办公自动化(初级
基本的办公自动化(一篇)
基本的办公自动化（一篇）基本的办公自动化 1基本的办公自动化1. 办公自动化是什么?它包括哪些层次?(1)办公自动化：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。
它能不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的。
(2)三个层次：—事务处理型最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管理、工资管理，以及其它事务处理。
–管理__型包含事务处理型。
该层次的OA主要是MIS，它利用各业务管理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。
–辅助决策型最上层的应用，它以事务处理型和管理__型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的'决策模型为__。
该层次的OA主要是决策__系统2. 办公自动化的未来发展将体现哪些特点?办公自动化未来发展将体现以下几个特点：办公环境网络化、办公操作无纸化、办公服务无人化、办公设备移动化、办公思想协同化、办公信息多__化、办公管理知识化。
3. 什么是办公信息系统?它由哪些要素组成?(1) 办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人——机信息系统。
(2)办公信息系统的构成要素牵涉人员、业务、机构、__、设备、环境等多个方面，其中最主要的有四个，分别是：办公人员、办公信息、办公流程和办公设备。
4.一个完整的办公信息系统应该具有哪些功能?具体来说，一个完整的办公信息系统具备下面7个方面的功能。
办公自动化教程
办公自动化教程办公自动化是指利用各类办公自动化软件和设备，提高办公效率、减少人为操作的一种工作方式。
办公自动化可以应用于各个方面，包括文件管理、数据处理、电子邮件、会议管理等。
下面是一个简单的办公自动化教程：1. 文件管理：使用办公自动化软件（如Microsoft Office）创建和管理文件。
学会基本的文件操作，如创建、保存、复制和粘贴文件，以及文件夹的创建和命名。
2. 数据处理：使用办公自动化软件进行数据处理，如Excel 表格的创建和编辑、数据排序和筛选、公式和函数的使用等。
学会基本的数据处理技巧，如数据填充、数据格式化和数据统计等。
3. 电子邮件：学会使用电子邮件客户端（如Outlook、Gml）发送和接收电子邮件，创建和管理邮件文件夹，设置邮件提醒和自动转发等邮件管理功能。
了解邮件的格式、附件的添加和下载，以及邮件的筛选和归档等操作技巧。
4. 会议管理：使用办公自动化软件（如Microsoft Outlook）管理日程安排和会议活动。
学会创建和发送会议邀请，安排会议日期、时间和地点，以及添加参会人员和会议议程等操作。
5. 共享和协作：学会使用办公自动化软件进行共享和协作，如多人编辑同一个文件、共享日历和资源，以及远程会议和视频会议等功能。
了解如何设置权限和共享链接，以及如何实时协同编辑文件。
6. 自动化流程：学会使用办公自动化工具（如Microsoft Flow、Zapier）创建自动化流程，实现办公任务的自动化。
了解如何设置触发条件和动作，以及如何实现不同应用程序之间的数据传输和操作。
以上仅是一个简单的办公自动化教程，具体的学习内容和深入程度可以根据个人需求和实际情况做进一步调整。
可以通过在线教程、视频教程、培训课程等多种途径学习办公自动化技巧和应用。
办公自动化(初级
2、文字 选中文字---右击－－－复制－－－打开记 事本－－－右击－粘贴－－保存 五、申请邮箱（以163邮箱为例）
1、申请 打开163－－免费注册－－输入名字及一 些相关信息－－注册免费邮箱 2、收件
打开163－－输入邮箱名字及密码－－登录 ---单击收件
4、写信 单击写信---输入收件人的邮箱地址---输入主题----输入内容---发送 5、绑定附件 单击写信---输入收件人的邮箱地址---输入主题----绑定附件-----打开文件---发送
最小化 按钮。 ❖ 2、菜单栏：包含多个菜单项，每个又包含多个命令。 ❖ 3、工具栏：图形化的按钮。 ❖ 4、地址栏：用于确定当前窗口的位置。 ❖ 5、工作区：显示当前打开的内容。 ❖ 6、状态栏：主要用来显示当前工作区的工作状态。
三、窗口的操作：
1、关闭、2、最大化和还原 3、最小化。 4、改变大小：指针移动到窗口边框上变成双向箭头时， 按住鼠标左键不放，拖动即可改变大小。 5、移动位置：将指针指向标题栏上，按住鼠标左键不 放拖动。 6、激活窗口：Windows可同时打开多个窗口，单击任 意一个任何处，位于最上层，标题栏上显示蓝色，为激 活窗口。
❖ 2、字节（Byte):1B
❖ 3、千字节：KB，1KB=1024B
❖ 4、兆字节：MB,1MB=1024KB
❖ 5、吉字节：GB，1GB＝1024MB
❖ 注意： 目前计算机内存容量常见为
1GB,2GB,4GB
❖
硬盘容量为160GB,320GB等。
一，资源管理器
❖ 启动：1，右击 开始菜单2，右击 我的电脑 ❖ 作用：管理计算机内部所有资源的一种应用程序。 ❖ 窗口组成： ❖ 1，左工作区（以树形结构显示所有文件和文件夹，
办公自动化软件(如Word,Excel)基础操作试题及答案
办公自动化软件（如Word,Excel）基础操作试题及答案一、选择题1. 在Word文档中，以下哪个快捷键可以快速插入一个分页符？A. Ctrl+EnterB. Ctrl+PageDownC. Ctrl+Shift+EnterD. Ctrl+Alt+Enter答案：A2. 在Excel中，如何快速求和一行数据？A. 使用SUM函数B. 使用AUTOΣ功能C. 手动计算D. 以上都对答案：D3. 在Word中，想要调整段落之间的间距，应该使用哪个功能？A. 字体B. 段落C. 页面布局D. 格式刷答案：B4. 在Excel中，如何将单元格中的文本格式设置为居中对齐？A. 点击“合并单元格”按钮B. 选择“居中对齐”按钮C. 使用“格式”菜单中的“单元格格式”设置D. 以上都对答案：D二、填空题1. 在Word文档中，若想快速找到文档中的某个单词或短语，可以使用______功能。
答案：查找2. 在Excel中，若要插入一个图表，需要先选择需要的数据区域，然后点击“插入”菜单中的______选项。
答案：图表3. 在Word中，若要设置文档的页边距，可以在“页面布局”菜单中找到______选项。
答案：页面设置4. 在Excel中，若要复制公式中的绝对引用，需要使用______键。
答案：Shift三、操作题1. 请在Word文档中插入一个表格，并设置表格的行高和列宽，然后输入以下内容：- 行1: 姓名 | 年龄 | 性别- 行2: 张三 | 25 | 男- 行3: 李四 | 22 | 女2. 请在Excel中创建一个数据透视表，数据源包括以下列：- 姓名- 销售额- 地区根据上述数据，创建一个数据透视表，以“地区”为行标签，以“销售额”为值，计算每个地区的总销售额。
办公自动化教程(全套课件)
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办公自动化的意义与作用
提高办公效率
通过自动化处理大量重 复性、繁琐的办公任务 ，减少人工干预，提高
办公效率。
优化办公流程
通过对办公流程的优化 和重组，实现办公流程 的标准化、规范化和高
效化。
降低办公成本
通过减少纸质文档的使 用、降低通信费用等方
式，降低办公成本。
提高决策水平
通过提供准确、及时的 数据和信息支持，帮助 决策者做出更加科学、
插入图片与图形
指导如何插入图片、剪贴画、 形状等图形元素，以及如何进 行编辑和美化。
设置幻灯片背景
讲解如何设置幻灯片的背景颜 色、填充效果等。
设置幻灯片切换效果
介绍如何设置幻灯片之间的切 换效果，包括切换方式、声音 和速度等。
演示文稿的放映与打包
放映前的准备
讲解在放映前需要进行的准备工作， 如检查演示文稿内容、设置放映方式 等。
包括Windows、Linux、macOS等 主流操作系统的特点和适用场景。
常用办公软件的安装与启动
办公软件概述
介绍常用办公软件的功能和分类，如文字处理、电子表格、演示 文稿等。
办公软件的安装
详细讲解软件的下载、安装和配置过程，以及常见问题的解决方法 。
办公软件的启动与退出
介绍软件的启动方法、界面组成和基本操作，以及正确的退出方式 。
04
05
启动与退出 PowerP…
介绍如何启动和退出 PowerPoint应用程序。
界面介绍
新建演示文稿
幻灯片的基本操 文本输入与编辑 作
详细解释PowerPoint的界 面组成，包括标题栏、菜 单栏、工具栏、任务窗格 、幻灯片窗格等。
办公自动化初级教案
第一节计算机的基本组成一：计算机的定义及发展定义：是一种快速而有效地完成信息处理的数字化电子设备，它能够按照人们事先编制好的程序对原始数据进行加工处理、存储或传送，以便获得期望的结果。
二：计算机的分类巨型机、大型机、小型机、工作站、PC机(微机、个人电脑)三：计算机系统组成：软件（以数据的形式存在）；硬件（看得见、摸得着的）四：硬件系统组成：控制器、运算器、存贮器、输入设备、输出设备（一）控制器：指挥中心，分析指令，发出控制信号。
（二）运算器：算术运算和逻辑运算（三）中央处理器〔CPU〕：由运算器、控制器组成。
1、CPU的发展：代号字长第一代 8088/8086 16位第二代 286 16位第三代 386 32位第四代 486 32位第五代 586 32位第六代 686 32位2、CPU的厂家：⑴英特尔（Intel）赛扬（CELERON）奔腾E（PENTIUM E）酷睿2（CORE 2 DUO）⑵超微半导体公司（AMD）：闪龙（SEMPRON）速龙（ATHLON64）⑶威盛（VIA）C7（四）存储器：保存数据或程序1、容量单位（数据单位）：位（BIT）；字节（B） 1B=8个位；千字节（KB） 1KB=1024B；兆字节（MB） 1MB=1024KB；吉字节（GB） 1GB=1024MB；2、分类：内存、外存3、内存：临时存放数据；断电时，数据将全部丢失容量一般为：256MB、512MB、1G、2G4、外存，永久保存数据。
主要有：磁盘、光盘、优盘（1）磁盘：分为软盘、硬盘两种软盘：可活动、容量小（3.5寸,1.44MB）、速度慢、寿命短硬盘：固定的，容量大（80GB、160GB、320GB）、速度快、寿命长（2）光盘：可活动、容量（VCD：650M；DVD：4.3GB）分类：只读光盘（CDROM）；可读写光盘（CDRW）（3）优盘（闪存盘）：可活动、寿命长、速度快容量一般为：256MB、512MB、1GB、2GB、4GB（五）输入设备：输入数据及程序。
办公自动化基础知识(自编)
办公自动化基础知识众所周知，传统的办公模式以纸为主，且需靠人力实现传送。
近几十年来，信息技术飞速发展，信息革命不断冲击，传统办公模式已远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活需要,所以办公自动化逐步得到了人们的重视与认可。
一、办公自动化的概念及特点办公自动化(Office Automation，简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是社会信息化的产物。
通过网络，组织机构内部的人员可以跨越时间、地点协同工作。
通过办公自动化系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷，从而极大地扩展了办公手段，实现办公的高效率。
办公自动化是信息化社会最重要的标志之一。
它将许多独立的办公职能一体化，提高了自动化程度及办公效率，从而获得更大效益，并对信息社会产生了积极的影响。
在当前国际上办公自动化飞速发展，它是涉及文秘、行政管理等多种学科并利用计算机、网络通信、自动化等技术的一门新型综合性学科。
办公自动化理论基础中的计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学是办公自动化的四大支柱或称四大支撑技术。
办公自动化是融人、机器、信息资源三者为一体的人机信息系统。
其中“人”起决定因素。
办公自动化将包括文字、数据、语言、图像等在内的办公信息实现一体化处理。
它把基于不同技术的办公设备用网络联成一体，使办公室真正具有综合处理信息的功能。
办公自动化的目标明确，能够优质、高效地处理办公信息和事务，提高了办公效率和质量。
它是一种辅助手段，便于人们产生更高价值的信息，使办公活动智能化。
二、办公自动化应用因篇幅有限，结合我局人员工作实践，本章主要介绍一下计算机技术基础知识，希望在工作中能给予大家帮助。
计算机系统主要由两部分组成，其包括硬件系统（hardware）和软件系统（software）。
如图1：图11.计算机硬件系统计算机硬件系统包括：控制器、运算器、存储器和输入输出设备。
初级办公自动化模拟试题及答案
一、判断题：每题1分,共38分1、计算机如按使用范围分类,可分为通用计算机和专用计算机两类;√2、计算机模拟是一种重要的教学辅助手段之一,如飞行模拟器训练飞行员,汽车驾驶模拟器训练汽车驾驶员都是利用计算机模拟进行教学、训练的;√3、用于汉字信息处理系统之间或汉字信息处理系统与通信系统之间进行信息交流的汉字代码,简称交换码,也叫国标码;√4、汉字内码是为计算机内部对汉字进行存储、处理的汉字代码,它应能满足存储、处理和传输的要求;√5、各种存储器的性能可用存取周期、存取速度、存储容量三个指标表示;√6、计算机病毒实质上是一种特殊的计算机程序,它具有寄生性、传染性、破坏性等特点,如果防范不当,人将会被计算机病毒感染; X7、计算机病毒的防范首先必须以防为主,即保护数据和程序不被传染;√8、硬盘是硬的,且存储器量大,所以称为硬件；软盘是软的,并且存储量小,所以软盘为软件;√9、硬盘被封在金属壳中,且有很好的防尘设备,因此硬盘不怕被振动和灰尘污染; X10、ROM称为只读存储器,RAM是读写存储器,它们都是内存储器;√11、计算机是电子设备,所以它并不怕恢尘、也不怕自然界的高温和低温; X12、所谓“裸机”,就是没有存储器的计算机; X13、运算器是处理数据形成信息的加工厂,它主要由一个加法器、若干个寄存器和一些控制线践路组成;√14、电脑是高科技设备,没有显示卡或集成显示卡,显示器照样能显示数据; X15、总线,实际上就是我们能看到的主板与硬盘、光驱、软驱相联接的排线或称数据线; X16、一个完整的文件名由文件名与扩展名两部分组成,文件名与扩展名之间用小圆点分开;DOS系统约定文件名不能超过8个字符,扩展名不能超过3个字符;√17、磁盘目录实际上是存放在磁盘上所有文件的索引,它记录了每个文件的特征信息,包括文件名、扩展名、文件长度及文件首次建立或最近一次修改的日期和时间;√18、若文件设置隐藏属性,则此文件通常不能用DIR命令列出,不能用COPY、XCOPY命令复制,不能用DEL命令删除;√19、DOS命令分为内部命令的主要目的是为了节省内存;√20、被写保护的软盘,只能读,不能写,但可用FORMAT命令对它进行格式化; X21、一般情况下所说的双击是指左、右键一起按下; X22、右击鼠标所弹出的菜单都是快捷菜单;√23、硬盘里有一组盘片,而不是一个盘片;√24、计算机中的信息是用八进制编码表示和存储的; X25、复制文本可以用拖动法和命令法; √26、目前国家、机关单位用的正式文件纸张是B5纸; X27、渐变是Wps软件的文字修饰功能之一; √28、在wps office中、单击菜单栏上的表格菜单可以根据自己的需要制出自己想要的表格; X29、快捷键Ctrl+H的功能是替换;√30、Ctrl+Delete是删除光标所在位置到行末的所有字符;√31、DOS中的目录就好比Windows中的文件夹,文件可以存放在文件夹内;√32、成字字根的输入方法是,先报户口,然后按书写的顺序一笔一笔的输入,不足四码打空格,超过四码,只打前三码和最后一笔;√33、当要选定一段文字时,可按住鼠标左键从起始位置拖动到指定位置,然后松开;√34、移动文件的内容,可用以下方法：1、拖动法：选中要移动的内容,在选中区内按住鼠标左键不松手拖动选区到指定位置;2、剪切法：选中要移动的内容,单击工具栏的“剪切”按钮,将鼠标在目标位置单击,按工具栏的“粘贴”按钮;√35、要在整篇文章中查找内容,可将光标移动到文章最前面,然后选择“编辑”菜单中的“查找”命令,输入要查找的内容,单击“查找下一个”即可;√36、要替换文章中的错误内容,可先用“查找”的方法,找出错误,输入要替换内容,然后按“替换”按钮;√37、如果我们要改变一段文字的字体,先选中要改变字体的内容后,既可从工具栏上的“字体”框内选择,也可从“格式”菜单中选择“字体”项;√38、设置字型号的大小,可先选中要变字型号的内容,从工具栏上的“字号”框内选择,也可从“格式”菜单栏的“字体”项中去选择字号的大小;√二、单选题;每题1分共35分1、第二代电子计算机使用的电子元件是： BA电子管B晶体管C集成电路Ｄ超大规模集成电路2、目前,制造电子计算机使用的电子元件是： DA电子管B晶体管C集成电路D超大规模集成电路3、计算机病毒是指： CA带细菌的磁盘B已损坏的磁盘C具有破坏性的特制程序D被破坏的程序4、设汉字点阵为32×32,那么100个汉字的字形码信息所占用的字节数是： AA12800B3200C32×3200D32×325、计算机中,所有信息的存储都采用： DA十进制B十六进制CASCIID二进制6、计算机唯一能够识别并直接执行的计算机语言是： BA汇编语言B机器语言C高级语言D自然语言7、对于3.5英寸软盘,若使写保护窗口也透亮,可以达到的目的是： A A只能读出,不能写入B既可读,也可写C不能读,也不能写D可防止磁性干扰8、下列概念不能用作存储单位的是： BA字节B扇区CKB DGB9、下列可作为内存储器的是： DA软盘B光盘C硬盘D内存条10、下列描述中正确的是： DA激光打印机属击打式打印机BCAI软件属于系统软件C就存取速度而论,软盘比硬盘快,硬盘比内存快DCPU的时钟主频可用MHZ来表示11、下列描述中不正确的是 BA多媒体技术最主要的两个特点是集成性和交互性B计算机的字长都是8位C通常计算机的在存储容量越大,性能就越好D各种高级语言的翻译程序都属于系统软件12、下列描述正确的是 AA存储器可容纳的二进制信息量称为存储容量;B随机存储器是计算机内部存储器,无论是否关机,存储的信息都存在C外存储器是放在机箱外部的存储器,因此它可无限制地增加其个数D在硬盘、光盘和软盘三种存储器中,光盘的读取速度最快13、DOS准确的中文翻译是： CA数据库管理系统B实时操作系统C磁盘操作系统D汉字操作系统14、DOS系统中组合键Ctrl+Break的功能是： BA重启动B中断正在执行的命令或程序C联机打印D继续当前操作15、可以对一张作了写保护的软盘进行操作的DOS命令是 CADELBRDCTYPEDATTRIB16、在MS—DOS或PC—DOS的基本组成部分中,除引导程序Boot record外,还包括以下三个部分,它们是： CAAutoEXEC.BAT、CONFIG.SYS和COMMANDBCONFIG.SYS,SETUP和COMMANDCIO.SYS,MS—DOS.SYS和COMMANDDCONFIG.SYS,IO.SYS和MS—DOS.SYS17、在文件名中可以用的通配符是： CA※和/B和\C和※D\和18、下列文件中,不是DOS可执行文件的是 CAFORMATBWPS.EXECFPROG.FORDTME.BAT19、DOS命令可以分为两大类是： BA基本命令,常用命令B内部命令,外部命令C可执行命令,批命令D系统命令,用户命令20、要分屏显示A盘当前目录下的文件目录的全部信息,正确的命令是： C ATYPEa:pBDIR a:CDIR a:/pDLISTa:/p21、删除磁盘上指定子目录的DOS命令是： BAMD BRDCDEL DERASE22、下列文件名中,合法的DOS文件名是： B APRNBHOMEWORK.TXTCWORK.<1>DREAD ME23、DOS是一个： CA单用户多任务操作系统B多用户多任务操作系统C单用户单任务操作系统D实时操作系统24、下列DOS命令中,属于外部命令的是： CACOPY BDELCFORMAT DTYPE25、用来显示当前光标所在列、行、栏或编辑修改的这一行叫 CA、标尺B、输入法状态栏C、状态栏26、wps office的菜单栏共有菜单 BA、11个B、10个C、12个27、用快捷键Alt+Enter打开的对话框是 BA、字号组合框B、对象属性C、查找28、快捷键Ctrl+A的功能是 BA、替换B、选择全文C、查找29、定义首行缩进的单位是 CA、格和厘米B、厘米和毫米C、格和毫米30、目前国家、机关上常用的正式文件纸张是 AA、16开B、A4C、B531、段落间距指的是 CA、字与字之间的距离B、行与行之间的距离C、段与段之间的距离32、除鼠标之外,另一个重要的输入设备是 BA、硬盘B、键盘C、软盘33、下列说法中,Windows 98 默认了四个中文输入法,它们分别是 AA、微软拼音输入法、全拼输入法、郑码输入法、智能ABCB、大众中文输入法、全拼输入法、五笔输入法、智能ABCC、全拼输入法、微软拼音输入法、郑码输入法、五笔输入法34、实现中、英输入法切换的快捷键是 CA、Ctrl+Shift B 、Alt+空格 C、ctrl+空格35、要切换到上一个应用程序,除可用鼠标点击之外,还可用 BA、Alt+空格B、Alt+TabC、Tab三、多选题：每题2分,共14分1、计算机安全使用保养应用注意哪些电源要稳; √要防止灰尘; √室内温度不要过高,也不要过低;√防止磁场干扰;√不要经常使用;打字不要过快;2、下面哪些属于存储器机箱硬盘√软盘√优盘√光驱3、下列哪些属于输出设备显示器√打印机√主板鼠标4、二级简码：就是国家二级汉字按五笔输入规则,只打每字的前两码√多掌握二级简码,可以帮助提高汉字录入速度√是不太用的汉字5、四字词及多字词的输入方法是：前三字第一码,最后一字第一码√每字各打第一码四字词√前一字一码,最后一字√每字各打一码√6、一篇文章打完后,要保存文件,可采用如下操作：单击工具栏上的“保存”按钮√或从“文件”菜单中选择“保存”项√指定存盘路径和文件名√再单击“确定”√单击“预览”按钮7、复制文件内容的方法是选中要复制的内容,按工具栏上的“复制”按钮√选中要复制的内容,按Ctrl+C √选中要复制的内容,从“编辑”菜单里选择“复制”项√选中要复制的内容,Ctrl+A √8、回收站的作用是：存放临时删除的文件√发现误删除文件时可以从回收站中“还原”√是装垃圾的地方是专门存放数据文件的地方四、汉字录入13分,时间9分钟笑容的力量：家庭多一分笑容,就多了一缕和煦的阳光;社会多一份笑容,会冲刷一角冷淡;笑容在精神方面的这些奇妙展现,我们不时地能够感受得到;但如果在认识上仅止于此,那就低估了笑容的力量;我们还会怀疑笑容的力量饱含真诚的笑容,是人间最美的表情人生岁月中浪费最大的日子是什么没有笑容的日子从当下我国物质文明、政治文明、精神文明建设各个层面来看,将来建设得如何,水平的高低,与这笑容有千丝万缕的联系;说白了,与各个层面展现的笑容多少成正比;让我们为社会为工作为家庭付出真诚的笑容,也让我们从笑容里获取战胜各种困难的力量。
办公自动化(初级资料
2.文件：一组相关信息的集合 （1）文件名：基本文件名 + 扩展名 A.基本文件名由用户自己定义命名，见名知
义，由数字、汉字、字母、空格及特殊符号。 B.扩展名代表文件的类型
例：a.txt bb.doc
三、基本计量单位：
位（bit):简称b
2、设置屏幕保护程序：
右击桌面空白处→属性→屏幕保护 程序→选择给出的“屏保”和设定 时间后----“确定”
第二节 窗口
一、窗口的打开（以“我的电脑”为例讲解） 1、双击桌面图标 2、右击图标→选择“打开”命令。 二、“我的电脑”窗口的组成： 1、标题栏：显示当前主题。 控制按钮：位于标题栏最右侧，分为关闭 、最大化或还原 、
输入设备：将计算外部信息传入计算机内部 （键盘、鼠标、扫描仪等）
外设 印机、绘图仪等）
软件：
系统软件：如:windowsＸＰ
应用软件：如各种游戏，聊天工具和办公软 件等。
正确开关机顺序：
1、开机：电源→显示器→其它 外设→主机
2、指法练习：
1.认识windowsXP
三、桌面组成
桌面：由背景、图标、任务栏组成。 (1)背景：桌面空白处
（2）图标：由系统图标和应用程序图标 ※系统图标：我的电脑、回收站、我的文档 、
网上邻居、 IE浏览器 （3）任务栏：桌面底部 包括：开始按钮，输入法、时钟
四、桌面更换
1、右击桌面空白处→属性→桌面--从所给背景中选择---确定。
（4）Shift：上档转换键，分为左右两个，功能相 同，特定环境下和其他 键组合使用。
5）Ctrl,Alt:控制键，分为左右两个，配合 其它键使用，单独使用无意义。 （6）空格键：位于主键盘区最长最细的一 个键，用来输入空格。 （7）Backspace:退格键，用于删除光标 左侧的字符。 （8）Delete:删除键，删除光标右侧的字符。 （9）Enter:回车键①换行②执行命令（确 定） (10)NumLock:数学控制键
办公自动化综合论述
优化工作流程与减少管理成本
优化工作流程
• 办公自动化技术可以实现对办公流程的实时监控和优化，提高流程的效率 • 电子文档和电子签名的应用，减少了纸质文档的流通，简化了工作流程
减少管理成本
• 办公自动化技术可以实现对办公资源的统一管理和调配，降低管理成本 Байду номын сангаас 信息化管理手段的应用，提高了管理水平和决策效率
• 信息技术与办公业务的紧密结合 • 办公过程的自动化和智能化 • 提高办公资源的利用率和办公效率
办公自动化的起源与发展
办公自动化的起源
• 20世纪50年代，美国等发达国家开始研究办公自动化技术 • 60年代，办公自动化技术逐步应用于实际办公场景 • 70年代，随着计算机技术的发展，办公自动化逐渐成为企业和管理机构的重要工具
办公自动化的发展阶段
• 初级阶段（20世纪50年代至80年代） • 主要实现文件的电子化、打印和传真等基本功能
• 中级阶段（20世纪90年代至21世纪初） • 实现办公信息的集成和共享，提高办公效率
• 高级阶段（21世纪初至今） • 利用云计算、大数据、人工智能等技术，实现办公过程的智能化和自动化
办公自动化的阶段性成果与趋势
网络与通信技术的推动作用
计算机网络技术的发展
• 从局域网到广域网，再到云计算平台，网络技术的发展 为办公自动化提供了强大的支持 • 网络安全技术的进步，保障了办公信息的安全传输和共 享
通信技术的发展与应用
• 5G通信技术的推广，将进一步提高办公自动化的速度和 效率 • 物联网技术的发展，实现了设备之间的互联互通，为办 公自动化带来了新的可能性
借鉴
• 学习国内外成功案例的经验，优化自身的办公自动化实施策略 • 充分利用现有技术和资源，提高办公自动化的水平和效果
办公自动化基础——基本内容
办公自动化基础——基本内容办公自动化基础是指利用计算机和相关技术将传统的办公工作自动化的一种方法。
随着科技的发展，办公自动化已经成为现代办公环境中不可或缺的一部分。
本文将介绍办公自动化的基本内容。
办公自动化的基本内容包括办公设备、办公软件和办公流程三个方面。
一、办公设备办公设备是办公自动化的基础，主要包括计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等。
计算机是办公自动化最重要的设备之一，它可以用来处理文字、制表、数据处理和办公软件等工作。
打印机、复印机和扫描仪用于办公文档的输出和输入，可以将电子文件转化为实体文件，也可以将实体文件转化为电子文件。
传真机则用于实现文件的传输，可以将文件通过电话线路发送给接收方。
二、办公软件办公软件是办公自动化的核心，它被用于处理文档、制作报表、管理日程、发送邮件等办公工作。
常见的办公软件有办公套件（如Microsoft Office和WPS Office）、项目管理软件（如Microsoft Project和Teamwork）、邮件客户端（如Microsoft Outlook和Foxmail）等。
这些软件可以通过计算机实现工作的高效处理和信息的共享，提高工作效率。
三、办公流程办公自动化不仅仅是将传统的办公工作通过计算机和软件自动化，还涉及到对办公流程的重新设计和优化。
办公流程是组织中工作的顺序和流程，它决定了工作的效率和质量。
办公自动化可以通过优化办公流程来提高工作效率。
例如，通过使用电子表格软件，可以对数据进行自动计算和分析，节省了手动计算的时间和精力；通过使用项目管理软件，可以对任务进行优先级的排列和分配，提高团队的协作效率等。
办公自动化的基本内容还包括与办公设备和软件相关的培训和支持。
为了使办公自动化能够顺利进行，组织需要对员工进行培训，使他们熟悉办公设备和软件的使用方法。
同时，组织也需要提供技术支持，解决员工在使用过程中遇到的问题和困难。
总之，办公自动化基础的内容涉及到办公设备、办公软件、办公流程以及培训和支持等方面。
办公自动化基础教程
电脑的硬件
电脑及外设
图 1.1 电脑外观
电脑及外设
硬件是电脑存在的基础，是软件系统运行的一个平台。 一般情况下，电脑的硬件应包括以下设备： 中央处理器（CPU）。 主板。 内存储器。 外存储器（硬盘、光盘、U盘等）。 机箱。 电源。 输入设备（鼠标、键盘等）。 输出设备（显示器、打印机等）。 输入输出接口电路。
第1章
办公自动化基础
办公自动化基础
【目 录】
一 办公自动化的作用 二 办公软件概述 三 电脑及外设 四 电脑基本使用方法
办公自动化的作用
办公自动化又称OA（OFFICE AUTOMATION的简称)，就是采用Int ernet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地 共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式， 实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供 科学的依据。
目录
2.2 进入办公平台—— Windows XP
2.2.1 启动Windows XP
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2.2 进入办公平台—— Windows XP
2.2.2 Windows XP的桌面元素
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桌面图标
2.2 进入办公平台—— Windows XP
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任务栏
2.2 进入办公平台—— Windows XP
电脑及外设
打印机数据线
将数据线连接到打印机
电脑基本使用方法
打开和关闭电脑
电脑开机很简单，连通电源后，先打开和主机相连的具有 独立电源的外部设备的电源开关，再按下主机箱上的电源 按钮，电脑即可启动。如果电脑中安装了操作系统如 Windows等，则会自动启动该操作系统。
办公自动化的理论基础
2)．基本构成
➢ “青岛政务信息公众网”网站设置有市长专页、 市长信箱、开放之窗、政务公开、友好往来、政府、青岛市情、城市规划、新闻发布会、
要闻回顾、图片新闻、政策法规、组织机构、
为民服务、青岛经贸、招商引资、青岛名牌、
重点企业、交通信息、房地产信息、医疗保险 等21个子栏目，可以说内容非常全面，可以涉 及到公众生活、企业办公、政府内部信息交流 的方方面面。
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4 .当前我国办公自动化的发展契机
近几年，计算机技术尤其是网络技术、通讯技术、数据 库技术、多媒体技术、虚拟现实技术等的飞速发展和应用， 使我国办公自动化的发展呈现出新的景象，为办公自动化的 发展提供了契机。 1) 计算机网络技术的成熟与普及，使得许多单位建立了自己的 局域网和广域网，并与Internet相连，形成了完善的信息流 转通路。 2) 经过多年的不懈努力，建立了许多以数据库为基础的应用系 统，积累了大量宝贵的信息资源，锻炼和培养了一批信息技 术开发应用人员，工作人员使用计算机的能力和积极性都有 了很大提高。
– 在技术范畴上：计算机技术是OA的前提， 通信技术是OA的基础，科学的管理思想是 实现OA的核心。
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3.组成:
– 办公自动化涉及了四个方面：办公人员、办 公信息、办公流程和办公设备。
– 办公活动工作流程 (图)
➢办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、 信息传输、信息保存四个环节。办公自动化系统 综合体现了人、机器、信息资源三者的关系。信 息是被加工的对象，机器是加工的工具，人是加 工过程中的设计者、指挥者和成果的享用者。
（1）加强系统安全和保密的常用措施有：
▪ 行政措施
行政法规、规章制度 社会允许的各种方式
b)法律措施
计算机办公自动化等级 考试
计算机办公自动化等级考试
计算机办公自动化等级考试是一种能力测试，旨在评估考生在计算机办公自动化方面的知识和技能水平。
通常，考试内容包括计算机基本操作、办公软件应用（如文字处理、电子表格、演示文稿等）、网络和信息安全等方面。
计算机办公自动化等级考试的具体等级划分可能因不同考试机构或组织而有所不同。
常见的等级划分包括初级、中级和高级等级。
对于初级等级考试，考生需要基本掌握计算机的基本操作，熟悉办公软件的基本功能，并能完成简单的办公任务。
此等级通常要求考生具备较低的技能水平。
中级等级考试对于考生的能力要求更高。
考生需要深入了解办公软件的高级功能，能够熟练运用这些功能完成复杂的办公任务。
此等级要求考生具备一定的办公自动化技能和知识。
高级等级考试则对考生的技能水平要求最高。
考生需要精通各种办公软件的高级功能，能够灵活运用这些功能解决复杂的办公问题。
此等级考试通常要求考生具备较高的办公自动化技能和知识。
考试的具体要求和内容可能因考试机构或组织而有所不同，建议考生根据自己的具体情况选择适合的考试等级，并进行相关的备考准备。
初级办公自动化教案
第一节中文Wind ows 981 XP桌面操作系统软件................. 错误！未定义书签。
第二节基本操作........................................................................ 错误！未定义书签。
第三节文件和文件夹基础........................................................ 错误！未定义书签。
第四节资源管理器.................................................................... 错误！未定义书签。
第五节文件与文件夹的管理.................................................... 错误！未定义书签。
第六节Window s XP控制面板及压缩软件的使用................. 错误！未定义书签。
第七节磁盘管理........................................................................ 错误！未定义书签。
第八节窗口、截屏、文件查找及创建快捷方式.................... 错误！未定义书签。
第九节WPS2000 简介 ............................................................. 错误！未定义书签。
第十节文档的基本操作............................................................ 错误！未定义书签。
第十一节文本对象的输入........................................................ 错误！未定义书签。
初级办公自动化系统维护员岗位职责
初级办公自动化系统维护员岗位职责一、岗位概述初级办公自动化系统维护员是负责维护和管理公司内部办公自动化系统的专业人员。
岗位职责主要包括对办公自动化设备和软件进行日常维护、故障排除以及更新升级等工作。
二、具体职责1. 确保办公自动化设备正常运行：负责监控公司内部各类办公自动化设备的运行状况，及时发现并排除设备故障，确保设备的正常运行。
2. 维护办公自动化软件系统：负责对公司内部使用的办公自动化软件进行维护和管理，包括软件安装、配置、升级和维护等工作，确保软件系统的稳定性和安全性。
3. 故障排除与问题解决：负责处理用户对办公自动化设备及软件系统提出的故障报修和问题咨询，在规定时间内解决各类问题，确保用户的正常使用。
4. 数据备份与恢复：负责定期对公司办公自动化系统中的重要数据进行备份，并能够及时恢复数据，确保数据的安全性和完整性。
5. 新技术应用推进：对于新的办公自动化技术和设备，负责进行调研和学习，掌握相关知识，并向公司提出使用建议，推动新技术的应用和推广。
6. 培训与支持：负责对公司员工进行办公自动化系统的培训和指导，并提供相关技术支持，帮助员工更好地使用和管理办公自动化系统。
7. 安全防护措施：负责办公自动化系统的安全防护工作，包括网络安全、设备安全等方面，制定和执行相应的安全策略和措施，预防和应对各类安全风险。
8. 报表和文档编制：负责撰写和修订与办公自动化系统维护相关的报表和文档，如维护记录、故障排除流程等，确保工作的规范性和可追溯性。
9. 应急响应与处理：负责处理办公自动化系统的紧急事件和故障，采取相应措施进行应急响应，并在事后进行问题分析和改进。
三、任职要求1. 具备相关专业知识：熟悉办公自动化设备和软件的常见故障排除和维护方法，了解计算机网络相关知识，具备一定的编程和脚本语言应用能力。
2. 具备相关工作经验：有一定的办公自动化系统维护和管理经验，熟悉办公自动化软件的功能和使用方法，了解常见的操作系统和数据库管理知识。
办公自动化(初级
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.5. 520.5.5 Tuesda y, May 05, 2020
Internet应用
❖ 一、概述 ❖ 1.因特网：英文Internet，又叫做互联网，全球最大的广域网。全球各个计算机
连接在一起构成，包括声音、图片，网页，视频等信息。 ❖ 2.应用范围： ❖ 【1】网页浏览 ❖ 【2】电子邮件 ❖ 【3】搜索引擎 ❖ 【4】即时通信 ❖ 【5】网络游戏、博客、论坛等。 ❖ ⑴按规模大小分类： ❖ 局域网：办公室、一层楼、一幢建筑（校园网，公司网） ❖ 城域网：一个城市（一个大学校园或一个城市，例如：枣庄信息港） ❖ 广域网：一个国家，国家之间或一个省一个地域。
+表示含有子文件夹，-表示子文件夹被打开或隐藏） ❖ 2，右工作区（显示左工作区被打开文件夹的所有
内容）
二、选定文件或文件夹
❖选定一个：单击，呈蓝色 ❖2.选定不连续的文件或文件夹：先
选择第一个，然后按住ctrl不放，再 单击选择其他文件或文件夹 ❖3.选择连续的文件或文件夹：选择 第一个，然后按住shift键不放，再 选择连续的最后一个。
❖ 1、文件夹：用于存放文件或文件夹。通常为黄色 图标。
❖ 2.文件：一组相关信息的集合 （1）文件名：基本文件名 + 扩展名 A.基本文件名由用户自己定义命名，见名知
义，由数字、汉字、字母、空格及特殊符号。 B.扩展名代表文件的类型
❖ 例：a.txt bb.doc
三、基本计量单位：
❖ 位（bit):简称b
❖2、设置屏幕保护程序：
右击桌面空白处→属性→屏幕保护 程序→选择给出的“屏保”和设定 时间后----“确定”
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五、菜单的约定：
❖ 1、命令项后带 ：含有子菜单，如：查看—工具栏。 ❖ 2、命令项后有··· ：会弹出对话框，如：查看—选择详细信
息 ❖ 3、命令项前有 ：正在显示或使用，如：查看—状态栏 ❖ 4、命令项前有 ：表示正在执行，如：查看—平铺 ❖ 5、命令项显灰色：表示当前不可用。如：编辑—剪切
第三节文件及文件夹
❖ （4）Shift：上档转换键，分为左右两个，功能相 同，特定环境下和其他 键组合使用。
❖ 5）Ctrl,Alt:控制键，分为左右两个，配合 其它键使用，单独使用无意义。 （6）空格键：位于主键盘区最长最细的一 个键，用来输入空格。 （7）Backspace:退格键，用于删除光标 左侧的字符。 （8）Delete:删除键，删除光标右侧的字符。 （9）Enter:回车键①换行②执行命令（确 定） (10)NumLock:数学控制键
3.应用：科学计算（科学研究）、信息处理 （办公室用）、辅助设计（平面设计）和辅助 制造、辅助教学、家庭生活等。 4.计算机分类：大型机、小型机和微型机，微 型机主要是台式机和便携式机，便携式常见是 笔记本电脑。
计算机的组成结构
❖1.外部结构：显示器、键盘、鼠 标、主机和其他外设等。
显示器 键盘
办公自动化（初级）
第一章 计算机基础
第一节 计算机简介
❖ 计算机的发展与应用： ❖ 1、产生：1946.2.15第一台计算机ENIAC（埃尼阿
克）诞生于美国宾夕法尼亚大学，标志着计算机时 代的到来。 ❖ 2、发展： 目前已经经历了四代，现在处于第四代 ❖ 大规模和超大规模集成电路时代。 ❖ 下一代将是智能机器人时代。
❖ 1、文件夹：用于存放文件或文件夹。通常为黄色 图标。
❖ 2.文件：一组相关信息的集合 （1）文件名：基本文件名 + 扩展名 A.基本文件名由用户自己定义命名，见名知
义，由数字、汉字、字母、空格及特殊符号。 B.扩展名代表文件的类型
❖ 例：a.txt bb.doc
三、基本计量单位：
❖ 位（bit):简称b
❖ 2、字节（Byte):1B
❖ 3、千字节：KB，1KB=1024B
输入设备：将计算外部信息传入计算机内部 （键盘、鼠标、扫描仪等）
外设 输出设备：将计算机内部信息传入计算机外内
（显示器、打印机、绘图仪等）
软件：
❖ 系统软件：如:windowsＸＰ
❖ 应用软件：如各种游戏，聊天工具和办公软 件等。
正确开关机顺序：
❖ 1、开机：电源→显示器→其它 外设→主机
❖ 2、指法练习：
❖ (11)F1-F12功能键，不同软件，功能不同
❖ 三、“金山打字通”软件的使用： 金山打字软件主要是对指法的一个练习。 1.简介：金山打字通是中国金山公司制造的 一指法和打字练习软件，内含汉字、英文 打字。 2.打开：①双击桌面图标②开始---程序—金 山打字通 3.退出：单击关闭按钮 4.课下主要进行指法练习。
主机 鼠标
计算机由硬件系统和软件系统组成
❖ 【1】硬件系统：看的见摸得着的电子设备， 如主机。相当于人体。
❖ 【2】软件系统：供人们使用的计算机程序。 相当于人的思想。
❖ 【3】硬件系统和软件系统必须结合使用，两 者不可缺一。
硬件
运算器
CPU（中央处理器）
主机
控制器
存储器 内存：临时存储
外存:长期存储（硬盘、光盘、U盘）
❖2、设置屏幕择给出的“屏保”和设定 时间后----“确定”
第二节 窗口
❖ 一、窗口的打开（以“我的电脑”为例讲解） ❖ 1、双击桌面图标 2、右击图标→选择“打开”命令。 ❖ 二、“我的电脑”窗口的组成： ❖ 1、标题栏：显示当前主题。 ❖ 控制按钮：位于标题栏最右侧，分为关闭 、最大化或还原 、
左键
滚轮
右键
二、键盘：（最重要的输入设备分为 五大区）
2、基本键位的作用
❖ （1）ESC：取消。 DFGGHHJJdfghhhfdDDFFFFF
❖ （2）Tab:跳格键，在进行文字输入时，按下该键， 光标向右快速移动一定的距离。
❖ （3）Capslock:大小写锁定键，在小写状态下，按 住此键-----灯亮----则大写；在大写状态下再按此键----灯灭----则小写。
❖ 3、关机：开始→关闭系统→关 闭计算机→是→显示器→
❖
❖
其它外设。
键盘指法
第二节 基本设备的使用
一、鼠标：
光电式: 三键（左、滚动球、右键） ①拿法：食指放左，中指放右，平行上移或下移。 ②操作： ➢ 单击：右手食指按一下鼠标键。 ➢ 双击：右手食指连续按两下鼠标键。 ➢ 右击：左手中指按一下鼠标键。 ➢ 拖动：选择目标，单击一下，不放拖动到适 动到其它位置
最小化 按钮。 ❖ 2、菜单栏：包含多个菜单项，每个又包含多个命令。 ❖ 3、工具栏：图形化的按钮。 ❖ 4、地址栏：用于确定当前窗口的位置。 ❖ 5、工作区：显示当前打开的内容。 ❖ 6、状态栏：主要用来显示当前工作区的工作状态。
三、窗口的操作：
1、关闭、2、最大化和还原 3、最小化。 4、改变大小：指针移动到窗口边框上变成双向箭头时， 按住鼠标左键不放，拖动即可改变大小。 5、移动位置：将指针指向标题栏上，按住鼠标左键不 放拖动。 6、激活窗口：Windows可同时打开多个窗口，单击任 意一个任何处，位于最上层，标题栏上显示蓝色，为激 活窗口。
1.认识windowsXP
三、桌面组成
❖ 桌面：由背景、图标、任务栏组成。 (1)背景：桌面空白处
（2）图标：由系统图标和应用程序图标 ※系统图标：我的电脑、回收站、我的文档 、
网上邻居、 IE浏览器 （3）任务栏：桌面底部 包括：开始按钮，输入法、时钟
四、桌面更换
1、右击桌面空白处→属性→桌面--从所给背景中选择---确定。
第二章 Windows操作系统使用 第一节 概述
❖ 一、概念： ❖ Windows系列操作系统是美国微软公司
（Mircrosoft)推出的多任务多窗口的操作系统，属 于系统软件。目前流行windows xp和windows 7. ❖ 二、启动 ❖ 1、开机： ❖ 2、热启动：ctrl+Alt+Delete ❖ 3、复位启动：