退管协管员培训材料
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退管协管员培训材料
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月5日星期日
企业退休人员社会化管理服务
各位学员：
大家上午好！ 很荣幸能够和大家在这里相识、相聚，并且通过上课这种教与学 的形式来共同探讨、共同提高 。希望能为大家带来一些启发和帮助。 企业退休人员社会化管理服务工作，对于从事劳动保障工作的同 志来说这是一项全新的工作，同时也是赋予我们在பைடு நூலகம்的历史时期一项 新的使命。 目前，全国还没有一个统一的模式，大家也都在不断探索之中，因 此，让我们共同来上好这一课，并在今后的工作中做好这道题。
圈并送上慰问金 ⑩协办的社会保险事务
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
★具体程序操作
➢
常州市企业退休人员管理服务中心：88123344。
➢
企业退休人员社会化管理服务对大家来说是一项新的极
其重要的工作，为企业退休人员提供人性化服务意义重大，
牵动着千家万户，关系着成千上万群众的生活。这项工作有
时细致得就像一根针，各级政府的千条线都需要通过你们的
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业退休人员社会化管理服务
➢企业退休人员社会化管理服务的概念和意义 ➢企业退休人员社会化管理服务的内容和形式 ➢市区目前社会化管理服务的进展情况 ➢社区社会化管理服务工作的主要职责和任务
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、企业退休人员社会化管理服务的概念、 意义
（一）企业退休人员社会化管理服务的概念 企业退休人员社会化管理服务作为社会保障的
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
四、当前社区社会化管理服务工作的主要职责、任 务
企业退休人员社会化管理服务是街道社区劳动保障工作平台的重要职
能，协助开展相关工作是劳动保障协管员的重要职责。针对我市退管 工作的实际操作情况，社区协管员当前的主要职责、任务如下 ：
⑥完善社区服务体系，为老年人提供全方位的服务 ⑦做好省、市级示范社区的创建工作 ⑧按时上报月报表 ⑨对已收费的企业退休人员死亡进行上门悼念、送花
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
三、市区企业退休人员社会化管理服务的进展情况 七年多来做了以下几方面的工作：
➢ 管理体系日益健全，服务基础得到巩固 ➢ 管理内容不断拓宽，服务质量得到提升 ➢ 管理模式不断创新，服务效率大大提高 ➢ 活动形式丰富多彩，服务效果不断凸现
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
四、当前社区社会化管理服务工作的主要职责、任 务
企业退休人员社会化管理服务是街道社区劳动保障工作平台的重要职 能，协助开展相关工作是劳动保障协管员的重要职责。针对我市退管 工作的实际操作情况，社区协管员当前的主要职责、任务如下 ：
①采集、核实退休人员基本信息 ②发放《企业退休人员社会化管理服务联系卡》 ③特殊服务对象的管理 ④协助开展领取养老金资格认证 ⑤配合做好免费体检的咨询、查询工作
对老年人的保障程度如何，是衡量一个社会文明程度的重 要标准。目前我国60岁以上的人口已达到1.77亿，接近总人 口的13%，这标志着我国已进入老龄化社会。近年来，离退休 人员的数量增长较快。经过统计，截止目前，常州市区企业 离退休人员已接近19万人。实现养老金社会化发放后，企业 退休人员晚年生活有了经济上的保障。在这个基础上，通过 积极推进社会化管理服务，可以更好地实现退休人员的老有 所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所 乐，使他们的晚年生活质量得到组织管理和服务上的保障。
社会化管理服务中对企业退休人员进行管理和服 务的一项重要内容，是指职工办理退休手续后， 其管理服务工作与原企业相分离，养老金实行社 会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管 理，由社区服务组织提供相应的管理服务。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、企业退休人员社会化管理服务的概念、意义
（二）企业退休人员社会化管理服务的意义
➢ 这是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生 活质量的重要举措 ➢ 这是完善社会保障体系的重要内容 ➢ 这是经济、社会发展的客观要求 ➢ 这是构建社会主义和谐社会的重要方面
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、企业退休人员社会化管理服务的内容、形式 （一）企业退休人员社会化管理服务的主要内容
落实社会保险待遇 开展党组织活动 提供医疗保健服务 组织体育文化活动
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
三、市区企业退休人员社会化管理服务的进展情况
2003年9月28日，市委、市政府召开全市企业退休人员社会 化管理服务动员大会，标志着我市企业退休人员社会化管理 服务工作的正式启动。
几年来在各级党委和政府的关心支持下，在市区各级劳动 保障部门的共同努力下，企业退休人员社会化管理服务工作 已基本纳入轨道。目前，市区发放企业退休人员18.9万人， 除2000余人居住在异地外，分别居住在四个区，25个街道（ 乡镇）的363个社区（村委），其中97%的人员信息得到基本 落实，拿到了社会化管理服务的联系卡。根据常劳[2004]79 号文件精神，从2004年6月至今，已有近17万名企业退休人员 的社会化管理服务经费已从企业划入财政专户。
手穿进针眼里。今后，我们还将面临新的情况和新的问题，
让我们共同面对、共同解决，在总结经验的同时积极推进先
进的做法。让我们共同努力，为我市劳动保障工作美好的明
天作出我们应有的贡献。
常州市社会保险基金管理中心 2011年11月4日
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业退休人员社会化管理服务是进一步保障晚年生活 和提高生活质量的重要举措
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、企业退休人员社会化管理服务的内容、形式 （二）街道社区开展企业退休人员社会化管
理服务的四项基础工作
建立企业退休人员基本信息库 向企业退休人员发放社会化管理服务卡 指导企业退休人员建立自我管理和互助服务组织 开展领取养老金资格认证工作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、企业退休人员社会化管理服务的内容、形式
（三）企业退休人员社会化管理服务的形式
企业退休人员社会化管理服务的基本形式是社区管理 。社区管理是指企业职工退休后直接纳入街道和社区进 行管理与提供服务。大中城市和其他经济比较发达、社 区建设比较规范的地区，主要采取的是这种形式。
由于受到一些实际性的限制，目前还有三种过渡形式 ：一是委托企业管理，二是社会保险经办机构直接管理 ，三是其他形式。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月5日星期日
企业退休人员社会化管理服务
各位学员：
大家上午好！ 很荣幸能够和大家在这里相识、相聚，并且通过上课这种教与学 的形式来共同探讨、共同提高 。希望能为大家带来一些启发和帮助。 企业退休人员社会化管理服务工作，对于从事劳动保障工作的同 志来说这是一项全新的工作，同时也是赋予我们在பைடு நூலகம்的历史时期一项 新的使命。 目前，全国还没有一个统一的模式，大家也都在不断探索之中，因 此，让我们共同来上好这一课，并在今后的工作中做好这道题。
圈并送上慰问金 ⑩协办的社会保险事务
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
★具体程序操作
➢
常州市企业退休人员管理服务中心：88123344。
➢
企业退休人员社会化管理服务对大家来说是一项新的极
其重要的工作，为企业退休人员提供人性化服务意义重大，
牵动着千家万户，关系着成千上万群众的生活。这项工作有
时细致得就像一根针，各级政府的千条线都需要通过你们的
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业退休人员社会化管理服务
➢企业退休人员社会化管理服务的概念和意义 ➢企业退休人员社会化管理服务的内容和形式 ➢市区目前社会化管理服务的进展情况 ➢社区社会化管理服务工作的主要职责和任务
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、企业退休人员社会化管理服务的概念、 意义
（一）企业退休人员社会化管理服务的概念 企业退休人员社会化管理服务作为社会保障的
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
四、当前社区社会化管理服务工作的主要职责、任 务
企业退休人员社会化管理服务是街道社区劳动保障工作平台的重要职
能，协助开展相关工作是劳动保障协管员的重要职责。针对我市退管 工作的实际操作情况，社区协管员当前的主要职责、任务如下 ：
⑥完善社区服务体系，为老年人提供全方位的服务 ⑦做好省、市级示范社区的创建工作 ⑧按时上报月报表 ⑨对已收费的企业退休人员死亡进行上门悼念、送花
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
三、市区企业退休人员社会化管理服务的进展情况 七年多来做了以下几方面的工作：
➢ 管理体系日益健全，服务基础得到巩固 ➢ 管理内容不断拓宽，服务质量得到提升 ➢ 管理模式不断创新，服务效率大大提高 ➢ 活动形式丰富多彩，服务效果不断凸现
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
四、当前社区社会化管理服务工作的主要职责、任 务
企业退休人员社会化管理服务是街道社区劳动保障工作平台的重要职 能，协助开展相关工作是劳动保障协管员的重要职责。针对我市退管 工作的实际操作情况，社区协管员当前的主要职责、任务如下 ：
①采集、核实退休人员基本信息 ②发放《企业退休人员社会化管理服务联系卡》 ③特殊服务对象的管理 ④协助开展领取养老金资格认证 ⑤配合做好免费体检的咨询、查询工作
对老年人的保障程度如何，是衡量一个社会文明程度的重 要标准。目前我国60岁以上的人口已达到1.77亿，接近总人 口的13%，这标志着我国已进入老龄化社会。近年来，离退休 人员的数量增长较快。经过统计，截止目前，常州市区企业 离退休人员已接近19万人。实现养老金社会化发放后，企业 退休人员晚年生活有了经济上的保障。在这个基础上，通过 积极推进社会化管理服务，可以更好地实现退休人员的老有 所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所 乐，使他们的晚年生活质量得到组织管理和服务上的保障。
社会化管理服务中对企业退休人员进行管理和服 务的一项重要内容，是指职工办理退休手续后， 其管理服务工作与原企业相分离，养老金实行社 会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管 理，由社区服务组织提供相应的管理服务。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、企业退休人员社会化管理服务的概念、意义
（二）企业退休人员社会化管理服务的意义
➢ 这是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生 活质量的重要举措 ➢ 这是完善社会保障体系的重要内容 ➢ 这是经济、社会发展的客观要求 ➢ 这是构建社会主义和谐社会的重要方面
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、企业退休人员社会化管理服务的内容、形式 （一）企业退休人员社会化管理服务的主要内容
落实社会保险待遇 开展党组织活动 提供医疗保健服务 组织体育文化活动
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
三、市区企业退休人员社会化管理服务的进展情况
2003年9月28日，市委、市政府召开全市企业退休人员社会 化管理服务动员大会，标志着我市企业退休人员社会化管理 服务工作的正式启动。
几年来在各级党委和政府的关心支持下，在市区各级劳动 保障部门的共同努力下，企业退休人员社会化管理服务工作 已基本纳入轨道。目前，市区发放企业退休人员18.9万人， 除2000余人居住在异地外，分别居住在四个区，25个街道（ 乡镇）的363个社区（村委），其中97%的人员信息得到基本 落实，拿到了社会化管理服务的联系卡。根据常劳[2004]79 号文件精神，从2004年6月至今，已有近17万名企业退休人员 的社会化管理服务经费已从企业划入财政专户。
手穿进针眼里。今后，我们还将面临新的情况和新的问题，
让我们共同面对、共同解决，在总结经验的同时积极推进先
进的做法。让我们共同努力，为我市劳动保障工作美好的明
天作出我们应有的贡献。
常州市社会保险基金管理中心 2011年11月4日
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业退休人员社会化管理服务是进一步保障晚年生活 和提高生活质量的重要举措
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、企业退休人员社会化管理服务的内容、形式 （二）街道社区开展企业退休人员社会化管
理服务的四项基础工作
建立企业退休人员基本信息库 向企业退休人员发放社会化管理服务卡 指导企业退休人员建立自我管理和互助服务组织 开展领取养老金资格认证工作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、企业退休人员社会化管理服务的内容、形式
（三）企业退休人员社会化管理服务的形式
企业退休人员社会化管理服务的基本形式是社区管理 。社区管理是指企业职工退休后直接纳入街道和社区进 行管理与提供服务。大中城市和其他经济比较发达、社 区建设比较规范的地区，主要采取的是这种形式。
由于受到一些实际性的限制，目前还有三种过渡形式 ：一是委托企业管理，二是社会保险经办机构直接管理 ，三是其他形式。