2016电大电子商务概论考试题及答案试题库(带答案)
《电子商务概论》考试题+参考答案
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《电子商务概论》考试题+参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、hao123属于什么类型的搜索引擎:()A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案:B2、在最近流行的APP“疯狂彩图”游戏中,融入广告品牌营销,把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词,既达到了广告宣传的效果,又不影响用户玩游戏,而且因为融入了用户的互动,广告效果更好,这种APP营销模式是:()A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案:A3、计算机网络给人们带来了极大的便利,其基本功能是()A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案:A4、()是指具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案:D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心:()A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案:C6、直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于()形式的直播活动开场。
A、提出问题B、抛出数据C、直白介绍D、借助热点正确答案:D7、下列不属于制作网络广告任务的是:()A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案:C8、我国最早产生的电子商务模式是()A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案:C9、2005年10月由()颁布了《电子支付指引(第一号)》,其中描述了电子支付的类型。
A、阿里巴巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案:D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务,它属于:()A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案:C11、在电子商务交易中,()是基础。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案:D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏T()A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案:B13、商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是()。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是()。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括()。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有()。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括()。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中,完全电子商务占了大多数。
(×)8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
(×)第二章面向企业的电子商务1.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是()。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是()。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是()。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是()。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业,B2B电子商务模式分为()。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同,B2B电子商务模式分为()。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括()。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
(×)10.B2B平台中,产品卖方占据主导地位。
(√)第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是()。
《电子商务概论》试卷及答案
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一、判断题(本大题共10小题,每个1分,共10分)1.电子商务仅是指因特网环境下企业利用商务网站,从事产品销售的经营活动。
()2.电子邮件地址格式是用户名@主机名。
()3.电子商务包含三大流,即信息流、资金流、物流,其中物流起控制作用。
()4.如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用Teln et协议。
()5.在数据加密类型中,RSA采用的是对称密钥体制。
()6.防火墙是一种隔离控制技术,在内部网和Internet之间设置的屏障,以保护内部网。
()7.信用卡按照清偿方式划分为金卡和普通卡两种类别。
()8.专业化、社会化的第三方物流的承担者是商贸企业。
()9.电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币。
()10.《电子商务示范法》是欧盟贸易法委员会于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。
()二、单项选择题(本大题共10小题,每个2分,共20分)1.下列哪个说法是不正确的?( )A、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案,以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为。
B、电子商务的集成性是指新老技术和事务处理的协调统一。
C、客户服务不受时间、空间的限制,从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点。
D、电子商务的可扩展性指电子商务的应用范围可不断扩大。
2.根据电子商务使用的网络类型,电子商务类型可以分为( )A、B2B、B2C、B2G。
B、EDI、Internet、Intranet/Ex tranet。
C、因特网、局域网、广域网。
D、虚拟网、互联网、城域网。
3.电子商务一般的交易过程分为4个阶段,“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等”,这些行为属于()。
A、交易前准备阶段B、洽谈和签定合同阶段C、办理合同履行前手续阶段D、交易后处理阶段4.中国庐山网站(http://www.chin )把众多的供应商、中介、旅游者联系在一起提供交易平台。
最新国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末题库及答案
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《电子商务概论》题库及答案一一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共20分)1.( )是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
A.C2C电子商务 B.B2B电子商务C.G2G电子商务 D.B2C电子商务2.( )定位于整个产业,覆盖全行业的电子商务市场,其特点是用户数量多、服务行业多、资讯类别全面。
A.水平型B2B B.垂直型B2BC.内贸型B2B D.外贸型B2B3.( )是银行金融网络系统和互联网之间的接口,是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙 B.支付网关C.内联网 D.路由器4.( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDI B.订单管理C.ERP D.大规模定制5.在物联网中,( )可以看作是人体的感知器官,像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A.应用层 B.网络层C.感知层 D.转换层6.()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式。
A.集中目录模式 B.联合采购模式C.招标模式 D.电子易货模式7.( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A.垂直型B2C电子商务 B.水平型B2C电子商务C.综合型B2C电子商务 D.交叉型B2C电子商务8.B2C电子商务团购网站以( )作为主要收入来源。
A.会员费 B.加盟授权费C.商品代销 D.交易佣金9.( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较,便于用户高效地选用价格更低的商品。
电子商务概论练习题库及参考答案
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电子商务概论练习题库及参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、在局域网中,常采用常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是()技术A、共享和交换B、以太网C、双环D、令牌环正确答案:B2、网络营销产生的现实基础是O竞争的日益激烈化A、实力B、国家C、人才D^商业正确答案:D3、我国目前的网上证券交易模式是()A、非完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、券商理财模式D、完全网上电子交易模式正确答案:B4、下列哪项是通信安全最核心的部分()。
A、信息安全B、计算机安全C、网络安全D、密码安全正确答案:D5、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的()A、社会层Bs核心层C、扩展层D、相关层6、我们在访问某个网页时,出现“403-Forbidden",可能是以下哪个原因?()A、用户浏览器的设置错误B、所访问的网站过于繁忙C、网页不存在D、用户未被授权访问该网页正确答案:D7、柔性化是为实现()的理念而在生产领域提出的。
A、以销售为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以生产为中心正确答案:C8、ED.I与MHS互联,是利用MHS何种功能实现ED.I报文的完善传递的?()A、地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C、存储和翻译功能D、安全和认证功能正确答案:A9、设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素,其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是()A、利润对象B、利润点C、利润杠杆D、利润屏障正确答案:A10、B2B的中文意思是()A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务11、下列说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、上述说法都不正确D、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系正确答案:B12、下列不属于物联网的特点的是()。
A、万物互联B、整体感知C、可靠传输D、智能处理正确答案:A13、()是指企业向目标市场提供&种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
自考电子商务概论 试题及答案
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全国2016年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码:00896一、单项选择题1.将分离的设备、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的系统”体现的电子商务特点是(C)A.协调性B.安全性 c.集成性 D.可拓展性2.下列关于电子商务产生原因的叙述中,不汇确的是(B)A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用c. 国际经济交往的客观要求 D. 信息网络技术为电子商务奠定了技术基础3.电子商务最基本的安全措施是(A)A.加密技术B.认证技术技术D. SET技术4.下列关千数字时间戳叙述正确的是(B)A.数字时间戳由金融机构提供B. 数字时间戳的实现需要数字签名C. 数字时间戳的实现无需加密技术D. 数字时间戳的时间可以任意设定5.下列关于3G主要特点叙述正确的是(C)A.单速率传送B.单业务传送C.采用宽带射频信道D.应用低频段频谱资源6.下列不属于B2B电子商务细分模式的是(D)A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式7.企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为(B)A.柔性化B.扁平化C.网络化D.团队化8.互联网金融的行业本质是(A)A.金融B.零售C.互联网D.数字产业9.下列关于电子商务战略叙述正确的是(D)A.电子商务战略是局部的B.电子商务战略必须服从于电子商务策略C.电子商务战略一旦制定就不能再发生变化D.电子商务战略要求企业采取主动态势预测未来10.下列属于电子商务产品创新中产品定义阶段的工作是(D)A.形成产品概念B.研发部门做出设计方案C.调查收集消费者对新产品的反馈意见D.划分完整产品的核心产品、外围产品和外延产品等层次11.大规模定制的市场法则是(C)A.强调大批量B.强调低成本C.围着顾客找产品D.守着产品找顾客12.借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动指的是(A)A.网络营销B. 战略管理C.网络金融D. 市场营销13.搜索引擎营销中,符合关键词选择原则的是(D)A.关键词越长越好B.关键词越特殊越好C.关键词越宽泛越好D.关键词越紧扣网站主题越好14.利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是(D)A.定制营销B.电子邮件营销C.网络广告营销D.社会化媒体营销15.客户关系管理系统中,具有记录客户查询和购买活动功能的模块是(B)A.客户分析模块B.销售过程管理模块C.营销自动化模块D.客户信息管理模块16.多源、异构、多模态体现的大数据特征是(A)A.多样性B.实时性C.稳定性D.低价值密度17.下列不属千市场进攻战略主要目的的是(C)A.获取超额利润或潜在利润B.支待和扩张现有的经营领域C.增强市场竞争和激发竞争对手斗志D.扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力18.某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务,这一电子商务市场战略属于(B)A.市场防御战略B.与传统企业合作战略c.职能拓展战略 D.与相关行业合作战略19.下列属于自营物流模式优点的是(D)A.投资大B.服务外包C.投资回收周期长D.充分利用自身的资源20.下列属千电子商务一般业务服务层伦理问题的是(A)A.商业信用缺失B.网络病毒的威胁C.信息安全性的破坏D.网络攻击者的不道德行为二、多项选择题21. 按照交易对象分类,电子商务分为(BE)电子商务B.有形商品电子商务C. Internet电子商务D. Intranet电子商务E. 无形商品电子商务22.云计算的主要功能包括(ABCE)A.提供存储资源B. 提供动态的数据服务C. 提供计算资源D. 提供绝对可靠的安全监管机制E. 提供网络资源23.电子商务一体化战略类型包括(ABC)A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元一体化战略E.市场一体化战略24.消费者决策的基本原则包括(ABCD)A.最大满意原则B.相对满意原则c.遗憾最小原则D.预期满意原则E.无差异原则25.电子商务中不正当竞争行为包括(ABCDE)A.虚假宣传行为B.商业坻毁行为C.侵犯商业秘密行为D.挟持网络舆论评价行为E. 擅自使用他人商标标识行为三、简答题26. 简述企业外联网CExtranet)的主要应用。
电子商务概论及答案
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《电子商务概论》试卷及答案一、单项选择题(每题1分,共计16分)1、广义上的电子商务的标准英文是 ( A )。
A、e-BusinessB、e-commerceC、e-mailD、e-Internet2、著名的亚马逊书店()网站的类型是( C )。
A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G3、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( A )。
A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名4、目前我国出口带宽最大的ISP是( D )。
A、UNINETB、CHINAGBNC、CERNETD、CHINANET5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍,主要是安全问题和( C )。
A、资金问题B、政策问题C、成本问题D、观念问题6、收发电子邮件,一般应使用何种软件?( C )A、资源管理器B、Internet ExplorerC、Outlook ExpressD、Office 20007、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为( B )A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP8、在A类网络中,每个网络能容纳多少台主机?( A )A、16387064B、254C、64516D、655369、关于电子商务信息的传递以下正确的是( A )。
A.网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的实效性。
B.电子商务信息,由于传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致"信息获得了但也失效了"。
C.无论怎么样,网络信息都是最快最准确的。
D.电子商务信息,都是很迟后的。
10、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。
( B )A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据11、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象,所以( A )是最重要的事情。
A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画12、电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在( C )的软件。
电大电子商务概论题库
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模拟试题一一、名词解释1.电子商务(是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。
2.WWW(是全球信息网(World Wide Web)的缩写,能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息.3.网络拓扑结构(是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系,也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
4.数字签名(是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术.5.电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式.它是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
二、单项选择1.对于客户集成而言,其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的(B).A.产品设计中B.生产中C.营销活动中D.售后服务中2.虚拟专用网非常适合于(A)。
‘A.电子数据交换B.防火墙C.BtoB D.仿真终端上网3.向域网的覆盖范围是(A)公里。
A.10公里以内B.100公里以内C.上千公里D.上万公里4.当电缆上的某一段发生断裂时,整个网络都会陷入停顿,且对网络故障的定位比较困难,这是(D)的主要缺点。
A.星形拓扑结构B.网状拓扑结构C.环形拓扑结构D.总线拓扑结构5.负责发放数字证书的机构是(C).A.银行B.政府监管部门C.认证中心D.信息产业主管部门6.数字时间戳是一种(A).A.加密算法B.协议C时间凭证D.印章7.占主导地位的网络广告形式是(B)。
A.按钮式B.横幅式C.插播式D.电子邮件式8.制定网络营销的根本出发点是(A)。
A.满足顾客个性化需求B.满足顾客不断变化的需求C.满足顾客的真实需求D.满足顾客潜在的需求9.电子钱包最早于l997年7月由(A)开发成功.A.英国西敏寺银行B.美国花旗银行C.中国银行D.中国招商银行10.电子税收包括(A)环节。
A.电子申报和电子结算B.电子查询和电子结算C.电子申报和电子查询D.电子申报和电子通知三、多项选择1.电子商务的法律问题主要有哪些方面?(AbeDA.操作基本规则B.司法管辖与法律冲突C.安全方面D.知识产权保护E.物流方面2.有关域名系统的论述正确的有(ABD)。
电大在线网上考试(电子商务)概论(答案)
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在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( ) A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律 D.网络的流通性 2.在互联网基础上发展起来的企业内部网,称为( ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 3.能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( ) A.数字签名B.数字信封C.数字凭证 D.CA认证 4.下列关于Web技术的提法,不正确...的是( ) A.Web是以HTML 和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容 5.按照约定的格式,通过网络进行信息传递和终端处理,完成相互的业务交往,这种EDI工作方式是( ) A.VAN方式B.MHS方式 C.点对点方式 D.Switch方式 6.UN/EDIFACT数据格式的数据元是( ) A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文 C.为电子传递提供信息的数据段 D.要传递的标准单证的格式7.电子商务系统框架结构的组成是( ) A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱8.偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( ) A.Internet信息要素 B.电子商务主体要素 C.电子商务服务商要素 D.中介组织要素9.关于企业的业务流程定义不正确...的是( ) A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动 B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动 C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成10.商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合,称为( ) A.流程 B.销售流程 C.商务流程 D.电子商务流程11.团购模式属于( ) A.B2B B.C2B C.B2C D.B2G 12.波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( ) A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低 C.销售增长率低、市场占有率高 D.销售增长率低、市场占有率低13.在产品创新流程中,研发人员起作用最关键的阶段是( ) A.产品概念B.试验推广C.产品设计 D.产品定义14.下列不属于...ERP系统功能的是( ) A.SCM 供应链管理B.CRM客户关系管理C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组15.市场跟进战略可用的方法是( ) A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进 D.目标跟进16.网络广告的特点是( ) A.促销中“推”的形式 B.基于信息的理性说服 C.基于印象的联想型劝诱 D.强势的感官冲击17.下列不属于...网络消费者决策基本原则的是( ) A.最大满意原则 B.最大利润原则 C.相对满意原则 D.遗憾最小原则18.供应商在互联网上发布其产品信息,采购方根据信息作出采购决策并下订单,这种电子商务活动属于( ) A.第三方电子商务采购 B.买方电子商务采购 C.卖方电子商务采购 D.进货型电子商务采购19.从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司,这样的电子商务物流模式称为( ) A.自营物流 B.第三方物流 C.企业物流联盟 D.第四方物流20.物流中为解决数据录入和数据采集问题,应采用的技术是( ) A.远红外技术 B.条码技术 C.GPS技术 D.GIS技术二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选、少选或未选均无分。
中央广播电视大学《电子商务概论》试题及答案
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一、名词解释1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
2、电子商务: 1)广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间,通过以计算机为媒介的网络系统实施. 2)狭义的定义:通过互联网实现的商务活动,该活动指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间,都在互联网上进行。
3、计算机网络: 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来,并配置网络软件,以实现计算机资源共享的系统4、Internet :是一个计算机交互网络,又称网间网.它是一个全球性的巨大的计算机网络体系,它把全球数万个计算机网络,数千万台主机连接起来,包含了难以计数的信息资源,向全世界提供信息服务,5、搜索引擎:是对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后供用户查询的系统,它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分. 6、电子邮件:又称电子信箱、电子邮政,它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。
7、网络营销:是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。
8、网络市场调查: 9、网络广告:利用Internet 的多种技术方法,在网上刊登或发布广告,可通过网络传递到互联网用户. 10、电子邮件(E —mail)营销:在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
11、电子支付:又称网上支付或电子结算,是指从事电子商务交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转. 12、网上银行(E-Bank):又称网络银行、在线银行,是指通过互联网完成金融业务的银行。
13、计算机病毒:一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。
14、防火墙(Firewall ):是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障,是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备,用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯. 15、项目:是指以一套独特而相互联系的任务为前提,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力 16、网上商店:顾名思义就是网上开的店铺,作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站 17、网上拍卖:也称在线拍卖。
《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 电子商务是指通过电子手段进行的商务活动,以下哪个选项不属于电子商务的一部分?A. 在线购物B. 电子邮件C. 网上支付D. 传统店面销售答案:D2. 以下哪个选项最准确地描述了电子商务的特点?A. 时空无限制B. 传统业务的延伸C. 高效便捷D. 仅限于在线购物答案:A3. 电子商务的核心是电子支付,以下哪种支付方式属于电子支付?A. 货到付款B. 纸质支票C. PayPalD. 银行转账答案:C4. 电子商务的成功离不开安全可靠的网络环境,以下哪项措施不能保障网络安全?A. 防火墙B. 加密技术C. 电子签名D. 备份数据答案:D5. 电子商务的发展对传统实体零售业产生了一定的影响,以下哪种说法最符合实际情况?A. 实体零售业已经完全被取代B. 实体零售业正面临着严重困境C. 实体零售业与电子商务可以互相融合发展D. 实体零售业将在不久的将来消失答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要解释什么是B2C电子商务模式。
答:B2C电子商务模式指的是企业通过互联网等电子渠道直接向消费者销售产品和提供服务的商业模式。
在B2C模式下,消费者可以在线浏览、选择、下单并支付商品,企业通过物流配送将商品送达消费者手中。
这种模式具有方便快捷、节省时间等优势。
2. 请简要解释什么是C2C电子商务模式。
答:C2C电子商务模式指的是个人之间通过电子渠道进行商品买卖和服务交换的商业模式。
在C2C模式下,个人可以通过互联网平台创建店铺,展示自己的商品或服务,在买家选择后进行交易。
平台提供交易保障和支付结算服务,促进交易的顺利进行。
3. 请简要解释什么是B2B电子商务模式。
答:B2B电子商务模式指的是企业与企业之间通过互联网等电子渠道进行的商务交易模式。
在B2B模式下,企业之间可以进行网上采购、销售、合作等活动。
这种模式具有降低交易成本、拓展市场、加快交易速度等优势,可以促进产业链上下游的合作与发展。
电大电子商务试题及答案

电大电子商务试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-LearningD. E-Marketing答案:B2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 虚拟性C. 地域性D. 互动性答案:C3. 在电子商务中,B2B指的是:A. 企业对消费者B. 企业对企业C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:B4. 以下哪个不是电子商务交易的流程?A. 信息发布B. 信息搜索C. 信息处理D. 信息反馈5. 电子商务中,C2C指的是:A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对政府答案:A6. 电子支付中,支付宝属于以下哪种支付方式?A. 电子现金B. 电子钱包C. 电子支票D. 电子汇兑答案:B7. 电子商务的安全性主要依赖于:A. 网络技术B. 法律制度C. 加密技术D. 认证技术答案:C8. 电子商务的交易主体包括:A. 消费者和企业B. 企业与企业C. 消费者与政府D. 政府与企业答案:A9. 以下哪个不是电子商务的支付工具?B. 借记卡C. 支票D. 电子钱包答案:C10. 电子商务的物流配送方式不包括:A. 快递B. 空运C. 陆运D. 虚拟配送答案:D二、多项选择题(每题4分,共20分)1. 电子商务的类型包括:A. B2BB. B2CC. C2CD. G2CE. G2B答案:ABCDE2. 电子商务的交易流程包括:A. 信息发布B. 信息搜索C. 信息处理D. 信息反馈E. 物流配送答案:ABDE3. 电子商务的安全性要求包括:A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可验证性E. 不可否认性答案:ABCDE4. 电子商务的支付方式包括:A. 电子现金B. 电子钱包C. 电子支票D. 电子汇兑E. 信用卡答案:ABCDE5. 电子商务的物流配送方式包括:A. 快递B. 空运C. 陆运D. 海运E. 虚拟配送答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)1. 电子商务仅指网上购物。
《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。
(每小题3 分,共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(acd )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( abd)A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd)A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有: (abd )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:(abd )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: (bcd)A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( acd)A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求: ( abd)A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指: abd( )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( acd)A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有: (bcd)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: (abd )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有: (abd )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有: ( acd)A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( abc)A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题 (每小题8 分,共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本?3、证券电子商务的主要特点有哪些?4、SET 协议的主要优点有哪些?5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?《电子商务概论》试题一答案一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。
电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题:1.电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2.本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主,技术为辅。
3.电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合、创新和基础设施。
4.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用、运行、转变和建立.5.电子商务交易实体的组成包括:参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6.我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题.7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节.8.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9.通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10.电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化。
11.电子商务一般缩写为__EB__或___EC__.12。
计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。
13。
局域网中主要的拓朴结构有:__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。
14。
传统市场的主体是_市场_,电子商务环境下的市场主体是__消费者__。
15.网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素,它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。
16.网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。
第二章填空题:1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2。
计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及标准答案全解

2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是()提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案:D参考答案:A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是()A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案:A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动,所涉及的领域广泛,如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案:C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的()A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案:A5、电子支付分类中通过POS机属于()A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案:C参考答案:B6、商品的()信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案:D参考答案:A7、供应链的思想是在()提出来的。
A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案:D参考答案:A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的()A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案:A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达()A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案:A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是()A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案:D参考答案:B11、企业内部网与互联网联接,期间用()隔离,从而实现了开放性与安全性的统一。
(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项选择题题库及答案

(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项选择题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项选择题题库及答案盗传必究一、单项选择题题目1 E-business指的是()。
选择一项:正确答案:广义电子商务题目2 电子商务的主体是()。
选择一项:正确答案:商务活动题目3 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。
选择一项:正确答案:基础层题目4 ()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
选择一项:正确答案:逆向拍卖题目5 下列网站不属于B2B模式的是()。
选择一项:正确答案:淘宝题目6 下列属于垂直型B2B网站的是()。
选择一项:正确答案:中国化工网题目7 下列不属于买方B2B交易方式的是()。
选择一项:正确答案:目录销售题目8 下列属于卖方B2B交易方式的是()。
选择一项:正确答案:目录销售题目9 下列网站不属于B2C模式的是()。
选择一项:正确答案:淘宝题目10 下列属于垂直型B2C网站的是()。
选择一项:正确答案:聚美优品题目11 下列网站属于B2C电子商务平台的是()。
选择一项:正确答案:天猫题目12 B2C电子商务物流的解决方式不包括()。
选择一项:正确答案:政府提供题目13 下列属于C2C网站的是()。
选择一项:正确答案:淘宝题目14 1.()指通过聚合网络媒体广告资源,形成投放平台,帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
选择一项:正确答案:广告网络题目15 2.社会网络(SNS)所基于的主要理论是()。
选择一项:正确答案:“六度分隔”理论题目16 3.进行搜索引擎促销推广的核心在于()。
选择一项:正确答案:关键词的选择题目17 4.()是络广告有效点击数计费。
选择一项:正确答案:CPC 题目18 5.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
选择一项:正确答案:动态定价策略题目19 1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令,实现货币支付与资金转移的支付方式是()。
国家开放大学电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案4

国家开放大学电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案(试卷号:2186)盗传必究多项选择题1.按计算机网络规模分类,可以把计算机网络分为()0A.局域网B.城域网C.广域网D.专用网2.下列属于个人商务活动特点的有()oA.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为C.以个人意识为基本影响因素D.是毫无规律可循的行为3.下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是()oA.有效性B.保密性C.合法性D.完整性4.企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有()oA.多角化B.低成本C.集中化D.差异化5.市场预测的三个基本原则是()oA.连续原则B.有效原则C.类推原则D.相关原则6.属于纯网上经营型的企业有()。
A.北京西单商场B.当当网C.京东商城D.苏宁电器7.网络广告的特征是()0A.网络广告的页面空间有限,但外延空间较大B.广告不具有交互性C.可即时查看广告效果D.网络广告覆盖范围狭窄8.关于电子支票的说法正确的是()oA.电子支票具有可追踪性B.电子支票主要适用于小额支付及微支付C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段9.电子商务服务业发展的制约因素主要有()。
A.电子商务生态体系当前发展还不够完善B.电子商务服务业的信息传导滞后C.电子商务服务企业的发展需要国家层而的资金支持D.电子商务中小企业需要进一步减负10.关于物联网的基本特点的说法正确的是()。
A.全而感知B.高效的信息应用能力C.为电子商务企业提供直接的经济效益D.可靠的信息传递能力11.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是()oA.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障B.银行卡的覆盖面广C.银行卡支付使用有门槛D.使用银行卡进行支付风险较小12.网络团购的主要模式有()oA.政府组织团购B.厂商组织团购C.消费者自发组织团购D.第三方组织网络团购13.B2C商城企业有()oA.阿里巴巴B.当当网C.京东商城D.卓越亚马逊14.电子商务交易主要流程包括()oA.交易前的准备B.交易谈判和签订合同C.办理交易开始前的手续D.交易合同的履行和索赔15.下列货币中是虚拟货币的是()oA.狐币B.港币C.U币D.英镑16.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有()oA.信息泄露比例B.支付安全C.工作环境安全卫生D.投诉率17.有效客户响应策略的要素包括()oA.有效新产品投入B.有效店铺安排C.有效促销活动D.有效商品补充18.电子商务的法律问题主要有哪些方面?()。
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电大《电子商务概论》考试题及答案目录电大《电子商务概论》考试题及答案1 (2)电大《电子商务概论》考试题及答案2 (50)作者建议:下载前请务必确认本文档的适用性!电大《电子商务概论》考试题及答案1一、名词解释或填空1.IP地址:是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。
(数字)2.网络市场调研:是指在网络环境下,运用科学的方法,系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料,并向管理者提交调研报告,以供其进行______的经济活动。
(整理;市场决策)3.数字现金:是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。
(数据)4.计算机网络:将分布在不同______位置上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来,并配有软件,以实现计算机资源共享的系统。
(地理;终端)5.HTTP:指______传输协议。
它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议,也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。
(超文本;应用层)6.网络安全:指网络______的安全。
(层面)7.网络拓扑结构:是通过网中节点与______之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的______关系,也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
(通信线路;结构)8.数字签名:是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的______。
(认证技术)9.广播式网络:在广播式网络中,所有联网计算机都共享______。
当一台计算机利用共享信道发送报文分组时,所有其它的计算机都会“______”该分组。
(一条公共通信信道;收到)10.SET:是______的简称,它是一个为了在______上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
(安全电子交易;因特网)11.HTML:是一种______标识语言。
(超文本)12.网络经营战略:是企业网络______的科学规定,也是企业使命的集中体现。
(经营范围)13.网络协议:是连网的______之间用来保证相互通信的规则。
(实体)14.认证机构:是一个权威的对电子商务活动中的______进行有效的管理,颁发证书证明密钥的有效性的机构。
(密钥)15.电子货币:是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行______的方式。
它是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高速发展、要求资金快速流通的产物,是相对______而言的一种新型的支付手段。
(金融资金转移;传统货币)16.非对称加密:在非对称加密体系中,密钥被分解为一对,即一把______密钥和一把专用密钥。
专用密钥只能由______密钥对的贸易方掌握。
这对密钥中的任何一把都可以作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开,而另一把则作为专用密钥(解密密钥)加以保存。
(公开;生成)17.电子征税:是利用计算机或电话机,通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统,完成______和______的过程。
(纳税申报;纳税结算)18.局域网:运用于有限距离内的计算机之间进行数据和______的传递,一般覆盖范围在10公里内的网络。
(信息)19.防火墙:是指一个由软件系统和______组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
(硬件设备)20.电子钱包:是用______来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种______,是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
(集成电路芯片;支付工具)21.信息加密技术:是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行______,使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的______。
(再组织;文字)22.URL:意为统一资源定位器,是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的______而定义的一种地址标识方法。
(访问方法)23.政府采购:指各级政府为了开展______活动或为公众提供公共服务的需要,在财政监督下,以______的方式、方法及程序,从市场上为政府部门和所属______购买商品和服务。
(日常政务;法定;公共部门)24.电子支票:是一种借鉴______转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
(纸张支票)25.智能卡:类似于______,是指在芯片上存储消费者信息和______的卡,可以用来购买产品、服务和存储信息。
(信用卡;电子货币)26.网上银行:是指银行利用Internet技术,通过建立自己的Internet站点和WWW主页,向消费者提供______、销户、查询、行内转账、______、网上证券、投资理财等传统服务项目,使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、______及个人投资等。
(开户;信贷;信用卡)27.TCP/IP:是参照开放系统互连参考模型制定的在Internet上统一使用的整套______协议,它包括:TCP(传输控制协议);IP(网际协议);FTP(文件传输协议);HTTP(WWW服务程序所用的协议);SNMP(简单网络管理协议);DNS(域名服务器);UDP(用户数据报协议);ARP(地址解析协议)和PPP(端对端协议)等协议。
(网络通信)28.WWW:是全球信息网(World Wide Web)的缩写,能够处理______、______、声音、视频等多媒体信息。
(文字;图像)29.电子商务:是商务主体在法律允许的范围内利用______和其他客体要素所进行的商务活动总称。
(电子手段)二、填空题1.网络营销是以______为基础、借助______、通讯和数字媒体技术,来实现营销目标的商务活动,是科技发展、顾客价值变革、______等综合因素促成的;是______的必然产物。
(现代营销理论;网络;市场竞争;信息社会化)2.加密技术分为两类:即______和______。
(对称加密;非对称加密)3.用户身份认证的三种基本方式是:______、______和______。
(人体生物学特征方式;口令方式;标记方式)4.市场调查的步骤:______、______、______、______。
(明确调查目的;预备调查;正式调查;结果处理)5.企业网络经营发展战略可分为______、______、______、______、______。
(战略分析;战略要素配置;总体进入战略;基本竞争战略;战略管理过程)6.电子商务活动按其对象类型进行分类:可分为______、______和______的电子商务。
(企业对企业;企业对消费者;企业对政府)7.企业的宏观分析主要包括______、______、______和______。
(技术环境分析;社会环境分析;法律环境分析;经济环境分析)8.数字时间戳包括:需要加时间戳的文件的______、收到文件的______和______共三个部分。
(摘要;日期和时间;数字签名)9.计算机网络必须有以下三部分组成:两台分离需要共享资源的______、______和通信规则。
(计算机;接触通道)10.大批量生产是以______为基础的,而订单生产是以______为基础的。
(以机械自动化生产线;电子信息技术)11.电子商务交易实体的组成包括:______、______和______。
(机构;团体;个人)12.目前运用的数据恢复技术主要有:______、______和______。
(瞬时复制技术;远程磁盘镜像技术;数据库恢复技术)13.信用卡的基本功能主要表现在______、______、______三种功能。
(ID功能;结算功能;信息记录功能)14.电子商务发展的成功之路应具备三要素:______、______和______。
(整合;创新;基础设施)15.网络经营的市场定位可分为网络经营的______定位和______定位。
(对象;商品)16.计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通信网、______、______和______四个阶段。
(分组交换网;计算机网络体系结构;因特网的应用与高速网络技术)17.目前较为通行的三种网络营销理论是:______、______、______。
(网络整合营销;网络软营销;网络直复营销)18.网络营销的价值在于架起企业与顾客之间的______,使价值的______更充分和更有效。
(信息交流之桥;交换)19.电子邮件传输协议主要包括两个协议:______、______。
(SMTP(简单邮件传输)协议;POP3(邮局协议3)协议)20.局域网中主要的拓朴结构有:______、______、______三种。
(总线型;环型;星型)21.SET协议规范所涉及的对象有:消费者、在线商店、______、______、______。
(收单银行;电子货币;认证中心)22.目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类,即______、______、______。
(信息服务类;查询类;交易类)23.数字现金的属性有四个,即______、______、______、______。
(货币价值;可交换性;可存储性;不可复制性)24.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:______、______、转变和______。
(利用;运行;建立)25.网上支付是以______为基础,以商用化电子机具和______为媒介,以计算机技术的______为手段,以______形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和______的货币。
(金融电子化网络;各类交易卡;通信技术;电子数据;支付功能)26.电子商务系统的安全问题主要包括:______、______、______、______和电子商务立法。
(物理安全;网络安全;系统软件安全;人员管理安全)27.一般来说,网络调研的对象可分为三类:______、______、企业合作者和行业内的中立者。
(企业产品的消费者;企业的竞争者;)28.电子商务的交易过程可分为信息的交流、______、______、______和______五个环节。
(商品的订购;资金的支付;实物的交割;售后的服务)29.电子货币最大的问题就是______。
(安全问题)30.网络的拓朴结构是通过网中的节点与______的几何关系,表现______,反映出网络中______的结构关系。
(通信线路之间;网络结构;各实体间)31.智能卡的应用范围包括______、______、______。
(电子支付;电子识别;数字存储)32.网络产品策略包括:______、______、______三个方面。