商业银行系统维护员岗职务说明书

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银行工作人员职务说明书

银行工作人员职务说明书银行工作人员职务说明书一、岗位概述银行工作人员是指在银行从事各项业务操作和服务工作的员工。

岗位要求具备一定的金融知识和技能，能够为客户提供准确、高效、优质的服务。

二、主要职责和任务1. 接待客户，提供各类咨询和服务。

2. 办理客户存款、取款、汇款等各类银行业务。

3. 受理各类贷款和信用卡申请，并核实客户材料。

4. 审核客户贷款资格和风险评估。

5. 协助客户办理各类理财和投资业务。

6. 积极开展销售工作，推广银行产品和服务。

7. 协助处理客户投诉和纠纷，维护银行声誉。

三、任职条件和能力要求1. 具备良好的沟通、协调和服务意识，能够与客户建立良好的关系。

2. 具备一定的金融、经济学知识，熟悉相关操作规程和流程。

3. 具备较强的学习能力和自我提升能力，能够不断学习和掌握新的业务知识和技能。

4. 具备较好的分析和判断能力，能够对客户信用进行评估和风险控制。

5. 具备较好的团队合作精神，能够积极与同事合作，共同完成部门任务。

四、工作环境和工作条件1. 银行工作人员的工作环境主要是办公室，需要长时间坐着操作电脑。

2. 工作时间一般为标准工作时间，但可能需要根据客户需求进行加班或调整。

3. 工资和福利待遇优厚，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等福利。

五、职业发展前景银行是金融行业的核心机构之一，拥有广阔的职业发展前景。

银行工作人员可以通过不断提升自己的业务水平和管理能力，逐步晋升为部门主管、分行经理等高级管理职位。

同时，银行工作人员也可以通过不断学习和提高，转岗到风险管理、国际业务等专业领域工作。

六、工作风险和注意事项1. 银行工作人员需要处理大量的客户信息和资金，需要保持高度的保密性和责任感。

2. 在面对客户时需要保持专业的态度和礼貌的语言，每个客户都需要给予同等的重视和关心。

3. 工作压力较大，需要具备良好的心理素质和应对能力。

4. 工作量大且细节繁多，需要注意细致认真，杜绝疏漏和差错。

银行三级维护体系人员岗位职责

银行三级维护体系人员岗位职责第1篇：维护人员岗位职责维护人员岗位职责1、认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。

2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设备的定期表。

3、维护员要做到三好（管好、用好、修好），四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。

维修叉车设备时，必须及时通知各班长做好合理时间的安排。

4、认真做好通信设施的日常维护工作，保证通讯工作的正常运行。

5、搞好通信系统方面的各项工作，负责通信系统设备设施的安装、维护工作。

6、负责对监控室通信设备和各生产队组、作业点的防雷工作。

7、负责对维修工具的使用和保管工作。

8、基站主设备，检查各模块的指示灯是否正常，对有告警的用OMT软件查出并及时的处理，各模块之间的连线机柜顶部馈线传输线接地线是否连接紧固，测量机柜系统电压是否在正常范围值内，更换防尘网，对设备进行清理。

9、基站交直流配电设备，基站交直流配电系统为整个基站提供电能，如果交直流系统出现故障将导致整个基站退服。

日常巡检时主要测量动力引入三相交流电压、开关电源三相相线电流、中性线电流、直流输出电压、直流输出电流等；导线、熔断有无过热现象、关开电源有无告警、一次下电二次下电电压、蓄电池组参数是否正确等；零线地线连接是否正确，接地线可靠，地阻小于5欧姆，交流配电箱空气开关及电缆连接良好，不存在安全隐患。

交流配电箱内防雷器无损坏，防雷空开合上，浮充电压和负载电流正常，交流配电屏指示灯、告警信号正常。

交流电压供电回路的接点、空气开关、熔丝、闸刀等有无温度过高现象。

变压器是否有漏油现象，跌落式开关是否良好。

10、基站蓄电池，基站蓄电池主要是在市电中断的情况下在短时期的为基站主设备提供电能。

如果蓄电池性能减退时不能为主设备提供足够的电能，在发电不及时的情况下直接导致退服，所以在日常巡检时主要测量蓄电池组的单体电压、馈电母线电流、软连线压降、连接体处有无松动腐蚀现象、电池壳体无渗漏和变形极柱、安全阀周围无酸雾酸液逸出、定期紧固电池连接条、清理灰尘，并做电池容量测试，掌握蓄电池的健康情况。

商业银行全员岗位职责说明书1

岗位职责说明书
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银行岗位职责说明书。

系统维护员岗位说明

系统维护员岗位说明一、岗位概述系统维护员是负责维护和管理企业信息技术系统的专业人员。

岗位要求维护员具备扎实的计算机知识和技术能力，能够及时、准确地解决系统出现的故障和问题，确保系统的正常运行。

二、岗位职责1. 系统管理：负责管理和维护企业信息技术系统，包括硬件设备、操作系统、数据库等，保障系统的稳定运行。

2. 故障排除：及时响应用户报告的系统故障，快速定位问题并提供解决方案，确保系统能够恢复到正常运行状态。

3. 系统优化：根据用户需求和实际情况，对系统进行优化和改进，提高系统的性能和效率。

4. 安全管理：负责系统的安全管理工作，监控和防范各种安全威胁，保护企业的信息资产安全。

5. 文档编写：撰写系统维护相关的技术文档和操作手册，提供给用户和其他维护人员作为参考。

6. 培训支持：为用户提供系统使用培训和技术支持，解答相关问题，提高系统的使用效果和用户满意度。

7. 技术调研：跟踪信息技术行业的最新发展，学习新技术和新知识，为企业提供技术咨询和建议。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，计算机相关专业。

2. 技能要求：熟练掌握各类操作系统、数据库和网络等相关技术，熟悉常用的系统维护工具。

3. 经验要求：具备一定的系统维护经验，熟悉常见的系统故障排除和问题处理方法。

4. 能力要求：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力，具备解决复杂问题的能力。

5. 专业认证：持有相关的专业认证资质，如CCNA、MCSE等，者优先考虑。

四、发展前景随着信息技术的不断发展，系统维护员的需求将会不断增长。

系统维护员可以通过不断学习和积累经验，逐步提升自己的技术水平和职业能力，有机会晋升为系统管理员或系统架构师等高级职位。

五、总结系统维护员是企业信息技术运行的重要支撑力量，对于维护和保障系统的正常运行具有重要意义。

拥有专业知识和技能的系统维护员将能够为企业提供高效、稳定的信息技术支持，推动企业的发展和创新。

系统维护员岗位说明书

系统维护员岗位说明书【系统维护员岗位说明书】一、岗位概述系统维护员作为企业信息技术部门的一员，负责日常信息系统的运行和维护工作。

其职责包括系统监控、故障排除、软硬件更新、数据备份等，旨在保障企业信息系统的稳定性和安全性。

二、岗位职责1. 监控系统运行状况：负责实时监控企业信息系统的运行状况，包括服务器、网络设备、数据库等硬件和软件设备，确保系统正常运行。

2. 故障排除与维修：及时响应系统故障报警，并进行故障分析和排除，保证系统的连续性和稳定性。

若遇到复杂故障，需与相关部门或供应商进行配合解决。

3. 硬件设备更新：负责硬件设备的定期维护、检修和更换工作，保障服务器、计算机等设备的正常运行。

4. 软件系统更新：负责系统软件的安装、升级和更新，确保系统与应用软件的兼容性，并及时修补系统漏洞以确保信息安全。

5. 数据备份与恢复：定期进行数据备份并确保备份数据的完整性和可用性，在系统故障或数据丢失时能够快速进行数据恢复。

6. 系统文档编写：编写系统维护操作手册、故障排除记录和系统更新文档等相关技术文档，提供技术支持和培训。

7. 安全管理：配合信息安全管理员，执行信息系统安全策略，确保系统的安全性，防范恶意攻击和数据泄漏。

三、岗位要求1. 学历与专业要求：本科及以上学历，计算机科学、信息技术等相关专业背景优先。

2. 技能要求：熟悉计算机硬件设备和操作系统的原理和应用，具备较强的故障排除和解决问题的能力。

对网络、数据库、安全等方面有一定的了解和运维经验。

3. 专业知识：了解常见的操作系统如Windows、Linux等，熟悉常见数据库如MySQL、Oracle等的安装和使用。

熟悉常见的网络协议和网络设备的配置和管理。

4. 团队合作能力：具备良好的沟通和协调能力，能与团队成员和其他部门有效配合，共同解决系统运维问题。

5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够高效处理紧急情况，并保持良好的工作状态。

四、发展前景随着信息技术的不断发展和企业信息化程度的提高，系统维护员的需求也在逐渐增加。

农村商业银行岗(职)位手册全套

XXX农村商业银行岗(职)位手册岗（职）位手册编写说明xxx农村商业银行（以下简称“本行”）本着“高起点、规范化”的原则，广泛借鉴行业内标杆企业的成熟经验与做法，经过紧张工作，完善了本行高效合理的组织结构，并就组织结构中诸层次的职责权利界定和运作机制，以及经营管理中的人事、财务、分配等重要权责的划分做出规范说明。

根据监管部门要求和本行发展管理的需要，将组织结构设计分为业务拓展部、电子银行部、资金计划部、授信评审部、信贷管理部、财务会计部、风险管理部、法务合规部、科技信息部、监察保卫部、人力资源部、办公室、审计稽核部等部门，分析了本行各职能部门职责范围，从职位的隶属关系、目标概述、主要活动、权责、工作协作关系、任职资格等方面对本行主要岗位分别撰写了岗（职）位说明书。

在岗（职）位描述的过程中，我们对近期暂缺的岗位也进行了详细的描述，这些职位说明书目前虽然没有人去对应，却可作为本行人员调整及将来招聘计划编制的主要依据，也是衡量所聘人员是否与岗位相匹配的主要标准。

人力资源部岗（职）位手册使用指南1、岗（职）位说明书的编写目的职位说明书是本行人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源。

它能保证本行在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到“岗有其人、人尽其才、人岗匹配”的目的。

2、岗（职）位说明书的编制宗旨2.1 以建立现代企业制度的战略目标为标杆岗（职）位说明书的编写要立足于构建一个具有创新性、开拓性和系统性的岗（职）位框架，满足现代金融企业制度意义上的人、财、事职位设置模式，而不局限于现有的或常规性、事务性的职位设置。

2.2 最大限度地与实际情况相结合岗（职）位说明书要根据本行规模、所处发展阶段以及人员状况设置岗位、确定规范内容并选用格式。

3、岗（职）位说明书编制的基本原则3.1 ESCⅡ原则ESCⅡ原则是检验岗（职）位存在的重要性和必要性的有力工具，通过论证该岗（职）位是否可以删除E（eliminate）、简化S(simplify)、合并C(combine)、改良I(improvement)、创新I(innovation)，对每一个岗（职）位进行查核与重新规范，致力于为本行构建一个职责明确、分工合理的岗（职）位管理基础网络，以实现规范化、专业化管理。

银行系统维护岗位职责

银行系统维护岗位职责银行系统维护岗位是现代银行业中非常重要的一个职位，主要负责银行信息技术系统的安装、维护和管理。

银行系统维护岗位的职责与行业背景紧密相关，将在以下几个方面展开描述。

一、系统安装和配置银行系统维护员需要负责银行系统的安装和配置。

在安装系统之前，维护人员会首先了解银行的业务需求和信息技术基础设施。

然后，他们会安排合适的设备、器材和软件，并将其安装和配置。

二、系统维护和管理银行系统维护员要负责银行信息技术系统的日常维护。

这包括定期检查、升级软件和硬件、管理网络、备份和恢复数据等。

他们会分析系统性能、容量和稳定性，诊断系统故障，并协助技术支持人员解决问题。

三、安全管理为保障银行信息系统的安全，银行系统维护员需要开展系统安全管理和保护。

这包括网络安全、数据加密和安全存储等。

维护员需要制定和执行安全策略和计划，监控登录和访问，防范数据泄露和黑客攻击。

四、技术支持银行系统维护员需要提供技术支持，协助业务人员解决相关技术问题。

维护员需要准确识别客户的技术问题，并为他们提供专业的技术支持服务。

如果遇到复杂的问题，维护员需要与银行技术部门协调解决。

五、文档撰写银行系统维护员通常需要撰写技术文档，包括用户手册、技术文档等。

这些文档可以帮助客户更好地了解和使用银行系统，同时也能帮助其他维护员和技术支持人员更好地理解系统和解决问题。

六、自我学习和发展银行系统维护员需要不断地学习和发展自己的知识，跟上信息技术的前沿发展趋势。

他们需要关注相关市场信息，了解新的技术、软件和硬件设备。

不断提升自身技能和专业素养，适应新的银行信息技术应用需求。

以上是银行系统维护员的主要职责。

如今，随着金融科技迅速发展，银行信息技术系统的重要性越来越凸显。

专业的银行系统维护员不仅需要掌握必备的技能，还需要不断提升和更新自己的知识和技能，以适应银行业的技术发展需要。

系统维护员岗位职责

系统维护员岗位职责一、岗位背景为了保证企业的信息系统的正常运行和稳定性，提高生产效率和数据安全性，特设立系统维护员岗位，负责企业信息系统的维护和管理工作。

二、岗位职责1. 系统监控和故障处理•负责实时监控企业全部信息系统的运行状态，及时发现并处理系统故障和异常。

•对系统故障和异常进行分析，通过合理的推断和解决方案，快速修复系统故障，保证系统的正常运行。

•定期进行系统巡检，发现潜在故障并报告上级，提出解决方案。

2. 硬件设备维护•负责监管和维护企业信息系统所涉及的硬件设备（如服务器、交换机、路由器等），确保其正常运行。

•定期对硬件设备进行巡检和维护，检查设备的工作状态、连接情况和设备资源利用率。

•对于设备的故障和损坏，及时联系相关供应商进行修理或更换。

3. 软件系统维护•负责安装、配置、升级企业信息系统所使用的软件及相关工具。

•对于系统软件的更新和修复，及时进行操作，确保系统安全性和稳定性。

•依据企业需求，对软件系统进行优化和调整，提高系统性能。

4. 数据备份和恢复•负责订立和执行企业信息系统的数据备份和恢复策略，确保数据的安全性和可靠性。

•定期进行数据备份，检查备份数据的完整性和可恢复性，并进行存档。

•在系统故障或数据丢失时，能够及时恢复备份数据，并进行相关故障分析和处理。

5. 安全管理和风险防范•负责企业信息系统的安全管理，订立系统访问权限和保密措施，保护系统和数据的安全性。

•监控系统的安全漏洞，进行定期的安全检查和漏洞修复，以防范和应对网络攻击和数据泄露等风险。

•供应系统安全教育和培训，加强员工的信息安全意识。

6. 报告和记录•及时向上级汇报系统运行情形、问题和解决方案。

•记录系统维护的工作过程、故障处理情况、配置更改等紧要信息，建立完善的文档和档案。

三、岗位要求1. 学历要求•计算机相关专业本科及以上学历。

2. 技能要求•具备坚固结实的计算机基础知识，熟识常见的操作系统和数据库管理系统。

•具备良好的网络知识和网络安全意识，了解常见的网络攻击方式和防范措施。

维护员职责工作职责职范文(2篇)

维护员职责工作职责职范文
1.负责系统内部各项参数的设置、数据备份、保障通讯线路通畅。

2.将SWIFT组织和总行下发的各类软件、手册和通知等资料进行保存留档。

3.根据SWIFT组织的要求定期更新mc和BANKF1LE数据。

4.负责在每日日终时打印系统日志,检查是否有异常操作，检查系统中是否有未处理的电文，每个操作员在使用完系统后是否退出，电文文档保存是否齐全等。

维护员职责工作职责职范文（二）
1.负责景点门票、停车票、发票等重要票据的申购、保管、收发、核销、记账、盘点等工作。

2.负责会计电算化、收银系统硬件、软件的曰常维护工作。

3.负责对财务人员会计电算化的培训，负责培训收银员。

4.配合景点存货主管会计工作，参与存货盘点工作。

5.配合收银主管工作，参与收银点查岗工作。

6.参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收人日报表，负责安全收缴、入存现金及盘点核对库存现金。

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商业银行系统维护员岗职务说明书

大学本科或以上学历
专业
计算机或电子类专业
培训经历
计算机网络培训、数据库高级管理培训、网络高级知识培训
经验
2年以上相关工作经验
知识
精通计算机软硬件知识、网络和数据库理论
技能技巧
含有较强软硬件维护能力和数据库维护能力,含有一定组织协调能力、沟通能力
其它:
使用工具设备
计算机、Internet/Intranet网络
工作时间百分比10%
工作
任务
负责定时检修网络通信线路
频次:
负责维修电源等外围故障
频次:
职
责
四
职责表述:完成领导交办其她工作
工作时间百分比:10%
权力:
主机硬件设备维护权
硬件设备安装、调试权
网络通信线路、电源故障检修权
全行硬件设备保养权
工作协作关系:
内部协调关系
商行各部门
外部协调关系
无
任职资格:
教育水平
工作环境
通常办公环境
工作时间特征
正常工作时间,偶然加班
所需统计文档
硬件设备维修日志、计算机技术相关资料
备注:
商业银行
岗位名称
系统维护员
岗位编号
所在部门
科技发展部
岗位定员
直接上级
科技发展部副经理
职系
技术职系
直接下级无工资等级源自所辖人员无岗位分析日期
本职:保障全行网络硬件系统稳定运行
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:负责全行营业网点硬件设备维护、管理工作
工作时间百分比: 50%
工作
任务
负责处理网点出现多种硬件故障,做好维护日志登记

系统维护岗岗位专项说明书

负责对硬件设备及网络进行平常检测
负责网络故障旳及时解决，并进行记录，如有必要需联系供应商以便主线性解决故障问题
职
责
二
职责表述：负责财务中心信息系统管理工作
工作
任务
协助信息中心主任保证财务中心信息技术在应用系统方面旳原则化，特别是在应用系统开发措施、平台和数据库方面
负责外购应用系统套件旳安装、实行，并进行安装后旳系统测试，保证系统旳完善运作和进一步旳设计和开发
系统维护岗岗位阐明书
岗位名称
系统维护岗
岗位编号
所在部门
财务中心
岗位定员
直接上级
财务中心综合副主任
工资级别
直接下级
无
薪酬类型
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：在综合副主任旳领导下，负责财务中心电脑系统管理工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述：负责保障财务中心网络系统正常运营
工作
任务
协助信息中心主任保证财务中心信息技术基本设施方面旳原则化，特别是在硬件设备配备和网络、办公软件配备方面
技能技巧
系统管理能力、数据库管理能力、人际沟通能力
培训经历
计算机软件、硬件、网络系统等有关培训
工作条件及其他
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、各类维护工具、Internet/Intranet网络）、档案柜等
工作环境
一般工作环境
工作时间特性工作时间比Fra bibliotek规律备注：
负责系统旳权限设立，并从系统旳安全性考虑采用合适旳系统防崩溃和备份措施
对财务中心旳应用系统进行平常检测，及时解决故障
理解财务中心购买旳应用系统旳市场版本使用状况，提出版本升级旳建议

系统维护员的职务专项说明书

建设规划、方案设计
主任
参与公司内部网络建设旳具体实行
内部网站旳建设及维护
维护登记表
主任
职
责
四
职责表述：协助项目部旳计算机管理工作
工作成果
分送单位
工作
任务
指引、协助项目部旳计算机网络铺设、连接工作
为项目部提供其他技术支持
职
责
五
职责表述：其他工作
工作成果
分送单位
工作
任务
开展有关人员旳计算机应用培训
通过公司网站协助有关部门做好公司文化对外、对内宣传
岗位名称
系统维护员
岗位编号
所在部门
计算机中心
岗位定员
2
直接上级
计算机中心主任
工资级别
直接下级
岗位分析日期
本职：公司各部门旳系统维护和管理工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述：计算机中心和公司各部门旳系统维护
工作成果
分送单位
工作
任务
软硬件维护
维护登记表
主任
顾客数据维护
维护登记表
主任
进行公司软件开发和应用推广工作
任职资格：
教育水平
大专或具有中级以上职称
专业
计算机应用、信息管理
经验
具有1年计算机、网络、软硬件设备维护管理与操作使用经历
知识
熟悉计算机、网络与软硬件设备维护管理与操作使用；
较强旳英语阅读能力；具有安全、保密方面旳知识
技能技巧
英语应用、计算机、网络、软硬件设备维护管理与操作
培训经历
软硬件设备维护管理、信息安全技术
工作条件及其他
使用工具设备
计算机设备

系统维护员岗位专项说明书

定期向直接上级报告财务数据库运营状况
不定期向直接上级进行口头工作报告
督导
财务软件旳精确、安全、合理使用
协调
做好与钞票会计旳财务附件、信息旳合伙衔接工作
做好财务软件与各会计核算岗位衔接工作
外部
工作
关系
加强与金蝶公司旳联系，保证数据库正常运营
任职资格
学历
大专及以上
专业
会计、管理
年龄
不限
性别
不限
工作经验
3年以上财务软件实行、维护经验
熟悉会计核算业务流程
工作技能
良好旳口头和书面体现能力
良好旳沟通协调能力
职前培训
大型财务软件功能、数据库构造
公司既有财务状况及流程设立
其她规定
纯熟运用SQL语言
熟悉财务软件数据库旳内部构造及功能
系统维护员职位阐明书
基本状况
职位名称
费用核算会计、系统维护员
职位编制及人数
1
所属部门
财务部
直接上级
财务部部长
直接下属
职责
1.对每月波及钞票旳各项费用等支出进行会计核算。
2.对财务系统软件进行定期旳维护，升级，保证财务数据旳精确性、及时性
3.对财务数据定期进行数据备份送档案室保存，保证财务数据旳持续性、安全性
4.对财务数据明细账旳年终打印，送交档案
5.对会计科目旳平时维护及数据定期整顿
6.完毕上级领导交办旳其她工作
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
职权
1.对保证财性旳建议权
3.
4.
5.
6.
7.
工作关系

系统维护岗位职责说明书

系统维护岗位职责说明书第1篇：系统维护员岗位说明书系统维护员岗位说明书想要成为一名优秀的系统维护员，应履行哪几方面的工作内容?以下是一则维护员工作内容列表，仅供各位参考。

1.根据公司发展状况和管理要求，制订和完善计算机系统管理方案，拟定相应的技术方案，并具体组织实施。

2.负责公司计算机硬件及耗材的采购，建立有关台帐。

能独立完成系统方案的设计制作并负责方案的验证工作，包括组网方案、IP规划、设备选型等具体工作，研究项目施工的可行性;3.保证网络上各设备处于良好的备用状态。

4.对公司计算机网络设施进行维护及修复。

5.做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档。

如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通，这种情况发生的可能性较小)，不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。

这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。

还在找进口业务员的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!了解最新的技术及发展趋向，网络知识经验丰富，懂得怎样衡量各种设计方法的利弊，懂得平衡各种开发局限的制约;6.对数据进行日常维护，保持数据在服务器中的容量。

7.建立公司的计算机管理的软硬件档案文件。

8.负责公司计算机应用培训工作。

9.完成部门经理交待的其他临时性工作。

【为您推荐更多相关内容】会计岗位职责说明书策划总监岗位职责说明书经常深入项目现场，按设计、施工及验收规范、图纸以及施工组织设计的要求检查施工进度、质量和施工工艺，发现问题及时调整和处理;参与施工现场有关技术问题的研究讨论，对处理意见和解决办法提出看法和建议。

数学教师岗位职责说明书财务会计人员岗位职责说明书禽类技术客服专员岗位说明书第2篇：系统维护岗位职责职位描述:工作职责:1.熟悉数据库语言，对物流中心系统异常数据的维护；2、接受业务流程与wms/sap 系统培训,完成wms和sap的现场调试;3、参与系统开发与前期测试;4、负责wms和sap系统上线及相关各项准备工作;5、负责与信息部和自动化设备厂商沟通处理系统相关的问题;6、负责系统功能培训,制作相关报表和培训课件,系统升级上线推广工作;7、上线运营后负责日常运营中的系统问题收集、处理、分析、反馈;对系统运行状况进行综合分析,提出优化建议；岗位要求:1.熟悉数据库语言，掌握Oracle/sqlserver数据库基本语法；2.了解熟悉物流中心wms和操作流程。

商业银行水电维修岗职务说明书

商业银行
岗位名称
水电维修岗
岗位编号
所在部门
办公室
岗位定员
直接上级
办公室副主任
职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：全行的水、电、气的维护和管理及其他后勤保障
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责水、电、气供应管理
工作时间百分比：65%
工作
任务
负责管理商行办公区水、电、气的供应
频次：
负责联系维修水、电、气供应设施
计算机、一般办公设备
工作环境
办公楼环境
工作时间特征
正常工作时间
所需记录文档
通知、简报、汇报材料或报告、总结、各种费用的账目等
备注：
负责商行水、电、气的结算，登记台账
频次：
职
责
二
职责表述：负责商行环境卫生的行政监管和治理工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责办公区的卫生管理和清洁工作
频次：
负责对商行各单位卫生状况考核检查工作
频次：
职
责
三
职责表述：负责组织商行维修计划的实施和急修事件的处理
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责根据年度计划草拟维修合同，提交审批
职
责
五
职责表述：负责商行的其它后勤服务工作
工作时间百分比：5%
工作
任务
组织做好商行公共办公场所的使用管理
频次：
负责办公大楼电梯设备的检修及空调保养
频次：
权力：
对职责内的工作有处置权
通讯系统设备的管理权
商行环境卫生的检查权

系统维护专员岗位说明书

1、了解家呼叫中心系统技术、架构及运维特点。
2、懂得java、js开发，有一年及以上的开发经验。
3、熟悉电脑软件硬件安装配置维护
未来发展
未来该岗位人员的职业发展方向
1、熟悉用户中心系统架构及特点
2、熟悉用户中心系统领域前端技术
3、熟悉eclipsejava、js开发及数据库的使用
工作经验
请列出系统运维经验。
2、有一年及以上的java开发经验。
3、有一年及以上的电脑软硬件运维经验。
能力要求
请列出担任此岗位需要具备哪些素质和能力
1、了解家电行业的售后体系、熟悉客户服务体系知识、CallCenter IT行业的行业知识；
2、掌握java开发技术、oracle/sqlserver等数据库软件使用；
3、熟练掌握office、主流callcenter系统架构、CSS售后系统业务及架构；
4、熟练掌握电脑软硬件运维技术。
业务专长
请列出任职者对哪些业务需要了解以及对行业的了解程度
关键职责：请列出本职位最关键的角色和职责，不要超过8项。并估计用于该项职责的时间百分比。 (请确保时间总额是100%)
1、用户中心系统运维。
40%
2、用户中心系统需求优化处理
30%
3、用户中心系统改造建设、规划。
20%
4、用户中心电脑资产运维。
10%
资历要求:请选择或列出本职位最适合的教育背景、专业、经验背景和资格证书（不是必填）
系统维护专员岗位说明书
编号：部门-编号
部门名称:
用户中心
职位名称:
系统维护专员
职位编码:
职位级别
P2
直接上级
用户中心主任专员
直属下级

岗位说明书运行维护岗

可轮岗岗位(Rotate to)
网络银行部其它同级别岗位
入职培训(Orientation)
国家电子银行管理政策、网络银行规章制度、银行价值观、客服系统
在职培训(On-job training)
国家电子银行管理新政策、网银新产品、相关技术培训
是否有强制休假要求
（Imperative Vacation）
无
工作经验(Experience)
行业/职业
计算机或呼叫中心技术支持
年限
3
职位
修订履历
（Revision）
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
4
其他工作
完成领导交办的其他工作。
6.
5
其它
领导交办的其它临时性工作
关键职责绩效衡量标准
(Performance Appraisal)
客服系统运行效率、故障率
维护管理的及时性和工作质量
运行管理的响应时间、值班抽查在岗率
职业发展(Career
Development)
可晋升岗位(Promote to)
网络银行部客户中心运营组长
直接督导对象(Subordinate)
无
日常协调部门(Internal)
银行各主要业务部门、分支行客户服务中心
外部协调单位(External)
无
主要工作职责
(Duty&Responsibility)
工作目的(Purpose)：根据我行客户服务中心发展需要，负责全行客服系统的维护和运行管理，以保证客户服务中心系统的正常运行和业务开展。
编号（No.）
概述(Abstract)
描述(Description)