社会工作服务项目方法基本框架

社会工作原理

社会工作原理社会工作原理是指社会工作领域中所遵循的基本原则、理论框架和方法论。

它是社会工作实践的理论基础，指导社会工作者在解决社会问题、促进社会发展和个体成长方面的工作。

一、社会工作原理的基本原则1. 尊重人的尊严和权利：社会工作的核心价值在于尊重个体的尊严和权利，坚持人的平等和自主原则，保障个体的自由和权益。

2. 客观公正：社会工作者应当客观公正地对待每一个个体，不偏袒、不歧视，遵循事实真相，以实际行动维护社会公正。

3. 综合性和系统性：社会工作需要综合运用多学科的知识和技能，以系统性的思维方式来解决问题，综合考虑社会、经济、文化等多个方面的因素。

4. 社会正义：社会工作者应当关注社会不公和社会问题，积极推动社会公平和正义，为弱势群体争取权益，促进社会的可持续发展。

5. 尊重个体的自主选择：社会工作的目标是帮助个体实现自身的需求和目标，而不是代替个体做决策。

社会工作者应当尊重个体的自主选择权，鼓励个体参与决策过程。

6. 综合性和系统性：社会工作需要综合运用多学科的知识和技能，以系统性的思维方式来解决问题，综合考虑社会、经济、文化等多个方面的因素。

二、社会工作原理的理论框架1. 生态系统理论：生态系统理论认为个体与环境之间是相互作用的，个体的问题和需求是由环境因素和个体因素共同决定的。

社会工作应当关注个体与环境之间的关系，通过调整环境来促进个体的发展和变革。

2. 人本主义理论：人本主义理论强调个体的尊严和权利，关注个体的内在需求和价值。

社会工作应当以个体为中心，关注个体的主观感受和需求，帮助个体实现自我价值和自我实现。

3. 社会系统理论：社会系统理论认为社会是一个复杂的系统，各个部分相互联系和相互影响。

社会工作应当关注社会系统的结构和功能，通过调整社会系统来解决社会问题和促进社会发展。

三、社会工作原理的方法论1. 评估和干预：社会工作需要对个体和环境进行评估，了解问题的本质和原因，确定合适的干预目标和策略。

社工工作小组常用的工作模式

社工工作小组常用的工作模式摘要：一、社会目标模式二、治疗模型三、互动模型（互惠模型）四、小组工作阶段划分五、社会工作实践中的小组工作模式选择与应用正文：社工工作小组是社会工作领域中的重要组成部分，他们的工作模式直接影响着社工服务的质量和效果。

本文将介绍社工工作小组常用的工作模式，包括社会目标模式、治疗模型和互动模型（互惠模型），并探讨如何在实践中根据需求选择与应用合适的工作模式。

一、社会目标模式社会目标模式是最早形成的小组工作模式之一，它注重的是社会责任和社会变迁。

社会目标模式强调通过小组活动的开展，培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

在社会工作实践中，这种模式可以帮助组员认识到自己在社会中的角色和责任，从而积极参与社会事务，推动社会变迁。

二、治疗模型治疗模型主要关注个体心理和情感需求的满足，通过小组工作的开展，帮助组员处理心理问题，促进心理健康。

这种模式适用于有心理困扰或情感需求的个体，通过专业社会工作者的引导和干预，使组员在小组互动中得到心理支持和治疗。

三、互动模型（互惠模型）互动模型强调组员之间的人际互动和关系建立，通过互帮互助、相互学习，达到个人成长和问题解决的目的。

在这种模式下，组员之间的关系是平等、互助、互惠的，通过互动和合作，实现小组共同目标。

四、小组工作阶段划分小组工作是一个由不同阶段组成的动态过程，一般包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。

在每个阶段，社会工作者都需要关注组员的需求、情感和行为变化，以便及时调整工作策略，确保小组工作的顺利进行。

五、社会工作实践中的小组工作模式选择与应用在实际工作中，社会工作者应根据服务对象的需求、特点和实际情况，灵活选择和应用合适的工作模式。

例如，对于关注社会变迁和责任的社会工作项目，可以采用社会目标模式；对于有心理或情感需求的个体，可以采用治疗模型；而对于注重人际互动和关系建立的小组工作，可以选择互动模型。

同时，社会工作者还需要根据小组工作的不同阶段，调整自己的角色和任务，以保证小组工作的有效开展。

社会工作专业课程体系框架图

社会保障/社会保障实 48（8）
验
第 5 学期
公文写作
40
第 7 学期
专业课个案工作/个案工作实 48（24）第 3 学期
程验
本课程是社会工作专业学生的基础课程，通过学习可以使学生了解国内外社会学最新研究成果，把握国内外学术的动态，提高学生的理论思维能力。先修课程：《社会学概论》、《中国社会思想史》。
写作
就观点、材料、结构、格式、语言等方面加以分析评鉴。先修课程：《大学语文》。
使学生系统地掌握社会个案工作的基本理论、基本方法、实施模式、工作过程、专业关系和技术等，并能学会反思性的学习，对既有理论持批判性的学习态度，对个案工作在中国内地的本土化发展进行思考。先修课程：《社会工作概论》。
社会工作方法
第 1 学期掌握马克思主义的基本立场、观点和方法，树立正确的世界观、人生观、价值观。
中国近现代史纲要
32
毛泽东思想和中国特
色社会主义理论体系 48 概论
思想道德修养与法律 32
基础
形势与政策
16
大学语文
32
第 2 学期第 4 学期第 1 学期第 6 学期第 2 学期
帮助学生了解国史、国情，树立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的坚定信念。培养学生理解毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系是马克思主义的基本原理与中国实际相结合的两次伟大的理论成果，是中国共产党集体智慧的结晶。增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信。先修课程：《中国近现代史纲要》。培养大学生的思想道德素质和法律基础知识，使其成为道高德重、懂法守法的社会主义建设事业的合格人才。帮助学生开阔视野，及时了解和正确对待国内外重大时事，树立坚定的政治立场，具有较强的分析能力和适应能力。培养学生高尚的思想品德和健康的道德情操；培养学生汉语言文学方面的阅读、欣赏、理解和表达能力。

社会工作课程设计研究——目标模式及其维度框架

作者简介：柴定红（９５）女，１７一，博士，东师范大学社会工作系讲师。卢俊秀（９１）女，，东师范大学社会学华１８一，博士华
系讲师。
・
１４・５
实现课程目标的手段与方式，离开课程目标而谈课程内容的选择及组织就不可能对课程内容选择及组织的逻辑与理论取向进行深入理解和反思，也不可能对课程内容选择及组织
一
目标模式对课程设计的影响主要体现在如下方面：首先，目标模式强调目标，主张将课程目标的确立作为课程开发的首要步骤和核心内容，这种从“ 功效” 问责性” 和“
角度审视学校课程的逻辑思想符合现代社会的需求，从而使目标模式成为现代社会课程设计和课程评价的主流模式。
思和批判之研究倾向，重制约了社会工作课程设计理论与实践的发展。鉴最具有权威性的目标模式课程设计理严借
论，够克服社会工作课程设计研究的这两大不足，而拓展社会工作课程设计的研究视野．推动社会工作课程能从以
湖北社会科学２１年第９期０２
社会工作课程设计研究
目标模式及其维度框架
柴定红，卢俊秀
（华东师范大学社会发展学院，上海２０６）００２
摘要：就社会工作而论，会工作课程设计以及对课程设计的理论取向及其背后的价值观和范式缺乏深入的反社
到课程目标，就必须探讨课程设计背后的价值观。目前学术界已经发展了目标模式、过程模式、实践模式、情景模式和批判模式等一般课程设计模式，中最具有代表其性的是目标模式。尽管很多学者对目标模式进行了批判，但

社会工作服务方案

社会工作服务方案一、目标：通过社会工作干预提供有效的支持和服务，促使个案客户从困境中解脱，恢复自信，实现自身潜能的发展和社会融合。

二、个案背景：本个案是一位50岁的女性客户，名为小王。

她是一个单身母亲，有一名成年子女和一个未成年子女。

小王从事低收入工作，劳动强度大，工资收入不稳定。

她面对着经济困境、家庭问题和情绪困扰。

三、评估和计划：1.评估：-了解小王的经济状况，收入和开销情况；-了解小王的家庭情况、子女的教育和生活状况；-评估小王的情绪问题，是否存在焦虑和抑郁等心理状况；-了解小王的社交支持网络和资源。

2.目标设定：短期目标：-协助小王解决经济问题，建立稳定的财务管理方案；-提供小王子女的教育和生活支持；-协助小王建立情绪调节机制，增加心理抗压能力；-帮助小王扩展社交网络，增强社会支持。

长期目标：-协助小王寻找更好的工作机会，提高收入水平；-促进小王家庭的和谐稳定，增进亲子关系；-帮助小王建立积极健康的情感态度和心理健康；-帮助小王建立更广泛的社会网络，增加社会资本。

四、干预措施：1.经济支持：-帮助小王制定合理的财务管理方案，提醒她注意日常开支和节约；-协助小王申请相关社会福利，如低保、救助金等；-引导小王寻找并接受经济援助，如慈善基金、社区资源等。

2.子女支持：-维持定期沟通，了解子女的学习和生活情况，提供相应的支持；-帮助小王与子女共同制定家庭规则和共同解决问题的方式。

3.情绪支持：-提供心理支持和倾听，了解小王的情绪困惑和焦虑，提供相应的心理疏导；-帮助小王学会情绪调节技巧，提高心理抗压能力；-引导小王参与社会和兴趣活动，缓解压力，提高生活质量。

4.社交支持：-帮助小王扩展社交网络，参与社区活动，结交新朋友；-引导小王利用社交媒体和网络平台，扩大社交圈子；-协助小王寻找志愿者工作，提高社会参与度。

五、干预效果评估：1.经济支持：-小王能够按照财务管理方案合理支配收入，并有相应的储蓄；-小王能够获得相关社会福利，并接受经济援助；-小王能够更好地应对突发经济困难。

社会工作常用的模式

社会工作常用的模式社会工作是一种通过帮助个人、家庭、群体和社区解决问题、改善生活质量的职业。

在社会工作过程中，常常使用一些模式和方法来指导工作的进行，以确保工作的有效性和专业性。

本文将介绍一些社会工作常用的模式，包括系统论、生态系统模式、人本主义模式和力量模式等。

1. 系统论模式系统论模式是一种将问题看作是系统的一部分，并将其放在更广泛的环境中进行分析和解决的方法。

社会工作者使用系统论模式来理解问题的复杂性，并找出影响问题的各种因素。

该模式强调整体性思维和相互关系，认为解决问题需要综合考虑各种因素的相互作用。

在系统论模式中，社会工作者将问题视为一个系统，并将其分解为不同的子系统。

他们通过分析系统的各个部分以及它们之间的相互作用，来理解问题的本质和根源。

社会工作者还会考虑到系统中的反馈机制，以及如何通过干预来改变系统的运行方式。

2. 生态系统模式生态系统模式是一种将个体与其所处环境联系起来的方法。

社会工作者使用生态系统模式来理解个体与其社会、家庭和文化环境之间的相互作用。

该模式认为个体的问题和需求是受到环境因素的影响的，因此解决问题需要考虑到环境的影响。

在生态系统模式中，社会工作者将个体放在一个更广泛的环境中进行分析。

他们考虑到个体与其家庭、社区和社会之间的相互关系，以及这些关系对个体的影响。

社会工作者还会考虑到个体与环境之间的适应性，以及如何通过改变环境来促进个体的发展和健康。

3. 人本主义模式人本主义模式是一种将人的需求和价值放在工作的核心的方法。

社会工作者使用人本主义模式来关注个体的权利、尊严和自主性，以及满足他们的基本需求和发展潜力。

该模式强调个体的主体性和自决性，认为解决问题需要尊重和支持个体的自主权。

在人本主义模式中，社会工作者将个体的需求和权利放在工作的核心。

他们与个体建立信任和尊重的关系，倾听他们的声音和需求，并尊重他们的选择和决策。

社会工作者还会提供支持和资源，以帮助个体实现他们的潜力和目标。

社工服务框架结构

社工服务框架结构社工服务框架结构主要包含以下几个方面：1. 理论基础：社工服务实务框架的理论基础包括人类行为与社会环境、系统理论和生态系统理论等。

这些理论为社会工作者提供了理解人类行为和社会环境的视角，以及分析和解决问题的方法。

2. 通用过程模式：社工实务的通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、评估和结案。

这一模式是社工服务中通用的工作流程，确保服务过程有序且有效。

3. 团队结构：社工服务的团队结构可以分为直线式、直线参谋式和职能式。

不同结构适用于不同情境，如直线式适用于简单结构，直线参谋式则适用于需要“参谋”的情境，而职能式则适用于具有多个职能部门的情境。

4. 跨专业团队：在某些复杂的社会工作实务中，需要多个领域的专家共同合作，这时就需要组建跨专业团队。

跨专业团队的成员来自不同部门和专业领域，目的是为了完成一项共同任务。

这种团队结构可以整合多方面的资源，提高工作效率和效果。

5. 问题解决型团队：针对特定问题或项目，社工可以组建问题解决型团队。

这种团队的成员通常来自同一部门，目标明确，具有临时性质。

问题解决型团队是为了解决某一问题而临时组合在一起，问题解决后团队就解散。

这种团队结构灵活性高，但不利于机构总体目标的实现。

6. 评估和反馈：社工服务框架中还需要包括评估和反馈机制。

评估是对服务效果进行量化和质性分析的过程，目的是为了了解服务的效果和影响。

反馈则是将评估结果向相关人员和机构进行报告，以促进服务的改进和优化。

7. 政策和法规：社工服务框架还需要考虑政策和法规的影响。

社工在提供服务时需要遵守相关法律法规，同时也要关注政策的变化和更新，以便及时调整服务内容和方式。

8. 资源整合：社工服务需要整合各种资源，包括人力、物力、财力等。

社工需要与相关机构、组织和个人建立合作关系，以获取更多的资源和支持。

同时，还需要注重资源的合理利用和管理，确保服务的可持续性和稳定性。

9. 服务效果：服务效果是社工服务框架的重要指标之一。

社会工作小组工作基本模式

社会工作小组工作基本模式社会工作小组工作基本模式对于小组工作技巧是社会工作实务的技术之一，小组工作技巧包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等。

那么，下面是店铺为大家整理的社会工作小组工作基本模式，欢迎大家参考学习。

一、个案工作的基本技巧——人际沟通1.沟通的效果人际沟通的目的无外乎是分享感受、获取信息、寻求帮助、说服他人等，鉴于此，良好的沟通效果应该是：(1)对方接收到信息。

(2)对方理解信息。

(3)对方接受信息。

(4)对方产生心理愉悦，良好的沟通效果必须是让对方心悦诚服。

2.沟通的原则与技巧(1)树立尊重理念——重视对方，接纳对方(接纳并不等于认同)，关注、关怀对方。

(2)培养同感能力(同感是指感受他人的感受)——培养自己的感受能力，提高表达同感的能力。

(3)训练沟通技巧——运用语言符号(把话说得悦耳，把话说得清楚，把话说得准确，把话说得恰当，把话说得巧妙)，运用身体符号(身体符号即能够传递信息的人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等)，运用环境符号(环境符号即能够传递信息的时间和空间因素)。

二、个案工作的基本技巧——个案会谈1.支持性的技巧(1)表达关注——面向案主，上身前倾，开放的姿势，良好的视线接触。

(2)主动倾听——警惕倾听时常犯的错误，如：选择性的倾听、批判性的倾听、过滤性的倾听、同情性的倾听及急于回应或打断性的倾听等。

(3)同理心(即工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技术与能力，包括情绪同理和角色同理)——觉知的能力，语言表达能力，传达的及时性。

工作者应注意三点：一是给自己思考的时间，不要急于表达。

二是恰当反应。

三是把握自己的情绪，使之与案主情绪相协调。

(4)鼓励支持。

2.引领性的技巧(1)澄清——即工作者引领案主对模糊不清的陈述做更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。

社工项目计划方案

社工项目计划方案1. 项目简介社工项目是指通过社会工作手段，帮助社会上需要帮助的困难群体，缓解他们的痛苦、改善生活质量的一项工作。

本项目旨在提供一个在线平台，让有需要帮助的人可以快速找到可以提供帮助的社工，并在平台上完成沟通与服务。

2. 项目目标•打造一个高效便捷的服务平台，让困难群体得到及时的帮助•提升社会工作领域的服务质量和效率•建立健全的社会工作服务体系，以解决日益增长的社会问题3. 项目计划3.1 需求分析本项目的主要用户是困难群体和社工人员。

困难群体有各种各样的需求，包括但不限于精神抚慰、经济援助、常规生活帮助等。

而社工人员则需要有关困难群体的信息和帮助他们的技能。

为了满足这些需求，本项目应该提供以下功能：1.用户注册登录2.困难群体发布需求3.社工人员浏览需求并提供服务4.需求双方进行沟通和确认服务详情5.服务完成，双方可以评价对方以供其他用户参考3.2 基本框架本项目的后端采用Django框架，前端采用Vue.js，使用RESTful API进行数据交互。

用户提交的数据和文件通过文件服务器云存储，确保数据的安全性和一致性。

底层数据库使用MySQL。

3.3 项目流程1.用户注册/登录用户首先需要在网站上进行注册，填写一些个人信息作为身份认证。

注册后可以登录到网站，访问其它页面和功能。

2.困难群体发布需求用户可以按照需求的类型和内容在网站上发布求助信息，并在发布的信息中留下联系方式和其它相关条件。

3.社工人员浏览需求并提供服务社工人员可以在网站上浏览发布的求助信息，找到符合自己服务范围的信息，并与发布求助信息的困难群体联系，根据需求提供相应的服务和帮助。

4.需求双方进行沟通和确认服务详情在双方确定服务细节之前，可以在网站上进行沟通，相互了解对方的情况，确保对方能够提供有效的帮助。

之后，双方根据对方提供的服务方式和需求，确定服务的具体细节和安排。

5.服务完成，双方可以评价对方以供其他用户参考在服务完成后，困难群体和社工人员可以在网站上互相评价对方，以便其他人参考，在之后更好地为社区提供帮助。

社会工作服务项目方案

社会工作服务项目方案1. 引言社会工作服务是一项致力于改善社会弱势群体福祉、推动社会发展进步的工作。

社会工作服务项目是在特定区域、特定时期内，为解决社会问题、满足社会需求而制定和实施的服务计划。

本文档旨在提供一个社会工作服务项目方案的设计框架，以确保项目的有效性和可持续性。

2. 项目背景现代社会存在着各种社会问题和弱势群体，如贫困、失业、老年人孤独、青少年问题等。

这些问题需要社会工作服务的支持和干预，以提高社会弱势群体的福祉和社会整体发展的可持续性。

3. 项目目标本项目的主要目标是通过社会工作服务，提升社会弱势群体的福祉，并促进社会公平与发展。

具体目标如下：•提供经济援助和就业机会，帮助贫困人群脱离贫困；•创造友善和支持性的环境，关注老年人和青少年的心理健康；•促进社会融入和互助，减少社会边缘化现象。

4. 项目内容本项目计划共包括以下几个主要部分：4.1 贫困人群经济援助与就业支持通过设立经济援助基金和创业孵化中心，为贫困人群提供经济援助和创业支持。

该计划将提供资金支持、培训和指导，帮助贫困人群开展适合自己的创业活动，并帮助他们脱离贫困。

4.2 心理健康支持项目针对老年人和青少年的心理健康问题，开展心理咨询和支持活动。

通过提供心理咨询师、心理健康教育活动和社交互动项目，帮助他们建立积极的心理健康态度，提高生活质量。

4.3 社会融入与互助计划通过社区活动、志愿者服务和互助组织，促进社会融入和互助。

为失业人员提供职业培训和社会支持，帮助他们重新融入社会。

同时，启动社区互助组织，让邻里之间互相帮助。

5. 项目实施计划本项目计划分为三个阶段实施，每个阶段的具体时间表如下：•第一阶段：项目筹备阶段，包括资源调查、需求评估和团队建设。

时间：3个月。

•第二阶段：项目实施阶段，包括设立经济援助基金、创业孵化中心，开展心理健康支持项目和社会融入与互助计划。

时间：12个月。

•第三阶段：项目评估和总结阶段，包括项目效果评估和经验总结。

社工服务部组织架构

搭建服务框架（一）设立社工服务部1、在院行政体系上设立社工部，属于独立工作部门；2、明确社工部职能分工，与其他部门紧密结合，同时规划出其独立的服务领域；3、社工部中设立义工服务部，让“社工统筹义工，带动义工，义工作为社工的好伙伴”开展院舍志愿服务；4、规范社工部的各项规章职能，建立以下制度：1）《社工部职能与工作规范》2）《社工部日常管理与工作员考核办法》3）《社工服务规范化操作流程》4）《社工服务部指引》5、社工部下设立义工部，义工部有社工部社工进行总体管理，同时培养义工领袖或小组长，共同促进院舍义工服务发展。

建立规章制度有：1）《福利院义工服务部章程》2）《义工登记、考核、评估制度》3）《义工队伍管理规范》4）《福利院“社工+义工”联动机制》5）《义工服务规范》社工服务部组织架构社工部理事会专家顾问团综合管理部义工部服务及业务拓展部督导培训部部门职能：综合管理部：负责社工部各项行政管理及对外联系和推广工作，主要包括：1、社工部各项管理制度的编制、落实和控制；社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理；日常行政事务管理和执行；内部财务制度的执行和管理；购买服务经费的监管、审计。

2、社工人才市场的管理和社会工作者人才库的建设、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才储备；社会工作者职业资格考试、登记注册；负责对派遣社工及总部管理人员的日常管理及绩效考核；负责定期召集专业会议。

3、对有设置社会工作者岗位需求意向的政府机关、事业单位、企业和和各类社会组织进行项目策划和推介；对购买服务的政府主管部门、用人单位进行沟通联络，并及时掌握和了解外派机构、人员的相关信息并进行管理，对存在问题会同相关部门做好沟通和处理。

义工部：1、负责义工队伍的发展和建设，不断壮大义工队伍；制定义工组织长远发展规划及年度工作计划并做好年终工作总结；制定和完善义工各项规章制度并督促执行；负责组织义工围绕福利院工作，开展安老、扶幼、助残等社会救助服务和社会公益性活动。

社工服务部组织架构完整版

社工服务部组织架构 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】搭建服务框架（一）设立社工服务部1、在院行政体系上设立社工部，属于独立工作部门；2、明确社工部职能分工，与其他部门紧密结合，同时规划出其独立的服务领域；3、社工部中设立义工服务部，让“社工统筹义工，带动义工，义工作为社工的好伙伴”开展院舍志愿服务；4、规范社工部的各项规章职能，建立以下制度：1）《社工部职能与工作规范》2）《社工部日常管理与工作员考核办法》3）《社工服务规范化操作流程》4）《社工服务部指引》5、社工部下设立义工部，义工部有社工部社工进行总体管理，同时培养义工领袖或小组长，共同促进院舍义工服务发展。

建立规章制度有：1）《福利院义工服务部章程》2）《义工登记、考核、评估制度》3）《义工队伍管理规范》4）《福利院“社工+义工”联动机制》5）《义工服务规范》社工服务部组织架构部门职能：综合管理部：负责社工部各项行政管理及对外联系和推广工作，主要包括：1、社工部各项管理制度的编制、落实和控制；社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理；日常行政事务管理和执行；内部财务制度的执行和管理；购买服务经费的监管、审计。

2、社工人才市场的管理和社会工作者人才库的建设、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才储备；社会工作者职业资格考试、登记注册；负责对派遣社工及总部管理人员的日常管理及绩效考核；负责定期召集专业会议。

3、对有设置社会工作者岗位需求意向的政府机关、事业单位、企业和和各类社会组织进行项目策划和推介；对购买服务的政府主管部门、用人单位进行沟通联络，并及时掌握和了解外派机构、人员的相关信息并进行管理，对存在问题会同相关部门做好沟通和处理。

义工部：1、负责义工队伍的发展和建设，不断壮大义工队伍；制定义工组织长远发展规划及年度工作计划并做好年终工作总结；制定和完善义工各项规章制度并督促执行；负责组织义工围绕福利院工作，开展安老、扶幼、助残等社会救助服务和社会公益性活动。

社会工作理论的结构

企业社会责任：将社会工作理论融入企业管理和企业文化促进企业可持续发展。
公共政策：运用社会工作理论参与制定和实施公共政策提高社会福利水平。
跨学科合作：与社会学、心理学、经济学等多学科进行合作共同推动社会工作理论和实践的创新发展。
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汇报人：
作用：指导社会工作实践提高社会工作效果促进社会工作专业发展推动社会进步。
社会工作理论的发展历程
起源：19世纪末期社会工作理论开始萌芽
整合：20世纪后期理论整合的趋势增强跨学科的理论框架逐渐形成
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发展：20世纪中期多种理论流派涌现如功能主义、冲突理论等
创新：进入21世纪新兴理论如社会建构主义、环境社会学等不断涌现为社会工作理论注入新的活力
理论原则
理论定义：社会工作理论是关于人类行为与社会环境的科学知识体系用于指导社会工作实践。
理论要素：包括概念、假设、变量、理论结构等共同构成了完整的理论体系。
理论原则：是社会工作理论的核心包括价值观念、伦理准则、实践方法等指导社会工作者在实践中解决问题。
理论发展：随着社会变迁和人类行为研究的深入社会工作理论不断发展和完善为解决现实问题提供更有力的支持。
理论假设应该具有开放性和发展性能够随着社会工作实践的发展而不断更新和完善。
理论概念
社会工作理论的结构要素包括理论概念、理论假设和理论命题。理论概念是对社会工作实践中抽象出来的概念和术语的概括和总结。理论假设是对社会工作实践中的问题和现象进行解释和预测的逻辑推理。理论命题是对理论假设的验证和推论是理论构建的重要环节。
理论应用
理论应用的概念
理论应用的方法
理论应用的范围

社会工作方法

社会工作方法
社会工作方法旨在通过多种途径和技巧来解决社会问题，为弱势群体提供支持和帮助。

以下是几种常见的社会工作方法：
1. 社区介入：社工通过深入社区了解社会问题的根源和影响因素，并与社区居民合作，制定和执行解决方案。

他们可以组织社区会议、建立社区合作伙伴关系、开展社区教育活动等，以推动社区变革和改善。

2. 个案管理：社工与个体建立良好的关系，并提供个性化的支持和辅导。

他们会制定个别计划，协助个体解决问题，并协调各种资源和服务，以实现个体的目标和提高生活质量。

3. 沟通与倾听：社工通过倾听和理解个人和群体的需求、意愿和问题，与他们建立良好的沟通，并提供必要的信息和建议。

他们可以使用非暴力沟通、积极倾听等技巧来帮助个体和群体表达自己的观点和感受。

4. 社会政策分析：社工通过研究和分析社会政策的制定与实施，评估政策对社会群体的影响，并提出改进建议。

他们可以参与政策制定过程，向决策者提供专业意见，以促进社会公正和权益保护。

5. 社会动员：社工通过组织和参与社会运动、示威游行等方式，借助集体力量促使政府和社会关注和解决特定问题。

他们可以与社会团体、NGO、媒体等合作，共同争取社会正义和改革。

以上是社会工作中常用的一些方法，它们可以单独使用，也可以相互结合和配合，以达到提高社会福利和促进社会变革的目标。

社会工作实务框架

社会工作实务框架社会工作实务框架是一个复杂的系统，它包括多个方面和层次。

以下是一个简化的社会工作实务框架：1. 理论基础：社会工作实务框架的理论基础包括人类行为与社会环境、系统理论和生态系统理论等。

这些理论为社会工作者提供了理解人类行为和社会环境的视角，以及分析和解决问题的方法。

2. 通用过程模式：社会工作实务的通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、评估和结案等阶段。

在接案阶段，社会工作者与服务对象建立联系，了解他们的问题和需求。

预估阶段是对服务对象的社会-心理问题进行评估，以获得对问题和需求的认识。

在计划阶段，社会工作者制定介入计划，为服务对象提供直接和间接服务。

介入阶段是实际执行介入计划，为服务对象提供服务。

评估阶段是对服务效果进行评估，以确定服务是否达到预期目标。

在结案阶段，社会工作者与服务对象结束服务关系。

3. 实务分析框架：生态系统理论提供了一个实务分析框架，包括栖息地和生存空间两个方面。

栖息地是指物理环境和社会环境，而生存空间则是指人在社会中所处的地位和角色。

4. 实务重点：在生态系统理论视角下，社会工作实务的重点在于提升人与环境的调和度，即增强人与环境间的适应性、互惠性和相互性，使之相互适应并发展。

5. 实务切入点：生态系统理论将实务切入点分为微观系统、中观系统、外部系统和宏观系统四个层次。

社会工作的重点在于提升人与环境的调和度，即增强人与环境间的适应性、互惠性、相互性，使之相互适应并发展。

个人的行动是有目的地，人类遵循适者生存的法则。

对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中进行。

总之，社会工作实务框架是一个复杂的系统，它需要社会工作者具备全面的知识和技能，以帮助服务对象解决问题、实现发展。

社会工作基础知识

社会工作基础知识：助人自助的专业之路1.引言：社会工作的使命与价值亲爱的新入职社会工作者们，欢迎你们加入这个充满挑战yet又极具意义的专业。

社会工作是一门致力于促进社会变革、增进人类福祉的应用性学科和专业。

我们的使命是帮助个人、家庭和社区解决问题，增强其应对生活挑战的能力，并创造一个更加公正、平等的社会环境。

在这份文档中，我们将共同探讨社会工作的核心理念、基本方法和实践技巧，为你们今后的专业发展奠定坚实基础。

2.社会工作理论基础2.1 生态系统理论生态系统理论是社会工作实践的重要理论基础之一。

这一理论强调个人与环境之间的相互作用，认为个人的问题和需求不能脱离其所处的环境来理解和解决。

根据这一理论，我们需要从以下几个层面来理解服务对象的处境：•微观系统：个人直接互动的环境，如家庭、朋友圈等。

•中观系统：微观系统之间的联系，如家庭与学校的关系。

•外部系统：间接影响个人的环境，如父母的工作单位。

•宏观系统：社会文化、政策法规等更广泛的环境。

案例研究：青少年问题行为干预小明是一名15岁的中学生，最近经常逃课、打架。

运用生态系统理论，我们需要从多个层面分析问题：•微观系统：了解小明的家庭关系、朋友圈影响。

•中观系统：探讨家庭与学校的沟通情况。

•外部系统：父母的工作压力是否影响了家庭氛围。

•宏观系统：社区环境、青少年政策等是否存在问题。

通过全面分析，我们制定了包括家庭辅导、学校干预、社区支持在内的综合干预方案，最终帮助小明重返正轨。

2.2 优势视角优势视角是社会工作中另一个重要的理论框架。

这一视角强调发掘和利用服务对象的优势和资源，而不是仅仅关注问题和缺陷。

优势视角的核心理念包括：•每个人都有潜力和资源•关注可能性而非局限性•重视服务对象的主观能动性•相信变化是持续发生的案例研究：老年人能力建设项目在一个社区老年服务项目中，我们采用优势视角开展工作。

我们不再把老年人视为需要被动照顾的对象，而是发掘他们的技能和经验。

社会工作理论第三节实践框架

2.评估
（1）辨识案主生活中关于自由、责任、焦虑、关系、选择、命运乃至死亡的主题，这样的主题可以从案主最初的诉说中发现，比如他可能觉得没有选择、命运不济。
（2）探索案主目前的选择困境和影响选择的因素、生活情景中的重要关系和资源，以及生活的期望。
（3）探索案主的“自欺”。了解案主对世界和人生的看法，考察 “自欺“的影响。
4.干预技巧
增强沟通
消除限制感
赋予意义
案例
背景分：
案例分析
第三节实践框架
1.实践原则存在主义社会工作的基本目标是让案主直面并接受令人敬畏的自由和
行动的责任，洞见到自己生活的非本真性或“自欺”成分，专向本真，做出决定，寻求改变。存在主义思想强调“整全主义”的人本主义价值人具有自我知觉能力人类可以实行自我定义和自我创造。社工要协助案主寻找意义政治层面的行动是必要的
（4）了解案主价值系统的来源和他们认可的权威或偶像，这是价值重建的重要前提。
3.专业关系
秉持人本传统，即以诚实、同理、支持和正直面对案主，让案主体会到社工的勇气、态度和责任
存在主义社会工作不主张干预的客观性和专业距离，而是一种非控制性、非指导性的介入，它旨在极力创造一种对案主的关怀与密切关系，从而形成一种良好的在场感。