PMP五大过程组知识点总结梳理

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PMP项目经理的五大过程组

PMP项目经理的五大过程组

PMP项目经理的五大过程组PMP(Project Management Professional,项目管理专业人士)是国际上最为权威和认可的项目管理资格证书,是许多项目管理从业者追求的目标。

作为PMP项目经理,要熟练掌握项目管理的五大过程组,这些过程组包括启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。

下面将对这五大过程组进行详细的介绍。

一、启动过程组启动过程组是项目管理的首要步骤,它为项目的顺利开展奠定了基础。

在启动过程组中,项目经理需要明确项目目标、确定项目范围、进行风险评估和制定项目计划等。

这一阶段的关键任务是编制项目章程和项目管理计划,同时组建项目团队和明确项目相关的利益相关方。

在启动过程中,项目经理需要与利益相关方沟通,确保每个人都对项目的目标和范围有充分的理解和认可。

此外,项目经理还需要确定项目的可行性和优化项目的资源分配,以确保项目能够按时、按质量完成。

二、规划过程组规划过程组是项目管理的核心部分,它涵盖了项目的各个方面,包括范围、时间、成本、质量、风险、沟通、采购等。

在规划过程组中,项目经理需要与相关团队成员合作,制定详细的项目管理计划,并安排各项任务的执行顺序。

在规划过程中,项目经理需要明确项目的目标和可交付成果,并将其划分为可管理的工作包。

此外,项目经理还需要制定项目的时间计划和资源需求,确定项目的质量标准和评估方法,以及制定项目的沟通计划和采购计划。

三、执行过程组执行过程组是项目工作的实施阶段,项目经理需要根据项目计划的安排,组织团队成员进行具体的工作。

在执行过程中,项目经理需要与团队成员保持有效的沟通,协调各项任务的进度和资源。

在执行过程中,项目经理需要监督工作的进展,并确保各项工作按照质量标准和进度要求进行。

此外,项目经理还需要及时处理和解决项目中出现的问题和风险,确保项目能够顺利进行。

四、监控与控制过程组监控与控制过程组是项目管理的重要环节,它用于跟踪项目的进展情况,及时发现和解决可能影响项目目标的问题。

pmp考试知识梳理

pmp考试知识梳理

pmp考试知识梳理
PMP考试的知识体系主要包括五大过程组和十大知识领域。

五大过程组包括:启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。

十大知识领域包括:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理以及干系人管理。

PMP考试还会涉及到一些具体的工具和技术,例如:
估算成本的输入包括经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册,工具包括专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析(备选方案分析、储备分析、质量成本)等。

控制成本的输入包括工作绩效数据、绩效测量基准,工具与技术包括数据分析(挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析)、完工尚需绩效分析等。

进度压缩的方法包括不缩减项目范围的前提下的赶工和增加资源,快速跟进则增加成本并可能增加风险和返工。

控制进度的输入包括工作绩效数据,输出为工作绩效信息。

偏差分析用于解释成本偏差、进度偏差、完工偏差的原因、影响和纠正措施。

决策树模型计算是一种常用的决策分析方法,可以帮助项目管理者做出更加准确的决策。

在考试中,考生需要运用上述知识点来分析题目,并得出正确的结论。

在备考过程中,建议考生多做模拟题,熟悉考试形式和难度,提高自己的应试能力。

PMP项目管理5大过程组及十大知识领域

PMP项目管理5大过程组及十大知识领域

PMP项目管理5大过程组及十大知识领域项目管理专业人士(PMP)考试中,5个过程组和10个知识领域是非常重要的概念。

过程组是指在项目生命周期中进行的一系列活动的逻辑组合,而知识领域是项目管理实践中的核心知识领域。

本文将详细介绍这些过程组和知识领域。

五大过程组:1.启动过程组:在项目生命周期的起始阶段,需求被明确确定,项目目标被设定,并且项目初始化工作被规划和执行。

在启动过程组中,项目管理团队会创建项目章程、识别项目利益相关者,并会进行初步的项目范围定义和计划编制。

2.规划过程组:在启动过程组结束后,项目管理团队开始进行详细的项目规划工作。

在规划过程组中,项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等方面的计划被编制和确认。

这些计划将为项目的执行和控制提供指导。

3.执行过程组:在规划过程组完成后,项目团队开始执行项目计划。

在执行过程组中,项目团队按照已经确定的项目清单、时间表和资源分配来组织和管理项目工作。

此外,项目团队还会进行沟通、风险管理、采购管理等活动。

4.监控与控制过程组:在整个项目执行期间,项目管理团队需要持续的监控和控制项目的进展情况。

在监控与控制过程组中,项目管理团队会收集并分析有关项目绩效的数据,并根据这些数据进行适当的决策和调整。

此外,风险管理、质量管理和采购管理等活动也将在此过程组中进行。

5.结束过程组:在项目达到预定的目标或者无法继续进行时,项目管理团队将进入结束过程组。

在结束过程组中,项目管理团队会完成相关文件的归档、收尾工作的准备和实施,并对项目执行过程中的经验教训进行总结和分享。

十大知识领域:1.项目整合管理:项目整合管理涉及到整个项目的规划、执行和控制。

这个领域的主要任务是确保项目各个方面的一致性和协调性,以达到项目目标。

2.范围管理:范围管理涉及到明确和控制项目的范围。

在这个领域中,项目管理团队将明确定义项目的范围,并确保项目在规定范围内进行。

3.进度管理:进度管理涉及到项目时间表的制定和控制。

PMP项目管理5大过程组及10大知识领域

PMP项目管理5大过程组及10大知识领域

PMP项目管理5大过程组及10大知识领域PMP(Project Management Professional)项目管理专业人士考试是国际上最权威的项目管理认证。

项目管理包括五大过程组和十大知识领域,下面将逐一进行介绍。

五大过程组包括:1.启动过程组:该过程组指导项目经理准备、授权和确立一个新项目或一个已执行的项目的一个新阶段。

2.规划过程组:该过程组主要涉及确定项目目标、详细定义项目工作范围、制定项目时间、成本、质量和风险计划。

3.执行过程组:该过程组旨在协调和实施项目管理计划,以完成项目目标。

4.监控与控制过程组:该过程组用于监视项目进展情况,并采取必要的控制措施,确保项目按照计划进行,并有效地应对风险。

5.结束过程组:该过程组用于正式结束项目或项目阶段,包括收尾工作、总结经验教训并向项目干系人提交成果。

十大知识领域包括:1.项目整合管理:涉及协调和整合各个项目管理过程,以确保项目按照计划完成。

2.项目范围管理:涉及定义项目边界、明确项目可交付成果和工作范围,以及确保项目能够满足干系人需求。

3.项目时间管理:涉及制定项目进度计划、安排项目活动、监控项目进度,并确保项目按时完成。

4.项目成本管理:涉及估算项目成本、制定成本预算、监控项目成本,并控制项目成本在预算范围内。

5.项目质量管理:涉及规划项目质量、执行质量保证和质量控制活动,以确保项目交付的成果符合质量要求。

6.项目人力资源管理:涉及规划并管理项目团队,包括招募、培训、领导和管理项目团队成员。

7.项目沟通管理:涉及制定项目沟通策略、计划和执行沟通活动,在项目干系人之间建立有效的沟通渠道。

8.项目风险管理:涉及识别、评估、规划和控制项目风险,并制定相应的风险应对策略。

9.项目采购管理:涉及制定采购策略、执行采购活动、管理供应商,并确保项目采购在预算范围内并按时交付。

10.项目相关方管理:涉及识别和分析项目干系人,以及与其进行有效的管理和沟通。

最新PMP五大过程组知识点总结梳理整理

最新PMP五大过程组知识点总结梳理整理

项目进度网络图 持续时间估算 估算依据
进度基准 项目进度计划 进度数据 项目日历
进度预测
开展一次或仅在项目 的预定义点开展 在整个项目期间开展
为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型
19 控制进度
监督项目状态,以更新项目进度和管理进度基准变更 的过程
在整个项目期间保持对进度基准的维护
20 规划成本管理 21 估算成本 22 制定预算 23 控制成本
24 规划质量管理
确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的 过程 对完成项目活动所需货币资源进行近似估算的过程
汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经 批准的成本基准的过程
第七章 成本管理 在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和 方向 确定项目所需的资金
确定可据以监督和控制项目绩效的成本基准
监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更 的过程
在整个项目期间保持对成本基准的维护
识别项目及其可交付成果的质量要求和 / 或标准,并 书面描述项目将如何证明符合质量要求和 / 或标准的 过程
4 管理项目知识
使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且 帮助组织学习的过程
5 监控项目工作
跟踪、审查和报告整体项目进展,以实现项目管理计 划中确定的绩效目标的过程
6 实施整体变更控制
审查所有变更请求、批准变更,管理对可交付成果、 项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果 进行沟通的过程。审查对项目文件、可交付成果或项 目管理计划的所有变更请求,并决定对变更请求的处
分解
检查
趋势分析 偏差分析
开展一次或仅在项目 的预定义点开展在整个项目期间开展 Nhomakorabea数据分析

pmp考试知识点总结

pmp考试知识点总结

pmp考试知识点总结一、项目与项目管理1.项目:满足特定目标、约束和条件的独特性过程。

2.项目管理:在项目活动中运用知识、技能、工具与技术,以满足项目需求。

3.项目集:一组相互关联的项目,以实现业务战略或管理单一的复杂项目过程。

4.项目管理体系:一组相互关联的过程、活动和输入,以支持项目集或单个项目的执行。

二、项目管理过程与知识领域1.项目管理过程:启动、规划、执行、监控和控制五个过程组。

2.知识领域:十大知识领域(项目集管理、项目组合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理)和47个过程组。

三、项目管理框架与工具1.PMBOK框架:五大过程组和十大知识领域,用于指导项目管理和实施。

2.WBS(工作分解结构):将项目分解为可管理的任务,有助于项目计划和监控。

3.PERT图(项目评估与审查技术):用于表示项目的关键路径和活动时间。

4.Gantt图:用于表示项目的日程安排和任务进度。

5.挣值管理(EVM):用于衡量项目的进度和成本绩效。

6.风险管理:识别、分析和应对项目中的潜在风险。

7.质量管理:确保项目满足既定的质量标准。

8.决策分析:使用决策树、风险矩阵等方法进行决策。

9.沟通管理:确保项目团队成员之间的有效沟通。

10.采购管理:确保项目所需物资和服务得以采购。

四、PMP认证与考试1.PMP认证:专业认证,授予经过认证的合格项目管理人员。

2.考试内容:主要围绕PMBOK框架和十大知识领域进行考核。

3.考试形式:单选题,分为多选题(25道)和单选题(100道),总分为200分,及格线为106分(25道多选题中答对13道)。

4.考试时间:一般为3小时,考试时间为周六上午9:00至12:00。

5.考试地点:在全国各大城市均有考点。

6.考试费用:一般为3990元人民币(包括培训费和考试费)。

7.再认证:每三年进行一次再认证,需要积累一定的学习学时并满足一定的项目管理经验。

pmp重点知识点总结

pmp重点知识点总结

pmp重点知识点总结PMP重点知识点总结项目管理专业人士认证(PMP)是国际上最有影响力的项目管理认证之一,它对项目管理知识体系有着严格的要求。

以下是PMP考试中的一些重点知识点的总结。

1. 项目管理五大过程组:PMP将项目管理分为五大过程组,包括启动、规划、执行、监控和收尾。

每个过程组都有特定的输入、工具和技术、输出。

了解每个过程组的目标和关键要点对于理解项目管理的全过程非常重要。

2. 项目管理十大知识领域:PMP将项目管理的知识体系划分为十个知识领域,包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

每个知识领域都有特定的过程和工具,项目经理需要在每个领域中具备相应的知识和技能。

3. 项目干系人管理:项目干系人是指对项目有利害关系或能够影响项目结果的个人或组织。

项目经理需要识别、分析和管理项目干系人,以确保项目的成功。

干系人管理包括干系人的识别、评估和参与度分析,以及制定相应的沟通和管理策略。

4. 风险管理:项目风险是指不确定性对项目目标的潜在影响。

风险管理包括风险识别、风险分析、风险规划、风险应对和风险监控。

项目经理需要制定风险管理计划,识别和评估风险,采取相应的风险应对措施,并定期监控项目风险。

5. 质量管理:质量管理是确保项目交付的产品或服务符合质量要求的过程。

质量管理包括质量规划、质量保证和质量控制。

项目经理需要制定质量管理计划,确保项目团队理解和遵守质量要求,实施质量控制措施,并进行质量审计和质量改进。

6. 沟通管理:沟通是项目管理中至关重要的一项技能。

沟通管理包括沟通规划、信息分发、绩效报告和沟通管理。

项目经理需要制定沟通管理计划,明确各方沟通的需求和期望,确保及时、准确地传递信息,并解决沟通问题。

7. 采购管理:采购管理是管理项目采购活动的过程。

采购管理包括采购规划、采购实施、采购控制和采购关闭。

项目经理需要制定采购管理计划,明确采购需求和采购策略,选择合适的供应商,管理采购合同,并确保采购活动按计划进行。

PMP培训教材PMBOK之五大过程组

PMP培训教材PMBOK之五大过程组

PMP培训教材PMBOK之五大过程组PMP考试的主要内容就是五大过程组,以下是对PMP培训教材PMBOK 中五大过程组的说明。

PMBOK五大过程组是:启动过程、规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程。

启动过程组:启动过程组包含获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。

通过启动过程,定义初步范围和落实初步财务资源,识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人。

从上图中可以看到启动过程组主要有两个项目过程:制定项目章程和识别干系人。

规划过程组:规划过程组包含明确项目总范围,定义和优化目标,以及为实现上述目标而制定行动方案的一组过程。

规划过程组制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。

由于项目管理的多维性,就需要通过多次反馈来做进一步分析。

随着收集和掌握的项目信息或特定不断增多,项目可能需要进一步规划。

所以,项目规划也是反复进行的一种持续性过程。

作为规划过程组的输出,项目管理计划和项目文件将对项目范围、时间、成本、质量、沟通、风险和采购等各方面做出规定。

具体项目过程参见上图。

另外,在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时,项目团队应当鼓励所有相关干系人参与。

规划过程组内各过程之间的其他关系取决于项目的性质。

执行过程组:设定并管理所有利害关系者的期望,确保对工作的共同理解,执行原先的项目管理计划或因变更而更新的项目管理计划,完成工作包,收集并书面记录经验教训,建立并管理沟通渠道,评估团队的有效性,执行经批准的变更、纠正行动、预防措施和缺陷补救,执行质量保证程序。

监控过程组:监控过程组包含跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

这一过程组的关键作用是持续并有规律地观察和测量绩效,从而识别与项目管理计划的偏差。

监控过程组的作用还包括:1、控制变更,并对可能出现的问题推荐预防措施。

2、对照项目管理计划和项目绩效基准,监督正在进行中的项目活动。

PMP学习笔记要点

PMP学习笔记要点

PMP学习笔记要点简介PMP(项目管理专业人士)认证是全球认可度最高的项目管理证书,由美国项目管理学会(PMI)颁发。

获得PMP证书在国际上具有较高的认可度和价值,被认为是提高个人职业水平和市场竞争力的有效途径。

考试内容PMP考试共分为5个过程组、10个知识领域、49个过程。

考试涵盖以下内容:1.策划过程组:项目总体管理计划、范围管理计划、需求管理计划、项目时间管理计划、项目质量管理计划等。

2.启动过程组:项目章程、初步范围说明书、利益相关方登记册等。

3.执行过程组:直接和管理项目工作、品质保证、采购、沟通管理、风险管理等。

4.监控过程组:监控和控制项目工作、风险监控、绩效监控等。

5.结束过程组:项目收尾、合同收尾等。

学习方法1.首先,需要认真学习PMBOK指南(《项目管理知识体系指南》),它是PMP考试的标准教材。

PMBOK共包括51个过程和5个过程组,覆盖了项目管理的方方面面,是PMP考试的重要依据。

2.掌握知识点:了解项目管理中的术语、概念、原则和方法,掌握PMBOK中的核心概念和知识点,结合实际项目经验进行深入思考,形成自己的知识结构。

3.做题练习:选择权威的PMP考试材料,尤其是模拟试题,多做练习,找到自己的薄弱环节及模拟题目出现的频率较多的问题。

4.制定学习计划:根据自己工作和学习的时间、节奏、进度,在PMP考试规定的时间内,制定符合自己特点的学习计划,按计划执行。

报考方法1.访问PMI官方网站,注册并提交申请。

注册需提供个人详细信息、个人简介及工作经验等,有经过PMI审核后,方可正式提交申请。

2.PMI通过审核后,可以前往Prometric测试中心登录网站预约考试时间。

3.准备好考试所需证件和学习材料,前往Prometric测试中心参加考试。

4.考试结束后,官方会将考试结果反馈至PMI官方网站,审核通过的考生可以获得PMP证书。

以上是关于PMP考试的学习笔记要点,希望对PMP考试有兴趣的同学可以参考。

PMP五大过程组知识点总结梳理

PMP五大过程组知识点总结梳理

PMP五大过程组知识点总结梳理PMP(Project Management Professional)五大过程组是PMP考试中的重要知识点。

这五大过程组分别是启动过程组(Initiating Process Group)、规划过程组(Planning Process Group)、执行过程组(Executing Process Group)、监控过程组(Monitoring and Controlling Process Group)和收尾过程组(Closing Process Group)。

启动过程组是项目开始时的阶段,目标是确认项目的范围和目标。

在启动过程组中,项目经理将和相关方一起制定项目章程,明确项目的目标和期望结果。

此外,还需进行项目发起人的认可和项目干系人的认可。

在启动过程组中,项目经理还需制定初步范围、初步时间和初步预算。

规划过程组是项目管理过程中最长的过程组,其目标是制定详细的项目计划,确保项目成功实施。

在规划过程组中,项目经理需要开展范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等活动。

执行过程组是项目管理过程的核心,其目标是按照规划过程中确定的计划和目标进行项目实施。

在执行过程组中,项目经理需要组织资源、指导团队、进行沟通和协调工作,以保证项目顺利推进。

监控过程组是持续监控项目进展和结果的过程组。

在监控过程组中,项目经理需要收集并分析项目数据,评估项目的健康状况,以及制定必要的纠正措施。

收尾过程组是项目结束时的阶段,其目标是为项目的顺利关闭提供支持。

在收尾过程组中,项目经理需要完成项目的验收,撰写项目总结报告,进行项目后评估,并提供项目的知识转移和经验教训的总结。

此外,还有一些跨越所有过程组的基本知识点,如项目整体管理、干系人管理、质量管理、风险管理、采购管理等。

项目整体管理是指在整个项目管理过程中对项目的计划、执行、监控和控制进行综合管理。

PMP项目知识体系总结

PMP项目知识体系总结

11.2识别风险
1.组织过程资产 2.项目管理计划 3.风险管理计划 4.项目范围说明书 5.企业环境要素
11.3实施定性风险分析
1.风险管理计划 2.项目范围说明书 3.组织过程资产 4.风险登记册
11.4实施定量风险分析
11.5风险应对计划
个工具与技术
1.计划会议与分析;
1.访谈:试着了解每一个人对风险的想法 2.DEPHI技术:从专家哪里取得想法与观点; 3.头脑风暴:引导团队将想法转变为风险清单; 4.SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁 5.根本原因识别:分析每一项风险,并判断背后的根本原因; 6.文档审查:查看需求、计划、组织过程资产以及所有的项目文档,找出每一项可能的风 险; 7.假设分析:查看项目的假设-在计划时信息不完整而采取的假设,每一个假设都有风险; 8.检查表分析:使用特别开发的检查表进行分析; 9.图解技术:鱼骨图、流程图;
输出文件 1.风险管理计划:识别与分析风险的指南 包括: 1.1风险分类 1.2风险分解结构RBS 1.3风险的影响等级 1.4判断风险的发生概率

2.风险登记册:应对风险的主要武器(识别的风险、可能的应对、根本原因)所有 的风险的清单
10大知识领域
重要概念
5大过程组
47个子过程
输入
风险:是任何可能影响项目的 不确定事项或状况,但风险并 规划过程组 不是总数负面的
11.1规划风险管理
1.企业环境要素; 2.组织过程资产 3.项目管理计划; 4.项目范围说明书;
风险管理
处理风险的四种方法: 1.接受:当无法采取其他方式 来处理风险时就接受它; 2.转移:付钱请他人代你承受 风险发生时的影响-保险(财 规划过程组 务方面的风险会比较有效) 3.减轻:采取某些行动使它对 项目的伤害减少; 4.回避:重点是改变计划来回 避风险;

pmp知识点总结大全

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pmp知识点总结大全一、项目整体管理1. 项目整体管理概念2. 项目启动、规划、执行、监控与收尾的过程3. 项目章程、项目管理计划、变更管理计划4. 项目启动过程:制定项目章程、需求识别、干系人登记册5. 项目规划过程:范围规划、作业分解结构(WBS)、进度规划、成本规划、质量规划、资源规划、沟通规划、风险规划、采购规划、干系人管理计划6. 项目执行过程:项目启动、指导和管理项目工作、采购和供应商管理、团队管理、问题解决、执行变更、实施整体变更控制7. 项目监控过程:监控项目工作、管理项目信息、执行整体变更控制、确认范围、监督相关方、监控和控制项目风险、监控采购和外部供应商8. 项目收尾过程:结束项目或阶段、收尾项目合同、收尾项目或阶段9. 项目整体管理的相关工具和技术:项目管理信息系统(PMIS)、关键路径法(CPM)、计划风险管理、问题日志、工作绩效测量二、项目范围管理1. 项目范围管理概念2. 需求收集技术、需求分析和规格说明书3. 项目范围的制定、确认和控制4. 作业分解结构(WBS)的编制与确认、范围基准5. 范围变更控制的流程与工具三、项目时间管理1. 项目时间管理概念2. 项目进度计划、关键路径法(CPM)、挣值管理(EV)、PERT3. 进度网络图、资源优化、进度基准、进度变更控制4. 进度管理的相关工具与技术5. 时间管理软件及其应用四、项目成本管理1. 项目成本管理概念2. 成本估算技术、成本基准、成本控制3. 挣值管理(EV)、成本绩效指标(CPI)、成本偏差分析4. 成本管理的相关工具与技术5. 项目财务管理、成本管理软件及其应用五、项目质量管理1. 项目质量管理概念2. 质量计划、质量保证、质量控制3. 质量管理相关工具与技术4. 国际质量标准、项目质量与质量管理体系六、项目人力资源管理1. 项目人力资源管理概念2. 人力资源管理计划、指导和管理项目团队3. 团队建设、人力资源管理相关工具与技术4. 团队管理软件及其应用七、项目沟通管理1. 项目沟通管理概念2. 沟通管理计划、沟通方法、信息发布、信息整合技术3. 沟通管理的相关工具与技术4. 沟通技巧、沟通软件及其应用八、项目风险管理1. 项目风险管理概念2. 风险管理计划、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制3. 风险管理相关工具与技术4. 风险管理软件及其应用九、项目采购管理1. 项目采购管理概念2. 采购管理计划、采购结构、采购管理、合同管理、结束采购3. 采购管理相关工具与技术4. 采购软件及其应用十、项目干系人管理1. 项目干系人管理概念2. 干系人登记册、干系人分析、干系人沟通和管理3. 干系人管理相关工具与技术4. 干系人软件及其应用十一、*专业伦理*1. PMI专业伦理与社会责任2. 道德规范3. 个人、团队与机构的责任以上整体框架为PMP考试的主要知识点内容,但在PMP考试实际学习和备考过程中,考生还需要深入了解每一部分知识点,并掌握相关的工具和技术,在实际工作中不断学习和实践,才能更好地通过PMP认证考试,提升项目管理能力。

PMP项目管理五大过程组及42个过程输入-输出-工具与技术

PMP项目管理五大过程组及42个过程输入-输出-工具与技术

PMP项目管理五大过程组及42个过程输入-输出-工具与技术项目管理五大过程组过程总体描述启动过程组:获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。

规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。

执行过程组:完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。

监控过程组:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

收尾过程组:为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。

单个项目的项目管理过程一、启动过程组1、制定项目章程制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件,并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。

在多阶段项目中,这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。

2347、定义活动定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的详细行动的进程。

8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑干系的进程。

59、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。

10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

11、制定进度打算制定进度打算是阐发活动顺序、持续时间、资源需求和进度束缚并编制项目进度打算的进程。

612、估算成本预算本钱是对完成项目活动所需资金进行近似预算的进程。

13、制定预算制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。

714、规划质量规划质量是识别项目及其产品的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何达到这些要求和/或标准的过程。

15、制定人力资源打算制定人力资源计划是识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系,并编制人员配备管理计划的过程。

816、规划沟通规划沟通是确定项目干系人的息需求并定义沟通方法的过程。

17、规划风险管理规划风险管理是定义如何施行项目风险管理活动的进程。

PMP,信息系统项目管理师十大管理知识点,五大过程组汇总总结

PMP,信息系统项目管理师十大管理知识点,五大过程组汇总总结
排列活动顺序 估算活动资源
估算活动持续时间
制订进度计划
控制进度
进度管理
输入
工具和技术
1、项目管理计划 2、项目章程 3、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划 2、范围基准 3、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单、属性 3、里程碑清单 4、项目范围说明书 5、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单、属性 3、资源日历 4、风险登记册 5、活动成本估算 6、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划
规划成本管理,估算成本、成本预算
确认范围、控制范围 控制进度 控制成本
规划质量管理
质量保证
质量控制
规划人力资源管理
组建项目团队、建设项目团队、 管理项目团队
规划沟通管理
管理沟通
控制沟通
规划风险管理、风险识别、风险定性分析、风险定量 分析、制定风险应对
控制风险
规划采购管理、
实施采购
控制采购
结束采购
识别干系人
1、最终产品、服务、成果移交 2、组织过程资产更新
过程组
规划范围管理
范围管理
输入
工具和技术
1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、专家判断 2、会议
输出
1、范围管理计划 2、需求管理计划
收集需求
1、范围管理计划 2、需求管理计划
3、项目章程
4、干系人管理计划 5、干系人登记册
整体 范围 进度 成本 质量 人力资源 沟通 风险 采购 干系人
十大知识点、五大过程组
启动
规划
执行
监督
收尾
制定项目章程
规划整体管理

PMP 第六版 五大过程组 十大知识领域 过程输入输出工具等重点汇总

PMP 第六版 五大过程组 十大知识领域 过程输入输出工具等重点汇总
程。
是把组织的质量
政策用于项目,
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8.项目质量管理 8.2管理质量
并将质量管理计 划转化为可执行
的质量活动的过
程。
30 执行过程组
9.3获取资源
是获取项目所需 的团队成员.设施. 设备.材料.用品和 其他资源的过程 。
9.项目资源管理
9.项目资源管理
是提高工作能
力,促进团队成
7.1规划成本管理
预算.管理.监督和 控制项目成本的
过程。
14
7.2估算成本
规划过程组 7.项目成本管理
是对完成项目工 作所需资源成本 进行近似估算的 过程。
规划过程组 7.项目成本管理
是汇总所有单个
活动或工作包的
15
7.3制定预算
估算成本,建立
一个经批准的成
本基准的过程。
是识别项目及其
可交付成果的质
和数据的过程。
是基于每个相关
方或相关方群体
的信息需求.可用
的组织资产,以
19
10.项目沟通管理 10.1规划沟通管理
及具体项目的需
求,为项目沟通
活动制定恰当的
方法和计划的过
程。
20
11.1规划风险管理
21
11.2识别风险
11.项目风险管理
22
11.3实施定性风险分析
11.项目风险管理
23
11.4实施定量风险分析
1.项目章程
为如何在整个项目 期间管理项目进度 提供指南和方向。
本过程仅开展一次 或仅在项目的预定 义点开展。
2.项目管理计划 .范围管理计划 .开发方法
3.事业环境因素
4.组织过程资产
1.专家判断 2.数据分析

项目管理PMP的五大过程组

项目管理PMP的五大过程组

项目管理PMP的五大过程组第一个过程组是项目启动。

在项目启动过程中,项目经理和相关利益相关者确定项目的目标、范围和约束条件。

这个过程组的主要目标是为项目制定一个明确的目标,并确保项目与组织的战略目标一致。

启动过程涉及项目章程的编制,团队的组建和一些初步的规划工作。

启动过程的关键成果是获得项目的正式批准,开始项目的执行阶段。

第二个过程组是项目规划。

在项目规划过程中,项目经理和团队成员制定详细的项目计划,包括项目范围、时间表、成本估算、风险管理计划等。

规划过程是项目管理中的核心过程,它为项目的实施和控制提供了基础。

规划过程的关键成果是项目管理计划,它包括所有规划工作的总结和整合。

第三个过程组是项目执行。

在项目执行过程中,项目经理和团队成员按照项目管理计划的要求执行项目工作。

这个过程组涉及资源的分配、团队的协调、任务的执行等。

执行过程是项目管理的实施阶段,项目经理需要监督和控制项目的进展,确保项目按计划实施。

第四个过程组是项目监控与控制。

在项目监控与控制过程中,项目经理和团队成员对项目的进展进行持续的监控和控制,并采取必要的措施来纠正偏差和风险。

这个过程组涉及收集、分析和报告项目数据,以及及时采取措施来解决问题。

监控与控制过程是项目管理中的关键环节,它可以帮助项目团队识别问题,并采取有效的措施来保证项目的成功。

第五个过程组是项目收尾。

在项目收尾过程中,项目经理和团队成员完成项目的交付物,进行项目的总结和评估,并与相关利益相关者共享项目的成果。

收尾过程主要涉及总结和分享项目经验教训,为未来的项目提供借鉴和参考。

以上是PMP认证考试中的五大过程组。

这些过程组相互关联,构成了项目管理的完整生命周期,从项目的启动到收尾,覆盖了项目管理的各个方面。

熟悉和理解这些过程组,有助于项目经理提高项目管理能力,有效地控制项目的进展,确保项目的成功。

PMP五大过程组知识点总结梳理

PMP五大过程组知识点总结梳理

在整个项目期间保持对成本基准的维护
第八章 质量管理
识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准,并 书面描述项目将如何证明符合质量要求和/或标量提供指南 和方向
紧前关系绘图法
在整个项目期间开展
确定和整合依赖关系 提前量和滞后量
项目进度网络图
PMIS
在整个项目期间开展
资源的过程
管理方法和管理程度
估算执行项目所需的团队资源,以及材料、设备和用 品的类型和数量的过程
明确完成项目所需的资源种类、数量和特性
核对单
备选方案分析
文件分析
过程分析
在整个项目期间开展
根本原因分析 亲因流直矩散图
审计
面向X设计
问题解决
质量改进方法
核对单、核查表
绩效审查
在整个项目期间开展
根本原因分析 检查
威胁/机会/应急/整体
在整个项目期间开展
应对策略 备选方案分析
变更请求
成本效益分析
在整个项目期间开展 影响力
变更请求
在整个项目期间开展
技术绩效分析 储备分析
工作绩效信息 变更请求
43 规划采购管理 44 实施采购 45 控制采购
46 识别相关方 47 规划相关方参与 48 管理相关方参与 49 监督相关方参与
2 制定项目管理计划 有组成部分,并把它们整合为一份综合项目管理计划 础及其执
的过程
行方式
3
指导与管理项目工作
为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定 的工作,并实施已批准变更的过程
对项目工作和可交付成果开展综合管理,以提高 项目成功的可能性
4 管理项目知识
使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且 帮助组织学习的过程

pmp的5大过程组

pmp的5大过程组

pmp的5大过程组PMP的五大过程组是指项目管理中的五个主要阶段,包括启动、规划、执行、监控和收尾。

这五大过程组是项目管理知识体系的核心,贯穿于整个项目的生命周期。

下面将逐一介绍这五大过程组的内容和重要性。

一、启动过程组启动过程组是项目管理的第一个阶段,它确定项目的目标和范围,明确项目的关键要素,并确保项目的可行性。

启动过程组的主要活动包括制定项目章程、识别项目干系人、制定初步项目管理计划等。

通过启动过程组,项目经理能够建立项目团队,明确项目的目标和约束条件,为后续的规划和执行奠定基础。

二、规划过程组规划过程组是项目管理的核心阶段,它通过详细的规划和分析,确定项目的工作内容、资源需求、进度计划和风险管理策略等。

规划过程组的主要活动包括制定项目管理计划、定义项目范围、编制工作分解结构等。

通过规划过程组,项目经理能够明确项目的目标和交付物,合理分配资源,为项目的执行和监控提供指导。

三、执行过程组执行过程组是项目管理的实施阶段,它根据规划阶段的成果,组织团队进行工作的实施和交付。

执行过程组的主要活动包括指导团队、采购和供应管理、实施质量管理等。

通过执行过程组,项目经理能够协调团队的工作,确保项目按照计划进行,实现项目的目标和交付物。

四、监控过程组监控过程组是项目管理的控制阶段,它通过监控项目的进展和绩效,及时发现问题并采取相应措施进行调整。

监控过程组的主要活动包括监控项目工作、执行质量控制、监控风险等。

通过监控过程组,项目经理能够及时了解项目的状态,发现问题并及时解决,确保项目按照计划顺利进行。

五、收尾过程组收尾过程组是项目管理的最后一个阶段,它对项目的完成进行总结和总结,并将项目交付给客户或相关方。

收尾过程组的主要活动包括完成项目或阶段、进行项目审计、发布项目成果等。

通过收尾过程组,项目经理能够总结项目的经验教训,确保项目的成果得到有效利用。

PMP的五大过程组是项目管理的核心内容,涵盖了项目管理的各个阶段和活动。

pmp五大管理过程组

pmp五大管理过程组

pmp五大管理过程组PMP的五大管理过程组可是项目管理里超级重要的内容呢,就像一个魔法盒里的五件法宝,下面我就来好好唠唠。

一、启动过程组。

这个过程组就像是项目的“出生证明”。

在这一步,我们要确定项目是不是真的有必要去做呀。

这可不是随便拍拍脑袋就决定的哦。

我们得看看这个项目符不符合组织的战略目标,有没有足够的资源来支持,就像你要养一只小宠物,得先看看自己有没有时间、有没有钱给它买吃的买住的。

而且呢,这时候我们要找到项目的发起人,就像找到小宠物的主人一样,这个发起人可是很关键的,他得给项目“撑腰”,提供各种支持呢。

在启动过程组里,还得初步定义项目的范围,大概知道这个项目要做些什么,是盖一栋房子,还是开发一个新的手机软件。

同时,要识别项目的相关方,哪些人会和这个项目有关系呢,是用户、供应商,还是公司内部的其他部门,就像一场聚会,要先搞清楚都有哪些客人要来。

二、规划过程组。

规划过程组就像是在给项目绘制一张超级详细的“地图”。

我们要规划项目的进度,什么时候开始做这个,什么时候做那个,就像安排一场旅行的行程一样。

比如说要盖房子,先打地基,再砌墙,最后盖屋顶,每一步都得有个时间安排,不然就乱套啦。

还有成本预算也很重要,要算出这个项目大概要花多少钱,可不能让钱像流水一样哗哗地流走却不知道花到哪里去了。

资源管理规划也不能少,要知道需要多少人力、物力,从哪里去找这些资源。

质量管理计划也得制定好,就像做蛋糕,要知道什么样的蛋糕才是合格的,是松软的、香甜的,项目也是一样,要有一个质量的标准。

风险规划也得考虑进去,就像出门要带伞一样,要想到项目可能会遇到什么风险,是天气不好影响盖房子,还是技术难题影响软件开发,提前想好应对的办法。

三、执行过程组。

这个过程组就像是把规划好的事情真正开始动手做起来。

团队成员们按照之前规划好的进度、质量标准等开始工作啦。

这时候项目经理就像一个乐队的指挥,要协调好各个成员的工作,让大家齐心协力。

PMP项目管理知识点总结

PMP项目管理知识点总结

PMP项目管理知识点总结PMP(Project Management Professional)项目管理专业人员证书是由国际项目管理协会(Project Management Institute,PMI)颁发的。

考取PMP证书,需要具备项目管理相关的知识、技能和经验,并通过PMI组织的考试。

PMP考试的知识点涵盖了项目管理的方方面面。

下面将从项目管理过程、项目管理知识领域等角度进行总结,详细介绍PMP项目管理知识点。

一、项目管理过程组项目管理过程组是指在项目的整个生命周期中,按照一定的顺序执行的一系列活动。

PMBOK(Project Management Body of Knowledge)将项目管理过程组划分为5个,分别是启动、规划、执行、监控和收尾。

1.启动过程组:确定项目的目标和范围,并制定项目开展的初步计划。

包括项目章程的编制、项目干系人的识别和项目经理的任命等。

2.规划过程组:通过制定详细的项目计划,明确项目的目标、进度、费用、质量、沟通、风险等各个方面的要求。

包括范围规划、时间规划、成本规划、质量规划、沟通规划、风险管理计划等。

3.执行过程组:按照项目计划执行各项工作,确保项目按时、按质、按量完成。

包括项目团队的组建和管理、项目信息的传递、工作的实施和变更控制等。

4.监控过程组:监控项目的实施过程和结果,及时发现和纠正问题,确保项目的顺利进行。

包括项目绩效的测量、问题的分析和解决、风险的跟踪和控制等。

5.收尾过程组:完成项目交付物的验收和交接工作,整理项目文档,总结项目经验教训。

包括项目验收、合同的关闭、项目记录的归档等。

二、项目管理知识领域PMBOK将项目管理的知识领域划分为10个,分别是整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

1.整合管理:将各个知识领域的过程和活动整合起来,以确保项目的一致性和顺利进行。

2.范围管理:确定项目的工作内容和范围,并控制变更,确保项目的交付物符合客户需求。

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审查所有变更请求、批准变更,管理对可交付成果、
6
实施整体变更控制
项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果 确保对项目中已记录在案 进行沟通的过程。审查对项目文件、可交付成果或项 的变更做综合评审
目管理计划的所有变更请求,并决定对变更请求的处
7 结束项目或阶段 终结项目、阶段或合同的所有活动的过程
备选方案分析
亲和图
开展一次或仅在项目 思维导图
的预定义点开展
系统交互法
原型法
开展一次或仅在项目 备选方案分析
的预定义点开展
产品分析
开展一次或仅在项目 的预定义点开展
分解
在整个项目期间定期 开展
检查
在整个项目期在项目 的预定义点开展
数据分析
15 定义活动
识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行 将工作包分解为进度活动,作为对项目工作进行
进度压缩
开展一次或仅在项目 的预定义点开展
成本管理计划
在整个项目期间开展
类比、参数、三点、自 下而上、储备分析、质 量成本
成本估算 估算依据
成本汇总
开展一次或仅在项目 历史信息审核
成本基准
的预定义点开展
资金限制平衡
项目资金需求
融资
挣值分析
趋势分析 在整个项目期间开展 偏差分析
储备分析
成本预测 工作绩效信息
促成项目团队与相关方之间的有效信息流动
确保满足项目及其相关方的信息需求的过程 定义如何实施项目风险管理活动的过
按沟通管理计划和相关方参与计划的要求优化信 息传递流程
第十一章 风险管理
确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险 程度,以及项目对组织和其他相关方的重要程度
识别单个项目风险,以及整体项目风险的来源,并记 录风险特征的过程
核对单 冲突管理 会议管理
在整个项目期间开展 PMIS
在整个项目期间开展
知识管理 信息管理
备选方案分析
成本效益分析
在整个项目期间开展
挣值分析 根本原因分析
趋势分析
偏差分析
变更控制工具 在整个项目期间开展 备选方案分析
成本效益分析
文件分析
开展一次或仅在项目 回归分析
的预定义点开展
趋势分析
偏差分析
开展一次或仅在项目 的预定义点开展
2 制定项目管理计划 有组成部分,并把它们整合为一份综合项目管理计划 础及其执
的过程
行方式
3
指导与管理项目工作
为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定 的工作,并实施已批准变更的过程
对项目工作和可交付成果开展综合管理,以提高 项目成功的可能性
4 管理项目知识
使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且 帮助组织学习的过程
记录现有的单个项目风险,以及整体项目风险的 来源;同时,汇集相关信息,以便项目团队能够 恰当应对已识别的风险
通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特 征,对风险进行优先级排序,从而为后续分析或行动 重点关注高优先级的风险 提供基础的过程
就已识别的单个项目风险和其他不确定性的来源对整 量化整体项目风险敞口,并提供额外的定量风险
沟通技术 沟通模型 沟通方法
沟通管理计划 相关方参与计划
相关方参与度评估矩阵
沟通技术
沟通方法
在整个项目期间开展 沟通技能(胜任/反馈/ 项目沟通记录
非语言、演示)
项目报告
在整个项目期间开展
相关方参与度评估矩阵
工作绩效信息 变更请求
开展一次或仅在项目 的预定义点开展
相关方分析 核对单
风险管理计划
根本原因分析
质量报告 测试与评估文件
质量控制测量结果 核实的可交付成果 工作绩效信息
资源管理计划 团队章程 资源需求 估算依据 资源分解结构 物质资源分配单 项目团队派工单 资源日历 变更请求
团队绩效评价
变更请求
工作绩效信息 变更请求
33 规划沟通管理 34 管理沟通 35 监督沟通 36 规划风险管理 37 识别风险
动的过程
进度估算、规划、执行、监督和控制的基础
在整个项目期间开展
分解 滚动式规划
重要输出
项目章程 项目管理计划 可交付成果 经验教训登记册
工作绩效报告
批准的变更请求
最终成果移交 最终报告
范围管理计划 需求管理计划 需求文件 需求跟踪矩阵 项目范围说明书 范围基准 验收的可交付成果 工作绩效信息 基准更新
理计划转化为可执行的质量活动的过程
和导致质量低劣的原因
为了评估绩效,确保项目输出完整、正确,并满足客 核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方 户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程 的质量要求,可供最终验收
第九章 资源管理
定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目 根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的
38 实施定性风险分析
39 实施定量风险分析 40 规划风险应对 41 实施风险应对 42 监督风险
基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组 织资产,以及具体项目的需求,为项目沟通活动制定 恰当的方法和计划的过程
为及时向相关方提供相关信息,引导相关方有效 参与项目,而编制书面沟通计划
确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储 、检索、管理、监督和最终处置的过程
利用已有的组织知识来创造或改进项目成果,并 且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和 未来的项目或阶段
5 监控项目工作
跟踪、审查和报告整体项目进展,以实现项目管理计 划中确定的绩效目标的过程
让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效 问题而采取的行动,以及通过成本和进度预测, 让相关方了解未来项目状态
资源的过程
管理方法和管理程度
估算执行项目所需的团队资源,以及材料、设备和用 品的类型和数量的过程
明确完成项目所需的资源种类、数量和特性
核对单
备选方案分析
文件分析
过程分析
在整个项目期间开展
根本原因分析 亲因流直矩散图
审计
面向X设计
问题解决
质量改进方法
核对单、核查表
绩效审查
在整个项目期间开展
根本原因分析 检查
进度管理计划 活动清单 活动属性 里程碑清单
16 排列活动顺序 17 估算活动持续时间 18 制定进度计划
19 控制进度
20 规划成本管理 21 估算成本 22 制定预算 23 控制成本
24 规划质量管理
识别和记录项目活动之间的关系的过程
定义工作之间的逻辑顺序,以便在既定的所有项 目制约因素下获得最高的效率
各过程组知识点
序号
过程组
定义
作用
第四章 项目整合管理
1 制定项目章程
制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经 明确项目与组织战略目标之间的直接联系,确立
理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
项目的正式地位,并展示组织对项目的承诺。
制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所 生成一份综合文件,用于确定所有项目工作的基
测试/产品评估
因控直散图
层级性
开展一次或仅在项目 责任分配矩阵
的预定义点开展
文本型
组织理论
在整个项目期间定期 开展
类比估算 参数估算 自下而上估算
获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品 概述和指导资源的选择,并将其分配给相应的活
和其他资源的过程

在整个项目期间定期 开展
谈判 预分派 虚拟团队
执行商定的风险应对计划的过程
体项目风险敞口、最小化单个项目威胁,以及最
大化单个项目机会
在整个项目期间,监督商定的风险应对计划的实施、 跟踪已识别风险、识别和分析新风险,以及评估风险 管理有效性的过程
使项目决策都基于关于整体项目风险敞口和单个 项目风险的当前信息
第十二章 采购管理
沟通需求分析
在整个项目期间定期 开展
类比、参数、三点、自 下而上、储备分析
持续时间估算 估算依据
进度网络分析
关键路径法
资源优化
进度基准
在整个项目期间开展
假设情景分析 模拟
项目进度计划 进度数据
提前量和滞后量
项目日历
进度压缩
敏捷发布规划
挣值分析
迭代燃尽图
绩效审查
趋势分析
在整个项目期间开展
偏差分析 假设情景分析
进度预测
关键路径法
资源优化
提前量和滞后量
监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过 程
在整个项目期间保持对范围基准的维护
第六章 进度管理
为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政 为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和
策、程序和文档的过程
方向
开展时间
重要工具
仅开展一次或仅在项 冲突管理
目的预定义点开展 会议管理
开展一次或仅在项目 的预定义点开展
威胁/机会/应急/整体
在整个项目期间开展
应对策略 备选方案分析
变更请求
成本效益分析
在整个项目期间开展 影响力
变更请求
在整个项目期间开展
技术绩效分析 储备分析
工作绩效信息 变更请求
43 规划采购管理 44 实施采购 45 控制采购
46 识别相关方 47 规划相关方参与 48 管理相关方参与 49 监督相关方参与
提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛 改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、
围,以提高项目绩效的过程
减少摩擦以及提升整体项目绩效
跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理 团队变更,以优化项目绩效的过程
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