管理学课程2
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唐奈(CyrilODonnell)都是管理过程学派的主要代表人
物。他们把管理看作是“通过其他人来做好工作的职 能”，他们很强调管理的概念、理论原则和方法，认 为管理工作是一门艺术，其理论和方法具有普遍性的 意义。至于管理的职能，他们在其代表作《管理学原 理》一书中阐述为五项。即计划、组织、人事、指挥 和控制。他们指出，有人认为在管理过程中，这些职 能是按顺序执行的，事实上管理人员是同时执行这些 职能的。这些职能中的每一项都对组织的协调有所贡 献。因此，协调本身并不是一种独立的职能，而是有 效地运用了这些职能的结果。他们对这五项职能以及 其中的原则都作了阐述和说明。
初教五班 陈力娟
西游：三藏的团队管理艺术浅析
➢ 有目标的做老板，有能力的做员工
红楼：论家庭理财的重要性
➢ 大公司看起来光鲜，进去后才发现自己的无奈
水浒：梁山股份——从借壳上市到摘牌的全 记录
➢ 管理者的个人目标和集体目标不一致的企业是玩 不长久的
三国：论执行力——从隆中对到五丈原
➢ 什么样的老板选什么样的员工
1) 分工 2) 权力与责任 3) 纪律 4) 命令的统一 5) 指挥的统一 6) 个人利益服从
集体利益
7) 职工的报酬
8) 集权 9) 层次 10) 秩序 11) 公正 12) 保持人员稳定 13) 发挥职工的主动
创造精神
14) 集体精神
计划 组织 指挥 协调 控制
哈罗德·孔茨(Harold Koontz)和西里尔·奥
法约尔1841年出生于法国一个
富裕资产阶级家庭。1860年从
圣艾蒂安矿业学院毕业后，在
康门塔里——福尔香包矿业冶
金公司度过了58年的职业管理
生涯。他从一个采矿工程师晋
升到总经理，担任总经理职务
长达30年之久。
管理的普遍性概念
1、整个工业经营管理活动包括六个方面：
（1）技术活动（生产） （2）商业活动（交换活动）
A. 知识是实践的总结 B. 理论（科学）是组织起来的知识 C. 提高管理水平的途径 ✓ 学习管理科学
✓ 提高管理艺术（积累经验、扩大知 识面）
1. 管理学的重要性决定学习管理学的 必要性；
2. 管理学作为管理知识体系的核心和 基础决定学习管理学的重要性
3. 学习管理学作为培养管理者的有效 方法之一，可以缩短管理者成长的时 间和途径。
管理是为了实现既定的目标而
采用有效的方法和手段，对有关 的人、事、物、时间、信息等进 行计划、组织、指挥、协调和控 制等一系列活动的总称。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
管理学是关于管理的基本概念、 基本理论、基本原理、基本方 法的科学，是管理知识体系的 一个重要的基础学科。
什么是管理者
管理者 —— 指从事管理、实施管理职能的人
法约尔明确管理是企业一种基本活动，其过程或 职能为计划、组织、指挥、协调、控制，为研究 管理过程打下坚实基础。
马克斯·韦伯的官僚制理论，提出最适合于企业 组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为 各类大型组织的“理想模型”。
古典管理时期管理研究的实践，为管理思想进一 步发展打下了良好的基础。
霍桑试验是1924年美国国家科学院的全国科学委员 会在西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验。 目的是为了弄清照明的质量对生产效率的影响，但 未取得实质性进展。1927年梅奥和哈佛大学的同事 应邀参加霍桑实验和研究。这一系列在美国芝加哥 西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是 由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。
生产过程
合理组织生产力
维护协调生产关系
管理
管理的自然属性
管理的社会属性
再生产过程
泰勒（Frederick Taylor，1856-1915)----科学管理 理论之父,代表作《科学管理原理》（1911）
泰勒1856年出生于美国费拉德尔菲亚一个富裕的律 师家庭。由于眼疾中途退学，进入一个小机械厂当 学徒工，从事机械和模型制造工作。1878年 起进入费拉德尔菲亚的米德维尔钢
20世纪20年代----20世纪40年代末50年代初 1. 产生的背景 2. 理论研究的重点
如何进行人的行为的诱导和激励，以提高 劳动生产率
行为科学学派的理论基础：
（1）人际关系学说 （2）行为科学学说
定义：
人与人在相互交往过程
中所形成的心理关系， 人与人交往关系包括亲 属关系、朋友关系、学 友（同学）关系、师生 关系、雇佣关系、战友 关系、同事及领导与被 领导关系等。
铁厂当机械工人，从普通工人逐步
升至总工程师。1890到1893年期间， 在一家制造纸板纤维的制造投资公
司任总经理。后独立开业，从事管
理咨询和科学管理的推广应用工作。
1、专业分工思想 2、最优化思想 3、标准化思想 4、“经纪人”思想
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）----法国著 名管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人 之一，现代经营管理理论之父。著有《工业管理 与一般管理》（1916）
4、按照人员的专长作合理的分配，并且个人的 工作范围及其权责也需以法规明文规定
5、每一职位皆有其资格要求 6、薪资的付给根据人员的地位和年资有明文规 定，此外还有奖惩制度和升迁制度
精确、速度快、不含混，有持续性，谨
慎，一致，有严格的权威归属，减少摩擦， 节省人力物力的浪费；因而能发挥高度的效 能。
提出理想的行政组织体系理论 体系结构分三层：
➢ 高级管理层：决策层 ➢ 中级管理层：若干中间层次 ➢ 低级管理层：执行层
主张通过职务和职位而不是通过个 人和世袭地位来进行管理。
1、组织里每个成员有固定和正式的职责，并依 法行使职权
2、机关的组织形态系——有层级的组织体系 3、人员的工作行为和人员之间的工作关系必须 遵循法规的规定，不得参与个人情感
（1） 创建甘特图 （2） 提出激励性的劳动报酬奖金制 （3） 认为管理人员有责任教导工人养成勤奋的
习惯，增进工人与管理人员的相互了解和合作；
（4） 认为企业应该将重点放在服务上，而不是 专图赢利上，应以服务为最终的目标。
古典管理学派的三个主要代表人物，为管理学奠 定了坚实的基础。
泰勒率先在管理研究中采用近代科学方法，开辟 管理研究中采用科学方法之先河。
（3）财务活动（资金的筹集、控制和使用）
（4）安全活动（财物和人身的安全）
（5）会计活动（记帐、算帐、成本核算和统计等）
（6）管理活动（计划组织指挥协调控制）
2. 提出能应用于所有的各种工作的 第一个全面和综合的管理理论 （管理人员14原则）
3. 开设管理课程的思想，主张在院 校中讲授管理的必要性
物。他们把管理看作是“通过其他人来做好工作的职 能”，他们很强调管理的概念、理论原则和方法，认 为管理工作是一门艺术，其理论和方法具有普遍性的 意义。至于管理的职能，他们在其代表作《管理学原 理》一书中阐述为五项。即计划、组织、人事、指挥 和控制。他们指出，有人认为在管理过程中，这些职 能是按顺序执行的，事实上管理人员是同时执行这些 职能的。这些职能中的每一项都对组织的协调有所贡 献。因此，协调本身并不是一种独立的职能，而是有 效地运用了这些职能的结果。他们对这五项职能以及 其中的原则都作了阐述和说明。
初教五班 陈力娟
西游：三藏的团队管理艺术浅析
➢ 有目标的做老板，有能力的做员工
红楼：论家庭理财的重要性
➢ 大公司看起来光鲜，进去后才发现自己的无奈
水浒：梁山股份——从借壳上市到摘牌的全 记录
➢ 管理者的个人目标和集体目标不一致的企业是玩 不长久的
三国：论执行力——从隆中对到五丈原
➢ 什么样的老板选什么样的员工
1) 分工 2) 权力与责任 3) 纪律 4) 命令的统一 5) 指挥的统一 6) 个人利益服从
集体利益
7) 职工的报酬
8) 集权 9) 层次 10) 秩序 11) 公正 12) 保持人员稳定 13) 发挥职工的主动
创造精神
14) 集体精神
计划 组织 指挥 协调 控制
哈罗德·孔茨(Harold Koontz)和西里尔·奥
法约尔1841年出生于法国一个
富裕资产阶级家庭。1860年从
圣艾蒂安矿业学院毕业后，在
康门塔里——福尔香包矿业冶
金公司度过了58年的职业管理
生涯。他从一个采矿工程师晋
升到总经理，担任总经理职务
长达30年之久。
管理的普遍性概念
1、整个工业经营管理活动包括六个方面：
（1）技术活动（生产） （2）商业活动（交换活动）
A. 知识是实践的总结 B. 理论（科学）是组织起来的知识 C. 提高管理水平的途径 ✓ 学习管理科学
✓ 提高管理艺术（积累经验、扩大知 识面）
1. 管理学的重要性决定学习管理学的 必要性；
2. 管理学作为管理知识体系的核心和 基础决定学习管理学的重要性
3. 学习管理学作为培养管理者的有效 方法之一，可以缩短管理者成长的时 间和途径。
管理是为了实现既定的目标而
采用有效的方法和手段，对有关 的人、事、物、时间、信息等进 行计划、组织、指挥、协调和控 制等一系列活动的总称。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
管理学是关于管理的基本概念、 基本理论、基本原理、基本方 法的科学，是管理知识体系的 一个重要的基础学科。
什么是管理者
管理者 —— 指从事管理、实施管理职能的人
法约尔明确管理是企业一种基本活动，其过程或 职能为计划、组织、指挥、协调、控制，为研究 管理过程打下坚实基础。
马克斯·韦伯的官僚制理论，提出最适合于企业 组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为 各类大型组织的“理想模型”。
古典管理时期管理研究的实践，为管理思想进一 步发展打下了良好的基础。
霍桑试验是1924年美国国家科学院的全国科学委员 会在西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验。 目的是为了弄清照明的质量对生产效率的影响，但 未取得实质性进展。1927年梅奥和哈佛大学的同事 应邀参加霍桑实验和研究。这一系列在美国芝加哥 西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是 由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。
生产过程
合理组织生产力
维护协调生产关系
管理
管理的自然属性
管理的社会属性
再生产过程
泰勒（Frederick Taylor，1856-1915)----科学管理 理论之父,代表作《科学管理原理》（1911）
泰勒1856年出生于美国费拉德尔菲亚一个富裕的律 师家庭。由于眼疾中途退学，进入一个小机械厂当 学徒工，从事机械和模型制造工作。1878年 起进入费拉德尔菲亚的米德维尔钢
20世纪20年代----20世纪40年代末50年代初 1. 产生的背景 2. 理论研究的重点
如何进行人的行为的诱导和激励，以提高 劳动生产率
行为科学学派的理论基础：
（1）人际关系学说 （2）行为科学学说
定义：
人与人在相互交往过程
中所形成的心理关系， 人与人交往关系包括亲 属关系、朋友关系、学 友（同学）关系、师生 关系、雇佣关系、战友 关系、同事及领导与被 领导关系等。
铁厂当机械工人，从普通工人逐步
升至总工程师。1890到1893年期间， 在一家制造纸板纤维的制造投资公
司任总经理。后独立开业，从事管
理咨询和科学管理的推广应用工作。
1、专业分工思想 2、最优化思想 3、标准化思想 4、“经纪人”思想
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）----法国著 名管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人 之一，现代经营管理理论之父。著有《工业管理 与一般管理》（1916）
4、按照人员的专长作合理的分配，并且个人的 工作范围及其权责也需以法规明文规定
5、每一职位皆有其资格要求 6、薪资的付给根据人员的地位和年资有明文规 定，此外还有奖惩制度和升迁制度
精确、速度快、不含混，有持续性，谨
慎，一致，有严格的权威归属，减少摩擦， 节省人力物力的浪费；因而能发挥高度的效 能。
提出理想的行政组织体系理论 体系结构分三层：
➢ 高级管理层：决策层 ➢ 中级管理层：若干中间层次 ➢ 低级管理层：执行层
主张通过职务和职位而不是通过个 人和世袭地位来进行管理。
1、组织里每个成员有固定和正式的职责，并依 法行使职权
2、机关的组织形态系——有层级的组织体系 3、人员的工作行为和人员之间的工作关系必须 遵循法规的规定，不得参与个人情感
（1） 创建甘特图 （2） 提出激励性的劳动报酬奖金制 （3） 认为管理人员有责任教导工人养成勤奋的
习惯，增进工人与管理人员的相互了解和合作；
（4） 认为企业应该将重点放在服务上，而不是 专图赢利上，应以服务为最终的目标。
古典管理学派的三个主要代表人物，为管理学奠 定了坚实的基础。
泰勒率先在管理研究中采用近代科学方法，开辟 管理研究中采用科学方法之先河。
（3）财务活动（资金的筹集、控制和使用）
（4）安全活动（财物和人身的安全）
（5）会计活动（记帐、算帐、成本核算和统计等）
（6）管理活动（计划组织指挥协调控制）
2. 提出能应用于所有的各种工作的 第一个全面和综合的管理理论 （管理人员14原则）
3. 开设管理课程的思想，主张在院 校中讲授管理的必要性