参加旅行社团队的注意事项
团队旅游注意事项

团队旅游注意事项团队旅游是一种集体出游的方式,可以增强团队成员之间的凝聚力和团队合作精神。
然而,团队旅游也需要注意一些事项,以确保旅程的安全和顺利进行。
以下是团队旅游的注意事项:1. 安全意识:团队成员应该养成良好的安全意识,注意自己的财物和人身安全。
避免在公共场所携带过多现金和贵重物品,避免夜间独自外出,避免与陌生人接触等。
2. 旅游保险:在出行前购买旅游保险是非常重要的。
旅游保险可以在紧急情况下提供医疗费用、紧急救援和丢失物品的赔偿。
同时,还可以为团队成员提供心理疏导和紧急联系服务。
3. 行程规划:在出发前,团队应该共同商讨和确定旅游的行程计划。
行程计划中应包括景点的选择、交通方式、餐饮安排和住宿安排等。
确保行程合理安排,充分利用时间,避免赶路或赶场的情况发生。
4. 持续沟通:团队成员之间应保持持续的沟通,特别是在不同景点之间的转移和集合过程中。
通过手机、短信或其他通讯工具保持联系,避免出现团队成员走散的情况。
5. 尊重当地风俗习惯:去到一个地方旅游,应尊重并遵守当地的风俗习惯。
了解当地的文化禁忌和习俗,尽量避免冒犯当地人的行为。
同时,要遵守当地的法律法规,不要进行违法活动。
6. 食品安全:注意选择正规的餐厅和饭店就餐,避免吃到不洁食品导致食物中毒。
饮用水也要注意选择,可以选择瓶装水或是经过煮沸消毒的开水。
7. 防晒措施:在旅途中,特别是在阳光强烈的地方,应注意做好防晒工作。
使用防晒霜、佩戴帽子和太阳镜,尽量避免长时间暴露在太阳下。
8. 责任心:作为团队的一员,每个人都应该保持良好的责任心。
不仅要关心自己的安全和利益,还要关心团队其他成员的安全和利益。
遇到紧急情况时,要互相帮助和支持。
9. 环保意识:在旅游过程中,要注意保护环境。
不乱扔垃圾,不污染水源,遵守当地景区的保护规定。
尽量使用可循环使用的物品,减少对环境的负担。
10. 快乐心态:团队旅游的目的是为了享受美好的时光和交流互动。
所以,要保持积极乐观的心态,尽情享受旅程中的美景和欢乐时光。
旅行社旅游安全注意事项以及安全须知
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旅行社旅游安全注意事项以及安全须知出门在外什么最重要?当然是安全!那么出行时,我们应当注意哪些安全事项呢?今天店铺就与大家分享:旅行社旅游安全注意事项,希望对大家有帮助!旅行社旅游安全注意事项一、食:在旅游期间,旅客要十分注意饮食卫生,预防避免中毒和胃肠道疾病的发生。
1、在旅游期间购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)的商品,发现食物不卫生或有异味等变质情况,切勿食用。
2、出门旅游、应随身携带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需,注意请勿喝生水和不洁净的水。
3、不要接受和食用陌生人送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算。
4、旅游期间要合理饮食,不要暴饮暴食和贪吃零食、冷食冷饮。
5、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不适之需,切勿随意服用他人所提供的药品。
6、喜欢喝酒的旅客在旅途中应注意控制自已的饮酒量,饮酒时最好不超过本人酒量的三分之一,若出现酗酒闹事,扰乱社会秩序,侵犯她人或造成他人财物损失的一切责任由肇事者承担。
二、住:1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出路、安全路梯的位置及安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损。
如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告,以免发生纠纷。
3、贵重物品应存放于酒店总台保险柜,不要随身携带或放在房间内。
4、不要将自已住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店总台领一张饭店卡,卡上有饭店地址、电话,如果你迷路时,可以按卡片上地址询问或搭出租车,你就会安全顺利回到住地。
6、如遇紧急情况,千万不要慌张。
发生火警时不要搭电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救。
若身上着火,可就地打滚或用重衣服压盖,必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣服披裹身体,捂着口鼻贴近地顺墙爬行,大火封门无法逃生时,用浸湿的衣服披裹身体,被褥堵门或泼水降温的办法等待救援或摇动鲜艳的衣服呼唤救援人员。
团体出游的注意事项
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团体出游的注意事项
1. 按照计划行动。
在旅行前,要制定详细的出游计划,并严格按照计划行事。
这有助于避免出现矛盾和纷争。
2. 尊重他人。
在团体出游时,要尊重他人,不要独断专行。
考虑到大家的利益,要基于民主决策,同时也要理智、公正地评估每一项计划和决策。
3. 保持联系。
在出游过程中,保持联系非常重要。
团体成员应该保持在同一频道,并保证每个人都能够听到和理解各种信息和指示。
4. 维护秩序。
在集体出游中,要遵守旅游规定和秩序,注意不要破坏旅游景区、遗址、文物等。
尤其是在公共场所,要注意安全和卫生。
5. 维护团队形象。
在旅游过程中,要以和谐的团队形象出现。
遇到任何挫折和难题,要共同克服,并保持乐观、积极、合作的态度。
6. 集思广益。
在旅游过程中,可以互相学习、交流和合作。
通过团队智慧,可以更快地解决问题,并创造更美好的旅游体验。
7. 安全第一。
在旅游过程中,应始终关注安全。
不仅要遵守当地的交通规则,还要保证安全用餐和住宿,尤其是在环境陌生的情况下。
旅行社跟团游安全操作规程
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旅行社跟团游安全操作规程一、前言旅游作为一项受众广泛的活动,在如今快节奏的生活中备受欢迎。
随着人们对旅游的需求不断增加,跟团游成为了热门选择之一。
然而,旅游中的安全问题也是大家关注的焦点。
为了保障游客的人身安全,旅行社需要建立一套科学的操作规程,确保旅游活动能够顺利进行。
二、前期准备1. 了解目的地安全情况:旅行社在策划行程时要充分了解目的地的安全情况,包括政治、社会、自然环境等方面的风险。
如果目的地存在安全风险,最好根据情况作出调整或选择其他适合的目的地。
2. 注重交通安全:在选择交通工具时,旅行社应优先选择正规、合法的运输方式,如合格的旅游大巴。
避免选择不安全的交通工具,确保游客的出行安全。
三、团队管理1. 建立安全责任制:旅行社应明确每个员工的职责,建立健全的安全责任制度。
每个员工都要明确自己的职责范围,全力保障游客的人身安全。
2. 确保导游素质:旅行社要确保每个跟团游的导游具备相关的资质和素质。
导游应具备专业的知识和服务意识,在紧急情况下能够有效应对和处理问题。
3. 组织安全培训:旅行社要定期组织旅游从业人员进行安全培训,提升员工的安全意识和应急处理能力。
员工要牢记游客的人身安全是首要任务,时刻绷紧安全这根弦。
四、出团前的准备1. 游客须知:旅行社应向每位游客提供详细的出游须知,包括安全注意事项、应急联系方式、游玩建议等。
游客要仔细阅读并遵守相关规定,提前了解目的地的文化和礼仪,确保出游的顺利进行。
2. 确保行程合理安排:旅行社要合理规划行程,确保游客在合理的时间内完成既定的景点游览计划。
避免游客在过度疲劳或时间紧迫的情况下进行旅游活动,防止事故的发生。
五、出游过程中的安全管理1. 保持行程与实际情况同步:旅行社和导游要注意实时了解当地的交通、天气、政治状况等情况,并酌情调整行程,确保游客的人身安全。
2. 加强道德教育:导游要加强对游客的道德教育,引导游客文明旅游,维护好旅游景点的秩序,确保游客出行期间的人身安全。
旅行社团队旅游行程安排
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旅行社团队旅游行程安排第一章:出发前准备 (2)1.1 行程说明与注意事项 (2)1.2 行李打包与必备物品 (2)第二章:第一天行程 (3)2.1 抵达目的地 (3)2.2 入住酒店与休息 (3)2.3 晚餐安排 (3)第三章:第二天行程 (3)3.1 景点游览 (3)3.2 午餐安排 (3)3.3 当地特色体验 (4)第四章:第三天行程 (4)4.1 景点游览 (4)4.2 午餐安排 (4)4.3 购物与休闲 (4)第五章:第四天行程 (4)5.1 景点游览 (5)5.2 午餐安排 (5)5.3 互动活动 (5)第六章:第五天行程 (5)6.1 告别景点游览 (5)6.2 午餐安排 (6)6.3 自由活动 (6)第七章:第六天行程 (6)7.1 前往下一个目的地 (6)7.2 入住酒店与休息 (6)7.3 晚餐安排 (6)第八章:第七天行程 (7)8.1 景点游览 (7)8.2 午餐安排 (7)8.3 当地文化体验 (7)第九章:第八天行程 (8)9.1 景点游览 (8)9.2 午餐安排 (8)9.3 购物与休闲 (8)第十章:第九天行程 (8)10.1 景点游览 (8)10.2 午餐安排 (9)10.3 互动活动 (9)第十一章:第十天行程 (9)11.1 告别景点游览 (9)11.2 午餐安排 (9)11.3 自由活动 (10)第十二章:返回出发地 (10)12.1 返回酒店 (10)12.2 收拾行李 (10)12.3 乘坐交通工具返程 (10)第一章:出发前准备1.1 行程说明与注意事项在开始一段新的旅程之前,详细的行程说明和注意事项是必不可少的。
以下为本次行程的相关说明及需特别注意的事项:本次旅程将历时天,途径个城市,旨在感受各地的风土人情、自然风光以及历史文化。
以下是具体行程安排:第一天:从出发地抵达目的地,安排住宿,熟悉周边环境;第二天:参观当地著名景点,体验当地特色美食;第三天:参观历史博物馆,了解当地历史文化;第四天:游览自然风光,享受户外活动;第五天:前往下一个目的地,重复以上活动;在旅程中,请大家注意以下事项:(1)遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯;(2)保持环境卫生,不乱丢垃圾,保护生态环境;(3)注意安全,遵守景区规定,不攀爬危险区域;(4)携带有效证件,以备不时之需;(5)保持团队协作,互相帮助,共同度过愉快旅程。
旅行社团队管理技巧
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旅行社团队管理技巧在旅行社工作的经验中,团队管理是确保顺利旅行的关键之一。
一个高效的团队管理可以提升团队合作能力,增强客户满意度,提高旅行社的声誉。
本文将介绍一些旅行社团队管理的技巧,帮助旅行社提升管理效能和服务质量。
一、明确职责和目标一个团队的成功与否,很大程度上取决于每个成员的职责和目标是否明确。
旅行社管理者应当在团队形成之初就明确每个成员的职责,并确保他们清楚了解自己的工作职责和团队的整体目标。
这有助于避免工作重叠和责任不清,提高工作效率。
二、建立有效的沟通渠道良好的沟通是团队管理的基石。
旅行社管理者应建立起一套有效的沟通渠道,确保信息流通顺畅。
可以通过定期开会、设置内部通讯平台等方式,促进团队成员之间的交流和互动,及时解决问题,确保团队协作的高效率。
三、培养团队精神和合作意识团队的凝聚力对于旅行社的成功至关重要。
旅行社管理者应通过举办团队建设活动、制定团队目标等方式,培养团队精神和合作意识。
团队成员之间相互帮助、支持和尊重,共同追求团队目标,从而提高整个团队的工作效率和战斗力。
四、制定明确的工作规范和流程团队管理需要有明确的工作规范和流程。
旅行社管理者应制定相应的工作规范和标准操作流程,确保每个环节都有详细的工作指引。
这样可以避免工作中出现偏差和错误,提供一致的服务质量。
五、定期培训和提高员工技能为了适应旅行行业的快速发展,旅行社管理者应定期为团队成员提供培训和提高技能的机会。
通过培训,团队成员的专业水平和服务质量得以提升,为客户提供更好的旅行体验,提高旅行社的竞争力。
六、关注团队建设和个人成长除了关注团队整体的管理,旅行社管理者还应关注团队成员个人的发展和成长。
可以通过制定个人目标、提供晋升机会等方式激励团队成员,提高他们的工作动力和满意度,进而提高整个团队的工作质量。
七、积极回应客户反馈客户是旅行社存在的根本,经常听取客户的意见和反馈是团队管理的重要环节。
旅行社管理者应建立一套有效的客户反馈机制,及时回应客户的意见和反馈,积极改进服务质量,提高客户满意度。
旅行社导游带团安全管理制度(三篇)
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旅行社导游带团安全管理制度一、导游的安全责任导游作为旅行社工作人员之一,承担着带领游客旅游并确保他们的安全的重要责任。
导游应具备相关专业知识和技能,熟悉旅游目的地的安全情况,并保证在旅行过程中始终严格遵守以下安全管理制度。
二、行前准备工作1. 游客信息核实:在行前,导游应核实所有游客的身份证明、联系方式等信息,并妥善保存。
2. 旅行目的地的安全评估:导游应及时了解旅行目的地的安全情况,并与旅行社保持联系,以获取必要的安全信息和建议。
3. 行程计划制定:导游应制定详细的行程计划,包括游览景点、交通安排、就餐酒店等,并确保计划合理、可行。
三、旅行中的安全管理1. 交通安全:(1)导游应确保游客使用合法、安全的交通工具,并严禁使用无资质的非法交通工具。
(2)导游应通知游客遵守交通规则,如佩戴安全带、不乱扔杂物等。
(3)导游应督促游客不超速行驶,保持车辆安全距离,并及时报告交通事故或紧急情况。
2. 景点安全:(1)导游应向游客介绍景点的安全注意事项,如不靠近边缘、不攀爬危险地带等。
(2)导游应确保游客在景点间良好的秩序和安全,避免发生人群拥堵或交通事故。
3. 酒店安全:(1)导游应检查酒店的安全设施和消防设备,并向游客介绍酒店的安全逃生通道。
(2)导游应提醒游客保管好贵重物品,避免被盗或丢失。
4. 食品安全:(1)导游应选择卫生可靠的餐饮场所,并密切关注食品安全状况。
(2)导游应指导游客正确的饮食习惯,避免食物中毒或消化不良。
5. 紧急情况处理:(1)导游应了解旅行目的地的医疗和紧急救援机构,并随身携带游客的紧急联系方式。
(2)导游应在发生紧急情况时,及时报警、报告旅行社并采取相应的应急措施。
四、导游自身安全保障1. 导游应加强自身的安全防范意识,不随意与陌生人交谈或接受陌生人的物品。
2. 导游应随身携带必要的安全装备,如急救包、防晒伞等。
3. 导游在工作期间应遵守旅行社的工作规定,不饮酒、不吸烟等。
五、导游安全培训与考核旅行社应定期组织导游安全培训,包括交通安全、应急处理、旅游目的地安全知识等方面的培训,以提高导游的安全管理能力。
旅行社团队安全保证措施
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旅行社团队安全保证措施近年来,随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择加入旅行社团队进行旅行,享受美好的度假时光。
然而,旅行中存在各种潜在的安全风险,因此旅行社团队安全保证措施变得尤为重要。
为了确保旅行安全,在组织旅行团队出行前,旅行社需要做好充分的准备工作。
首先,旅行社团队需要挑选经验丰富、资质良好的导游和领队。
他们应具备专业的知识和技能,能够有效地应对突发状况,并确保团队成员的安全。
其次,旅行社需要提前规划行程,并与当地相关部门进行充分的沟通和协调。
了解目的地的安全情况和相关法规是确保旅行团队安全的重要前提。
在行程规划过程中,需要考虑到交通、住宿、饮食、医疗等方面的安全问题,制定出可行的安全措施。
在旅行过程中,旅行社团队需要密切关注当地的安全警报和预警情况,及时做出相应的调整。
团队成员应保持警惕,遵守当地的法律和规定,避免出现危险行为。
同时,旅行社还应提供必要的紧急联系方式,确保团队成员在紧急情况下能够得到及时的帮助和支持。
另外,旅行社团队还需要购买适当的旅行保险,以应对可能出现的意外情况。
旅行保险通常包括医疗保险、意外保险等内容,可以为团队成员在紧急情况下提供必要的保障,减轻他们的经济压力。
最后,旅行社需要建立健全的安全管理机制,定期对旅行团队的安全情况进行评估和检查,及时发现和解决安全隐患。
同时,要加强对导游和领队的培训和督促,提高他们应对突发事件的能力和应变能力。
综上所述,旅行社团队安全保证措施是确保旅行团队成员安全出行的重要环节。
只有通过严谨的准备和周密的计划,才能有效地预防和应对各种安全风险,让旅行者安心愉快地享受旅行的乐趣。
希望旅行社在未来的旅行安排中,能够更加重视安全保障工作,为旅行者提供更加安全和舒适的旅行体验。
参加旅行社团队的注意事项
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参加旅行社团队的注意事项1、如何选择合法旅行社?选择合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。
合法旅行社拥有提供合格旅游产品的基本条件,同时,这些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部门交纳了10万元至160万元人民币数量不等的“质量保证金”。
判断一个旅行社是否合法,要看它是否拥有“一证、一照”:“一证”是指旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,表明该旅行社已得到旅游行政管理部门的业务经营许可、注册并缴纳了规定数额的“质量保证金”,一旦发生旅游质量问题,旅游者的合理权益就会得到保障:“一照”是指由工商行政管理部门颁发的《营业执照》。
同时,旅游行政管理部门还规定,各旅行社在旅游广告及宣传品上,必须注明《旅行社业务经营许可证》的号码及省、市旅游质量监督管理所的旅游投诉电话、业务咨询电话,以便广大旅游者监督。
2、如何区分旅行社的类别?旅游者在出游前,应根据旅游目的地的不同,选择有相应旅游业务经营资格的旅行社。
旅行社按照经营业务范围分为:国内旅行社和国际旅行社。
国内旅行社只能经营国内旅游业务,即招徕、接待国内旅游者,为旅游者在中国境内安排“食、住、行、游、购、娱”等旅游活动。
国内旅行社向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”数额为10万元人民币。
特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社,经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为160万元人民币。
其它国际旅行社,可以经营入境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为60万元人民币。
需要办理出国业务的朋友要注意看清国际社是否可以经营出境旅游业务哦!!3、商定旅游价格时应注意些什么?“食、住、行、游、购、娱”是旅游的六大要素,也是决定旅游价格的主要因素。
尽管您选择的旅游目的地一样,但不同的接待服务标准、不同的旅游服务项目,其旅游价格也不一样。
旅行社推出的旅游产品(线路)的价格,通常指的是团体包价旅游,主要包括:饭店客房、用餐、市内游览用车、导游服务、接送服务、行李服务、游览点门票、文娱活动入场券、城市间交通等。
旅行社带队规章制度
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旅行社带队规章制度第一章绪论第一条为了确保旅行社带队活动的安全、顺利进行,维护旅游市场的正常秩序,加强团队管理,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有参加旅行社组织的团队旅游活动的队员和组织者。
第三条参加旅行社组织的团队旅游活动的队员必须遵守本规章制度,组织者必须加强管理,维护旅游市场秩序。
第四条旅行社组织的团队旅游活动必须符合国家法律法规和相关规定,确保活动安全。
第五条旅行社组织的团队旅游活动必须向当地旅游主管部门报备,备案流程。
第二章旅行社带队规章制度第六条队员参加旅行社组织的团队旅游活动需遵守队服统一、团结互助、服从领队指挥、文明出行的原则。
第七条队员需服从领队的指挥,不得私自脱离队伍,不得擅离队伍,一旦发生意外,领队有权采取应急措施。
第八条在旅行中,队员需遵守景区公共秩序,不得在公众场合大声喧哗,不得随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
第九条队员需保护景区环境,不得破坏植被,不得乱涂乱画,不得乱摘花草。
第十条队员需文明旅游,不得随地大小便,不得在公共场所高声喧哗,不得冒犯当地人民风俗习惯。
第十一条队员需注意保护个人物品,不得将贵重物品单独存放,避免财物丢失。
第十二条队员需携带有效证件,不得私自离队,如需临时离队需向领队请假。
第十三条队员需保持团结互助的精神,不得产生内部矛盾,不得泄露队伍信息。
第十四条领队需密切关注队员动向,及时处理突发事件,确保队伍安全。
第十五条领队需具备丰富的旅游经验和管理经验,保证领队能够带领整个队伍安全、顺利完成旅行。
第十六条领队需加强与景区相关部门的沟通,及时了解景区最新情况,确保旅行活动顺利进行。
第十七条领队需与队员建立良好的沟通关系,尊重队员意见,建立团队合作精神。
第十八条领队需具备应急处理能力,一旦发生突发事件,领队应当冷静处理,妥善安排。
第十九条领队要提前熟悉景区地理环境、特色文化、风俗习惯等,做好旅行攻略,保证旅行有序进行。
第三章旅行社带队规章制度的实施第二十条旅行社应当组织队员统一参加培训,了解旅行社带队规章制度的内容和要求。
旅行团旅游行为规范
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旅行团旅游行为规范旅游是人们逃离繁忙工作的一种方式,让人们放松身心,增进对不同文化和地区的了解。
而加入旅行团则是一种更便捷、更亲近的方式来享受旅游的乐趣。
然而,在旅行团中,游客们也需要按照一定的规范来维护整个团队的秩序和安全。
本文将介绍旅行团旅游行为规范,以帮助游客们有一个更愉快和无忧的旅行体验。
1. 准备阶段在加入旅行团之前,游客们应该做好充分的准备工作。
首先,了解行程安排和目的地的气候、风俗习惯等信息,以便能够准备合适的衣物和自备物品。
其次,确保拥有有效的旅游证件,如身份证、护照等。
此外,随身携带必要的药品和个人用品,以备不时之需。
最后,游客们应该在出发前充分休息,以保证体力和精神状态的良好。
2. 出行过程在旅行团出发后,游客们应遵守以下行为规范。
首先,按照导游或领队的要求和安排集合,不迟到,不违背既定行程。
其次,遵守当地的交通规则和乘车秩序,保持安静有序,不随意大声喧哗。
同时,对于自驾游的旅行团,注意安全驾驶,不超速、不疲劳驾驶,确保全体成员的安全。
另外,旅行团中的游客们应相互尊重,保持友善的态度,不进行不文明、冲突或侵犯他人隐私的行为。
3. 导游服务导游是旅行团中的重要角色,他们不仅提供目的地的相关信息和讲解,还负责协调行程安排和解决问题。
游客们应尊重导游,听从其安排和指导。
在导游讲解时,保持安静,不打断和干扰,以便全体成员都能听到清晰的讲解内容。
同时,游客们也可以积极与导游沟通,提出问题和需求,以获得更好的服务。
此外,游客们还应该对导游工作的质量和服务态度进行客观评价,以便旅行社能够改进和提升服务质量。
4. 文化尊重旅行团的成员来自不同地区和文化背景,为了维护团队的和谐,游客们应尊重和包容不同文化的差异。
在访问特定景点和场所时,遵守当地的礼仪和规定,不触犯他人的敏感和禁忌。
另外,游客们也应保持环境的整洁和美观,不乱扔垃圾,不破坏景点的植被和设施。
通过自觉遵守这些行为规范,游客们能够更好地融入当地文化,增进对目的地的尊重和理解。
报旅行团注意事项
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报旅行团注意事项当参加旅行团时,有一些重要的注意事项需要牢记。
以下是一份包含许多关键事项的指南,旨在帮助你确保旅行的顺利和愉快。
1.提前做好准备:在旅行出发前,确保你已做好了一切准备工作。
这包括检查护照、签证、机票和旅行保险的有效期。
同时,了解目的地的天气、文化和当地的习俗,以便您能够适应新的环境。
2.了解旅行团的安排:在加入旅行团之前,仔细阅读行程安排,并确保你对旅行目的地、交通安排和住宿等细节有一个清晰的了解。
与此同时,了解旅行团的政策和费用,以便你有所准备。
3.跟团行动:跟团旅行通常有一个明确的日程安排,所以确保你遵守和享受团队的行动计划。
遵守导游的规定,并遵循他们的建议和指示。
尊重其他成员的个人时间和空间,确保你的行为不会影响到他人的旅行体验。
4.带好必备物品:旅行期间,你可能会遇到各种情况,包括紧急情况。
所以请始终确保你带好必备物品,如药物、急救装备、防晒霜、雨伞等。
此外,带上一些小额现金和一张备用信用卡,以备不时之需。
5.保持安全意识:尽管你在旅行团中,但保持警惕和安全意识仍然十分重要。
请确保你了解当地的安全情况,并遵守当地的法律和规定。
避免独自夜间外出,并始终与旅行团保持联系。
6.尊重当地文化:在参加旅行团期间,你将会体验到不同文化和风俗。
尊重当地的文化,包括宗教和社会习俗,是你作为一位游客的基本职责。
尽量避免对当地人的习俗和信仰表达不尊重的意见或行为。
7.注意个人卫生:保持良好的个人卫生习惯对于旅行的顺利进行非常重要。
随身携带一些个人卫生用品,如湿纸巾、手消毒剂等。
避免喝未经煮沸的水和食用未经烹饪的食物,以防止食物中毒。
8.尽量避免贵重物品:在旅行团中,尽量避免携带贵重物品,如珠宝、大量现金等。
如果实在必要,可以将它们放在安全的地方,如酒店保险箱中,并确保你的贵重物品得到了适当的保护。
9.维护环境和景点的清洁和美观:保护环境是每个游客的责任。
请遵守当地的环保规定和景区的秩序,不轻易随地乱扔垃圾。
旅行社出游注意事项
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旅行社出游注意事项旅行社出游是一种便捷且无忧的旅行方式,但是为了确保旅行的安全和顺利进行,我们在参加旅行社组织的旅行时需要注意一些事项。
以下是一些旅行社出游的注意事项。
首先,预订旅行前,我们应该仔细了解旅行社的信誉和口碑。
选择信誉良好的旅行社可以确保我们的旅行将得到良好的组织和服务。
可以通过查看旅行社的网站、询问其他人的经验和评价来进行评估。
其次,我们应该确保旅行社有合法的执照和保险。
旅行社应该有合法的经营执照和旅行社责任保险。
这将保障我们在旅行过程中的权益,例如在意外事件发生时能够获得相应的赔偿和帮助。
第三,我们在预订旅行时要确保明确了解旅行社提供的服务内容和费用。
我们应该详细了解旅行行程、交通工具、住宿、用餐及其他额外费用等。
同时,了解旅行社的退改政策也很重要,以便在需要修改计划时知道如何操作。
第四,我们在旅行前应准备相关的旅行必备证件。
这包括id、护照、签证、保险证明等。
我们应确保这些证件的有效性和完整性,以免在旅行过程中出现身份认证问题或无法入境的情况。
第五,我们在旅行前应检查自己的身体状况,并咨询医生是否适合进行旅行。
如果有特殊的健康问题或需要服用药物,我们应提前告知旅行社和导游,并随身携带足够的药物。
第六,我们在旅行期间应遵守旅行社和导游的安排和规定。
这包括按时出发、准时返回、遵守当地法律法规、尊重当地风俗习惯等。
同时,我们应保持良好的素质和礼貌,不打扰其他旅行团或当地居民的生活。
第七,我们在旅行过程中应保管好个人财物并注意安全。
我们不应将贵重物品单独放置或过度展示,尽量将财物装在安全的包中并随身携带。
在旅行中出现任何丢失或偷窃情况时,应及时报警并向导游和旅行社寻求帮助。
第八,我们应注意当地的气候和天气状况,并准备相应的衣物和物品。
在旅行前我们可以查看该地区的气象预报,并带上适合的衣服、鞋子、雨具等。
这样可以更好地适应当地的气候,并避免因天气原因影响旅行体验。
第九,我们应合理安排旅行中的休息时间。
团队旅游注意事项实用1份
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团队旅游注意事项实用1份团队旅游注意事项 1团队旅游注意事项团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式,由旅行社或中介机构对旅行进行行程安排和计划,团队成员遵从旅行社安排__进行旅行,采用包价方式一次性提前支付旅费并在某些项目上可享受团队折扣优惠的新型旅游方式。
1.旅游团是一个团体,团友之间要团结友爱,互相尊重,共同遵从行程安排。
2.找对好的旅行社,看好合同,特别注意隐形消费。
3.乘车应注意按编号排队上车,各车领队负责清点人数,到齐后按时发车,如有意外及时报告领队。
4.有小孩的要看护及照顾好小孩,乘车注意严禁把头手伸出窗外,遵守公共卫生,垃圾一律扔进垃圾袋内,如有晕车提前预防,乘车途中需预防睡觉受凉感冒,备好适量的衣物。
5.在旅途中注意安全,尽量不携带贵重物品和行李,如携带贵重物品等须谨慎保管好,根据旅__程安排,带上必需的日用品。
6.如果参加活动,则一定要听从号令指挥,排位、坐落等需有序进行,避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水等意外事件,参加活动不大声喧哗,注意保持安全间距。
7.在旅游景点或购物点不要因过于留恋而导致掉队,听从导游和团队__的指挥和安排,按时到达指定地点集合,按时上车,避免耽误行程;不要单独行动,如有个人临时的活动安排或路线变化,必需提前征求领队同意。
8.在风景名胜地旅游,自觉遵守不随地吐痰、不乱扔垃圾和不随意进入非参观游览区内拍照等;与游客和当地居民交际时,注意文明礼貌,尊重当地习俗。
防止意外事件:1、出游前请关注天气情况,做好着衣、着鞋和防雨准备,晕车的员工提前做好准备。
2、一切行动听指挥,出游前和出游中,听从领队、班长和导游的指挥。
每次集中、集合时主动靠近组长,以便清点人数。
组长每次在车上及时清点人数,向领队或导游报告。
3、贵重物品如随身携带,注意保管,切勿离手。
4、团体旅行时不可擅自脱队。
单独离队,应征得全陪导游同意,并随身携带电话,以免发生意外。
5、水上乐园多为露天,所以防晒工作必不可少,而且要准备可以防水的,spf指数大一点的,同时你也可以准备防晒伞,这样做的好处是,可以尽量避免晒伤。
参团旅游应注意事项
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参团旅游应注意事项参团旅游是一种非常常见的旅游方式,有很多人选择参团旅游来解决旅游的麻烦和疑虑。
然而,参团旅游也有一些需要注意的事项,让我们一起了解。
首先,参团旅游要提前做好准备。
在报名参团旅游之前,要了解清楚行程安排、费用明细、保险情况等各项细节,并和旅行社或相关工作人员沟通确认。
在行程准备中,还需要了解目的地的天气情况、文化习俗和礼仪规范,以便做好相应的准备工作。
其次,参团旅游要关注团队的规模和成员构成。
团队的规模和成员构成会直接影响到旅游的质量和体验。
如果团队规模太大,可能会导致行动不便、拥挤和难以掌控等问题;如果成员构成不合理,互相之间的差异可能会导致纷争和冲突。
因此,在选择参团旅游时,要尽量选择规模适中,成员相对和谐的团队。
再次,参团旅游需要注意行程的适应度。
不同的年龄段和身体条件的人可能对旅游行程有不同的要求和限制。
特别是一些需要较长时间行走或爬山的旅游项目,对体力和耐力有一定要求。
在选择行程时,要根据自己的实际情况和条件来选择适合自己的旅游项目,以免过度劳累或无法适应。
此外,参团旅游还需要关注安全问题。
旅游的安全问题是一个永远不能忽视的因素。
在参团旅游中,要时刻注意自己的财物安全和人身安全,避免暴露在危险的环境中。
同时,还要听从导游或工作人员的安排和建议,做到有序、安全地进行旅游活动。
最后,参团旅游要注意礼仪和团队协作。
作为一个团队的一员,要遵守旅游地的礼仪和规定,尊重当地的风俗习惯和文化。
同样重要的是,要与其他成员保持良好的沟通和合作,互相关心、尊重和照顾。
只有大家团结协作,才能让旅行更加愉快和顺利。
总之,参团旅游是一种有趣且省心的旅游方式,但也有一些需要注意的事项。
提前做好准备,关注团队的规模和成员构成,注意行程的适应度,注重安全问题,遵守礼仪和团队协作,这些都是参团旅游时需要注意的要点。
只有做好这些准备工作,才能让参团旅游更加愉快和安全。
旅游团队安全守则
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旅游团队安全守则随着旅游业的发展,越来越多的人选择加入旅游团队,尤其是对于那些热爱冒险和探索的人来说。
然而,旅游团队的安全问题也引起了大家的关注。
为了保障大家的安全,建立一个安全守则是非常必要的。
以下是一些常见的旅游团队安全守则。
第一,确保健康状况良好。
在参加旅游团队之前,每个成员都应该进行健康体检,确保自己身体状况良好,能够承受旅途带来的一些压力。
此外,对于有慢性疾病或者过敏史的人来说,应该提前告知导游或者团队成员,以便及时采取措施。
第二,掌握基本的急救知识和技能。
在旅途中,意外情况难以避免,因此每个成员都应该具备一些基本的急救知识和技能,比如人工呼吸和心脏复苏术等。
此外,团队应该备有急救箱,并且至少有一名成员熟悉其使用方法。
第三,制定详细的行程计划。
在旅行前,团队应该制定详细的行程计划,包括路线、景点、住宿和饮食等。
团队成员应该熟悉计划,并且遵循导游的安排。
在行程中出现意外情况时,团队成员应该及时与导游联系,并且遵守导游的指示。
第四,保持团队的凝聚力和互助精神。
旅游团队通常由不同背景和经验的人组成,因此成员之间的凝聚力和互助精神非常重要。
团队成员应该时刻关注和帮助彼此,确保每个人的安全。
在遇到紧急情况时,大家应该保持冷静和团结,共同应对问题。
第五,遵守旅游目的地的当地文化和法律法规。
在前往不同国家或地区旅游时,每个团队成员都应该尊重当地的文化和习俗,并且遵守当地的法律法规。
这包括穿着得体、不损坏公共财产、不进行违法活动等。
遵守当地规定不仅能够保护自己的安全,也能够保护当地的利益。
总之,旅游团队的安全守则是保障每个团队成员安全的重要保障措施。
通过健康状况检查、学习基本急救知识、制定详细行程计划、保持团队凝聚力和遵守当地文化法律等措施,可以最大程度地降低旅行中的风险。
希望每个旅游团队都能够认真遵守安全守则,安全快乐地度过旅程。
旅行社报团注意事项
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旅行社报团注意事项旅行社报团注意事项旅行社是现代人出行的重要伴侣,通过旅行社可以更好地安排、组织和享受一次旅行。
然而,在报团旅行之前,我们需要留意一些注意事项,以确保旅途的安全和顺利。
下面我将给大家介绍几个报团旅行的注意事项。
首先,选择正规的旅行社。
在市场上有许多旅行社,但并不是所有的旅行社都是合法、正规的。
所以,在报团之前,我们要首先核实旅行社的经营资格,查看其营业执照等相关证件。
此外,我们还可以通过网络、朋友等途径了解旅行社的信誉度和口碑。
其次,了解旅行行程。
在报团之前,我们需要详细了解旅行社提供的行程安排。
这包括旅游目的地、景点、住宿、交通工具等等。
如果觉得行程安排过于紧凑,可能时间不充裕,或者某些景点与个人兴趣不符,那么可以与旅行社协商,调整行程,以便更好地满足自己的需求。
第三,核实费用明细。
在报团之前,我们需要核实旅行社提供的费用明细,确保明白所有费用的包含和不包含。
有时旅行社会在行程中增加一些额外费用,例如景点门票、导游服务费等等,如果我们不提前了解清楚,可能会导致一些意外费用的出现,增加旅行的开支。
第四,购买旅游保险。
旅游保险是一种非常重要的保障,它可以在旅行中遇到突发意外时提供帮助和赔偿。
在报团时,我们应该积极询问旅行社是否提供旅游保险,并购买适合自己的保险产品。
这样一来,无论是意外伤害、财产丢失还是其他突发事件,都能够得到相应的赔偿和处理。
第五,了解退款政策。
有时由于个人原因或其他不可抗力因素,我们可能需要取消或改期已经报名的旅行。
在报团之前,我们需要了解旅行社的退款政策,以便在需要取消或改期时能够及时联系旅行社并办理退款或改期手续。
最后,与旅行团成员沟通。
在旅行中,与旅行团成员的沟通和合作非常重要。
可以提前在报团之前联系其他成员,了解彼此的需求和交流旅行的心得和建议。
这样可以提高整个旅行团的凝聚力,使旅行更加愉快和顺利。
总之,报团旅行是一种非常受欢迎的旅行方式,但也需要我们留心一些注意事项,以确保我们的旅行顺利和安全。
旅行社外出安全预案
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一、预案背景为加强旅行社安全管理,确保旅游团队在外出期间的人身和财产安全,提高应对突发事件的能力,特制定本预案。
二、预案目标1. 确保旅游团队在外出期间的人身和财产安全;2. 建立健全旅行社安全管理体系,提高旅行社安全管理水平;3. 提高旅行社应对突发事件的能力,确保旅游团队在外出期间的安全。
三、预案组织机构1. 成立旅行社安全工作领导小组,负责组织、协调、指导旅行社安全管理工作;2. 设立旅行社安全管理办公室,负责日常安全管理工作;3. 设立旅行社安全应急小组,负责突发事件应急处理。
四、安全预防措施1. 旅行社应严格按照国家有关法律法规和行业标准,建立健全安全管理制度,确保旅游团队在外出期间的安全;2. 旅行社应对旅游目的地进行实地考察,了解当地安全状况,合理规划旅游线路,避开危险区域;3. 旅行社应要求导游员具备一定的安全知识,熟悉应急处理流程,提高应对突发事件的能力;4. 旅行社应要求旅游团队购买旅游意外保险,降低意外事故带来的损失;5. 旅行社应要求旅游团队在外出期间遵守纪律,注意自身安全,不擅自离队。
五、突发事件应急处理1. 突发事件发生时,旅行社安全应急小组应立即启动应急预案,组织导游员、司机等相关人员开展救援工作;2. 突发事件发生后,旅行社应立即向上级主管部门报告,并积极配合相关部门进行调查处理;3. 旅行社应密切关注突发事件进展,及时向旅游团队通报情况,稳定团队情绪;4. 旅行社应妥善处理突发事件带来的损失,确保旅游团队在外出期间的人身和财产安全。
六、预案培训与演练1. 旅行社应定期对导游员、司机等相关人员进行安全知识培训,提高安全意识;2. 旅行社应定期组织应急预案演练,检验应急预案的可行性和有效性;3. 旅行社应鼓励导游员、司机等相关人员积极参加安全知识竞赛和应急演练,提高应对突发事件的能力。
七、预案实施与监督1. 旅行社安全工作领导小组负责本预案的实施与监督;2. 旅行社安全管理办公室负责本预案的日常管理工作;3. 旅行社安全应急小组负责本预案的应急处理工作;4. 旅行社应定期对本预案进行修订和完善,确保预案的适用性和有效性。
旅游团队出行安全指南
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旅游团队出行安全指南随着人们对旅游的需求日益增长,旅游团队出行成为了一种受欢迎的方式。
然而,对于旅游团队来说,安全问题是一个永远不能被忽视的重要因素。
为了保障每位旅游者的安全,以下是一些旅游团队出行的安全指南。
首先,选择可靠的旅行社。
在计划旅游团队出行之前,确保选择的旅行社具有良好的信誉和专业的旅游行程安排。
可以通过查阅相关的游客评价和咨询旅行攻略来获取更多关于旅行社的信息。
目标是找到一家有经验的旅行社,他们能够提供详尽的旅游行程信息,以及安排安全的旅游活动。
其次,关注旅游目的地的安全情况。
在确定旅游目的地之前,了解该地的政治、经济和社会环境的稳定性非常重要。
这样可以帮助避免潜在的安全隐患。
可以通过查阅相关的旅游指南、咨询当地的旅游局或者向有经验的旅行者询问来获取该地的安全情况。
第三,保持行程的合理安排。
旅游团队出行时,安排合理的行程对确保安全非常重要。
不要安排过于紧凑的行程,预留足够的时间让参团的旅游者休息和恢复体力。
此外,为了避免出现意外情况,建议在行程中为所有景点和酒店安排足够的休息时间。
第四,确保团队成员的安全。
在旅游团队出行过程中,团队成员之间的安全也应被重视。
建议成员之间相互照顾和关注,特别是在旅游目的地人流拥挤的景点或夜间时。
同时,如果有成员生病或遭遇意外,及时报告导游或相关工作人员,以获取必要的援助和支持。
最后,保持个人安全意识。
在旅游团队出行期间,保持个人安全意识是至关重要的。
遵循基本的安全常识,如保管好个人财物、不随便接受陌生人的赠品等。
此外,出门时注意天气情况和交通状况,遵守当地的法律和规则。
综上所述,旅游团队出行安全是一项需要全面考虑的工作。
通过选择可靠的旅行社、关注旅游目的地的安全情况、合理安排行程、确保团队成员的安全以及保持个人安全意识,可以最大程度地保障旅游团队出行的安全。
让我们带着放心和愉快的心情踏上旅程,尽情探索美妙的世界。
公司集体旅游注意事项
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公司集体旅游注意事项1、领队的确定。
从员工中选择一个有影响力、号召力、组织能力的人作为领队,领队的任务和职责是人员召集、食宿安排、与旅游公司的沟通和交涉、秩序维护及其他事项。
2、团队中实行组长负责制,每一名组长随时协助领队管理好自己的组员。
3、编制参与旅游员工的通讯录,以便旅行期间的沟通与联络。
参加旅游人员注意事项:4、准备好常用的证件物品,如身份证、照相机、剃须刀、手机充电器及随身盥洗衣物品等。
5、旅行前请查询目的地天气及温度状况,以便做好相应准备。
6、把您的旅游线路、电话告诉您可靠的亲人或朋友,以便紧急情况下联系。
7、自备常规常用药品,如感冒药、晕车药或其他常用药品,如果有慢性病、心脏病、高血压等病者要有思想准备,带足救急药品,有急事随时报告领队。
8 上车时要礼让,前两排让给老者和身体弱者、单位领导、领队,以后每次坐车按第一次座位就坐以便查找和清点人数,年轻力壮者在乘车、住宿、餐饮时应主动给予帮助和照顾。
9、旅游期间务必记住集合时间、地点及所乘巴士车号,万一脱离队伍,请回集中地点等候领队寻找。
10、旅途当中严禁单独活动,即使离开队伍也要二人以上同去,晚上自由活动和外出购物时须结伴而行,离开酒店自由活动期间须向组长报告去向,请离开酒店的人员务必在12 点以前回到酒店休息,以免影响第二天的行程。
11、旅游期间务必注意个人安全,包括人身安全、财产安全。
请每个人大脑里时刻想着安全,时刻绷紧安全这根弦,不能按自己的想法去做一些脱离团队的危险活动,保管好随身行李物品(如金银首饰、照相机、钱物等),贵重物品尽量寄存。
12、旅途当中切忌暴饮暴食,不要带太多行李和现金,不要在旅游景点乱写乱画、乱扔烟头,做到“不留下任何东西,除了脚印;不带走任何东西,除了欢乐。
”13、最后一天早餐前后将房间腾空,带好自己的行李物品,防止落下物品,退房时清点个人物品,上车时带好自己的行李物品。
14、旅行期间活动安排:乘车时间:乘车地点:乘车人数:每人联系方式:。
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参加旅行社团队的注意事项
1、如何选择合法旅行社?
选择合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。
合法旅行社拥有提供合格旅游产品的基本条件,同时,这些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部门交纳了10万元至160万元人民币数量不等的“质量保证金”。
判断一个旅行社是否合法,要看它是否拥有“一证、一照”:“一证”是指旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,表明该旅行社已得到旅游行政管理部门的业务经营许可、注册并缴纳了规定数额的“质量保证金”,一旦发生旅游质量问题,旅游者的合理权益就会得到保障:“一照”是指由工商行政管理部门颁发的《营业执照》。
同时,旅游行政管理部门还规定,各旅行社在旅游广告及宣传品上,必须注明《旅行社业务经营许可证》的号码及省、市旅游质量监督管理所的旅游投诉电话、业务咨询电话,以便广大旅游者监督。
2、如何区分旅行社的类别?
旅游者在出游前,应根据旅游目的地的不同,选择有相应旅游业务经营资格的旅行社。
旅行社按照经营业务范围分为:国内旅行社和国际旅行社。
国内旅行社只能经营国内旅游业务,即招徕、接待国内旅游者,为旅游者在中国境内安排“食、住、行、游、购、娱”等旅游活动。
国内旅行社向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”数额为10万元人民币。
特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社,经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为160万元人民币。
其它国际旅行社,可以经营入境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为60万元人民币。
需要办理出国业务的朋友要注意看清国际社是否可以经营出境旅游业务哦!!
3、商定旅游价格时应注意些什么?
“食、住、行、游、购、娱”是旅游的六大要素,也是决定旅游价格的主要因素。
尽管您选择的旅游目的地一样,但不同的接待服务标准、不同的旅游服务项目,其旅游价格也不一样。
旅行社推出的旅游产品(线路)的价格,通常指的是团体包价旅游,主要包括:饭店客房、用餐、市内游览用车、导游服务、接送服务、行李服务、游览点门票、文娱活动入场券、城市间交通等。
因此,住什么标准的房间、用什么标准的市内游览车、城市间交通是坐飞机还是坐火车,都直接影响到旅游价格。
旅行社常用的“豪华等”、“标准等”及“经济等”等概念,指的是旅游接待服务等级。
选择什么等级的旅游服务,要根据您的经济条件和消费计划确定。
旅行社可以根据旅游者的需求,设计旅游线路和参观游览项目以及接待服务标准。
旅游者与旅行社商议价格时,要注意构成旅游线路的实质,而不要只看价格的高低。
另外,旅行社也用“纯玩”、“品质”、“观光”等字眼来行程一份行程。
这也直接影响接待的质量。
大家在出游的时候一定要看清这里面的陷阱。
现在的旅游产品很多是零地接和负地接,所以旅游购物、返利、人头费已经是见怪不怪的事情,这也是市场竞争的结果,但是真正这样的团队是无法保证游客的利益的。
参加这类团队的客人吃不好,住不好,天天往购物点跑已经是见怪不怪的事情。
但是“纯玩团”之类的行程往往会比较好,他们向游客收取正常的地接费用,行程中的吃、住、车、都经过慎重的选择,对于“想好好的玩”的客人是比较好的选择。
当然此类的行程价格也
比较贵些。
可是如果参加普通团队一般的行程都涉及“当地强制消费”、“强制参加景点”、几乎每天好几个购物点,一来二去消费比参加“纯玩团”的还高很多。
而且还受了一肚子气回来。
很多游客回来抱怨旅行社没有安排好,其实并不完全是旅行社的责任,在出发前旅行社一般都会跟游客详细的说明行程情况,而此类零地接、负地接的团费下,旅行社靠什么生存?当然只能想法设法的争取二次消费了。
4、儿童出游时一般享受什么样的优惠条件?
按照惯例,儿童出游时,旅行社一般要根据民航、铁路、公路运输部门及旅游区(点)等有关规定与要求,结合儿童在年龄、身高及住宿饭店时是否单独占床位等因素,在旅游费用方面给予一定的折扣或减免的优惠条件。
在这方面,您需要注意以下点:
(1)在报名参团前,一定要将儿童的年龄、身高、及住宿是否单独占床位等住处如实告知旅行社;
(2)将儿童享受费用减免的有关信息写入旅游合同中;
(3)在旅游过程中,出现了旅行社无法预见的收费情况时(临时增加的费用),所增加的费用,通常由携带儿童的旅游者负担;
以下两种情形出现时,儿童可能无法享受费用减免:
(1)乘坐包机、专列出游;
(2)出国(境)旅游。
5、如何订立旅游合同?
旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据,是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。
因此,旅游者在出游之前应当与旅游经营者(通常是旅行社)签订书面旅游合同。
(1)在正式签订合同之前,应要求对方出示《许可证》正本或副本原件、《营业执照》正本或副本原件及《工作证》,以确定与您签订旅游合同当事人行为的合法性。
(2)明确约定合同内容,旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。
请您注意以下细节:
A、所乘坐的交通工具如果是火车,应注明车次及软、硬座卧铺位情况;如果是客运汽车,应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容作明确描述。
B、游览景点一项,应包括您在旅行社所作广告中所见的所有旅游区(点),并明确开始与结束参观时间,必要时,可将旅行社所作的广告日程约定为合同的附件。
C、住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。
一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的,只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。
因而,当住宿设施是一般的旅馆、招待所时,应明确约定住宿房间内的床位数、有无卫生间、有无电视机、有无电话等设施、设备。
此外,目前不同国家的饭店采用不同的饭店等级标准,所以只要您住宿的饭店位置合理、功能完善、服务态度良好、饮食卫生,这样的饭店就不失为理想的饭店。
D、购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。
E、旅游价格一项,应尽可能地细化,明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。
F、违约责任一项,应包含纠纷处理方式、投诉机构等。
(3)如果没有合理的原因和对方书面同意,不要随意解除合同关系,否则您将承担由此给合同另一方当事带来的损失,损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失,甚至会包括合同履行后对方可以获得的利益,关于这一点《中华人民共和国合同法》里有明确的规定。
6、旅游过程中应注意哪些事项?
旅游过程也是实践旅游合同的过程,在旅游过程中,需要旅行社提供合同中未约定的服务时,
应与旅行社协商一致,否则,所发生的损失将由自己承担。
除此之外,还要注意以下事项:(1)保存好旅游过程中所发生的各项费用的收费凭证,包括购物凭证(发票等)。
(2)尽可能地在旅行社为您安排的饭店或餐馆内用餐。
(3)即使在合同约定的购物场所里,您也有不购物的自由。
(4)在旅行过程中,旅行社与您的关系是服务与被服务的关系,旅行社应尽全力为您提供合同约定、国家标准和行业标准所规定的服务。
但是您尊重旅行社的合法权益,给予旅行社必要的合作,这也是您应尽的义务。
特别是当旅行社出现失误时,您有必要与旅行社的工作人员进行合作以避免损失进一步扩大,否则将由您来承担进一步扩大的损失的责任。
(5)未经旅行社工作人员书面同意,请不要自行离团行动,否则离团后所发生的一切费用和由此造成的后果将由您来承担。
(6)衣您按照真实意愿填写《征求意见表》,一旦发生质量纠纷,《征求意见表》将成为保护您合法权益的重要依据。
7、游客保管好旅游资料有什么用途?
旅游者参加旅游,发生服务质量纠纷,在向旅游主管部门进行投诉时,必须提供下列资料:(1)旅行社出具的正规收费发票
(2)与旅行社签订的旅游合同
(3)旅行社拟定的团队运行计划表
(4)合同以外有关事宜的协议书
(5)其它证明资料
(6)购物凭证。