第三章 领导者与被领导者
领导者与被领导者的关系
如何处理好领导者与被领导者之间的关系12人力齐胜楠 12090241030领导者与被领导者的关系,与父子、夫妻、师生,以及营业员同顾客等之间的关系不同,主要表现为工作关系。
这种关系,不仅存在于党政机关。
而且广泛存在于部队、工厂、农村、学校等一切单位和部门。
处理好领导者与被领导者之间的关系很重要。
对于领导者来说,它能够使其很好地发挥领导作用,有效地指导工作、生产,使工作、生产得以顺利进行。
对于被领导者来说,又能使其充分发挥积极性和创造性,自觉、主动、愉快地去进行工作。
这就不仅能使领导者和被领导者双方密切配合,协调一致,把工作做好;而且由于关系融洽,甚至亲密无间,使得双方能够互相关心。
一、领导者与被领导者之间的关系(1)指挥与服从关系从组织行为的角度来看,领导者与被领导者所处的地位不同,一个是指挥者,另一个是服从者,领导者的“指挥者”的角色,意味着他为了大家的利益可以“发号施令”,有权指挥,安排被领导者的活动,被领导者应当听从领导者的指挥,服从领导着安排,这样组织才能正常运转起来,产生最大的绩效。
在社会主义组织中,指挥与服从的关系,只是上下级的工作关系,领导者与被领导者在人格上是平等的。
(2)沟通与信任关系。
在共同完成组织预定目标的过程中,由于领导者与被领导者所处的地位不同,领导者应当在适当的场合,适当的时间,把与组织生存发展有关的情况向被领导者通报,同时积极征求被领导者的意见,以消除领导者与被领导者之间的隔阂,增进相互信任,同舟共济,共同为实现组织目标作出努力。
(3)合作与支持的关系领导者由于处在领导岗位上,要对组织行为目标的实现负责任,因而他迫切希望与被领导者密切合作,把大家的思想统一起来,“政令畅通”。
按预定的方案行事。
作为被领导者应当致辞临高这的正确决策,形成一股合力,促进组织目标的达成。
取得被领导者的合作,对于领导者是十分重要的。
(4)评价与监督关系在具体的领导过程中,领导者为了调动被领导者的积极性,负有对被领导者评价的职责,能否正确评价被领导者,也是领导者领导艺术高地的一个重要表现。
(完整版)自考00320《领导科学》知识点考点总结归纳
00320领导科学第一章绪论1.领导活动是人类社会一起产生的,人来最初的领导活动在原始社会就有了。
1)2)3)4)3.4.亚里士5.科学。
6.现代领导活动及其发展规律是领导科学的研究对象。
7.领导具有自然属性和社会属性。
第二章领导与领导者、被领导者1.【简答】领导认识的特征:1)原则性2)超前性4)5)2.3.4.“5.6.1)拥有职权2)负有责任3)提供服务4)富于创新7.【简答】被领导者的特征:1)服从性2)受动性3)对象性5)8.1)2)3)9.1)2)3)相互支持4)相互转化5)相互监督第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能1)引导正确地规划目标是引导的核心。
正确地提出任务是实现领导的中心环节。
3)4)5)6)2.1)2)3)思想政治工作3.领导的总原则:1)党的基本路线原则2)事实就是原则3)民主集中制原则4)群众路线原则4.领导的基本原则1)统一领导原则3)4)5)6)1.1)2)i.党的十六届三中全会正式提出了“以人为本”的概念。
ii.【论述】领导者树立人本观念的基本要求:1.强化为人民服务的理念2.坚持依靠关键人才的原则3.树立人尽其才的观念4.鼓励人才竞争的意识5.倡导人文关怀3)权利观念4)2.法制观念是切实依法行政的必要条件3.法治观念是建设法治政府的必要条件4.法治观念是保障人权的需要5)市场经济观念6)改革创新观念7)政绩观念i.【论述】领导者树立科学的政绩观的基本要求:1.明确什么是政绩1.1)2)3)4)5)确定型决策、不确定型决策和风险型决策i.风险型决策与不确定型决策的区别在于。
是否实现知道每个方案的各种结果出现的概率。
2.赫伯特?西蒙提出了有限理性决策模式。
4.科学决策的程序:1)明确问题,确立目标2)集思广益,拟定方案3)分析评估,选择方案5.1)2)3)4)6.1)2)3)中枢系统7.危机决策要求:1)快速果断2)高效准确3)非程序性第六章领导用人1.人才类型:1)3)2.1)2)3)3.人才选拔制度1)选举制——群众投票表决2)考选制——公开考试,根据成绩选拔3)荐选制——推荐第七章领导的思想政治工作1.【简答】思想政治工作对领导工作的重要意义:1)提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段2)是领导过程中各项工作的生命线,即是经济工作的生命线,也是其他一切工1)2)3)3.4.1)2)3)解决思想问题与解决问题相结合的原则4)表扬和批评相结合的原则5)精神鼓励与物质鼓励相结合的原则6)言传与身教相结合的原则8)思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则5.思想政治工作方法:1)说理教育法2)情感交流法4)5)6)1.1)2)3)4)稳定性2.矩阵式领导结构与事业部式领导结构3.领导的层次与幅度:反比关系1)领导层次:指组织系统中自上而下地实施指挥与监督权力级差数量。
领导者和被领导者的关系
领导者与被领导者的关系
1、领导活动的主体,
领导与被领导是不可分的整体,共同构成领导为主体。
被领为主体,地位不同,观察处理问题的角度不同,个自利益的要求不同。
层级限制,线路堵塞和传递失真的障碍。
2、领导与被领导互动
在社会中,领导者与被领导者之间的沟通因受层级的限制的影响,遇到线路堵塞或传递失真的障碍,彼此误会隔阂。
积极互动,积极强化和消极强化。
相互信任,相互促进,相互支持、相互转化、相互监督
3、两者的互相依赖
领导者对被领导者的影响
a榜样的领导:暗示与明示
b作为交流者;
c作为满足资源需求
被领导者对领导者的影响
a被领的成熟度、经验、能力
b下属的服从
c对下属的积极行为肯定与下属遵从行为的肯定。
(完整版)领导学基础教学基本要点(精)
《领导学基础》教学基本要点《领导科学基础》是行政管理专业的选修课程。
它是一门新兴的综合的应用科学,适用于指导人类各种社会组织的领导实践活动。
这门科学的特点是从世界观、方法论的高度,概括人类领导活动的基本规律,总结人类历史上的各种领导经验,吸收国外现代社会的先进领导思想和方法。
通过学习,可以掌握现代领导科学知识,不断提高领导工作水平。
第一章绪论学习目的与要求:通过本章的学习,了解领导活动的历史演变,领导科学生产的历史条件以及学习领导科学的基本方法。
掌握领导科学研究的对象、范围和特点。
重点掌握领导工作是一门科学的有关内容。
第一节领导工作是一门科学一、领导活动的历史演变二、领导工作应作为一门科学来研究。
领导工作是人类一种特殊的重要的实践活动,它有其它学科所不能代替的特殊规律和科学内容,它是一门高度综合的科学。
三、领导科学生产的历史条件第二节领导科学研究的对象、范围和特点一、领导科学研究的对象二、领导科学的范围和特点三、领导科学与其它学科的关系第三节学习领导科学的目的和方法一、学习领导科学的目的二、建力有中国特色的领导科学三、学习领导科学的方法第二章领导与领导、被领导者学习目的与要求:通过本章的学习,了解领导的性质、特征、基础、类别。
掌握领导、领导者、被领导者的概念以及领导、领导者、被领导者的区别和联系,掌握领导的一般职能和原则。
重点掌握社会主义领导的本质属性。
第一节领导的含义一、领导的含义就是带领、引导的意思,就是领导者通过一定的方式,对被领导者施加影响并共同作用于客观对象,以实现某一既定目标的行动过程。
二、社会主义领导的本质属性:“领导就是服务”,这一本质属性贯彻于社会主义领导的一切职能、原则和过程之中。
要理解服务是内涵丰富的概念,具有多种服务形式。
第二节领导的一般原则一、领导的一般职能二、领导的一般原则第三节领导者与被领导者一、领导者的含义是指在社会共同活动中履行一定领导职务的个人或集体。
领导者是领导活动的主体,在领导诸要素中起主导作用。
第三章领导者与追随者
被领导者:是指在领导活动中以执行具体决策 方案和实现组织的行动者。
一是相对被领导者,即领导者直接统率的下级部属;二是绝对被
领导者,即领导者为之服务的广大员工和群众。
刘建军,《领导学原理》 ,复旦大学出版社,2004
2.类型
二、追随者
划分标准
类型
追随者与领导者所在的组织 组织内追随者、组织外追随者
互补的智能结构
智能是运用知识的能力,即分析问题、处理问题的能力。智能结构是指领导 集体中各种智能水平的人的配比组合。一个合理的领导集体应该是领导成员 各种不同能力的组合搭配、互补,使领导集体具有全面高效的领导能力。
一、领导者
7.公共行政领导集体 (3)有效领导原则
※ 民主参与、民主决策和集中领导相统一 ※ 集体领导和个人分工负责相统一 ※ 服从行政指挥和全心全意依靠群众相统一 ※ 加强规范和实现优质高效相统一
6. 领导形象与魅力——领导魅力
培 1.情感原则
“博爱大爱”:感人之感 “移情别恋”:急人所急
植 2. 智慧原则 知识与技能;学习与培训…
原 3. 形象原则
则 4. 影响原则
服饰、仪态仪表、行为风格…
“桃李不言,下自成蹊”; “自我不言,他人成美”。
一、领导者
7.公共行政领导集体
(1)特点
整体性:在一个领导集体中,即使各个素质要素并不完善和优良,但经
类型的追随者追随者隶属部门的追随者追随者追随领导着的追随者追随者追随者所追求的追随者追随者追随者在领导活动中的追随者追随者追随者与领导者所在的类型划分标准三领导者与追随者的关系?关系表述人格平等身份相对相互依赖相互制约领导者与被领导者的相互依赖a
2020年智慧树知道网课《管理学(浙江财经大学)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(1分)管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色?()A.组织发言人B.企业家C.信息传递者D.纠纷调解者2【单选题】(1分)管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行?()A.中层管理者B.其他都是C.基层管理者D.高层管理者3【单选题】(1分)高层管理人员的主要工作是()。
A.战略管理B.开拓创新C.现场管理D.组织协调4【多选题】(1分)管理者的基本技能有()。
A.组织技能B.技术技能C.概念技能D.人际关系技能5【多选题】(1分)管理的职能主要有()。
A.领导B.控制C.组织D.计划6【多选题】(1分)管理者应具备的素质有()。
A.知识素质B.智商与情商C.品质素质D.体能素质7【判断题】(1分)管理工作与作业工作是有区别的,区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。
A.错B.对8【判断题】(1分)管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际关系角色。
A.错B.对9【判断题】(1分)管理各职能之间是相互联系、相互制约的。
A.对B.错10【判断题】(1分)管理的目标就是帮助企业提高企业利润。
A.对B.错第二章测试1【单选题】(1分)“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()。
A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.韦伯2【单选题】(1分)科学管理理论的中心问题是()。
A.作业标准化B.职能工长制C.计件工资制D.提高劳动生产率3【单选题】(1分)企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。
A.管理过程理论B.科学管理理论C.霍桑试验结论D.现代管理理论4【单选题】(1分)古典管理理论认为,人是()。
A.自我实现人B.经济人C.复杂人D.社会人5【单选题】(1分)提出建立理想的组织模式的社会学家是()。
A.孔茨B.巴纳德C.厄威克D.韦伯6【单选题】(1分)以下管理学者中被人们称为“管理管理之父”的是()。
A.亚当·斯密B.查尔斯·巴贝奇C.亨利·法约尔D.弗雷德里克·泰勒7【单选题】(1分)哪个学派的理论认为:正式组织存在三个条件,共同的目的、协作的愿望和信息的沟通()。
领导者与被领导者的关系
如何处理好领导者与被领导者之间的关系12人力齐胜楠 12090241030领导者与被领导者的关系,与父子、夫妻、师生,以及营业员同顾客等之间的关系不同,主要表现为工作关系。
这种关系,不仅存在于党政机关。
而且广泛存在于部队、工厂、农村、学校等一切单位和部门。
处理好领导者与被领导者之间的关系很重要。
对于领导者来说,它能够使其很好地发挥领导作用,有效地指导工作、生产,使工作、生产得以顺利进行。
对于被领导者来说,又能使其充分发挥积极性和创造性,自觉、主动、愉快地去进行工作。
这就不仅能使领导者和被领导者双方密切配合,协调一致,把工作做好;而且由于关系融洽,甚至亲密无间,使得双方能够互相关心。
一、领导者与被领导者之间的关系(1)指挥与服从关系从组织行为的角度来看,领导者与被领导者所处的地位不同,一个是指挥者,另一个是服从者,领导者的“指挥者”的角色,意味着他为了大家的利益可以“发号施令”,有权指挥,安排被领导者的活动,被领导者应当听从领导者的指挥,服从领导着安排,这样组织才能正常运转起来,产生最大的绩效。
在社会主义组织中,指挥与服从的关系,只是上下级的工作关系,领导者与被领导者在人格上是平等的。
(2)沟通与信任关系。
在共同完成组织预定目标的过程中,由于领导者与被领导者所处的地位不同,领导者应当在适当的场合,适当的时间,把与组织生存发展有关的情况向被领导者通报,同时积极征求被领导者的意见,以消除领导者与被领导者之间的隔阂,增进相互信任,同舟共济,共同为实现组织目标作出努力。
(3)合作与支持的关系领导者由于处在领导岗位上,要对组织行为目标的实现负责任,因而他迫切希望与被领导者密切合作,把大家的思想统一起来,“政令畅通”。
按预定的方案行事。
作为被领导者应当致辞临高这的正确决策,形成一股合力,促进组织目标的达成。
取得被领导者的合作,对于领导者是十分重要的。
(4)评价与监督关系在具体的领导过程中,领导者为了调动被领导者的积极性,负有对被领导者评价的职责,能否正确评价被领导者,也是领导者领导艺术高地的一个重要表现。
自考领导科学核心知识要点
自考领导科学核心知识要点第一章绪论1、领导活动产生于人类的共同劳动,并随着分工的发展而发展。
2、为适应社会化大生产和科学技术日新月异发展的需要,专家式领导、专家集团式领导等应运而生并逐渐普通化,经验领导逐步向科学领导转变,科学领导的产生已不可避免。
3、从原始社会到奴隶社会、封建社会,经过资本主义社会再到社会主义社会,概括来看,人类领导活动呈现出否定之否定的螺旋式上升过程。
4、领导工作作为一门科学来研究的原因:1) 领导工作是人类一种特殊的重要实践活动,不仅这种领导工作实践本身就包含着极其丰富的科学内容。
2) 领导工作之所以是一门科学,还由于它有其它学科所不能替代的特殊规律和科学内容。
3) 领导工作这所以是一门学科,还由于它是一门高度综合的科学。
5、领导科学产生的历史条件社会实践条件、生产实践条件、科学技术条件、人类领导思想积累条件、马克思主义科学世界观和方法论条件6、现代社会实践的特点1) 社会活动越来越复杂2) 社会活动变化越来越迅速3) 社会活动的影响越来越大7、领导工作作为一门学科来研究的原因:1) 领导工作是人类一种特殊的重要实践活动,不仅这种领导工作实践需要一门学科,而且这种领导工作实践本身就包含着极其丰富的科学内容。
2) 领导工作有其它学科所不能代替的特殊规律和科学内容。
3) 领导工作之所以是一门学科,还由于它是一门高度综合的科学。
8、领导活动的基本要素:领导者,被领导者,群体目标、客观环境9、领导活动的基本矛盾:领导者与被领导者的矛盾,领导者的主观指导与客观环境的矛盾10、领导规律的含义:是指在一定的社会发展过程中各种领导现象中共同的普遍的和经常起作用的东西,是领导现象之间的本质联系,这表明了领导内在的必然联系。
11、领导科学的特点:综合性、应用性、社会历史性12、领导科学的内容:1) 领导本质的理论2) 领导观念的理论3) 领导职能的理论4) 领导体制的理论5) 领导者的素质和修养的理论6) 领导方法、艺术、作风的理论7) 领导效能考评的理论13、学习领导科学的目的:1) 学习领导科学,是开创社会主义现代化建设新局面的需要2) 学习领导科学,是深化全面改革的需要3) 学习领导科学是迎接世界新技术革命挑战的需要4) 学习领导科学是促进干部“四化”、实现领导工作科学化的需要14、有中国特色的领导科学的主要要求:1) 必须坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导2) 必须从我国四化建设的实际出发,面对改革、开放和现代化建设的实际3) 必须继承、发扬我党的优良传统,认真总结我党的领导实践经验4) 必须有分析地借鉴国外和古代的领导思想15、学习领导科学的方法:1) 重视理论学习2) 加强理论的应用3) 注重研究的方法第二章领导与领导者、被领导者1、领导的含义:在一定的社会组织和群体内,领导者运用其法定权力和自身影响力,采用一定的形式和方法对被领导者施加影响并共同作用于客观对象,以实现领导者与被领导者共同预定目标的行为过程。
企业人力资源管理师三级(第三版教材)-基础知识重点
企业人力资源管理师三级(第三版教材)基础知识重点基础知识(10分)第一章劳动经济学(1~2分)一、劳动资源的稀缺性具有的属性:1、相对的稀缺性;2、劳动资源的稀缺性有具有绝对的属性;3、本质表现是消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性。
二、劳动力供给是指在一定的市场工资的条件下、劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间.三、劳动力供给的工资弹性—-简称劳动力弹性、是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度.四、劳动力供给弹性分为五类:1、供给无弹性E S=0;2、供给有无限弹性E S→∞;3、单位供给弹性E S=1;4、供给富有弹性E S>1;5、供给缺乏弹性E S<1。
五、经济周期是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
六、劳动力需求是指企业在某一特定时期内、在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。
七、劳动力需求的自身工资弹性——劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。
八、工资弹性分为五类:1、需求无弹性E d=02、需求有无限弹性E d→∞3、单位需求弹性E d=14、需求富有弹性E d>15、需求缺乏弹性E d<1九、劳动力市场均衡的意义:1、劳动力资源的最优分配。
在完全竞争的市场结构中、劳动力市场实现均衡、劳动力资源就能达到最优效率的分配;2、同质的劳动力获得同样的工资、不存在任何职业的、行业的和地区的工资差别;3、充分就业。
十、工资形式分为四类:土地、劳动、资本、企业家才能;分别对应为地租、工资、利息、利润.十一、货币工资是指工人单位时间的货币所得。
它受到三个因素影响:货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排。
实际工资=货币工资/价格指数。
十二、福利是工资转化的形式和劳动力价格的重要构成部分、福利的支付方式:1、实物支付。
包括各种免费或打折的工作餐、折价或优惠的商品和服务。
2、延期支付。
包括各类保险支付、如退休金、失业保险等。
十三、福利无论以何种具体方式表现、实质上都是由工人自己的劳动支付的。
领导科学课后题解
领导科学第一章领导科学导论一、简述领导的含义和本质。
含义:领导就是指领导者为了实现某一特定群体的共同目标,在一定客观环境的制约下,通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径,率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。
本质:①领导的自然属性:以统一的意志和一定的权力为标志;权威和服从是领导关系的永恒属性。
②领导的社会属性:人们的政治关系、经济关系等渗透于领导活动之中,并规定着领导活动的社会性质,这就是领导的社会属性。
社会属性占主导地位,决定甚至改变自然属性。
二、简述领导者的权力、责任与义务的统一。
领导者,首先意味着行使权力。
权力是领导者施行其领导的基本条件;领导者履行领导职责,就应当有一定的权力,有其决策、指挥权。
其次,领导者意味着履行责任。
有职有权,就该有责任。
领导者担任多高的职务,具有多大的权力,相应地就要承担多大的责任。
权力是进行领导活动的前提条件,是尽职尽责的手段,而责任才是领导活动的真正动力。
不尽责,便是失职,就没有起到领导者的作用,就应追究其责任。
真正称职的领导者必须做到尽职尽责。
再次,领导者意味着尽义务。
综上所述,权力、责任和服务构成了领导者的完整概念。
其中权力是基本手段和必要条件,责任是核心内容和真正动力,而服务则是本质属性。
每一个领导者,都应力求在实践中实现权、责、仆的统一。
四、领导科学的研究对象是什么?领导科学的研究对象是现代领导活动;具体地说,要研究:领导的含义与本质,领导的要素及其相互关系,领导的职能与作用等;领导者及其素质和现代领导观念;领导方式与领导体制;科学决策的含义与特点,科学决策的原则与程序等;领导者的人才价值观,知人善任的原则与方法等;领导方法的含义与特征,领导思维方法与工作方法等;领导艺术的含义与特征,领导艺术的形式与内容等;领导绩效考评的意义、原则和方法。
五、领导活动的基本矛盾是什么?领导者与被领导者之间的矛盾,领导者的主观指导与客观环境的矛盾,这两对矛盾是领导活动的基本矛盾。
第三章领导者与被领导者
▪ 一是被指导者对指导者实施奖赏的才干的信 任水平;
▪ 二是指导者实施的奖励与被指导者所希冀的 奖励的吻合水平;
▪ 三是指导者所实施的奖励大小。
▪ 奖励权的运用
▪ 1、听从能被证明:要使奖励有证可查 ▪ 2、要求不过火:奖赏对应的绩效规范是可
以到达的
▪ 9月份,淘宝商城出台招商新规,大幅上调保证金与 效劳年费,立刻引发小商户抗议,恶意攻击,后者 试图迫使淘宝取消新规。5万多人参与聚会,5000 多人参与直接攻击,112家商户受累。许多人直斥 马云〝过河拆桥〞、〝卸磨杀驴〞,以为他忘恩负 义,末尾丢弃小卖家。
正式指导者: 正式的职位、 职权和职责
▪ 3、奖赏要有吸引力:金钱并非万能,应灵 敏运用肉体鼓舞、选拔、重用、休假等
▪ 4、奖赏有信:及时、足额甚或超额奖赏 ▪ 5、要求合情合理:奖赏之事必需是道理之
事
▪ 〔3〕强迫权 ▪ 除非相对必要,成功的指导者应尽量防止运用强
迫权,由于它会惹起愤怒。 ▪ 强迫权运用的〝烫炉原那么〞 ▪ 一是预先正告:假设炉火是滚烫的,任何人都必需
法理型指导者是 :权利来源于理 性和法律
▪ 韦伯在«儒教与道教»提到卡里斯马制度。 ▪ 卡里斯马型指导者,最后被想像为在出色的人物、首领和统
治者身上的神为资历,他们以此确立自己的威望和统治。传 说的、先验的或许真实的、出色的不可替代的首领,其统治 和凝集力树立在这种信心的基础上,韦伯就称为卡里斯马式 首领或威望等。 ▪ 里斯马型政治统治是指树立在〝特殊的献身于一团体以及 由他所默示和创立的制度的神圣性,或许英雄气概,或许楷 容貌板之上〞的统治。这种类型的政治统治所依赖的威望是 最高统治者的特殊魅力和超凡质量。它往往发生于传统次第 发作危机,人们对原有的信仰体系发生坚定之时。其合法性 来自于听从者作为信徒的忠诚态度或发生于热情、窘迫和希 望而致的信仰上的献身肉体,因此,它是一种最不动摇的政 治统治形状,往往随首领人物生命的完毕而终结,或许随最 高统治者的改动而改动。
情境领导力
领导风格范围
主要领导风格 主要领导风格是最常使用的风格。在领导力评估中,四个象限 中最大的数字,就代表了你的主要领导风格。
次要领导风格 次要领导风格,与主要领导风格不同,它可以包括一个以外的 风格。当不使用你的主要风格时,这些风格可能成为你的后备“风 格”。
本章总结
情境领导模式的优势
情境领导模式提供了一个
效与目标的差距,观察、督导工作绩效;及时对工作成果提供反馈。
工作行为包括
建立组织
设定目标
人员分工
下达指令
说明
;
确定时间进度表;
密切督导
过程控制
评估
。
关系行为具体怎样体现
倾听部属面临的问题(无论与工作是否有关); 同时,令对方知道你在倾听。 赞扬与表示赏识; 公开有关企业目标或任务的信息; 鼓励公开的沟通与思想的自由流通; 建立相互信任和友好关系,公开关于自己的信息;相互交流个人经历、故事和见解; 促成部属独立自主地解决问题; 征询部属意见或建议,促使部属参与制定决策 解释为什么,讲述大局面,提供决定与行动的原由
什么是人格权力
人格权力是指领导者从自己追随者那里获得的顺从和 人格权力是领导者和被领导者之间的一种凝聚力和 人格权力来自于被领导者服从领导者的意愿。
的程度。 。
领导者的权力类型
职位权力
✓
权力
✓ 奖赏型权力
✓ 强制型权力
✓ 关联型权力
人格权力
✓
权力
✓ 典范型权力
✓ 专家型权力
✓ 信息型权力
今天拥有职位权力并不意味着你明天还拥有这种权 力。那些比你职位高的人不仅能赋予你这种权力,也能 剥夺你的这种权力。这并不是说你不能左右你得到多少 权力。
自考高频考点串讲资料00320领导科学
第一章绪论一、选择题(单选题)1.领导活动的产生:领导活动产生于:原始社会。
领导活动是产生于人类的共同劳动和社会分工。
3.应把领导活动作为一门科学来研究(1)领导科学是以领导活动为研究对象的科学。
(2)领导活动有其他领域所不能代替的特殊规律和科学内容。
4.领导科学发展:(1)领导活动实践是领导科学产生的源泉。
(2)领导活动形成一门独立的科学是从20世纪30年代之后开始的,在我国建立于20世纪80年代,发展于90年代,完善于21世纪后。
5.领导科学产生的历史条件(1)科技技术的飞速发展。
(2)现代社会分工发展于深化。
(3)人类领导思想成果长期积累。
6.领导科学研究的对象及领导过程的基本要素对象:现代领导活动的矛盾、特点及规律,领导的各个要素相互结合,相互作用的规律就是领导科学的研究对象。
领导过程的基本要素:领导者、被领导者、群体目标和客观环境。
领导科学的基本问题是领导者与被领导者这之间的关系。
7.领导科学的特点(1)综合性;(2)应用性;(3)社会历史性。
二、主观题(简答题、论述题)1.现代领导发展的基本趋势(1)决策工作的专门化;20世纪20年代美国通用汽车公司总裁斯隆在“经理制”的基础上提出“集中政策,分散管理”,建立“事业部制”,其实质是决策权与执行权分离。
(2)领导主体集团化;(3)领导方式民主化;具体表现:权力分享、权责一致、监督独立、法制化。
(4)领导方法科学化第二章领导与领导者、被领导者一、选择题(单选题)1.领导的属性领导的带领、引导、指挥、协调的属性,是各个社会领导活动的共同的自然属性。
自然属性标志是统一的意志和一定的权力。
由生产资料的所有制形成和社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
领导的社会属性决定着领导的本质。
2.领导的特征(1)认识特征:①原则性;②超前性;③综合性;④创造性;⑤系统性。
(2)实践特征:①权威性;②依附性;③目标性;④组织性;⑤协调性;⑥超脱性;⑦服务性3.领导的基础及本质属性(1)领导的基础主要表现为一种综合影响力,而影响力是指能够使别人服从或能够改变他人思想、行为的力量。
00320《领导科学》复习资料
领导科学第一章绪论1、领导活动是产生于人类的共同劳动,并随着分工的发展而发展的。
2、与奴隶社会、小生产社会相适应的领导方式,也主要凭借领导者个人的经验、知识和才干。
3、科学领导的特点:专家式领导,专家集团式领导等应运而生并逐渐普遍化。
4、领导科学就是专门研究现代领导活动的矛盾、特点、及其规律的学问。
5、领导活动的过程包括几个要素:领导者、被领导者、群体目标和客观环境。
6、领导活动的基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾,以及领导者的主观指导与客观环境的矛盾。
7、领导科学具有一些明显的特点:①综合性。
②应用性。
③社会历史性。
第二章领导与领导者、被领导者1、领导的属性:自然属性和社会属性。
2、自然属性:领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。
3、社会属性:由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
4、领导的社会属性规定者领导的自然属性。
5、领导认识的特征:原则性、超前性、综合性、创造性、系统性。
6、领导实践的特征:依附性、目标性、组织性、协调性、超脱性。
7、领导基础主要表现为一种综合影响力。
8、领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。
9、权力是领导综合影响力的基础和前提。
10、社会主义的领导的本质就是服务。
11、服务是社会主义领导活动的中心内容,是各项领导活动的根本目的和行为准则。
12、阶级社会中领导的本质是广大劳动群众的统治者、剥削者、压迫者、奴役者。
13、在社会主义社会力,领导者是人民的公仆。
14、领导者的特征:拥有职权、负有责任、提供服务、富于创新、多重角色。
15、社会主义领导的责任的内容:①政治责任②工作责任③法律责任。
16、领导者的责任包括:指导性的服务、管理性的服务、事务性的服务。
17、领导者是领导活动的主体,其在领导活动中就发挥主导作用:①领导者在领导活动中居于中心地位。
②领导者在领导活动中起发动作用。
③领导者在领导活动中起统率作用。
18、被领导者的本质是指被领导者在领导活动中表现出来的内在属性。
《领导科学与艺术》答案
《领导科学与艺术》复习提纲第一章领导概述(P6)1.领导的概念和理解答:领导是指在社会组织中,领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。
包含着一些几个方面的内容:1.领导的目的是为了实现组织的目标。
2.领导的本质是领导者与被领导者的一种影响过程。
3.领导必然产生于一定的社会组织中,单个的人不可能形领导。
4.领导是一种人的活动,是人与人之间的一种互动。
5.领导的方法是多样的,既需要定性的理论和经验,也需要定量的专门的技术。
(P12)2.领导科学产生的时间:领导科学产生于20世纪30年代,领导科学不是偶然的,而是有特定的时代背景。
(p7)3.领导的本质:领导的本质就是服务,服务性是领导活动的价值取向和精神归宿。
领导作为人类社会的一种活动,同其他社会活动相比,有自己独特的特征,主要有:权威性、服务性、综合性、超前性和战略性、超脱性与全局性等。
(P3-P10)4.领导的社会属性:领导的属性就是领导和他事物发生联系时表现出来的性质,包括自然属性和社会属性。
领导的社会属性是指采取什么样的领导方式,应由生产方式的性质决定;这种由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
5.领导基本职能的含义和内容:领导职能是指管理者通过行使所拥有的权力,引导、影响和激励组织成员为实现既定目标而努力的过程。
领导职能可具体分解为规划、指导、协调和监督等基本职能。
(一)规划,是社会主义国家一项管理国民经济的基本职能,它指国家经济行政机关根据社会经济运动的规律制定国民经济和社会发展战略。
(二)指导,是社会主义国家管理国民经济的一项基本职能,系指国家经济行政部门对国民经济各局部运动施以目标、原则和方针上的指导,使其按照国民经济发展的总目标的要求,根据自己的具体情况灵活运行的一种管理职能。
(三)协调,系指政府行政机构根据国民经济发展的客观需要,调整各地区、部门、企业的发展方向和速度,以求得整个国民经济平衡、协调地向前发展。
(四)监督,系指经济行政机构依照国家确定的经济和社会发展战略,以及为实现该战略而确立的各项方针、政策、计划,对全国各地区、各经济部门、各企业的经济行为进行监督和检查,以预防和消除它们经济行为中的失误和偏差,保证国民经济的各项战略目标的顺利实现。
领导责任追究制度简单版(8篇)
领导责任追究制度简单版第一章总则第一条为进一步促使各级领导者全面、认真、合法履行岗位职责,加强各级领导队伍建设,根据有关法律、法规和规章制定本办法,领导责任追究制度。
第二条责任追究是领导者在履行职责过程中发生失职、渎职、失误或其他个人原因,对公司发展或工作造成不良影响时对领导的追究与处理。
第三条本办法适用于公司党政副职以上、各部室(车间、分公司)负责人。
第四条责任追究坚持下列原则:1、制度面前人人平等原则2、实事求是、客观、公平、公正原则3、惩前毖后、有错必究原则4、谁主管谁负责原则5、过错与责任相适应原则第二章追究范围第五条有下列情形之一者,追究班子成员责任:1、违____的路线、方针、政策和国家法律法规,发生政策性偏差或造成不良影响的;2、违反公司发展规划、发展目标的;3、违反公司人事制度、财务制度、采购制度等制度造成不良影响及后果的;4、擅自更改党委会、总经理办公会或其他领导小组会议决议造成不良后果的;5、失职造成公司生产经营、重大项目投资发生决策失误的;若属方案错误诱导造成的,主要追究方案制定人的责任;6、失职造成公司财产被诈骗、盗窃、浪费,损失在____元以上的;7、连续三个月内因疏于对部下的管理教育,使其发生三次以上严重工作失误的;8、一般文件送达后____个工作日、急件____个工作日不批阅,影响后续工作正常开展的;9、对下属的请示、报告无故三日不答复,影响工作开展每月____次以上的;10、以权谋私、接受他人财物损害公司利益的。
第六条有下列情形之一者,追究各部室(车间、分公司)负责人责任1、工作中以权谋私、吃请受贿、接受他人财物、回扣损害公司利益的;2、顶撞上级领导、不服从管理两次(含)以上的;3、工作中虚报冒领、弄虚作假的;4、工作不配合、不协调或推诿、扯皮造成不良影响的;5、工作中拒不执行领导签批或工作安排两次(含)以上的;6、工作中不及时沟通、汇报造成失误或重大损失的;7、工作中不能顾全大局、谋取小团体利益的;8、工作中不按程序办事且造成失误的;9、遇到违反公司规章制度、损害公司利益的事件,不能及时制止,致使事态扩大的;10、对到其部门(车间、分公司)办事的人员,态度恶劣、拖延服务或拒绝为其服务;11、一季度内本职工作或领导交办的工作、任务____次(含)以上未能按时完成,或重大工作任务(一次)未能完成造成不良影响的;12、越级请示、汇报且不符合事实的;13、对各类文件不及时传达、执行造成不良影响或后果的;14、不能搞好本部门内部团结,形成帮派影响正常工作的;15、将工作或其他争执发展为吵架、骂人或发生打架的;16、违反公司其他规定造成损失或不良影响的;第七条对安全事故及工作责任事故的追究,按公司相关事故认定和追究办法执行,管理制度《领导责任追究制度》。
第三章领导者与被领导者
第三章领导者与被领导者领导者和被领导者,是领导活动诸要素中的两项大体要素。
领导者和被领导者的涵义、本质及其彼此关系,是领导科学研究的重要内容。
第一节领导者与被领导者的涵义一、领导者的涵义领导者是领导活动的主体,是对确信领导目标,履行领导职能,取得领导效绩,起决定性主导作用的人或集团。
领导者有如下大体特点。
第一,担任职务。
领导者的首要特点是担任职务。
职务是领导者行使权利、履行职责的身份。
在原始社会,它标志着领导者(即酋长或军事领袖)在氏族或部落中的统帅地位。
在阶级社会,它标志着领导者在国家机构中的法定地位和担负的特定领导职责。
任何社会的领导者要进行领导活动,都不能没有领导职务。
只只是这种领导职务在不同的社会里,具有不同的性质,同时又因领导层次和活动领域不同,具有不同的领导级别和业务性质算了。
在剥削阶级社会里,各类大大小小的官吏,都把职务当做保护剥削阶级统治、个人升官发财的工具。
与此相反,在社会主义社会里,领导职务那么是为人民效劳的职位,咱们各级领导者都是人民的公仆和勤务员,所做的一切都应该是为人民效劳。
第二,负有责任。
领导者负有领导责任,这是任何社会所共有的,是领导者概念本身所蕴涵的,只只是因为社会性质不同,其本质各不相同算了。
原始社会的领导者是对公众负责,剥削阶级社会的领导者是对剥削阶级及其政治代表——国家负责,社会主义国家的领导者要对国家和人民负责。
第三,拥有权利。
权利有三个特点:一是相对性,即它是相关于实施对象来讲的。
一个离开社会的孤立个人,是无法拥有权利的;二是单向性,即拥有权利的人能够推动另一个人,做他本来可不能做或不肯做的事;三是后果性,即权利所及对他人会产生有利或有害的后果。
权利现象普遍存在于各类人群关系当中,其表现形式多种多样,人们对其划分也各不相同。
依照治理学家弗林奇·雷温等人的研究功效,咱们能够把权利分成两种:(1)指挥权。
它要紧来自于个人在组织中的地位,包括强制权、奖赏权和合法权三项。
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第三章领导者与被领导者领导者和被领导者,是领导活动诸要素中的两项基本要素。
领导者和被领导者的涵义、本质及其相互关系,是领导科学研究的重要内容。
第一节领导者与被领导者的涵义一、领导者的涵义领导者是领导活动的主体,是对确定领导目标,履行领导职能,取得领导效绩,起决定性主导作用的人或集团。
领导者有如下基本特征。
第一,担任职务。
领导者的首要特征是担任职务。
职务是领导者行使权力、履行职责的身份。
在原始社会,它标志着领导者(即酋长或军事首领)在氏族或部落中的统帅地位。
在阶级社会,它标志着领导者在国家机构中的法定地位和担负的特定领导职责。
任何社会的领导者要进行领导活动,都不能没有领导职务。
只不过这种领导职务在不同的社会里,具有不同的性质,同时又因领导层次和活动领域不同,具有不同的领导级别和业务性质罢了。
在剥削阶级社会里,各种大大小小的官吏,都把职务当成维护剥削阶级统治、个人升官发财的工具。
与此相反,在社会主义社会里,领导职务则是为人民服务的岗位,我们各级领导者都是人民的公仆和勤务员,所做的一切都应该是为人民服务。
第二,负有责任。
领导者负有领导责任,这是任何社会所共有的,是领导者概念本身所蕴涵的,只不过因为社会性质不同,其本质各不相同罢了。
原始社会的领导者是对公众负责,剥削阶级社会的领导者是对剥削阶级及其政治代表——国家负责,社会主义国家的领导者要对国家和人民负责。
第三,拥有权力。
权力有三个特征:一是相对性,即它是相对于实施对象来说的。
一个离开社会的孤立个人,是无法拥有权力的;二是单向性,即拥有权力的人可以推动另一个人,做他本来不会做或不愿做的事;三是后果性,即权力所及对他人会产生有利或有害的后果。
权力现象广泛存在于各种人群关系之中,其表现形式多种多样,人们对其划分也各不相同。
根据管理学家弗林奇·雷温等人的研究成果,我们可以把权力分成两种:(1)指挥权。
它主要来自于个人在组织中的地位,包括强制权、奖赏权和合法权三项。
强制权是说领导者对被领导者具有强制性,被领导者必须服从领导者的意愿,否则会受到处罚;奖赏权是说领导者对于服从自己意愿的被领导者,可以进行奖赏;合法权是说领导者的权力是组织正式授予的,只要运用恰当,就是正常现象。
(2)统御权。
它主要决定于个人的品质和才能,包括专长权和个人影响权两项。
专长权是说领导者由于具有某种专门知识和特殊技能,因而赢得下属的尊敬和佩服。
影响权是说由于领导者思想品质、工作作风、道德风向都好,因而受到下属发自内心的敬重。
领导者之所以成为领导者,就是因为有这两种权力作支柱。
否则,就不成其为领导者了。
二、被领导者的涵义被领导者是相对于领导者而言的,是在领导活动中领导者实施领导的主要对象,是对领导活动的成败起基础性作用的人或集团,它的主体是广大人民群众。
被领导者有如下基本特征。
第一,不担任领导职务,或虽担任领导职务,却因其职务较低,而不可能构成对上司行使权力的身份。
这里有两种情况:一种是处在最基层的普通群众,他们只有上级而没有下级,是“完全”的被领导者;一种是处于中间层次的人们,他们有上级也有下级。
相对于下级,他们是上级,是领导者;相对于上级,他们又是下级,是被领导者。
这种职务较低的状况和权力的不对上特性,决定了他们的职务不可能构成对上级实施权力的身份。
有无职务,职务高低,在不同的社会具有不同的本质。
在剥削阶级社会,它标志着人们所处的不同社会等级和层次。
在社会主义社会,它标志着人们之间的社会分工不同,不说明人们的尊卑贵贱。
第二,对本职工作负责,而不对上级主管的全面工作负有领导责任。
被领导者的地位决定了他只能对自己所属工作负责。
而不能对上级主管的全面工作负领导责任。
社会主义国家的被领导者同领导者都是国家的主人,尽管被领导者对某些工作不负领导责任,但他的主人翁地位决定了他不仅要对自己的本职工作负责,而且要对整个社会主义事业负责。
因此,每一个被领导者,都应该把本职工作和整个社会主义事业统一起来,既要对本职工作负责,又要对整个事业负责。
第三,服从性。
被领导者是在领导者组织、指挥下进行社会活动的,被领导者要服从于领导者。
这是古今中外任何组织都通行的原则。
小到一个三人团体,大到整个社会,都要有人在其中统御,其他人则要服从这种统御。
否则,团体便无法存在,组织便会瓦解,社会便会陷入混乱。
当然,以服从为最基本特征的被领导者,在不同的社会里,基本质是不一样的。
在剥削阶级社会里,作为被领导者主体的人民群众,是在经济上受剥削、在政治上受压迫的被统治者;作为不是领导者的统治阶级中的一般成员的那些人,在本质上仍然是社会的主宰。
社会主义国家里的被领导者,对于领导者来说,也具有服从性特征,只不过这种服从与剥削制度下的服从具有本质的不同。
它是自觉的服从,而不是被迫的服从;它是由社会分工造成的,而不是由于阶级剥削和压迫造成的;按照党的原则和国家法律,人民在服从领导者的同时,又拥有撤换不称职领导者的权利。
因此,服从和自主的统一,应该是社会主义国家被领导者概念的完整表述。
尽管被领导者具有不担任职务、不负领导责任和服从性的特点,但是,被领导者在领导活动中的基础地位,同样对领导目标的实现起着关键性的作用。
因此,领导科学既要注重对领导主体的研究,又不能忽视被领导者的地位和作用。
三、领导者和被领导者涵义的相对性领导者和被领导者涵义的相对性主要表现在如下几个方面:第一,在身份上,除了国家最高领导者和最基层普通群众以外,一般人都具有双重身份,即对于下级来说,他是领导者,对于上级来说,他是被领导者。
第二,在作用上,有名义领导和实际领导。
历史上和现实中都有这种职务分离现象:有的人有职无权,身居领导岗位,却无领导权力;有的人无职掌权,无领导职务,却能在右一切。
当然,这是一种不正常现象。
第三,在时间和空间上,任何领导权力都只能在特定的时间和空间内行使。
超出此范围,权力就会失效。
第二节领导者和被领导者的关系领导者与被领导者的关系,最基本的就是权威和服从的关系。
无论在任何社会形态下,领导者和被领导者的关系都呈现出这一特点。
关于这个问题,我们在领导者和被领导者的涵义中分别作过论述。
但是同时,领导者和被领导者的关系又是一个历史的范畴,即在不同的社会形态里,领导者与被领导者的关系具有不同的表现。
在此,我们主要以历史为线索,分析一下各种社会形态下领导者和被领导者的关系。
一、原始社会领导者和被领导者的关系在原始社会,由生产力发展水平所决定,领导者和被领导者的关系,只能是民主平等和互相协作的关系。
这种关系属于原始民主型。
原始社会的氏族酋长和军事首领都由选举产生,他们同其他氏族成员一起共同劳动,共同消费,其权力是纯道德性的,不具有强制性。
氏族成年男女都有平等的民主权力,具有议政权和表决权。
总之,在原始社会,领导者和被领导者的关系“都是平等、自由的,包括妇女在内。
”①二、剥削阶级社会领导者和被领导者的关系(一)奴隶社会领导者和被领导者的关系奴隶社会是人类历史上第一个人剥削人的社会。
在奴隶社会,领导者和被领导者的关系是专制依附关系。
这种关系表现在奴隶主和奴隶的关系上,奴隶主不仅占有一切生产资料,而且还占有奴隶本身,对奴隶实行残酷统治,奴隶没有任何自由,绝对依附于奴隶主;在贵族和“平民”的关系上,二者虽然同属于自由民等级,但“平民”往往要受制于和依附于贵族。
奴隶社会领导者和被领导者的关系也有特殊和例外。
例如,被马克思称为“希腊的内部极盛时期”的雅典伯里克利时代,在统治阶级内部就实行过原始民主式政治。
(二)封建社会领导者和被领导者的关系在封建社会,领导者和被领导者的关系,也是专制依附关系,但与奴隶社会有所不同。
在经济关系上,地主阶级凭借自己掌握的土地所有权,迫使农民依附于他们,从而形成这两个阶级之间在经济上剥削和被剥削、依附与被依附关系。
在政治关系上,封建社会实行森严的等级制度,国君站在等级阶梯的最顶端,“君为臣纲”,对全国臣民实行专制;各级官吏又站在阶梯的不同层次,“官大一级压死人”,对下属实行专制。
这样就形成了自国君始的层层依附的政治关系。
当然,统治阶级内部的专制依附关系,与地主和农民的专制依附关系具有本质不同。
前者是建筑在根本利益一致基础之上的,后者是建筑在根本利益严重对立的基础之上的。
封建社会的领导者和被领导者的关系,也有特殊的例外。
极少数国家实行共和制,尽管其领导者和被领导者关系的主体——地主阶级和农民阶级的关系本质没有改变,但统治形式有所不同。
起义农民队伍中的领导者和被领导者关系,也呈现出一种复杂状况:或实行专制,或实行很不完全的民主,或二者混杂,兼而有之。
(三)资本主义社会领导者和被领导者的关系资本主义社会是人类历史上最后一个人剥削人的社会制度。
它在使阶级对立简化为无产阶级和资产阶级的同时,也把包括领导者和被领导者的关系在内的人际关系简化为金钱雇佣和交换关系。
资本主义社会的领导者和被领导者之间的金钱雇佣和交换关系,主要表现在:在作为统治阶级的资产阶级和工人阶级的关系上,资本家雇佣工人,工人则出卖自身,每天把自己生命中的八小时以至十五小时拍卖给出钱最多的资本家,以养家糊口、活命;在统治阶级内部的领导者和被领导者的关系上,包括总统、部长在内的所有官吏,都是国家的雇员,企业的经理又是资本家的雇员。
作为社会知识阶层的医生、律师、教士、诗人和学者,也被资产阶级变成了雇佣劳动者,他们用自己的知识、技术和精神产品,从资产阶级那里换取以金钱为主的生活条件。
总之,资本主义社会的人际关系正如马克思、恩格斯所说:“资产阶级在它已经取得了统治的地方把一切封建的、宗法的和田园诗般的关系都破坏了。
”①“它使人和人之间的关系除了赤裸裸的利害关系,除了冷酷无情的…现金交易‟,就再也没有任何别的联系了。
”②三、社会主义社会领导者和被领导者的关系在社会主义社会,生产资料公有制取代了生产资料私有制,领导者和被领导者共同占有生产资料,都是生产资料的主人。
这种对生产资料占有关系的变化,使以私有制为基础的领导者和被领导者的阶级压迫和阶级剥削的阶级对立关系,转变为以公有制为基础的领导者和被领导者的政治上平等民主、工作上分工协同、感情上友好相通的关系。
尽管目前我国实行多种经济成份并存,但公有制占主体的地位并没有变,领导者与被领导者的关系,仍是社会主义性质的。
(一)政治上平等、民主关系马克思曾经说过:“工人阶级的解放斗争不是要争取阶级特权和垄断权,而是要争取平等的权利和义务”。
①在社会主义社会,“公民在法律和制度面前人人平等……人人享有依法规定的平等权利和义务。
”②领导者实行民主政治,给人民群众以当家作主权利。
人民群众则按照国家法律规定,通过各种途径和形式,管理国家事务,行使自己的民主权利。
社会主义社会领导者和被领导者在政治上的平等、民主关系,与一切剥削阶级社会的领导者治人、被领导者治于人,领导者可以滥用手中权力,被领导者被迫履行义务的政治压迫关系,恰成鲜明对照。