沃尔玛验厂
walmart 验厂标准
walmart 验厂标准Walmart验厂标准。
Walmart作为全球最大的零售商之一，一直以来都致力于维护供应链的合规和可持续发展。
为了确保其产品的质量和生产过程的合规性，Walmart制定了一系列的验厂标准，以便监督和评估其供应商的生产条件和环境管理情况。
本文将对Walmart验厂标准进行详细介绍，以便供应商和相关利益相关者了解Walmart的验厂要求。
首先，Walmart验厂标准对供应商的工厂设施和生产环境提出了严格的要求。
供应商的工厂必须符合当地政府的法律法规，并且必须通过Walmart的验厂评估。
工厂必须保证员工的安全和健康，提供良好的工作环境和必要的劳动保护设施。
此外，工厂还必须有完善的设施管理制度，包括消防安全、建筑结构安全等方面的管理措施。
其次，Walmart验厂标准对供应商的劳工条件提出了严格要求。
工厂必须保证员工的劳动权益，包括但不限于工资支付、工作时间、加班管理、福利待遇等方面的保障。
工厂必须严格遵守劳动法律法规，禁止使用童工，禁止强迫劳动，保障员工的工作权益。
此外，Walmart验厂标准还对供应商的环境管理提出了严格要求。
工厂必须合法排放废水、废气和废弃物，符合环保标准，保护当地生态环境。
工厂必须建立完善的环境管理体系，定期进行环境风险评估，采取有效的环保措施，降低对环境的影响。
最后，Walmart验厂标准还对供应商的商业道德和合规要求提出了严格要求。
供应商必须合法经营，遵守商业道德规范，禁止贿赂行为，保证商业活动的公平和透明。
供应商必须合法纳税，遵守财务规范，保证财务报告的真实和准确。
总的来说，Walmart验厂标准对供应商的要求非常严格，涵盖了工厂设施、劳工条件、环境管理、商业道德等多个方面。
供应商必须严格遵守Walmart的验厂标准，确保其生产过程合规和可持续发展。
只有符合Walmart验厂标准的供应商，才能与Walmart建立长期稳定的合作关系，共同推动产业的可持续发展。
沃尔玛验厂须知
迪斯尼、沃尔玛、天马、KS、CS、海之宝客户验厂资料沃尔玛验厂必须准备的数据及相关文件、应对方法：一、营业执照二、工厂平面图1.工厂各生产车间的面积数、车间分布示意图及总体面积2.宿舍平面图及其建筑面积三、劳动合同1.劳动合同必须是在职工同工厂确定劳动关系时开始签订2.客户不接受集体合同(全体职工都必须签劳动合同)3.劳动合同必须由员工本人签名4.劳动合同内对特殊工种，必须在合同内注明职业危害，提醒职工注意，如喷油。
5.合同之有效性，即劳动合同期满后要进行续签或解除劳动关系6.合同签订人数必须与相对应比例参保人数与在职人数完全一致(包括人事记录与考勤)四、人事资料1.所有职工人事数据要贴有身份证复印件及彩色免冠近照，身份证复印必须清楚，否则保留原件，以备查(离职人事数据须保持1?年以上)2.身份证像须与登记相一致(主要从五观来看)，不得有借他人身份证或假身份证进厂3.人事部必须要有一个识别假身证或借用的文件指引，并有相关培训记录4.人事资料上的有关身份证明，包括地姓名、出生年月、性别等必须与身份证上完全一致，否则必须改正重填数据5.核对进厂时间入厂时是否有年满18周岁，身份证到查厂阶段是否有过期(需提前2至3个月通知职工寂办)6.人事数据与保险?、合同、工卡等必须完全保持一致7.在职与离职档案的分开归档管理与分类分部门管理(《档案管理法》)8.请假的记录须与工卡、工资表一致9.职工离辞、请假的记录与数据归档保管至少半年以上10.工卡不宜太新，要想办法适当弄脏一点(工卡保持1?年以上)五、童工与未成年人保护1.工厂不得使用未满16周岁的童工进行生产，对不慎使用童工的工厂采取积极措施保障童工的合法权益，如遣送、补偿、健康检查、教育等2.对使用未满?18?周岁的未成年人，要对其进行健康检查直到年满18岁为止，不得安排其从事危险或劳度较大的工作，如矿山、起重、机械作业、喷油等(《中华人民共和国劳动法》第64条：不得安排未成年工从事矿山井下，有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其它禁忌从事的劳动。
Walmart沃尔玛工厂验厂审核流程
Walmart沃尔玛工厂验厂审核流程一）审核前见面会审核人员抵达工厂后，先与工厂管理人员见面。
工厂管理人员应提供填好的工厂调查表。
此阶段，审核人员还将核实工厂的营业执照，并对工厂提交的资料一一核实确认。
二）工厂巡视审核前见面会结束后，审核人员将在厂区内巡视。
一般情况下，审核人员进行巡视时，只需要工厂管理人员的最低限度协助。
在尽可能少的监视之下，审核人员才能以最有效的方式进行审核。
当然，因工厂规模不同，巡视所需时间会有不同。
审核人员将在生产区与工厂员工进行简短对话，询问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的问题。
此外，审核人员可能会测量空间、测试防火设备及其它设备是否处于受控状态，并检查维修、保养记录。
巡视结束时，审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记录的文件。
工资审查根据工厂规模大小而定。
三）员工访谈员工访谈属于评估行为守则（《供货商标准》）问题的行业标准。
Wal-Mart 认为了解员工意见是审核程序中不可缺少的一环。
审核结果及发现的情况可以通过这类面谈获得确认。
员工访谈应在生产区以外单独进行。
工厂管理人员应提供一间单独的面谈室。
面谈时，工厂管理人员或其代表不得在场。
面谈员工人数不少于15人，最多不超过 25人，具体人数视工厂规模而定。
面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表。
此外，最好选择关键生产岗位的员工。
通常，审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件。
如文件审阅过程中发现一些问题，也可以随时能请相关员工前来面谈。
四）工厂文件审阅为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行，Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场检查等措施，以确保《供货商标准》得到正确贯彻、执行。
未能通过工厂现场检查或拒绝接受工厂现场检查、相关文件检查的供货商将面临立即取消剩余订单、商品拒收、退货、终止业务往来等后果。
五）总结会议按照事先安排进行审核时，工厂管理人员代表及/或供货商须在场，并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认。
Walmart沃尔玛FCCA验厂标准清单条款对应的文件记录及现场巡视要求
更新日期：2020.1.6第1页共9页Walmart 沃尔玛FCCA 验厂标准清单条款对应的文件记录及现场巡视要求FCCA 生产能力评估清单书面程序记录现场巡视备注1.0工厂设施和环境1.在生产，修理，加工，检验，包装及装载的区域是否有足够的照明？►现场查看车间照明度：Wal-Mart的最低要求，生产区、成品区240lux，检测区域600lux，包装区域360lux，原料仓150lux2.工厂是否保持清洁,在生产，加工和包装区域是否有秩序?►现场车间物料的摆放整齐，标识清楚。
3.工厂是否有单独的检验区与检验台并且通风良好?►现场查看来料、巡检、成品检验等区域的标识及产品的状态标识4.工厂是否有害虫/霉菌和湿度的控制程序文件?是否有经常巡查(公司内部或第三方检查)?►灭虫/灭鼠控制程序►防潮/防霉菌控制程序►虫害/灭鼠巡查记录5.在审核其间有没有发现窗户破损及房顶漏水可能导致产品污染。
玻璃破碎控制程序玻璃破碎巡查记录►现场查看窗户玻璃有无破损6.工厂是否实行严格的利器控制程序，以防止剪刀、小刀、刀片、碎玻璃及针等混入产品中。
Critical 严重►利器控制程序\利器、断针►利器收发记录、利器、断针►现场查看利器的管理1.1机器校准和维护1.工厂是否有书面的文件系统和程序计划安排设备的清洁及维修。
►生产设施控制程序►机器设备保养记录2.工厂的机器和设备是否清洁及运行良好。
►现场查看3.机器、设备和工具是否有最近的维护/校准日期及计划日期的标识。
►检测设备控制程序►检测设备清单►检测设备校准计划►校准报告►现场看检测设备的校准标识4.需要维修机器、设备和工具是否有维修标识以避免意外使用。
►“LTT”挂牌5.工厂是否有适当，整洁的存储区域储存关键模具(比如:注射模具),并且放在有标识的架子上。
►现场查看（NA）6.工厂有适当的机器、工具、零部件和设备的库存文件，并保持更新。
►机器设备清单7.工厂是否拥有一定技术水平的保养团队和设备可以执行必要的机器维修和校准的工作维修部职务描述2.0质量管理体系1.工厂是否建立起符合他们产品和生产流程的质量管理体系。
沃尔玛验厂认证介绍
沃尔玛介绍Wal-Mart验厂特点 1、工时：（黄灯）每日工作8小时，每周工作40小时，24小时内累计作业时间不得超过14小时，每周累计作业时间不超过72小时；（绿灯）每日工作8小时，每周工作40小时，每天最多加班3小时，每月加班不超过36小时。
2、休息原则：确保第七天休息的原则。
3、休息日加班：补休必须在同一支付周期内，或者支付不低于工资的200%的工资报酬。
4、综合计时：不接受综合计时。
5、审核范围：与生产无直接或间接关系的人员一般不在审核范围内，但要求符合相关法律法规。
6、社保购买要求：根据当地法律法规购买社保，如果工厂不能满足相关要求时，可以提供当地政府部门出具的社保购买符合证明。
通过Wal-Mart验厂的好处 （1）建立符合国际要求的管理体系，可得到国际认可，增加与知名品牌正面竞争的能力； （2）促使消费者对产品建立正面情感； （3）稳固与采购商的合作，并拓宽新市场，为长期的发展奠定坚实的基础； （4）提升管理系统，改善与员工的关系，从而提高生产力从而提高利润； （5）最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单； （6）开发新市场和客户：有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出。
Wal-Mart验厂清单 1 机构信息 公司营业执照（复印件3份） 2 公司厂区平面图 3 公司组织机构图 4 基本厂规厂纪（如安全管理制度） 5 各类证书（如CE\ROHS等） 6 验厂须知 沃尔玛最新的《道德标准流程》张贴到位 7 符合沃尔玛要求的最新的《出货须知》 8 验厂宣传（板报、动员会组织） 9 验厂一般记录 生产记录（订单、生产跟进记录、个人日报表） 10 财务记录避让 11 仓库管理记录 12 检验记录 13 采购记录（协议、订单） 14 出货记录（协议、相关改进） 15 历次验厂结果记录整理 16 销售订单记录 17 安全福利 安全卫生健康培训记录（特别是爱滋病、职业病防治） 18 消防演习（含记录、照片） 19 设备维护与安全（含相关记录） 20 电器设备安全（含相关记录） 21 安全生产检查记录（每月1次） 22 宿舍住宿人员名单（含入住时间） 23 住厂人员暂住证复印件、办理记录 24 吸烟室、洗脸池（含定期检查记录） 25 厂房建筑结构安全合格证明 26 厂房施工记录 27 厂房消防安全平面图 28 厂房消防安全检查记录 29 机器安全操作培训记录 30 紧急逃生图（疏散图） 31 紧急逃生培训 32 门卫、门禁管理办法（含监控）、管理记录（特别是会议记录） 33 消防安全、财产安全检查资料 34 各地应急灯配置和配置示意图、宿舍通道畅通 35 生产车间大门开启、车间安全通道畅通 36 应急处理的急救程序、急救设备、急救药品添置 37 急救培训 38 未成年工每半年体检、易发职业病人员体检 39 EHS委员会（组织结构、人员组成、章程、工作程序、例会记录） 40 特殊设备许可证明 41 MSDS（含张贴到现场） 42 危险物库存清单/废弃物库存清单 43 耳塞配备、眼镜配备 44 工作服、工作鞋（含管理办法制订、发放记录） 45 各处厕所及浴室的标识、数量、位置图示 46 垃圾桶和垃圾点的分布图示 47 配备垃圾桶，确保垃圾分类 48 工作卡的配齐与管理 49 车辆管理 50 宿舍男女分区、宿舍做饭的回避 51 禁烟、防火等安全标志的检查与配备 52 工伤管理办法、工伤监控档案、记录 53 环境卫生 车间卫生、5S现场管理 54 宿舍卫生 55 厂区公共卫生 56 废物（焚烧许可）处理记录 57 宿舍纪律规定、宿舍卫生检查记录 58 食堂卫生许可证、人员健康证 59 食堂菜谱、食堂餐具消毒卫生检查记录 60 公司水质化验、员工饮用水的保证 61 废气/废物/废水等的排污许可证 62 环境卫生管理办法、卫生区划分示意图 63 工会 工会代表选举程序（强调人权） 64 工会职责 65 工会组织会议记录 66 工会会员名单 67 工会活动记录 68 合理化建议（建议渠道、建议箱） 69 其他检查当天到厂人员的统计 70 厂外仓库 71 检查当天安全保卫工作布置（准备访客证、通知传递信息） 72 检查当天生产工作布置（通知传递信息） 73 检查当天抽查人员的跟踪（通知传递信息） 74 沃尔玛工作配合奖惩 75 外发分包Wal-Mart验厂的着重点 1、报酬 一些常见的违规： 试用期工资仅能在一定期间内用于没有经验的新雇员。
沃尔玛Walmart验厂标准、沃尔玛FCCA验厂标准新规则之一
沃尔玛Walmart验厂标准、沃尔玛FCCA验厂标准新规则之一
从沃尔玛Walmart重夺全球500强龙头老大的王者位置以后，一直对沃尔玛Walmart持观望态度的供应商（贸易行、工厂）无不挤破脑袋地想从中分到一杯羹。
众所周知，想要得到沃尔玛Walmart的青睐，入门槛必须是通过了沃尔玛Walmart的验厂。
当然，我们也相信，做过沃尔玛Walmart验厂的企业（思航验厂，保证100%通过），无不清楚沃尔玛Walmart验厂的严格和困难的，然而，“专业事、专人办”，“合适的人做合适的事”这是有道理的，如企业自身内部确实欠缺验厂这方面的专业人员，可考虑与咨询公司合作的。
沃尔玛Walmart验厂内容有3种，人权（社会责任ES）、质量（FCCA）、反恐（SCS或GSV）。
质量FCCA（思航验厂，保证100%通过），全称为：Factory Capability & Capacity Assessment,即工厂产量及能力评估。
目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求，具体内容主要包括7大方面：
序号 中文对照 英文对照
1 工厂设施和环境 Factory Facilities and Environment
2 机器校准和维护 Machine Calibration and Maintenance
3 质量管理体系 Quality Management System
4 来料控制 Incoming Materials Control
5 过程和生产控制 Process and Production Control
6 内部实验室测试 In-House Lab-Testing
7 最终检验 Final inspection。
沃尔玛验厂最新要求
Wal-Mart 验厂最新要求整个厂区及宿舍1、工厂所有建筑物的竣工验收必须是05年或05年之前的，06年之后的需要安装喷淋系统（竣工验收报告、竣工验收备案）有喷淋系统不用。
2、通样消防验收同上。
3、关于铁皮仓库，同样做消防验收，竣工验收，备案。
同上！4、所有车间安全出口门不再接受卷帘门或推拉门；直接把门拆掉也可以；或者在卷闸门旁边开小门，设为安全出口。
5、工厂所有车间及独立的车间，大于70平方米的，必须设立2个安全出口，并安装应急灯与安全出口灯。
6、二楼以上不接受卷帘门或推拉门（任何改装都不行）；7、二楼以上有三个出口的必须有2个防火门，其它全部是非安全出口，8、二楼以上的安全出口必须安装合格的防火门，只有2个出口的只需要安装一个防火门，需要有推杆锁、闭门器、朝逃生方向开启、宽度至少1.2米以上；并且要提供防火门的检测报告，要达到甲级或乙级的防火等级；必须是一个动作就可以开启。
9、防火门自带的锁芯与把手，必须拆卸，用推杆锁代替。
10、如果车间两个安全出口的距离超过61米，则需要三个安全出口；11、二楼以上的车间或者宿舍不能安装防盗窗，如果一定要安装的话，也必须要能从里面打开；12、办公室、仓库、宿舍、食堂、易燃易爆车间等都需要安装烟雾报警器；13、全厂的消防警铃必须在一条线上，串联（按动一个消防警铃，全厂消防警铃都会报警）；主控开关，必须要配有备用电源，UPS.单栋。
14、所有的消防水池，要有大型标识，要有蓄水，水压表完好。
15、要对所有消防栓进行测试，确保所有消防栓的水压，能够喷射出7米高。
16、所有消防器材、设施、通道、出口、消防水池、电线等都需要每日/每班（有夜班也要）点检，并保留点检记录；将保安设为消防员，由保安点检24小时。
17、电线、照明、电路月检查记录。
电工负责18、灭火器、消防栓要有第三方机构的检查资质，要有维护合同，灭火器要有该单位的合格证，月检查记录，消防栓要有该单位的月检测记录。
沃尔玛验厂申请及审核流程
沃尔玛一、沃尔玛定义沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）于1962年在阿肯色州成立,是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
沃尔玛公司有9500家门店，分布于全球18个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。
沃尔玛验厂分为三个部分：社会责任验厂（ES/RS验厂）、质量验厂或者也叫产能评估（FCCA）、反恐验厂（SCS验厂）。
二、沃尔玛验厂申请及审核流程：1、沃尔玛的供应商需向沃尔玛方面提交其所用工厂和所有分包商（必须是贸易商才可向沃尔玛申请，工厂不能直接赂沃尔玛申请审核；2、新的供应商或者工厂在申请的时候，系统会产生一个唯一的编号给到申请的工厂（8位数），同时会随机分配一个第三方的审核机构对这家申请的工厂进行审核；3、申请的工厂会收到一封关于道德采购审核程序的介绍信；4、供应商所提供的工厂和申请审核必须在出货前至少2个月完成，工厂的审核距离出货不能少于一个月，供应商要向沃尔玛方确保可以再规定的时间内完成工厂的审核。
5、审核前，审核机构会向申请的工厂发一份问卷，主要目的是了解工厂的一些基本情况，其中包括：生产、政策、环境、员工、工时、工资、福利、分包等；6、第三方审核公司会在收到沃尔玛通知后与工厂联系以及收取相关审核费用，但是具体的审核日期不会告知工厂(初审审核工厂或者重新激活工厂会通知审核日期)；7、根本工厂不同人数，第三方审核公司安排不同人数的审核员到工厂进行审核；8、审核完后，审核员会出具现场审核报告，对于在审核过程中出现的问题，将会在报告中予以呈现；9、工厂高层签署报告，表示认同，审核结束；10、第三方审核公司会把审核当天的报告发送给沃尔玛，沃尔玛会15个工作日后把报告发至贸易商邮箱，FCCA审核不管是否有通过都需要做CAP把所有问题点关闭后方可进行下次年底跟进审核。
沃尔玛验厂
沃尔玛验厂目录验厂 - Factory Evaluation一、人权验厂二、反恐验厂反恐验厂清单反恐验厂作用三、品质验厂:品质验厂文件清单验厂常见问题总汇验厂 - Factory Evaluation一、人权验厂二、反恐验厂反恐验厂清单反恐验厂作用三、品质验厂:品质验厂文件清单验厂常见问题总汇∙验厂应当注意小节∙验厂通常不相事项∙验厂文件清单∙验厂重要问题点验厂 - Factory Evaluation沃尔玛验厂的定义：即按照沃尔玛的标准对工厂进行审核或评估。
一般分为人权、品质、反恐验厂等等，企业“验厂”活动已经在中国的出口企业中普及，接受跨国公司和中介机构“验厂”对我国出口生产企业，尤其是纺织和服装、玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业几乎成为必须满足的条件。
沃尔玛验厂文件审核清单1. 事故记录薄2. 化学品清单3. 有关的当地法律和规定文本4. 纪律处分日记簿5. 环保年检记录6. 当地社会保险局的宽免声明7. 工厂规则8. 消防演习记录9. 火灾撤离程序与示意图10. 消防设施检查记录11. 消防设施安装检查证12. 危险化学品处理规程13. 危险化学品储藏室记录14. 从事危险化学品工作的工人清单15. 健康和安全管理制度16. 工作时间纪录17. 个人的劳动合同18. 机器保养记录19. 机器操作规程20. 物料资料数据安全表21. 医疗记录22. 显示愿意／不愿意加班工作之每个工人关于加班工作的文件23. 当地劳动部门的加班工作宽免批准24. 工资与工作时间记录25. 工资单26. 人事记录（附身份证复印件）27. 轮班登记簿28. 社会保险年检证明29. 社会保险费缴付收据30. 培训记录31. 工资计算系统32. 工伤保险花名册33. 未成年工健康检查表34. 未成年工登记批准一、人权验厂官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。
其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。
理解和实施沃尔玛验厂点检表大全20150517
理解和实施沃尔玛验厂点检表大全
1、验厂简介 (1)
2、验厂评分标准 (2)
3、审核程序 (3)
4、劳动合同 (5)
5、厂区管理 (6)
6、宿舍管理 (8)
7、保安管理 (9)
8、人事管理 (10)
9、未成年员工管理 (12)
10、惩罚管理 (13)
11、员工歧视 (13)
12、委员会管理 (14)
13、医疗和卫生管理 (14)
14、消防管理 (16)
15、人身安全 (18)
16、环境管理 (19)
17、法律法规管理 (20)
18、质量管理体系 (20)
19、生产管理 (22)
20、仓库及运输管理 (24)
21、信息管理 (24)
22、常见的不符合项 (25)
23、C-TPAT反恐验厂 (27)
1、验厂简介
检查表：
2、验厂评分标准检查表：
3、审核程序检查表：
4、劳动合同
5、厂区管理检查表：
6、宿舍管理检查表：
7、保安管理检查表：
8、人事管理检查表：
9、未成年员工管理检查表：
10、惩罚管理检查表：
11、员工歧视检查表：
12、委员会管理检查表：
13、医疗和卫生管理检查表：
14、消防管理检查表：
15、人身安全
16、环境管理
17、法律法规管理检查表：
18、质量管理体系检查表：
19、生产管理检查表：
20、仓库及运输管理检查表：
21、信息管理
检查表：
22、常见的不符合项检查表：
23、C-TPAT反恐验厂检查表：。
walgreens验厂接受的验厂标准
一、Walgreens验厂的背景介绍Walgreens是全球最大的连锁药店之一，拥有超过9000家门店遍布美国。
作为一家享有盛誉和社会责任感的企业，Walgreens一直以来都致力于保障员工权益和用户利益，以及履行社会责任。
为了确保其产品和供应链的合规性和质量，Walgreens对其供应商进行了严格的验厂标准审核。
二、Walgreens验厂的验厂标准介绍1. 社会责任：Walgreens要求其供应商在生产过程中遵守国际劳工组织（ILO）的核心劳工标准，包括但不限于禁止童工、禁止强迫劳动、保障工资福利、提供安全健康的工作环境等。
供应商需要严格遵守当地法律法规，确保员工享有合法权益。
2. 劳工、环境：Walgreens强调供应商必须遵守劳工保护和环境保护的相关规定，包括员工的工资福利、工时管理、用工合同签订和履行等方面的要求。
供应商还需要严格遥控有害物质的使用，并保障生产过程符合环境保护要求。
3. 健康与安全：Walgreens要求供应商必须严格遵守健康与安全管理制度，为员工提供安全的工作环境和必要的劳保设施，确保生产过程中不发生安全事故。
三、Walgreens验厂标准的执行和监管1. 验厂委托：Walgreens通常会委托第三方验厂机构对供应商进行验厂，以确保验厂结果的客观性和公正性。
验厂过程一般包括文件审核、现场勘察、员工访谈、数据分析等多个环节。
2. 验厂监管：Walgreens会建立完善的验厂监管和跟踪机制，对验厂结果进行定期追踪和评估。
对于存在严重违规情况的供应商，Walgreens将采取相应的事后监管措施，并要求供应商限期整改。
3. 供应商交流：Walgreens鼓励供应商积极配合验厂工作，充分理解和遵守验厂标准要求，并加强内部质量管理体系建设，提升生产过程的合规性和产品质量。
四、Walgreens验厂标准的优势和意义1. 保障产品质量：通过严格的验厂标准审核，Walgreens能够确保供应商的生产过程符合相关法律法规和国际标准要求，从而有效保障产品的质量和安全。
最新沃尔玛验厂判定标准
最新沃尔玛验厂判定标准第一篇：最新沃尔玛验厂判定标准最新沃尔玛红|橙|黄|绿|违规明细分包商部分：使用承包商生产沃尔玛产品：绿灯工厂使用并雇佣家庭佣工：绿灯标准张贴部分:未张贴中文版Wal-Mart标准：绿灯更改Wal-Mart标准后张贴：绿灯张贴的Wal-Mart标准未经工厂管理者签署：绿灯外籍劳工部分:不当之招募费用：黄灯明确的收取入厂押金（包括厂服、工牌、生产工具/用具、伙食费等）；工人求职要交钱给厂方人员。
外籍劳工不清楚劳动合同的条款、工作条件等：黄灯根据所在国家的法律，外籍劳工不可以自由和雇主解除合约：黄灯根据所在国家的法律，外籍劳工的最低工资不足或福利不够：橙灯不经同意扣押外籍劳工的护照/居留证等：橙灯最新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细--检查权:禁止审核员进入厂区/宿舍区进行审查：红灯工厂以各种理由不允许进入工厂/某一厂区/某一部门或宿舍检查：红灯工厂无法提供任何相关资料，如人事资料、工资记录、工卡记录等：红灯禁止审核员进行员工面谈：红灯工厂不容许与工厂职员/工人面谈；工厂管理层坚持参与员工的面谈。
营业执照不恰当/营业执照在办理过程中：黄灯工厂未能提供正确的营业执照或经营范围不符/工厂正在申请营业执照/正在延长营业执照/营业执照正在年审当中。
收藏有关文件/文件不完整：黄灯工厂未与工人签劳动合同或未全部签定/劳动保同过期/劳动保同未经当地劳动部门签证/劳动合同没有员工签名/劳动合同缺乏必要条款/工人未获得一份劳动合同/等；工厂未按合同约定的基本工资支付给工人；工厂仅提供了部分相关数据供评审员评估；厂方不允许认证员复印资料。
无营业执照：橙灯最新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细--惩戒性措施体罚/虐待：红灯异性搜身（有身体接触）：橙灯强制脱衣搜身：黄灯性骚扰：黄灯同性搜身：绿灯谩骂（在面谈时观察/了解到）：绿灯最新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细--歧视以不适当的健康检查结果来决定是否录用员工：黄灯非法验孕。
沃尔玛验厂结果颜色等级评定明细
沃尔玛验厂结果颜色等级评定明细一、分包商部分：1、使用承包商生产沃尔玛产品—绿灯2、工厂使用并雇佣家庭佣工—绿灯二、标准张贴部分：1、未张贴中文版W al-M a r t标准—绿灯2、更改W a l-M a rt标准后张贴—绿灯3、张贴的W a l-M a rt标准未经工厂管理者签署—绿灯三、外籍劳工部分：1、外籍劳工不清楚劳动合同的条款、工作条件等—黄灯2、根据所在国家的法律，外籍劳工不可以自由和雇主解除合约—黄灯3、根据所在国家的法律，外籍劳工的最低工资不足或福利不够—橙灯4、不经同意扣押外籍劳工的护照、居留证等—橙灯四、审核权限部分：1、禁止审核员进入厂区、宿舍区进行审查—红灯*工厂以各种理由不允许进入工厂、某一厂区、某一部门、宿舍区域等检查；*工厂无法提供任何相关资料，如人事资料、工资记录、考勤记录等。
2、禁止审核员进行员工面谈—红灯*工厂不容许与工厂职员面谈；工厂管理层坚持参与员工的面谈。
3、营业执照不恰当、营业执照在办理过程中—黄灯*工厂未能提供正确的营业执照或经营范围不符；工厂正在申请营业执照；*正在申请延长营业执照期限；营业执照正在年审当中。
4、收藏有关文件、文件不完整—黄灯*工厂未与员工签劳动合同或未全部签订劳动合同；*劳动合同过期；劳动合同没有员工签名；劳动合同缺乏必要条款；员工未获得一份劳动合同等；*工厂未按合同约定的基本工资支付给工人；*工厂仅提供了部分相关数据供审核员查看；*厂方不允许审核员复印资料。
5、无营业执照—橙灯五、惩戒性措施部分：1、体罚、虐待员工—红灯2、异性搜身（有身体接触）—橙灯3、强制员工脱衣搜身—黄灯4、性骚扰—黄灯5、同性搜身—绿灯6、谩骂员工（在面谈时观察、了解到）—绿灯六、歧视部分：1、以不适当的健康检查结果（如体检乙肝、非法验孕）来决定是否录用员工—黄灯2、妇女一旦怀孕就必须离职或予以解雇—黄灯*员工反映产后妇女不再录用；工厂要求孕妇辞职或请假。
沃尔玛验厂规则
沃尔玛验厂规则是什么?供货商应遵照其营业地的地方及国家法律规定，提供他们雇员合理的工资及福利。
沃尔玛验厂规则：沃尔玛验厂规定工作时数:供货商应遵守其营业地的地方标准和适用法律，采用合理的雇员工作时数。
供货商的雇员每6天不得工作超过72小时或每个连续的24小时周期内总工作时数不得超过14小时。
供货商之工厂应该朝每一工作周60小时的目标努力。
Wal-Mart不会采用那些经常要求员工在法律规定的工作时数之外工作，而没有依法给予适当的报酬的供货商。
雇员应被准予合理的休假天数(至少每7天有一天休假日)和请假权利。
沃尔玛验厂规则是什么?强迫或囚禁劳工:沃尔玛验厂不允许强迫或囚禁劳工的情形。
童工:沃尔玛验厂不允许使用童工。
Wal-Mart不接受使用童工的供货商或分包商之产品。
不得雇用任何年龄小于制造业司法所规定的人员。
无论如何，供货商及其分包商皆不得雇用年龄小于14岁的工人。
歧视/权利:所有聘雇的条件皆根据个人的工作能力，而非个人的特征或信仰。
沃尔玛验厂会选择那些不因种族、肤色、国籍、性别、性倾向、宗教、残障或其它类似因素而歧视他人的供货商。
结社自由和集体谈判权利:沃尔玛验厂规则是什么?供货商应尊重雇员是否参加任何团体的自由，只要这类团体在他们国家是合法。
供货商不得干涉、阻扰或禁止这类合法的活动。
移民法和政策的遵守:供货商仅能够雇用或使用有工作证的合法工人。
在批准工人工作之前，供货商必须审核他们的工作证正本(非复印件)以确定所有工人的合法身份。
务必实施工人合法身份确认手续。
供货商必须经常审计雇员代理机构，walmart验厂监督政策的遵守。
工作环境:制造沃尔玛验厂销售商品的工厂应该提供适当的医疗设施，并确保所有的生产和制造程序是在合乎工人健康、安全的条件下进行。
沃尔玛验厂不与任何提供不健康或危险工作环境;或利用精神或肢体惩戒方法的供货商有业务来往。
沃尔玛验厂规则是什么?检查权:沃尔玛验厂或由沃尔玛验厂指派的第三方会采取一些行动，例如检查工厂，来实施和监督以上这些标准。
walmart验厂
walmart验厂Walmart验厂导言：Walmart是全球最大的零售商之一，拥有超过11,000家门店在世界各地运营。
为了确保其供应链上的产品符合严格的质量和社会责任标准，Walmart引入了验厂制度。
本文将介绍Walmart验厂的基本概念、目标和具体操作方法，以及对供应商和消费者的影响。
一、Walmart验厂的基本概念1.1 什么是验厂？验厂是一种质量管理系统，旨在确保制造商和供应商在生产过程中遵守道德、环境和劳动标准的要求。
通过对供应商的检查和评估，验厂可以减少环境污染、确保员工福利、改善生产流程和确保产品质量。
1.2 Walmart验厂的目标Walmart的验厂制度旨在确保供应商和制造商在生产过程中遵守Walmart所设定的标准。
这些标准包括但不限于劳工权益、工作环境和健康安全、环境保护、商业伦理和质量管理。
通过验厂，Walmart可以降低供应链风险，保障消费者权益，同时塑造其公司形象。
二、Walmart验厂的具体操作方法2.1 供应商筛选Walmart对供应商进行严格筛选，要求其有能力履行合同，并符合相关规范和准则。
这包括了供应商的生产能力、工厂条件、员工待遇、环境保护措施等。
2.2 厂家审核Walmart在与供应商合作之前，会派遣专业的验厂团队对供应商的工厂进行实地审核。
审核内容包括但不限于生产设备、工作环境、员工福利、环境保护措施和质量控制体系等。
2.3 报告评估根据实地审核的结果，Walmart的验厂团队会撰写详细的报告，评估供应商的合规程度和问题。
该报告将成为供应商与Walmart合作的依据，同时也提供了改进的建议和时间表。
2.4 筹备验厂Walmart将与供应商一起制定改进计划，并在特定的时间段内进行整改。
供应商需要根据Walmart的要求进行相应的改进，确保符合验厂所需的标准。
2.5 重复审核Walmart将定期重复进行验厂，以确保供应商的持续合规性和改进。
这有助于保持供应链的可持续性，并提供持续改进的机会。
沃尔玛验厂需要准备的详细资料汇总清单
沃尔玛验厂需要准备的资料1、社会责任方面需要提供的资料清单
2、质量体系需要准备的资料：
质量体系审核主要集中于：
1.产量
2.产能
3.质量体系
➢工厂设备以及环境
➢质量管理体系
➢来料检验
➢生产过程的控制
➢实验室的测试
➢最终的验货
➢人力资源和培训
注：下表中底色为黄色是严重项（A类），有一项不合格的即判定为不合格，应特别重视。
3、安全方面需要准备的文件资料清单
36 提供交通工具进出工厂记录
37 提供货柜安全管理细则
38 提供货柜检查程序细则
39 提供入库货品/邮件收发流程细则
40 提供装货流程细则
41 提供货物出货的超出、短缺 & 破损记录
42 提供封条收发流程细则
43 提供封条收发记录
44 提供出货跟踪流程
45 提供出货跟踪记录
46 安全问题登记汇报流程
47 安全问题登记汇报记录
供应商管理
48 供应商挑选流程
49 供应商评审流程细则
50 供应商评审纪录。
沃尔玛的FCCA验厂
沃尔玛的FCCA验厂FCCA验厂主要指的是沃尔玛工厂的质量产能验厂, 即通常讲的质量验厂或者说技术验厂，沃尔玛的FCCA验厂与其他客户的社会责任验厂有相同的地方，也有很多不一样，比如他们对利器管理/断针管理及风险评估都有特别的要求，所以企业在准备的过程中必须要先弄清楚沃尔玛FCCA验厂的特别要求，否则会弄巧成拙。
FCCA验厂全称为：Factory Capability & Capacity Assessment,即工厂产量及能力评估，是沃尔玛新推行的工厂审核项目，其目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求。
FCCA验厂主要内容包括以下几个方面：1、工厂设施和环境2、机器校准和维护3、质量管理体系4、来料控制5、过程和生产控制6、内部实验室测试7、最终检验FCCA验厂重点分析FCCA验厂注意事项：1.0 工厂的设备和环境1.0.1在生产，修整，成品，检验，包装和装载等车间的照明充足。
1.0.2在生产，成品和包装车间，工具设备要保持干净整齐，1.0.3工具设备等有单独的校验区域，配备校验工作台，并有适当的通风条件1.0.4要有书面的对设备工具的有害物/发霉和潮湿的管理计划，和经常进行检查的纪录。
1.0.5不能发现有窗户破损和屋漏等情况。
1.0.6必须有检针器1.0.7工厂必须严格执行尖锐物管理程序，防止剪刀，刀子，刀片，碎玻璃和断针等混在产品里面。
（非常重要！）1.0.8工厂有备用的电力供应设备：发电机等。
1.1 机器的校准和维护1.1.1工厂的机器和设备适与生产沃尔玛的产品。
1.1.2工厂有定期清洁和修理机器设备的书面制度和程序1.1.3工厂的机器设备清洁，运行状况良好。
1.1.4在机器，设备和工具上用标签标明上一次维护/校准的日期和时间表1.1.5需要修理的机器，设备和工具等需要使用标签标明，以避免误用。
1.1.6工厂有适当，整洁的存放区域存放需修理的工具，将其摆放在有标签标明的架子上。
沃尔玛验厂要求
6、确保每个月的员工总数大致稳定；
7、离厂日期为当天做完工作后的离厂日。
根据名册整理员工入职登记表
1、按花名册的入厂日期先后整理员工入职登记表；
2、员工入职登记表需贴一寸照片、第二代身份证正反面复印件；
3、入职日期填写应与名册、劳动合同相一致；
人事行政
整理员工花名册
1、按照花名册格式填写：工号、卡号、部门、基本工资、姓名、性别、出生日期、身份证号、户籍地址及现住址、联系电话、进厂日期、劳动合同期限等内容，填写完整；
2、进离厂日期不得为考勤资料安排表中“不得出现的日期”；
3、检查身份证过期或没有身份证的人员，并剔除在花名册外；
4、检查入厂时未满18周岁的人员，并剔除在花名册处；
4、个人信息填写需齐全、完整。
劳动合同
1、按当地人事劳动社会保障局提供的合同格式与名册上所有员工签订；
2、合同期限一般为3年，无使用期，岗位基本工资必须不低于当地最低保障工资，工资为计时工资，每月30号发上月工资（现金）；
3、合同签定日期与名册、入职登记表一致；
4、有企业法人、公司签字、盖章。
11
综合计时批文
沃尔玛验厂现场及文件资料的准备
序号
检查项目
操作时注意事项
负责人
完成状态
1
工厂资料
营业执照的一致性；QS安全生产许可证的有效性；质量认证证书的的有效性；工厂大门牌号和工厂名称与证件的一致性。
门禁安保规定或制度；
厂房建筑以及外围场地面积；
1、营业执照、组织代码证、税务登记证；2、消防验收合格证；3、厂房竣工验收报告；4、厂区平面图；5、环评报告；8、卫生许可证；
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沃尔玛验厂wal-mart验厂简介1.wal-mart验厂审核什么？wal-mart验厂一般分为三个部分►道德标准ES（Ethical Standards）►反恐SCS►生产能力FCCA2.wal-mart验厂认可的公证行目前wal-mart验厂仅接受ITS（上海天祥）的审核报告3.wal-mart道德评审标准通过WAL-MART 员工与供货商及工厂之间持续的合作, 对当地法律法规与WAL-MART 标准方面的培训与推进, 追求不断完善的道德标准, 从而维护WAL-MART 品牌的商誉, 发展与各供货商的长期商业伙伴关系,赢取投资者的信任和支持。
本公司Ethical Standards（道德标准，简称“ES”）规程根据公司内部多年来执行的《供货商标准》制订。
请参阅附录A中Wal-Mart公司《供货商标准》。
本规程旨在确保WAL-MART购买的商品符合上述标准。
Wal-Mart公司《供货商标准》涵盖了卫生、安全、薪酬、工时、强迫劳工、童工、歧视、守法、以及Wal-Mart 或Wal-Mart指定的第三方审核机构检查权等方面的规定。
实施ES审核规程是为了确保厂商的产品生产符合《供货商标准》的要求。
Retail Link网上的《Ethical Standards 供货商手册》为唯一受控文件。
供货商应主动索取最新供货商手册。
Ethical Standards供货商文件均可从Retail Link网上查阅（请登录Retail Link -> 转到Supplier Guides（供货商指南）-> 打开Ethical Standards Documents）。
须强调的是，Wal-Mart有一套《供货商标准》，Ethical Standards 审核人员负责确保供货商遵守上述标准。
除为Wal-Mart找出风险外，Ethical Standards规程还有以下三个基本目的：1. 确保符合法规要求及Wal-Mart供货商标准中规定的要求。
2. 核实管理工作是否符合《供货商标准》。
3. 鼓励采取必要措施，积极改善工人的生活质量。
. Wal-Mart 指Wal-Mart Stores, Inc.及其下属分公司. Global Procurement （全球采办）Global Procurement（GP）为Wal-Mart Stores, Inc.所属部门。
负责向Wal-Mart买家提供最佳采购方案, 利用最有效的供应链，以有竞争力的成本购买更佳产品.. Ethical Standards （道德标准）Ethical Standards （ES）部为Wal-Mart Stores，Inc.公司GP下属部门。
Ethical Standards（ES）部门职责：- 确保符合法规要求及Wal-Mart供货商标准.规定的要求。
- 核实管理工作是否符合《供货商标准》。
- 鼓励采取必要措施，积极改善工人的生活质量。
- 积极协助供货商及工厂。
Global Procurement负责本土供货商、直接进口供货商Ethical Standards规程的执行。
Ethical Standards审核程序审核程序包括如下几个步骤：1. 预审调查表2. 启动审核程序3. 审核时间安排4. 审核实施一. 审核前见面会二. 工厂巡视三. 员工访谈四. 工厂文件审阅五. 总结会议六. 签署审核报告掌握工厂以及其相关的管理运作情况。
可通过如下方法索取预审调查表：- 登录Retail Link网- 转到Supplier Guides（供货商指南）- 打开Ethical Standards文件页面 . 选择预审调查表拟接受审核的直接进口供货商/工厂，须提前将填好的调查表提交相关GP办事处。
审核时，美国本土供货商/工厂须在现场准备好一份填好的调查表。
2. 启动审核程序Ethical Standards审核程序由供货商启动。
供货商Ethical Standards审核申请应在船期前至少60天提出。
工厂审核应在船期前至少30天完成。
供货商应确保工厂在规定的时间内完成审核。
收到供货商提交的《审核申请表》后，本公司将立即开始着手工厂审核程序。
审核程序须在《审核申请表》提交后方可启动。
Retail Link网上提供了MS Word格式电子版《审核申请表》（可下载）。
这种电子版表格位于Ethical Standards 文档版式的Supplier Guide（供货商指南）中。
直接进口供货商只需在初审及年审前将填好的《审核申请表》提交给Wal-Mart Ethical Standards部门。
审核一般在船期前60天完成。
美国本土供货商须在每次审核前，将填好的《审核申请表》提交给Wal-Mart Ethical Standards部门。
美国本土供货商的审核一般在审核提出后30-45天内完成。
审核中发现的情况以及审核结果(等级)报告和补充要求一般在2周内提供。
4. 审核实施审核范围. 初审及年审应为全面审核。
审核人员将审阅至少三个月至一年的记录。
. 跟进审核主要根据但不限于前次审核结果。
跟进审核还包括薪酬及工时审查。
. 对直接进口供货商工厂进行的审核，范围还应包括C-TPAT(海关商贸反恐聨盟)要求审核。
任何工厂企图阻挠或拒绝Wal-Mart指定的审核人员进厂将导致严重后果。
详阅《供货商标准》及本手册第六章。
审核人员无法进厂，便无法确定相关工厂符合《供货商标准》的情况。
对美国本土供货商的工厂进行审核时，将收取审核费。
工厂联系人资料不齐或是不准确、工厂方面管理人员对审核及接待审核人员的相关要求不了解会严重影响审核时限。
供货商应帮助工厂相关人员了解Wal-Mart公司《供货商标准》相关要求。
按照事先安排进行审核时，工厂方面负责人及/或供货商须在场，并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认。
进行审核时，必须有工厂方面负责人在场。
如工厂方面负责人未到场，直接进口供货商仍应承担第三方审核费用。
整个审核程序包括如下活动：一、审核前见面会二、工厂巡视三、员工访谈四、工厂文件审阅五、总结会议六、签署审核报告一、审核前见面会审核人员抵达工厂后，先与工厂管理人员见面。
工厂管理人员应提供填好的工厂调查表。
此阶段，审核人员还将核实工厂的营业执照，并对工厂提交的资料一一核实确认。
二、工厂巡视审核前见面会结束后，审核人员将在厂区内巡视。
一般情况下，审核人员进行巡视时，只需要工厂管理人员的最低限度协助。
在尽可能少的监视之下，审核人员才能以最有效的方式进行审核。
当然，因工厂规模不同，巡视所需时间会有不同。
审核人员将在生产区与工厂员工进行简短对话，询问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的问题。
此外，审核人员可能会测量空间、测试防火设备及其它设备是否处于受控状态，并检查维修、保养记录。
巡视结束时，审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记录的文件。
工资审查根据工厂规模大小而定。
三、员工访谈员工访谈属于评估行为守则（《供货商标准》）问题的行业标准。
Wal-Mart 认为了解员工意见是审核程序中不可缺少的一环。
审核结果及发现的情况可以通过这类面谈获得确认。
员工访谈应在生产区以外单独进行。
工厂管理人员应提供一间单独的面谈室。
面谈时，工厂管理人员或其代表不得在场。
面谈员工人数不少于15人，最多不超过 25人，具体人数视工厂规模而定。
面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表。
此外，最好选择关键生产岗位的员工。
通常，审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件。
如文件审阅过程中发现一些问题，也可以随时能请相关员工前来面谈。
四、工厂文件审阅为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行，Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场检查等措施，以确保《供货商标准》得到正确贯彻、执行。
未能通过工厂现场检查或拒绝接受工厂现场检查、相关文件检查的供货商将面临立即取消剩余订单、商品拒收、退货、终止业务往来等后果。
五、总结会议按照事先安排进行审核时，工厂管理人员代表及/或供货商须在场，并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认。
审核人员将在总结会议上与厂方一起总结审核结果，并与工厂管理人员讨论发现的不符合Wal-Mart公司《供货商标准》之处。
审核人员将编写一份现场报告，内容包括审核过程中发现的违规行为及改善措施建议。
总结会议期间，审核人员将讨论现场报告中指出的问题及提出的改善措施。
工厂管理人员及审核人员应在现场报告上签字确认。
这样可确保工厂管理人员也有一份关于问题（违规行为）及补救建议记录。
工厂管理人员应采取措施处理现场报告中指出的问题。
工厂管理人员应在跟进审核见面会时，将编写好的《行动计划》提交给审核人员。
跟进审核期间，审核人员将确认措施的执行情况。
供货商及/或工厂应多与区域办事处联系，就现场报告的问题及/或建议及时沟通。
审核结果定义及管理程序所有工厂都必须接受检查，以确保产品是在符合Wal-Mart公司《供货商标准》的条件下生产的。
工厂在经过审核后,将被评估为某种审核结果(等级)。
审核结果(等级)分如下几种：GREEN（绿色）. 审核时未发现违规或只有低风险违规现象，工厂将被评为 .Green.. 订单可正常出货. 可接新订单. 工厂获得.Green.结果一年后，如仍生产Wal-Mart的商品，须接受年审。
YELLOW（黄色）. 审核时发现中等风险违规现象的工厂，将被评为.Yellow.. 订单可正常出货. 可接新订单. 工厂将于评估结果出来后120天内重新审核。
ORANGE（橙色）. 审核时发现有较高风险违规现象的工厂，将被评为 .Orange.. 订单可正常出货. 可接新订单. 工厂将于评估结果出来后120天内重新审核。
12Wal-Mart Stores, Inc. 保密资料Retail Link上的电子版本为唯一受控文件。
打印版不属于受控文件。
RED（红色）. 审核过程中发现存在严重违规行为、情况的工厂，将被评为.red.. 工厂存在如下方面的违规行为：童工、强迫劳工、体罚、非法转运、歧视、侵犯人权、贿赂及/或不安全工作条件. 取消已下达的订单. 尚未发运的订单一律取消. 如整箱商品已装船，须在零售市场同意后方可接受. 如拼箱商品已交付给指定的拼装承运商，将予接受. 不同意接受的零售市场应按照退货/索赔程序处理。
. 不能接受新订单。