2010-1四川大学管理思想史自学考试真题
自考管理学原理试题2010——2012
全国2010年7月自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是( )A.管理的综合性B.管理的实践性C.管理的层次性D.管理的具体性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是( )A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论3.“人际关系学说”创建的基础是( )A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型D.权变学说4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是( )A.简单和稳定的环境B.简单和动态的环境C.复杂和动态的环境D.复杂和稳定的环境5.计划工作程序的第一步是( )A.确定目标B.估量机会C.编制预算D.制订派生计划6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于( )A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是( )A.管理信息系统B.组织结构C.结构分析D.惯例8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是( )A.单件或小批量生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.非连续流程性生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是( )A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构10.下列不属于．．．分权制组织特点的是( )A.中下层有较多的决策权限B.上级的控制较多第 1 页C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权11.管理者所能进行的组织变革领域是( )A.结构B.结构、技术C.结构、技术、人员D.结构、技术、人员、环境12.人员配备指的是( )A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是( )A.管理能力B.技术能力C.商业能力D.财务能力14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于( )A.1.1型管理B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为( )A.高度凝聚B.协作未形成规范C.协作形成规范D.团队融合性强16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是( )A.沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距B.主管队员和下级之间相互不信任C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真D.下级人员的畏惧感所形成的障碍17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是( )A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是( )A.资本金利润率B.销售利润率C.营业利润率D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是( )A.速动比率B.存货周转率C.市场占有率D.销售利润率20.面向资本市场的管理信息系统是( )A.价值管理系统和财务管理系统B.人力资源管理系统和知识管理系统第 2 页C.供应链管理系统D.客户关系管理系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)。
2010-1四川大学管理思想史自学考试真题
四川省2010年1月高等教育自学考试管理思想史试卷(课程代码06088)一、单项选择题1．《政治学》的作者是【】A．摩西 B．亚里士多德 C．苏格拉底 D．考底里耶2．最早研究分工的是【】A．泰勒B．大卫·李嘉图 C．亚当·斯密D．詹姆斯·斯图亚特3．泰勒的科学管理的人性假设是【】A．经济人 R社会人 C．自我实现人 D．复杂人4．法约尔的“统一领导”管理原则的内涵是【】A．统一领导可以多头领导 B．统一领导强调下对上的绝对服从C．统一领导不可以多头领导 D．统一领导强调下对上的原则服从5．林德尔·福思斯·厄威克的最大贡献是【】A．提出了组织设计理论的原则 B．对古典管理理论进行了总结C．提出了协作的概念 D．发明了甘特图6．按照马斯洛的需要层次理论，购买人寿保险是出于以下哪一层次的需要的满足？【】A．生理需要 B．社交需要 C．尊重需要 D．安全需要7．在勒温的群体动力学理论公式B=f(P×E)中，E的涵义是【】A．环境 B．行为 C．期望值 D．个人8．下面哪一项不属于早期领导品质理论的局限性？【】 A．没有一种特质能保证领导的成功 B．忽视下属需要C．过于强调情境因素 D．领导是天生的9．贝塔朗菲的观点是【】A．系统的观点 B．控制的观点C．信息的观点 D．协同的观点10．信息论的创立者是【】A．申农 B．维纳 C．贝塔朗菲 D．哈肯11.巴纳德认为，整个社会得以正常运转的基本而又重要的前提条件是【】 A．协作 B．控制 C．能率 D．系统12.西蒙没有获得过以下哪一个领域的大奖？【】A．经济学 B．心理学 C．计算机学 D．法学13．提出“目标管理”概念的管理大师是【】A．赫伯特·西蒙 B．切斯特·巴纳德C．彼得·德鲁克 D．约翰·科特14.被称为“权变管理的创始人”的是【】A．卢桑斯 B．赫塞 C．菲德勒 D．布兰查德15．“检验员的质量管理”属于【】A．事前管理 B．事中管理 C．事后管理 D．全面质量管理16．被称之为“质量管理之父”的是【】A．戴明 B．朱兰 C．费根堡姆 D．韦尔奇17．下面哪个解释不包括在明兹伯格的战略定义之中? 【】A．战略是计划 B．战略是观念C．战略是模式 D．战略是组织18．被誉为“战略管理学之父”的是【】A．安索夫 B．安德鲁斯 C．钱德勒 D．波特19．以下哪一个不是约翰·科特的观点？【】A．企业中管理和领导是不同的概念B．管理重在约束C．领导关注变革 D．领导的重要性小于管理的重要性20．彼得·圣吉在以下哪个管理领域取得了重大的成就？【】A．管理学习领域 B．领导学领域C．组织设计领域 D．企业再造领域二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21．在“天职”和“选民”的观念基础上，新教衍生出了哪几条重要的伦理准则？【】A．浪费时间是万恶之源B．教徒应该尽心履行现实中自己的工作职责C．超过基本需求的消费是有罪的D．不劳动者不得食E．政府的权利来自于人民22．下面关于法约尔论述正确的是【】A．法约尔是法国人，管理过程学派的创始人B．法约尔获得了博士学位后，进入法国的一家矿业公司任职 C．法约尔认为他的思想和泰勒的思想在根本上是不对立的D．法约尔的代表著有《工业管理和一般管理》、《公共精神的觉醒》、《科学管理原理》E．法豹尔认为，统一领导比统一指挥重要23．根据期望理论，一个在校大学生是否积极复习准备考研取决于以下哪些因素？【】A．考研对该学生是否重要B．该学生是否有足够能力考取研究生C．父母是否支持 D．大学综合成绩是否优秀E．同学中考研人数的多少24．属于战略管理的说明性学派的有【】A．设计学派 B．结构学派C．计划学派D．环境学派 E．定位学派25．根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有【】A．崇尚行动 B．贴近顾客C．自我控制D．人本管理 E．不离本行三、名词解释题（本大题共5小题．每小题3分，共15分26．法约尔的“公平”管理原则27．团队型领导方式28．朱兰的“80／20原则”29．彼得·圣吉的“共同愿景”30．虚拟组织四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．简述古典管理理论形成的现实原因。
四川大学管理学(回忆版)2010真题
2010 川大管理学666 真题
名词解释30分56
矩阵组织结构（重复往年真题）
反馈控制（修改往年真题，往年考的现场控制）
管理层次和管理幅度（组织结构的重点内容）
德尔菲法（往年考过滴）
首长负责制和委员会制（往年辨析考过委员会，知识点还在）
管理的两重性
辨析题20分102
对组织的目标而言，其资源总是有限的
领导者就是拥有管理权力的人
个人意见是前对后错，纯属个人意见哈
简述题（两个理论的内容）20分102
领导权变理论
期望理论（近年真题考过马斯洛需求理论的）
论述题30分152
组织文化的概念及，结合实际谈作用（和学习型组织发展趋势结合紧密）
危机管理与常规管理的区别（去年还是前年真题的分答题部分考过类似知识点）
分答部分
貌似行政管理部分的案例分析是控制？没太留意
教育经济有计算看不懂
三个论述30分103
一个是结合实际谈谈为什么管理活动中既要重视管理效率，又重视管理效果
二个是用战略管理，感谢通过百度搜索（四川大学考研资料新浪博客），排在第一位的博客提供的这些信息，和创新理论谈中国的大飞机项目（要点直接给出来了不难，说实话不看要点我还真只想得到创新）
三是谈谈对大部制改革的看法（知识点应该是新型组织发展趋势吧，貌似近两年来考的较多，还考过扁平化组织等内容的，说不定明年考信息技术的影响哈）
案例分析
谈谈对走动管理的理解（这个有没有案例一样答，只要你知道这种管理理念）8分
第二个案例有三个问主要和决策有关设计两个百货公司的决策和发展
第一问判断两个决策的效果和与环境的关系
第二问发散实践问题，让你设计备选方案
第三问考查群体决策方法中的头脑风暴法（去年考过德尔菲法）。
管理思想史_四川大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
管理思想史_四川大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.西方的（）运动促使人格得以解放，还人以本来面目。
答案:人文主义2.科学管理的思想记录在弗莱德雷克·泰勒发表的《工厂管理》、《科学管理原理》、（）等三部著作中。
答案:《计件工资》3.系统具有集合性、有序性、环境适应性、目的性、（）、环境改造性等特征。
答案:相关性4.工业革命所带来的生产组织发生了重大变化，从家庭生产制度、外包制度发展到了（）。
答案:工厂生产制度5.罗伯特·欧文被称为“现代人事管理之父”，指出“（）”，他非常重视人的因素在工业中所起的重要作用。
答案:人是环境的产物6.仁政德治论是以下哪家的核心管理思想（）答案:儒家7.第一个五年计划时期，我国开始全面学习和引进（）的企业管理制度和方法。
答案:苏联8.东方管理是一种（）管理。
答案:柔性化9.按照管理思想发展的趋势，（）将成为企业最重要的资产。
答案:知识10.知识经济时代的金字塔最上层是（）。
答案:用户顾客11.工厂生产制度极大地提高了生产效率，也提高了资本成本和对资本的要求。
答案:正确12.亚当·斯密是英国古典经济学体系的建立者，他最主要的著作是《国家篇》。
答案:错误13.新人际关系理论的根本论点是给工人在工作中成长和发展的机会，消除等级制度和专业化。
答案:正确14.甘特提出了专业分工、最优化、标准化、经济人的思想，并在此基础上进行了时间研究和作业研究。
答案:错误15.亚伯拉罕·马斯洛把人类的需求层次分为五个等级，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。
答案:正确16.中国文化是以儒家文化为主流，儒、道、法、佛互补，关注人与人之间的关系，强调积极入世和实践理性。
答案:正确17.近代中国实业家将降低成本、提高质量作为企业生存的根本。
答案:正确18.东方管理思想在组织上体现为具有严密的组织结构和控制手段。
全国自考管理思想史试题及答案【完整版】
全国自考管理思想史试题及答案请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.被称为“首先意识到‘管理跨度’的实践者”的是A.希腊人B.罗马人C.埃及人D.巴比伦人解析:C2.《政治学》是古希腊人______的一部著作，该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
A.苏格拉底B.柏拉图C.色诺芬D.亚里士多德解析:D3.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。
A.古埃及B.罗马帝国C.古希腊D.古巴比伦解析:C4.“神学之父”______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。
A.色诺芬B.柏拉图C.亚里士多德D.阿奎那解析:D5.在文艺复兴运动中，以下哪篇著作的发表标志着近代科学的诞生?A.托马斯·莫尔《乌托邦》B.但丁《神曲》C.塞万提斯《堂吉诃德》D.哥白尼《天体运动论》解析:D6.英国大工业的建立是与纺织业的发展、______和蒸汽机的发明联系在一起的。
A.圈地运动B.宗教改革C.城市的建立D.商业的发展解析:A7.理查德·阿克赖特创办的工厂在______方面花费了大量的时间并有所建树。
A.原料管理B.质量管理C.存货管理D.厂址的选择和规划解析:D8.泰勒最著名的三本著作:《计件工资》、《工厂管理》、______。
A.《管理备要》B.《管理的要素》C.《组织工程学》D.《科学管理原理》解析:D9.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的A.技术革命B.思想革命C.心理革命D.技术创新解析:C10.法约尔把企业的全部活动分为______种。
自考管理思想史--重点复习资料及部分历年试题(答案)
管理思想史--复习资料一、名词解释1、★群氓假设：由李嘉图提出。
内容为：1）社会由一群群无组织的个人所组成；2）每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动；3）每个人为达到这个目的，尽可能地合乎逻辑地思考和行动。
P522、★例外原则：指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项，一般也是重要事项的决策权和控制权。
P893、★管理哲学：是管理中的世界观、认识论和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所作的哲学概括。
P904、★甘特图：是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图或线条图。
P945、★孔茨的职能管理：认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。
强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本原理和方法可以应用于任何一种现实情况。
管理的各项职能，应划分为计划（是五种管理职能中最基本的，其他四种管理职能都必须反映计划职能的要求）、组织、人事、指挥和控制等五项。
P2196、★目标管理：是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。
P2867、★学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展组织。
P3408、★核心能力：是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面功能技能、互补性资源和运行机制的有机融合，是识别和提供竞争优势的知识体系。
P360-3619、★企业文化：是指一定的历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
由三个不同的部分组成：1）企业精神，是核心层；2）企业作风，是中间层；3）企业形象，是外围层。
P36710、★企业再造：也译为“公司再造”、“再造工程”，是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以及在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。
四川自考：管理思想史自学考试真题
四川自考：管理思想史自学考试真题一、概述在四川自考中，管理思想史是一门重要的课程，它涵盖了从古代到现代的各种管理思想。
通过自学考试真题的练习，考生可以更好地了解这门课程的内容，提高自己的应试能力。
本文将介绍一些管理思想史自学考试的真题，帮助考生们更好地备考。
二、真题内容1、填空题答案：老子。
题目：哪位管理学家提出了“行为科学”的理论？答案：埃尔顿·梅奥。
2、选择题题目：下列哪一项不是中国古代的军事家孙武提出的？A.知己知彼，百战不殆B.以德服人C.兵者，诡道也D.攻其无备，出其不意答案：B.以德服人。
题目：下列哪一项不是工业革命时期的管理思想？A.效率主义B.纪律主义C.自由主义D.科学管理答案：C.自由主义。
3、简答题题目：请简述从古至今的管理思想演变及其对现代管理的影响。
答案：从古至今，管理思想经历了多种演变。
古代的军事家孙武提出了“知己知彼，百战不殆”的思想，强调了计划和策略的重要性。
工业革命时期，效率主义和纪律主义成为了主导思想，强调提高生产效率和遵守规章制度。
随着科技的发展和社会的进步，现代管理思想更加注重人的因素，提出了人际关系、行为科学等理论，强调以人为本的管理方式。
这些管理思想的演变对现代管理产生了深远的影响，使得管理更加科学化、人性化。
三、总结通过以上真题的练习，我们可以了解到四川自考中管理思想史自学考试的主要内容和难度。
考生们需要掌握各个时期的管理思想及其发展过程，同时还需要了解这些思想对现代管理的影响。
在答题时，考生需要注意审题、理解题意、准确作答等技巧。
希望通过本文的介绍，能够帮助考生们更好地备考四川自考中的管理思想史自学考试。
自学考试管理思想史是自学考试管理学科中的重要组成部分，它旨在研究自学考试管理思想的演变和发展，以及不同时期的管理思想对自学考试管理实践的影响。
在本文中，我们将从以下几个方面探讨自学考试管理思想史的第一课。
自学考试管理思想的起源可以追溯到古代的考试制度。
四川自考：管理思想史自学考试真题
四川省2011年1月高等教育自学考试管理思想史试卷 (课程代码06088)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
1．以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景? 【】A．市场与企业生产规模的迅速扩大B．对企业制度化管理的重视程度增强C．资本主义国家频繁爆发经济危机D．管理者和管理者组织的出现2．被誉为科学管理之父的泰勒是【】A．美国人 B．法国人C．意大利人 D．德国人3．泰勒组织实施的“铁块搬运实验"的目的是【】A．提高效率 B．研究外部环境对劳动生产率的影响C．减少磨洋工 D．设计合适的工具4．“职能工长制”的提出者是【】A．法约尔 3．泰勒C．吉尔布雷斯）．韦伯5．法约尔认为,基层管理的适宜管理幅度是【】A．1：3 B．1：4C．l：0 D．1：66．马克斯·韦伯认为，建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是【】A．法定的权力 B．传统的权力c．封建的权为 D．神授的权力7．玛丽·派克福·莱特认为，管理的核心是【】A．协作 B．动作研究C．决策 n权力8．POSDCORB管理职能论的提出者是【】A．梅奥 B．古利克C．泰勒 D．吉尔布雷斯9．以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容？【】A．继电器绕线组实验 B．金属切削实验C．继电器装配实验 D．照明实验10．赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为【】A．Y理论 B．领导生命周期理论C．Z理论 D．权变领导理论11．管理科学理论中，不属于“新三论”的是【】A．突变论 B．信息论C．耗散结构论 D．协同论12．社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是【】A．《组织管理》 B．《社会系统的基本原理》C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【】A．巴纳德 B．西蒙C．明茨伯格 D．德鲁克14．被誉为“大师中的大师"的是【】A．巴纳德 B．西蒙c．明茨伯格 D．德鲁克15．“检验员的质量管理"属于【】A．事前的质量控制 B．事中的质量控制c．事后的质量控制 D．全面的质量控制16．提出“全面质量管理"概念的人是【】A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明c．休哈特 D．朱兰17．被誉为管理之父的人足【】A．戴明 B．朱兰c．阿曼德·费根堡姆 D．休啥特18．ISO是以下哪一个国际组织的简称？【】A．国际标准化组织 B．国际全面质量管理组织C．国际质量管理协会 D．国际统计协会19．战略SP定义的提出者是【】A．安德鲁斯 B．明兹伯格C．安索夫 D．凯菲20．威廉·大内是【】A．x理论的创始人 C．z理论的创始人B．Y理论的创始人D．A理论的创始人二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
2010-4四川大学管理思想史自学考试真题
四川省2010年4月高等教育自学考试管理思想史试卷(课程代码06088)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．托马斯·莫尔的代表作是【】A．《乌托邦》 B．《出埃及记》 C．《君主论》 D．《神学大全》2．中世纪管理思想家阿奎那的基本观点是【】A．社会人 B．政治人 C．理性人 D．经济人3．科学管理理论的人性假设是【】A．社会人 B．政治人 C．理性人 D．经济人4．加尔文在中世纪宗教改革中提出的著名概念是【】A．“天职”概念 B．“选民”及“弃民”概念C．人是环境的产物 D．管理就是实现上帝的意志5．科学管理之父是。
【】A．查尔斯·巴贝奇 B．法约尔 C．福特 D．泰勒6．被称为“动作研究之父”的管理学家是【】A．泰勒 B．哈密尔顿 C．谢尔顿 D．吉尔布雷斯7．行为科学产生的历史背景没有下面哪一项？【】A．科学昝理理论局限性 B．工厂制度的建立和发展 C．频繁暴发的经济危机 D．工会组织的蓬勃发展8．霍桑实验证明了人是【】A．经济人 B．社会人C．组织人 D．自我实现人9．在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是【】 A．不满意 B．很满意C．没有满意 D．很不满意10．一般系统论的创始人是【】A.贝塔朗菲 B．申农C．博尔丁 D．维纳11．社会系统学派代表人物巴纳德的核心观点是【】A．分工 B．控制C．协作 D．效率12．决策理论学派认为决策的准则是【】A．最大化原则 B．最优化原则C．边际最大化原则 D．令人满意原则13．经验主义学派认为管理的研究内容是【】A.管理职能 B．操作流程和劳动方式C．管理经验 D．环境与行为的关系14．以下哪一项论述不属于权变理论学派的思想主张7 ．【】 A．没有一成不变的管理方法 B．研究管理必须与环境联系起来C．管理的基本特点就是变化 D．法约尔的一般管理原则仍然是有效的15．当代管理思想的一个重要特征是将以下哪个概念引入管理？【】A．谋略 B．博弈 C．战略 D．价值链16．价值链的基本活动不包括以下哪项活动？【】A．内勤活动 B．销售 C．采购 D．售后服务17．典型的美国企业管理模型被称为【】A，A型组织管理模式 B．J型组织管理模式C．O型组织管理模式 D．Z型组织管理模式18．朱兰的“80/20原则”的含义是【】A．20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的B．80%的质量问题是由20%的领导引起的c．只有20%的质量问题来自于基层操作人员 D．只有20%的质量问题来自于领导19．约翰·科特主要的贡献是【】A．明确区分“管理”和“领导”B．认识到领导方式的权变性C．指出人不存在“两重性”D．提出了团队建设的基本方案20.发明“再造”一词的管理学家是【】A．彼得·圣吉B．约翰·科特 C．迈克尔·哈默D．詹姆斯·钱皮二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
管理思想史历年考题(含答案)
四川省2012年4月高等教育自学考试管理思想史试卷 (课程代码06088)一、单项选择题【本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．哈罗德·孔茨认为管理学的研究对象是【 A 】A．经营理论和管理科学 B．计划、组织、指挥、协调、控制C．企业经营 D．管理者和管理组织2．尼科洛·马基雅维利是【 C 】A．美国人 B．法国人C．意大利人 D．德国人3．属于古典管理理论形成的现实原因是【A 】A．劳资关系 B．资本主义精神的确立C．经济危机频繁 D．工人革命4．根据泰勒的“差别工资制”，当工人工作超过定额时，工资支付率是【 D 】 A．定额工资的U0% B．定额工资的115%C．定额工资的120% D．定额工资的125%5．马克斯·韦伯认为，理想的行政组织是【B 】A．通过世袭地位来管理的 B．以知识为依据进行控制的C．实行选举制的 D．公私不分的6．玛丽·派克·福莱特认为，管理的核心是【 C】A．权力 B．拴制 C．协作 D．决策7．行为科学的代表人物梅奥是【 B 】A．德国人 B．霍桑试验的主持人C．群体行为理论的创始人 D．霍桑工厂的总经理8．根据赫兹伯格的双因素理论，属于“激励因素”的是【 C 】A．工资福利 B．工作监督C．挑战性的工作 D．人际关系9．在勒温的群体动力学公式B- f(P×E)中，E的涵义是【 B 】A．行为 B．环境C．个人 D．函数10．管理方格图理论的坐标图的X坐标轴代表的是【 D 】A．关心领导 B．关心人C．关心利润 D．关心生产11．以下属于行为科学理论局限性的是【 A 】A．将管理对象局限为人 B．研究方法过于繁琐C．没有深入研究外部环境的影响 D．没有统一的概念和标准12．维纳是以下哪一个管理科学理论学派的代表人物？【 C 】A．信息论学派 B．耗散结构学派C．控制论学派 D．系统论学派13．社会系统学派大师巴纳德认为，社会得以正常运转的前提条件是【 A 】 A．协作 B．决策C．权变 D．能率14．决策学派的代表人物西蒙认为，管理的核心是【 D 】A．权力 B．控制C．协作 D．决策15．提出“目标管理”的管理学大师一般被归人以下哪一个现代管理理论学派？【 C 】A．社会系统学派 B．经理角色学派C．经验学派 D．权变学派16．权变营理理论的创始人是【 D 】A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明C．休哈特 D．菲德勒17．根据经理角色学派观点，作为领导者的经理的首要工作是【 D 】A．对下属探究和干预 B．诱导和激励C．出席礼仪活动 D．人事工作18．与戴明博士一起被归人生产质量管理学派的管理学者是【 C 】A．安索夫 B．约翰·科特C．休哈特 D．菲德勒19．不属于战略5P定义内涵的是【 D 】A．计划B．定位 C．策略D．渠道20．威廉·大内不是【 A 】A．战略管理理论的代表人物 B．日本人C．Z理论的创始人D．博士二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
管理思想史历年考题(含答案)(1)
四川省 2012 年 4 月高等教育自学考试管理思想史试卷( 课程代码 06088)C ．协作D ．决策7．行为科学的代表人物梅奥是【 B 】一、单项选择题【本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四 A ．德国人 B ．霍桑试验的主持人个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、 C ．群体行为理论的创始人 D ．霍桑工厂的总经理多选或未选均无分。
8．根据赫兹伯格的双因素理论，属于“激励因素”的是【 C 】1．哈罗德·孔茨认为管理学的研究对象是【 A 】 A ．工资福利 B ．工作监督A ．经营理论和管理科学B ．计划、组织、指挥、协调、控制C ．挑战性的工作D ．人际关系C ．企业经营D ．管理者和管理组织9．在勒温的群体动力学公式B- f(P ×E)中，E 的涵义是【 B 】2．尼科洛·马基雅维利是【 C 】 A ．行为 B ．环境A ．美国人B ．法国人C ．个人D ．函数C ．意大利人D ．德国人10．管理方格图理论的坐标图的 X 坐标轴代表的是【 D 】3．属于古典管理理论形成的现实原因是【A 】 A ．关心领导 B ．关心人A ．劳资关系B ．资本主义精神的确立C ．关心利润D ．关心生产C ．经济危机频繁D ．工人革命11．以下属于行为科学理论局限性的是【 A 】4．根据泰勒的“差别工资制”，当工人工作超过定额时，工资支付率是【 D 】A ．将管理对象局限为人B ．研究方法过于繁琐A ．定额工资的 U0%B ．定额工资的 115%C ．没有深入研究外部环境的影响D ．没有统一的概念和标准C ．定额工资的 120%D ．定额工资的 125% 12．维纳是以下哪一个管理科学理论学派的代表人物？【C 】5．马克斯·韦伯认为，理想的行政组织是【B 】 A ．信息论学派B．耗散结构学派A ．通过世袭地位来管理的B ．以知识为依据进行控制的C ．控制论学派D ．系统论学派C ．实行选举制的D ．公私不分的13．社会系统学派大师巴纳德认为，社会得以正常运转的前提条件是【A 】6．玛丽·派克·福莱特认为，管理的核心是【 C 】 A ．协作 B ．决策A ．权力B ．拴制C ．权变D ．能率14．决策学派的代表人物西蒙认为，管理的核心是【 D 】备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
四川大学自考试题及答案
四川大学自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 四川大学的校训是什么？A. 海纳百川，有容乃大B. 厚德载物，自强不息C. 求实创新，厚德博学D. 明德博学，求是笃行答案：A2. 四川大学位于中国的哪个省份？A. 四川省B. 重庆市C. 云南省D. 贵州省答案：A3. 四川大学的创办时间是？A. 1896年B. 1902年C. 1911年D. 1925年答案：A4. 四川大学的校歌名称是什么？A. 川大之歌B. 川大颂C. 川大进行曲D. 川大校歌5. 四川大学的校徽颜色是什么？A. 蓝色B. 红色C. 绿色D. 金色答案：B6. 四川大学的校庆日是每年的哪一天？A. 5月4日B. 9月28日C. 10月1日D. 11月11日答案：B7. 四川大学的校园面积大约是多少？A. 3000亩B. 5000亩C. 7000亩D. 9000亩答案：C8. 四川大学的图书馆藏书量大约是多少？A. 200万册B. 300万册C. 400万册D. 500万册答案：B9. 四川大学的校花是什么？B. 桂花C. 菊花D. 梅花答案：B10. 四川大学的校树是什么？A. 松树B. 柏树C. 银杏D. 柳树答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是四川大学的学院？A. 文学院B. 理学院C. 工学院D. 医学院答案：ABCD12. 四川大学的学术期刊包括哪些？A. 《四川大学学报》B. 《自然科学版》C. 《社会科学版》D. 《工程科学版》答案：ABCD13. 四川大学的校园文化活动包括哪些？A. 学术讲座B. 文艺演出C. 体育比赛D. 社会实践答案：ABCD14. 四川大学的国际合作与交流包括哪些方面？A. 教师互访B. 学生交换C. 联合研究D. 国际会议答案：ABCD15. 四川大学的校园设施包括哪些？A. 图书馆B. 实验室C. 体育场馆D. 学生宿舍答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 四川大学是中国西部地区规模最大的高校。
自考管理学基础试题及答案详解
自考管理学基础试题及答案详解一、单项选择题1. 管理的本质是（）。
A. 指挥与控制B. 计划与组织C. 协调与沟通D. 决策与执行答案：D2. 管理学中的“科学管理理论”是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B5. 以下哪项不是激励理论的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 麦克莱兰的成就需求理论答案：C二、多项选择题6. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 环境稳定性答案：ABCD7. 管理决策的类型包括（）。
A. 长期决策B. 短期决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD8. 以下哪些属于组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD三、简答题9. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：- 工作分析：通过科学方法分析和确定完成工作的最佳方式。
- 工作设计：将工作分解为简单的任务，以提高效率。
- 工作标准：为每项任务设定标准，以确保质量和效率。
- 员工选拔：根据工作要求选择最合适的员工。
- 员工培训：对员工进行培训，以确保他们能够按照最佳方式完成任务。
- 激励机制：通过合理的激励措施，提高员工的工作积极性。
10. 描述组织文化对组织的影响。
答案：组织文化对组织的影响主要体现在以下几个方面：- 价值观和行为准则：组织文化为员工提供了一套共同的价值观和行为准则，有助于形成统一的工作氛围。
- 员工认同感：强大的组织文化能够增强员工对组织的认同感和归属感。
- 决策和沟通：组织文化影响员工的决策方式和沟通风格，有助于提高决策效率和沟通效果。
四川自考：管理思想史自学考试真题
管理思想史试卷 (课程代码06088)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景？【】A．市场与企业生产规模的迅速扩大B．对企业制度化管理的重视程度增强C．资本主义国家频繁爆发经济危机D．管理者和管理者组织的出现2．被誉为科学管理之父的泰勒是【】A．美国人 B．法国人C．意大利人 D．德国人3．泰勒组织实施的“铁块搬运实验”的目的是【】A．提高效率 B．研究外部环境对劳动生产率的影响C．减少磨洋工 D．设计合适的工具4．“职能工长制”的提出者是【】A．法约尔 3．泰勒C．吉尔布雷斯）．韦伯5．法约尔认为，基层管理的适宜管理幅度是【】A．1：3 B．1：4C．l:0 D．1：66．马克斯·韦伯认为，建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是【】A．法定的权力 B．传统的权力c．封建的权为 D．神授的权力7．玛丽·派克福·莱特认为，管理的核心是【】A．协作 B．动作研究C．决策 n权力8．POSDCORB管理职能论的提出者是【】A．梅奥 B．古利克C．泰勒 D．吉尔布雷斯9．以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容？【】A．继电器绕线组实验 B．金属切削实验C．继电器装配实验 D．照明实验10．赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为【】A．Y理论 B．领导生命周期理论C．Z理论 D．权变领导理论11．管理科学理论中，不属于“新三论”的是【】A．突变论 B．信息论C．耗散结构论 D．协同论12．社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是【】A．《组织管理》 B．《社会系统的基本原理》C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【】A．巴纳德 B．西蒙C．明茨伯格 D．德鲁克14．被誉为“大师中的大师”的是【】A．巴纳德 B．西蒙c．明茨伯格 D．德鲁克15．“检验员的质量管理”属于【】A．事前的质量控制 B．事中的质量控制c．事后的质量控制 D．全面的质量控制16．提出“全面质量管理”概念的人是【】A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明c．休哈特 D．朱兰17．被誉为管理之父的人足【】A．戴明 B．朱兰c．阿曼德·费根堡姆 D．休啥特18．ISO是以下哪一个国际组织的简称？【】A．国际标准化组织 B．国际全面质量管理组织C．国际质量管理协会 D．国际统计协会19．战略SP定义的提出者是【】A．安德鲁斯 B．明兹伯格C．安索夫 D．凯菲20．威廉·大内是【】A．x理论的创始人 C．z理论的创始人B．Y理论的创始人D．A理论的创始人二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
自考思想管理史试题及答案
自考思想管理史试题及答案一、选择题1. 思想管理史是一门研究什么的学科？A. 思想的形成与发展B. 思想的控制与引导C. 思想与社会的关系D. 思想的传播与影响答案：B2. 在思想管理史中，哪个时期的统治者最注重思想的统一？A. 古希腊B. 古罗马C. 中国秦朝D. 中世纪欧洲答案：C3. 下列哪位思想家提出了“君权神授”的概念？A. 孔子B. 柏拉图C. 庄子D. 托马斯·阿奎那答案：D二、填空题4. 思想管理的目的在于通过________和________来维护社会秩序和稳定。
答案：控制；引导5. 在中国历史上，________的“焚书坑儒”事件是对思想进行极端管理的一个例子。
答案：秦始皇6. 思想管理的手段包括法律、教育、媒体和________。
答案：宗教三、简答题7. 简述思想管理史中“启蒙运动”的重要性。
答案：启蒙运动是18世纪欧洲的一场思想解放运动，它强调理性、科学和个人自由，对传统的宗教权威和君主专制进行了批判。
这场运动为现代民主政治和科学发展奠定了基础，对西方社会的思想管理产生了深远影响。
四、论述题8. 论述在现代社会中，思想管理面临的挑战及其应对策略。
答案：在现代社会中，思想管理面临的挑战主要包括信息的快速流动、文化多元化、社会价值观的冲突等。
应对策略包括：- 加强法律法规建设，确保言论自由的同时维护社会秩序；- 通过教育引导公民形成正确的价值观和判断力；- 利用媒体和公共论坛促进开放和理性的讨论；- 尊重文化多样性，通过对话和交流解决价值观冲突；- 鼓励创新思维，同时对可能引发社会不稳定的思想进行适当的引导和管理。
五、案例分析题9. 分析中国古代“科举制度”在思想管理中的作用及其局限性。
答案：中国古代的科举制度是一种通过考试选拔官员的制度，它在思想管理中起到了以下作用：- 统一了知识分子的思想，使他们接受儒家经典的教育；- 为社会下层提供了向上流动的机会，增强了社会的稳定性；- 选拔出的官员普遍具有较高的文化素养和治理能力。
四川自考课程代码06088管理思想史高频考点分布及过关版
四川省高等教育自学考试课程代码：06088 《管理思想史》过关宝典（含真题高频考点分布分析）（以201001至201601的13套真题为参照）阅读提示：如2011.1简是指2011年1月真题考过简答题，2011.1论，是指2011年1月真题考过论述题，单是指单项选择，多是指多项选择，判是指判断题，以此类推。
第一章绪论泰勒的名著《科学管理原理》（1911年）及法约尔的名著《工业管理和一般管理》（1916年）的发表为管理科学诞生的标志。
第一节管理思想史的研究对象和研究方法一、管理的概念（2011.1简、2013.4简）●广义来看，管理可以把它看成一种发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标的活动。
----以哈罗德.孔茨为代表●狭义来看，管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程。
--以法约尔为代表哈罗德.孔茨《管理学》阐明经营理论和管理科学的基础知识。
（2012.4单）二、管理思想史的研究对象1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；2）管理科学产生、形成和发展的主要过程；3）管理科学发展变化的基本规律；4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响三、管理思想史的研究方法研究视角：1）时间系列视角；2）研究领域系列视角；3）研究方法系列视角。
（2013.4多）借助以上3个视角，管史的基本研究方法概括为：将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而解释管理科学发展变化的基本规律。
四、促进管理思想演进的主要原因（2010.7简）管理思想的历史演进是社会文化变迁的产物。
而文化是我们整个社会的遗产，它包含着与人类行为相联系的经济、社会和政治的多种形式。
1)文化的经济内容反映人同资源的关系。
2)文化的社会内容反映特定的人与人之间的交往关系。
管理自考真题练习.doc
管理自考真题练习对于自考的想要拿高分，刷练习题是很有必要的，下文是的管理自考真题练习，欢送阅读参考!1.( 单项选择题 )在过去的半个多世纪里，我们所生活的世界日益到全球化的浪潮中，社会科学领域里的大多数学者认为，全球化开始于地理大发现的15世纪，其间了几个世界霸权的兴衰，渐次开展到今日的世界。
依次填入划横线局部最恰当的一项为哪一项：A. 融入度过多维B. 卷入历经多极C. 投入见证多边D. 涌入目睹多元正确答案是B解析第一空，说明“世界”与“浪潮”的关系，排除“投入”、“涌入”。
第二空从搭配的角度，与“几个世界霸权的兴衰”搭配的，“历经”比“度过”更适宜。
故答案为B。
2.( 单项选择题 )继指纹识别、虹膜识别等身份认证技术出现之后，科学家们正在研究耳道识别技术，这种识别技术以微型入耳式耳塞为载体，耳机发出的声波进入外耳道的鼓膜，到中耳、内耳，再反射回鼓膜，形成的声学共振频谱在人与人之间具有个体差异，可以通过样本匹配并判断使用者的身份。
这种识别技术是基于耳道孔构造的唯一性，识别时间仅需1秒，准确率到达99%。
关于耳道识别技术、这段文字没有涉及：A. 生理根底B. 声学原理C. 工作方式D. 适用范围正确答案是 D解析此题属于细节理解题目。
从文段内容可以得知，根据文段最后一句，“这种识别技术是基于耳道孔构造的唯一性”可知，生理根底的唯一性，A生理根底涉及。
，根据“科学家们正在研究耳道识别技术，这种识别技术以微型入耳式耳塞为栽体，耳机发出的声波进入外耳道的鼓膜，到中耳、内耳，再反射回鼓膜”可知，B项声学原理和C项工作方式提及。
只有适用范围在文段无涉及。
因此答案为D。
3. (单项选择题)许多度假胜地，例如鼎鼎大名的夏威夷，完全是由火山喷出的熔岩堆积形成的，直到今天，夏威夷火山群的面积还在不断扩大。
岩浆中含有大量微量元素，风化之后形成的土壤异常肥沃，造福了当地的百姓。
火山岩干净且透水，火山区的水质一流，是众多天然矿泉水基地。
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四川省2010年1月高等教育自学考试
管理思想史试卷(课程代码06088)
一、单项选择题
1．《政治学》的作者是【】
A．摩西 B．亚里士多德 C．苏格拉底 D．考底里耶
2．最早研究分工的是【】
A．泰勒B．大卫·李嘉图 C．亚当·斯密D．詹姆斯·斯图亚特
3．泰勒的科学管理的人性假设是【】
A．经济人 R社会人 C．自我实现人 D．复杂人
4．法约尔的“统一领导”管理原则的内涵是【】
A．统一领导可以多头领导 B．统一领导强调下对上的绝对服从
C．统一领导不可以多头领导 D．统一领导强调下对上的原则服从
5．林德尔·福思斯·厄威克的最大贡献是【】
A．提出了组织设计理论的原则 B．对古典管理理论进行了总结
C．提出了协作的概念 D．发明了甘特图
6．按照马斯洛的需要层次理论，购买人寿保险是出于以下哪一层次的需要的满足？【】
A．生理需要 B．社交需要 C．尊重需要 D．安全需要
7．在勒温的群体动力学理论公式B=f(P×E)中，E的涵义是【】
A．环境 B．行为 C．期望值 D．个人
8．下面哪一项不属于早期领导品质理论的局限性？【】 A．没有一种特质能保证领导的成功 B．忽视下属需要
C．过于强调情境因素 D．领导是天生的
9．贝塔朗菲的观点是【】
A．系统的观点 B．控制的观点
C．信息的观点 D．协同的观点
10．信息论的创立者是【】
A．申农 B．维纳 C．贝塔朗菲 D．哈肯
11.巴纳德认为，整个社会得以正常运转的基本而又重要的前提条件是【】 A．协作 B．控制 C．能率 D．系统
12.西蒙没有获得过以下哪一个领域的大奖？【】
A．经济学 B．心理学 C．计算机学 D．法学
13．提出“目标管理”概念的管理大师是【】
A．赫伯特·西蒙 B．切斯特·巴纳德
C．彼得·德鲁克 D．约翰·科特
14.被称为“权变管理的创始人”的是【】
A．卢桑斯 B．赫塞 C．菲德勒 D．布兰查德
15．“检验员的质量管理”属于【】
A．事前管理 B．事中管理 C．事后管理 D．全面质量管理
16．被称之为“质量管理之父”的是【】
A．戴明 B．朱兰 C．费根堡姆 D．韦尔奇
17．下面哪个解释不包括在明兹伯格的战略定义之中? 【】
A．战略是计划 B．战略是观念
C．战略是模式 D．战略是组织
18．被誉为“战略管理学之父”的是【】
A．安索夫 B．安德鲁斯 C．钱德勒 D．波特
19．以下哪一个不是约翰·科特的观点？【】
A．企业中管理和领导是不同的概念B．管理重在约束
C．领导关注变革 D．领导的重要性小于管理的重要性
20．彼得·圣吉在以下哪个管理领域取得了重大的成就？【】
A．管理学习领域 B．领导学领域
C．组织设计领域 D．企业再造领域
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21．在“天职”和“选民”的观念基础上，新教衍生出了哪几条重要的伦理准则？【】
A．浪费时间是万恶之源
B．教徒应该尽心履行现实中自己的工作职责
C．超过基本需求的消费是有罪的
D．不劳动者不得食
E．政府的权利来自于人民
22．下面关于法约尔论述正确的是【】
A．法约尔是法国人，管理过程学派的创始人
B．法约尔获得了博士学位后，进入法国的一家矿业公司任职 C．法约尔认为他的思想和泰勒的思想在根本上是不对立的
D．法约尔的代表著有《工业管理和一般管理》、《公共精神的觉醒》、《科学管理原理》
E．法豹尔认为，统一领导比统一指挥重要
23．根据期望理论，一个在校大学生是否积极复习准备考研取决于以下哪些因素？【】
A．考研对该学生是否重要
B．该学生是否有足够能力考取研究生
C．父母是否支持 D．大学综合成绩是否优秀
E．同学中考研人数的多少
24．属于战略管理的说明性学派的有【】
A．设计学派 B．结构学派C．计划学派
D．环境学派 E．定位学派
25．根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有【】
A．崇尚行动 B．贴近顾客C．自我控制
D．人本管理 E．不离本行
三、名词解释题（本大题共5小题．每小题3分，共15分
26．法约尔的“公平”管理原则
27．团队型领导方式
28．朱兰的“80／20原则”
29．彼得·圣吉的“共同愿景”
30．虚拟组织
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．简述古典管理理论形成的现实原因。
32．简述库塞斯和波斯纳的领导品质理论。
33．简述战略资源、能力基础理论的局限性。
34．简述劳伦斯米勒关于成功企业文化建设的8种基本价值观。
35．简述约翰·科特总结的企业变革的8个要点。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题
13分．共25分）
36．论述法约尔的五项管理职能。
37．总结战略规划理论。