商务英语信函的文体特点及翻译策略探析

商务英语信函的文体特点及翻译策略探析

吉林工商学院外语分院 盛冬梅

摘 要：商务英语信函是对外贸易中进行商业活动的主要手段。商务英语信函在商务文件中的频繁使用促使商务英语信函的翻译成为一项必须掌握的技能。本文从商务英语信函文体特征方面探讨了商务英语信函要遵循的直译、准确、对等的翻译策略。

关键词：商务信函 文体 翻译策略

中图分类号：F715 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)10(b)-238-02

随着中国的改革开放，中国的对外贸易不断增多。商务信函在对外贸易中使用的频率非常高。在国际商务活动中商务信函是商家与商家，厂家与客户之间用于联系业务，沟通信息，相互咨询和答复的主要途径和工具。这就促使商务英语信函的翻译成为从事对外贸易人员必须掌握的技能。

1 商务英语信函的文体特征

运用某种语言传递信息时，不仅要懂得使用它的语法规则去构成句子，而且要根据不同的语境选择相应的文体，才能收到良好的交际效果。有关文体研究结果表明，特定的语境对语言的使用范围、方式和风格会产生特定的影响。就文体而言，商务文体是实用文体的一个重要分支。因此，商务信函具有自身独特的文体特征。

(1)商务信函是正式文体，公文性质的函件，因此遣词造句方面要比普通信函讲究，用词往往应用书面语。语言严谨、规范、朴素、准确。比如经常使用书面语，如hereafter, herein, herewith等。

(2)商务信函在句式方面的显著特征就是语言表达程式化较强。长期的对外贸易合作，使同一社会集团成员在交际方法上逐步形成一种定式。这就形成了商务英语信函的套语和行话。

①礼貌套语使用频繁。例如，

表示感谢的套语：

Please accept my sincere /graceful /profound appreciation for sth.…

表示歉意的套语：

We request you to accept our apologies for not being able to …

We tender you our apologies for…

②在特定位置使用套语。例如，

收到信函的套语：

We are in receipt with thanks of …

表示想得到对方回函、订单时的套语：

Looking forward to your favorable /positive reply.

③西方人非常重视信函中的态度问题，因此商务信函英语中多采用对方态度，多用 You attitude，而较少使用 We attitude。写信人把对方易于接受的情感考虑进去，从对方的利益出发表达建议或意见，使用You attitude。从对方的立场考虑问题，使收信人更容易接受信函中的建议。例如：You would greatly oblige me by obtaining for me information as to the prices of your various qualities of the woolen blankets.

④语气上多采用积极肯定语气，避免消极否定语气。积极肯定的语气会给对方心情带来愉悦和减少对方的挫折感。建立贸易往来的良好基础，减少了观点上的不一致。例如：

A.We cannot understand why you have had trouble with this matter.

B.We presume there must be some reasons for this matter.

A句直接表达不理解，有抱怨的含义，而B句使用肯定句语气和缓，理解对方的难处。两句在表达效果上大不一样。

⑤语言多使用模糊语和委婉语。模糊语指的是为了实现一定的交际目的，不直接告诉对方结果，使用含糊的语言表达语义。模糊语起到缓和语气、照顾对方面子、维持贸易往来的作用。例如：I am afraid I can not send this order until March 3. 委婉语指的是为了实现一定的交际目的，在不改变表达内容的情况下，换一种表达方式。例如：We hope the order will be made according to schedule. “We hope…”弱化了命令的语气，避免了引起对方的反感。另外还可以使用一些副词来弱化语气。比如rather， almost，slightly。

⑥采用虚拟语气表达意见。虚拟语气与陈述句、祈使句相比，语气委婉，特别是在表达不利消息的情况下，有利于缓和危机，效

或损失时，最好的选择就是主动诚恳地致以歉意；如果过错已经发生，最好在对方发现之前就向对方道歉，这样不但能及时挽回损失，还能提高信誉度；对于那些比较严重的问题或错误，登门道歉是个很好的选择。总之，诚恳而开诚布公的道歉很有礼貌，更易得到不同地域文化的合作伙伴的理解和宽容。

(7)谈判中恰当地赞扬对方。正如前人所说：

“人是渴望赞美的动物”。适当的赞美可以缩短谈判双方的心理距离，融洽谈判气氛, 以利于达成协议。另外，赞美的话语一定要具体明确，泛泛的赞美会使之大打折扣。如You’re a good person.(你是个好人。)You have done a wonderful job.(你干得不错。)类似的话语由于太笼统，缺乏令人信服的因素，对方听了可能会产生窘迫甚至反感。最后还要注意，并不是所有的谈判对象都乐于接受赞美，就是同一个谈判者，在不同的谈判环境中，对同一赞美也会有完全不同的反应。因此，赞美还要尊重谈判对方人员的个性，考虑对方的个人意识，讲求赞美的实际效果。

(8)真心地向对方致谢。商务交往中，对对方所作的努力或予自己的便利表示感谢。但表示感谢的内容应为实际上已发生的事情。若对对方尚未付诸于实践的事情表示预先的感谢是不礼貌的，因为，这样会强迫对方会理所当然地按自己的想法去行事，有违其本意。

涉外商务谈判中，谈判双方若能熟练掌握以上八点礼貌策略，就能避免伤害对方的尊严，创造融洽的谈判氛围，促成谈判的成功，最终达到双赢的目的。

参考文献

[1] 彭倩倩.英语商务谈判中礼貌策略的运用[J].中国电力教育,2008,(12).

[2] 周洁.英语商务谈判中的礼貌策略研究[J].商场现代化,2008,(5).

[3] 王晓.商务谈判英语中的礼貌原则[J].重庆工商大学学报,2003,(12).

238《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE

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