对全年工作进行总结和评估。
行政部绩效考核方案
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行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标:确保行政部门的工作符合公司整体发展战略,提高行政部门的工作效率和服务质量,对行政部门的工作进行全面评估和提升。
2.原则:公平、公正、客观、科学、激励。
二、考核内容和权重1.工作效率(权重:30%):考核行政部门的工作效率,包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。
2.服务质量(权重:30%):考核行政部门的服务质量,包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。
3.团队合作(权重:20%):考核行政部门成员之间的合作度和协作能力,包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。
4.个人发展(权重:20%):考核行政部门成员的个人能力和发展情况,包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。
三、考核方法和流程1.考核方法(1)绩效考核表评分:采用绩效考核表对行政部门成员进行评分,考核内容根据目标和原则确定。
(2)360度评价:包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价,以获取更全面、客观的评价结果。
2.考核流程(1)确定考核指标和权重;(2)通过绩效考核表对行政部门成员进行评分;(3)收集360度评价的结果;(4)综合绩效考核表和360度评价的结果,得出综合考核结果;(5)根据综合考核结果,制定奖励和激励措施。
四、奖励和激励措施1.薪资奖励:根据综合考核结果,给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。
2.荣誉表彰:对于表现优秀的行政部门成员,可以给予荣誉称号或奖状等奖励,公开表彰其突出贡献。
3.培训发展:对于个人发展得分较高的成员,提供相关培训和晋升机会,帮助其提升自身能力和职业发展水平。
4.个人关怀:对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员,给予关怀和帮助,制定个性化的发展计划,帮助其改进工作表现。
五、监督和反馈机制1.监督机制:由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督,确保评估的公正性和准确性。
2.反馈机制:针对绩效考核结果,行政部门成员可以提出异议或意见,相关负责人要认真听取并及时给予回应,并适时调整和补充考核细则,确保考核体系的有效运行。
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自然条件10分=工作年限5分 +学历5分
工作绩效70分=工作计划10分 + 配合工作10分 +期权指标50分
综合情况20分=对外联络4分 + 节约成本4分+ 学习培训4分 + 廉政2分+ 出勤2分
2、年中(终)考核项目及其所占分数:
行政能力16分 =行政管理10分 + 知识能力6分
工作绩效70分 =工作计划10分 + 配合工作10分 + 期权指标50分
综合情况14分 =对外联络4分 + 节约成本4分+ 学习培训2分 + 廉政2分+ 出勤2分
3、晋升最终得分=(员工评分 + 经理评分 + 副总评分)/3
年中(终)最终得分=员工评分×20% + 经理评分×20%﹢副总评分×60%
2、对大的供货商能定期进行拜访;
3、供应商总数减少,使供货更为集中。
向总经理提供采购报告
1、提供的采购报告有意义;
2、报告有助于改进本公司以及供货商的服务水准。
4、财务人员
工作职责
绩效标准
提供财务分析
1、财务报告中的数据准确;
2、每月10日完成报告,报告中的数据为公司经营决策提供依据。
制定财务工作流程和标准
3、生产、项目采购的成本控制在预先设定的范围内;
4、尽可能地推迟付款时间;控制进货速度,使库存最小;向多方供货商询价,得到性价比最佳的供货。
改进采购的工作流程和标准
1、所有的采购有关流程和工作标准每年至少进行了两次修订;
2、在流程中能够考虑到对不同情况的区别对待。
供货商关系管理
1、供应商选择生产厂商或一级代理商;
账务处理
1、按标准审核原始单据;
2、凭证制作无差错,每月不超过2笔;
3、业务处理做到日清日毕。
五、考核期
公司每半年、年中(终)进行考核,跟据考核分数作为晋升及嘉奖依据。
六、本办法自2013年7月1日起实行,若有未尽事宜,或因特殊情况出现,须做出变更时,可对本办法适时进行修改,以使其达到公平、合理,鼓励勤奋工作的目的。
行政部门绩效考核办法
一、为使报酬与工作绩效的配合更加合理化,从而激发员工的个人潜力,提高工作质量及工作效率,以增加个人所得及公司收益,特制定本办法。
二、本办法的实施对象为本公司行政人员,包括行政部、人力资源部、采购部、财务部全体人员。
三、晋升考核及年中(终)考核所包含项目及各自所占分数的规定,详见《行政人员年度综合考核表》。
2、建立合理的薪酬管理体系。
2、行政主管
工作职责
绩效标准
制订行政工作规划、计划
1、制订行政部周、月、年工作规划、计划并组织实施,检查部门工作完成情况;
2、未完工作原因,制定具体措施保证计划的有效完成。
采购、发放
办公用品
1、每月按需采购日常办公用品并发放;
2、公司实物资产的采购,日常维护及管理。
监督检查物业公司工作
1、外部的会计师事务所和审计师事务所认为对财务各个环节的控制很充分;
2、财务工作流程或标准,使公司内部控制制度有效。
完成政府报告和税收报告
1、没有因为报告中的疏漏而使公司受到处罚;
2、报告能够在指定的期限之前提交。
对下属员工的
工作指导和管理
1、所有员工了解公司的方向、部门的目标和个人的角色;
2、岗位分工明确,所有员工都清楚自己的岗位职责;
负ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公司员工的入职手续办理
1、员工入职、调配、使用、考核;
2、员工五险一金的手续办理及时。
制定与实施员工培训发展计划
1、员工的工作效率明显提高;
2、员工能很快掌握新的工作技能;
3、培训项目能在预期内完成。
编制公司用人计划
1、编制员工录用计划;
2、建立公司人才储备库。
制度的建立
1、制定人力资源管理制度;
4、考核结果:100-91分为A优秀、90-81分为B良好、80-71分为C合格、70分以下为D不合格,考核结果为A、B、C酌情晋升或嘉奖。
四、晋升及绩效标准
1、人事专员
工作职责
绩效标准
熟悉并掌握国家及省市相关的政策、法规、规范
1、定期上网查询国家及省市相关的政策、法规、规范;
2、资料下载存档备查。
2、定期检查、保养、维护,确保车辆正常行驶;
3、发现故障及时维修。
公司车辆使用管理
1、班车定点发车,无延误;
2、办公出车听从行政主管统一安排。
4、采购专员
工作职责
绩效标准
完成生产、项目所需的采购工作
1、一个月内生产部、项目组投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过1次;
2、一年内因采购的设备型号错误造成的退货次数不超过2次;
1、检查物业保洁工作,保持环境的清洁;
2、保安督检,保障公司财产、生产、经营安全;
3、食堂管理、保障食品卫生安全。
负责公司后勤保障工作
1、公司水电气费缴纳及管理;
2、办公楼的维护与巡检;
3、司机
工作职责
绩效标准
遵守有关交通安全管理的规章
1、遵守交通安全管理规章;
2、安全驾驶,无事故。
车辆的保养
1、定期擦洗车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
3、98%以上的员工能够达到预定的绩效标准;
4、员工具备工作所需的知识和技能。
资金管理
1、资金管理制度严密,资金安全有保障;
2、资金使用严格按审批流程办理,资金支付双人管理。
资产管理
1、记录清晰,了解资产分布状况;
2、每年5、11月定期盘点,保证账实相符。
工资发放
1、每月30日前要及时发放工资;
2、发放工资金额要准确。