人事助理实习报告

湖北财税职业学院学生毕业实习报告报告名称：人事助理实习报告专业：商务英语班级：09302学生姓名：**指导教师：***完成时间：2012-6-10目录一、引言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3二、实习内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２（一）初进公司（二）正式工作三、实习收获．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４（一）自身收获（二）工作收获四、实习感悟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4（一）关于自己（二）关于成长（三）关于社会五、实习建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7（一）对实习单位的建议（二）系部教学的建议（三）对在校大学生的建议湖北财税职业学院人事助理毕业实习报告一、引言毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实习又是我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

我们通过实习走向社会，接触实物，了解民情国情等等，提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好准备。

12年初，通过应聘进了武汉越众时代通信服务有限公司，在人事部进行人事助理的实习。

越众集团成立于2001年，在集团创始人郭俊峰的领导下，从一个很小的通讯产品代理行到目前在全国拥有22家分公司，上千人队伍，月营额业上千万的规模，目前主要和中国联通，中国电信合作，做通信行业的营销外包服务。

从事行业涉及到通讯、网站、软件等。

二、实习内容（一）初进公司年初，我进入了武汉越众时代通信服务有限公司开始了为期三个月的实习生活。

公司在汉口，而学校在武昌。

第一天上班的时候早上六点钟就爬起来了去赶车。

这一刻就体会到了痛苦。

第一天张经理给我们安排了一天的见习。

早上去的时候会议室里已经有很多人了。

特别热闹，还放了很high的音乐。

进去我就蒙了。

八点四十的时候就通知我们去开早会。

进去后才发现，里面全是销售部的人，每个人都拿着一本《世界上最优秀的推销员》大声的读。

不一会儿，张经理就带着我们开早会。

喊口号，跳热舞，玩游戏，互相鼓励等等。

就这般激情的开始了一天的工作上午，这样的开始工作给了我一个全新的体验。

九点的时候就开始了一天的工作。

工作安排主要是教我们怎么下载简历，筛选简历和回复应聘者的邮件。

第一天操作，有一点点不熟练。

有时候甚至把简历下载重复了。

结果到下午打电话通知面试的时候有几个重复了的。

工作失误啊。

下午的安排主要是培训了一下通知面试和见习的用语。

之后就开始根据应聘者提供的信息进行面试通知或者见习通知。

由于上午下载简历的时候没注意多少，以至于在下午打电话的发现数量过多，导致到下班时间工作还没有完成。

结果本来六点下班的推迟到七点。

又是一个失误。

（二）正式工作通过第一天简单的培训，到第二天的时候，我们已经正式进入工作了。

我是直接进入人事部的，在此之前人事部的张经理对我们人事部的几个新职员进行专门的部门培训，这些培训让我进一步的了解了自己所在部门的情况。

简单的培训之后，就开始了正式的工作。

昨天我们的工作都是有老员工在带着我们做的，今天开始就独立完成了。

工作其实挺简单的，我主要负责在赶集网上下载一些别人投递的简历。

记录下应聘者的简单的信息，比如，姓名，求职岗位，联系方式等等，为下午的电话通知面试做准备。

这些完成之后，就开始针对他们留下的e-mail，用公司的邮箱进行通知面试的回复。

然后检查是否有恢复失败的，是否有和其他人下载的简历有重复的，并一一做好记录。

最主要的是这两天在张经理手下的学习。

一些营销技巧，面试技巧，说话、沟通的技巧。

他自己做模拟，让我们从他的演示中自己领悟学习。

比如，他模拟校园招聘现场，让我们自己问，自己刁难他，看他如何反应，如何应对。

然后让我们说出自己的想法和感受以及意见。

像这样的模拟还是能让我学到很多的，三、实习收获（一）自身收获进入到这个公司以后，我觉得自身真的是提高很多。

以前在学校的时间都白白浪费掉了。

记得入职第二天，照例每天的早会，经理针对新人做了一个简单的公司介绍后在手写板上给出了三个词：传承，担当，拥抱变化。

他用传承一词告诉了我们要学习前人的精华和优秀。

说到担当的时候我就想到了责任感，但他随后提成的一个问题却让我思考了很久。

他问：你的责任感是什么？我的责任感是什么？我愣了。

就这么一个问题我就思考了很久，直到现在，也没有一个很好的确切的答案。

拥抱变化就说到了现在社会的一个发展：瞬息万变。

我们要适应，要接受这种变化，并且可以很好地融入进去，等等。

每天早上一个这样的例会所的收获比我在学校三年学到的还要多。

每天就在他们提出的这样或者那样的问题中思考，工作，调整自己，开始新一天的工作，面对未知的明天。

我觉得不管我在这里拿到多少的薪资，以后是否还会在这里工作，但是这里教会给我的东西远比我想象得多，这些知识，这些经验将会在我以后的工作中给予我很大的帮助，我现在的成长也有赖于对生活的思考。

我相信，我所收获的不仅仅是一份工作而已。

（二）工作收获在这里工作了快三个月了，在此期间，我不仅仅是自身的提高与收获，在工作中收获的工作经验也是非常可贵的。

1）任何工作都应该仔细认真。

同样做人事也需要严谨的工作态度，每一件事都要通过细心的考证后才能下定论。

像有的人前天来面试，本来应该在当天打电话让他过来实习的，一般没有接到电话的就说明你的简历被淘汰了，面试不合格。

有天我接到一个电话，是询问他之前一天的面试情况，说他没有接到见习的通知电话。

我当时就回绝了他，告诉他已经被淘汰了。

但是事实是我们自己的失误，打漏了电话。

结果让公司流失一个员工。

2）工作永远不是一个人的，团队的力量不容忽视。

我们公司也是十分重视这一点的。

从每天早上的早会活动中就可以看出来。

每个人在离开公司之前会跟所有人来个拥抱，说一声加油。

这种方式激励着大家不断奋进。

也说明我们这个团队的凝结力。

在我的工作中总会遇到这样或者那样的问题，很多事情要是多个人一起就可以节省下来很多时间。

比如名单的核对，内刊的分发等等。

在我们的工作团队中，没有一个人会认为除了完成自己的工作之外，别人的事情就不需要理会，因为我们是一个共同成长的团队，在我们这个团队中，我明白了团结的力量，相信梦想，相信合作的力量。

3）工作中交流很重要。

作为人事专员，少不了与人的沟通。

其实不仅仅是这个工作，在生活中，社会中，我们都需要交流。

在有意无意的与他人交往中，也逐渐的让他人认识我，熟悉我，这在无形中而工作更加配合，为我的工作扫除很多障碍。

在我进入公司以前，我一直认为公司员工之间会比较冷漠，说话也要时刻注意自己的语气和用词，以免伤到和气，或令对方感到不满。

但是，来到这里以后，我发现这里完全是一个大家庭，这里有一种令人很舒服的氛围。

是这个公司的一种企业文化，一种或许别的公司不曾有的企业文化，一种好的企业文化能使人与人之间的交流更加有效，更能促进员工的成功。

四、实习感悟（一）关于自己初出茅庐的我们往往眼高手低，心高气傲。

大事做不了，小事不愿意做。

在工作中，我们应该把心态放平和点，首先要给自己一个准确的定位，知道自己可以做什么，能够做什么，千万不要没学会走就想跑。

来到一个新的工作区域，面对一个陌生的环境，面对一下没有接触过的人和事，会一下子不知所措砸来，有时候连一个倾心说的地方都没有，更别提倾诉的对象。

这个时候的我们一定要克制住自己的浮躁，学会静心，学会忍受孤独。

在孤独中思考，成熟。

不能因为无所事事而做一些无聊而又无益的事情，白白浪费的宝贵的时间。

在工作中遇到挫折的时候，要调整自己的心态，不要像玻璃一样一样脆弱。

一受到什么打击就一蹶不振，怨天尤人。

在外面，我们要多做多看，少说少八卦。

不要谈论自己，更不要议论人，谈论自己往往会自大虚伪，在名不副实中丢失自己。

议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。

所以，管住自己的嘴。

在学校，只有学习的氛围，没一个学生都在为取得更高的成绩而努力，而在公司，每个人优惠为了获得更高的报酬而奋斗，无论是工作还是学习，都存在着竞争，在竞争中要不断学习，不断成长，以提高自己的能力。

通过在工作中遇到的种种困难，我发现，我们在学校学到的理论知识很多，几乎面面俱到，而在实际工作中，会遇到书本上没有学到的，有可能是根本用不上的的情况。

这个时候的我们更应该平心静气的面对，认识自己的不足，在以后的工作中努力学习，完善自己。

（二）关于成长经过这次为期不到三个月的实习，我发现自己成长了许多，更学到了很多。

在这三个月中让我感触最深的是一个人的身心承受能力真的是太重要了。

在工作中，我们会面临各种各样的压力，迫使我们在最短的时间把问题解决得最完美。

就在面对困难时一个好的心态和一个坏得心态导致的结果完全不同。

在工作中，我难免会犯一些小错误，但是明显比以前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败。

我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻。

我的宗旨是：不怕出错，就怕错了不改。

只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。

起初安排这份实习工作的时候，曾经有过不愿意，那是因为把自己的自身地位定的太高了，哪有刚出生的鸟就会飞呢，都是要一步一步来，才能在广阔的天空中翱翔的，工作也一样，只有从基层做起，才能够去懂得处理一些事情。

并且，在工作中中，要注重团队合作精神，讲求实际，注重事实和责任感，要认认真真，有次序，有条理的完成工作。

以前不管是在家里还是在学校，总是被爸爸妈妈，老师同学关心着，一直理所当然的接受着。

离开了家，出了学校才知道以前的自己是多么不知道感恩。

在外面，没有人会理所当然的照顾你，一切都要自己动手。

而这个三个月的时间让我适应并且习惯了这种落差，从而成长起来。

（三）关于社会一分耕耘一分收获，但不耕耘就一定不会有收获。

这就是现实，这就是社会。

没有人可以平白无故的取得成绩，拿多少工资就看你付出多少汗水。

通过这次很短但是不同与校园生活和家庭生活的实习，我深深体会到社会远比还是学生的我们想象的要千姿百态和包罗万象。

校园生活的单纯，让我们可以更好地吸收更多的知识，但这与阿奴按不够，要进入社会，适应社会，我们不断的提高自己，锻炼自己，积累经验。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，只有把我们所学到的理论知识与工作中的实践相结合起来，用理论指导实践，我们才不会被社会淘汰。

通过正式的进入公司工作，让我对现在社会的就业也有了明确的认识。