小米小店答案汇总

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小米家电主播考试题

小米家电主播考试题
1、请举例前不久是米家品牌成立一周年，短短一年中米家推出的家电有那些？
答案：推出了包括米家压力IH电饭煲、米家iHealth血压计、米家LED智能台灯、米家恒温电水壶、米家随身电蚊香、米家小白智能摄像机、米家中性笔、米家骑记电助力折叠自行车、米家扫地机器人、米家PM.25检测仪、米家空气净化器Pro、米家车载空气净化器、米家行车记录仪、小米米家对讲机等20余款新品，斩获了包括iF金奖、红点最佳设计奖在内的多项国际设计大奖。

2、请您结合实际谈谈米家家电智能操作平台。

答案：作为米家产品的智能操控平台，米家APP总激活设备量超过5000万台；日均同时在线设备超过500万台；日均处理设备请求204亿次；日均自动化场景执行1200万次。

米家APP已经成为全球最大的商用智能家居平台。

小米新零售测评答案

小米新零售测评答案1、安装位置选择正确的是（）（单选题）。

[单选题] *安装位置儿童不易触及，安装墙体坚固、不易受到震动、且足以承受机器重量(正确答案)机组要安装在各类家用电器的正上方室外机尽量安装在靠窗户旁2、安装前准备工作，以下操作正确的是（）（单选题）。

[单选题] *在开关处悬挂安全警示牌(正确答案)无需与用户进行沟通3、室内机安装位置正确的是 ( )（单选题）。

[单选题] *贴紧天花板内机与天花板距离需大于25CM(正确答案)可随意安装4、室内挂墙板安装位置正确的是 ( )(单选题）。

[单选题] *向左偏5度向右偏5度水平安装(正确答案)5、内机挂墙板最少需固定几颗螺钉？并螺钉分布均匀（）（单选题）。

[单选题] *2颗3颗4颗6颗(正确答案)6、穿墙孔的正确开凿方法是 ( )（单选题）。

[单选题] *水平开凿随意开凿内高外低，防止雨水不倒灌(正确答案)7、加长电源线正确的做法是 ( )（单选题）。

[单选题] *直接在原电源线进行加长换一整条不同规格的电源线换一整条同规格的电源线(正确答案)8、室外机安装错误的做法是 ( )（单选题）。

[单选题] *室外机安装必须留有足够的吸、排气空间和适当的安装维修空间建筑物内部的过道、楼梯、出口等公用地方不应安装空调器的室外机不要放置可能导致散热空气受阻的任何障碍物，确保出风不受阻可随意安装(正确答案)9、室外机固定要求正确的是( )（单选题）。

[单选题] *膨胀螺栓不需要拧紧用M8或M10的地脚螺栓固定，安装支架固定不得少于六个螺栓(正确答案)安装在空心墙上10、排水管安装要求正确的是 ( )（单选题） [单选题] *连接管组件包扎时，排水管要包扎在连接管的最上方加长排水管的室内侧无需使用护管包扎排水管走管要向室外侧（排出侧）下倾斜，整段排水管不能有排水上升的障碍(正确答案)安装完毕要后，无需灌水试排11、室内、外连接线安装要求正确的是( )（单选题）。

小米问题答案

小米问题答案【篇一：小米3试题答案】本题您选择的答案是：d，正确答案是：bc. 夏普d. 飞利浦小米手机3搭载的miui v5系统在每周五什么时候更新？本题您未做选择，正确答案是：a【篇二：小米招聘题目及答案】>必做：请列举几种互联网产品盈利模式，并简要分析其适用的产品或场景，国内外产品均可可选：想象小米公司的潜在盈利点解答：互联网产品盈利模式：第一种模式是对商家的推介，大概分为两种方式：1.广告这是所有互联网产品最常见的盈利方式。

利用互联网浏览量大的特点，广告无处不在，特别是以 adwords 为代表的推广方式出现后。

对于餐饮、旅游、汽车等垂直社区，广告在推广商家的同时，也可以起到个性化推荐、装点站点的作用。

在这点上，从早期的坚决不上到如今每个条目、活动的页面都会出现广告的豆瓣，应该是一个很好的范例。

2.实时搜索实时搜索在一般互联网产品的盈利中仍然属于推介的范畴。

特别是在垂直产品中，将用户的搜索直接引导向某些实现付费的商家，效果将非常明显。

但和百度的竞价排名有显著区别的是，互联网产品必须直接对搜索的结果负责，也就是必须有一套排名的规则。

第二种模式是佣金3.线上到线下的佣金在线用户通过网站完成团购并付款，到线下享受服务后，网站收取佣金；或者点评类的网站，发放会员卡后，用户持卡来到店内消费享受优惠，收取佣金。

同理的还有优惠券、维洛城卡等。

再如途牛网，直接充当的就是旅行社的代理角色，而不是一般意义上的社区交流为主，商业模式藏在背后的互联网公司。

4.线上到线上的佣金比如豆瓣，用户看到一本书后，就可以点击右侧的链接，或者将它们添加到购书单，到网上书城里进行购买，豆瓣收取佣金。

以及其他所有意义上的点击跳转，根据链接收取佣金。

小米公司的潜在赢利点：第一是饥饿销售第二是有通讯商补助第三也是最主要的是,官网上的周边产品,如电池,手机壳子,挂链,等,因为销售出的小米为裸机个人认为，小米的主要盈利是靠软件和服务，就是其此前推出的米聊和miui。

售前客服考试规范答案

1、小A买东西时不会过多关注产品的质量与性价比，而是喜欢购买大牌或者相对价格较高的产品，此类消费者属于下列哪种类型？B、面子型2、天猫规定48小时内安排发货，但是消费者A要求10天后发货，如果我们10天后发货，会违背天猫规则么？B、不会3、客服小美遇到一位消费者，非常健谈，问了小美很多衣服的问题，还有一些关于店铺其他方面信息的问题，该位消费者属于什么类型的消费者呢？A、好奇型4、小美的店铺参加了天天特价活动，由此可以推断小美家的网店性质是以下哪项？D、淘宝c店5、小A买东西经常要对比很多商家，向商家要很多赠品，还会反复讲价。

此类消费者属于下列哪种类型？A、价格敏感型6、小萍是一家店铺的售前客服，最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动，但是一位顾客只购买了367元的产品，也想得到永生花，作为小萍如何处理最佳？B、小萍应该联系运营申请是否可以给顾客送一朵永生花，如果可以，告知顾客多多关注店铺，并且住顾客节日快乐7、小野是一家天猫家具店铺的售前客服，由于产品特殊性很多消费者担心买的大件会被物流碰坏，小野应该如何促成此类消费者的成交？D、告诉消费者店铺的包装是三层木架，且有防震泡沫多次包裹，选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流8、小A经常看同事买什么她也要买什么，而且会比同事买的更贵更好。

她属于什么样的消费者？A、攀比型9、作为售后客服，退货率的意义是？D、让买的人不退货10、刘芳是一家天猫店铺的客服，有一天一位顾客觉得店铺其他的客服态度不好，投诉到了刘芳这里，作为刘芳，应该如何处理这个顾客的诉求？B、先安抚顾客，并且道歉，如果是我们自己工作失误造成，诚恳向顾客致歉，顾客不太消气的，给送小礼品或代金券等弥补顾客11、有企业总结，60%的新客户来自于老客户推荐；以下哪项指标可以用来衡量客服维护老客户对否到位？C、回头率12、确保老客户，是降低店铺运营成本的最好方法之一，以下哪种客户可以称之为老客户？C、购买一次的消费者13、消费者在天猫店铺拍下2件宝贝，价格总价为250元，消费者觉得不好听，让客服加1元改价，客服该如何处理？C、推荐消费者看看其他产品再买一点14、小美同时开了天猫店和京东店，老消费者来买东西，为了让消费者觉得划算，小美让消费者去正在搞活动的京东店铺去购买。

小米小店标准答案汇总

小M小店答案汇总（说明：1.绝大部分都对，个别的不对；2.如果查找不到请减少关键词；3.还找不到的话请自行搜索；4.答案后面带错的是选错的答案）被称为充电宝级大电量的小MMax2的电池容量是多少毫安？5300不属于常规手机内存？电池的大小对于手机的续航很重要，请问以下那一项会影响到手机电池的容量？ D.以上三项均会影响到订货资格未使用就不显示了是什么问题？资格过期？对小M5C的叙述，请问哪一项不正确？采用全玻璃材质机身更多客户？全部选项均正确错误红M4低配款（2GB+16GB）的屏幕分辨率为？720P红M5A的后置相机的像素为多少1300万像素红MNote5A的处理器为？435红MNote5A的电池容量为？3080红MNote5A的分辨率为？720p红MNote5A的卡槽模式为？3选2 错红MNote5A的最低配为？2+16G红MNote5A可待机时间？3天错红MNote5A拥有金属般的质感，但却比金属轻很多，它的重量为？177 错红MNote5的前置摄像头像素为多少？800 错红M手机4高配款（3GB+32GB）的处理器为？骁龙625 错经营数据中会展示哪些信息？以上都是九号平衡车的最大载重为多少？85kg九号平衡车可连续续航距离为？约22KM开具增值税发票，需要提供哪些信息？以上都需要M家IH电饭煲的加热方式为？三维立体加热M家恒温电水壶的额定功率为？1800WM家恒温电水壶最长可达到多长时间的精确恒温？12hM家声波电动牙刷一次充电可使用多久？18M家声波电动牙刷可以选择的模式有？都正确M兔智能故事机自带哪几类故事？以上答案均正确目前小店可以开具哪种发票？以上都可以请问安卓手机软件安装包的后缀名为？APK请问按照用户购买频率可以把商品分成哪两类？高频和低频商品请问从以下哪一版块可以了解到优秀伙伴的经验？成功案例请问促进客户再次消费的最主要方式为？持续提供服务请问第一代红M手机是在那一年发布的？2013请问电池订单进行银行转账时，需要备注什么？完整订单号请问短期内会有较高的收益的商品会在哪类政策中提出？单品政策请问对正常用户来说，MIUI开放那两种系统？稳定版和开发版请问发货周期较长的商品可能是出现了以下什么情况？所有选项均有可能请问该如何查阅自己的信用评分？在系统的账户界面查看请问公司为支持小店度过创业初期，提供了哪些支持方案？所有请问红M 4x的处理器为？骁龙435请问红M4x的待机可以达到？18天请问红M4x的机身尺寸为？5寸请问红M4X的屏幕尺寸为？5.0寸请问红M4X高配版本采用的处理器是？高通骁龙435处理器请问红M4X最低配的价格为699请问红M4高配版的屏幕分辨率为？1080P请问红M4高配的处理器为？骁龙625请问红M4高配的具体配置为？3GB+32GB请问红M4最低配的价格为799请问红MNote 4X 4GB+64GB版本的处理器为？联发科X20请问红MNote 4x的后置摄像头像素为？1300万请问红MNote 4x的屏幕尺寸为？5.5寸请问红MNote 4X的屏幕分辨率为？1080P请问红MNote4X最低配的价格为999错误请问红MNote4X最高配的价格为1299请问进行小M小店的经营的核心关键点是什么？服务请问每个伙伴的销售区域范围最大不能超过？所在的县级市或者地级市的区请问每个小M小店的整体收益包含哪些部分？商品收益和方案收益请问每天的路演日志需要在哪一版块进行提交？成长心得请问M粉节是在每年的哪一天？4月6号请问M粉用户一般更倾向的购买渠道为？小M之家和官网请问M家IH电饭煲3L的售价为？399请问M家行车记录仪主打的特性是？夜间拍摄请问M家扫地机器人满电状态下最多可清扫的面积为？250请问M家智能摄像机的镜头分辨率可以达到？1080P请问面对面沟通与服务积累客户的优势是？同时提升数量和质量请问目前成本最高，售价也是最高的小M手机为？ A.小MMix请问目前官网在售的红M手机都属于第四代请问目前具备人工智能语音功能的小M电视/盒子为？电视4a请问目前市场上屏占比最高的手机是？4a请问目前市场占比最高的智能手机系统为？ B.小MMIX请问目前小店的售后服务主要通过什么方式解决？先与客户沟通请问目前小M移动电源不具备以下哪个容量规格？8000请问目前主流手机厂商的中低端机型的机身材质一般是？塑料机身请问哪一项不是红MNote 4x的特性？前置指纹请问哪一种发票需要提前确认，单独开具，单独寄送？增值税发票请问哪种方式更能建立起新客户的信任？面对面沟通与服务请问哪种市场在零售业市场中的占有率更大？线下请问哪种支付方式的发票会随订单一起邮寄？支付宝支付请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？系统请问如果店铺因违规被冻结，该如何申诉？通过系统显示的邮箱申诉请问如果发现小M小店有违规行为，该如何举报？邮箱请问如果客户想要购买手机意外险需要在哪个模块进行操作？金融保险请问如何查看商品的额外运费收费标准？在官网查看请问如何得知当前小M小店政策信息？查看官网错误请问如何得知当前小M小店政策信息？在创业支持板块查看请问如何激发客户的新需求？持续互动请问如何了解小M产品的相关知识所有选项均正确请问手机的系统资料存在手机的哪个位置？SOC请问手机的运存相当于电脑的哪一个硬件？内存请问手机运行内存的英文缩写是？RAM请问售卖高频商品可以带来哪些好处？全部选项均正确请问提升价格高的商品（如手机、电视）销量的主要方式为？多接触服务客户请问提升客单价的三点建议不包括？多推销高收益的产品请问提升客户关注度和购买次数的最主要的方法为？将高频低频商品相结合请问通过持续的服务可以带来哪种效果来赢得主动上门的客户？口碑的建立与传播请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户？路演请问违反三条红线的后果是？冻结账户+永久停止合作请问现在的手机系统根据其基本系统可以分为两大阵营，分别是？ B.IOS+Android 请问现在的通信技术已经进入了？ D.4G时代请问线下市场占有零售业市场的比率是？40%请问想要手机支持刷公交卡，必备的硬件是？NFC芯片请问小M5C不具备以下哪一项功能？错误基带升级请问小M5C采用的处理器为？松果澎湃S1请问小M5C的价格为1499请问小M5C的配置为？3G内存，64G存储请问小M5S Plus标准版4GB+64GB的售价为？2299请问小M5S Plus采用的摄像头为？黑白+彩色双1300万像素摄像头请问小M5s Plus的电池容量为？3800mAh请问小M5s背面采用的材质是？磨砂金属请问小M5s标配（3GB+64GB）的官方售价为？1999请问小M5s采用的处理器为？高通骁龙821请问小M5s高配版本(3Gb+64Gb)的正常官网售价为？2399错误请问小M5S摄像头的像素为？1200万请问小M6标配的价格为2499请问小M6标准版背面的材质为？曲面玻璃请问小M6不具备的颜色版本为亮红色请问小M6采用的处理器为？骁龙835八核请问小M6采用的机身中框材质为？全陶瓷机身错误请问小M6采用的数据接口为？Type-C请问小M6的后置摄像头像素大小为？双1200万请问小M6的屏幕大小为？ 5.15寸请问小M6的屏幕分辨率为？1080p请问小M6高配（非尊享版）的价格为2899请问小M6高配（非尊享版）的价格为2899请问小M6系列最低的配置为？6G内存+64G存储请问小M6系列最高的配置为？6G内存+128G存储请问小MMAX2标配的价格为1699请问小MMax2采用的处理器为？骁龙625八核请问小MMax2的后置摄像头像素大小为？1200万请问小MMax2的屏幕大小为？6.44寸请问小MMax2的屏幕分辨率为？1080P请问小MMAX2高配的价格为1999请问小MMax2系列最低的配置为？4+32 错请问小MMax2系列最高的配置为？4G内存+128G存储请问小MMIX的高配版和低配版除了内存和存储上的区别之外，还有哪方面的区别？颜色请问小MMix的机身采用的具体材料为？微晶锆全陶瓷机身请问小MMix低配版的价格为3499请问小MMix屏占比高达91.3%请问小MMix为什么把前置摄像头放在了下面？为了保持超高的屏占比请问小MMIX最高配置为6G内存，256G存储请问小MNote 2的屏幕尺寸为？5.7请问小MNote 2低配版售价为？2799请问小MNote2高配版的价格为3499请问小MNote2全球版的价格为3499请问小MNote2全球版和其他版本的主要区别在于？支持频段不同请问小M笔记本Air13.3尊享版相较于普通版的升级在于？硬盘/独立CPU/内存错误请问小M出过以下哪一项生态链产品？ A.智能电饭煲请问小M的线下销售实体店的名称为？小M之家请问小M的追求和使命是什么？商品让每个人享受科技的乐趣请问小M第一款曲面屏手机为？小MNote 2请问小M哪一类的产品会逐渐启用M家品牌？智能家居请问小M平板3的电池容量达到了？6600mah请问小M是在哪一年成立的？2010请问小M手机系统的名称为？MIUI请问小M通过何种方式连接起如此之多的生态链企业？请问小M通过何种方式连接起如此之多的生态链企业？通过资本的纽带请问小M小店的经营要围绕着哪些核心因素？以人为本，客户第一，服务周到请问小M小店的商业模式属于？区域电商模式请问小M小店的优势有？全部选项均正确请问小M小店的增量用户指的是？没有用过小M产品的用户请问小M小店进行信息撮合的核心方式为？持续服务请问小M小店三条红线的目的是什么？保证整个体系的健康和繁荣请问小M小店未来的资源，将按照何种规则进行差异化分配？伙伴的信用请问小M小店在积累用户时要做的第一件事是？明确目标客户请问小M小店主要面向的客户为？增量用户请问新开店的店主初期可以利用哪些资源全部选项均正确请问以”暗夜之眼”超感光相机著称的手机为？小M5s请问以下不属于M6等热门商品的分配原则的选项的是？直接按照下单的先后顺序进行分配请问以下对小M小店的退换货政策描述中，不正确的是？支持7天无理由退换货请问以下行为中不属于违反三条红线和两条禁令的是？在用户的需求下将手机刷成官网开发版请问以下会存在额外运费的商品有？请问以下哪款手机具备双摄？ C.小M5s Plus请问以下哪项商品存在额外的安装费用？电视请问以下哪项属于三条红线？都包括请问以下哪一彩虹电池的订单会收取邮费？15组+5组请问以下哪一点不属于M家LED智能台灯所有的功能特点？专业场景优化，满足用户对光线的大多数需求/无可视频闪，无紫外线错误请问以下哪一点是整个小M小店经营的立足点？提供优质服务请问以下哪一对小M小店店长的定位最为准确？生活服务商请问以下哪一个处理器性能最强？高通骁龙821 四核请问以下哪一个手机高配和标配采用的处理器不同。

小米店销售面试题目及答案

小米店销售面试题目及答案面试题目1：请简要介绍你自己和你对销售工作的理解。

答案：我是XXX，很高兴有机会参与小米店销售的面试。

我曾在一家大型电子产品零售店工作过两年，在那里我负责销售和客户服务。

通过这段经历，我深刻理解销售工作的重要性。

对我来说，销售工作不仅仅是简单地向客户推销产品，更是学会与客户建立良好的关系并满足他们的需求。

我相信，积极的销售态度、沟通能力和对产品的了解都是取悦客户、达成销售目标的关键。

面试题目2：你会如何提升自己的销售技巧？答案：为了提升自己的销售技巧，我会采取以下几个方面的努力：1. 深入学习产品知识：了解产品的特点、功能和使用方法，以便能够向客户提供专业的咨询和建议。

2. 销售技巧培训：参加销售技巧培训课程，通过学习销售技巧和沟通技巧，提升自己的销售能力和谈判技巧。

3. 持续自我反思和改进：通过分析自己的销售业绩和每次销售过程，找出不足之处，并寻求改进的方法和策略。

4. 关注市场动向：密切关注行业的发展趋势，了解竞争对手的销售策略，并及时调整自己的销售方案和技巧。

面试题目3：请描述一次你成功销售产品的经历，以及你用了什么策略和技巧。

答案：在我之前的工作中，我曾经成功销售了一台小米手机。

这次销售成功主要依靠以下策略和技巧：1. 充分了解客户需求：在接触客户之前，我花了一些时间研究小米手机的特点和功能，并了解了客户的需求和偏好。

这样，我可以在销售过程中有针对性地向客户推荐和展示产品的特点。

2. 良好的沟通和演示：在与客户交谈时，我主动与客户建立良好的沟通，了解他们的兴趣和疑虑，并通过手机的实际演示来展示产品的优势和功能。

我尽量用客户关心的话题和例子来说明产品的价值和适用性。

3. 提供专业的建议：基于客户的需求和偏好，我向客户提供了专业的建议和选择，帮助他们做出购买决策。

同时，我也解答了客户对手机的疑问，提供了后续服务保障的信息。

4. 关注客户反馈：在销售完成后，我还与客户保持联系，了解他们对手机的使用体验，并及时解决他们可能遇到的问题，这有助于客户对产品的满意度，并增加后续销售的机会。

小米小店题目小米小店全部考试试题及答案 50道题目答案最新汇总

小米小店题目小米小店全部考试试题及答案50道题目答案最新汇总小米小店考试题库答案!很多米粉都懒得去学习，就算有些人去学习了，去考试的时候还是一直不能通过，虽然小米小店考试没有次数限制，但是有时间限制。

小米小店考试50道题目答案大全2021年4月6日，小米科技成立2021年8月16日，定位发烧友的小米1发布20________年7月31日，定位大众用户的红米手机发布作为稳定耐用的国民手机，红米目前在售的机型一共有5款，分别是：红米4a红米4红米4____红米Note 4红米Note 4____它们既有很多共性，又具备各自的特性。

共性：整体来说，目前的红米手机都属于第四代，根据屏幕大小又分为红米和红米Note。

包括4，4a，4____在内红米手机的屏幕大小都是5寸，包括Note 4、Note 4____在内红米Note手机的屏幕大小都是5.5寸。

除了屏幕的大小区别之外，红米Note系列在屏幕尺寸和CPU性能上有优势，红米系列在续航时长和售价上有优势。

除了红米4a之外，第四代的红米手机基本都具备以下几个功能和特点：1.网络:全网通双卡双待;2.机身:金属机身3.指纹:背面指纹解锁4.电池:超大容量电池(4000毫安时以上)5.所有的红米手机的相机都是前置500万像素加后置1300万像素6.其他:都具备红外遥控功能;这些实用超值的功能特性使得红米手机在千元机市场上所向披靡，发布起之后三年内的销量达到了1.1亿台，相当于1.21台 / 秒,成为了名副其实的国民手机。

具体来说，各个型号的红米手机配置等信息如下表：红米手机配置表具体配置内容比较多,但是也可以提炼出很多要点方便记忆,比如:红米手机全部具备2GB+16GB版本并且采用的全是高通骁龙处理器,红米Note系列则全部具备4+64GB版本等。

另外，由于屏幕大小及处理器不同，待机续航时长大体为：红米4____ 红米4 红米Note 4____ 红米Note 4; 。

小米授权店入职考试

小米授权店入职考试1、小米的核心价值观是？ [单选题] *对同事真诚，对工作热爱(正确答案)对同事热爱，对工作真诚对同事诚实，对工作喜爱对同事喜爱，对工作真诚2、我们的愿景是什么？ [单选题] *始终坚持做“感动人心，价格厚道”的好产品让全球每个人都能享受科技多带来的美好生活和用户交朋友，做用户心中最酷的公司(正确答案)永远相信美好的事情即将发生3、小米的经营理念是向哪几家企业进行学习？ * Costco(正确答案)一心堂同仁堂(正确答案)家乐福沃尔玛(正确答案)海底捞(正确答案)4、小米的品牌构成有哪几个？ *米家(正确答案)红米小米有品米兔(正确答案)华米5、我们的吉祥物是？ [单选题] *猫兔(正确答案)狗鸭6、小米的客服热线电话是？ [单选题] * 400-110-5678400-110-6789400-100-6789400-100-5678(正确答案)7、我们的坚持 *坚持和米粉交朋友坚持货真价实坚持真材实料(正确答案)坚持和用户交朋友(正确答案)坚持做用户心中最酷的公司坚持创业心态(正确答案)8、小米之家的口号？ *不泄密电商价(正确答案)不传谣不低俗服务优(正确答案)9、在顾客不需要帮助时，我们可以 *聊天玩手机补货(正确答案)看电视发呆熟悉商品(正确答案)大声喧哗清洁卖场(正确答案)10、送别顾客时我们可以说 *慢走！(正确答案)欢迎下次光临！(正确答案)再见！不送了！有需要您再来！(正确答案)11、小米电视的售后政策为：非人为质量问题7天包退，15天包换，1年保修 [判断题] *对错(正确答案)12、我们线下和线上售后政策相同 [判断题] *对错(正确答案)13、小米笔记本的售后政策为：非人为质量问题7天包退15天包换1年保修 [判断题] *对(正确答案)错14、顾客进行混合支付时，只需要POS机出票就可以了 [判断题] *对错(正确答案)15、小米电视整机包括屏幕都只有1年的保修期 [判断题] *对错(正确答案)16、小米在2017年2月自主研发的芯片被命名为： [单选题] *澎湃S1坚果澎湃S1坚果S1(正确答案)澎湃坚果S117、小米的Solgan [填空题] *_________________________________(答案：请设置答案)18、在售小米手机中前置像素最高的手机是 *小米MIX2S小米MIX3(正确答案)小米8小米8 透明探索版小米8 SE小米8 青春版(正确答案)19、在售小米产品中续航最强的是： [单选题] *小米8小米8 透明探索版红米NOTE 5小米MIX2S小米MIX3红米 6 PRO小米平板4小米平板4 PLUS(正确答案)20、在售小米手机中性能最强的手机是： *小米8(正确答案)小米8青春版小米MIX3(正确答案)小米6X小米MIX2S(正确答案)小米8 SE小米8透明探索版(正确答案)21、小米8屏幕指纹版和小米8的区别只是手机电池容量缩小了 [判断题] *对错(正确答案)22、目前只有小米在用陶瓷制作手机背板 [判断题] *对(正确答案)错23、现在小米支持无线充电的产品只有小米MIX3 [判断题] *对错(正确答案)24、小米手机中需要耳机转接线的产品，没有耳机转接线就无法听歌 [判断题] *对错(正确答案)25、如果一位20岁左右的年轻人进店想要购买小米9，而我们的小米9正处于缺货状态，你会怎么做，请用具体话术描述一下 [填空题] *_________________________________。

小米小店考试答案(很全)

请问小米小店在积累用户时要做的第一件事是？请问进行小米小店的经营的核心关键点是什么？请问以下哪一点是整个小米小店经营的立足点？请问以下哪一对小米小店店长的定位最为准确？请问以下哪种行为背离了小米小店的合作基础？请问作为小米小店的店长要具备的三种意识不包括？如何得知当前小米小店政策信息？以下哪项属于小米小店的经营内容？电池的大小对于手机的续航很重要，请问以下那一项会影响到手机电池的容量？订货资格未使用就不显示了是什么问题？开具增值税发票，需要提供哪些信息？请问安卓手机软件安装包的后缀名为？请问促进客户再次消费的最主要方式为？请问第一代红米手机是在那一年发布的？请问对正常用户来说，MIUI开放那两种系统？请问每个伙伴的销售区域范围最大不能超过？请问每天的路演日志需要在哪一版块进行提交？请问米粉节是在每年的哪一天？请问米粉用户一般更倾向的购买渠道为？请问面对面沟通与服务积累客户的优势是？请问目前成本最高，售价也是最高的小米手机为？请问目前官网在售的红米手机都属于请问目前具备人工智能语音功能的小米电视/盒子为？请问目前市场上屏占比最高的手机是？请问目前市场占比最高的智能手机系统为？请问目前小米移动电源不具备以下哪个容量规格？请问目前主流手机厂商的中低端机型的机身材质一般是？请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？请问如何激发客户的新需求？请问手机的系统资料存在手机的哪个位置？请问手机的运存相当于电脑的哪一个硬件？请问手机运行内存的英文缩写是？请问提升价格高的商品（如手机、电视）销量的主要方式请问提升客单价的三点建议不包括？请问通过持续的服务可以带来哪种效果来赢得主动上门的客请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户？请问违反三条红线的后果是？请问现在的手机系统根据其基本系统可以分为两大阵营，分请问现在的通信技术已经进入了？请问线下市场占有零售业市场的比率是？请问想要手机支持刷公交卡，必备的硬件是？请问小米VR眼镜的官方原价为？请问小米笔记本Air13.3尊享版相较于普通版的升级在于？请问小米出过以下哪一项生态链产品？请问小米的空气净化器系列中哪一款的净化能力最强？请问小米的线下销售实体店的名称为？请问小米第一款曲面屏手机为？请问小米哪一类的产品会逐渐启用米家品牌？请问小米平板3的电池容量达到了？请问小米是在哪一年成立的？

小米零售管培生在线测评答案

小米零售管培生在线测评答案小米的核心价值观是 [单选题]A、口碑为王B、真诚，热爱(正确答案)C、专注，极致D、傻人有傻福小米的使命是：做（）的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。

[单选题]A、满足80%用户的80%的需求B、性价比高C、让用户尖叫D、感动人心，价格厚道(正确答案)小米的愿景是：和用户交朋友，做用户心中（）的公司 [单选题]A、最有科技感B、最有参与感C、最大D、最酷(正确答案)小米的服务理念是 [单选题]A、把用户当上帝B、和用户交朋友(正确答案)C、和用户平等相处D、把用户当金主小米创业初期能获得成功的背后原因不包括 [单选题]A、极度重视产品研发、品质和服务B、极度重视和用户交朋友C、极度重视高效率运作D、极度重视口碑(正确答案)小米的三个坚持不包括 [单选题]A、坚持真材实料B、坚持创新心态(正确答案)C、坚持创业心态D、坚持和用户交朋友小米商业模式的铁人三项不包括 [单选题]A、手机(正确答案)B、硬件C、互联网D、新零售互联网七字决指的是 [单选题]A、专注、精致、口碑、快B、专注、极致、口碑、快(正确答案)C、专注、精致、用户、快D、专注、精致、参与感小米业务团队的三个文化不包括 [单选题]A、战功文化B、兄弟文化C、极致文化(正确答案)D、开心文化小米公司成立的时间是 [单选题]A、2010年8月16日B、2010年4月6日(正确答案)C、2011年8月16日D、2011年4月6日第一款小米手机发布的时间是 [单选题]A、2010年8月16日B、2010年4月6日C、2011年8月16日(正确答案)D、2011年4月6日不属于小米公司和用户互动的线下活动的是 [单选题] A、爆米花盛典B、橙色跑C、橙色星期五(正确答案)D、品鉴会小米之家第一家旗舰店是 [单选题]A、深圳万象天地(正确答案)B、南京景枫C、武汉楚河汉街D、西安大悦城小米公司的第一款产品是 [单选题]A、手机B、电视C、移动电源D、MIUI(正确答案)以下没有体现小米和用户交朋友的是 [单选题]A、根据用户反馈改进产品B、硬件综合净利润率不超过5%C、请米粉参加小米家宴D、联合创始人至今仍保持创业心态(正确答案)小米公司上市的时间是 [单选题]A、2018年4月6日B、2018年7月9日(正确答案)C、2018年8月16日D、2018年12月24日第一批MIUI的用户我们称之为 [单选题]A、100个梦想的供应商B、100个梦想的合伙人C、100个梦想的赞助商(正确答案)D、100个梦想的同路人MI logo的含义不包括 [单选题]A、Mobile InternetB、“米”字的拼音C、让用户省一点心D、像小米粒一样温暖人心(正确答案)5G手机的背盖材质有哪些A、玻璃(正确答案)B、塑料(正确答案)C、陶瓷(正确答案)D、金属关于小米11 Ultra 陶瓷材质的描述正确的是A、坚固耐用(正确答案)B、抗摔不易碎C、温润如玉(正确答案)D、轻盈影响屏幕显示效果的因素有哪些A、分辨率清晰度(正确答案)B、色域(正确答案)C、亮度(正确答案)D、材质(正确答案)能够让相机感光能力更强的办法有哪些？A、大尺寸感光元件(正确答案)B、四合一大像素(正确答案)C、大光圈(正确答案)D、大镜头相机常见的拍摄模式有哪些A、广角(正确答案)B、超广角(正确答案)C、长焦(正确答案)D、景深小米手机还有哪些特色的拍照功能A、Vlog(正确答案)B、魔法换天(正确答案)C、人像分身(正确答案)D、慢动作(正确答案)小米手机主力使用的处理器品牌有哪些A、三星猎户座B、紫光展锐C、高通骁龙(正确答案)D、MTK天玑(正确答案)影响手机性能的因素有哪些A、处理器(正确答案)B、内存(正确答案)C、闪存(正确答案)D、软件系统优化(正确答案)有无线充电功能的旗舰机有哪些A、小米11(正确答案)B、小米10S(正确答案)C、K40 Pro+D、小米11 Pro(正确答案)小米旗舰机有哪些贴心的功能A、多功能NFC，手机代替钱包钥匙公交卡(正确答案)B、双频定位导航，打车看路不迷失(正确答案)C、多重立体散热，高性能更持久(正确答案)D、红外遥控，控制N款传统家电(正确答案)小米11 Ultra、小米11 Pro、小米11、K40 Pro 都使用了今年性能最强的处理器是？ [单选题]A、骁龙1200B、骁龙888(正确答案)C、骁龙870D、骁龙865小米在售手机产品基本都做到了4500mAh以上的大容量电池，唯有一款极致轻薄的但也4250mAh电池，是哪款？ [单选题]A、小米11B、小米11 青春版(正确答案)C、K40D、K40 游戏增强版小米11 Ultra 使用的陶瓷材质虽然有点重，但是优势也很明显，有哪些？A、非常耐刮耐磨(正确答案)B、手感温润(正确答案)C、不会摔碎D、颜色多样Redmi K40游戏增强版对比其他游戏手机，外观设计上有哪些优点？A、机身厚度仅8、3mm，可能是2021年最薄的游戏手机(正确答案)B、整机仅重205g，比其他游戏手机更轻，长时间玩游戏也不压手(正确答案)C、采用玻璃机身和金属边框，手感好、质感棒(正确答案)D、新型炫酷闪电型RGB氛围灯Redmi K40游戏增强版采用磁动力弹出式肩键，有哪些优势A、两边同时滑动，秒切游戏模式(正确答案)B、比传统触摸式肩键，有更好的操作手感(正确答案)C、比压力感应肩键响应更快，看见敌人先开一枪(正确答案)D、支持绝大多数游戏按键自定义，一键连招操作(正确答案)Redmi K40游戏增强版搭载最强电竞屏，有什么优点？A、144Hz高刷新率，游戏画面更顺畅，日常体验更优异B、480Hz三指触控，开火快，压枪稳(正确答案)C、超分辨率触控，精准瞄准不抖动(正确答案)D、采用柔性OLED屏幕，带来更高的屏占比和视觉冲击感(正确答案)Redmi K40游戏增强版性能强悍，体现在哪些方面？A、天玑1200稳定版，1+3+4设计，6nm工艺，性能强，功耗低(正确答案)B、性能等同骁龙870，主流应用游戏随便玩(正确答案)C、最新航天级散热材料，11540mm2超大散热面积，带来更好的散热体验和更稳定的游戏帧率(正确答案)D、首发MTK平台GPU驱动独立升级(正确答案)为什么说Redmi K40游戏增强版是可以作为主力机的电竞手机？A、全新升级NFC芯片，刷卡快、成功率高，出门不用携带多张卡片(正确答案)B、6400W像素高清主摄，采用全新玻塑混合相机，拍照不输旗舰手机，谁说游戏手机只能扫个码？(正确答案)C、JBL立体声扬声器，打游戏，不带耳机也能听声辩位(正确答案)D、5065mAh大电池续航持久，省去打游戏找充电器的烦恼；67W超级闪充，42分钟即可充满，吃个饭的时间，就能充满电(正确答案)Redmi K40游戏增强版对比真我GT Neo有什么优势？A、Redmi K40游戏增强版采用金属边框质感佳，前后双康宁5玻璃手感好，友商全塑料机身百元机才用(正确答案)B、Redmi K40游戏增强版搭载天玑1200处理器稳定版，比友商处理器更稳定，开应用稳定运行不闪退，打游戏画面流畅不卡顿(正确答案)C、Redmi K40游戏增强版全球首发3WiFi天线延迟低不掉线，独立游戏麦克风，语音更清晰，友商全塑料机身散热极差，手机过热游戏掉帧不稳定(正确答案)D、Redmi K40游戏增强版采用5065mAh超大电池配合67W闪充续航持久，友商电池小、充电慢，游戏体验差(正确答案)Redmi K40游戏增强版对比iQOO Neo 5有什么优势？A、Redmi K40游戏增强版游戏体验更好，三指480Hz触控屏响应速度快，看见敌人先开一枪(正确答案)B、Redmi K40游戏增强版采用JBL立体声双扬声器，音质更加出色(正确答案)C、Redmi K40游戏增强版拥有专属游戏天线，延迟低、不掉线(正确答案)D、Redmi K40游戏增强版采用5065mAh超大电池，续航更加持久(正确答案)Redmi K40游戏增强版对比一加9R有什么优势？A、Redmi K40游戏增强版本采用JBL立体声双扬声器，同级别音效最佳，无论电子竞技还是日常使用，都比友商更胜一筹(正确答案)B、Redmi K40游戏增强版采用4800W像素旗舰级主摄，轻松留住细节C、Redmi K40游戏增强版拥有55W闪充，充电速度更快，充一会用一天D、Redmi K40游戏增强版拥有专业游戏手机必备的双肩键，带来更高阶的游戏操作(正确答案)对于进店询问黑鲨手机的用户，我们该怎么推荐Redmi K40游戏增强版？（A、相同的双滑物理肩键，畅快游戏，轻松打出高阶操作(正确答案)B、相同的4800W像素旗舰级主摄，轻松留住细节，拍出好看的照片C、Redmi K40游戏增强版拥有JBL音效的立体声双扬声器，支持杜比全景声，带来沉浸的游戏体验(正确答案)D、相同的三星E4屏幕，显示效果同样优秀对于进店询问K40的用户，我们该怎么推荐Redmi K40游戏增强版？A、更大电池、更快闪充，电池不仅持久耐用充电还快(正确答案)B、Redmi K40游戏增强版屏幕拥有更高的触控采用率，触控反应更快(正确答案)C、Redmi K40游戏增强版拥有更清晰的6400W三摄玻塑混合相机，拍照清晰，画质细节更丰富(正确答案)D、相同的三星E4屏幕，高刷新率、显示流畅、色彩丰富，带来极致的视觉体验小米笔记本Pro采用第几代英特尔酷睿处理器？ [单选题]A、第八代B、第九代C、第十代D、第十一代(正确答案)小米笔记本Pro采用全（）接口，正反都能插，使用更方便？ [单选题]A、Type-C(正确答案)B、雷电2C、雷电3+D、雷电4小米笔记本Pro15 采用OLED超视网膜屏幕，分辨率高达（）? [单选题]A、1920x1080B、3456x2160(正确答案)C、3840x2160D、2560x1600小米笔记本Pro性能强劲，全系标配（）+（）高速内存组合？ [单选题]A、16GB+512GB(正确答案)B、8GB+512GBC、16GB+256GBD、8GB+256GB小米笔记本Pro采用哪些顶级工艺与材料（）?A、AG磨砂工艺B、CNC数控机床精雕(正确答案)C、6系航空级铝合金(正确答案)D、陶瓷喷砂工艺(正确答案)小米笔记本Pro支持MIUI+，MIUI+的大小屏接力支持哪些功能？A、通知接力(正确答案)B、应用接力(正确答案)C、文字接力(正确答案)D、图片接力(正确答案)小米笔记本Pro补齐遗憾，支持哪些高端笔记本标配功能？A、支持指纹解锁(正确答案)B、超大面积触控板(正确答案)C、自带背光键盘(正确答案)D、内置摄像头(正确答案)小米笔记本Pro内置雷电4接口，雷电4接口可以实现哪些功能？A、外接高速网络(正确答案)B、外接8K高分辨率显示器(正确答案)C、外接高速固态硬盘(正确答案)D、外接高性能CPU小米笔记本Pro内置小爱同学，小爱同学可以实现哪些功能？A、控制智能家居(正确答案)B、文件搜索(正确答案)C、会议模式(正确答案)D、邮件助手(正确答案)Redmi BookPro采用第几代英特尔酷睿处理器？ [单选题]A、第八代B、第九代C、第十代D、第十一代(正确答案)Redmi BookPro是小米首款采用（）接口的笔记本? [单选题]A、Type-CB、雷电2C、雷电3D、雷电4(正确答案)Redmi BookPro 15 采用超视网膜屏幕，分辨率高达（）? [单选题]A、1920x1080B、3200x2000(正确答案)C、3840x2160D、2560x1600Redmi BookPro 15 屏幕支持（）Hz高刷新率，带来更流畅的使用体验？ [单选题]A、30B、60C、90(正确答案)D、144Redmi BookPro性能强劲，全系标配（）GB+（）GB高速内存组合？ [单选题]A、16GB+512GB(正确答案)B、8GB+512GBC、16GB+256GBD、8GB+256GBRedmi BookPro采用哪些顶级工艺与材料？A、AG磨砂工艺B、CNC数控机床精雕(正确答案)C、6系航空级铝合金(正确答案)D、陶瓷喷砂工艺(正确答案)Redmi BookPro支持MIUI+，MIUI+的大小屏接力支持哪些功能？A、通知接力(正确答案)B、应用接力(正确答案)C、文字接力(正确答案)D、图片接力(正确答案)Redmi BookPro补齐遗憾，支持哪些高端笔记本标配功能？A、支持指纹解锁(正确答案)B、内置哈曼卡顿扬声器C、自带背光键盘(正确答案)D、内置摄像头(正确答案)Redmi BookPro内置雷电4接口，雷电4接口可以实现哪些功能？A、外接高性能独立显卡(正确答案)B、外接8K高分辨率显示器(正确答案)C、外接高速固态硬盘(正确答案)D、外接高性能CPURedmi BookPro内置小爱同学，小爱同学可以实现哪些功能？A、控制智能家居(正确答案)B、文件搜索(正确答案)C、会议模式(正确答案)D、邮件助手(正确答案)。

小米试题及答案

小米试题及答案
1. 小米公司是在哪个国家成立的？
A. 美国
B. 中国
C. 印度
D. 日本
答案：B
2. 小米公司的创始人是谁？
A. 马云
B. 马化腾
C. 雷军
D. 刘强东
答案：C
3. 小米公司的主要产品是什么？
A. 家电
B. 手机
C. 电脑
D. 汽车
答案：B
4. 小米公司在2010年推出了第一款手机，请问这款手机的型号是什么？
A. 小米1
B. 小米2
C. 小米3
D. 小米4
答案：A
5. 小米公司的口号是什么？
A. 为发烧而生
B. 让每个人都能享受科技的乐趣
C. 让天下没有难做的生意
D. 让生活更美好
答案：B
6. 小米公司推出的智能家居品牌叫什么？
A. 小米家居
B. 米家
C. 小米生活
D. 米生活
答案：B
7. 小米公司在2018年上市，请问是在哪个证券交易所上市的？
A. 纽约证券交易所
B. 纳斯达克
C. 香港证券交易所
D. 上海证券交易所
答案：C
8. 小米公司推出的MIUI系统是基于哪个操作系统开发的？
A. Android
B. iOS
C. Windows
D. Linux
答案：A
9. 小米公司推出的第一款智能手环是在哪一年？
A. 2013
B. 2014
C. 2015
D. 2016
答案：B
10. 小米公司推出的第一款智能电视是在哪一年？
A. 2012
B. 2013
C. 2014
D. 2015
答案：C。

小米客服培训测试题答案

小米客服培训测试题答案1、下列哪些不属于客服人员的日常工作（）。

[单选题] *绿化工作的检查与监督消防设施、配电设施的正常运行(正确答案)保安执勤工作的检查与监督与客服进行工作协调2、对业主的各种投诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情。

这体现了物业管理投诉处理方法中的（）的方法。

[单选题] *耐心倾听，不与争辩详细记录，确认投诉真诚对待，冷静处理(正确答案)总结经验，改善服务3、客服人员在接到业主或物业使用人报事报修要求时，应确认并填写《工作信息记录表》，然后在（）内录入“信我家”APP中，不得以任何理由不录工单。

[单选题] *A、3分钟B、5分钟(正确答案)C、4分钟D、30分钟4、如有业主托管钥匙的情况，下列不属于业主托管钥匙管理的是（）。

[单选题] *A、业主出具《钥匙委托书》B、使用时填写《钥匙借用登记表》C、单独建立台账D、归还钥匙时业主直接拿走(正确答案)5、对空置房的检查内容不包括（）。

[单选题] *A、天花板、墙面有无渗水或室内墙体有严重裂纹B、地面有无积尘、纸屑C、室内有无其他人员进入迹象(正确答案)D、室内水、电是否能正常使用6、对于未缴费的所有业主，我们应该采取什么方法（）。

[单选题] *A、适时提醒(正确答案)B、断其后路C、苦肉计D、地毯式搜索7、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电等（）应当负责修复和赔偿。

[单选题] *A、装修人(正确答案)B、装修公司C、装修施工人员D、物业管理公司8、客户沟通的（）不需要记录在管家日志中。

[单选题] *A、事由B、心态(正确答案)C、过程D、结果9、以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是（）。

[单选题] *A、对投诉要“共同受理、一人跟进、一人回复”B、处理业主的投诉要做详细记录，并及时总结经验C、接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的要求(正确答案)D、尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约定处理时间，时时跟进10、关于客户微信的管理，错误的是（）。

小米小店考试试题和答案

小米小店考试试题和答案(共10页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--小米小店考试学习资料1.请问小米5s标配（3GB+64GB）的官方售价为？19992.请问每天的路演日志需要在哪一版块进行提交？成长心得3.小米5C是又轻又薄的拍照手机，请问其屏幕尺寸为？寸4.请问发货周期较长的商品可能是出现了以下什么情况所有选项均有可能5.请问小米第一款曲面屏手机为？小米Note 26.请问小米哪一类的产品会逐渐启用米家品牌智能家居7.对小米5C的叙述，请问哪一项不正确？采用全玻璃材质机身8.请问红米4x的机身尺寸为 5寸9.请问小米MAX2标配的价格为 169910.请问红米Note 4x的屏幕尺寸为寸11.请问进行小米小店的经营的核心关键点是什么？服务12.请问提升客单价的三点建议不包括多推销高收益的产品13.请问小米5C的配置为 3G内存，64G存储14.请问小米小店进行信息撮合的核心方式为持续服务15.请问小米Note2全球版的价格为 349916.被称为充电宝级大电量的小米Max2的电池容量是多少毫安？530017.请问小米5S Plus采用的摄像头为？黑白+彩色双1300万像素摄像头18.请问米家行车记录仪主打的特性是？夜间拍摄19.红米Note5的前置摄像头像素为多少？800 错20.请问以下哪项属于三条红线？都包括21.请问小米小店主要面向的客户为？增量用户22.请问小米Mix的机身采用的具体材料为？微晶锆全陶瓷机身23.请问红米4最高配的价格为99924.请问以下哪一点不属于米家LED智能台灯所有的功能特点专业场景优化，满足用户对光线的大多数需求/无可视频闪，无紫外线错误25.请问电池订单进行银行转账时，需要备注什么？完整订单号26.请问小米6的屏幕大小为寸27.请问小米的线下销售实体店的名称为？小米之家28.请问小米通过何种方式连接起如此之多的生态链企业通过资本的纽带29.请问小米6不具备的颜色版本为亮红色30.请问小米6系列最低的配置为 6G内存+64G存储31.请问红米4高配的处理器为？骁龙62532.请问红米4高配的具体配置为 3GB+32GB33.请问作为小米小店的店长要具备的三种意识不包括？产品意识34.请问红米4X最低配的价格为 69935.请问小米Note 2的屏幕尺寸为？36.请问红米4X最高配的价格为99937.请问促进客户再次消费的最主要方式为？持续提供服务38.请问小米Max2采用的处理器为？骁龙625八核39.以下哪些商品会有额外运费？小米净水器错40.请问提升价格高的商品（如手机、电视）销量的主要方式为？多接触服务客户41.请问手机的运存相当于电脑的哪一个硬件？内存42.请问预售商品可以进行以下哪些操作？直接下单，系统会申请43.请问哪种支付方式的发票会随订单一起邮寄支付宝支付44.请问以下哪一点是整个小米小店经营的立足点？提供优质服务45.请问售卖高频商品可以带来哪些好处都对46.请问如果发现小米小店有违规行为，该如何举报？邮箱47.请问以下选项中违反了禁令的行为是？都行48.请问线下市场占有零售业市场的比率是？60% 错49.目前小店可以开具哪种发票？增值税发票公司通用机打发票错50.开具增值税发票，需要提供哪些信息？以上都需要51.请问如何得知当前小米小店政策信息在创业支持板块查看52.请问红米4X高配版本采用的处理器是高通骁龙435处理器53.请问小米5S摄像头的像素为？1200万54.请问以下哪一个处理器性能最强高通骁龙821 四核55.请问小米Max2系列最高的配置为？4G内存+128G存储56.如何处理待确认的客户订单？联系客户57.请问红米 4x的处理器为？骁龙43558.请问如果店铺因违规被冻结，该如何申诉？通过系统显示的邮箱申诉59.请问红米Note 4X的屏幕分辨率为？1080P60.请问以下哪种商品订单不需要人工审核 1台开个人发票的手机（有货）61.请问以下哪种商品适合用于和新客户建立初步的信任与依赖毛巾62.请问以下哪一种商品属于高频商品毛巾63.请问对正常用户来说，MIUI开放那两种系统稳定版和开发版64.以下哪项属于物料中心所含内容？都有65.在我的头像信息中，可以修改哪些信息？都可以66.增值税发票的正常寄送周期为？随单寄送错67.请问以下选项中哪一个是判断小米小店是否违规的方式技术+举报68.请问红米Note4X最高配的价格为 129969.请问小米Max2的后置摄像头像素大小为？1200万70.请问哪种市场在零售业市场中的占有率更大？线下71.请问小米Mix低配版的价格为349972.请问增值税发票的登记表需要谁来填写企业用户73.请问小米平板3的电池容量达到了？6600mah74.请问以下不属于米6等热门商品的分配原则的选项的是？直接按照下单的先后顺序进行分配75.请问小米Mix为什么把前置摄像头放在了下面？为了保持超高的屏占比76.小米笔记本具备“1C快充技术”，请问“1C”的意思是指？一小时充满77.78.请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户？路演79.请问小米MAX2高配的价格为 199980.请问银行转账的订单如果需要发票该如何操作？向运营专员提供订单号并说明情况81.小米净水器目前有两款，请问其主要区分为？滤芯错误82.请问小米Max2的屏幕分辨率为？1080P83.请问小米小店的商业模式属于区域电商模式84.请问增值税发票订单的支付方式为？公对公转账85.请问短期内会有较高的收益的商品会在哪类政策中提出单品政策86.请问小米小店三条红线的目的是什么保证整个体系的健康和繁荣87.请问以下哪一对小米小店店长的定位最为准确生活服务商88.请问以下那种材质的机身加工难度最大成本最高？双曲面玻璃错误89.请问小米5S Plus标准版4GB+64GB的售价为 229990.请问小米小店的经营要围绕着哪些核心因素？91.请问目前官网在售的红米手机都属于第四代92.请问以下哪一种订单需要和运营专员报备？需要开增值税发票93.请问小米5s采用的处理器为高通骁龙82194.请问小米MIX最高配置为 6G内存，256G存储95.请问小米5C不具备以下哪一项功能错误基带升级96.请问小米6高配（非尊享版）的价格为 289997.如果暂时没找到自己所需商品，请问接下来该如何操作？新品申请错98.请问小米6的后置摄像头像素大小为？双1200万99.请问米家扫地机器人满电状态下最多可清扫的面积为 250100.请问红米4X的屏幕尺寸为？寸错101.小米6的最低配为？6+64102.请问以”暗夜之眼”超感光相机著称的手机为小米5s103.请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？系统104.请问小米5C的价格为 1499105.请问小米是在哪一年成立的？2010106.请问以下哪一项不是影响小店总体收益的因素？用户年龄107.小米5s Plus的屏幕尺寸为？寸108.小米note3的屏幕尺寸为多少寸？寸错109.请问以下行为中不属于违反三条红线和两条禁令的是？在用户的需求下将手机刷成官网开发版110.请问以下会存在额外运费的商品有？111.请问小米Note2高配版的价格为 3499112.请问小米5s背面采用的材质是？磨砂金属113.请问小米Note2全球版和其他版本的主要区别在于？支持频段不同114.请问小米6采用的机身中框材质为？全陶瓷机身错误115.小米笔记本电脑"的续航时间为？错116.请问第一代红米手机是在那一年发布的？2013117.请问通过持续的服务可以带来哪种效果来赢得主动上门的客户口碑的建立与传播118.请问小米Max2的屏幕大小为？寸119.请问红米Note 4X 4GB+64GB版本的处理器为？联发科 X20120.请问以下哪一选项不属于具备经营意识的行为？只为追求新品121.请问小米小店的优势有？全部选项均正确122.请问公司为支持小店度过创业初期，提供了哪些支持方案所有123.请问小米Mix屏占比高达 %124.请问以下哪一种行为会降低信用？第三方销售125.红米Note5A的电池容量为？3080 错126.请问如何激发客户的新需求？持续互动127.请问小米平板3的电池容量达到了？6600mAh128.红米Note5A的卡槽模式为？3选2 错129.请问新开店的店主初期可以利用哪些资源？全部正确130.请问红米Note 4x的后置摄像头像素为？1300万131.请问小米小店未来的资源，将按照何种规则进行差异化分配伙伴的信用132.请问米家智能摄像机的镜头分辨率可以达到？1080P133.请问以下哪一因素对手机运行的流畅程度影响不大？ROM134.请问以下那一项不属于米家智能蓝牙设备？米家空气净化器PRO135.请问在以下米家生态链智能产品中，哪一个属于蓝牙设备？小米网络音响136.请问红米Note4X最低配的价格为 999错误137.请问目前成本最高，售价也是最高的小米手机为小米Note 2错误138.请问小米6标准版背面的材质为曲面玻璃139.以下哪些订单的审核时效较长，需要向运营专员提前说明？增值税发票错140.请问红米4高配版的屏幕分辨率为？1080P141.请问以下哪一件商品需要单独下单，转账至专门的银行卡上？3彩虹电池142.请问手机的系统资料存在手机的哪个位置？闪存143.请问哪一项不是红米Note 4x的特性？前置指纹144.请问哪种方式更能建立起新客户的信任面对面沟通与服务145.请问面对面沟通与服务积累客户的优势是？同时提升数量和质量146.九号平衡车可连续续航距离为？约22KM147.请问如果客户想要购买手机意外险需要在哪个模块进行操作？金融保险148.请问红米4最低配的价格为799149.请问目前具备人工智能语音功能的小米电视/盒子为？150.请问如何了解小米产品的相关知识所有选项均正确151.请问以下那一项硬件会直接影响到手机的网络与通话制式？SOC152.请问手机运行内存的英文缩写是？RAM153.请问小米6系列最高的配置为？6G内存+128G存储154.请问小米Note 2低配版售价为？2799155.请问小米5C采用的处理器为？松果澎湃S1156.请问影响商业的三个核心要素不包括渠道157.请问小米6标配的价格为 2499158.请问小米6采用的数据接口为？Type-C159.请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户全部选项均正确错误160.请问小米的追求和使命是什么全部选项均不正确错误161.请问每个伙伴的销售区域范围最大不能超过？所在的县级市或者地级市的区162.请问每个小米小店的整体收益包含哪些部分商品收益和方案收益163.请问该如何查阅自己的信用评分？在系统的账户界面查看164.请问目前主流手机厂商的中低端机型的机身材质一般是？塑料机身165.请问以下对小米小店的退换货政策描述中，不正确的是？支持7天无理由退换货166.请问小米小店的增量用户指的是没有用过小米产品的用户167.请问小米6的屏幕分辨率为？1080p168.以下哪些商品是没有收益的？都有收益169.请问以下哪一种屏幕可以做成柔性屏？oled170.小米5X支持额外扩容多少GB？128171.请问以下哪一项行为属于拥有合规意识的行为？不触碰红线172.小米笔记本电脑"的续航时间为？173.请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？系统174.九号平衡车的最大载重为多少？85175.小米5X的电池容量为？3350 错176.小米note3的电池容量为？4070 错177.请问小米Note2全球版和其他版本的主要区别在于？支持频段不同178.请问以下哪种行为背离了小米小店的合作基础扣除收益降价销售179.请问以下哪一个手机高配和标配采用的处理器不同红米4180.请问米家IH电饭煲3L的售价为？399181.请问哪一种发票需要提前确认，单独开具，单独寄送增值税发票182.请问按照用户购买频率可以把商品分成哪两类？高频低频183.小米note3千人千面的AI美颜共有多少个骨骼打点？226184.请问以下哪一行为属于具有经营意识的行为？根据节日热点进行备货185.小米体重秤的计量单位为？都对186.红米Note5A的分辨率为？720p187.请问从以下哪一版块可以了解到优秀伙伴的经验成功案例188.请问以下哪项商品存在额外的安装费用电视189.请问以下哪种按键方式会额外占据手机屏幕空间？触摸按键实体按键错误190.请问红米4x的待机可以达到？15天 8天错误191.请问小米5s高配版本(3Gb+64Gb)的正常官网售价为？2399错误192.请问以下有助于积累自己信用的方式有？全部选项均正确193.请问小米MIX的高配版和低配版除了内存和存储上的区别之外，还有哪方面的区别颜色194.请问小米笔记本尊享版相较于普通版的升级在于硬盘/独立CPU/内存错误195.不属于常规手机内存？196.小米5X的接口数据为？Type-C197.米家恒温电水壶最长可达到多长时间的精确恒温 12198.米家恒温电水壶的额定功率为？1500 错199.米家IH电饭煲的加热方式为？三维立体加热200.请问小米小店在积累用户时要做的第一件事是？明确目标客户201.请问以下哪一项属于每一个小米小店理想的发展方向？成为小米伙伴为服务中心的社区202.请问米粉用户一般更倾向的购买渠道为？小米之家和官网203.请问以下哪一种商品不属于低频商品？牙刷204.小米6的处理器为 835骁龙205.小米移动电源容量206.请问应该如何查看商品收益金额？以上都不对错207.红米Note5A的最低配为？2+16G208.请问小米5s Plus的电池容量为？3800mAh209.请问米粉节是在每年的哪一天？4月6号210.请问提升客户关注度和购买次数的最主要的方法为？将高频低频商品相结合211.遇到官网的促销政策无法同步时，请问应该采取以下哪种做法？反馈并要求同步直接在官网购买错212.系统显示“暂无库存，申请需求”的商品为哪类商品预售商品213.系统显示“暂无库存”的商品为哪类商品预售商品错214.红米4低配款（2GB+16GB）的屏幕分辨率为？720P215.小米5X的屏幕尺寸为？216.小米路由器3支持连接的上网设备高达多少台？126217.以下哪种情况可以修改销售区域？长期居住地变更218.小米MIX2的后置摄像头像素为多少?1200219.小米MIX2的屏幕比例为多少?16:09:00220.米家声波电动牙刷可以选择的模式有？都正确221.米家声波电动牙刷一次充电可使用多久 16 错222.请问小米Max2系列最低的配置为？4+32 错223.红米Note5A拥有金属般的质感，但却比金属轻很多，它的重量为？177 错224.经营数据中会展示哪些信息？以上都是店铺访问人次本月销量错225.请问小米6采用的处理器为？835 八核226.以下哪项行为属于合规经营？当面激活227.红米Note5A的处理器为？435228.请问违反三条红线的后果是？冻结账户229.红米手机4高配款（3GB+32GB）的处理器为？骁龙625 错230.小米6的前置摄像头像素为多少？800万231.小米5C所采用的处理器为？小米松果232.请问以下哪一彩虹电池的订单会收取邮费？15组 +5组233.请问目前小店的售后服务主要通过什么方式解决？先与客户沟通官方解决234.以下哪个版块可以查看客户下单？购物车客户管理错235.红米Note5A可待机时间？3天错236.米兔智能故事机自带哪几类故事？都对237.小米手环2充一次电可连续使用多少天？20天238.以下哪项不符合路演上传要求？有表情空格239.请问以下哪一对小米小店店长的定位最为准确？生活服务240.小米5X的前置摄像头像素为？500241.以下哪种方式可以获得热门商品购买资格？都可以242.如何向客户展示我的店铺二维码？头像分享二维码243.在哪个模块可以看到账户历史数据？余额明细244.上传日志需要填写哪些信息？都需要245.以下哪种类型的商品不可以直接下单？暂无库存246.小米MIX2的处理器为？835247.小米MIX2的前置摄像头像素为多少？1000 800 1300错248.在经营和系统使用过程中有一些意见和建议，应该如何反馈？发送邮件错。

店面暑促100分题目及答案

【单选题】1.Y485笔记本所采用的APU，具有多少个物理核心？ bA.2B.4C.3D.6【单选题】2.第三代酷睿处理器功耗下降幅度和性能提升幅度分别为dA.35%和30%B.30%和25%C.25%和20%D.20%和25%【单选题】3.联想Y480新品采用14.0”LED高清液晶屏，其分辨率可以达到多少？支持哪种规格的显示效果？bA.1440 x 900，720PB.1366 x 768，720PC.1366 x 768，1080PD.1440 x 900，1080P【单选题】4.联想Y480产品拥有的USB接口总数其总包含的USB 3.0接口数分别为aA.4，3B.5，4C.5，3D.4，2【单选题】5.联想Y480产品使用的第三代酷睿处理器，采用的制造工艺为bA.32纳米B.22纳米C.25纳米D.28纳米【单选题】6.Y480的电源养护模式可以使电池寿命更长，在此模式下，电池充电区间最高为bA.80%B.60%C.50%D.45%【单选题】7.S206最高支持硬盘容量cA.250GBB.320GBC.500GB【单选题】8.S206屏幕分辨率是多少？aA.1366 x 768B.1024 x 768C.1024 x 600【单选题】9.现阶段S300/400标配内存多大,最高支持多大内存aA.2G/4GB.1G/2GC.1G/4GD.2G/8G【单选题】10.硬盘加速技术是通过什么部件实现的？dA.显卡B.HDDC.内存D.SSD【单选题】11.U410/310深度睡眠情况下，多少秒能唤醒？bA.1sB.7sC.10sD.5s【单选题】12.Z8 代全线新品着力打造“最适合用来影音娱乐”，采用的是什么摄像头？aA.100万HD (支持720p高清) 摄像头B.100万HD (不支持720p高清)摄像头C.300万像素摄像头D.50万像素摄像头【单选题】13.Z8 代全线新品着力打造“最适合用来影音娱乐”，采用的大音响，是什么规格的？aA. 2 x 2WB. 2 x 1.5WC. 2 x 0.5WD. 2 x 1.0W【单选题】14.英特尔在2012年第二季度发布的新一代处理器核心代号名称是cA.LynnfieldB.ClarkdaleC.IvyBridgeD.SandyBridge【单选题】15.超极本能够流畅运行主流3D游戏，是哪种特性的体现bA.极炫视觉B.极强性能C.极其快捷D.极度纤薄【单选题】16.联想打印机畅打套餐是什么？aA.三年免费上门服务+1支联想原装粉盒+6包高品质打印纸B.三年免费质保，一年上门服后二年送修+ 1包高品质打印纸C.三年免费上门服务+3包高品质打印纸【单选题】17.联想家用激光打印机四款产品的型号是什么？aA.单功能LJ1680家庭装、单功能LJ2200L；多功能M7205、多功能M7250B.多功能LJ1680家庭装、多功能LJ2200L；单功能M7205、单功能M7250C.多功能LJ1680家庭装、单功能LJ2200L；多功能M7205、单功能M7250D.单功能LJ1680家庭装、多功能LJ2200L；单功能M7205、多功能M7250【单选题】18.家庭云中心对软硬件的要求哪个是错误的？aA.手机端：Android2.3.及以上版本B.Pad端：Android3.0及以上版本C. AIO端：Windows 7D. 手机端：Android2.3.4及以上版本【单选题】19.乐pad S2拥有（）的超广可视角度，更自由的使用方式，更容易和他人分享dA.180B.152C.165D.178【单选题】20.乐pad S2-10工业设计全面升级，产品的厚度仅为（），wifi版重量仅为（）cA.9.5mm560gB.9.9mm560gC.9.9mm670gD.9.5mm360g【单选题】21.乐pad K1出厂内建了专为平板电脑打造的操作系统Android3.1,此操作系统在之前3.0的基础上实现了很多提升与改进，多任务功能&使用轨迹功能就是其中很重要的一项，乐pad K1最多同时支持多少个多任务和使用轨迹记录？bA.10个B.18个C.5个D.12个【单选题】22.乐pad K1延续了乐pad系列“丰富预置，即开即用”的特点，预置了38款精品定制应用，满足客户方方面面的需求，其中一个应用目前在国内安卓平台上为联想一家独占，这个应用是？bA.乐视B.扎客C.大麦票务D.精品购物指南【单选题】23.LeOS2.0是基于Android哪个版本核心研发的?dA.3B.2C.1.6D.2.2【单选题】24.B54产品采用的3D显示技术？cA.红蓝3DB.主动快门式C.FPR不闪式3D技术D.无3D【单选题】25.A720制作工艺？cA.金属拉丝工艺B.墨玉外观锻造C.全铝合金工艺打造D.纯金属打造【单选题】26.Q180支持什么音效？dA.酷比环绕音效B.SRS环绕音效C.哈雷环绕音效D.杜比环绕音效【多选题】27.Y485产品采用的APU型号包括？cdA.A6B.A4C.A8D.A10【多选题】28.超强的Y480配备了高性能独立显卡，以下说法正确的是bcA.以上皆不对B.在EM7.0中切换到高能显卡模式时，可以对显卡进行超频C.超频性能可提升5%~10%D.性能提升原理来自双显卡交火技术【多选题】29.联想一键恢复系统主要有两个组成部分，分别是abA.一键杀毒B.一键恢复C.一键影音D.一键上网【多选题】30.彪悍的小Y第八代，具有五宗“罪”，分别是abcdA.罪彪悍的性能B.罪卓越的品质C.罪实用的平台D.罪劲爆的影音【多选题】31.淮海战役超轻薄笔记本包含那两个系列？acA.U系列B.Z系列C.S系列D.G系列【多选题】32.U310有哪些接口？abcdA.3个USBB.有线网口C.HDMID.多功能读卡器【多选题】33.U410/U310哪几个面采用了铝合金材质？cdA.C面B.B面C.A面D.D面【多选题】34.Z8代新品，采用了哪两颗显卡？acA.G610B.GT620C.GT630D.G615【多选题】35.Z8代新品，更快速的应用，有效提升数据传输速度，主要有哪些点？bdA.Thunder bolt接口B 3.0 快速读写C.SSD硬盘加载D.Lenovo EE 3 快速启动【多选题】36.向一位穿着时尚的女性客户推荐购买超极本，应该从哪些方面入手bcdA.价格便宜B.外形时尚C.性能可满足用户需求D.纤薄轻盈【多选题】37.联想家用激光打印机比喷墨打印机的优势是什么？acdA.品质好B.价格好C.成本好D.服务好【多选题】38.联想家用激光打印机产品有哪三种套餐是什么？acdA.经济套餐B.贵宾套餐C.无忧套餐D.畅打套餐【多选题】39.家庭云中心包含哪三大中心？abcA.创新应用中心B.运算存储中心C.互联互通中心D.家庭应用中心【多选题】40.乐padS2-10机身拥有丰富的接口，其中包括以下的（）abcdA.mini HDMI接口B.Micro SD卡卡槽C.3.5mm耳机接口D.Micro USB【多选题】41.乐padS2 采用的炫美IPS屏幕的优势有哪些？abcdA.超高对比度纤毫毕现B.极小按压水波纹C.高色彩饱和度还原真实D.178o超广可视角度【多选题】42.在与PC数据传输时A1可以通过哪些通过哪些途径来实现？abcA.蓝牙B连接电脑C.豌豆荚D.乐Zone【多选题】43.乐padK1的在外设接口方面有较大变化，以下哪些是乐pad K1配备的接口？abcA.微型HDMI接口B.34pin复合接口C.Micro SD卡槽D.Micro USB接口【多选题】44.3G版乐PAD S1支持双模三网，分别兼容以下哪些通讯模式？bceA.TD-SCDMAB.EDGEC.WCDMAD.LTEE.EVDO【多选题】45.A720调节角度？cdA.-90°B.+5°C.-5°D.+90°【多选题】46.c？bcA.高达2G的显存B.支持DX11特效C.采用了HD6450A独立显卡D.采用了最新的HD4000核心显卡【多选题】47.关于AMD-APU的E-350，下面说法正确的是acA.E-350的CPU核心是双核心，主频为1.6GB.E-350的CPU核心是单核心，主频为1.66GC.E-350内部融聚了HD 6310显卡，支持DX11D.E-350内部融聚了HD 6570显卡，支持DX12【多选题】48.家悦S5为满足大众家庭数字化的需要，特别采用了7in1的读卡器，他可以支持那些存储卡读取？bcdeA.CFB.MS/MS proC.SD/SDHCD.SDXCE.MMC/MMC plus【多选题】49.锋行K430采用了类似豪车的外观设计，以下对他外观设计描述正确的是？abcdA.重金属质感B.机箱底部跑车式的进气口C.拨档式性能调节D.前冲锋流线造型【多选题】50.锋行K430依然保持了强大的图形处理能力，以下描述正确的是？abcdA.支持双显卡交火技术B.K430采用了最新的Ivy Bridge CPU架构，集成了最先进的PCI-E 3.0控制器C.PCI-E 3.0接口的理论传输率高达8GT/s，性能与PCI-E 2.0相比提升了将近1倍D.率先采用了PCI-E 3.0接口，有助显卡将性能发挥到淋漓尽致1 . Y485笔记本所采用的独立显卡型号是？A.HD7650mB.HD7670mC.HD6670mD.HD7690m （您选择的答案）2 . 联想Y480产品采用了哪种技术保证温度最快速扩散散热；同时最新型风扇增加了什么组件，保证散热效果的同时控制静音？A.冷却层、静音环B.冷却层、风扇叶片C.双铜管散热、风扇叶片D.双铜管散热、静音环（您选择的答案）3 . 联想Y480产品使用的第三代酷睿处理器，采用的制造工艺为A.22纳米（您选择的答案）B.32纳米C.28纳米D.25纳米4 . Y480的音效采用的是A.SRS环绕立体声B.JBL魔幻魅音C.杜比 HOME THEATER V5D.杜比 HOME THEATER V4 （您选择的答案）5 . Y8代产品中使用AMD平台的系列是A.Y580NB.Y485 （您选择的答案）C.Y480MD.Y480N6 . Y480外观没有变化组件是A.键盘（您选择的答案）B.触摸板C.音箱7 . C50 CPU的内置显卡型号？A.HD6290B.HD6250 （您选择的答案）8 . S206使用的CPU供应商是哪一家A.IntelB.AMD （您选择的答案）9 . S300/400的整机重量仅多少Kg？A.2B.1.7C.1.9D.1.8 （您选择的答案）10 . 现阶段S300/400标配内存多大,最高支持多大内存A.1G/2GB.2G/8GC.2G/4G （您选择的答案）D.1G/4G11 . U410/U310在深度睡眠情况下，能连续待机多少天？A.2天B.60天（您选择的答案）C.7天D.30天E.14天12 . Z8 代全线新品着力打造“最适合用来影音娱乐”，采用的是什么音效？A.SRS第二代权威音效B.DOLBY 杜比第四代权威音效（您选择的答案）S400最厚为多少毫米C.DOLBY 杜比第三代权威音效D.JBL第二代权威音效13 . Z系列的产品定位是（）？A.影音娱乐,多彩流行B.多彩流行,娱乐影音C.影音娱乐,多变流行（您选择的答案）D.多彩流行,潮流设计14 . 超极本采用的处理器型号最后一位数的“7”代表的是A.超线程B.超低电压（您选择的答案）C.超频版D.超低功耗15 . 随着Windows8的推出，未来的超极本将会支持A.快速响应技术B.高速视频同步技术C.触屏技术（您选择的答案）D.无线显示基础16 . 联想家用激光打印机打印成本是多少钱？A.原装粉盒220元打印量1500页单页成本0.15元（您选择的答案）B.原装粉盒200元打印量2000页单页成本0.10元C.原装粉盒300元打印量1500页单页成本0.2元17 . 联想打印机无忧套餐是什么？A.三年免费上门服务+3包高品质打印纸（您选择的答案）B.三年免费上门服务+1支联想原装粉盒+6包高品质打印纸C.三年免费质保，一年上门服后二年送修+ 1包高品质打印纸18 . 家庭云中心在暑促增加了那个新功能A.智能关联组网B.音视频文件的存储C.音视频文件的调用D.无线AP功能（您选择的答案）19 . 乐padS2-07拥有超强续航能力，待机时间可以达到（）小时？A.650B.700C.500 （您选择的答案）D.35020 . 乐padS2-10拥有超强续航能力，wifi上网时间可以达到（）小时？A.12B.10C.8D.11 （您选择的答案）21 . 乐pad A1的尺寸非常适合掌上阅读，并且采用一款安卓平台人气最高的阅读应用预置集成为其自身阅读功能，这款阅读应用是？A.起点中文B.e-readerC.掌阅（您选择的答案）D.熊猫看书22 . 以下哪个是乐pad A1的产品定位？A.领先科技，彪悍性能B.乐享3G，流行易用C.灵敏手写，商务首选D.多彩便携，一机多能（您选择的答案）23 . 乐pad K1延续了乐pad系列“丰富预置，即开即用”的特点，预置了38款精品定制应用，满足客户方方面面的需求，其中一个应用目前在国内安卓平台上为联想一家独占，这个应用是？A.大麦票务B.精品购物指南C.乐视D.扎客（您选择的答案）24 . X700支持的最大扩展能力是：A.最高32G内存，14T硬盘（您选择的答案）B.A.最高32G内存，8T硬盘C.A.最高32G内存，10T硬盘D.最高16G内存，12T硬盘25 . AMD-APU对于drictX的支持，下面说法正确的A.DrictX9.0CB.DrictX12C.DrictX11 （您选择的答案）D.DrictX1026 . Q180还非常的省电，一般的应用下，他整机的功耗及比普通台式机节省的幅度分别为？A.25W，60%B.15W，90%C.18W，80% （您选择的答案）D.20W，70%27 . Y485采用APU带有高清媒体加速器，其中包括哪些功能？A.AMD快播技术（您选择的答案）B.AMD完美高清技术（您选择的答案）C.AMD智能超频技术D.AMD视频稳定技术（您选择的答案）28 . 超强的Y480配备了高性能独立显卡，以下说法正确的是A.在EM7.0中切换到高能显卡模式时，可以对显卡进行超频（您选择的答案）B.超频性能可提升5%~10% （您选择的答案）C.以上皆不对D.性能提升原理来自双显卡交火技术29 . Y480的电源管理中有三种性能模式，分别是A.高性能（您选择的答案）B.均衡C.平衡（您选择的答案）D.节能（您选择的答案）30 . Y480N/Y580N的核心卖点有A.2G-GDDR5显存（您选择的答案）B.1TB硬盘（您选择的答案）C.28纳米制程高性能显卡（您选择的答案）31 . U410/U310使用的触控板有何特殊之处？A.一体化设计（您选择的答案）B.超大设计（您选择的答案）C.高级玻璃材质，如婴儿皮肤般柔滑D.多指触控，提前支持win8 （您选择的答案）32 . U310有哪些接口？A.多功能读卡器（您选择的答案）B.3个USB （您选择的答案）C.有线网口（您选择的答案）D.HDMI （您选择的答案）33 . U410/U310采用了哪些精湛工艺？C精密数控机床加工（您选择的答案）B.整机无螺钉设计（您选择的答案）C.纳米级喷砂34 . 以下哪些是Z8系列多彩产品的表面工艺的特点？A.更显现闪耀的3D立体晶钻（您选择的答案）B.更光滑、更抗磨损（您选择的答案）C.更高的制作成本（您选择的答案）D.更适合于在笔记本表面做丰富多彩的主题图案（您选择的答案）E.更低的制作成本35 . Z8代新品的劲爆卖点，可以概括为？A.快时尚（您选择的答案）B.炫娱乐（您选择的答案）C.高性价（您选择的答案）36 . 以下符合超极本的“极长续航”特性的是A.寝室熄灯后仍然可以玩游戏（您选择的答案）B.上班不用带适配器（您选择的答案）C.在出差的火车上看了三个电影（您选择的答案）D.在北京到深圳的航班上完成办公（您选择的答案）37 . 联想家用激光打印机的优势”A.成本好（您选择的答案）B.价格好C.服务好（您选择的答案）D.品质好（您选择的答案）38 . 联想家用激光打印机比喷墨打印机的优势是什么？A.成本好（您选择的答案）B.价格好C.服务好（您选择的答案）D.品质好（您选择的答案）39 . 下列哪写说法是正确的？A.家庭云中心就是乐云B.家庭云是基于家庭局域网环境的（您选择的答案）C.家庭云就是四屏一云D.家庭云的中心是一体台式机（您选择的答案）40 . S206有哪些接口？A.1个USB2.0 （您选择的答案）B.1个USB3.0 （您选择的答案）C.有线网口D.HDMI （您选择的答案）41 . 乐padS2-10机身拥有丰富的接口，其中包括以下的（）A.3.5mm耳机接口（您选择的答案）B.Micro USB （您选择的答案）C.mini HDMI接口（您选择的答案）D.Micro SD卡卡槽（您选择的答案）42 . 乐padS2-10支持双模3G，分别兼容以下哪些通讯模式？A.TD-SCDMAB.EDGEC.EVDO （您选择的答案）D.WCDMA （您选择的答案）43 . 乐padS2 采用的炫美 IPS屏幕的优势有哪些？A.高色彩饱和度还原真实（您选择的答案）B.178o超广可视角度（您选择的答案）C.极小按压水波纹（您选择的答案）D.超高对比度纤毫毕现（您选择的答案）44 . 在与PC数据传输时A1可以通过哪些通过哪些途径来实现？A.乐ZoneB连接电脑（您选择的答案）C.蓝牙（您选择的答案）D.豌豆荚（您选择的答案）45 . X700具备的能力包括：A.最高支持双PCI-E X8显卡交火B.最高支持双PCI-E X16显卡交火（您选择的答案）C.具备热插拔SATA硬盘扩展设计（您选择的答案）D.标配WIFI （您选择的答案）46 . A720拥有丰富数码配置，以打造新一代娱乐影音王，那是因为他可以支持？A.720P高清摄像头（您选择的答案）B.杜比Home TheaterV4认证（您选择的答案）C.802.11n无线网卡（您选择的答案）D.Blu-ray吸入式蓝光（您选择的答案）E.HDMI out高清视频输出（您选择的答案）47 . 以下关于Q180显示性能描述正确的是？A.采用了HD6450A独立显卡（您选择的答案）B.高达2G的显存C.支持DX11特效（您选择的答案）D.采用了最新的HD4000核心显卡48 . 关于AMD-APU下面说法正确的是A.APU支持DrictX11图形加速（您选择的答案）B.APU支持UVD解码器3.0 （您选择的答案）C.APU名称为超速处理器D.APU可以为日常应用软件加速（您选择的答案）49 . 为了保护小孩的健康成长，家悦S5还配备了智能测光测距功能，他可以实现？A.摄像头自动检测屏幕前活物，并自动休眠电脑节能B.定期锁定屏幕，固定时间锁定电脑，强制小孩休息C.智能检测人与屏幕的距离，并第一时间发出坐姿调整提示（您选择的答案）D.亮度自动调节，根据周围的光线自动调节屏幕的亮度（您选择的答案）50 . S5秉承了家悦系列一贯以来的教育特色，配备了成才学院教育平台，他包括以下哪些功能？A.名师讲堂，定期邀请名校名师进行讲授（您选择的答案）B.模拟考试，在线测试学习成果（您选择的答案）C.素质英语，每日从听、看、练等多方面学习，打破了传统学习习惯，快速提供英语水平（您选择的答案）D.同步学习，内容与当前教材同步（您选择的答案）1 . Y485笔记本独立显卡所支持的显存规格是？A.GDDR5 （您选择的答案）B.GDDR6C.GDDR3D.GDDR42 . 第三代酷睿处理器功耗下降幅度和性能提升幅度分别为A.25%和20% （B.30%和25%C.20%和25% （您选择的答案）D.35%和30%3 . Y8代产品对内存也进行了升级，工作频率由原来的1333MHz提升到现在的A.1500MHzB.1800MHzC.1600MHz （您选择的答案）D.1666MHz4 . 联想Y480产品加入了新一代的增强用户体验技术，可以使电脑更加快速的启动，这项技术俗称为A.EE2.1B.EE3.0 （您选择的答案）C.EE2.0D.EE3.15 . Y480的音效采用的是A.JBL魔幻魅音B.SRS环绕立体声C.杜比 HOME THEATER V4 （您选择的答案）D.杜比 HOME THEATER V56 . Y8代产品中使用AMD平台的系列是A.Y480MB.Y485 （您选择的答案）C.Y480ND.Y580N7 . S206最高支持硬盘容量A.250GBB.500GB （您选择的答案）C.320GB8 . S206的整机重量仅多少Kg？A.1.3kg （您选择的答案）B.1.2kgC.1.4kg9 . S300/400的整机重量仅多少Kg？A.1.8 （您选择的答案）B.1.9C.2D.1.710 . S300/400的显卡型号A.HD7450M （您选择的答案）B.Geforce 610MC.HD7650MD.Geforce 630M11 . 硬盘加速技术是通过什么部件实现的？A.HDDB.内存C.显卡D.SSD （您选择的答案）12 . USB 3.0 数据传输的速度，平均最快可达到？A.4 Gb/secondB. 2Gb/secondC. 5 Gb/second （您选择的答案）D.3 Gb/second13 . Z 8代的多彩新品，采用了什么表面工艺？A.金属拉丝B.IMF （您选择的答案）C.金属喷漆D.IMR14 . 超极本能够流畅运行主流3D游戏，是哪种特性的体现A.极度纤薄B.极炫视觉C.极强性能（您选择的答案）D.极其快捷15 . 英特尔对小于14寸屏幕的超极本厚度要求是A.小于21毫米B.小于等于21毫米C.小于等于18毫米（您选择的答案）D.小于18毫米16 . 联想激光打印IDC市场占有率是？份额是多少?A.排名第一，19%B.排名第二，20%C.排名第二，19% （您选择的答案）D.排名第一，20%17 . LJ2200L的打印速度是多少？A.25页/分钟B.21页/分钟C.22页/分钟（您选择的答案）D.20页/分钟18 . 家庭云中心对软硬件的要求哪个是错误的？A.手机端：Android2.3.及以上版本（您选择的答案）B. 手机端：Android2.3.4及以上版本C. AIO端： Windows 7D.Pad端： Android3.0及以上版本19 . 乐padS2-07拥有超强续航能力，待机时间可以达到（）小时？A.350B.500 （您选择的答案）C.650D.70020 . 乐padS2-07拥有超强续航能力，使用时间可以达到（）小时？A.12B.8 （您选择的答案）C.11D.1021 . 乐pad S2-07工业设计全面升级，产品的厚度仅为（），wifi版重量仅为（）A.9.9mm670gB.9.5mm560gC.9.5mm360g （您选择的答案）D.9.9mm560g22 . 乐pad A1为了满足客户在存储容量方面的灵活需求，配备了Micro-SD卡槽，支持TF卡扩容，并兼容各大品牌TF卡，乐pad A1最高支持多大容量TF卡扩容A.8GBB.2GBC.32GB （您选择的答案）23 . 乐pad A1通过其内置的什么功能模块组件来在一些应用上实现定位、导航？A.GPS模块（您选择的答案）B.3G模块C.TI定制CPUD.TI音频硬解码器24 . A720制作工艺？A.全铝合金工艺打造（您选择的答案）B.金属拉丝工艺C.纯金属打造D.墨玉外观锻造25 . Q180支持什么音效？A.杜比环绕音效（您选择的答案）B.哈雷环绕音效C.SRS环绕音效D.酷比环绕音效26 . A720是同尺寸产品中全球最薄的一体机，它采用了多大尺寸的屏幕，B.23C.21.5D.27 （您选择的答案）27 . Y485采用APU带有高清媒体加速器，其中包括哪些功能？A.AMD智能超频技术B.AMD完美高清技术（您选择的答案）C.AMD快播技术（您选择的答案）D.AMD视频稳定技术（您选择的答案）28 . 超强的Y480配备了高性能独立显卡，以下说法正确的是A.超频性能可提升5%~10% （您选择的答案）B.以上皆不对C.在EM7.0中切换到高能显卡模式时，可以对显卡进行超频（您选择的答案）D.性能提升原理来自双显卡交火技术29 . Y480的摄像头采用的是高清720P摄像头，其优势为A.弱光中捕光显示（您选择的答案）B.全屏幕显示效果（您选择的答案）C.可拍摄1080i的视频D.拍摄分辨率达到1600*120030 . 彪悍的小Y第八代，具有五宗“罪”，分别是A.罪卓越的品质（您选择的答案）B.罪实用的平台（您选择的答案）C.罪劲爆的影音（您选择的答案）D.罪彪悍的性能（您选择的答案）31 . U410有哪些接口？A.多功能读卡器（您选择的答案）B.有线网口（您选择的答案）C.HDMI （您选择的答案）D.4个USB （您选择的答案）32 . U410有哪几种经典色彩？A.红色（您选择的答案）B.深蓝色（您选择的答案）C.黑色D.灰色（您选择的答案）E.粉色33 . U410/U310哪几个面采用了铝合金材质？A.B面C.D面（您选择的答案）D.A面（您选择的答案）34 . 以下哪些是Z8系列多彩产品的表面工艺的特点？A.更高的制作成本（您选择的答案）B.更显现闪耀的3D立体晶钻（您选择的答案）C.更光滑、更抗磨损（您选择的答案）D.更适合于在笔记本表面做丰富多彩的主题图案（您选择的答案）E.更低的制作成本35 . Z380一共有哪几种颜色？A.金属灰色 grey （您选择的答案）B.红色 redC.蓝色 blueD.白色white （您选择的答案）E.粉色 pink （您选择的答案）36 . 向一位穿着时尚的女性客户推荐购买超极本，应该从哪些方面入手A.性能可满足用户需求（您选择的答案）B.外形时尚（您选择的答案）C.价格便宜D.纤薄轻盈（您选择的答案）38 . 联想家用激光打印机产品有哪三种套餐是什么？A.无忧套餐（您选择的答案）B.贵宾套餐C.畅打套餐（您选择的答案）D.经济套餐（您选择的答案）39 . 家庭云中心包含哪三大中心？A.运算存储中心（您选择的答案）B.互联互通中心（您选择的答案）C.家庭应用中心D.创新应用中心（您选择的答案）40 . S206有哪些接口？A.1个USB2.0 （您选择的答案）B.有线网口C.HDMI （您选择的答案）D.1个USB3.0 （您选择的答案）41 . 乐padS2-07具备的专业卡片相机功能包括：A.移动对焦（您选择的答案）B.智能防抖（您选择的答案）C.HDR效果（您选择的答案）D.快速连拍（您选择的答案）E.全景拍照（您选择的答案）F.笑脸识别（您选择的答案）42 . 乐padS2-07拍照性能堪比专业卡片相机，其相关参数为：A.支持5X快速变焦（您选择的答案）B.800万像素后置摄像头（您选择的答案）C.前置130万像素HD摄像头（您选择的答案）D.DC卡片机级专业拍摄芯片（您选择的答案）43 . 乐pad A1的预置应用虽然没有S1数量多，但是仍然涵盖了安卓平台各类人气最高的应用，满足客户各方面需求，以下应用中是乐pad A1预置应用的有？A.去哪儿（您选择的答案）B.腾讯微博（您选择的答案）C.多米音乐D.VIVA畅读（您选择的答案）44 . 在销售PAD产品时，针对每一个具体的客户需求都包含哪三个方面？A.变化B.应用（您选择的答案）C.场景（您选择的答案）D.使用者（您选择的答案）E.时间45 . 以下关于Q180显示性能描述正确的是？A.高达2G的显存B.采用了最新的HD4000核心显卡C.支持DX11特效（您选择的答案）D.采用了HD6450A独立显卡（您选择的答案）46 . 关于AMD-APU下面说法正确的是A.APU支持DrictX11图形加速（您选择的答案）B.APU支持UVD解码器3.0 （您选择的答案）C.APU名称为超速处理器D.APU可以为日常应用软件加速（您选择的答案）47 . Q180的数码接口非常齐全，他包括？A.8合1读卡器，并支持SDXC存储卡（您选择的答案）B.HDMI高清输出接口（您选择的答案）C.VGA视频输出接口（您选择的答案）D.前置2个USB3.0，后置4个USB2.0接口（您选择的答案）48 . 家悦S5的显示器全部采用产业A+级液晶面板，同时他还拥有哪些尺寸供用户进行选择？A.18.5 （您选择的答案）B.23C.20 （您选择的答案）D.21.5 （您选择的答案）49 . 家悦S5为满足大众家庭数字化的需要，特别采用了7in1的读卡器，他可以支持那些存储卡读取？A.SDXC （您选择的答案）B.SD/SDHC （您选择的答案）C.CFD.MMC/MMC plus （您选择的答案）E.MS/MS pro （您选择的答案）50 . 锋行K430依然保持了强大的图形处理能力，以下描述正确的是？A.PCI-E 3.0接口的理论传输率高达8GT/s，性能与PCI-E 2.0相比提升了将近1倍（您选择的答案）B.支持双显卡交火技术（您选择的答案）C.K430采用了最新的Ivy Bridge CPU架构，集成了最先进的PCI-E 3.0控制器（您选择的答案）D.率先采用了PCI-E 3.0接口，有助显卡将性能发挥到淋漓尽致（您选择的答案）1 . Y485笔记本的外表采用一种防止锈蚀并非常美观的材质，请问这种材质是？A.工程塑料+IMRB.铝镁合金C.阳极氧化+表面锈蚀D.阳极氧化+金属拉丝（您选择的答案）2 . Y485笔记本所采用的独立显卡型号是？A.HD6670mB.HD7650mC.HD7690m （您选择的答案）D.HD7670m3 . 联想Y480的触摸板采用的是更大面积的哪种设计？支持多达几个手指的手势操作？A.一体式设计，3指B.无边框设计，3指C.一体式设计，5指（您选择的答案）D.无边框设计，5指4 . 联想Y480产品的机身采用的哪种材料，哪一面为整块板材，防碰撞损伤系数提升了多少？A.高级工程塑料材料，C面，25%B.全金属合成材料，D面，15% （您选择的答案）C.钛复合材料，B面，25%5 . 联想Y480产品加入了新一代的增强用户体验技术，可以使电脑更加快速的启动，这项技术俗称为A.EE3.0 （您选择的答案）B.EE2.1C.EE2.0D.EE3.16 . Y480的屏幕标准为A.720p （您选择的答案）B.1080pC.480p7 . S206摄像头的像素是多少？A.200万B.30万（您选择的答案）C.130万8 . S206的整机重量仅多少Kg？A.1.2kgB.1.4kgC.1.3kg （您选择的答案）9 . U410/310深度睡眠情况下，多少秒能唤醒？A.7s （您选择的答案）B.10sC.5sD.1s10 . U410不插电源情况下，能连续超长续航多少小时？A.5小时B.8小时C.9小时（您选择的答案）D.6小时E.7小时11 . U310的整机重量仅多少Kg？A.1.7 （您选择的答案）B.1.8C.1.9D.2。

店助考试_3

35. 关于19冬羽绒商品存在质量问题，以下哪些说法是正确的（） *质量问题商品，自购买之日起30天内，可至原购买门店退换货。

顾客质量问题的商品，公司承担来回快递费用。

质量问题商品自购买之日起1年内免费维修。

(正确答案)质量问题商品，高端款寄回使用顺丰快递，普通商品使用邮政小包(正确答案) 36. 在对门店的考核中，以下哪些情况门店员工会被处罚（） *不处理消费者到店反馈的售后问题的情况(正确答案)门店人员出现服务类，销售类的投诉甚至处理不当的情况(正确答案)不配合400客服处理消费者投诉，甚至故意包庇门店的情况(正确答案)给顾客进行已售商品的质量鉴定37. 会议的目的是为了（） *鼓舞士气(正确答案)总结分析(正确答案)明确目标(正确答案)例行工作38. 班会销售分析中，需要分析（） *个人销售数据(正确答案)班组销售数据(正确答案)区域销售数据门店销售数据(正确答案)39. 店铺销售额由哪些要素构成（） *进店顾客数(正确答案)成交率(正确答案)连带率(正确答案)平均件单价(正确答案)40. 数据分类分为哪几种（） *过程数据(正确答案)对比数据同比数据结果数据(正确答案)41. 以下哪些为结果数据（） *环比(正确答案)完成率(正确答案)同比(正确答案)VIP贡献率42. 以下哪些为过程数据（） *同比成交率(正确答案)连带率(正确答案)环比43. 报表解读技巧中的“三把刀”分别是（） *一脉相承(正确答案)二八法则(正确答案)三个角度(正确答案)三支笔44. 报表解读中“二八发咋”核心的20%是（） *周目标达成分析(正确答案)周零售指标分析(正确答案)周会员指标分析员工周销售分析(正确答案)45.店铺日工作流程大体分为营业前、营业中、营业后的工作流程，其中营业中的流程包含（） *巡店检查(正确答案)人员管理(正确答案)货品管理(正确答案)卖场管理(正确答案)交接班会(正确答案)员工就餐(正确答案)46. 店铺日工作流程中，营业中的货品管理包含（） *货品分析(正确答案)货品销售货品操作(正确答案)仓库整理(正确答案)47. 店铺日工作流程中，人员管理包含（） *培训工作(正确答案)VIP维护(正确答案)人员目标跟进(正确答案)48. 店铺日工作流程中，卖场管理包含（） *5S管理(正确答案)卖场布置(正确答案)陈列维护(正确答案)销售追踪49. 店铺日工作流程营业结束后我们需要做（） *账货清点(正确答案)清洁店铺(正确答案)参加夕会(正确答案)关闭设备(正确答案)签退离店(正确答案)50.赞美顾客需要注意两点：一是赞美存在的事实和细节，二是通过对比抬高顾客形象。