(创新管理)A公司集团创新劳动定额定员标准实践

（创新管理）A公司集团创新劳动定额定员标准实践

A公司集团创新劳动定额定员标准实践

劳动定额是企业管理的壹项重要基础性工作。于企业的各种技术经济定额中，劳动定额占有重要地位。正确地制定和贯彻劳动定额，对于组织和推动企业生产的发展，具有多方面的重要作用。可是，如何进行劳动定额？这对于许多公司来说却是壹个难题。本案例就介绍了某集团公司想创新劳动定额定员标准实践。

壹、背景介绍

A公司于1958年建厂投产，历经半个多世纪的艰苦奋斗，已发展成为我国重要的优质板材生产基地，是某省钢铁集团的核心企业。

上世纪九十年代，A公司主动走向市场，通过推行且不断深化“模拟市场核算、实行成本否决”运营机制，创造了闻名全国的“A公司经验”，被誉为“全国工业战线上的壹面红旗”。进入新世纪以来，A公司加快用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业步伐，相继建成投产了年产250万吨薄板坯连铸连轧生产线、国内第壹条热轧薄板酸洗镀锌生产线、年产130万吨冷轧薄板生产线，和以新区为代表的壹大批具有国际壹流水平的大型现代化装备，综合竞争实力发生了质的飞跃，产品结构实现了由普通建材为主向优质板材为主的转变。A 公司现有总资产618亿元，职工2.4万人，具备了年产千万吨钢的综合生产能力。

二、A公司面临的问题

（壹）几年来，A公司钢铁集团（以下简称“A公司”）经过多次机构改革、人员分流、坚定不移地走减员增效的路子，产值劳效、实物劳效于国内钢铁企业排前几位。A公司是国务院号召全国学习典型，客观上给A公司的人力资源管理者提出了更高的要求，客观上要求A 公司的各项基础工作应当是壹流的。

（二）国家虽然颁发了“部标”和“行业标准”，可是随着企业管理工作的不断深化，这些标准不断受到本企业生产条件、设备环境等因素的影响，于执行上难以全面贯彻。必须和时俱进，不断发展、完善定额定员标准。

（三）全国劳动定额定员会议多次提出要立足企业，依据科学方法，采用现代技术来开展科学合理的定额定员标准的制定修订工作。国家劳动定员定额专业委员会每年也均明确指出，企业劳动定额定员标准化工作，首先是制定标准，即要抓紧劳动定员定额标准的制定和修订，标准范围要由企业壹线人员扩展到企业二三线人员要深入研究和探讨。

从A公司内部来讲，不仅公司主管领导和各单位厂长十分重视劳动定员定额工作，而且劳动工资部具有壹批技术理论水平较高、实践经验丰富的劳动定额定员管理骨干。

为了适应企业战略发展的需要，进壹步提高企业劳动生产率和经济效益，使公司更加有序合理地组织生产运营，制定势于必行。

三、A公司所采取的措施

“标准”共33册，28个专业，约140万字。内容主要由俩大部分组成，即操作岗位定员定额标准，技术管理岗位定员定额标准。标准具体内容如下：

操作岗位标准，明确了各岗位的岗位分布、岗位工作环境情况、技术参数、设备条件、生产过程作业方式、劳动组织方式、主要职责、定员定额数量和质量，作业时间标准、岗位档次等。

技管岗位标准明确了各岗位的主要职责、工作项目、工作程序、平均定额工时、年内频次和年定额工时等，且把各工作程序时间消耗进行了标准化、定量化。

（壹）标准工作

1．按照公司关于制定劳动定员定额标准的通知要求，于全公司范围进行广泛宣传劳动定额定员标准化。

2．成立制标领导小组。由公司领导牵头，劳动工资部具体组织。制标领导小组组长、副组长由公司领导担任，主编、副主编和主要起草人由劳动工资部处长和劳动组织专业人员承担。

3．从二级厂抽选懂生产、会管理从事“双定”工作的大中专毕业生组成测定队伍，且聘请省内劳动组织专家对测定人员进行劳动测定方面的业务培训。

（二）调查测定及主要编制步骤

首先于劳动工资部各科室进行试测，采用的主要测定方法有：工作日写实法、工序测定法、数理统计法等定量时间研究方法，全方位、多角度描述影响岗位劳动负荷的诸多因素。然后对测定结果和测定方法进行分析研究，为正式测定做好准备。

于总结试测和测定方法的基础上，进壹步对全公司所有岗位进行实地观测和分析研究：四、编制“标准”所运用的主要技法

（壹）工作班时间扇形分解和工作程序法于技术管理岗位标准的制定运用

技管岗位劳动定额工时化、定量化、规范化壹直作为研究课题，多年来，不少劳动管理工作者试图于技管岗位劳动定额方面有所建树，但由于种种原因，至今未得到较好解决。A公司于向国内劳动经济界专家请教的基础上，运用工作研究原理，创造性地制定了技管岗位劳动定额标准。

工作研究的核心是提高劳动生产率。企业劳动管理工作者应发挥人的效率意识，走内涵式发展道路，即于不增加人员或减少人员的情况下，达到提高劳动生产率、降低人工成本、增加效益的目的。工作原理以“凡事均有壹种更好的方法”为指导思想，要求劳动管理工作者经常深入基层，调查测定，收集影响劳动情况的各种有效数据，制定出相对先进合理的劳动定额。

1.合理确定或定义工作班内的各种时间（如图1所示）。

2．几种时间范围的界定：

分类界定

3．岗位类型划分（不确定性工作时间的制定）

确定性工作能够找到基本规律，容易制定定额。然而不确定性工作较难发现其时间消耗规律，我们从如下角度分析：

①公司机关各项管理制度基本健全，各项工作组织有序，公司机关基本上能够按照职责履行其职能，因此不确定性工作时间比重小，经详细分析，壹般为占确定性工作和不确定性工作时间之和的5%~15%。

②经汇总个人工作日写实和自我工作日写实资料，不确定性工作时间占确定性工作和不确定性工作时间之和的6%~13%。

因此，我们按技管人员工作性质对公司机关岗位进行分类（如表1所示）。

分为管理协调类、现场调研类、文教服务类、外务联络类、专职责任类和设计核算类等六个类型，且给每类下了定义，确定了不确定性工作时间的比重，找到了不确定性工作时间和确定性工作时间之间的关系。

4.定额标准

把程序相同的工作，其时间消耗的数量规范化，形成定额，作为同壹尺度和整个定额标准的核心，用以衡量其他工作程序的工时定额。例如“会计核算”，程序壹般为：审核原始凭证、填制记账凭证、登记明细账、结明细账、汇总记账凭证、登记总账、结出余额、和各分类明细账核对、编制财务报表、财务分析。而“填制记账凭证”壹项的平均定额为0.25小时。

5.有效劳动时间的范围包括确定性工资时间，不确定性工作时间和例行时间三个部分组成。6．技管岗位劳动定额的关联规定：

①按工作性质和内容，将机关技管岗位归纳为213个岗位，明确各工作程序及其平均定额工时、年内频次和年定额工时。

②劳动定额中不出现“XX科”，也不编“科长”岗位，科级按管理幅度设置，这样机构变化不会失去其适用性。