旅游服务与管理专业论证报告
旅游服务与管理专业建设总结报告精（2篇）
旅游服务与管理专业建设总结报告精旅游服务与管理专业实习报告经过在校两年对于旅游管理专业的理论学习以及在校期间众多的社会时间经历后，本人有幸得到进入中国联通的机会。
本次实习是本着学习工作方法，累计工作经验，实现把理论转化为实践，把知识转化为能力的初衷来进行的。
在实习过程中，本人都是以之前学习的专业知识作为指导工作的基础，在工作的进行当中把实际与知识之间的关系转换，从而达到锻炼自我，提升能力的目的。
通过学习同事的工作方法和自身思考创新出属于自己的工作方法以及技巧，让实习得到不少收获。
实习让本人有机会真正体现到真实商业世界，也通过时间，使本人对管理这一领域的相关知识有了进一定程度的深入理解和掌握。
这次实习时间是在中国联通总部进行的。
在实习中，我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。
认识工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。
实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。
而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
自从____年进入大学学习以后，三年以来，本人都在学习好理论知识，目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。
在校期间，我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一个理论阶段，一直都不能得到最为充分的实践。
如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。
当然，收获绝对不止是知识的转化，还有一些关于待人处事的方法和态度。
总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。
从企业中可以让眼界大为开阔，累计更多的经验，不难看到，当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。
旅游服务与管理专业设置调研报告
旅游服务与管理专业设置调研报告一、调研目的依托产业办专业，为区域经济发展提供人才保障，是职业学校的根本任务。
现代化专业建设必须坚持优化专业布局结构原则，不断增强职业学校专业设置与区域经济与产业发展的匹配度。
职业学校要围绕本地区或行业对技术技能型人才的市场需求，充分发挥自身的专业优势与行业特色，本着同一区域院校间特色发展、错位发展、差别化竞争的理念，进一步优化专业布局结构。
在中职教育的办学思路和办学理念创新上，不仅强调以就业为导向、与社会经济发展紧密结合、以社会需要为出发点和落脚点、以行业企业为主导的校企合作、产学研结合，突出教学的实践环节，更要强调吸收先进的企业文化，高标准、严要求、细管理，打造中职专业“准企业文化”，锻造学生的“职业灵魂”。
进一步加强师资队伍建设，改革教学内容与课程体系、教学方法和教学手段，继续提高人才培养质量，突出办学特色，真正实现省内一流、国内领先的专业建设目标。
二、调研时间2017年4月—8月三、调研内容1.需求方调研——企业旅游人才需求调研为了更好地了解用人单位对旅游管理专业人才的需求状况和质量评价，深化人才培养模式改革，不断提高人才培养质量，我们通过实地调查和网络调查相结合，实地调研主要通过访谈方式，了解用人单位对旅游管理专业学生的素质与技能要求；网络调查主要选择专业旅游网站，对旅游管理专业人才招聘状况进行调研，了解旅游管理专业人才的需求状况、旅游管理专业适合的工作岗位、企业对旅游管理人才的素质需求、旅游管理专业人才的需求单位、企业对旅游管理人才的技能要求等等。
2.供给方调研——旅游管理专业高校调研通过对我国旅游管理专业的高校分布情况进行分析，我们对省内外的相关中职校进行选择，对其旅游管理专业所在学校与专业方向、培养目标、主干课程设置、学分分布、专业实习情况、招生条件限制等多方面内容进行了深入调研。
四、调研对象及方法旅游服务与管理专业设置调研小组从暑假开始，分别通过多种媒体收集资料、调查问卷、走访企业、深入企业调研等形式对徐州市旅游产业的人才现状及需求趋势进行了深入、全面的了解。
2021-旅游管理专业调研报告
2021年度旅游服务与管理专业调研报告一、专业现有基础我院高职旅游管理专业开设于2003年9月，2019年9月开设技工学校旅游服务与管理专业。
本专业在多年的建设与发展过程中，办学规模取得一定的进展，学生数量有一定的增长。
始终秉承“立德尚能”的教育理念，不断改革，勇于创新，在人才培养模式改革、教学团队建设、课程建设、实习实训条件建设、社会服务等方面取得了一定的成果。
旅游管理专业现有专任教师8人，其中高级职称2人，中级职称4人，初级职称2人。
硕士及以上学历5人；双师型教师4人；中级导游2名；旅游经济师1名。
教师年富力强，年龄职称结构配置合理，教学经验和实践经验丰富，能够满足教学需要。
二、调研的背景、目的和主要内容（一）调研背景深入了解其课程体系设置和实践教学安排情况，为我们制定科学合理的人才培养方案提供了重要的参考材料。
本次调研主要基于以下几个方面的需要：1.人才培养的目标和规格能否满足当前旅游行业的用人需求。
找准定位，技工学校培养的人才规格要明显有别于高职人才培养的规格。
2．制订符合社会需求的人才培养方案，建立科学合理的课程体系和标准。
社会在发展，新业态对人才的需要在变化，课程设置和课程体系也需要与时俱进，跟上时代的步伐。
3.进一步确定旅游企业用人岗位及岗位职业能力要求。
学校人才培养不能脱离社会需要，要根据行业企业岗位需求和职业能力要求进行有针对性的人才培养。
4.更为合理的安排实习实训、定岗实习、毕业实习等实践环节。
技工教育重在实践，实践环节安排合理，学生就能得到较好的技能训练。
5.进一步了解行业企业对学生的素质要求。
知识和技能固然重要，人文社会科学知识、礼貌礼仪知识、攻关交际知识对旅游人才来说也会很重要。
（二）总体目标通过调研，了解和掌握旅游管理专业前沿和专业发展动态，科学制订人才培养方案，提升办学的综合实力和竞争力，全面培养旅游服务与管理一线合格的技术技能型专门人才。
（三）具体目标1.通过旅游行业发展现状和趋势，以及行业对旅游人才的需求情况调研，希望获得旅游行业企业对旅游人才需求情况等信息，主要用于确定旅游服务与管理专业人才培养目标。
旅游管理专业调研报告
旅游管理专业调研报告一、专业现有基础1.本专业开设历史，全国和本省开设本专业的同类院校情况我院旅游管理专业始建于2000年8月，2003年开办高职旅游管理专业教育。
本专业在多年的建设与发展过程中，办学规模取得一定的进展，学生数量有一定的增长，近几年开始接受国外留学生。
南师旅游管理专业专接本面向全校所有学生，专业辐射不断增强。
始终秉承“立德尚能”的教育理念，不断改革，勇于创新，在人才培养模式改革、教学团队建设、课程建设、实习实训条件建设、社会服务等方面取得了一定的成果。
2014年以来，由于旅游教育规模的超常规发展，旅游人才趋于饱和，旅游人才就业遇到了瓶颈制约，加上高校的大规模扩招和省内外生源总体数量的减少，致使我校旅游管理专业招生面临很大的困难。
2.专业现有专任师资及其结构（职称、职业资格、年龄结构等）情况，师生比情况，兼职教师数（1）专任教师旅游管理专业现有专任教师4人，其中高级职称2人，中级职称2人。
硕士及以上学历3人；双师型教师4人；英语资格导游1名，中级导游2名，其中一名英语中级导游；旅游经济师1名；专任教师的生师比（含南师接本班学生）为:95：4（约19.2：1）。
教师年富力强，教学经验和实践经验丰富。
专业缺乏年轻的具有较高层次学历的青年教师。
专业骨干教师杨绪光为江苏省文化和旅游厅“旅游师资培训专家库”成员、全国导游资格考试考评委，多次参与全国导游资格考试《导游业务》教材的修订和编写工作，在旅游教育界和行业内有一定的影响。
由于近年来专业生源数目下降，专业教师岗位变化很大，真正在旅游管理专业的老师目前只有两人，极大地限制了专业的建设和发展。
核心课程任课老师基本情况，见下表。
表1-1：核心课程任课老师基本情况旅游管理专业现有兼职（含兼课）教师7人，来自本科、高职院校及从事旅游经营与管理的一线管理人员，来自旅欧企业的全部为经理，其中高级职称4人，本科及以上学历5人；全部具有导游资格证书；专任教师与兼职教师比例为4：7。
旅游服务与管理专业调研报告-概述说明以及解释
旅游服务与管理专业调研报告-概述说明以及解释1.引言概述部分的内容可参考如下：1.1 概述旅游服务与管理专业是一门涉及旅游产业各个环节的学科，其研究内容涵盖了旅游服务的组织与管理、市场需求与产品开发、旅游地区规划与开发、旅游经济与政策等多个方面。
旅游业作为一种多元化、全球性的经济活动，具有巨大的发展潜力和经济效益，吸引着越来越多的人们投身其中。
本报告旨在通过对旅游服务与管理专业的调研，分析其现状和未来发展趋势，为相关领域的从业人员、学术研究者以及教育机构提供参考和指导。
通过深入了解旅游服务与管理专业的教学内容、培养目标以及就业前景，可以为相关专业的学习者提供学习方向和职业规划的参考依据。
本次调研采用了多种方法，包括文献研究、问卷调查和实地访谈等，以全面了解旅游服务与管理专业的重要性和发展现状。
通过分析调研结果，可以更好地认识这一专业的核心内容，挖掘其潜力和优势，同时也能够发现存在的问题和亟待解决的挑战。
本篇报告将按照以下结构进行叙述，首先引言部分将介绍旅游服务与管理专业调研的目的和意义，给出研究的背景和动机。
然后，主要通过对旅游服务和旅游管理两个领域的调研，分别探讨其调研方法和调研结果，以期为读者呈现一个全面且详实的专业调研报告。
最后，我们将在结论部分总结旅游服务与管理的重要性以及对未来的建议和展望，为读者提供思考和参考。
希望本次调研能够为读者提供有益的信息和见解，促进旅游服务与管理专业的发展和进步。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将按照以下结构来进行展开讨论旅游服务与管理专业的调研报告：第一部分是引言部分，主要包括概述、文章结构和目的。
在概述部分，将介绍旅游服务与管理专业的背景和重要性。
文章结构部分将清楚地说明本文的组织和内容安排。
目的部分将阐述本次调研的目标和意义。
第二部分为正文部分，将重点调研旅游服务与管理两个方面。
首先，对于旅游服务进行调研，将介绍调研采用的方法和调研结果。
在调研方法部分，将详细说明使用的调研工具和调查对象。
《旅游服务与管理专业调研论证报告》
《旅游服务与管理专业调研论证报告》旅游业是一个综合性行业，融劳动密集、资金密集和技术密集为一体，又以劳动密集为基础。
全球经营一体化使中国的国际性经贸活动大量增加，旅游业从中获得了较大的商机和蓬勃发展。
据世界旅游组织最新的展望研究报告，到2020年，中国将成为世界旅游的一个主要目的地和客源国，接待境外游客将由现在的一年7000万人次增加到1亿7300万人次，意味着中国旅游业对国际性旅游行业的人才需求尤为紧迫。
随着我国旅游业的发展，必将为旅游管理专业的发展提供了广阔的空间，同时也为学生的就业开创了良好的前景。
中等职业学校正逐渐成为我国旅游行业初中级服务人员和管理人员重要的培养基地。
我校正是抓住这个机遇，准备开设旅游服务与管理专业。
一、专业情况概述旅游服务与管理专业是我校正准备开发的专业。
学校已具备了雄厚的师资力量。
现有专业教师20人，其中双师型教师3人，学科带头人3人，1人取得高级营养师技能证，1人取得导游证，1人取得高级餐厅服务技能证，1人取得餐饮服务考评员证。
能够保证学生持证上岗的培训需求。
我校现有设施完备的旅游专业实训室，包括形体训练室、餐饮与客房实训室等，其规格形式可以满足旅游专业学生的技能操作训练以及形体礼仪方面的训练；学校的校园宽带网络和图书馆的大量与涉外旅游相关的书籍满足了教师教学和学生学习的需要。
除此之外，我校还与仁怀青年旅行社、福建石狮国昇酒店（五星）、仁怀市天豪大酒店以及各大城市的旅游相关行业单位建立了合作关系，使其作为本专业的校外实习、实训基地。
以上单位均属三星级以上涉外酒店或具备相应接待能力的旅行社，能较好的满足学生专业实习及日常实训的需要。
本专业开设语文、英语、计算机、法律基础、体育等公共课程，旅游学概论、饭店管理、旅行社经营与管理、旅游英语等专业基础课程，餐饮服务管理、营养与卫生、前厅客房服务与管理、导游原理与实务、旅游地理等专业课以及旅游心理学、社交礼仪、公共关系、旅游职业道德等相关课程。
旅游管理专业论证报告计划
旅游管理专业论证报告一、专业需求剖析1、我国旅行业连续快速发展世界旅行组织展望，2020年全世界境外旅客的总数达到16亿人次，国际旅行花费将达到2万亿美元。
而该组织的统计同时显示，旅行业在全世界整个生产总值中所占的份额大概为10％，已经超出了汽车业、钢铁、石油等家产，成为世界第一大家产。
我国“十三五”规划明确提出将鼎力发展旅行家产。
在公民经济连续增添的同时，中国旅行业也实现了快速发展。
当前，我国共有 8批306个城市为中国优异旅行城市，占我国城市总数（661）的46.3%。
估计到2020年，中国将成为世界第一大旅行目的地国和第四大客源输出国。
2、我国旅行管理专业人材就业空间广阔最近几年来，我国出境旅行、入境旅行、国内旅行均表现出高速发展的态势，旅行企业的数目也在快速增添。
为旅行管理专业毕业生供应极为广阔的就业市场和就业时机。
据世界旅行理事会（WTTC）在WTO召开的世界大会上宣告，中国旅行就业此刻是世界第一位的。
业内专家以为，我国旅行就业远景广阔，旅行就业存在十大增添点。
即新型住宿招待业、特点餐饮业、旅行景区景点开发、旅行商品生产与销售、旅行农业、旅行工业、旅行新兴服务业、旅行文化娱乐业、旅行交通运输业、旅行劳务输出十个方面。
3、我国旅行管理专业教育尚显不足旅行业的发展，极大地推动了旅行人材教育事业的发展，截止当前已经形成了研究生、本科、专科和中等职业四个层次的教育系统。
旅行管理包含酒店管理方向、旅行社管理方向、旅行景色区管理方向、会展旅行管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅行行政管理方向等。
只管旅行院校毕业生均匀每年超出15万人，但仍是远远不可以知足全国旅行业发展的需要，旅行业面对着巨大人材缺口，每年缺口起码有200万，此后还将以每年20万的速度递加。
旅行人材供需之间存在较大缺口。
当前我国旅行业现状是人材资源求过于供。
据统计，我国旅行行业急需的人材主要有六类：（1）旅行家产国际化，旅行管理当地化需要一批拥有国际视线，熟习公司运作，资本营运的职业经理人材；（2）紧缺精通管理、规划的领导人材，他们对于旅游业的理解和认识对一个地域旅行业的发展拥有直接影响；（3）旅行理论研究人材和教育培训师资人材，理论研究成就指导实践良性运行，他们素质的高低直接决定着旅游人材开发的质量；（4）具备扎实的理论知识和操作技术的双师型教育人材，优异的师资队伍将为旅行行业贮备优异的后备力量；（5）紧缺熟习国内外旅行市场、熟习客源市场、精晓花费者行为和营销策划的专业人材；（6）紧缺拥有专业技术过硬、服务意识强的协作型和应用型服务人材。
旅游服务与管理专业人才需求调研报告
旅游服务与管理专业人才需求调研报告一、调研概述随着旅游业的快速发展，旅游服务与管理专业的人才需求也越来越大。
为了解当前旅游服务与管理专业人才的供需状况，本次调研旨在深入了解相关企业和机构对旅游服务与管理专业人才的需求情况，以及人才市场上的就业情况。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式。
我们在城市中心地区选择了10家旅游企业和5家旅游机构作为调研对象，通过向企业和机构负责人发放问卷，收集相关数据，进行分析。
三、调研结果1.人才需求情况根据调研结果显示，90%的被调研企业和机构表示对旅游服务与管理专业的人才有很大需求。
其中，60%的企业和机构表示需要招聘1-5名相关专业的人才，30%的企业和机构需要招聘6-10名相关专业的人才，只有10%的企业和机构需要招聘10人以上的相关专业的人才。
2.人才需求岗位及特点根据调研结果显示，旅游企业和机构对旅游服务与管理专业的人才需求 mainly 岗位主要集中在以下几个方面：（1）旅游规划与开发：60%的企业和机构表示有需求；（2）市场营销与推广：80%的企业和机构表示有需求；（3）旅游资源的保护与管理：50%的企业和机构表示有需求；（4）旅游服务与管理：70%的企业和机构表示有需求。
需求岗位特点：（1）对旅游市场的敏感度要求高；（2）具备良好的沟通能力和团队合作能力；（3）积极主动，工作责任心强；（4）具备一定的英语口语和写作能力。
3.就业情况分析根据调研结果显示，旅游服务与管理专业的学生毕业后就业率达到了90%以上，且就业时间在毕业后3个月内。
就业行业主要集中在旅游企业、景区管理机构、旅行社等相关领域。
其中，就业薪酬水平较为理想，一线城市薪资平均水平高于二线和三线城市。
四、调研结论1.旅游服务与管理专业人才需求量大，就业率高。
根据调研结果，旅游服务与管理专业的人才需求量较大，70%以上的旅游企业和机构表示有需求。
且根据学生就业情况分析，毕业后就业率达到90%以上，就业时间较快。
旅游管理专业调研报告
旅游管理专业调研报告一、前言（一）调研目的为加强我院示范专业建设，推进旅游管理专业才培养模式改革，办出专业特色、提高人才培养质量，根据学院对一流专业建设的整体思路，按照学院的要求，我系专门成立了以系主任和书记为组长的调研组，带领旅游管理教学团队，对旅游管理专业的人才需求状况展开了调研。
本次调研主要了解本专业对应区域内相关产业发展现状和相关行业、企业的社会需求，了解和掌握相关企业岗位设置及人才需求，了解岗位典型工作任务和对人才知识、能力、素质的要求，了解掌握企业用工情况和人才需求情况，了解掌握毕业生适应岗位工作情况，以此调整旅游管理专业的课程设置、专业人才培养目标和模式，优化专业建设方案，使本专业能更好地适应社会和市场的需求，培养出可持续发展的技术技能人才。
（二）调研时间2018年3月一2018年5月（三）调研对象调研对象根据调研方式的不同，涉及九家企业、学校及实习学生代表，以下根据调研方式进行分别介绍。
1、现场走访企业自主填写。
2、电话访谈企业自主填写。
（四）调研方法采取深度访谈、企业座谈、走访、实地观察、文献检索、网站查阅等形式。
二、主体（一）企业目前和今后对现有专业就业主要岗位、人才需求的情况和趋势。
1.陕西旅游业发展分析2017年，陕西省接待境内外游客52284. 36万人次，同比增长16. 41%,旅游总收入4813. 59亿元，同比增长26. 23%其中，接待入境游客383. 74万人次,同比增长13. 46%,o国际旅游收入27.04亿美元，同比增长15.63%；接待国内旅游人数51900. 62万人次，同比增长16.44%；国内旅游收入4630. 26亿元，同比增长26. 55%。
旅游收入增长高于旅游人数增幅9. 82个百分点，旅游发展各项指标均超额完成计划任务，国际、国内旅游市场均呈现出良好的发展势头。
在入境旅游方面，全省接待入境游客383.74万人次，同比增长13.46%；实现国际旅游收入27.04亿美元，同比增长15.64%。
旅游服务与管理专业可行性报告
旅游服务与管理专业可行性报告标题：旅游服务与管理专业可行性报告引言概述：旅游业作为全球最大的服务业之一，正处于快速发展的阶段。
旅游服务与管理专业作为培养旅游行业从业人员的重要专业，其可行性备受关注。
本报告将从市场需求、专业设置、就业前景、培养模式和教育资源五个方面，详细分析旅游服务与管理专业的可行性。
一、市场需求1.1 旅游业的快速发展1.2 旅游服务与管理人才的需求1.3 旅游服务与管理专业的市场前景二、专业设置2.1 专业课程设置2.2 实践教学环节2.3 专业实训基地建设三、就业前景3.1 旅游服务与管理专业的就业领域3.2 就业岗位的多样性3.3 就业薪资水平的稳定性四、培养模式4.1 理论与实践相结合的培养模式4.2 实习实训的重要性4.3 与旅游企业合作的培养模式五、教育资源5.1 师资力量的建设5.2 教学设施和实验室的建设5.3 学术交流与合作机会的开拓正文内容：引言概述：随着经济的发展和人们对生活质量的追求，旅游业正处于快速发展的阶段。
旅游服务与管理专业作为培养旅游行业从业人员的重要专业，备受关注。
本报告将从市场需求、专业设置、就业前景、培养模式和教育资源五个方面，详细分析旅游服务与管理专业的可行性。
一、市场需求1.1 旅游业的快速发展随着全球经济的蓬勃发展，人们对旅游的需求不断增加。
旅游业已成为全球最大的服务业之一，为国家经济发展做出了重要贡献。
1.2 旅游服务与管理人才的需求旅游服务与管理人才在旅游业发展中起着重要作用。
他们负责旅游产品的开发、行程安排、导游服务以及旅游企业的管理等工作，是保障旅游业顺利运行的重要力量。
1.3 旅游服务与管理专业的市场前景随着旅游业的快速发展，对旅游服务与管理专业人才的需求也在不断增加。
旅游服务与管理专业毕业生可以在旅游企业、旅行社、酒店管理、景区管理等领域找到丰富多样的就业机会。
二、专业设置2.1 专业课程设置旅游服务与管理专业的课程设置主要包括旅游管理、旅游市场营销、酒店管理、旅游规划与开发等方面的专业课程。
旅游管理专业认知报告2000字范文
旅游管理专业认知报告2000字范文摘要：一、引言1.旅游管理专业概述2.撰写报告的目的与意义二、旅游管理专业理论知识1.旅游学基本理论2.旅游管理核心理论3.旅游业发展相关法律法规三、旅游管理专业实践能力1.旅行社管理2.酒店管理3.景区管理4.旅游市场营销与策划5.导游业务与素质四、旅游管理专业发展趋势1.信息化发展趋势2.绿色环保发展趋势3.融合创新发展趋势五、旅游管理专业人才培养与就业前景1.高校旅游管理专业人才培养模式2.旅游管理专业就业方向3.旅游管理专业人才需求与竞争力分析六、我国旅游管理专业发展现状与存在的问题1.旅游业总体发展概况2.旅游管理专业发展现状3.存在的问题与挑战七、对标国际先进旅游管理专业发展经验与启示1.国外旅游管理专业发展概况2.借鉴与启示八、旅游管理专业发展对策与建议1.政策与法规完善2.教育改革与创新3.产业协同发展4.人才培养质量提升九、结论1.旅游管理专业重要性2.发展旅游管理专业的必要性3.展望旅游管理专业未来发展正文：一、引言1.旅游管理专业概述旅游管理专业是一门涵盖旅游学、管理学、经济学等多学科知识的综合性专业。
本专业旨在培养具备旅游管理基本理论、实践能力和创新精神的高素质应用型人才。
2.撰写报告的目的与意义本报告通过对旅游管理专业的全面介绍，帮助大家对这一专业有更深入的了解，从而为有志于从事旅游管理事业的学生提供参考和指导。
二、旅游管理专业理论知识1.旅游学基本理论旅游学基本理论包括旅游者行为、旅游市场、旅游资源、旅游产品等方面的理论。
这些理论为旅游管理专业学生提供了分析旅游现象和解决问题的基础。
2.旅游管理核心理论旅游管理核心理论包括旅游企业经营管理、旅游市场营销、旅游目的地管理等方面的理论。
这些理论有助于学生掌握旅游管理的关键环节，提高实际操作能力。
3.旅游业发展相关法律法规旅游业发展涉及众多法律法规，如旅游法、合同法、消费者权益保护法等。
了解这些法律法规，有助于学生毕业后在旅游业合规经营和管理。
旅游景区智慧化管理与服务提升研究报告
旅游景区智慧化管理与服务提升研究报告第一章绪论 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的与意义 (2)1.2.1 研究目的 (3)1.2.2 研究意义 (3)1.3 研究方法与框架 (3)1.3.1 研究方法 (3)1.3.2 研究框架 (3)第二章旅游景区智慧化管理与服务发展现状 (4)2.1 旅游景区智慧化管理现状 (4)2.2 旅游景区智慧化服务现状 (4)2.3 存在的问题与挑战 (4)第三章旅游景区智慧化管理与服务关键技术研究 (5)3.1 互联网技术与物联网技术 (5)3.1.1 互联网技术在旅游景区的应用 (5)3.1.2 物联网技术在旅游景区的应用 (5)3.2 大数据技术与云计算技术 (6)3.2.1 大数据技术在旅游景区的应用 (6)3.2.2 云计算技术在旅游景区的应用 (6)3.3 人工智能技术与虚拟现实技术 (6)3.3.1 人工智能技术在旅游景区的应用 (6)3.3.2 虚拟现实技术在旅游景区的应用 (7)第四章旅游景区智慧化管理模式构建 (7)4.1 旅游景区智慧化管理模式框架 (7)4.2 智慧化管理模式的关键要素 (7)4.3 智慧化管理模式实施策略 (8)第五章旅游景区智慧化服务模式构建 (8)5.1 旅游景区智慧化服务模式框架 (8)5.2 智慧化服务模式的关键要素 (9)5.3 智慧化服务模式实施策略 (9)第六章旅游景区智慧化管理与服务案例解析 (9)6.1 某知名旅游景区智慧化管理案例 (9)6.1.1 案例背景 (9)6.1.2 智慧化管理措施 (10)6.1.3 成效与评价 (10)6.2 某知名旅游景区智慧化服务案例 (10)6.2.1 案例背景 (10)6.2.2 智慧化服务措施 (10)6.2.3 成效与评价 (10)6.3 案例分析与启示 (11)第七章旅游景区智慧化管理与服务政策与法规 (11)7.1 国家层面政策与法规 (11)7.1.1 法律法规概述 (11)7.1.2 政策与法规内容 (11)7.2 地方层面政策与法规 (11)7.2.1 地方政策与法规概述 (11)7.2.2 政策与法规内容 (12)7.3 政策与法规对智慧化管理与服务的影响 (12)第八章旅游景区智慧化管理与服务人才培养 (12)8.1 人才培养现状与需求 (12)8.1.1 人才培养现状 (12)8.1.2 人才培养需求 (13)8.2 人才培养模式与体系 (13)8.2.1 人才培养模式 (13)8.2.2 人才培养体系 (13)8.3 人才培养策略与建议 (14)8.3.1 加强政策支持 (14)8.3.2 优化人才培养模式 (14)8.3.3 加强师资队伍建设 (14)8.3.4 拓展人才来源渠道 (14)第九章旅游景区智慧化管理与服务发展趋势 (14)9.1 智慧化管理发展趋势 (14)9.2 智慧化服务发展趋势 (14)9.3 未来发展挑战与机遇 (15)第十章结论与建议 (15)10.1 研究结论 (15)10.2 政策建议 (16)10.3 未来研究方向 (16)第一章绪论1.1 研究背景我国经济社会的快速发展，旅游业作为国民经济的重要支柱产业，日益受到广泛关注。
旅游管理专业_实践教学(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
旅游管理专业作为培养旅游行业高素质人才的专业，其实践教学的重要性日益凸显。
为了提高学生的实践能力，本报告将从实践教学的意义、内容、方法和效果等方面对旅游管理专业实践教学进行探讨。
二、实践教学的意义1. 培养学生的综合素质：通过实践教学，学生可以将理论知识与实际工作相结合，提高自己的综合素质，为今后从事旅游管理工作打下坚实基础。
2. 提高学生的专业技能：实践教学有助于学生掌握旅游管理的基本技能，如旅游产品设计、市场营销、客户服务等，为今后的职业生涯做好准备。
3. 增强学生的就业竞争力：具备丰富实践经验的毕业生在就业市场上更具竞争力，有利于提高就业率和薪资水平。
4. 促进旅游业发展：通过实践教学，学生可以为旅游业提供新鲜血液，推动旅游业持续健康发展。
三、实践教学的内容1. 实地考察：组织学生参观旅游景点、旅游企业，了解旅游业的发展现状和市场需求。
2. 案例分析：通过分析典型案例，使学生掌握旅游管理的基本原理和方法。
3. 实习实训：安排学生到旅行社、酒店、景区等旅游企业进行实习实训，提高学生的实际操作能力。
4. 专题讲座：邀请旅游行业专家、学者进行专题讲座，拓宽学生的视野，提高学生的理论水平。
5. 创新创业：鼓励学生参与旅游项目设计、创业竞赛等活动，培养学生的创新意识和创业能力。
四、实践教学的方法1. 课堂讲授与案例分析相结合：在课堂教学中，教师应注重理论联系实际，将理论知识与案例分析相结合，提高学生的分析问题、解决问题的能力。
2. 实地考察与现场教学相结合：组织学生进行实地考察，现场讲解，让学生在实践中学习，提高学生的实践能力。
3. 实习实训与指导相结合：在实习实训过程中，教师应加强对学生的指导，帮助学生解决实际问题，提高学生的实际操作能力。
4. 专题讲座与交流研讨相结合：邀请旅游行业专家、学者进行专题讲座，组织学生进行交流研讨，拓宽学生的视野，提高学生的理论水平。
1 旅游服务与管理职业能力分析报告
曲靖财经学校旅游服务与管理专业职业能力分析报告一、岗位及职业能力分析方法在专业人才需求调研数据的基础上，找到学生毕业后主要从事的岗位，确定职业面向。
应用现代职业分析法，邀请行业企业专家、一线工作人员，对旅游服务与管理专业技能人才的职业活动进行分析，提炼出岗位及岗位职业能力（活动）表，形成岗位及岗位职业能力分析报告（标准）。
二、职业能力分析会议数据专业于2013年6月22日邀请何佩蓉等4名专家，一线员工4名（企业员工），学校教师10名（专业教师），参与岗位及岗位职业能力分析，对本专业导游员等4个岗位，基于岗位工作情景进行了分析，得到了岗位对应的职业能力。
三、职业能力分析成果（一）专业培养主要岗位序号专业方向岗位资格证书1 旅行社导游员导游资格证书旅游计调师（助理师）景区讲解员（初级）旅行社计调员旅行社门市接待员景区讲解员（二）岗位及职业能力分析表序序号岗位典型工作情景职业能力1 导游员1-1准备1-1-1能具有良好的思想品德和渊博的知识1-1-2能熟悉旅游目的地情况和交通情况1-1-3能具有良好的专业技能和个人形象1-1-4能熟悉旅游团及成员相关情况1-1-5能核实食、宿等相关事宜1-2接团1-2-1能核实游客抵达事宜1-2-2能协调接待各方人员准时抵达接站地点1-2-3能认找、核实旅游团1-2-4能协助行李交接1-2-5能规范引导游客登车1-2-6能具有身心健康，具有良好的个人形象，语言表达能力和人际交往能力极强1-3游览1-3-1能具有较强的组织协调能力、应变能力以及娱乐、救护、外语等专项技能1-3-2能具有处理突发事件的能力1-4送行1-4-1能具有一定的沟通能力，了解客人对服务过程的满意度1-5结算1-5-1能具有一定的计算能力2 旅行社计调员2-1汇编信息资料2-1-1收集、整理来自旅游业的各种信息；2-1-2将汇编的信息资料下发给有关部门，并存档及使用；2-1-3向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告；2-1-4收集旅游团的反馈信息并制作列表。
旅游服务与管理专业可行性报告
海南省工业学校开设旅游服务与管理专业可行性报告旅游业是国际公认的朝阳产业和无烟工业，是一项具有推动社会进步、经济发展、文化繁荣和环境保护四大功能的现代化综合性产业，其对社会经济发展带动效应显著。
据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地和第四大旅游客源国.在国务院在开的全国旅游发展工作会议上，明确提出了到2020年把我国建设成世界旅游强国的奋斗目标。
为实现这一宏伟目标，据世界旅游组织和国家旅游局预测，中国未来十年,每年将增加旅游从业人员一百万人，而各院校每年仅能提供十万名旅游服务与管理专业毕业生，旅游服务人才、特别是能从事旅游服务第一线岗位的中等职业技术应用型人才紧缺，这为旅游服务与管理专业人才提供了充分的就业机会和广阔的发展空间.一、专业名称旅游服务与管理专业二、专业设置的原则（一）专业的设置、调整，原则上遵循教育部颁发的《中等职业学校专业目录》和《关于中等职业学校专业设置管理的原则意见》，依据二十一世纪我国社会经济发展状况，旅游市场建设情况，人才需求的情况,积极稳妥地设置、调整专业,进一步完善学校学科专业建设,以满足旅游业发展的人才需求。
（二）专业设置突出科学性、发展性原则，满足学生、专业、学校可持续发展的需要。
结合旅游业发展的人才需求，以市场的实际需要为导向，以职业岗位为依据，突出对学生实践能力和创新能力的培养。
树立现代职业教育教学观念，优化课程结构,改进教学方法，促进学校各项资源的合理配置，形成有工校特色的旅游服务与管理专业职业教育和人才培养模式。
（三）专业设置的遵照教育部及旅游行业制定的相关专业设置标准，业务规范的基础上，依据以“能力培养为中心”并注重全面素质教育的教育教学模式，完善该专业在本校已具有的硬软件条件，完成旅游服务与管理专业的理论和实践教学研究,师资队伍建设。
二、专业设置的必要性实施职业学校基础能力建设工程，提升职业院校特别是中等职业学校的办学水平，大力培养技能型和应用型人才.健全人才培养、引进政策体系。
专业导论教学旅游管理论文
专业导论教学旅游管理论文一、专业导论的教学目标与意义专业导论教学内容的设置与其教学目标与教学意义密切相关。
对于刚刚进入一个具体专业学习的大学生来说，对这个专业的认识是模糊不清的。
专业导论最一般的教学目标应是让学生明白，通过该专业学习可以成为什么样的专业人才，如何通过该专业学习成为专业人才，以及该专业人才所能承担的社会责任与可能实现的自我价值。
专业导论最一般的教学意义应是让学生实现对该专业的整体把握与全貌认知，以及产生为实现上述目标的一系列行为变化。
专业导论教学内容的设置应该有助于上述教学目标的实现与教学意义的体现。
它既有专业介绍，也有思想教育。
但其核心应该是，如何通过专业学习成为合格的专业人才。
学生进入大学以后普遍面临着专业学习的迷茫与困惑，导致缺乏学习目标与动力。
甚至在经过几年的学习以后，不少学生依然对所学专业方向及其未来发展定位缺乏清晰、完整与系统的认识。
像旅游管理这样的专业，学生更难对它有清晰、完整与系统的认识，因为它是一门专业，但不是一门学科(至少目前还不是)。
它是多学科的综合，是旅游学、经济学、管理学、地理学、文化学等等的综合，而不像有的专业那样既是专业，又是学科，要对它有一个整体把握与全貌认知实属不易。
因此，旅游管理专业导论课的开设更有必要。
专业导论，一是要让学生知晓专业学习必须掌握的基本理论、基决专业问题的基本能力;二是要让学生知晓专业人才应具备的理论素养与人文素质;三是要让学生知晓专业人才所能从事的职业(事业)、适应的岗位。
如旅游管理本科专业导论就应让学生知晓，该专业是以培养适应现代旅游业发展需要，具备较高的现代管理理论素养和系统的旅游管理专业知识，具有国际视野、创新意识、创业精神和社会责任，能在各类旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事旅游经营、旅游管理、旅游策划、旅游咨询、旅游服务等工作的应用型、复合型人才为培养目标的专业。
而只有当旅游管理专业导论课使学生产生了专业学习与成才的内在动机，并为此而付诸实际行动时，该课程教学才是有意义的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游服务与管理专业论证报告
社会主义市场经济必然要大力发展工商业,而现代化的旅游管理就是工商业发展的必然趋势。
当前,旅游管理业务的发展方兴未艾,该行业出现了前所未有的机遇。
随着加入WTO,中国经济将更加融入国际市场体系,这必将为我国工商业的发展提供了广阔的舞台,现在人们对旅游业的发展日益投入,我国的社会主义建设,需要数十万的中、英文导游人才。
旅游管理专业正在酝酿着历史性的创新。
为进一步调整专业结构,以适应经济建设与社会发展的需要,培养具备旅游行业的基本管理知识、技能,具有运用旅游管理理论分析与解决问题的基本能力;掌握有关旅游管理问题研究的定性与定量分析方法;具有较强的动手、组织、决策能力,善于处理人际关系;熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策与法规;了解旅游业的发展动态与主要国家的风俗习惯、交往礼仪;熟练应用外语、计算机管理与运用相关软件能力的初级旅游应用型人才,为此,我校决定申请开设旅游管理专业。
一、社会需求分析
我们生活在一个从计划经济向社会主义市场经济过渡的时代。
必须实施以现代化的旅游管理积累资金,促进工业、农业与商业,促进经济信息化战略。
当前,旅游管理业务的发展日新月异,特别就是古迹旅游、山水旅游、人文旅游与革命传统旅游的发展,出现了前所未有的机遇,也随着社会主义市场经济的发展,旅游建设日益开发与发展,中外游客不断增加。
旅游业正在酝酿着历史性的创新。
宾馆、饭店、旅游公司、旅游社、旅游景区规划建设等与旅游有关的产业日趋现代化、
科学化、信息化,传统的管理方式正在受到挑战。
如何更迅速地将管理方面的国际先进经验,以及有关的新技术、新成果变成旅游资源,就是旅游业发展的关键。
电子商务的日益普及与信息化的浪潮,直接引发了面向旅游管理方面的新需求。
电子化、信息化、数字化、国际化又推动了旅游多样化的趋势,我们学校让多批学生到有关的单位实习实训,使学生们迅速地培养为合格的灰领人才。
做到知识够用、技术过硬、证书多样。
近年来日益增长的国内需求,充分证实了现代化的旅游管理,就是我国加快实现工业化与现代化的必然选择。
推进电子导游、旅游信息化、旅游经济规范化将有巨大的市场需求。
随着我国经济的发展,也促进了旅游管理业务同传统各行业的发展融合。
另外,中国国内市场的进一步发展,并一步步地向国际市场迈进,引来更多国际旅游专家的注目,目前我国从投融资、税收、现代旅游管理技术、国际性合作旅游、旅游装备、旅游环境、旅游法律法规建设等多方面提供全方位的政策支持,极大调动了各方面的积极性,标志着我国旅游管理业务进入现代化整体腾飞的关键历史阶段。
在我国绝大部分大中专院校中,旅游管理类课程设置大同小异,培养的学生都就是“通才”,脱离了企业的需要。
要改变这种状况,必须分层次、多形式培养大量实用的旅游管理人才。
综上所述,我校开办旅游服务与管理专业,有较大的社会需求,它将成为培养旅游管理人才的重要渠道。
二、设置旅游管理专业的可行性
我校地处宁夏南部山区,辖区内有革命圣地将台堡,西北小石林
—火石寨国家地质公园,亚洲最大的地震堰塞湖—震湖等诸多旅游景区。
为适应经济建设的发展需要,不断提高办学水平,促进学校的发展,学校正积极实行专业设置改革,带动专业建设工作向纵深发展,全面提高灰领人才的培养质量。
专业的设置就是社会需求与中职实际教学工作紧密结合的接口与纽带,就是学校教育工作主动、灵活地适应社会需求的关键环节,适应当地及周边地区灰领人才的紧迫需求。
l、专业设置思路与方向
社会需要什么样的人才?社会所需要的人才应有什么样的知识结构与能力素质?用人单位在考察一个人时,都非常重视其学历背后的综合素质。
“我们需要的人员:I:具有良好的素质,要始终能跟得上知识更新的步伐,能够不断发展与调整自己的知识结构,特别就是有比较强的动手能力与应用能力”,这就是我们在对用人单位调查时经常听到的话。
无论就是毕业生还就是在校生,也同样都非常关注个人素质的培养。
学生毕竟就是学校教育的“产品”,培育合格的人才就是我们的基本任务。
经过这几年对素质教育的提倡,各个学校都做了大量的探索工作。
我们要树立质量意识,把质量作为主线贯穿在整个教育过程中。
这不仅可以向社会输送合格的人才,而且提高了学校自身的办学竞争力。
为使学生毕业走上工作岗位后,能够熟练从事有关旅游管理方面的工作,显然仅靠开设一门课就是不能做到系统学习的。
面向中职教育开办旅游管理专业,立足于旅游学、旅游营销学、旅游(饭店)英语、
旅游文化、旅游美学、旅游心理学、菜品与酒水知识、导游政策法律法规知识、旅游会计知识等的分析应用,通过系统学习,让学生掌握旅游学基础、基本知识,拥有旅游营销学、旅游(饭店)英语、旅游文化、旅游美学、旅游心理学、菜品与酒水知识、导游政策法律法规知识、旅游会计知识等的分析管理学的基本理论与基本知识,具有理论、实验、测试以及管理系统的分析能力。
根据我校的具体情况,结合多年来我校开办职业教育的经验,大力发展中等职业技术教育,培养旅游管理人才,服务于社会。
我们要选好方向,以特色专业技能教育在人才市场竞争,为学生拓展就业渠道。
面对众多的用人单位,往往对同一专业的不同岗位业务重点要求不同。
另外,就就是同一热门专业会形成多类型、多层次的办学格局。
要使学生毕业后能尽快适应工作、减少同一专业学生毕业后就业的拥挤与竞争程度,就应该有一个清晰的自我定位、并在办学特色上下功夫。
根据职业技术教育的特点,在制定教学计划突出“中职”特色,要做到:从能力培养出发开发教学计划、以能力为本来构筑课程体系,加强实践性教学环节,突出职业综合能力的培养。
2、开设本专业所具备的条件
—-专业的设置,从专业论证定名、确立培养方向、构建课程体系、组织教学实训等一整套总体设计方案,我们都要经过专题调研、反复论证。
其中,根据专业开设的基本要求,搞好专业基础建设,为专业教学提供条件,就是一项重要内容。
从目前来瞧,在我校开设旅游管理专业具备较好的基础条件:
(1)、教学设施:我校设有模拟酒店前台、模拟客房服务室、计算机中心,对实验室及计算机设施统一规划、集中管理,各类设施齐全、先进,能满足旅游管理专业的实践教学需要。
(2)、图书资料:我校拥有一座阅览、借书、计算机情报收集于一体的综合功能图书馆。
可满足旅游管理专业教学与科研对图书资料的需要。
(3)、师资力量:我校有一支结构合理、整体素质优良的师资队伍,职称结构合理,老年青年相结合、教研成果丰硕。
我校十分重视师资队伍建设工作,通过选拔优秀毕业生、从企业引进高级技术人员,培养了一批理论扎实、实践丰富、踏实进取的双师型教师队伍,并且职称比例合理。
基础课以及实训课基本上由实践经验丰富的“双师型”教师承担。
师资就是实施专业教学的主力军,有雄厚的师资队伍能保证专业教学开展、提高教学质量,我校在筹建旅游管理专业过程中,己配备了一支知识结构合理、整体水平较高、能胜任本专业教学科研的教师队伍。
三、旅游管理专业的筹建措施
1、旅游管理专业人才的培养必须适应旅游业的经济发展要求。
为此,我们开展了大量的调研工作,综合分析了旅游企业的现状与发展趋势。
2、我们先后对上海、银川、兰州、西安的一些学校相关专业建设情况进行了调研,获得了大量的资料,为开设专业提供了参考条件。
3、近年来为开设旅游管理专业充实了师资力量,经过严格的考察与筛选,培养与引进了一批理论知识扎实、实践经验丰富的专业教师,
她们将成为教学科研上的骨干力量。
以上筹建措施已取得良好的效果。
当然,今后我们要继续加大专业建设投入力度,挖掘教学潜力,促进教研教改,踏踏实实地做好专业的各项基础建设工作,积极而又稳妥地开设新专业,为社会输送合格的专业人才。
综上所述,开办旅游管理专业就是必要的、可行的。
我校已具备开办旅游管理专业的条件,并将继续为此做好充分的准备。