企业经营分析主要指标KPI
企业部门评价指标
企业部门评价指标企业部门的评价指标主要包括以下几个方面：1. 经济指标经济指标是衡量企业部门经济状况和贡献的主要指标，其包括：1.1 营业额营业额是企业部门的主要收入来源，反映企业部门的经济规模和市场竞争力。
高营业额说明企业部门的市场占有率较高，反之则说明市场竞争力不足。
1.2 利润率利润率是衡量企业部门盈利能力的关键指标，它反映了企业部门在销售产品或提供服务后所获得的收益。
高利润率说明企业部门的成本控制、产品质量和销售策略等方面表现良好，反之则说明企业部门在这些方面需要改进。
1.3 市场份额市场份额是企业部门在特定市场中的销售额占该市场总销售额的比例。
市场份额高的企业部门通常更受消费者信任，并能在市场中获得更好的回报。
2. 绩效指标绩效指标是衡量企业部门业务成果和能力的关键指标，其包括：2.1 工作进度工作进度是衡量企业部门完成任务的速度和效率的重要指标，包括项目进度和员工任务完成进度等。
工作进度高的企业部门通常能够更好地满足客户的需求。
2.2 服务质量服务质量是企业部门提供服务的质量和水平的关键指标。
服务质量好的企业部门通常更受顾客的青睐，并有更多的客户保留和推荐。
2.3 客户满意度客户满意度是衡量企业部门提供的产品或服务是否满足顾客期望和需求的指标。
高客户满意度通常说明企业部门提供的产品或服务质量高、服务水平好，反之则说明企业部门可能存在不足和改进空间。
3. 资源指标资源指标是衡量企业部门资源状况和管理能力的关键指标，其包括：3.1 人力资源人力资源是企业部门最重要的资源，其数量和质量对企业部门的发展和运营有着至关重要的作用。
人力资源管理方面的好坏通常会直接影响企业部门的绩效和业务成果。
3.2 资源利用率资源利用率是企业部门资源利用程度的度量，包括资金和物品等资源。
资源利用率高的企业部门通常能够更好的控制成本，提高盈利能力。
3.3 环境保护环境保护是企业部门社会责任的重要组成部分，反映企业部门对生态环境的关注和贡献。
kpi指标分析
十九、转正率：某时段新进业务员在经过一定时间后转为正式
业务员且月底在职的比率。通常考察3个月转正率及
6个月转正率。
3个月转正率：前数第3月新进且当月末在职的正式业务员人数/
前数第3月新进业务员总数
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例如：1月份新进业务员100人，4月末这100人中有70人 已转正（已办理转正手续）；7月份这批1月份新增 业务员中的转正人数达到85人，其中5人7月底前已 脱落。则：4月份的3个月转正率＝70/100＝70％ 7月份的6个月转正率＝（85－5）/100＝80％
30000元=…….
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二、经营分析
A、描述绩效表现与目标间的差异 （本部达成与各组达成）
B、看一看，这些差异真的很重要吗？
C、造成这些差异的原因
意愿
缺乏技巧或技巧不足
D、诊断分析提出解决方案
E、拟定行动方案（各组在职场内张贴） F、追踪与评估（部经理一对一针对行动方案发问）
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三、进行绩效分析时应考虑的因素
二十、正式业务员比率：正式（含）以上业务员月末人数/当月
末业务员总数 例如：2月末试用业务员100人，正式业务员260人，业务主
任以上业务人员70人，总人数430人。则： 2月份正式业务员比率＝330/430＝76.7％
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各种指标之间有什么关系相关呢？
件数
转正率
脱落率
件均 FYP
活动率
人均产能
留存率
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十一、人均产能：报告期内平均每位实动业务员完成的FYP量。
人均产能＝报告期实际完成FYP/报告期实动人力 例如：10月份完成FYP 500万元，10月份实动人力800人，
KPI指标库范文
KPI指标库范文KPI指标库（Key Performance Indicators）是企业衡量自身业绩表现的一种重要工具，通过设置和监测关键绩效指标，企业可以更加清晰地了解业务运营的各个方面，并及时调整和优化战略以提高绩效和效率。
KPI指标库包括了企业在不同领域和层级的关键绩效指标，涵盖了各种关键业绩指标，帮助企业管理层更好地监控和评估业务绩效，从而做出更为明智的决策。
在KPI指标库中，会包括很多不同的指标，这些指标通常可以分为以下几个大的类别：1.财务类指标：财务类指标是企业经营状况的重要衡量指标，包括销售收入、利润率、成本控制等方面的指标。
这些指标能够帮助企业了解自身财务状况，并对企业的盈利能力和财务健康状况有一个清晰的把握。
2.运营类指标：运营类指标主要关注企业的运营效率和效果，包括生产效率、交付准时率、库存周转率等方面的指标。
这些指标可以帮助企业管理层了解企业的运营状况，及时发现问题并进行调整。
3.营销类指标：营销类指标主要关注企业的市场推广和销售情况，包括市场份额、客户满意度、营收增长率等方面的指标。
这些指标可以帮助企业了解自身在市场上的表现，有助于企业根据市场变化及时调整营销策略。
4.客户服务类指标：客户服务类指标主要关注客户满意度和忠诚度，包括客诉率、客户留存率、客户反馈满意度等方面的指标。
这些指标可以帮助企业了解自身服务质量，及时发现并解决客户投诉和意见，提升客户满意度。
5.人力资源类指标：人力资源类指标主要关注企业员工的绩效和福利情况，包括员工满意度、员工流失率、员工培训覆盖率等方面的指标。
这些指标可以帮助企业了解员工的工作状态和需求，从而更好地发挥员工的潜力，提升企业整体绩效。
在KPI指标库中，企业不仅可以设置这些相关指标，还可以根据自身的实际情况和战略目标定制相关指标，以便更好地评估和监测企业整体绩效。
通过KPI指标库的建立和管理，企业可以实现以下几个方面的好处：1.提升绩效管理水平：KPI指标库可以帮助企业建立起完整的绩效管理体系，更加科学地评估各个业务板块的绩效，并给予有效的激励和奖励，以提升企业整体绩效。
名词解释kpi
名词解释kpi
KPI是Key Performance Indicator的缩写，英语三个大写字母的缩写，中文意思是KPI。
简单地说，它是通过选择与公司或集团业绩相关的一些最重要的指标来审查单位、集团或个人，也称为KPI审查。
KPI是指关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。
KPI特点：
1.具有系统性。
关键绩效指标是一个系统。
公司、部门、班组有各自独立的KPI，但是必须由公司远景、战略、整体效益展开，而且是层层分解、层层关联、层层支持。
2.可控与可管理性。
绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。
3.价值牵引和导向性。
下道工序是上道工序的客户，上道工序是为下道工序服务的，内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。
KPI意义：
1.作为公司战略目标的分解，KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行。
2.KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保各层各类人员努力方向的一致性。
3.KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础。
4.作为关键经营活动的绩效的反映，KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面。
5.通过定期计算和回顾KPI执行结果，管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数，并及时诊断存在的问题，采取行动予以改进。
运营kpi指标考核方案
运营kpi指标考核方案一、前言随着互联网的快速发展，企业运营管理的要求也越来越高。
为了使企业的运营工作更加规范、高效、有效，企业需要建立一套科学、合理的运营KPI指标考核方案，以评估和监督企业运营工作的表现，帮助企业实现更好的经营业绩。
本文就围绕运营KPI指标考核方案进行深入分析和研究。
二、运营KPI指标概述KPI（Key Performance Indicator）指标是关键绩效指标的英文缩写，是对企业运营状况进行评估和监督的重要指标。
运营KPI指标是企业在运营管理中非常重要的考核工具，可以帮助企业明确目标、量化绩效、监督评估，并为企业的决策提供数据支持。
运营KPI指标可以根据企业的经营目标、战略规划和业务特点等因素进行多维度选择，包括财务绩效、市场绩效、客户绩效、内部流程绩效等，以及相关的具体指标，如营收增长率、客户满意度、成本控制率、市场份额等。
三、运营KPI指标考核方案的制定1.明确业务目标和战略规划制定运营KPI指标考核方案的第一步是明确企业的业务目标和战略规划，以及相关的具体目标。
企业可以根据自身的定位和发展阶段，确定适合自己的KPI指标和考核方案，确保与企业的战略规划相一致。
2.选取适合的KPI指标企业可以根据自身的特点和需要，选取适合的KPI指标，包括财务绩效、市场绩效、客户绩效、内部流程绩效等多个方面的指标。
同时，要对指标进行量化和具体化，以方便后续的考核和评估。
3.建立KPI指标的权重和考核权责每个KPI指标都应该有相应的考核权重，以反映其在整体绩效中的重要性。
同时，需要明确每个指标的考核责任人和具体考核方法，确保KPI指标的科学、公正和有效。
4.建立KPI指标的数据采集和监督机制为了确保KPI指标的准确性和及时性，企业需要建立相应的数据采集和监督机制，包括数据收集、数据分析、数据报告等，以便及时调整和优化KPI指标的考核方案。
5.建立KPI指标的奖惩机制KPI指标的考核方案要建立相应的奖惩机制，以激励和约束相关的考核责任人和团队，提高KPI指标的执行力和有效性。
经营指标方案
经营指标方案1. 背景经营指标（KPI）方案是一个企业或组织设定的、用于衡量其业务成功与否的指标体系。
通过对经营指标进行分析和改进，企业可以持续地提高其绩效和效率，以提高企业的业务成功。
因此，一个有效的经营指标方案对企业的运营是非常重要和必要的。
2. 确定经营指标的步骤如何确定经营指标？以下是确定经营指标的步骤：步骤一：明确目标企业应该明确其目标，并将其转化成可跟踪的指标。
这些目标应该是与公司战略和愿景相一致的，可以是财务目标，例如收入增长、毛利率、净利润等，也可以是非财务目标，如客户满意度、员工满意度、市场份额等。
步骤二：识别关键业务流程业务流程是企业实现其目标的核心。
因此，需要深入了解这些流程，并确定可衡量的子目标。
步骤三：量化目标和子目标为了使目标可衡量，需要将其转化为具体、可操作的绩效指标。
这些指标应该能够跟随时间变化，以便避免错误和劣化。
步骤四：设定指标并制定计划设定好指标后，需要制定计划，以确保目标实现。
这可以包括制定改进计划、设立目标达成的规则和行动计划、为达到目标设定度量标准等。
步骤五：监控和分析数据设定和维护指标后，就需要定期监测和分析数据。
这可以帮助企业及时了解业务表现，以及如何优化企业的业务流程，以满足企业的目标要求。
3. 指标分类3.1. 财务指标财务指标包括收入、毛利率、净利润等。
这类指标可以衡量公司的健康状况、盈利和现金流量状况等。
3.2. 客户指标客户体验是企业成功的关键。
通过跟踪客户满意度等指标，可以了解客户在哪些方面不满意，以帮助企业改进。
3.3. 员工指标员工是企业长期发展的基础。
因此，员工满意度和员工参与度等指标非常重要。
3.4. 市场指标市场竞争对于企业成功至关重要。
绩效指标可衡量公司在市场上的表现。
4. 结论绩效指标是衡量企业成功的重要手段。
通过将公司目标转化为可跟踪的指标、识别关键业务流程、量化目标和子目标、设定指标并制定计划、监控和分析数据等步骤，可以制定有效的经营指标方案。
KPI指标
KPI 指标手册KPI指标体系KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。
本手册中的KPI指标包括两部分：1、基本经营成果KPI指标；2、职能性KPI指标。
基本经营成果KPI指标是反映企业总体经营状况的指标；在本手册中包括三个方面的评价指标，即反映收益方面的评价指标，反映经营安全的评价指标和反映管理效益的评价指标。
职能性KPI指标体系主要是针对各系统、各部门工作绩效的量化指标，为各系统、各部门设计相应的KPI提供参考。
其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意（CS）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质保证（M＆QA）、人力资源（HR）。
第一部分基本经营成果KPI指标1．反映收益方面的评价指标1．1净利税总额1．2毛利率除总体毛利率外，也可以按产品类别、地区类别来测算毛利率，并对不同产品、不同地区的毛利率进行比较分析。
1．3营业利润率主营业务营业利润= 主营业务销售收入扣除销售成本、销售费用和管理费用后的余额。
1．4税前利润率1．5税后利润率1．6总资产收益率1．7净资产收益率1．8人均利润员工平均人数= （期初人数+ 期末人数）/ 2 1．9成本费用利润率成本费用是子公司为取得利润而付出的代价这一比率越高，说明子公司为获得收益而付出的代价越小，企业的获利能力越强本指标可被分解为成本利润率、费用利润率两个指标，并通过历史的趋势线分别探究公司对成本与费用的控制问题。
2．反映经营安全的评价指标2．1负债比率2．2流动比率2．3速动比率3．反映内部管理效益的评价指标3．1生产能力利用率三班满负荷按24 小时算设备能力为吨/ 小时3．2流动资产周转率一定时期周转次数越多，说明流动资产周转速度快，利用效果好3．3固定资产周转率一定时期周转次数越多，说明固定资产周转速度快，利用效果好3．3存货周转率一定时期周转次数越多，说明存货周转速度快，利用效果好第二部分职能性KPI指标1．市场开发（M＆D）1．1销售目标达成率1．2销售增长率1．3销售费用投入产出比1．4货款回收计划完成率1．5成品库存周转率1．6市场占有率1．7市场竞争比率1．8品牌认识度1．9新客户开发率新客户销售占有率客户流失率重要客户需求份额占有率2．客户服务与管理2．1用户满意综合指数2．2投诉处理率2．3客户档案完整率3．研究开发（R&D）3．1申请立项通过率3．2项目及时完成率（月度计划完成率）3．3产品开发收益率3．4专利产品在销售额中所占比例3．5在竞争对手之前推出新产品的数量3．6在竞争对手之前推出新产品的销量3．7单个项目进度达成率3．8第一次设计完成到投产前修改次数4．技术设计（Technical＆Design）4．1设计及时完成率4．2设计损失率4．3错误再发生数4．4技术服务度5．采购与供应（P&S）5．1采购价格指数5．２采购达成率5．３供应商交货一次合格率5．4原材料库存周转率6．制造与品质控制（M&QC）6．1工资毛利润贡献率产品一次合格率6．3在制品周转率6．4生产效率6．5原材料收率6．6设备时间利用率6．7设备有效生产率6．8合同准时完成率7．人力资源（HR）7．1员工自然流动率7．2人员需求达成率7．3培训计划达成率7．财务管理7．1报表延迟天数7．2支出审核失误率7．3资金调度达成率8．投资管理8．1投资预算超支比率8．2投资延迟天数9．目标管理9．1目标完成率9．2内部服务满意度9．3交办事项完成率。
KPI指标说明范文
KPI指标说明范文KPI（Key Performance Indicators）是关键绩效指标的缩写，它是企业或组织用来衡量业绩和评估目标实现情况的一种重要工具。
KPI的选择和设计对于企业决策和管理至关重要，能够帮助企业了解目标实施的情况，提供决策依据，并激励员工的工作动力。
1.财务绩效指标：-收入增长率：衡量公司收入的增长速度，反映市场需求和公司产品竞争力。
-销售额和利润率：衡量销售业绩和利润水平，反映产品销售能力和成本控制能力。
-现金流量：衡量公司现金流的净流入或流出，反映企业的资金状况和经营能力。
-成本管理：衡量公司的成本管理能力，如成本控制、成本分析和成本效益分析等。
2.市场绩效指标：-市场份额：衡量公司在整个市场中所占的比例，可以通过销售额或销售数量来计算。
-客户满意度：衡量客户对产品或服务的满意程度，可以通过客户反馈、调查问卷等方式评估。
-品牌知名度：衡量公司产品或服务在目标市场中的知名度和认可程度。
-市场增长率：衡量市场的整体增长速度，反映市场的发展潜力。
3.流程绩效指标：-生产效率：衡量生产过程中资源利用的效果，如单位时间内的产量、废品率等。
-交付准时率：衡量产品或服务按时交付的准确性和可靠性。
-过程改进：衡量流程改进的效果和影响，如成本降低、效率提高等。
-资源利用率：衡量资源的利用效率，如设备利用率、人力资源利用率等。
4.员工绩效指标：-员工满意度：衡量员工对公司工作环境、福利待遇、领导方式等方面的满意程度。
-员工离职率：衡量员工离职的比例，反映公司员工流动情况和员工满意度。
-平均工资：衡量公司的人力资源成本和员工福利水平。
-员工培训率：衡量员工培训的覆盖率和质量，反映公司对员工发展的重视程度。
除了以上列举的指标外，不同行业和公司可能有不同的KPI指标。
在选择和设计KPI指标时，必须考虑到企业的独特情况和战略目标，确保指标具有可操作性、可衡量性和相关性。
同时，KPI指标的设计也需要定期进行评估和调整，以适应市场和业务环境的变化。
kpi业绩指标
kpi业绩指标KPI业绩指标KPI（Key Performance Indicator）是指关键绩效指标，它是衡量一个组织、团队或个人工作绩效的重要指标。
KPI业绩指标的设定对于评估工作绩效、指导工作方向、优化资源配置等具有重要作用。
本文将介绍KPI业绩指标的概念、分类以及在组织管理中的应用。
一、KPI业绩指标的概念KPI业绩指标是用于衡量和评估工作绩效的指标体系。
它能够客观地反映出工作目标的完成情况，为组织、团队或个人提供了衡量自身绩效的标准。
KPI业绩指标应该具备可度量性、可比较性、可操作性等特点，以便于对绩效进行评估和改进。
二、KPI业绩指标的分类根据不同的工作领域和目标，KPI业绩指标可以分为多个类别。
以下是几种常见的分类方式：1. 财务指标类：如销售额、利润率、资产回报率等，用于评估企业的财务状况和经营效益。
2. 客户指标类：如客户满意度、客户投诉率、客户续约率等，用于评估企业与客户之间的关系和服务水平。
3. 运营指标类：如生产效率、工作效率、库存周转率等，用于评估企业的运营效率和资源利用情况。
4. 市场指标类：如市场份额、品牌知名度、市场增长率等，用于评估企业在市场竞争中的表现和市场潜力。
5. 员工指标类：如员工满意度、员工离职率、员工培训率等，用于评估企业的人力资源管理和员工发展情况。
三、KPI业绩指标的应用KPI业绩指标在组织管理中具有广泛的应用。
它可以用于以下几个方面：1. 目标设定：通过设定合理的KPI业绩指标，可以明确工作目标和要求，激励员工积极主动地投入工作，并提高工作效率和质量。
2. 绩效评估：KPI业绩指标可以作为评估绩效的重要依据，通过对指标的监控和分析，可以及时发现问题，并采取相应的措施进行改进。
3. 资源配置：通过对KPI业绩指标的分析，可以了解到各项工作的优先级和重要性，从而合理配置资源，提高工作效益和资源利用率。
4. 激励奖励：KPI业绩指标可以作为激励奖励的依据，通过对绩效的评估和奖励的分配，可以激发员工的积极性和创造力，提高工作绩效。
企业经营管理业绩评价考核标准
企业经营管理业绩评价考核标准企业经营管理业绩评价考核是企业管理的一项重要工作，通过对企业的经营管理情况进行评价考核，可以帮助企业更好地了解自身的优势和不足，及时发现问题，采取有效措施进行改进，从而提高企业的经营管理水平和绩效。
下面将介绍企业经营管理业绩评价考核的标准及内容。
一、财务指标方面1. 营业收入和净利润：这是企业经营管理的核心指标，反映了企业的盈利能力和经营效益。
营业收入和净利润的增长情况直接反映了企业的经营业绩。
2. 财务成本和费用控制情况：企业要注重财务成本和费用控制，提高财务效益。
评价考核时需要关注企业在成本控制和费用管理方面的表现。
3. 资产利用效率：评估企业的资产利用效率可以反映企业的资金使用情况和资产配置是否合理，评价企业的运营效率。
二、运营指标方面1. 生产效率和质量控制：企业的生产效率和产品质量直接影响到企业的市场竞争力。
评价考核时需要关注企业在生产过程中的效率和质量控制情况。
2. 市场营销和客户满意度：企业的市场营销能力和客户满意度是企业持续发展的关键。
评价考核时需要关注企业在市场营销和客户服务方面的表现。
3. 供应链管理和风险控制：企业需要建立稳定的供应链体系，有效控制风险，保障企业的持续运营。
评价考核时需要关注企业在供应链管理和风险控制方面的能力。
三、组织管理方面1. 人力资源管理和员工绩效：企业的人力资源是企业发展的重要资源，员工绩效直接关系到企业的运营效果。
评价考核时需要关注企业的人力资源管理和员工绩效情况。
2. 组织架构和管理制度：企业需要建立合理的组织架构和有效的管理制度，保障企业的运营顺利进行。
评价考核时需要关注企业的组织架构和管理制度是否合理完善。
3. 创新能力和持续改进：企业要具备创新能力和持续改进的意识，不断提升自身的竞争力。
评价考核时需要关注企业在创新和持续改进方面的表现。
综上所述，企业经营管理业绩评价考核标准主要包括财务指标、运营指标和组织管理方面的内容。
KPI指标与经营分析
KPI指标与经营分析KPI（关键绩效指标）是衡量组织绩效和实现目标的关键指标。
它们可以在各个层面上使用，从个人的绩效评估到组织的整体绩效评估。
通过对KPI进行细致的分析，企业可以更好地理解其运营状况、制定战略和做出决策。
经营分析是对企业经营活动进行细致分析的过程，旨在帮助企业管理层更好地了解企业的运作情况，并基于这些信息采取适当的行动。
经营分析通常利用各种数据分析方法和工具来解释和理解数据，以便从中发现有效的解决方案。
KPI指标分析从两个方面对企业进行评估：基于绩效和基于目标。
基于绩效的KPI指标分析旨在衡量组织在实现其目标方面的整体绩效，如销售额、利润率、市场份额等。
由于这些指标与企业的关键经营目标直接相关，因此对其进行深入分析可以帮助企业了解其当前运营状况，并采取必要措施来提高绩效。
另一方面，基于目标的KPI指标分析侧重于比较组织的实际业绩与预定目标之间的差距。
比如，企业可能设定了年度销售目标为10%，而实际只达到了8%。
通过分析这种差距，企业可以了解到底是哪些因素导致了偏差，并采取相应的纠正措施。
在进行经营分析时，企业可以采用以下步骤：1.确定关键业务领域：企业应该首先确定需要重点分析的业务领域，如销售、生产、供应链等。
这有助于提供更具针对性的分析，并为企业做出战略决策提供依据。
2.收集数据：企业应该收集与关键业务领域相关的数据，包括内部数据（如销售报告、财务报表）和外部数据（如市场趋势、竞争对手分析）。
3.数据分析：企业可以使用各种数据分析工具和技术，如数据可视化、统计分析等，来解释和理解数据。
通过分析数据，企业可以发现隐藏在数据中的有用信息，并支持决策制定。
4.提取关键洞察：经过数据分析，企业应该能够提取出关键洞察，如业绩表现好的产品线，绩效低下的区域，制约公司增长的因素等。
这些洞察有助于企业了解当前的运营情况，并采取相应行动。
5.做出决策：基于经营分析的结果，企业应该能够做出相应的决策，以改善绩效和实现目标。
kpi指标是什么
kpi指标是什么KPI指标是什么KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中，在在着"20/80"的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
一、建立关键业绩指标体系遵循的原则1、目标导向。
即KPI必须依据企业目标、部门目标、职务目标等来进行确定。
2、注重工作质量。
因工作质量是企业竞争力的核心，但又难以衡量，因此，对工作质量建立指标进行控制特别重要。
3、可操作性。
关键业绩指标必须从技术上保证指标的可操作性，对每一指标都必须给予明确的定义，建立完善的信息收集渠道。
4、强调输入和输出过程的控制。
设立KPI指标，要优先考虑流程的输入和输出状况，将两者之间的过程视为一个整体，进行端点控制。
二、确立KPI指标应把握的要点1、把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来。
以全局的观念来思考问题。
2、指标一般应当比较稳定，即如果业务流程基本未变，则关键指标的项目也不应有较大的变动。
3、指标应该可控制，可以达到。
4、关键指标应当简单明了，容易被执行这所接受和理解。
5、对关键业绩指标要进行规范定义，可以对每一KPI指标建立"KPI定义指标表"。
财务kpi指标有哪些如何考核
财务KPI指标有哪些，如何考核1. 引言财务关键绩效指标（KPI）是衡量一个企业财务健康状况的工具。
它可以帮助企业管理层管理和监控财务目标的实现，提供决策的依据。
本文将介绍一些常见的财务KPI指标，并探讨如何考核这些指标。
2. 财务KPI指标2.1 现金流量现金流量是衡量企业健康程度的重要指标之一。
它反映了企业的营运能力和偿债能力。
以下是一些与现金流量相关的KPI指标：•经营性现金流净额：衡量企业通过日常经营活动所获得的现金流入，可以显示企业的经营能力和效率。
•自由现金流：衡量企业经营活动产生的现金流，减去企业必要的投资支出。
这可以显示企业的盈利能力和资本利用效率。
2.2 盈利能力盈利能力是一个企业的核心指标。
下面是一些关于盈利能力的KPI指标：•毛利率：衡量企业生产或销售产品时所获得的利润与销售收入的比例。
它可以反映出企业的盈利能力。
•净利润率：衡量企业净利润占销售收入的百分比，它可以展示企业的盈利能力和运营效率。
2.3 资本结构资本结构是衡量企业财务稳定性的重要指标。
以下是一些与资本结构相关的KPI指标：•资本回报率：衡量企业利润占总投资的比率。
它可以展示企业利用投资实现的回报率。
•财务杠杆比率：衡量企业借债资金与股东资金之间的比例。
它可以显示企业的风险承受能力。
3. 考核财务KPI指标为了正确评估和管理财务KPI指标，企业需要建立一套有效的考核体系。
以下是一些考核财务KPI指标的方法：3.1 设定目标首先，企业需要设定具体的目标和指标。
这些目标应该与企业的战略目标相一致，并且应该是可度量和可实现的。
3.2 收集和分析数据企业需要收集和分析与财务KPI指标相关的数据。
这可以通过财务报表、会计记录和其他财务工具来完成。
收集的数据应当准确和完整。
3.3 比较和分析企业可以将自身的财务KPI指标与行业标准或竞争对手进行比较。
这可以帮助企业了解自身的相对优势和劣势，并找出改进的机会。
3.4 制定行动计划根据比较和分析的结果，企业需要制定相应的行动计划来改进财务KPI指标。
KPI指标(财务管理)
KPI指标(财务管理)概览本文档旨在介绍财务管理领域中常用的关键绩效指标 (Key Performance Indicators, KPIs)。
KPIs是衡量经济实体财务状况和绩效的重要工具，能够帮助管理层评估和监控财务目标的达成情况。
以下是一些常见的财务管理KPI指标。
1. 资金利用率2. 盈利能力- 净利润率 (Net Profit Margin)：计算净利润与总收入的比例，显示企业每一单位销售额所产生的利润。
- 营业利润率 (Operating Profit Margin)：计算营业利润与总收入的比例，反映企业经营活动的盈利能力。
3. 资产效率- 总资产周转率 (Total Asset Turnover)：计算总收入与平均总资产的比例，衡量企业资产利用的效率。
- 应收账款周转率 (Accounts Receivable Turnover)：计算销售收入与平均应收账款的比例，评估企业收款能力。
4. 偿债能力- 资产负债率 (Debt-to-Asset Ratio)：计算总负债与总资产的比例，显示企业通过债务融资所占比重。
- 债务偿还比率 (Debt Service Coverage Ratio)：计算企业净利润与债务偿还能力的比例，衡量企业偿付债务的能力。
5. 现金流量- 经营活动净现金流量比率 (Operating Cash Flow Ratio)：计算经营活动净现金流量与净利润的比例，显示企业经营活动所产生的现金流量。
总结以上仅为一些常见的财务管理KPI指标的介绍。
在实际运用中，根据企业的具体情况和目标，可以选择适用的KPI指标进行分析和衡量。
通过合理设置和监控KPI指标，企业能够更好地评估自身的财务状况和绩效，从而优化经营决策和实现可持续发展。
企业经营评估方法与技巧分享
企业经营评估方法与技巧分享随着商业竞争的日益激烈，企业越来越需要对自身的经营状况进行评估，从而及时调整策略、优化决策，获得长久可持续的发展。
本文将从多个方面分享企业经营评估的方法与技巧。
一、财务分析在企业经营评估中，财务分析是一个非常重要的环节。
通过对企业的财务数据进行细致的分析，可以了解企业的历史和现阶段的经营状况，同时也可以预测其未来的运营趋势。
财务分析主要包括以下几个方面：1、资产负债表分析：资产负债表是企业财务状况的一个快照，通过分析企业的资产与负债情况，可以了解企业的资产结构及盈利情况，并预测其未来的经营发展。
2、现金流量表分析：现金流量表反映了企业的现金流量变化情况，通过分析企业现金流入和流出的情况，可以了解其经营活动的现金流量情况，并进行风险分析。
3、利润表分析：利润表表明了企业所获得的净收益，通过分析企业的收入结构和成本结构，可以进一步了解企业的经营效益。
二、 SWOT分析SWOT分析即企业优势、劣势、机会、威胁分析，是企业评估中常用的一种方法。
通过SWOT分析，可以深入了解企业的内部和外部环境，把握市场机会，及时应对市场变化。
SWOT分析主要包括以下几个方面：1、企业内部因素分析：从企业自身的角度，分析其优势和劣势，例如企业的管理制度和人才资源等。
2、外部环境分析：从外部因素的角度，分析企业面临的机会和威胁，例如政策环境和市场竞争等。
三、经营数据分析经营数据分析是根据企业运营数据，进行分析和计算，主要包括以下几个方面：1、关键绩效指标(KPI)分析：KPI是关键绩效指标的缩写，是企业经营数据的重要指标，可以反映企业的关键工作目标和绩效情况。
2、成本管理分析：成本控制是企业经营中的重要环节，通过成本管理分析，可以了解企业的成本结构和成本控制情况，及时采取措施优化管理。
四、企业风险分析企业风险分析是外部环境和内部因素影响企业经营，使投资的盈利得失发生不确定性的可能性的分析；企业风险评估侧重分析与经营管理相关的风险。
KPI
层级晋升职位调整 制度岗位说明书
指导员工职业发展 制度岗位说明书
2
七个模块组成：
1、组织结构。
2、绩效考核周期。 3、基于战略的KPI（key performance indicator）
4、基于制度和岗位说明书的CPI（common performance indicator）普通业绩指标。
5、绩效管理的工具：BSC、因果分析法和量表。 •BSC就是通过财务、客户、、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动
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B
B B B B B
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例：生产部2006年度KPI绩效指标规划识别表
指 标
安全管理制度完成 时间 安全设施完成率 安全事故发生次数 安全隐患揭示次数 安全损失金额 安全教育培训时间
年度 必须 达成 值
25
4．KPI的考核方法
百分比率法
用KPI指标的实际完成值除以标准值，计算出百分
比值，然后乘以权重分数，就得该指标的实际考核 得分，公式如下：
考核得分=实际值/标准值X100％X权重分数
26
4．KPI的考核方法
层差法
计分原则是按区间来划分分数，不对指标值的实际完成情况
进行精确的连续分数计算，只与大致区间的分数对应起来。
一、
KPI 概述
企业关键业绩指标KPI是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计 算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作 目标的工具，是企业绩效管理的基础。 建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。具体步骤： 1、明确企业的战略目标，利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，然后找出这些关
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企业经营分析主要指标几年经营下来，大家一定很关心自己的业绩，我们可以通过市场角度、财务角度和综合绩效评价等方面对企业的经营进行分析，从而揭示企业经营中的问题，以及提供创造价值途径。
利用学习过的财务管理知识对企业的经营状况进行分析。
分析可从以下方面展开。
1企业筹资分析1)企业筹资分析的意义：企业筹资分析有利于保证生产经营顺利进行；有利于降低企业筹资成本；有利于权衡收益与风险。
2)企业筹资成本分析。
企业筹资成本是指企业因获取和使用资金而付出的代价或费用，它包括筹资费用和资金使用费用两部分。
企业筹资总成本=企业筹资费用+资金使用费用资金使用费用单位资金成筹资费用-筹资金额=本能够综合说明企业资金筹集的效益状况，资金成本率企业筹资成本或单位资金成本()通常资金成本率越低，说明企业筹资效益越好，反之，资金成本率越高，则说明筹资效益越差。
?某筹资方式成本该筹资方式筹资额综合资金成本各筹资方式筹资总额?=企业筹资结构分析。
通过筹资结构分析，可以促使企业筹资结构优化，改善企业财务3)状况，提高企业承担财务风险的能力，降低企业的筹资成本。
企业负债筹资结构分析全部负全部负债构成100%?债=率全部资产100%为企业破产的警界线。
50%一般认为该指标为比较正常，超过流动负债?100%流动负债构成率=全部负债一般说，在全部负债构成率正常情况下，流动负债构成率不应太高，否则企业短期偿债能力可能会受到影响。
长期负债=长期负债构成率100%?全部负债一般说，在全部负债构成率合理的情况下，长期负债构成率较高，对企业生产经营是有利的，因为给缓解企业短期负债的压力。
对企业负债筹资结构分析，不仅可从静态角度分析各项同结构的合理程度，而且还可以从动态的角度比较各项负债结构情况或变动趋势。
．企业所有者权益筹资结构分析所有者权益所有者权益构成100%?或资全部资金=率)产(资本的多少反映企业所有者权益的大小，决定了企业资金实力的强弱。
因此，一般地说，企业所有者权益构成率越高，说明企业的财务风险越小，资金实力越强。
企业筹资结构优化分析该方式筹资额?资方式成本综合资金成本某(?)筹=各方式筹资总额+??负债成本负债构成率权益筹资成本资本构成率=要进行筹资结构优化，首先要尽量降低负债成本和权益筹资成本；其次，要加大筹资成本低的筹资方式的比重，降低筹资成本高的筹资方式的比重。
企业投资分析2分析指标：投资产值率、投资盈利率、投资回收期企业生产经营成果分析3。
主要分析产品产量、产品品种、产品质量。
主要分析计划完成1)企业生产成果分析情况，以及产量增长情况分析。
企业销售成果分析。
主要分析全部产品销售完成情况分析、销售合同执行情况分析、2)市场占有率分析。
谁拥有市场，谁就拥有主动权。
市场的获得又与各企业的市场分析与营销计划相关。
沙盘模拟”课程中集中章中已简要说明，营销策划在ERP市场预测和竞争对手分析在第4体现在广告费用的投放上，因此从广告投入产出分析和市场占有率分析两个方面可以部分地评价企业的营销策略。
广告投入产出分析是评价广告投入收益率的指标，其计算公式广告投入产出分析为：广告投入产出比＝订单销售额÷广告投入广告投入产出分析用来比较各企业在广告投入上的差异。
这个指标告诉经营者：本公司与竞争对手之间在广告投入策略上的差距，以警示营销总监深入分析市场和竞争对手，寻求节约成本，策略取胜的突破口。
市场占有率是企业能力的一种体现，企业只有拥有了市场才有获市场占有率分析得更多收益的机会。
市场占有率指标可以按销售数量统计，也可以按销售收入统计，这两个指标综合评定了企业在市场中销售产品的能力和获取利润的能力。
分析可以在两个方向上展开，一是横向分析，二是纵向分析。
横向分析是对同一期间各企业市场占有率的数据进行对比，用以确定某企业在本年度的市场地位。
纵向分析是对同一企业不同年度市场占有率的数据进行对比，由此可以看到企业历年来市场占有率的变化，这也从一个侧面反映了企业成长的历程。
综合市场占有率分析。
综合市场占有率是指某企业在某个市场上全部产品的销售数量（收入）与该市场全部企业全部产品的销售数量（收入）之比。
某市场某企业的综合市场占有率＝该企业在该市场上全部产品的销售数量（收入）÷．全部企业在该市场上各类产品总销售数量(收入)×100%。
产品市场占有率分析。
了解企业在各个市场的占有率仅仅是第一步，如果能够进一步确知企业生产的各类产品在各个市场的占有率对企业分析市场，确立竞争优势也是非常必要的。
某产品市场占有率＝该企业在市场中销售的该类产品总数量（收入）÷市场中该类产品总销售数量（收入）×100%。
4企业成本分析成本结构变化分析。
企业经营的本质是获取利润，获取利润的途径是扩大销售或降低成本。
企业成本由多项费用要素构成，了解各费用要素在总体成本中所占的比例，分析成本结构，从比例较高的那些费用支出项入手，是控制费用的有效方法。
在ERP沙盘模拟课程中，从销售收入中扣除直接成本、综合费用、折旧、利息后得到税前利润。
明确各项费用在销售收入中的比例，可以清晰地指明工作方向。
费用比例＝费用÷销售收入如果将各费用比例相加，再与1相比，则可以看出总费用占销售比例的多少，如果超过1,则说明支出大于收入，企业亏损，并可以直观地看出亏损的程度。
提示：☆经营费由经常性费用组成，即扣除开发费用之外的所有经营性支出，按下式计算：经营费＝设备维修费＋场地租金＋转产费＋其他费用如果将企业各年成本费用变化情况进行综合分析，就可以通过比例变化透视企业的经营状况。
企业经营是持续性的活动，由于资源的消耗和补充是缓慢进行的，所以单从某一时间点上很难评价一个企业经营的好坏。
比如，广告费用占销售的比例，单以一个时点来评价，无法评价好坏。
但在一个时点上，可以将这个指标同其他同类企业来比，评价该企业在同类企业中的优劣。
在企业经营过程中，很可能由于在某一时点出现了问题，而直接或间接地影响了企业未来的经营活动，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，所以不能轻视经营活动中的每一个时点的指标状况。
那么如何通过每一时点的指标数据发现经营活动中的问题，引起我们的警惕呢？在这里，给出一个警示信号，这就是比例变化信号。
5产品盈利分析企业经营的成果可以从利润表中看到，但财务反映的损益情况是公司经营的综合情况，并没有反映具体业务、具体合同、具体产品、具体项目等明细项目的盈利情况。
盈利分析就是对企业销售的所有产品和服务分项进行盈利细化核算，核算的基本公式为：单产品盈利＝某产品销售收入-该产品直接成本-分摊给该产品的费用这是一项非常重要的分析，它可以告诉企业经营者哪些产品是赚钱的，哪些产品是不赚钱的。
在这个公式中，分摊费用是指不能够直接认定到产品（服务）上的间接费用，比如广告费、管理费、维修费、租金、开发费等，都不能直接认定到某一个产品（服务）上，需要在当年的产品中进行分摊。
分摊费用的方法有许多种，传统的方法有按收入比例、成本比例等进行分摊，这些传统的方法多是一些不精确的方法，很难谈到合理。
本课程中的．费用分摊是按照产品数量进行的分摊，即：某类产品分摊的费用＝分摊费用÷各类产品销售数量总和×某类产品销售的数量按照这样的计算方法得出各类产品的分摊费用，根据盈利分析公式，计算出各类产品的贡献利润,再用利润率来表示对整个公司的利润贡献度，即：某类产品的贡献利润／该类产品的销售收入＝（某类产品的销售收入-直接成本-分摊给该类产品的分摊费用）/该类产品的销售收入尽管分摊的方法有一定的偏差，但分析的结果可以说明哪些产品是赚钱的产品，值得企业大力发展的，哪些产品赚得少或根本不赚钱。
企业的经营者可以对这些产品进行更加仔细的分析，以确定企业发展的方向。
6财务分析不同企业经营成果的差异是由决策引起的，而决策需要以准确、集成的数据为支撑。
财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要提供者。
财务提供的分析数据可以通过各种决策指导企业各项业务的开展。
(1)收益性分析。
收益性表明企业是否具有盈利的能力。
收益力从以下四个指标入手进行定量分析，它们是毛利率、销售利润率、总资产收益率、净资产收益率。
毛利率。
毛利率是经常使用的一个指标。
在ERP沙盘模拟课程中，它的计算公式为：毛利率＝（销售收入－直接成本）÷销售收入从理论上讲，毛利率说明了每1元销售收入所产生的利润。
更进一步思考，毛利率是获利的初步指标，但利润表反映的是企业所有产品的整体毛利率，不能反映每个产品对整体毛利的贡献，因此还应该按产品计算毛利率。
销售利润率。
销售利润率是毛利率的延伸，是毛利减掉综合费用后的剩余。
在ERP沙盘模拟课程中，它的计算公式为：销售利润率＝折旧前利润/销售收入＝（毛利一综合费用）÷销售收入本指标代表了主营业务的实际利润，反映企业主业经营的好坏。
两个企业可能在毛利率一样的情况下，最终的销售利润率不同，原因就是三项费用不同的结果。
总资产收益率。
总资产收益率是反映企业资产的盈利能力的指标，它包含了财务杠杆概念的指标，它的计算公式为：总资产收益率＝息税前利润÷资产合计净资产收益率。
净资产收益率反映投资者投入资金的最终获利能力，它的计算公式为：净资产收益率＝净利润÷所有者权益合计这项指标是投资者最关心的指标之一，也是公司的总经理向公司董事会年终交卷时关注的指标。
但它涉及企业对负债的运用。
根据负债的多少可以将经营者分为激进型、保守型。
负债与净资产收益率的关系是显而易见的。
在总资产收益率相同时，负债的比率对净．资产收益率有着放大和缩小的作用。
(2)成长性。
成长性表示企业是否具有成长的潜力，即持续盈利能力。
成长力指标由三个反映企业经营成果增长变化的指标组成：销售收入成长率、利润成长率和净资产成长率。
销售收入成长率。
这是衡量产品销售收入增长的比率指标，以衡量经营业绩的提高程度，指标值越高越好。
计算公式为：销售收入成长率＝（本期销售收入－上期销售收入）÷上期销售收入利润成长率。
这是衡量利润增长的比率指标，以衡量经营效果的提高程度，越高越好。
计算公式为：利润成长率＝（本期（利息前）利润一上期（利息前）利润）÷上期（利息前）利润净资产成长率。
这是衡量净资产增长的比率指标，以衡量股东权益提高的程度。
对于投资者来说，这个指标是非常重要的，它反映了净资产的增长速度，其公式为：净资产成长率＝（本期净资产一上期净资产）÷上期净资产(3)稳定性。
这是衡量企业财务状况是否稳定，会不会有财务危机的指标，由4个指标构成，分别是流动比率、速动比率、固定资产适配率和资产负债率。
流动比率。
流动比率的计算公式为：流动比率＝流动资产÷流动负债这个指标体现企业偿还短期债务的能力。