项目范围的定义与变更控制.ppt
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完备 早期的产品描述应该可以为制订项目计划提供足够
的依据
对于软件项目，需求可能在早期非常不明确
用户不知道要什么 细化软件需求从而界定项目的范围
6
启动
战略计划
执行项目的目的应该服从于组织的整体战略 目标
盈利的需要、现金流的需要、市场开拓的需要等
战略分析方法
企业内部环境分析 企业外部环境分析 市场营销分析
20
范围计划
范围说明书
范围计划的主要交付物
项目背景（说明执行项目的理由） 项目的产品描述 项目的可交付物
通常是产品的细分
项目的目标
进度、费用、质量 避免非量化的目标，非量化的目标往往为项目的 失败埋下伏笔
21
范围定义
输入
1. 范围说明书 2. 约束 3. 假设 4. 其它计划的输
战略分析方法
市场营销分析
波士顿矩阵图
问题产品
销
售
增
长 率
瘦狗产品
明星产品 金牛产品
相对市场占有率
10
启动
项目选择标准
项目的结果所能带来的好处（Product） 项目的过程可能会带来什么问题（Project）
项目历史信息
Product Information Project Information
投资收益率越高越好
投资回收期
净现金流入补偿净投资所用的时间
确定经过多长时间可以收回项目的成本
16
启动
折现率
成本 折现因子 折现成本
项目的净现值、投资收益和投资回收期分析
10%
1
2
3
4
5
2000 2000 2000 2000 2000
0.91 0.83 0.75 0.68 0.62
1818 1653 1503 1366 1242
出 5. 历史信息
工具与技术
1. WBS模版 2. 分解
输出
1. WBS 2. 范围说明书更新
22
主要内容： －项目范围的概念及其两个方面 的含义； - 项目范围说明书的内容与要求； - 项目工作分解结构WBS； - 范围的核实的方面与方法； - 项目范围变更控制委员会及其 作用； 项目范围变更控制系统；
收益 折现因子 折现收益
1000 0.91 909
2000 0.83 1653
4000 0.75 3005
4000 0.68 2732
4000 0.62 2484
净收益 -909 累计收益 -909
0 -909
1503 594
1366 1960
1242 3201
ROI(%)
42
投资回收期 第二年
总和 10000 7582 15000 10783 3201
项目的范围管理
内容
简介 启动 范围计划 范围定义 范围验证 范围变更控制
2
简介
项目范围管理目的
确定项目的范围
Product Scope
根据产品的需求确定产品范围的完成情况
Project Scope
根据项目计划来确定项目范围的产成情况
位于产品范围之内的项目三角形
项目范围管理定义
11
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
启动
项目选择方法
项目选择方法通常又称为决策模型 （Decision Model）
财务分析模型、AHP（Analytical Hierarchical Process）、决策树等模型
12
启动
项目选择方法
优选矩阵法（Analytical Hierarchy Process）
适用于结构复杂、缺乏必要的数据的情况 将决策者的主观判断和推理过程进行量化描述，
定义与控制项目包括什么与不包括什么的过程
某个政府部门的IT项目自动化办公范围包括五种审批工作流 程，不包括工作流审批的定制功能
3
简介
范围管理的重要性
我们至少要做什么？
需求不清晰是很多IT项目失败的主要原因
需求不清晰导致估计不准确，估计不准确导致项目的 实际运行状况与计划偏差很多
从源头把握范围的准确性
23
含义：项目范围管理就是确保项目 包含的所有工作得到有效完成，以 便使客户能满意地接受项目交付结 果的过程。 项目的范围包含两个方面的含义： 一是指项目产品的范围，即产品或 服务所包含的特征或功能；二是指 项目的范围，即为交付具有特定产 品或服务所必须完成的工作。
24
一般来讲，一个项目一般只产生一个产品， 但这个产品可能包含几个组成部分，每个组 成部分又包含既相对独立又相互依存的产品 范围，而完成这些产品范围又需进行一系列 的项目活动。例如，一个系统集成项目一般 包括四个组成部分——硬件、软件、培训和 技术服务。硬件的生产、软件的开发、培训 的实施与服务的提供又需要计划、组织、控 制等。前者是产品范围，后者则是项目范围。
把项目所有预期的未来现金流入与流出都折算成 现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失
货币的时间价值概念
今天的1元钱比明天的1元钱更值钱，至少你可以将1 元钱存入银行
15
启动
项目选择方法
投资收益率（Return On Investment）
ROI=（总的折现收益-总的折现成本）/折现成本
17
启动
请列举你所在的组织如何进行项目的前 期论证
18
启动
项目章程
项目目标 项目组织结构图
19
范围计划
输入
1. 产品描述 2. 项目章程 3. 约束 4. 假设
工具与技术
1. 产品分析 2. 效费比分析 3. 识别可选方案 4. 专家判断
输出
1. 范围说明书 2. 支持细节 3. 范围管理计划
13
启动
项目选择方法
优选矩阵法（Analytical Hierarchy Process）
1. 明确问题，提出总目标 2. 建立层次结构，把问题分解为不同层次 3. 建立两两比较矩阵 4. 执行层次单排序，并作一致性检验 5. 执行层次总排序，并作一致性检验
14
启动
项目选择方法
净现值分析（NPV）
项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达成 共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识
4
启动
输入
1. 产品描述 2. 战略计划 3. 项目选择标准 4. 历史信息
工具与技术
1. 项目选择方法 2. 专家判断
输出
1. 项目章程 2. 项目经理任命 3. 约束 4. 假设
5
启动
产品描述
产品描述说明项目要完成的产品或任务的特征 通常，产品描述的详细程度根据项目的进展而趋于
7
启动
战略分析方法
企业内部环境分析
SWOT分析
Strength、Weakness、Opportunity、Threat
挑战
SWOT分析表
机会
优势
劣势
8
启动
战略分析方法
企业外部环境分析
波特竞争力模型 潜在进入者
供应商
讨价还价
威胁
行业中现有 企业的竞争
讨价还价
买方
威胁 替代产品
9
启动
的依据
对于软件项目，需求可能在早期非常不明确
用户不知道要什么 细化软件需求从而界定项目的范围
6
启动
战略计划
执行项目的目的应该服从于组织的整体战略 目标
盈利的需要、现金流的需要、市场开拓的需要等
战略分析方法
企业内部环境分析 企业外部环境分析 市场营销分析
20
范围计划
范围说明书
范围计划的主要交付物
项目背景（说明执行项目的理由） 项目的产品描述 项目的可交付物
通常是产品的细分
项目的目标
进度、费用、质量 避免非量化的目标，非量化的目标往往为项目的 失败埋下伏笔
21
范围定义
输入
1. 范围说明书 2. 约束 3. 假设 4. 其它计划的输
战略分析方法
市场营销分析
波士顿矩阵图
问题产品
销
售
增
长 率
瘦狗产品
明星产品 金牛产品
相对市场占有率
10
启动
项目选择标准
项目的结果所能带来的好处（Product） 项目的过程可能会带来什么问题（Project）
项目历史信息
Product Information Project Information
投资收益率越高越好
投资回收期
净现金流入补偿净投资所用的时间
确定经过多长时间可以收回项目的成本
16
启动
折现率
成本 折现因子 折现成本
项目的净现值、投资收益和投资回收期分析
10%
1
2
3
4
5
2000 2000 2000 2000 2000
0.91 0.83 0.75 0.68 0.62
1818 1653 1503 1366 1242
出 5. 历史信息
工具与技术
1. WBS模版 2. 分解
输出
1. WBS 2. 范围说明书更新
22
主要内容： －项目范围的概念及其两个方面 的含义； - 项目范围说明书的内容与要求； - 项目工作分解结构WBS； - 范围的核实的方面与方法； - 项目范围变更控制委员会及其 作用； 项目范围变更控制系统；
收益 折现因子 折现收益
1000 0.91 909
2000 0.83 1653
4000 0.75 3005
4000 0.68 2732
4000 0.62 2484
净收益 -909 累计收益 -909
0 -909
1503 594
1366 1960
1242 3201
ROI(%)
42
投资回收期 第二年
总和 10000 7582 15000 10783 3201
项目的范围管理
内容
简介 启动 范围计划 范围定义 范围验证 范围变更控制
2
简介
项目范围管理目的
确定项目的范围
Product Scope
根据产品的需求确定产品范围的完成情况
Project Scope
根据项目计划来确定项目范围的产成情况
位于产品范围之内的项目三角形
项目范围管理定义
11
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
启动
项目选择方法
项目选择方法通常又称为决策模型 （Decision Model）
财务分析模型、AHP（Analytical Hierarchical Process）、决策树等模型
12
启动
项目选择方法
优选矩阵法（Analytical Hierarchy Process）
适用于结构复杂、缺乏必要的数据的情况 将决策者的主观判断和推理过程进行量化描述，
定义与控制项目包括什么与不包括什么的过程
某个政府部门的IT项目自动化办公范围包括五种审批工作流 程，不包括工作流审批的定制功能
3
简介
范围管理的重要性
我们至少要做什么？
需求不清晰是很多IT项目失败的主要原因
需求不清晰导致估计不准确，估计不准确导致项目的 实际运行状况与计划偏差很多
从源头把握范围的准确性
23
含义：项目范围管理就是确保项目 包含的所有工作得到有效完成，以 便使客户能满意地接受项目交付结 果的过程。 项目的范围包含两个方面的含义： 一是指项目产品的范围，即产品或 服务所包含的特征或功能；二是指 项目的范围，即为交付具有特定产 品或服务所必须完成的工作。
24
一般来讲，一个项目一般只产生一个产品， 但这个产品可能包含几个组成部分，每个组 成部分又包含既相对独立又相互依存的产品 范围，而完成这些产品范围又需进行一系列 的项目活动。例如，一个系统集成项目一般 包括四个组成部分——硬件、软件、培训和 技术服务。硬件的生产、软件的开发、培训 的实施与服务的提供又需要计划、组织、控 制等。前者是产品范围，后者则是项目范围。
把项目所有预期的未来现金流入与流出都折算成 现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失
货币的时间价值概念
今天的1元钱比明天的1元钱更值钱，至少你可以将1 元钱存入银行
15
启动
项目选择方法
投资收益率（Return On Investment）
ROI=（总的折现收益-总的折现成本）/折现成本
17
启动
请列举你所在的组织如何进行项目的前 期论证
18
启动
项目章程
项目目标 项目组织结构图
19
范围计划
输入
1. 产品描述 2. 项目章程 3. 约束 4. 假设
工具与技术
1. 产品分析 2. 效费比分析 3. 识别可选方案 4. 专家判断
输出
1. 范围说明书 2. 支持细节 3. 范围管理计划
13
启动
项目选择方法
优选矩阵法（Analytical Hierarchy Process）
1. 明确问题，提出总目标 2. 建立层次结构，把问题分解为不同层次 3. 建立两两比较矩阵 4. 执行层次单排序，并作一致性检验 5. 执行层次总排序，并作一致性检验
14
启动
项目选择方法
净现值分析（NPV）
项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达成 共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识
4
启动
输入
1. 产品描述 2. 战略计划 3. 项目选择标准 4. 历史信息
工具与技术
1. 项目选择方法 2. 专家判断
输出
1. 项目章程 2. 项目经理任命 3. 约束 4. 假设
5
启动
产品描述
产品描述说明项目要完成的产品或任务的特征 通常，产品描述的详细程度根据项目的进展而趋于
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启动
战略分析方法
企业内部环境分析
SWOT分析
Strength、Weakness、Opportunity、Threat
挑战
SWOT分析表
机会
优势
劣势
8
启动
战略分析方法
企业外部环境分析
波特竞争力模型 潜在进入者
供应商
讨价还价
威胁
行业中现有 企业的竞争
讨价还价
买方
威胁 替代产品
9
启动