山东理工大学管理学原理考研重点
管理学原理重点知识点总结
管理学原理重点知识点总结一、组织管理1. 组织结构：组织结构是指企业内部各个部门、岗位之间的关系和相互联系的方式。
常见的组织结构有功能型、分工型、矩阵型等。
组织结构的选择应根据企业的特点和发展目标进行合理设计。
2. 组织文化：组织文化是指企业内部的价值观、行为规范和共同理念等。
良好的组织文化可以凝聚员工，提高工作效率和团队凝聚力。
3. 工作分配：合理的工作分配可以确保每个员工按照自己的专长和能力发挥最大的作用，同时提高工作效率。
4. 绩效评估：绩效评估是对员工工作表现和贡献的评价。
通过绩效评估，可以激励员工，改进工作方式，提高工作质量。
5. 激励机制：激励机制是指通过奖励措施激发员工的工作积极性和创造力。
激励机制可以包括薪资激励、晋升机会、培训发展等。
二、领导与决策1. 领导风格：领导风格是指领导者在管理中所表现出来的行为和态度。
常见的领导风格有民主型、权威型、教练型等。
不同的领导风格适用于不同的情境和员工需求。
2. 决策过程：决策过程是指领导者在面对问题时所采取的决策步骤和方法。
常见的决策方法有个人决策、集体决策、顾问决策等。
决策的质量和效果直接影响到企业的发展和结果。
3. 沟通技巧：良好的沟通技巧可以提高领导者与员工之间的沟通效果，增强团队合作和协作能力。
4. 领导力发展：领导力是指领导者所具备的影响他人的能力。
领导者可以通过培养自己的领导力，提升自己的管理水平和能力，进而实现个人和组织的共同发展。
5. 变革管理：变革管理是指在组织中引入变革时所采取的管理措施和方法。
变革管理需要考虑到组织内外环境的因素，合理安排变革步骤和资源，以实现变革的目标。
三、市场营销1. 市场调研：市场调研是指对市场需求和竞争状况进行的调查和分析。
通过市场调研，企业可以了解市场需求，制定相应的营销策略和计划。
2. 品牌管理：品牌管理是指通过品牌策略和营销手段来塑造和维护企业的品牌形象。
优秀的品牌管理可以提高企业的市场竞争力和品牌价值。
管理学原理(00054)考试全书重点(精)
管理与管理学 1、管理:是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征: a.管理是一种文化现象 b 管理的主体是管理者 c 管理的任务、职能与层次d 管理的任务:设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
3、管理的任务:也是管理者的任务:设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
具体来说,管理者在管理活动中通过承担计划、组织、人员配备、领导、控制等五项基本职能或工作,来实现管理的任务。
4、管理的普遍性:管理要成上、中、下三个管理层次进行的。
尽管每个层次的管理者拥有的概略大小不同,关注处理问题的类型方式不同,但他们的基本职能是相同的,都要承担计划、组织、人员配备、领导和控制等基本职能或工作,即便是不同组织中的管理者,其组织规模、所处行业、技术特点等有所不同,但他们的基本职能和工作还是相同的。
可见管理者工作的实质是相同的 4、管理的基本职能: (1.计划 2.组织 3.人员配备 4.领导 5.控制. 5、管理的两重性:管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。
所谓必要性,就是说管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的;所谓目的性,就是说管理直接或间接地同生产资料所有制有关,反映生产资料占有者组织劳动的目的6、掌握管理两重性(自然属性、社会属性的重要意义: (1.认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法3.结合实际,随机制宜的学习运用。
6、管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点: (1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性 8、管理学研究的内容与范围(三个层次或侧重点:1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容分为:生产力方面、生产关系方面、上层建筑2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程3.从管理者的基本职能或工作出发,研究管理活动的原理、规律和方法。
管理学原理考试重点
管理学原理考试重点（一) 管理与管理学1。
识记：（1）管理的概念：（P5）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程.（2) 管理的基本职能：（P6)计划、组织、领导、控制、创新。
2. 领会：（1) 管理学的研究对象：（蔡P5）管理学的一般规律。
（2）管理二重性:（蔡P15)与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。
(3) 管理既是一门科学，又是一种艺术:（蔡P3）科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。
艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。
统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。
（4）管理者的角色：（P7）A、人际角色: a代表人 b 领导者c联络者;Ｂ、信息角色：b传播者a监督人c发言人；C、决策角色：a企业家b冲突管理者c资源分配者d谈判者（5) 管理者的技能：（P8）a 技术技能b人际技能c概念技能(二）、管理理论的形成与发展1. 识记：（1）霍桑试（实）验：（P18)是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924-—1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。
包括四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验;第二阶段,继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。
梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书，并于1933年出版。
梅奥开创了人际关系学说,并为后续的行为科学理论奠定了基础。
人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人,而不是经济人。
2、企业中存在着“非正式组织”。
3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
(2）学习型组织:（P22)是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织.彼得圣吉认为,判断一个组织是否是学习型的组织，具有以下四条基本标准：1、人们能不能不断检验自己的经验；2、人们有没有生产知识；3、大家能否分享组织中的知识；4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关.（3）核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。
管理学原理重点内容(1-17章)
管理学原理重点内容（1-17章）第一章1、管理的定义：一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
2、效率和效果的关系3、管理的职能：就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。
管理活动可视为由计划、组织、领导和控制这四大职能所构成的一个过程。
4、管理活动的三方面的特征：⏹管理具有二重性⏹管理具有普遍性⏹管理是科学性和艺术性的统一。
5、（一）管理者的纵向分类(1)高层管理人员(2)中层管理人员(3)基层管理人员（二）管理者的横向分类综合管理人员专业管理人员6、管理者的技能：⏹技术技能。
指对于某种特定的专业领域的知识的熟悉和掌握，也就是业务方面的技能。
⏹人际技能。
指管理者在与人沟通，激励、引导和鼓舞人们的热情和信心方面的技能。
⏹概念技能。
指对复杂事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。
不同层次管理者对技能的要求不同7、组织（名词）的含义：由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。
各种组织均存在着一些共同的特征。
8、系统原理（系统的三个基本特征、系统的边界）9、组织的系统观：⏹首先，管理者的工作就是要协调组织中各个部分的活动，以确保所有的相互依存的部分能够在一起工作从而实现组织的目标；⏹其次，组织的某一个部分所采取的决策和行动会影响到组织的其他部分；⏹再次，管理者必须认识和理解外部各种因素的影响。
11、组织的环境：(1)一般环境，亦称宏观环境或社会大环境。
(2)具体环境，亦称微观环境或任务环境。
12、组织范式的转变：⏹“范式”是指人们共有的思考、感知和理解世界的基本方式。
⏹我们所具有的范式支配着我们的行为。
⏹要使组织能够适应时代的变化，这种范式的转变便成为必然的前提。
13、企业：是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动，进行独立核算的社会基本经济组织。
企业的特征：1.企业是依法设立的经济组织。
2.企业是社会基本经济组织。
管理学原理重点要点(考试考研重点)
第一章管理与管理学一、管理的定义管理是一种在正式组织由一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程。
注意四个关键点：（1）管理存在于政治组织（2）管理工作的中心是管理其他人的工作（3）管理工作是通过协调其他人的活动来进行的（4）管理人员需同时考虑到两个方面——①其他人的活动，即被管理者的工作②其他人，即被管理者。
二、管理的必要性：管理的必要性在于资源的有限性。
三、管理成效和组织成效1、管理成效是指管理活动的效果。
管理活动是组织为了实现组织的目标而开展的许多种活动中的一种2、组织成效是指组织目标实现的程度。
3、在组织成效与管理成效之间，并没有存在必然的线性相关的关系，即高的管理成效并不一定能导致高的组织成效；反之，低的管理成效也不一定必然导致低的组织成效P8 图1-1 图1-24、管理成效和组织成效的高低首先取决于管理者的个人因素。
管理者在组织中具有双重人格：（1）组织人格，即管理者在组织中的行为必须以有利于组织目标的实现为基本的准则。
管理者的这种组织人格的特点使得不同的管理者所从事的管理活动具有延续性和相似性（2）个人人格，即管理者在组织中的所作所为又受管理者个人因素的影响。
这种管理者的个人人格特点使得不同的管理者所从事的管理活动具有很大的差异性。
对管理成效和组织成效的正确认识和理解，有助于了解在实践中的“管理万能论”和“管理象征论”各自的不足和偏颇之处，从而正确评价管理者与组织成效的关系。
四、管理者类别（关注高层、中层和基层划分）按管理者所处的管理层次，可以划分为高层管理者、中层管理者和基层管理者五、管理者技能结构（与管理者三层划分相结合）1、技术技能：指对某一特殊技能——特别是包含方法、过程、程序或技术的技能——的理解和熟练运用。
包括专门知识、在专业围的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧。
技术技能主要是涉及“物”的工作2、人际技能：是管理者与他人一起工作和作为一名小组成员而有效工作的能力，其中包括激励、帮助、协调、领导、沟通和解决冲突的能力。
山东省考研管理学复习资料重点知识点梳理与案例分析
山东省考研管理学复习资料重点知识点梳理与案例分析一、绪论在考研管理学的复习过程中，对重点知识点的梳理和案例分析是非常重要的，可以帮助考生对所学内容进行深入理解和应用。
本文将针对山东省考研管理学的复习资料，对其中的重点知识点进行梳理，并结合相关案例进行分析，以帮助考生更好地备考。
二、战略管理1. 定义与重要性战略管理是组织实现既定目标的长期计划和行动的过程，对于组织的发展至关重要。
通过对企业内外环境的分析，制定合适的战略，并通过战略实施和评估来推动企业的发展。
2. 核心概念与模型（1）SWOT分析：通过对组织自身的优势、劣势以及外部环境的机会、威胁进行评估，确定企业的战略定位。
（2）五力模型：通过对产业竞争力的分析，确定企业在特定行业中的竞争地位，包括供应商的谈判能力、顾客的谈判能力、潜在竞争者的威胁、替代品的威胁以及现有竞争者之间的竞争程度。
3. 案例分析：A公司的战略分析与制定A公司是一家电子产品制造企业，由于市场竞争激烈，需要通过战略管理来提升竞争力。
首先，通过SWOT分析，确定了公司自身的优势在于技术研发实力和供应链管理，劣势在于品牌知名度和市场渗透率较低；外部环境的机会在于智能产品市场的快速增长，威胁在于来自低成本竞争对手的挤压。
在此基础上，A公司制定了以提升品牌知名度和扩大市场份额为目标的战略，并通过技术创新和营销策略调整来实现。
三、组织行为与人力资源管理1. 组织行为的概念与理论组织行为是研究组织中个体、团队和组织本身的行为和相互联系的学科。
其中，个体行为研究包括个体的价值观、动机、情绪等；团队行为研究包括团队的决策过程、协作能力等；组织行为研究包括组织结构、文化、领导力等。
2. 人力资源管理的重要内容与挑战（1）人力资源规划与招聘：根据组织发展战略，进行人力资源规划，并通过招聘流程吸引和选拔合适的人才。
（2）培训与发展：为员工提供培训机会和发展通道，提升其专业能力和职业发展。
（3）绩效管理与激励：建立绩效评估体系，通过激励机制激发员工的工作积极性和创造力。
山东省考研管理学复习重难点梳理
山东省考研管理学复习重难点梳理管理学作为一门重要的学科，对于山东省考研管理学专业的学生来说，是需要重点复习掌握的内容之一。
然而，由于管理学的内容繁多，学生们需要有针对性地进行复习，重点关注一些比较难以理解或者考试频率较高的内容。
接下来，本文将对山东省考研管理学复习的重难点进行梳理，并提供相应的解决思路。
一、组织理论与实践1. 组织结构与设计组织结构是一个组织内部各个部门、层级之间关系的总体形式。
学生需要掌握各种组织结构的特点、优缺点以及适用场景，例如职能式、事业式、矩阵式等。
同时，还需要了解组织设计的原则和方法，以便在实践中能够灵活应用。
2. 组织文化与组织变革组织文化是指一个组织内部成员所共同拥有的信念、价值观和行为规范。
学生需要了解不同类型的组织文化，如创新型文化、稳定型文化等，并理解组织文化对于组织绩效的影响。
此外，组织变革也是一个重要的研究方向，学生需要熟悉组织变革的类型和推动变革的策略。
二、人力资源管理1. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理中的重要环节，学生需要了解如何制定招聘计划、设计招聘流程、进行面试评估等。
此外，学生还需要关注招聘与选拔中可能遇到的问题，如人员流动性和背景调查等。
2. 绩效管理与薪酬激励绩效管理是通过设定目标、评估绩效、提供反馈并进行改进来实现组织目标的过程。
学生需要掌握不同的绩效管理方法和工具，如360度评估、KPI评估等。
同时，薪酬激励是一种常用的激励手段，学生需要了解薪酬激励的原则和设计方法。
三、营销管理1. 市场细分与目标市场选择市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求的群体，而目标市场选择是在市场细分的基础上选择适合自己的目标市场。
学生需要掌握市场细分的方法和标准，如地理细分、行为细分等，并了解目标市场选择的策略和考虑因素。
2. 品牌管理与推广策略品牌是企业最宝贵的资产之一，学生需要了解品牌管理的原则和方法，如品牌定位、品牌形象塑造等。
同时，推广是营销活动中的重要环节，学生需了解不同的推广策略，如广告、公关、销售促进等。
管理学原理重点知识
管理学原理重点知识管理学原理重点知识之管理与管理学名词解释1.管理：是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动。
使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学：管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
3.系统：系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
问答1. 管理的基本特征：(1)管理是一种文化现象和社会现象(2)管理的主体是管理者 (3)管理的任务只能与层次(4)管理的核心是处理好人际关系2. 管理的两重性及其意义：管理的两重性包括自然属性和社会属性，管理的两重性反应出管理的必要性和目的性。
意义：(1)认真总结我国在管理理论与时间上正反两面的经验教训，更好的发挥社会注意制度的优越性。
(2)注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。
(3)要结合实际，随机制宜地学习与运用。
3. 管理学的特点：(1)一般性(2)多科性(3)历史性(4)实践性4. 系统的特征和观点：系统的特征---(1)整体性(2)目的性(3)开放性(4)交换性(5)相互依存性(6)控制性系统的观点---(1)整体观点(2)“开放性”与“封闭性”(3)封闭则消亡的观点(4)模糊分界的观点(5)保持“体内动态平衡的观点”(6)信息反馈观点(7)分级观点(8)不断分化和完善的观点(9)等效观点5.为什么要学习研究院理学?(1)管理的重要性决定了学习研究管理学的必要性(2)学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一(3)学习研究管理学是未来的需要管理学原理重点知识之管理学的形成与发展名词解释：1. 霍桑实验：四个阶段--(1)工厂照明试验(2)继电器装配室试验(3)大规模的访问者和普查(4)电话线圈装配工试验。
由于试验是在霍桑工厂进行的，因此称之为霍桑试验。
2. 全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径3. 战略管理：是指组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
重中之重山东省考研管理学复习重点梳理
重中之重山东省考研管理学复习重点梳理重中之重：山东省考研管理学复习重点梳理随着经济的不断发展和管理需求的增加，管理学专业成为越来越多考生选择的研究方向。
而山东省考研管理学也备受关注，考生们需要了解并掌握该专业的复习重点，才能更好地准备考试。
本文将从四个方面对山东省考研管理学的复习重点进行梳理，帮助考生更好地备考。
一、管理学基础知识管理学基础知识包括管理学的基本定义、范畴、原理、方法等。
在考研复习中，考生应该熟悉管理学的基本概念和内容，了解各种管理思想的发展历程和特点。
此外，还需掌握管理学的基本方法和技巧，包括决策、计划、组织、领导、控制等管理活动的理论基础和应用技巧。
二、组织行为学组织行为学是管理学的重要分支，研究个体、团队和组织等在工作环境中的行为。
在考研复习中，考生需要了解组织行为学的基本理论和研究方法，包括个体行为、群体行为、组织行为等内容。
此外，还需熟悉组织结构、组织文化、组织变革等相关知识，掌握组织行为学在实际管理中的应用。
三、营销管理营销管理是管理学中的重要内容之一，关注企业在市场经济中的营销活动。
在考研复习中，考生需要掌握市场营销的基本理论和方法，了解市场分析、市场定位、产品策划、渠道管理、品牌管理等相关知识。
此外，还需熟悉市场营销的发展趋势和案例，理解市场营销在企业发展中的重要性。
四、人力资源管理人力资源管理是管理学中的重要领域之一，研究企业人力资源的获取、培养、激励和利用。
在考研复习中，考生需要了解人力资源管理的基本理论和方法，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬激励等方面的内容。
此外，还需熟悉人力资源管理的实际操作，了解人力资源管理在组织中的作用和意义。
总结起来，山东省考研管理学的复习重点主要包括管理学基础知识、组织行为学、营销管理和人力资源管理四个方面。
考生们需要熟悉各个方面的基本理论和方法，掌握实际应用技巧，并注重实践和案例的学习。
在复习过程中，考生应理清思路，制定合理的学习计划，并结合真题进行练习和巩固。
山东省考研管理学复习资料重点概念与理论解析
山东省考研管理学复习资料重点概念与理论解析一、概念解析1. 管理学：管理学是研究组织（企业、政府、非营利组织等）的运作与管理的学科，通过系统地研究组织的行为、原则和方法，以实现组织目标。
2. 资源管理：资源管理是指对组织中的资源进行规划、组织、调度和控制，以实现组织目标和提高绩效，其中包括人力资源、物质资源、财务资源等。
3. 组织行为学：组织行为学是研究个体和群体在组织内的行为和关系的学科，涉及到个体的动机、决策、沟通、领导等方面。
4. 领导力：领导力是指个体在组织中引导、激励和影响他人以达到组织目标的能力和行为。
5. 组织结构：组织结构是指组织中各个部门、岗位以及它们之间的关系和职责划分，包括各种层次的层级结构、职权责任等。
二、理论解析1. 管理学理论：a. 传统管理理论：包括科学管理学（强调科学化管理和效率提升）、行政管理学（关注组织内部的管理结构和职权）、人际关系学（注重人际沟通和员工满意度）等。
b. 现代管理理论：包括系统理论（将组织视为一个开放的系统）、行为科学理论（关注员工行为和动机）和决策理论（研究决策过程和方法）等。
2. 资源管理理论：a. 人力资源管理理论：包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、员工关系等。
b. 财务资源管理理论：包括财务规划与预算、资本投资决策、资金运营与控制、绩效评估等。
c. 物质资源管理理论：包括供应链管理、物料管理、生产计划与控制等。
3. 组织行为学理论：a. 动机理论：包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，说明个体的驱动力和满足需求的机制。
b. 决策理论：包括规范决策理论、行为决策理论等，研究个体面对不确定性情况下的决策行为。
c. 沟通理论：包括信息传递模型、沟通障碍与解决方法等，研究个体之间的信息交流和沟通效果。
4. 领导力理论：a. 特质理论：研究领导者的个人特质对领导行为的影响，如自信、决断力等。
b. 行为理论：研究领导者的行为方式对员工绩效和满意度的影响，如任务导向、关系导向等。
管理学原理 重点难点整理
管理学原理重点难点整理管理学原理是管理学科的基础课程之一，主要介绍了管理学的基本理论和原则，匡助学生建立起对组织管理的基本认识和理解。
本文将对管理学原理的重点难点进行整理，以匡助学生更好地掌握和应用相关知识。
一、管理学原理的重点整理1. 管理的定义和特征管理是指通过计划、组织、领导和控制等一系列活动，使组织的各项资源协调运作，实现既定目标的过程。
管理的特征包括目标导向性、组织性、综合性、动态性和实践性等。
2. 管理学的发展历程管理学的发展经历了科学管理学、行为科学管理学、量化管理学和系统管理学等阶段。
每一个阶段都有其独特的理论观点和方法。
3. 组织的基本概念和类型组织是指为实现特定目标而进行的有序活动的集合体。
根据组织的性质和目标，可以分为企业组织、非营利组织和政府组织等不同类型。
4. 管理者的角色和职能管理者的角色包括决策者、组织者、领导者、协调者和监督者等。
管理者的职能主要包括计划、组织、领导、控制和协调等。
5. 决策与决策过程决策是管理者在面临问题或者机会时做出选择的过程。
决策过程包括问题识别、信息采集、方案评估、决策选择和实施与评估等阶段。
6. 组织结构与设计组织结构是指组织中各个部门和成员之间的关系和相互作用方式。
组织设计是指根据组织的目标和战略，合理安排组织的结构和职责。
7. 领导与领导风格领导是指影响他人实现共同目标的过程。
领导风格包括权威型、民主型和自由型等不同类型，适合于不同的组织和情境。
8. 激励与激励理论激励是指通过赋予奖励或者惩罚等手段，促使员工积极参预工作并达到预期目标的过程。
激励理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。
9. 控制与控制过程控制是指对组织活动进行监督和调整，以确保实现预期目标的过程。
控制过程包括制定标准、测量绩效、比较实际结果和标准、采取纠正措施等步骤。
10. 组织文化与组织变革组织文化是指组织成员共同分享的信念、价值观和行为规范等。
管理学科考研重点知识总结
管理学科考研重点知识总结一、管理学的基本概念与理论1. 管理学的起源和发展：管理学作为一门学科的起源可以追溯到人类社会组织开始出现的时候。
随着社会的发展，管理的概念和理论逐渐形成，并从简单的经验总结逐步发展为完整的学科体系。
2. 管理的定义与特点：管理是指在特定条件下，通过对人、物、信息等资源的调配和组织，以实现组织目标的过程。
管理的特点包括普遍性、实践性、科学性和艺术性等。
3. 管理思想与理论：包括科学管理学、人际关系学、系统理论、行为科学和组织理论等。
这些理论通过对组织内外部环境、组织结构和人员行为等方面的研究，提供了管理实践的指导原则。
二、管理学的学科体系与研究方法1. 管理学的学科体系：包括组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理、供应链管理、创新管理等学科领域。
每个学科领域都有独特的研究对象和目标，并与其他学科领域相互交叉和影响。
2. 研究方法：管理学采用的研究方法包括实证研究、案例研究、调查研究、模拟实验等。
这些方法可以帮助研究者深入了解组织内外部的现象和管理问题，并提供相应的解决方案。
三、组织行为学1. 组织行为学的基本概念与研究对象：组织行为学是研究个体、群体以及组织内外部环境对组织行为的影响及其相互关系的学科。
研究对象包括个体的情绪、动机、决策行为、群体间的合作和冲突等。
2. 组织结构与设计：组织结构是指组织内部各部门、岗位之间相互关系的安排。
组织设计是指为实现组织目标而对组织结构进行调整和设计的过程，包括权力和责任的分配、工作流程的设置等。
3. 组织文化与组织变革：组织文化是指组织成员所共同接受和实践的一系列价值观、信念和行为准则。
组织变革是指组织在面临外部环境变化或内部问题时，通过调整组织结构、流程和文化等方面来适应变化的过程。
四、人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念与职能：人力资源管理是组织内部对人力资源进行有效配置、开发、激励和管理的过程。
其职能包括人力资源规划、招聘与选择、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利等方面。
管理学原理 重点
管理学原理重点
在管理学中有几个重要的原理，这些原理对于组织的有效管理至关重要。
1. 分工原理：分工是一种将任务分解为小部分并分配给不同个体的方法。
分工可以提高效率和生产力，因为每个人只需关注自己擅长的领域，并专注于完成特定任务。
亚当·斯密是分工
原理的最早倡导者，他认为分工可以通过提高专业化程度来增加劳动生产率。
2. 统一指挥原理：统一指挥是指一个组织必须有一个明确的领导者，负责协调和指导各个部门和成员的行动目标。
这个原理强调组织中的一元化管理结构，以确保所有人都朝着相同的方向努力。
统一指挥原理的一个例子是军队，由将军统领士兵并确保他们遵守命令。
3. 协调原理：协调是指组织中各个部分之间的相互配合和合作。
协调原理强调团队合作、信息共享和资源协调，以确保整个组织的各个部分协调一致地工作。
协调可以通过有效的沟通、协作和资源分配来实现。
4. 控制原理：控制是指对组织内部活动和结果的监督和管理。
控制原理强调制定明确的目标、制定适当的标准、实施监测和反馈机制，以确保组织内部的活动符合预期，并纠正偏离行为。
控制可以通过设立绩效评估、监督和报告机制来实现。
5. 契约原理：契约原理是指雇主和雇员之间的双方协议，约定
了工作职责、权责和报酬等方面的内容。
契约原理强调通过建立透明、公正和平等的雇佣关系来激励员工，提高工作效率和组织绩效。
契约可以是明确的书面合同，也可以是口头约定或默示的共识。
这些管理学原理在实践中通常相互关联，并相互作用。
组织可以根据自身的需求和情况，灵活地应用这些原理，以实现有效的管理和高绩效。
管理考研必考知识点总结
管理考研必考知识点总结一、管理学基本概念1. 管理的含义及特点管理是指计划、组织、指挥、协调和控制等活动，以有效地利用资源达到组织目标的一种社会活动。
管理的特点主要包括目的性、全面性、系统性、变革性、科学性和人文性等。
2. 管理的基本职能管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
其中，计划是决定组织目标和如何达到这些目标的过程；组织是为了实现计划，将各种职责和权力合理地分配给组织中的成员；领导是对组织成员进行激励和指导，使其能够积极地为组织目标而努力；控制是对实际绩效与计划进行对比，及时纠正偏差，使组织达到预期目标。
二、管理学的发展历程1. 经典管理学派经典管理学派主要包括科学管理学派、行政管理学派、人际关系学派和行为科学管理学派。
其中，科学管理学派代表人物为弗雷德里克·泰勒，其主要思想是通过科学方法来提高劳动生产率；行政管理学派代表人物为马克斯·韦伯，其主要思想是理性与权威结合的官僚制度；人际关系学派代表人物为艾尔顿·梯治，其主要思想是员工对组织的态度和行为是由组织内部社会环境影响的；行为科学管理学派代表人物为赫茨伯格和麦克格雷戈，其主要思想是人类管理的关键在于了解和满足员工的需求。
2. 现代管理学派现代管理学派的代表人物主要有彼得·德鲁克、道格拉斯·麦克格雷戈、劳伦斯·普特、赫伯特·西蒙等。
现代管理学派的主要特点是强调组织内部的人力资源管理，提倡员工参与决策，注重员工的心理需求，强调组织文化和组织氛围的建立等。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论是研究组织内部经济关系的理论，包括了一些经济学的基本原理和概念。
其中，成本理论、需求理论、供给理论、垄断理论等都是经济学管理理论的重要内容。
2. 组织行为学理论组织行为学理论主要研究了组织内部成员的行为，以及组织内部的人际关系等。
其中，人际关系、领导与激励、决策与集体行为等都是组织行为学理论的重要内容。
考研管理学复习重点梳理
考研管理学复习重点梳理管理学作为考研的一门重要科目，涵盖广泛的知识领域。
为了帮助考生更好地复习，本文将对考研管理学的重点进行梳理，包括管理学的基本概念、管理理论、组织行为学、领导与决策、战略管理等内容。
一、管理学的基本概念管理学是研究组织管理的理论和方法的学科。
它主要研究管理的目标、职能、层次以及管理者应具备的素质和技能。
考生在复习管理学时，首先要了解管理学的基本概念，如管理的定义、管理的职能、管理的层次等。
二、管理理论管理理论是管理学的核心内容之一，它包括了许多经典的管理理论和思想。
在考研管理学的复习中，考生需重点掌握以下几个重要的管理理论：1. 科学管理理论：它强调通过科学的方法来进行管理，提高生产效率。
2. 行为管理理论：它关注管理者和员工的行为，通过调整行为来提高组织绩效。
3. 经典管理理论：如亨利·福特的生产线理论、韦伯的理性官僚制理论等。
4. 现代管理理论：如系统理论、控制理论、灰色系统理论等。
三、组织行为学组织行为学是研究个体、团队和组织在组织中的行为和活动的学科。
在考研管理学的复习中，组织行为学是一个重要的内容，考生需了解以下几个方面的知识：1. 个体行为：包括个体的态度、动机、情绪等对组织行为的影响。
2. 团队行为：包括团队的建设、团队动力学、团队合作等。
3. 组织结构与设计：包括组织结构、权力与权威、工作设计等内容。
4. 组织文化与变革：包括组织文化的形成和影响、组织变革的管理策略等。
四、领导与决策领导与决策是管理学中的重要内容，它涉及到管理者的领导能力和决策能力。
在考研管理学的复习中，考生需要重点掌握以下几个方面的知识：1. 领导理论：包括特质领导理论、行为领导理论、情境领导理论等。
2. 领导风格：包括任务导向型领导、人际关系导向型领导等。
3. 决策理论：包括决策过程、决策风险与不确定性等。
五、战略管理战略管理是管理学的重要分支，它关注组织与环境的关系以及组织如何制定和实施战略。
山东理工大学958管理学原理2020年考研专业课初试大纲
科目代码：958 科目名称：管理学原理
考试范围：
一、管理与管理学
1 、管理的概念及其特征；
2 、管理的基本职能；
3 、管理二重性的基本内涵和意义；
4 、管理的科学性与艺术性。
二、管理思想的发展
1 、泰罗的科学管理理论；
2 、法约尔的经营管理理论；
3 、梅奥的霍桑试验和人际关系学说；
4 、马斯洛的需要层次理论；
5 、赫茨伯格的双因素理论；
6 、西蒙的决策理论；
7 、圣吉的学习型组织理论；
8 、中国现代管理思想发展的新趋势。
三、管理的基本原理
1 、管理原理的主要特征和意义；
2 、系统原理、人本原理、责任原理和效益原理的基本内容；
四、管理决策
1 、决策概念和分类；
2 、决策的原则与过程；
3 、决策的影响因素；
4 、决策的方法。
五、计划与计划工作
1 、计划的概念及其内容；
2 、计划的性质；
3 、计划的分类；
4 、如何编制计划。
六、计划的实施
1 、目标管理的基本思想；
2 、滚动计划法的优缺点；
3 、网络计划技术的基本步骤和优缺点。
(完整word版)《管理学原理》重点知识提纲DOC
《管理学原理》1、学习研究管理学的意义（1）管理与科技是社会发展的两个轮子（宏观）（2）科学的发展和技术的实现有赖于管理（宏观）（3）管理是决定企业成败存亡的关键（中观）（4）个人为什么需要学管理（微观）、2、管理的定义（1）代表性观点：（2）管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
3、管理是科学性与艺术性的统一管理是科学性和艺术性的统一既要讲求科学，按规律办事，又要在实践中讲求艺术性管理的科学性：管理要遵循客观规律管理的艺术性：管理要随机应变4、管理的基本特征（1）管理是社会现象或文化现象（2）管理的载体是“组织”（3）管理的职能具有普遍性（4）管理的核心是处理各种人际关系，发挥人的积极性和创造性（5）管理是一种无形的力量，通过管理者体现出来5、管理的外部环境(1) 宏观外部环境社会政治制度：国家政治体制、政治的稳定性、国际环境、法制体系社会经济制度：软环境（GDP、货币稳定性等）、硬环境（各种服务设施和基础设施）科学技术环境：企业生产技术、产品技术、原材料、能源技术、人员技术（2）微观外部环境顾客、供应商、竞争者、合作者、政府主管部门及社区等6、管理的二重性：（1）自然属性：管理是人类活动的客观要求、管理是一种特殊职能、管理是生产力（2）社会属性：管理是与生产关系相联系的管理的自然属性和社会属性是二位一体的7、管理的职能：计划、组织、领导和控制8、管理者：管理者是组织中指挥别人活动的人，既组织中有下级的人。
（1）管理者的分类：从纵向可分为：高层、中层、基层管理者。
从横向可分为：综合管理人员、专业管理人员。
（2）管理者的技能：第一、技术技能：指对于某中特定专业领域的知识的熟悉和掌握既业务方面的技能。
第二、人际技能：与人沟通、激励、引导和鼓舞人们热情和信心方面的技能。
第三、概念技能：指对复杂事物的洞察、分析、抽象和概括的能力。
山东省考研管理学复习资料重点概念解析与案例分析
山东省考研管理学复习资料重点概念解析与案例分析一、概念解析1. 管理学管理学是研究组织如何有效地实现既定目标的学科。
它研究管理的原则、方法和理论，旨在提高组织和个人的决策能力、规划能力和执行能力。
2. 组织组织是指为实现共同目标而协调一定资源和职责关系而形成的社会经济实体。
在管理学中，组织包括企业、机构、团体等各种形式的组织。
3. 管理管理是指在组织中进行计划、组织、领导和控制等活动，以达到既定目标的过程。
管理者通过有效地处理人力、物力、财力等资源，推动组织朝着预期的方向发展。
4. 决策决策是管理者根据信息和经验做出的选择行为。
决策是管理活动中的核心环节，对于组织的发展和个人的行为都具有重要影响。
5. 规划规划是确定组织或个人未来目标，并制定实现目标的具体方案和步骤。
规划有助于组织有条不紊地进行工作，提高工作效率和质量。
二、案例分析案例一：企业战略规划某企业决定开拓新市场，制定了以下战略规划：1. 目标：在两年内进入新兴市场，实现市场份额的增长。
2. 方案：通过市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，制定切实可行的市场推广方案。
3. 实施：组织销售团队，进行产品宣传和推广，开展市场营销活动。
4. 监控：定期评估市场反馈和销售数据，并根据情况进行调整和改进。
案例二：团队协作管理某公司部门在开发一个新产品时面临了困难，通过团队协作管理解决了问题：1. 分析问题：团队成员共同分析问题原因，并确定解决方案。
2. 分工合作：根据各自的专长和能力，将任务分配给团队成员，并鼓励合作，互相支持。
3. 沟通协调：团队成员之间保持密切沟通，及时共享信息和进展情况，确保工作顺利进行。
4. 监督评估：团队领导对工作进展进行监督和评估，并给予必要的指导和支持，确保项目按计划完成。
三、总结本文通过概念解析和案例分析的方式，重点介绍了管理学的相关概念和实际应用。
在准备山东省考研管理学的复习资料时，理解和掌握这些概念是非常重要的。
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管理学原理考试重点整理
1、管理的定义KG
管理是管理者为了有效地。
各项管理职能的相互关系如图
管理的角色与技能KG
管理学以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。
管理者的技能—人际技能
2、泰勒的科学管理理论（观点及评价）KG
3、人际关系理论（及得到的结论）
4、X、Y理论（大致了解）KG
5、决策理论学派（代表人物、基本概念）KG
决策理论学派是以统计学和行为科学作为基础的。
6、人本原理（定义、观点）
7、课后复习思考题：何谓以人为主体的管理？
8、影响管理道德的因素
9、企业为什么强调社会责任KG
10、管理哲学的构成（重点）/MH/
把第一节管理哲学这块都看看
11、决策的定义（解释决策。
非常重要）KG
12、集体决策的优点
13、行为决策理论
前后看看，自己总结一下
14、决策的影响因素
15、决策的方法(考计算题：量本利分析法、决策树、非确定型决策方法—小中取大、大中取小、后悔值法) 线性规划不考KG
16、5W1H内容P234
17、什么是非程序性计划
18、计划编制的过程（计划怎么做）KG
19、目标管理(基本思想；目标的特征；在绩效考核人力资源中的应用看一下) KG
20、目标的可接受性（讲的什么意思。
重点）
21、目标管理的过程（重点）
22、管理幅度（定义）KG
23、扁平结构优缺点KG
24、影响管理幅度的因素KG
25、组织设计的原则
26、什么叫部门化
这部分考察点较多
27、什么叫职能部门化KG
28、职能部门化优缺点
29、产品部门化（定义、特点：优缺点）（去年考过特点）KG
比较容易考
30、过分集权弊端（重点）
31、分权的途径
两种途径概念及区别
32、分权两种途径的区别KG
33、人员配备的任务是什么
34、外部招聘与内部提升（定义、优缺点）KG
35、管理人员考评的内容及从哪些方面考评
36、什么是工作轮换
37、什么是彼得现象
38、怎样消除彼得现象KG
39、非正式组织的作用及怎样积极发挥非正式组织的作用KG
40、委员会的局限性
41、怎样提高委员会的工作效率KG
42、什么是组织变革
43、组织变革的动因
44、组织变革的内容（从哪些方面变革）
45、组织文化的概念（去年考过）KG
46、广义的文化
47、组织文化的主要特征
48、什么是组织的价值观
49、组织文化的功能
50、案例分析（领导、激励、沟通等。
）
51、领导与管理的区别KG
52、领导的作用
53、领导方式及其理论（详细看，案例分析）
54、领导方式的基本类型（重要）
55、领导方式的连续统一体理论（重要）
56、管理方格理论P412（重要）
57、权变理论P414（重要）
58、激励的定义P424
59、激励理论（着重看需要层次理论、强化理论（什么叫正强化）很重要/ / 期望理论、公平理论也好好看看）
60、沟通的过程（怎样实现有效沟通）
61、怎样管理利用非正式沟通（特点，怎样对待）KG
62、沟通的障碍及其克服（这部分都看看）
63、冲突处理的办法KG
由于沟通差异、结构差异和个体差异的客观存在，冲突不可避免地存在于一切组织之中。
处理办法：回避、迁就、强制、妥协、合作
64、什么是预先控制
65、控制的过程KG
这个答题时要多写一点，每一个大的要点下面的小标题也要写上
66、什么是预算控制
67、什么是损益控制
往年考过的用KG标记了一下；
题型：名词解释5分*4 判断1*10 简答6*10 论述15*2 案例分析15 计算15*1
总体：不考的点：中国传统管理思想；中国现代管理思想的发展只作了解；计划的实施里边只考目标管理；控制里边管理信息不考；创新一篇都不考。