2018年会酒店总经理发言稿3篇
酒店总经理发言稿 酒店主管年会发言稿
![酒店总经理发言稿 酒店主管年会发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/98ec7509777f5acfa1c7aa00b52acfc788eb9f13.png)
酒店总经理发言稿尊敬的各位主管、同事们:大家好!首先,我代表整个酒店管理团队,对大家的辛勤工作和对酒店的贡献表示衷心的感谢!今天,我们齐聚在这里,举行年度酒店主管年会,共同回顾过去一年的成绩,展望即将到来的新一年的发展方向和目标。
在这个重要的场合,我想以酒店总经理的身份向大家发表几句话。
回顾过去一年,我们取得了令人瞩目的成绩。
酒店的利润实现了长足的增长,房间出租率一直保持在高位。
这背后是大家的辛勤付出和团队的密切合作。
正是因为有你们的共同努力,酒店才能在市场竞争中脱颖而出,取得如此巨大的成功!在此我要对大家表示衷心的感谢!你们是酒店的中坚力量,是推动酒店快速发展的重要支撑!今天的成绩是你们辛勤工作的结晶,也是你们智慧和汗水的凝聚!然而,我们不应该满足于过去的成绩,更不能因为一时的成功而自满。
在面对日益激烈的市场竞争和快速变化的消费需求时,我们必须不断提高自己,不断创新,保持饥饿感。
只有站在潮流的前沿,我们才能更好地满足客户的需求,赢得市场的认可。
未来的发展充满了机遇,但也面临着挑战。
随着社会经济的快速发展,酒店行业也将面临着新的竞争对手。
新技术的出现和消费方式的改变,也将对酒店经营产生深远的影响。
我们必须密切关注行业的动态和趋势,及时调整经营策略和服务理念,不断提升自身的核心竞争力。
作为酒店的主管,你们是管理团队的核心力量,更是员工们的榜样和引领者。
你们要肩负起带领团队的责任,发挥自身的智慧和能力,积极创造良好的工作氛围和团队精神,激发员工的潜力,提升团队整体的效能。
团队协作是酒店成功的关键。
我们要加强部门之间的沟通和合作,共享资源和信息,提高工作效率。
在这个过程中,我们要强调正确的沟通方式和互动方式,鼓励员工发表意见和创意,让每个人都感受到团队的凝聚力和归属感。
同时,我们也要关注员工的培养和发展。
作为管理者,我们要重视员工的职业发展规划,为他们提供学习和成长的机会。
只有员工得到了更好的发展,我们才能获得更高的员工满意度,进一步提升酒店的服务品质和竞争力。
酒店总经理致辞稿(7篇)
![酒店总经理致辞稿(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0976a715366baf1ffc4ffe4733687e21af45ffb9.png)
酒店总经理致辞稿酒店总经理致辞稿(7篇)在现实生活或工作学习中,大家都不可避免地会接触到致辞吧,致辞是指在仪式上所讲的表示勉励、感谢、祝贺、哀悼等的话。
那么什么样的致辞才是好的致辞呢?以下是小编为大家收集的酒店总经理致辞稿,希望对大家有所帮助。
酒店总经理致辞稿1尊敬的各位朋友和酒店的全体员工:欢迎加入心康商务酒店,成为我们大家庭中的一员!“做最好的本土化酒店”―――是我们的发展目标。
“员工和企业共同成长”——是我们的发展信念。
我们坚持认为:企业与员工之间,不应该是简单的雇佣与被雇佣的关系,而应该是携手合作、共同发展的事业伙伴关系。
秉承“以人为本”的管理理念,从员工入职的第一天起,心康商务酒店就把“人”放在我们工作的的首位,认真致力于营造顾客与酒店、酒店与员工、员工与员工之间的亲切和谐、团结协作的家庭气愤,让每一个进入心康商务酒店的顾客和员工都感受到一种家的温暖。
我们强调对顾客的尊重,把每一个客人当作我们海外归来的家人对待,尽我们的努力为顾客提供细微的个性化的服务,使酒店的服务充满人情味。
同时,我们强调对员工的尊重,把每一位员工当作我们朝夕相处的家人来的对待,要求每一个管理者必须把对员工的重视和尊重作为一切管理工作的出发点,在全体成员中营造相互理解,相互尊重,相互支持,团结协作的团队精神,并通过一系列的职业培训,为每一位员工的进步和成功创造条件和机会。
多年的酒店经营管理经验告诉我们:细节决定成败,成功源自忠诚。
酒店特别注重员工的主动进取精神及对企业的高度忠诚,要求每一位君度人认真关注每一个服务细节,自觉维护酒店的形象和利益。
我们强调质量,追求卓越。
质量,不仅是酒店的生命,也是我们每位成员赖以生存和发展的源泉。
一流的质量,来自规范的管理;持续的效果,来自不懈的坚持。
我们的管理法则是:“100—1=0”。
不断的追求卓越,实现自我发展,是我们每一个心康人不懈的追求。
心康酒店给每一个员工提供的,不仅仅是生存的空间,更重要的是学习、锻炼和成长、发展的机会。
酒店总经理开会讲话发言稿
![酒店总经理开会讲话发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/4bae4e0a0a4e767f5acfa1c7aa00b52acec79c51.png)
酒店总经理开会讲话发言稿酒店总经理开会讲话发言稿作为酒店的经理,对于酒店的管理发展运转都要有自己独立的见解和能力。
酒店经理发言稿的有哪些呢?下面是店铺为你整理的内容,希望对你有帮助。
酒店经理发言稿篇一尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚!客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。
此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。
在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。
争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们*店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。
酒店总经理年终发言稿4篇
![酒店总经理年终发言稿4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5fcf607842323968011ca300a6c30c225901f0d2.png)
酒店总经理年终发言稿 (2)酒店总经理年终发言稿 (2)精选4篇(一)尊敬的各位领导、亲爱的员工们:大家好!首先,我想对大家表达我最诚挚的感谢和最美好的祝福。
在刚过去的一年里,酒店取得了令人瞩目的成绩,这离不开每一位员工的辛勤付出和团队合作的精神。
今天,我站在这里,代表酒店的管理团队,向大家发表年终总经理发言。
回顾过去一年,我们面临了一些挑战,但是我们始终相信团结协作的力量。
大家以积极的态度和勤劳的汗水,克服了困难,取得了令人瞩目的成绩。
在这一年里,酒店的业绩得到了显著提高,市场份额也不断增加。
这离不开每一位员工全心投入的工作态度和专业能力的提升。
感谢大家的辛勤付出,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
同时,我也要感谢各位领导对酒店的支持和关怀。
在过去一年里,领导们始终与我们同心协力,共同致力于酒店的发展。
你们给予了我们坚定的信心和全力的支持,为我们提供了宝贵的指导和建议。
在今后的发展中,我们将继续遵循您的指导,努力做到更好。
同时,我要对每一位员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。
你们是酒店发展的中坚力量,是酒店的真正财富。
正是因为你们的辛勤付出和专业素养,酒店才能给每一位顾客提供优质的服务,取得了这一年的辉煌成绩。
感谢大家的团队合作和无私奉献,是你们让酒店成为了一个温暖、友好的大家庭。
当然,我们也要看到酒店面临的挑战和不足。
在今后的发展中,我们需要保持饥饿感和进取心,不断学习和提升自己的能力。
同时,我们也要保持与时俱进,积极应对市场的变化和客户需求的变化,以更好地满足顾客的期望。
我们相信只要我们团结一心、齐心协力,酒店一定能够迎接更大的挑战,取得更大的成功。
最后,我要呼吁每一位员工要保持对酒店的热爱和责任心。
不论你在酒店的职位如何,都要以酒店利益为重,以服务为先,做到言行一致、以身作则。
我们每一个人都是酒店的形象代言人,酒店的成功离不开每一个人的努力。
让我们用智慧和勇气,共同创造更加美好的明天!谢谢大家!愿我们在新的一年里,共同迈向新的高峰!(完)酒店总经理年终发言稿 (2)精选4篇(二)亲爱的各位员工们,大家好!在这个充满喜悦和感慨的时刻,我站在这里给大家送上我的年终发言。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/21c3ff0c2a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9d8f.png)
酒店总经理发言稿恭敬的各位佳宾、亲爱的员工们:大家好!首先,我代表酒店全体员工,向大家致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎!感谢各位莅临本酒店,出席今天的活动,赋予我们珍贵的支持和鼓励。
作为酒店总经理,我深感责任重大,也倍感荣幸能够在这个重要的时刻与大家共聚一堂。
今天,我想借此机会与大家分享一下我们酒店的发展情况和未来的发展规划。
首先,我要感谢所有员工的辛勤付出和卓越贡献。
正是你们的努力和奉献,让我们的酒店在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。
我们的客户满意度持续攀升,业务量和收入也呈现出稳步增长的态势。
这些成绩的取得离不开每一位员工的辛勤工作和团队合作精神。
在过去的一年里,我们酒店积极推进服务质量的提升和管理水平的提高。
我们不断加强员工培训,提高员工的专业素质和服务技能。
同时,我们还引进了先进的管理理念和技术手段,提升酒店的运营效率和管理水平。
这些举措的实施,使我们的酒店在激烈的市场竞争中保持了良好的竞争力。
在未来的发展中,我们将继续秉持“以客户为中心”的理念,不断提升服务质量,满足客户不断增长的需求。
我们将加大对员工的培训力度,提高员工的综合素质和服务水平。
同时,我们将加强与各合作火伴的合作,拓宽销售渠道,扩大市场份额。
我们还将加强品牌建设,提升酒店的知名度和美誉度。
除了提升服务质量和加强管理,我们还将注重环境保护和社会责任。
我们将积极推行绿色环保理念,减少资源消耗和废物排放,努力打造一个绿色、环保的酒店。
同时,我们还将积极参预社区公益活动,回报社会,履行企业的社会责任。
最后,我要再次感谢各位的支持和关注。
我们酒店将一如既往地努力工作,不断提升自身的竞争力和服务水平,为泛博客户提供更好的服务和体验。
我相信,在大家的共同努力下,我们的酒店一定会取得更加辉煌的成就!谢谢大家!祝愿今天的活动圆满成功!。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/1e80c5ed294ac850ad02de80d4d8d15abe2300c5.png)
酒店总经理发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位员工:
大家好!
首先,我要感谢各位能够出席今天的会议,非常感谢你们对我
们酒店的支持和关注。
作为这家酒店的总经理,我感到非常荣幸能
够站在这里,与大家分享我们酒店的发展和成就。
我们酒店一直以来都秉承着“以客为尊,服务至上”的宗旨,
努力为每一位客人提供优质的服务和舒适的环境。
在过去的一年里,我们酒店不断完善和提升设施设备,加强员工培训,不断改进管理
模式,力求为客人营造更加舒适、便利的入住体验。
同时,我们酒店也积极参与社会公益活动,回馈社会,履行企
业社会责任。
我们酒店一直关注环保和可持续发展,致力于打造绿
色环保的酒店环境,为社会和环境做出自己的贡献。
在未来的日子里,我们酒店将继续秉承“诚信经营,服务至上”的理念,不断提升服务质量,满足客人的需求,努力成为客人信赖
和喜爱的酒店。
同时,我们也将继续关注社会公益事业,积极参与各种公益活动,为社会做出更多的贡献。
最后,我要感谢全体员工的辛勤付出和努力工作,正是因为你们的支持和努力,才有了我们酒店的今天。
希望大家能够继续保持团结和奋斗的精神,共同努力,为我们酒店的发展和壮大做出更大的贡献。
谢谢大家!。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/e787b362dc36a32d7375a417866fb84ae45cc32a.png)
酒店总经理发言稿恭敬的各位佳宾、亲爱的员工们:大家好!首先,我代表酒店全体员工向各位佳宾表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!感谢您们莅临我们的酒店,赋予我们珍贵的支持和信任。
作为酒店的总经理,我非常荣幸能够站在这个舞台上,与大家分享我们酒店的发展和成就。
同时,我也想借此机会向大家汇报我们酒店最近一段时间的工作情况,并展望未来的发展方向。
首先,让我们回顾一下过去一年的成绩。
在过去的一年里,酒店取得了长足的发展。
我们不仅在服务质量上取得了显著进步,也在市场份额上有了明显的增长。
这离不开我们全体员工的辛勤付出和团队的协作精神。
我要向每一位员工表示由衷的感谢和钦佩!正是因为你们的努力,我们才干够取得这样的成绩。
在过去一年里,我们酒店始终坚持以客户为中心的理念,不断提升服务质量。
我们投入大量资源培训员工,提高他们的专业水平和服务意识。
我们引进了先进的管理系统和设备,提升了工作效率和客户满意度。
同时,我们还加强了与合作火伴的合作,共同提供更优质的服务。
这些努力得到了客户的认可和欣赏,我们的客户满意度持续提升。
除了服务质量的提升,我们酒店还注重创新和品牌建设。
我们推出了一系列的特色活动和产品,吸引了更多的客户。
我们注重品牌形象的塑造,通过市场推广和宣传活动,提升了酒店的知名度和美誉度。
我们的品牌不仅仅代表了酒店的高品质,更代表了我们对客户的承诺和关爱。
固然,我们也面临着一些挑战和难点。
市场竞争日益激烈,客户需求不断变化,我们必须保持敏锐的洞察力和灵便的应对能力。
在未来的发展中,我们将继续加大投入,不断创新和改进,以适应市场的变化和客户的需求。
我们将加强团队建设,培养更多的人材,为酒店的可持续发展打下坚实的基础。
最后,我要再次感谢各位佳宾的光临和支持,感谢全体员工的辛勤付出。
在未来的日子里,我们将继续努力,为客户提供更好的服务和更优质的体验。
我们相信,在大家的共同努力下,酒店的明天一定会更加辉煌!谢谢大家!。
酒店总经理年会发言稿 (3)
![酒店总经理年会发言稿 (3)](https://img.taocdn.com/s3/m/a9e42c2a0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cb4.png)
酒店总经理年会发言稿
尊敬的各位领导、各位同僚:
大家好!
首先,我要感谢各位领导和同事对我们酒店的一直以来的支持和信任。
正是因为你们
的支持,我们才能够取得今天的成就,并在竞争激烈的酒店行业中不断壮大。
回顾过去一年,我们酒店取得了令人瞩目的成绩。
截至目前,我们的业绩在市场中稳
步增长,并且获得了许多客户的好评。
这些成绩离不开每一位同事的辛勤付出和团队
的努力,也离不开各位领导的指导和支持。
然而,我们不应满足于过去的成绩,而应更加积极地迎接未来的挑战。
当前,酒店行
业正面临着日益激烈的市场竞争和快速变化的消费需求。
为了适应市场的变化,我们
需要进一步提高自身的竞争力,不断迎接客户的期待和需求。
为了实现这一目标,我们酒店将继续加强团队建设和人才培养。
我们将加大对员工的
培训投入,提升每一位员工的专业素养和服务能力,使他们成为真正的服务行业专家。
同时,我们也将促进团队之间的沟通和合作,共同努力实现酒店的共同目标。
另外,我们还将加强市场营销和品牌建设。
我们将积极开拓市场,寻找新的商机和合
作伙伴,不断扩大我们的市场份额。
同时,我们也将继续弘扬酒店的品牌文化,提升
酒店在客户心目中的形象和口碑,使我们的酒店成为客户满意度最高的首选酒店。
最后,我要感谢每一位员工对酒店的贡献和付出。
正是你们的辛勤努力和无私奉献,
才构成了我们酒店的成功和成就。
我相信,在未来的日子里,我们酒店将会有更加辉
煌的发展,为客户和员工创造更多的价值。
谢谢大家!。
酒店总经理发言稿(精选5篇)
![酒店总经理发言稿(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1649102b03020740be1e650e52ea551810a6c9c4.png)
酒店总经理发言稿(精选5篇)酒店总经理发言稿1尊敬的各位领导同事们:大家好!承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱,我有幸担任副总经理一职,这既是一种荣誉,更是一份责任与使命,酒店总经理的发言稿。
我将不辱使命,不负重托,以扎实的工作和一流的业绩回报公司,回报领导,并努力做到以下几点:一是以知恩图报的姿态对待公司。
始终把公司利益摆在首位,坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律,认真完成上级交办的各项工作任务,以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益,报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。
坚决做到三要:即把工作当作事业干,把工作当作乐趣干,把工作当作自己的事干,主动想工作,坚持高起点;主动干工作,坚持高标准;主动抢工作,坚持高要求;对本职工作不仅胜任,更要胜出。
三是要以知足常乐的心态对待自己。
不断加强学习,不断提高自身工作驾驭力和带动感召力,真正做到扎扎实实做事,堂堂正正做人,清清白白履职。
首先,非常感谢董事长和全体同仁对我的信任,今天的任命,使我感觉肩上的担子又重了很多,但有各位同仁做坚强的后盾,我又感觉浑身充满了力量,相信,只要我们大家团结一心、紧密配合,紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研,努力打造企业文化,不断寻求更新更好的工作方法,酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升,我们的明天就更美好!下面我重点强调一下下步工作重心:第一、团队建设,首先从我个人作起,严格要求自己,扎实做好每一项细节工作,进而严格要求下属管理人员,尤其是中高层管理人员,抓纪律,抓效率,深入进行部门正规化建设,用“数字化”管理提高团队执行力,打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢,对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合,进行规范,做到资源共享,例如草原兴发每周四进行的安全大检查,盛世开元一样可以执行,再如盛世开元每天总经理带队的巡检,草原兴发亦可以很好的效仿。
还有两店合办的内刊,同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。
酒店总经理简短发言稿
![酒店总经理简短发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/a0c86e7582c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3fc.png)
酒店总经理简短发言稿尊敬的各位来宾,亲爱的员工们:大家好!我是这家酒店的总经理,非常荣幸能够在这个美好的日子里与大家相聚。
首先,我要向各位来宾表示最诚挚的欢迎和感谢,感谢您们的光临和支持,让我们的酒店充满了温暖和活力。
作为酒店的总经理,我深知自己肩负着重大的责任和使命。
我深深理解,在这个竞争激烈的行业中,只有通过不懈的努力和创新,我们才能在市场中立于不败之地。
因此,我希望通过今天的发言,与大家分享一下我对于酒店管理的几点思考和看法。
首先,我们酒店的核心竞争力在于提供优质的服务。
客人愿意选择我们酒店的原因之一就是我们出色的服务。
我们应该时刻保持对客人的热情和真诚,用心去倾听他们的需求,并尽一切努力满足他们的要求。
我们要打造一个有温度、有家的感觉的酒店,让每一位客人都能感受到宾至如归的待遇。
其次,酒店的管理团队需要高度的执行力和灵活度。
在这个竞争激烈的市场中,酒店经营不仅仅是提供床位,还需要有创新,提供与众不同的体验。
我们必须密切关注市场需求的变化,灵活调整产品和服务,以满足客人的多样化需求。
只有不断创新,才能在市场中立于不败之地。
另外,员工是酒店最重要的资产。
我们不能忽视员工的重要性,他们是酒店运营的基石,他们的辛勤工作和奉献是我们取得成功的关键。
因此,我们要提供各种培训和发展机会,不断提升员工的专业素养和技能水平,使他们在工作中能够发挥出最佳的水平和创造力。
同时,我们也要关注员工的福利和激励,激发他们的工作热情和归属感。
最后,酒店还要积极履行社会责任。
我们作为一家企业,不仅要追求经济效益,还要关注环境保护和社会公益。
我们要积极推动绿色环保理念,加强资源的节约和循环利用;同时,我们还要积极参与公益慈善活动,为社会做出自己的贡献。
亲爱的来宾和员工们,作为酒店的总经理,我将始终坚持以上原则,并带领全体员工努力奋斗,为客人提供更好的服务和体验。
相信在大家的共同努力下,我们酒店一定能够取得更大的成功!最后,我要再次感谢各位来宾的到来和支持,感谢所有员工对酒店工作的辛勤付出。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/c6f2f9b90342a8956bec0975f46527d3250ca671.png)
酒店总经理发言稿尊敬的各位嘉宾、亲爱的员工们:大家好!首先,我代表酒店全体员工向各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢您们的光临,为我们酒店增添了无限的荣耀和动力。
作为酒店总经理,我非常荣幸能够在这个重要的场合发表演讲。
今天,我想与大家分享一下酒店的发展情况、经营理念以及未来的规划。
首先,我要向大家介绍一下我们酒店的发展情况。
自从酒店开业以来,我们一直秉承着“以客户为中心,服务至上”的理念,不断提升服务质量,满足客户的需求。
通过不懈的努力,我们的酒店逐渐在市场上树立了良好的声誉,并取得了可观的经营业绩。
去年,我们的客房入住率达到了80%,营业收入同比增长了20%。
这些成绩离不开每一位员工的辛勤付出和团队的协作。
其次,我想谈谈我们酒店的经营理念。
我们一直坚持以客户为中心,注重提供优质的服务和舒适的环境,让每一位客人都能感受到家的温暖。
我们注重员工的培训和发展,提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的工作热情和创造力。
我们还积极参与社会公益活动,回馈社会,履行企业社会责任。
我们相信,只有通过不断的创新和提升,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,我想向大家展望一下我们酒店的未来规划。
我们将继续坚持以客户为中心的理念,不断提升服务质量,满足客户的需求。
我们将加大市场营销力度,拓展客源渠道,增加酒店的知名度和影响力。
我们将继续加强员工的培训和发展,提高员工的专业素质和服务水平。
我们还计划引进先进的管理理念和技术手段,提高酒店的运营效率和管理水平。
我们相信,通过这些努力,我们的酒店将会不断发展壮大,成为业界的佼佼者。
最后,再次感谢各位嘉宾的光临和员工们的辛勤付出!我们将一如既往地努力工作,为每一位客人提供更好的服务和体验。
谢谢大家!。
2018年会酒店总经理发言稿3篇-范文精选
![2018年会酒店总经理发言稿3篇-范文精选](https://img.taocdn.com/s3/m/adf30ec819e8b8f67c1cb99c.png)
2018年会酒店总经理发言稿3篇酒店举办年会,总经理在年会作发言致辞,本文是查字典范文网小编为大家整理的2018年会酒店总经理发言稿,仅供参考。
2018年会酒店总经理发言稿一尊敬的各位来宾、各位同仁:大家ⅹⅹ好!今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20xx年是大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对资阳酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的??,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:1.经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;2.酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;3.酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感; 如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:1.坚持以人为本的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;2.强化内部管理,实施酒店精细化管理与5S管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻我用心服务,你放心消费。
酒店总经理发言稿_4
![酒店总经理发言稿_4](https://img.taocdn.com/s3/m/2dad477dae45b307e87101f69e3143323868f570.png)
酒店总经理发言稿酒店总经理发言稿(通用10篇)在不断进步的时代,越来越多人会去使用发言稿,发言稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。
你知道发言稿怎样才能写的好吗?以下是为大家整理的酒店总经理发言稿,欢迎大家分享。
酒店总经理发言稿1名公司同事、各位同仁们:律回春晖渐,万象始更新,我代表酒店向为辛勤工作的各岗位全体员工教以忠心的感谢!回顾即将过去的20xx年,在全体员工的共同努力下,酒店各方面工作均取得了不错的成绩。
各部门严格管理,明晰责任,使酒店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观,但酒店整体运营状况还是呈良好的态势,酒店依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,这是全体酒店员工共同努力的成果。
同时,酒店在“体制加人制”的管理方针下,整体管理水平显著提高并将日渐成熟。
新的起点,我们将面对更多的困难与风险,20xx年市场前景比较乐观,酒店的接单形势也将喜人,这不仅将为酒店的发展带来更多市场机会。
所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用酒店现有的优势,挖掘资源,整合资源,突破销售瓶颈,争取在市场份额上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。
酒店管理方面,我们要持续认真贯彻并落实“体制加人制”的管理方针,即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。
同时,我们还要尽力营造酒店管理文化。
我们不仅要对酒店经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特酒店管理文化、使酒店形象得到更大提升。
酒店总经理发言稿2亲爱的员工们、朋友们:大家晚上好!新的征程,新的祝福,新的期待,在这洒满皎洁月光的温馨傍晚,我们相聚在热情洋溢的海洋中。
在过去的20xx年,作为酒店的发展阶段,我们也面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,我们也有过举步维艰,但是我们所有的员工能够紧紧的拥抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作精神,在所有员工的支持配合下,还是取得了不错的成绩。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/e639f2153a3567ec102de2bd960590c69ec3d8ed.png)
酒店总经理发言稿尊敬的各位领导、各位贵宾,女士们,先生们:大家好!非常感谢各位能够出席今天的活动,我很荣幸能够向大家介绍我们酒店的发展情况,以及我们未来的愿景和规划。
作为酒店的总经理,我深知酒店的成长和发展离不开各位的支持和关心,今天,我希望能够向大家汇报一下我们酒店最近的运营情况,并且与大家一起分享一些未来的发展规划和目标。
首先,让我简单介绍一下我们酒店的发展历程。
我们酒店是一家位于市中心的豪华酒店,拥有优越的地理位置和一流的设施条件。
自从酒店开业以来,我们一直秉承“以客户为中心,服务至上”的经营理念,不断努力提升服务质量,满足客人的需求。
经过多年的发展,我们的酒店已经成为当地知名的五星级酒店,并且在行业内赢得了良好的口碑和信誉。
在过去的一年里,我们酒店取得了一些积极的成绩。
在市场竞争激烈的情况下,我们成功实现了客房入住率、平均房价和收入的稳步增长。
我们酒店还引进了一些新的服务项目和活动,比如健身俱乐部、SPA中心、主题餐厅等,以丰富和完善客户的入住体验。
同时,我们也不断强化员工培训,提升员工的服务技能和专业水平,以确保客户能够享受到高品质的服务。
这些努力的付出,为我们赢得了客户的信任和支持,也为酒店的发展奠定了坚实的基础。
当然,酒店的发展也面临着一些挑战和困难,如市场竞争激烈、资源成本上升、客户需求多样化等问题。
在这个充满挑战的时代,我们必须认清形势,不断改进和创新,才能够应对激烈的市场竞争,稳健的发展。
在未来的发展中,我们酒店将继续秉承“以客户为中心,创新为动力”的经营理念,不断加强产品和服务创新,满足客户不断增长的需求。
我们计划引进更多的国际高端品牌,并且完善相关的配套设施和服务项目,以提升酒店的吸引力和竞争力。
同时,我们也将加大市场营销和推广力度,扩大客户群体,提升酒店的知名度和美誉度。
除此之外,我们还将进一步提升员工的培训和素质,构建一支高效、团结的团队,为客户提供更加优质的服务。
未来的酒店行业将会面临更大的挑战与机遇,我们需要打破传统的思维定式,勇于创新、求变、不断提高服务品质、营造更好的消费环境,来迎接这些挑战。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/c4b08e5ea9114431b90d6c85ec3a87c241288a50.png)
酒店总经理发言稿恭敬的各位佳宾、亲爱的员工们:大家好!我是XX酒店的总经理,非常荣幸能够在这个重要的时刻与大家相聚在一起。
首先,我代表整个酒店团队,向各位佳宾表示最诚挚的欢迎和衷心的感谢!作为一家知名的酒店品牌,我们向来以来都秉承着“客户至上、服务第一”的原则,致力于为每一位宾客提供舒适、温馨的入住体验。
今天,我想借此机会与大家分享一下我们酒店的发展情况和未来的发展规划。
首先,让我们回顾一下过去一年的成绩。
在过去的一年里,酒店取得了长足的发展。
我们的客房入住率达到了90%,同比增长了10%。
这得益于我们出色的团队合作和员工们的辛勤付出。
同时,我们还引进了一系列的创新服务,如免费高速无线网络、24小时客房服务等,以满足宾客的不同需求。
除了提供优质的服务,我们酒店也向来积极参预社会公益事业。
去年,我们与当地的慈悲机构合作,为贫困地区的儿童捐赠了一批图书和学习用品。
我们也组织了员工参预环保活动,如植树造林和垃圾分类等,为保护环境贡献一份力量。
展望未来,我们酒店将继续致力于提升服务质量和客户满意度。
我们计划引入更多的高科技设备,如智能客房系统和自助办理入住服务,以提供更便捷、快速的入住体验。
同时,我们也将加大对员工培训的投入,提升员工的专业素质和服务意识,以更好地满足宾客的需求。
此外,我们还计划扩大酒店的市场份额,加强与旅行社、企业客户的合作,提供个性化的定征服务。
我们将通过举办各类主题活动和推出特色套餐,吸引更多的宾客选择我们的酒店。
最后,我要向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。
正是你们的辛勤工作和无私奉献,才使得酒店能够取得如此辉煌的成绩。
我相信,在未来的日子里,我们酒店的团队将会更加团结一致,共同努力,为宾客提供更完美的服务体验。
感谢各位佳宾的到来和对我们酒店的支持。
我相信,在大家的共同努力下,我们的酒店一定会迎来更加辉煌的明天!谢谢大家!。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/d0519284ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2f3.png)
酒店总经理发言稿尊敬的各位嘉宾、亲爱的员工们:大家好!我是酒店的总经理,今天非常荣幸能够在这个重要的场合发表我的发言稿。
首先,我要感谢每一位出席今天活动的嘉宾和全体员工的辛勤工作和支持。
正是因为你们的努力和奉献,我们的酒店才能够取得如此辉煌的成绩。
回顾过去一年,我们酒店取得了令人瞩目的成绩。
首先,我们的客房入住率达到了95%,超过了去年同期的水平。
这是我们团队努力的结果,也是我们对每一位客人提供优质服务的肯定。
其次,我们的客户满意度调查显示,满意度得分达到了90%,这是我们团队不断提高服务质量的结果。
我们的员工们积极参加培训,不断提升自己的专业技能,为客人提供更好的服务。
此外,我们还成功举办了多个大型活动,为客人提供了丰富多样的娱乐和休闲选择。
在新的一年里,我们将继续努力,为客人提供更好的服务和更舒适的入住体验。
我们将进一步加强员工培训,提升服务质量。
我们将持续改善酒店设施和硬件设备,确保客人在酒店内享受到最好的服务。
同时,我们还将加强与各界合作伙伴的合作,扩大市场份额。
我们相信,只有与合作伙伴紧密合作,才能够实现共赢的局面。
除了提供优质的服务,我们还将积极履行社会责任。
我们将加强环保意识,推行可持续发展理念。
我们将节约能源、减少废物产生,为保护环境尽一份力量。
同时,我们还将积极参与公益活动,回馈社会。
我们相信,只有积极履行社会责任,才能够获得社会的认可和支持。
最后,我要再次感谢每一位员工的辛勤工作和付出。
没有你们的努力和奉献,就没有我们酒店的成功。
我相信,在我们共同的努力下,我们的酒店一定会取得更大的成就。
让我们携手并进,共同创造美好的未来!谢谢大家!。
酒店总经理发言稿
![酒店总经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/044a319348649b6648d7c1c708a1284ac9500542.png)
酒店总经理发言稿恭敬的各位贵宾、亲爱的员工们:大家好!我是XX酒店的总经理,非常荣幸能在这个夸姣的时刻与大家相聚在一起。
首先,我要向各位贵宾表示最诚挚的欢迎和衷心的感谢,感谢您们对我们酒店的关注和支持。
同时,也要向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意,是你们的辛勤付出和无私奉献,才使得我们的酒店能够取得如此辉煌的成绩。
回首过去的一年,我们酒店经历了许多挑战和机遇。
在市场竞争激烈的环境下,我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升服务品质,满足客人的需求。
通过不断改进和创新,我们成功地推出了一系列的优质产品和服务,赢得了泛博客户的信任和好评。
同时,我们也要感谢各位贵宾的支持和指导,是您们的建议和意见,匡助我们不断完善和提高。
在新的一年里,我们将继续秉持“以人为本、追求卓越”的经营理念,致力于为客户提供更加优质、便捷、舒适的服务。
我们将加大对员工的培训和发展,提高员工的素质和专业能力,让每一位员工都能够成为酒店的形象代言人和优秀服务提供者。
同时,我们还将加强与合作火伴的合作,共同开辟市场,推动酒店的发展。
在未来的发展中,我们将积极响应国家的号召,推行绿色环保的理念,致力于建设可持续发展的酒店。
我们将加强资源的节约利用,减少能源的消耗,降低环境的污染,为客人提供更加环保和健康的居住环境。
我们相信,惟独保护好环境,才干够为客人提供更好的服务和体验。
最后,我要再次感谢各位贵宾和员工的支持和匡助,是你们的支持和鼓励,使得我们酒店能够取得今天的成绩。
未来的道路上,我们将继续携手并进,共同创造更加夸姣的明天。
让我们共同努力,为酒店的发展贡献自己的力量!谢谢大家!祝愿大家工作顺利,生活幸福!。
酒店总经理会议讲话_发言稿_
![酒店总经理会议讲话_发言稿_](https://img.taocdn.com/s3/m/80842705ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997c6.png)
酒店总经理会议讲话酒店是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
现在的酒店,除主要为游客提供住宿服务外,亦提供生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
下面是小编给大家整理的酒店总经理会议讲话,仅供参考。
酒店总经理会议讲话(一):各位参会的先生、女士们:我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。
在这个春意盎然的日子里,我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的及优秀员工表彰大会。
与会中,我们以求知的态度回顾了20xx年,总结了一年中我们的工作成绩。
我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。
同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。
一年之计在于春,一天之计在于晨。
我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作,规划了未来的工作。
总而言之,我们的年度会以求知的严谨,理性地评价,表达了总结的主题。
大家在一起回顾历程,扬优补缺,承前启后,树立典范,我希望优秀的典范能够影响这个团队,来年的规划要依度循步发展,要强化执行能力,要推导创新思想,要认真落实,真抓实干,杜绝说空话,杜绝怠慢执行的工作作风。
就会议内容本人概括性发表以下几点意见:一.执行力就是一个企业竞争的核心力,没有执行何言竞争?我认为管理需要6个字:目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。
要让这6个字能得以通畅实施,就要放其偏见,集众人所长,行政的目的就是要提高企业的收益,为企业员工服务,解决员工生活、工作中的疑点,难点。
如果不能提高企业收益,不能解决员工困难,要经理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,奖励和惩罚就是行政的其中法度。
说话算数,才是执行的力度,我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点:1、员工:将7、管理风格:严管厚爱,内张外弛。
二、营销的谋略和展望。
营销部是大家认可的部门。
在来年,我们要打破以团队为主的营销方向和结构。
充分理解和运用电子商务销售手段,建立网络宣传思路,精细摸排市场,要运用电子网络销售,要传承传统的走访市场销售法则。
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2018年会酒店总经理发言稿3篇
酒店举办年会,总经理在年会作发言致辞,本文是为大家整理的2017年会酒店总经理发言稿,仅供参考。
2017年会酒店总经理发言稿一
尊敬的各位来宾、各位同仁:大家ⅹⅹ好!
今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20xx年是大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对资阳酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的֪ͨ,要求各级党政机关厉行节约
反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:
1.经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;
2.酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;
3.酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:
1.坚持以人为本的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;
2.强化内部管理,实施酒店精细化管理与5S管理相结合的管理模。