简析“万家购物消费返利”模式和存在的问题及整改建议

简析“万家购物消费返利”模式和存在的问题及整改建议

“万家购物消费返利”是某电子商务有限公司为代表的一种消费返利模式，其发展之迅速为业内所罕见，具体为：公司每天以前一天营业额的5%作为返利平均回馈给每个有效分红权，每500元获得一个分红权，每个分红权理论上可分得500元。4月26日至28日，当地电视台教育频道连续报到题为“万家模式疯狂背后令人忧”的新闻，称该网站日交易额近3亿元，几乎是义乌市场的三倍，令人不可思议，是什么魔力能让一家电子商务企业如此红火？报道中更是提到当地有多家电子商务企业，为了能迅速拓展电子商务，能吸引更多的商家加盟和消费者购物消费，都引进了被称为“万家购物消费返利”模式来刺激电子商务的迅速发展。“万家购物消费返利”模式到底有什么样的魔力吸引着众多企业趋之若鹜、爱不释手呢？

一、对“万家购物消费返利”模式的基本介绍和客观分析

（一）对“万家购物消费返利”模式的基本介绍

万家购物网上的“积分计划”说明如下：

“消费满500返积分最高500。积分细则：我们每天最少拨出前一天营业额的10%作为积分基数给累积消费满500的会员均分，直至最高累积分满500为止。每一个积分折抵RMB1元，可以‘万家购物网’上商城或百业联盟诚信、信用商家消费使用。每积累消费满500元即可获得一个积分权，1000即有两个积分权，依此类推，多买多积，每个积分权可累计最记积满500为止。举例说明：假设今天营业额是100万，有1000个人消费达到500元，那么每个人能分到多少呢？100万的10%就是10万，10万除以1000人，就是每人100个积分；如果是1万个人分呢？那就是每人10个积分。每天都这样分，不管是1 个积分、2个积分或是5个积分10个积分，公司都拨出来分，一直到每个人都满500分为止。”

同时，又在购物网上的“常见问题答疑”栏中说明如下：

“参与返利的人越多，会不会返利越来越少？参与返利的人多，返利有可能

会少一点，这是很正常的事情。但是只要我们持续这样的速度发展，返利的速度也是不会慢的。即使有一天市场饱和了，返利也不一定会少，因为那个时候，我们的销量也增大了，我们的利润也增加了，我们可以拿出更多的利润来返利。公司这样返利会不会亏本？不会亏本，公司大多数产品都是厂家直接供货，虽然价格比市面上便宜，但还是有10%以上的利润空间，拨出5%来返利，对公司来说只是少赚点钱而已，这些钱本来是给其他商家赚的，大家集中在这里消费，等于拿回来给大家分，这是一个双赢的模式。”

从购物网上说明，“积分计划”和“常见问题答疑”的返利比例存在着自相矛盾，但从几家欲以引进“万家模式”的企业了解得知，“返利”的比例是“前一天营业额的5%”，可见，各企业执行的返利比例是大多是5%，那么，本文就按5%的返利比例进行分析。

作为提供电子商务平台的企业，按营业额的5%返利又从那里来呢？加盟商的每一笔商品交易，都要按营业额的16%作为佣金上交给提供电子商务平台的企业，电子商务企业从中拿出按营业额的5%作为返利返还给消费者。

（二）对“万家购物消费返利”模式的客观分析

了解了“万家购物消费返利”模式后，我也同大多数消费一样，对以下问题产生疑问：1、能否象宣传那样，获得“消费满500返积分最高500”的返利？2、获得“消费满500返积分最高500”的返利需要多长时间？3、多少人能获得“消费满500返积分最高500”的返利？4、如果企业不倒闭，是否“消费满500返积分最高500”的返利可以永远延续下去？带着这些疑问，对“万家购物消费返利”模式进行了详细的客观分析后，得出的结论却令人吃惊。

为了计算方便，暂且按静态发展模式分析（可视为市场饱和状态），假定每天的营业额相同，每天营业额1万元，且刚好都能满500获得积分权，那么，每天营业结束后，返利的结算分配如下表：

从表中,我们可以非常直观看出每天返利的变化规律。作为消费者非常关心的一个问题：最先消费的人多长时间才能达到“消费满500返积分最高500”的目的？只要算出返利与消费额比例总和达到100%即可，公式如下：5%×[1+1/2+1/3+1/4+1/5+……+1/（N-1）]=100%

得出：N约为4.82亿天，折算为132万年！

照此计算，消费者似乎没有可能获得“消费满500返积分最高500”的返利，有的会提出质疑：现实中，已经有“消费者”获得满额返利，又作如何解释？

确实如此，任何事物，起始发展阶段总是增长式的发展，而不会是静态式（即饱和状态）的发展。同样，为了计算方便，假设第一天的营业额为500元，第二天营业额也为500元，有1个积分权参加积分返利。从第三天开始，每天营业额比前一天的增长速度为100%，即每天营业额比前一天营业额增加1倍，那么，

每天营业结束后，返利的结算分配如下表：

根据表中变化规律，我们不难算出，第一天消费500元的消费者，到第21天即可获得500积分的消费返利；第二天消费的消费者，到第22天可获得500积分的消费返利；第三天消费的消费者，到第23天也获得500积分的消费返利……依次类推，第N天消费的消费者，到第N+21天就可获得500积分的消费返利。当然，前面已经获得满额返利的消费额不再参加消费返利，未获得满额的消费者继续获得消费返利，继续参加返利的消费者获得满额返利在时间稍稍有点提前，但因前后两者数值相差过于悬殊，可以忽略不计。

但是，任何企业都不能永远维持快速增长式的发展，市场容量和消费能力总是有限度的，发展到一定阶段，必然会达到饱和状态。假设每天营业额的饱和值为10亿元，按上表变化，达到饱和营业额的时间，计算公式如下：500×2的（N-1）次方=10亿，得出，N约为26天。

可见，返利的速度是跟发展速度、当天营业额和积累营业总量相关联的。如果在特殊条件下，满额返利时间可以更短，假设，第二天的营业额比第一天的营业额增长20倍，那么，只需要1 天的时间，就可以获得满额的返利！

从以上分析，可以得出这样一个结论：在发展的起始阶段，营业额在不断增长时期，“消费满500返积分最高500”的目标似乎可以实现，一旦达到饱和状态后，再加入消费队伍的消费者，其“消费满500返积分最高500”的目标根本就无法实现！因为，前面已经获得满额返利中的95%，把后面按营业额的5%提前拿走了，所以，不管有多长时间，有多少营业额，总有95%以上营业额的消费者将得不到实质性的返利！

当然，在实际发展中，增长速度总是有快有慢，时快时慢，不可能每天都倍增的暴发式增长，但其基本规律却一致的，只是达到饱和营业状态的时间不一样罢了。一旦达到营业饱和状态，“消费满500返积分最高500”承诺就将无法实现！

截止2012年一季度末，总营业额已近140亿元，今年一季度营业额达74亿元，企业宣称日均营业额近3亿元，几乎超过义乌市场的3倍，每个积分权可分到返利1元，但是，按比例计算，每个积分权可获得的返利已没有1元的可能，那么，企业为什么又要这样做呢？其背后隐藏的东西，明眼人一看便知，没有什么可解释的，只有“疯狂”二字！

二、“万家购物消费返利”模式存在的问题和缺陷分析

（一）存在虚假交易获取套利的可能

欲引进“万家购物消费返利”模式企业都已经认识到，该模式有存在虚假交易套利行为的可能。有的企业也采取了相应的措施预防虚假交易套利行为的发