市场部经理绩效考核指标
市场经理绩效考核指标
市场经理绩效考核指标背景本文档旨在制定市场经理绩效考核指标，以评估市场经理在市场推广和销售方面的表现和成就。
目标市场经理绩效考核的目标是确保市场经理有效地执行市场推广策略，实现销售目标并促进公司利润增长。
考核指标以下是用于评估市场经理绩效的主要指标：1. 销售增长率：衡量市场经理在销售方面的表现。
计算公式为（当前销售额 - 上期销售额）/ 上期销售额，通过该指标可以评估市场经理所负责市场的销售增长情况。
2. 市场份额：衡量市场经理所负责市场的市场占有率。
市场份额计算公式为市场经理所负责的产品或服务销售额 / 该市场总销售额。
3. 客户满意度：衡量市场经理与客户之间的关系和服务质量。
可以通过定期进行客户调查、客户反馈以及客户投诉处理情况来评估市场经理的客户满意度。
4. 市场推广活动效果：衡量市场经理所执行的市场推广活动的效果和影响力。
可以通过市场推广活动的参与人数、销售增长情况以及市场反馈来评估市场经理的执行能力和策略的有效性。
5. 团队管理能力：衡量市场经理在团队管理和协作方面的能力。
可以通过团队合作的效率、员工绩效以及团队成员的反馈来评估市场经理的团队管理能力。
考核方法市场经理绩效评估可以通过以下方法进行：1. 数据分析：利用市场统计数据、销售报告和客户调查结果等数据进行分析和评估。
2. 绩效评估会议：定期组织绩效评估会议，与市场经理讨论绩效指标和表现，并制定改进计划。
3. 上级评估：上级领导参与市场经理绩效评估，提供评估意见和建议。
结论市场经理绩效考核指标的制定能够帮助公司评估市场经理的工作表现，并提供改进的方向和机会。
定期评估市场经理的绩效，可以促进市场经理的成长和公司业绩的提升。
以上为市场经理绩效考核指标的制定建议，希望能为公司提供有价值的参考。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效，通常会被要求事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象：商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间：每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。
三、绩效考核指标及分值：(一)硬性考核指标分值100分：(1)部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标：(1)员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。
(2)员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。
(三)硬性指标考核标准：(1)部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值：(1)部门员工违纪：每月不超过5次(2)部门员工流失率：每季度不超过2人(五)考核方法：被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
(1)硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。
市场部经理(主管)绩效的考核评分表
市场部经理（主管）绩效考核表目标责任项责任目标评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分费用预算（20分）及时编制部门费用预算，根据审批后的预算控制部门费用部门费用超预算每增加1%扣1分内部运营（30分）报表数据出错率（错误报表数量／提交报表总数）*100%≤5%指标值增加1%扣2分绩效考核完成率（实际考核数／应考核总数）*100%指标值减少1%扣3分员工离职率（离职人数／现有人数）*100%≤10%指标值增加20%扣1分市场运营（30分）每周工作完成情况周工作未完成每次最多扣10分新增客户数量（本期新客户数/上期客户总数）*100%＞100%指标值减少1%扣1分呆账控制（呆账额/销售额）*100%≤10%指标值增加1%扣5分拜访客户数量（本期走访客户数/上期走访客户数）*100＞100%指标值减少1%扣1分部门管理与外部协调（20分）制定并实施部门培训计划；做好与外部相关部门沟通协调工作，建立良好关系部门培训计划完成率低于100%，指标值减少1%，扣4分公司相关部门对市场部工作投诉，扣5分/次下属人员违规，扣2分/次加、扣分项（±20分）1.工作任务超额完成2.工作方法创新并取得良好效果3.出色完成额外工作4.为集体赢得荣誉第1、2项1-5分第3、4项-5-5分被考核人签名：考核人签名：总经理签名：填表日期：年月日考核部门负责人签名：考核部门负责人签名：总经理签名：赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
市场部经理绩效考核指标
月度统计
季度考核
14
市场推广计划/策划方市场推广计划/策划方案的有效性（70%）
B=市场推广计划/策划方案制定的及时性（30%）
市场推广计划/策划方案
月度统计
季度考核
月度统计
季度考核
11
市场份额
销售收入／行业销售总额
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售月报／市场资料
年度统计
年度考核
12
新产品概念设计
Y=A+B+C+D
A=新产品概念设计的准确性（30％）
B=新产品概念设计的利用率（40％）
年度评估
年度考核
4
实际市场费用和预算市场费用差异
实际市场费用/预算市场费用
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及存货科目资料
月度统计
季度考核
5
品牌市场价值
新丰品牌的市场价值评估值
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高万元，加分，最高分；
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售报告（销售统计分析报表）
月度统计
季度考核
3
市场费用率
市场费用/销售收入
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
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市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
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2、市场部经理能力/态度要求列表
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市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
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2、市场部内务主任能力/态度要求列表
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市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表
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2、市场部文员能力/态度要求列表
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市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
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2、市场部副经理能力/态度要求列表
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市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
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2、市场部技术服务能力/态度要求列表
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市场部经理关键绩效考核指标表
公司下达的严重活动
期初肯定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量规范），期末检查能否按期完成
营销副总经理
管理绩效20%预算控制状况8%控制费用，降低本钱
能否按预算制度来运用资金能否有超预算的状况
营销副总经理
下属行为管理
6%
严厉管理下属状况
所管辖部门缺勤率、违规事情数量
营销副总经理
人力资源部统计
媒体宣传
5%
公司对外形象的宣传的成果
以预定的市级以上中央媒体或专业媒的次数目的权衡
营销副总经理
品牌的新品开发方案
10%
提供相应的支持理由；辅佐产品研发
全年提出品牌的新品开发方案数
营销副总经理
品牌管理
5%
担任考核品牌管理工作、进度和A&P运用效果
以半年为单位催促所属提出品牌运营报告
营销副总经理
重要任务完成状况
市场部经理关键绩效考核指标表
考核指标
指标类型
指标项
考核目的/内容
考核办法
考核主体
绩效
任务
绩效
60%
空白市场的进入
10%
空白市场占有目的完成率
空白市场占有目的完成率=（空白市场占有数/空白市场目的数）*100%，不低于 %
营销副总经理
市场占有率
15%
确保旧市场，开发新市场
能否完成市场占有率指标
营销副总经理
关键人员流失率
6%
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员，流失率低于 %
营销副总经理
周边
绩效
15%
部门协作称心度
促进部门配合，保证公司业务正常停止
市场部绩效考核方案
thank you!
汇报人姓名
双方制定针对某项不足的绩效改进计划的初步计划
指出下一阶段应达到的目标
将面谈结果填写到准备好的表格内
考核结果的反馈 ——绩效面谈
根据最终考评得分，采用强制分布法，得分最高的5%的员工为“优秀”，25%的员工为“较好”，45%的为“一般”，15%的为“较差”，最后10%的员工为“很差”。利用这个结果采取相应的奖励、晋升、培训、淘汰等措施。
2、客户服务指标
①投诉处理及时性
②客户回访率
3、经营安全指标
①货款回收率绩效标准
注：货款回收率=本期已回收货款额÷本期销售额×100%
②成品周转率
注：成品周转率＝本期销售额/本期平均库存额×100%
考核结果的评定
市场部员工绩效考核表
具体过程：
向被考核者说明考核结果
双方就存在的不足达成共识
市场部经理绩效考核方案 ——基于KPI体系的考核
单击此处添加副标题
市场部绩效考核原则
改进工作，提高工作绩效
壹
贰
获得晋升、调岗的依据
叁
获得绩效薪酬、奖金的发放依据
肆
获得潜能开发和参与相关培训的依据
伍
员工降职、降薪，直至被公司淘汰的依据
考核目的
考核方法
01
02
03
04
汇源果汁集团的战略目标：争做果蔬饮料行业领跑者。 市场部关键绩效指标分类：
1、市场份额指标
①销售增长率绩效标准
注：销售增长率=本期增加的销售额 ÷上期销售额×100%
②市场占有率绩效标准
注：市场占有率=本期销售额÷本期同类产品市场总销售额×100%
③新客户开发率绩效标准
市场部经理工作绩效主要考核指标
3、市场部员工的工作绩效
4、完成年度新产品推广计划
5、把握竞争对手动向
6、开拓完善营销网络情况
7、完整搜集、归档营销情报、数据
8、正确作出市场销售预测
9、合理拟定年度销售计划，分解目标
10、合理拟定和分解年度销售预算
11、客户评价
12、招聘合格员工
13、合同的规范性、恰当性
市场部经理工作绩效主要考核指标
指标类别
指标项
计量单位
指标值
评定等级
指标等级
备注
优秀
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ良好
合格
不合格
定
量
指
标
1、产品净销售额
2、市场毛利率
3、货款回收率
4、资金回笼天数
5、费用额
营销活动费用
业务接待费用
交通差旅费用
其它费用
6、需求预测准确率
7、市场占有率
8、用户投诉率
定
性
指
标
1、合理、充分地考核、激励下属
市场部总经理绩效考核指标
天然气销售合同的谈判
销售合同
天然气销售合同的执行
延迟 2 天，减（ ）分
供气计划书 用户投诉信
本区域燃气公司业主确定
调查报告
部门费用与预算的差异率
目标值（ ）％，增加 1 个百分点， 费用明细科目及预算 减（ ）分 资料汇总
周边绩效
CPI
CPI 定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考
用气市场研究
用气市场等相关信息收集的及时性 （20％） 延迟 1 周，减（ ）分 用气市场分析框架（20％） 用气市场分析的合理性（40％） 提供市场决策建议的科学性 （20％）
市场部总经理绩效考核指标
KPI KPI 定义/公式（权重） 考核标准 信息来源
开发计划书
考
市场开发计划制定与落实
市场开发计划制定的及时性 （20％） 延迟 3 天，减（ ）分 市场开发计划落实情况（80％） LNG 销售合同签订的进度目标 （40%） 合同分解的质量（20%） 延迟 3 天，减（ ）分 合同条款起草的质量（40%） LNG 供 气计 划 制定 质 量和 及 时 性 （70%） 协调解决销售合同执行纠纷的有效 性（30％） 燃气公司业主资信情况调查的质量 和及时性（30％） 用户承担“照付不议”合同义务能 力审查的质量和及时性（30％） 相应对策制定的及时性（40％） 1－ （实际发生的成本费用／预算成 本费用）×100%I 参见《考核管理制度》
调查研究报告 建议报告
完整版)市场经理绩效考核表
完整版)市场经理绩效考核表考核指标分类考核指标。
| 权重 |销售业绩。
| 30%。
|渠道开拓与管理。
| 20%。
|市场策划与推广。
| 20%。
|过程管理与团队协作。
| 15%。
|客户关系管理与维护。
| 15%。
|考核指标解释1.销售业绩：市场经理在考核期内所负责的销售业绩表现，包括销售额、销售目标完成率、销售增长率等。
2.渠道开拓与管理：市场经理所负责的渠道开发与管理情况，包括渠道拓展进展、渠道合作关系维护、渠道利润率等。
3.市场策划与推广：市场经理所负责的市场策划与推广活动，包括市场调研分析、市场定位、市场推广方案设计等。
4.过程管理与团队协作：市场经理在工作过程中的管理与协作能力，包括工作计划与执行、团队合作与沟通、工作效率与目标达成等。
5.客户关系管理与维护：市场经理所负责的客户关系管理与维护工作，包括客户满意度、客户投诉处理、客户关系拓展等。
考核标准1.销售业绩：优秀（A级）：超额完成销售目标，销售增长率达到20%以上。
良好（B级）：完成销售目标，销售增长率达到10%以上。
合格（C级）：基本完成销售目标，销售增长率达到5%以上。
不合格（D级）：未完成销售目标或销售增长率未达到5%。
2.渠道开拓与管理：优秀（A级）：渠道拓展进展顺利，渠道利润率达到10%以上。
良好（B级）：渠道拓展有进展，渠道利润率达到5%以上。
合格（C级）：渠道拓展有一定进展，渠道利润率达到2%以上。
不合格（D级）：渠道拓展无进展或渠道利润率未达到2%。
3.市场策划与推广：优秀（A级）：市场调研分析完善，市场推广效果显著。
良好（B级）：市场调研分析基本完善，市场推广有一定效果。
合格（C级）：市场调研分析存在一些不足，市场推广效果一般。
不合格（D级）：市场调研分析不完善，市场推广效果差。
4.过程管理与团队协作：优秀（A级）：工作计划和执行有序，团队协作配合默契。
良好（B级）：工作计划和执行基本有序，团队协作配合较好。
合格（C级）：工作计划和执行存在一些问题，团队协作一般。
业绩绩效考核指标——市场部经理
年度月度
公司营销管理流程
营销总监
3
市场分析报告的质量
（行业动态、竞争者动态和策略分析等）
市场调研工作是否充分，信息收集是否充足，数据统计是否准确，预测分析是否准确，对领导的决策价值大小
市场调研十分充分，信息收集充足，数据统计非常准确，预测分析十分准确，对领导的决策价值非常大
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
制度流
程文件
营销
中心
11
部门工作计划制定及时性
实际按时提交工作计划
/应按时提交工作计划的总数×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高％，加分，最高130分
3）比目标值每降低％，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
工作记录
营销中心
12
部门员工计划制定率
市场调研工作非常充分，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议十分合理，可实施性较强
市场调研工作比较充分，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议比较合理，可以实施
市场调研工作不足，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议不太合理，可实施性较差
月度
产品策划、改进方案
营销总监
5
本部门工作计划和执行情况
月度
部门工作记录
市场部
8
宣传品编辑制作数量
宣传品编辑制作数量
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高，加分，最高130分
3）比目标值每降低，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
部门工作记录
市场部
9
产品知识、销售技术培训计划完成率
市场部绩效考核KPI指标
合计
100
市场部技术服务绩效考核指标
1、市场部技术服务KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
技术咨询服务工作质量
子公司、养殖户对技术处理的投诉情况
50
季度绩效考核表
分、子公司
用户反馈
保证对分、子公司及用户的技术需求的快速而有效的支持
2
技术资料处理评价
技术资料的收集、整编、汇编
市场部经理绩效考核指
1、市场部经理KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
计划完成率
完成数与计划数的比率
25
市场信息收集、处理及时、准确和完整
25
季度绩效考核表
工作报告
及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值
3
客户服务质量
应答客户、突发事件处理、对重要客户的回访，客户投诉记录
25
季度绩效考核表
客户反馈信息
礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回访
30
季度绩效考核表
技术出版资料
保证技术资料及时更新，帮助用户解决问题
3
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
市场部绩效考核指标
市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
2、市场部经理能力/态度要求列表
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表
2、市场部文员能力/态度要求列表
市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
2、市场部副经理能力/态度要求列表
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。
市场部绩效考核指标
市场部绩效考核指标市场部经理绩效考核指标
1、市场部经理KPI指标表
2、市场部经理能力/态度要求列表
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
市场部文员绩效考核指标
1、市场部文员KPI指标表
2、市场部文员能力/态度要求列表
市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
2、市场部副经理能力/态度要求列表
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。
市场部各岗位绩效考核指标
季度绩效考核表
报表
提高报表处理的效率和质量
2
客户怨诉处理
处理问题的及时性、态度方法和效果
35
季度绩效考核表
报表
提高客户怨诉处理的能力和水平
3
日常文档处理
文档处理的主动性、态度 方法和效果
20
季度绩效考核表
文档资料
提高文档处理的效率和质量，为部门工作提供支持
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
2
市场信息工作质量
市场信息收集、处理及时、准确和完整
25
季度绩效考核表
工作报告
及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值
3
客户服务质量
应答客户、突发事件处理、对重要客户的回访，客户投诉记录
25
季度绩效考核表
客户反馈信息
礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回访
15
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部文员能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
效率
30
沟通能力
20
团队合作
30
学习能力
20
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否认真完成任务
25
做事效率是否高
20
团队精神
20
是否有责任感，愿意承担更多的责任
是否要求自己以身作则
20
是否勇于承担责任
15
合计
市场部经理胜任素质与绩效考核指标
关键行为与结果要求 工作标准与规范 制订市场调研管理办法、调研计划方 市场调研管理 案，组织实施分析、诊断并提交报告 指标界定与目标值 报告提交及时率达 报告提交及时率＝ %
及时提交报告次数 100% 实际调研次数
负责编制企业形象手册以及品牌定 市场策划管理 位、营销战略、公关活动方案等规范 撰写市场调研分析报告、市场推广方 市场推广管理 案，并进行开拓产品或服务销售渠道 制定广告宣传与费用管理制度，审核 广告宣传管理 广告宣传方式、投放预算等 销售增长率、推广活动效果 每月广告播放达 分 广告投放有效率＝ 销售收入增长率 100%
制订市场部日常管理细则、 工作规范、 培训计划完成率达 部门和团队管理 招聘计划、培训计划以及团队建设
员工绩效考核平均得分在
广告费用增长率
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主要考核市场策划各方案的达成情况
主要考核推广活动费用控制率、 推广活动
次，每减少 1 次减
负责制定费用控制目标，进行市场调 成本控制管理 研、推广、广告宣传等成本预算与控 制
费用预算控制率不得超过 100% ，每超 过 %，扣 分
费用预算控制率＝ 市场部总支出 100% 市场部总预算 % 分以上
市场部经理绩效考核量化指标设计方案
市场部经理目标量化与考核市场部经理目标责任考核方案一、考核目的为规范市场部的工作，促进市场部经理更好地履行职责，确保市场部各项工作顺利完成，特制定本考核方案。
二、目标责任期限____年____月____日～____年____月____日。
三、目标责任考核内容及分值评定（一）业务目标责任与考核标准1.组织做好市场调研工作（15%）（1）完成市场调研报告的数量每减少____篇，扣____分；市场调研报告数量少于____篇，该项不得分。
（2）公司领导对市场调研报告质量的满意度评分每减少____分，扣____分；领导对市场调研报告质量的满意度评分低于____分，该项不得分。
2.组织编制工作计划和策划方案（15%）（1）考核期内，工作计划按时提交，得____分；每缺少1次工作计划，扣____分/次；缺少次数超过____次，该项不得分。
（2）考核期内，市场策划方案保质、保量提交，得____分；每延迟1次提交，扣____分；在公司内部未一次性通过，扣____分/次；扣完为止。
3.做好市场推广目标管理（20%）（1）考核期内，产品市场占有率达____%以上，得____分；每降低____%，扣____分；低于____%，该项不得分。
（2）产品市场知名度提升____%，得____分；每降低____%，扣____分；低于____%，该项不得分。
4.控制市场活动费用（15%）考核期内，开展市场活动的费用不能超过____万元，超额部分不予报销；费用每高于预算____%，扣____分；每出现1次计划外失控投入，扣____分；扣完为止。
5.做好市场信息的反馈（10%）向各部门及时、准确反馈市场信息，得____分；出现未及时反馈信息的，扣____分/次；出现反馈虚假信息的，扣____分/次，因虚假性信息而造成严重决策失误的，扣____分/次；扣完为止。
（二）管理目标责任内容与考核标准1.组织建立本部门管理制度、工作流程（10%）每缺少1项必备的条款或内容，扣____分；每发现1处管理漏洞（控制不到位），扣____分；扣完为止。
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市场部经理绩效考核指标
1、市场部经理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
计划完成率
20
是否勇于承担责任
15
合计
100
完成数与计划数的比率
25
计划完成率*权重
销售统计信息
保证计划的完成
3
部门内部管理评价
上下级沟通、部门内部协作、部门工作效率
25
季度绩效考核表
部门内部反馈
提高部门工作效率
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部经理能力/态度要求列表
项目
能力ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
市场分析能力
30
营销策划能力
25
计划组织能力
15
沟通能力
15
影响能力
15
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
25
是否注重协作，发挥团队精神
20
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
20
是否要求自己以身作则