职业病医院质量手册
职业病诊断机构质量手册内容
职业病诊断机构质量手册内容
职业病诊断机构质量手册是指规范和管理职业病诊断机构质量体
系的文件,其内容通常包括以下方面:
1. 机构概述:对职业病诊断机构进行概述,包括机构的名称、
性质、法定资质、组织结构等信息。
2. 质量方针和目标:明确机构的质量方针和目标,以确保职业
病诊断工作的准确性、可信度和高效性。
3. 安全管理:制定安全管理体系,包括职业病诊断工作场所的
安全设施、职业病防护措施以及应急管理等方面的要求。
4. 服务质量管理:明确职业病诊断机构对患者提供的服务质量
标准和要求,包括诊断技术要求、诊断报告的准确性和及时性、专业
人员的素质要求等。
5. 设备管理:规定职业病诊断机构的设备采购、验收、维护和
日常管理的要求,确保设备的有效性和稳定性。
6. 文件管理:制定文件管理体系,包括文件的编制、控制、存
档和销毁等方面的要求,以确保诊断结果的可追溯性和准确性。
7. 知识管理:明确知识管理的要求,包括人员培训、知识更新、知识分享和经验总结等方面的要求,以提高整体诊断水平和能力。
8. 内部审核:制定内部审核程序,定期对职业病诊断机构的质
量体系进行内部审核,发现问题并及时纠正和改进。
9. 不合格品管理:规定不合格品的处理程序和要求,包括报告、记录、处理和追踪等方面的要求,以保证诊断结果的准确性和可靠性。
10. 外部合作与沟通:明确与相关机构和部门的合作和沟通要求,以保证职业病诊断工作的顺利开展和信息的流通。
以上是职业病诊断机构质量手册常见的内容,具体根据实际情况
和需求可进行适当调整和补充。
医院质量手册
赣榆帮扶医院质量手册医疗质量与安全管理持续改进方案发布令各科室:为切实加强医院自身建设和管理,持续改进医疗质量,保证医疗安全,提高整体服务水平与服务能力,根据《二级综合医院评审标准(2012年版)》基本要求,对本院《2012年医院管理规定(试行)》,“医疗质量安全与管理持续改进”部分进行修订形成本实施方案,现予印发执行。
院长:成建华年月日医疗质量管理组织医疗质量管理组织结构图职责:(一)医院医疗质量管理委员会院长为医疗质量管理第一责任人,负责制定医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案,定期专题研究医疗质量和医疗安全工作,科主任全面负责科室医疗质量管理工作,执行医疗质量与医疗安全管理和持续改进相关任务。
医务科、护理部、门诊部、院感办等为医院质量管理职能部门其职责分述如下:1、医疗质量管理委员会职责(1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。
保证医疗安全,严防差错事故。
(2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
(3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况,及时制定措施,不断提高医疗护理质量。
(4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。
(5)定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
(6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修订进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。
2、医务科等职能部门职责(1)医务科等质量控制部门接受主管业务院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。
(2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
(3)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管业务院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
(4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。
职业病诊断质量控制规范
职业病诊断质量控制规范第一章总则第一条为加强职业病诊断管理,规范职业病诊断质量控制,根据《中华人民共和国职业病防治法》及《职业病诊断与鉴定管理办法》《放射工作人员职业健康管理办法》《放射诊疗管理规定》《医疗质量管理办法》,制定本规范。
第二条本规范所称“职业病诊断”的实质是归因诊断,即对劳动者所患疾病与其接触职业病危害之间联系的综合判定,目的是为职业病患者依法享受有关待遇提供依据。
第三条职业病诊断质量控制是指归因诊断所涉及要素的质量控制,职业病诊断中涉及临床疾病诊断的质量控制工作应当遵循《医疗质量管理办法》及相关配套规定。
第四条本规范规定了职业病诊断质量控制管理的基本要求,适用于备案开展职业病诊断工作的医疗卫生机构(以下简称职业病诊断机构)和承担职业病诊断质量控制管理工作的机构(以下简称质量控制管理机构)。
第五条省级卫生健康行政部门负责本行政区域内职业病诊断机构的质量控制管理工作,在贯彻落实《医疗质量管理办法》有关要求的基础上,进一步明确职业病诊断质量控制管理工作要求,明确质量控制管理机构,组建职业病诊断质量控制管理专家库(以下简称专家库),开展质量控制评估,通报质量控制评估结果并向社会公开,保证职业病诊断质量控制管理相关工作经费。
国家卫生健康委负责组织对省级质量控制管理机构开展质量控制评估工作。
第六条专家库的组成成员应当具备高级专业技术职称,熟悉职业病防治法律法规和职业病诊断标准。
专家库成员应当包括职业病诊断医师和相关专业的临床医师,以及职业卫生、放射卫生、实验室检验、法律和质量管理等专业人员,并按照职业病诊断项目进行分组。
第二章质量控制管理机构的职责第七条质量控制管理机构在省级卫生健康行政部门领导下,承担本行政区域内职业病诊断机构质量控制管理的具体工作。
第八条质量控制管理机构的主要职责是:(一)拟定本行政区域内的职业病诊断质量控制管理工作方案、评估标准,并组织实施。
(二)总结分析本行政区域内的职业病诊断质量控制评估结果,形成评估报告并及时报送省级卫生健康行政部门。
(全面质量管理)职业健康检查质量手册
(全面质量管理)职业健康检查质量手册XXXXXX医院目录第1章前言1.1宁河疾控概述1.2公正性声明第2章质量方针和质量目标2.1质量方针2.2质量目标2.3质量承诺第3章质量手册的编制与管理3.1总则3.2职责3.3质量手册的编制、修订和再版3.4手册的版本和修改状态3.5手册的发放3.6手册持有者的责任3.7手册的宣传和贯彻第4章组织和管理4.1总则4.2法律地位4.3组织机构4.4主要负责人职责4.5各级医师和相关工作人员的职责4.6质量管理相关人员职责4.7与职业卫生健康体检工作相关相关科室的职责4.8资源保证4.9质量保证4.10保密和保护所有权4.11实验室间比对和能力验证第5章质量体系、审核和评审5.1总则5.2职责5.3质量体系5.4质量体系的审核5.5管理评审第6章人员6.1总则6.2人员配备6.3人员培训6.4人员考核6.5人员技术档案第7章设施与环境7.1总则7.2职责7.3设施和环境要求7.4监控与维持7.5内务管理7.6环保、安全与健康第8章仪器设备和标准物质8.1总则8.2职责8.3仪器设备分类8.4仪器设备配置8.5仪器设备管理8.6不合格仪器设备的控制8.7仪器设备状态标识8.8仪器设备档案8.9标准物质管理8.10采用计算机或自动化设备处理数据的规定第9章量值溯源和校准9.1总则9.2职责9.3性能确认方式9.4确认计划9.5参考标准的管理9.6标准物质溯源9.7运行检查9.8量值溯源图模式第10章职业健康检查依据10.1总则10.2职责第11章档案管理第12章记录12.1总则12.2记录更改12.3记录的保存第13章报告13.1总则13.2职业健康检查报告格式及所包含要素13.3报告的编写13.4报告的审核13.5报告的批准13.6报告的签章和发放13.7对体检报告有效性发生疑问时的处理第14章检测的分包14.1总则第15章外部支持服务与供应15.1总则第16章抱怨16.1总则16.2抱怨的受理与处理附件一:建筑平面图(46-47页);二:科室设置情况表(第48页)三:技术人员情况表(第49页)四:质量管理人员(第50页)五:仪器设备一览表(第51页)六:合作协议书(《委托书》复印件,第52页)七:职业健康检查质量体系表(第53页)八:职业卫生相关标准文件和规范目录(第54页)九:《程序文件》和《表单》目录(第55-56页)十:医疗废物委托处置合同书(复印件,第57页)第一章前言1.1概况XXXXXX医院座落于...............1.1.1机构设置:XXXXXX医院职业健康检查机构组织下设院长室、副院长室、人事科、体检中心、总务科、财务科、信息科。
医院质量手册范例页
【最新资料,Word版,可自由编辑!】1.前言(电子文件编码:YYFL007)1.1 医院简介(略)1.2质量手册的说明本质量手册描述了医院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO9001:2000中本系统条款的规定。
本手册对外用以证实本院有能力稳定地提供满足患者要求的医疗服务,对内作为本院质量管理体系的最高文件,通过本体系的有效应用,包括体系持续改进过程的实施和保证符合顾客与适用的法规要求,实现患者满意。
本手册将按有关文件控制规定进行发放、使用、变更的控制。
1.3与其他管理体系的相容性由于在建立本质量管理体系时,本院同时建立了计算机信息管理系统。
因此在建立本质量管理体系时,尽量考虑了与计算机系统结合,部分工作完成方式、信息的传递方式、记录的形式等将以计算机媒介形式体现。
正常运行中这种融合的程序将逐步加大。
1.4引用标准的说明本手册依据ISO9001:2000标准要求建立,同时考虑到本院的实际情况,对于标准中不适用于本系统的部分予以剪裁。
本手册在格式上采用与ISO9001:2000版标准条款对照的格式。
2.本院医疗系统结构与职责(电子文件编码:YYFL008)2.1本院系统结构●本院质量管理体系组织结构描述如下:在院长的领导下,医疗系统为医院组织结构的主系统,医疗系统的最高负责人为院长。
院长主要职责与权限见本手册2.2职责描述。
护理系统为医疗系统的子系统,系统描述见2.2.7。
●系统机构设置(见系统机构设置图)行政医院办公室急诊科副(人事政工科)院总务科内科(儿科)长设备科外一科保卫宣教科外二科外三科医院五官科眼科院长耳鼻喉科口腔科医务科药剂科护理部放射科管感控科理检验科(病理室)者信息科代麻醉科(手术室)表业务副供应室院长门诊部中医科(理疗室)皮肤科物检室(B超、心电、胃镜室等)家庭病床科门诊临床医技各科室注射室挂号室系统机构设置图2.2主要职责与权限●院长的职责与权限(1)在上级主管部门领导下,根据党的方针政策、全面领导医院的工作,包括医疗、教学、科研、预防、健康教育、人事、财务和总务等工作。
职业病医院质量手册
XX质量管理体系文件XX质量管理办公室2015年7月目录第一章前言....................................................................................1—4 第二章公正性声明 (5)第三章质量手册和管理 (6)第四章质量方针与目标 (7)第五章组织与管理...........................................................................8—13 第六章质量管理体系........................................................................14—31 第七章人员.................................................................................31-34 第八章设施与环境...........................................................................35—36 第九章仪器设备和标准物质...............................................................37-41 第十章量值溯源和校准.....................................................................42—43 第十一章检测质量控制........................................................................44—46 第十二章记录....................................................................................47—48 第十三章抱怨....................................................................................49—50 第十四章职业健康检查项目 (51)第十五章职业病诊断项目 (52)第十六章人员委任 (53)第十七章职业中毒突发事件应急方案......................................................54—57 第十八章附件(组织机构框图)............................................................58—63 第十九章职业病相关仪器设备...............................................................64—67 第二十章附件(检测报告授权) (68)第二十一章附件(法规文件) (69)第二十二章附件(职业病诊断标准).........................................................70—71 第二十三章附件(职业健康检查分包项目质量控制) (72)第二十四章附件(主要仪器设备操作规程)…………………………………………73——100XX质量管理体系文件质量手册第一版第0次修改前言第1章第1页共4 页—-————------—--——-—--——-—--—---———----—-———--—-—-—-—————--——--——-—-—--—----—-——-—--—---————-—-——-————---———-————----——关于公布《XX职业健康检查和职业病诊断质量管理手册》的通知本手册是针对我院即将开展的职业卫生技术服务即:职业健康检查、职业病诊断工作而编写。
职业病诊断机构质量手册内容
职业病诊断机构质量手册内容
职业病诊断机构质量手册是机构管理的重要文件,目的是规范和保障
诊断工作的质量和准确性。
以下是一些可能包含在职业病诊断机构质
量手册中的内容:
1. 引言和管理承诺:包括机构的背景介绍、目标和质量方针,以及管
理层对质量的承诺。
2. 组织结构和职责:描述机构的组织架构、职责分工等。
3. 质量管理体系:介绍机构建立的质量管理体系,例如ISO标准等。
4. 相关法律法规和标准:列举影响职业病诊断的相关法律法规和标准,确保机构的诊断工作符合法律法规要求。
5. 人员管理:包括人员招聘、培训、绩效评估等,确保机构拥有合格
的专业技术人员。
6. 设备设施管理:介绍机构对诊断设备和设施的管理,包括设备的校
准和维护、设施的环境卫生等。
7. 诊断过程管理:描述机构诊断过程的管理,包括诊断流程、样本管理、数据记录和分析等。
8. 委外服务管理:如有委外服务,则描述委外服务的选择、评估和监
控管理。
9. 不合格品管理:介绍对于不合格结果的处理和纠正措施。
10. 质量内审和改进:包括在机构内部进行的质量审查和改进活动。
11. 文件和记录管理:描述机构文件和记录的编制、存档和管理。
12. 应急管理:描述机构应对突发事件和应急情况的管理措施。
13. 培训和沟通:包括员工培训和沟通活动。
14. 监督和评价:介绍机构对自身质量管理体系的监督和评价措施,
以及对于评价结果的改进措施。
这些是一些可能包含在职业病诊断机构质量手册中的内容,具体内容
还需要根据机构的实际情况进行调整和完善。
医疗质量手册范本
医疗质量手册范本第0章:前言0.1名目0.2 质量治理体系文件编制说明0.3质量手册公布令0.4质量方针、质量目标公布令0.5治理者代表任命书0.6公司简介第一章:范畴1.1目的1.2适用范畴1.3固定场所1.4裁减说明1.5不适用条款第二章:引用文件第三章:术语、符号及定义3.1术语3.2本企业术语3.3行业术语3.4缩略语第四章:质量治理体系4.1总要求4.2.1总那么4.2.2文件要求4.2.3文件操纵4.2.4记录操纵第五章:治理职责5.1治理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6治理评审第六章:资源治理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境第七章:产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视与测量设备的操纵第八章:测量、分析和改进8.1总那么8.2监视和测量8.3不合格品的操纵8.4数据分析8.5改进附录A:公司产品流程图附录B: 公司各部门质量职能分配表附录C:公司各部门职责与权限附录D:程序文件名目附录E:质量手册更换履历质量治理体系文件编制说明本公司编制质量治理体系文件,是公司实行ISO9001/ISO13485标准,建立并保持其质量治理体系有效运行的重要基础工作,也是公司为达到所要求的〔产品〕质量,评判质量体系,进行质量改进,满足顾客要求及相关医疗器械和服务法规,以及改进和保持所必不可少的依据。
本公司质量治理体系文件是由多种层次和多种文件构成。
因此,公司在编制质量体系文件时遵循了以下几个原那么:1、质量治理文件的系统性体系文件应反映公司质量治理体系的系统特点,应对产品质量形成全过程阻碍产品质量的技术、治理、人员及环境等因素的操纵作出规定。
体系文件的各个层次间,文件与文件之间应做到层次清晰、接口明确、结构合理、和谐有序,标准条文或内容选择裁减恰当。
2、质量治理体系文件的适宜性本公司质量体系文件的编制和形式已充分考虑到本公司的产品特点、公司规模及质量活动的具体性质以及自己的治理体会等因素。
职业病诊断机构质量手册内容
职业病诊断机构质量手册内容职业病诊断机构质量手册第一章总则一、目的和适用范围:为了规范职业病诊断机构的运作,确保职业病诊断工作的质量和效益,提高职业病防治水平,保障职工身体健康,特制定本质量手册。
本手册适用于所有职业病诊断机构。
二、术语和定义:1. 职业病:由于工作环境及工作过程中可能产生的毒物、有害生物、物理性因素、粉尘、放射性物质等导致的疾病。
2. 诊断:通过对职工的病史、体征、化验及检查等进行科学分析和综合判断,确定职业病的种类及等级。
3. 职业病诊断机构:负责进行职业病诊断和评估、提供相关服务的专业机构。
4. 质量手册:职业病诊断机构的质量管理体系文件,规定了机构的质量保证政策、目标、程序和要求。
第二章职业病诊断机构质量管理体系一、组织结构:1. 职业病诊断机构应设立质量管理部门,负责建立和维护质量管理体系,实施各项质量管理活动。
2. 质量管理部门的职责包括质量管理体系的制定、培训、审核、改进等。
二、质量管理体系文件:1. 质量手册:规定了职业病诊断机构质量管理体系的总体要求和执行程序。
2.程序文件:包括工作流程、标准操作规程、质量控制规范等。
3. 记录文件:包括检验报告、诊断报告、培训记录等。
三、质量管理职责分工和权限:1. 总经理:负责全面领导和管理职业病诊断机构的质量管理工作,确保质量管理体系的有效运行。
2. 质量管理部门负责人:负责职业病诊断机构的质量管理体系的建立、监督和改进。
3. 科研人员:负责职业病的诊断和评估工作,按照质量手册的要求进行工作。
第三章质量保证一、质量控制:1. 职业病诊断机构应制定科学合理的质量控制策略,确保诊断结果的准确性和可靠性。
2. 质量控制策略包括内部质量控制和外部质量评估。
二、培训和继续教育:1. 职业病诊断机构应定期开展职工培训和继续教育活动,提高职业病诊断人员的专业水平。
2. 培训和继续教育内容包括职业病的相关知识、最新的诊断技术和方法、质量管理要求等。
医院质量管理手册
医院质量管理手册医院质量管理手册1.前言1.1 简介XXX是一家医疗机构,本手册旨在描述本院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO9001:2000中本系统适用条款的规定。
1.2 编制说明本手册对外用以证实本院有能力稳定地提供满足患者的要求的医疗服务,对内作为本院质量管理体系的最高文件。
本手册将按有关文件控制规定进行发放、使用、变更的控制。
1.3 相容性本院已经建成使用计算机信息管理系统,因此在建立本质量管理体系时,尽量考虑了与计算机系统结合,部份工作完成方式、信息的传递方式、记录的形式等将以计算机媒介形式体现。
1.4 引用标准的说明本手册依据ISO9001:2000标准要求建立,同时考虑到本院的实际情况,对于标准中不适用于本系统的部份予以剪裁。
本手册在格式上采用与ISO9001:2000版标准条款对照的格式。
2.本院医疗系统结构与职责2.1 本院系统结构医疗系统为医院组织结构的主系统,医疗系统的最高负责人为院长。
院长主要职责与权限见本手册2.2职责描述。
护理系统为医疗系统的子系统,系统描述见2.2.7.2.1.2 系统机构设置略。
2.2 主要职责与权限略。
3.术语和定义本质量管理体系采用ISO9000:2000标准中给出的术语。
在本质量管理体系中,由于考虑到医疗服务的特殊性,对有关术语作如下说明。
3.1 产品在本体系中产品指向患者提供的医疗服务及其相关服务。
3.2 顾客在本体系中顾客即患者(包括门诊患者、急诊患者和住院患者、正常分娩产妇、计划生育手术受术者、健康检查或咨询者等)。
3.3 过程在本体系中过程指医疗服务及相关支持性服务各个环节的活动。
4.质量管理体系4.1 总要求本院按ISO9001:2000标准的要求,同时考虑医院医疗服务行业特点和要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并予以持续改进。
适用于XXX医疗服务的管理。
为了确保为患者提供安全、高效、舒适、文明、满意的医疗服务,本院按照ISO9001:2000标准要求实施质量管理体系。
职业病诊断机构质量手册内容
职业病诊断机构质量手册内容职业病诊断机构在近年来备受关注,其质量手册内容成为了质量管理的重要指导文件。
不仅仅是一纸文件,它更是对机构内部管理制度的规范和要求。
在职业病防治工作中,职业病诊断机构质量手册的编制和实施是至关重要的一环。
本文将深入探讨职业病诊断机构质量手册内容的重要性,以及如何有效编制和实施质量手册。
首先,职业病诊断机构质量手册内容的重要性不可忽视。
质量手册是职业病诊断机构内部管理和质量控制的基础,它旨在规范和指导机构的各项工作。
质量手册内容应包括机构的组织结构、职责分工、工作流程、质量标准等内容,以确保机构内部的运转顺畅、质量可控。
通过质量手册内容,机构可以建立完善的管理制度,降低工作风险,提高工作效率,提升职业病诊断的准确性和客观性。
其次,有效编制和实施职业病诊断机构质量手册内容至关重要。
编制质量手册应遵循严谨的程序和标准,内容要科学合理、全面准确。
质量手册应由机构的质量管理部门牵头负责,广泛征求机构成员的意见和建议,确保质量手册内容符合机构的实际情况和需求。
在实施过程中,机构应加强对质量手册内容的宣传和培训,确保每位工作人员都能够理解和执行质量手册的要求,以提高工作质量和服务水平。
此外,职业病诊断机构质量手册内容的完善需要持续的监督和跟进。
随着职业病防治工作的不断深入和发展,质量手册内容也需要不断更新和完善。
机构应建立健全的质量管理体系,定期对质量手册内容进行评估和审核,及时发现和解决存在的问题和不足。
同时,机构应加强对质量手册内容的执行和效果评估,及时调整和改进工作措施,以确保质量手册内容的有效性和可持续性。
梳理一下本文的重点,我们可以发现,职业病诊断机构质量手册内容不仅是质量管理的重要文件,更是机构内部管理和运作的基石。
编制和实施质量手册内容需要全员参与、科学规范,持续完善和跟进,以确保职业病诊断机构的质量和服务水平不断提升,为职业病防治工作的顺利开展提供有力支撑。
希望通过本文的探讨,可以引起更多人对职业病诊断机构质量手册内容的关注和重视,为建设健康的职业环境和保障职工健康作出积极贡献。
医疗质量手册(改好了)
第一章管理与职责第一节、医务部管理一、制度建设1.制订各级医师临床工作职责2.建立临床工作监控制度(每年4次考核,2次评价)3.成立医疗质量监控小组4.建立医务人员临床专业培训制度(继续教育培训计划、业务学习记录)5.临床科研工作6.医疗核心制度及奖惩制度二、医疗环节质量管理1.督查科主任自查、互查情况及核心制度落实情况2.督查值班、交接班工作3.督查每天三次查房及节假日查房执行情况4.完成每年4次院级医疗质量考核、反馈和2次评估5.甲级病历率>90%,杜绝丙级病历6.三级查房率100%7.疑难病例讨论率100%、及时处理药物不良反应8.急危重症及抢救病人主任(副)医师3日查房率100%9.知情告知率100%三、医疗纠纷处理1.一般医疗缺陷记录2.严重差错、医疗意外及事故记录3.医疗纠纷、投诉记录4.来信来访处理记录四、病区管理1.医疗质量自查记录2.疑难病例讨论记录3.危重患者查房、讨论记录4.死亡患者讨论记录5.医疗缺陷记录6.重点病人交班记录第二节、防范和处理医疗事故预案一、防范医疗事故预案(一)教育培训1.定期组织学习相关卫生法律、法规,《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》《执业医师注册办法》、《处方管理办法》、《侵权责任法》、《精神卫生法》等。
2.定期组织学习精神科诊疗指南、操作规范、医疗核心制度,卫生部颁布的《病历书写基本规范》、市卫生局颁发的《精神科病历书写规范》、《精神科诊疗指南》、《精神科操作规范》、《CCMD-3》及核心制度等。
3.定期组织学习培训精神科及相关医疗业务知识4.定期组织对上述内容进行考核。
(二)管理和考核1.医务部制订医疗管理制度2.医务部制订医疗质量监控制度、考核制度3.建立医疗质量监控小组4.制订奖惩制度(三)防范措施1.医务部定期进行医疗行为、医疗质量监控。
2.责任到人,严格履行岗位职责。
3.规范医疗行为,以法律法规为依据,严格执行各项规章制度。
医院职业病诊断质量管理制度
医院职业病诊断质量管理制度为加强医院职业病诊断管理,规范职业病诊断质量控制,根据《职业病防治法》、《职业病诊断与鉴定管理办法》、《放射工作人员职业健康管理办法》、《放射诊疗管理规定》和《职业病诊断质量控制规范》,结合医院实际,制定医院职业病诊断质量管理制度。
一、职业病诊断应严格按照《职业病诊断与鉴定管理办法》、《医疗质量管理办法》执行,遵循科学、公正、公平、便民原则。
二、参加职业病诊断的医师必须取得省级卫生行政部门颁发的职业病诊断医师资质,并取得诊断机构的确认。
三、职业病诊断遵循集体诊断原则(一)诊断机构(医院)须组织3名以上(包含3名)取得职业病诊断资质的执业医师进行职业病诊断;(二)职业病诊断采用少数服从多数原则确定最后诊断结论。
参加诊断医师必须对诊断发表意见,不能弃权;(三)职业病诊断记录单须详细记录各诊断医师的意见(包括不同意见),并签字存档。
四、劳动者申请进行职业病诊断(一)申请者需填写“职业病诊断申请书”,接诊医师须认真询问职业史并进行详细临床检查;(二)对可疑职业病,须依据《职业病诊断与鉴定管理- 1 -办法》规定,要求患者提供诊断相关材料(包括职业史、既往工作场所监测结果、执业性健康体检结果等),并对相关材料进行认真审核决定是否受理。
(三)对受理者,进入职业病诊断程序;(四)对不受理者,在“职业病诊断申请书”上注明不受理理由并通知申请人。
五、职业病诊断机构在决定受理职业病诊断申请后,需在30各工作日内完成职业病诊断程序。
六、职业病诊断书(一)须由参加职业病诊断的医师共同签署并经诊断机构审核盖章;(二)职业病诊断书须写明所患职业病具体名称、程度、处理意见和复查时间;(三)职业病诊断书一式三份,分别由患者、工作单位、诊断机构保存。
(四)诊断机构应为职业病患者建立职业病诊断档案并永久保存。
七、职业病诊断书送达(一)患者保存的职业病诊断书在患者出院时领取,并在领签本签字;(二)工作单位保存的职业病诊断书,首次诊断者通过挂号函寄送达(经手人签字并保存相关证据),或由党委负责人或委托人领取,请在领签本签字。
职业病医院质量手册
职业病医院质量手册咱今天就来好好聊聊这职业病医院的质量手册。
先给您讲讲我有个朋友小李的事儿。
小李在一家化工厂上班,天天接触那些个化学原料。
有一天他突然觉得身体不对劲,老是咳嗽,还觉得胸闷气短。
这可把他给吓坏了,赶紧就去了职业病医院。
一进这医院啊,就能感觉到人家的流程挺规范的。
从挂号、分诊,到医生问诊、安排检查,那是有条不紊。
为啥能这样呢?这就得归功于人家的质量手册啦。
这质量手册里首先规定了医护人员的专业要求。
就说那医生吧,得对各种职业病的症状、诊断方法了如指掌。
给小李看病的那个医生,一听说他的工作环境和症状,立马就能想到几种可能的职业病,然后针对性地开检查单子。
还有啊,这医院的设备管理也在质量手册里有严格要求。
那些检查设备都得定期维护、校准,保证检查结果的准确性。
小李做的那个肺部检查,机器看起来就崭新崭新的,操作的护士也熟练得很,让他心里踏实不少。
再说说病房的环境。
质量手册规定得可细啦,什么温度、湿度要适宜,卫生要达标。
小李住院的时候,就觉得病房干净整洁,住得舒服,这对他的康复也有很大帮助。
另外,这质量手册对药品的采购和管理也有一套。
保证用的药都是正规渠道来的,质量有保障。
而且医生开药也是严格按照病情和规定剂量,不会乱开多开。
说到这儿,您可能要问了,这质量手册咋就能保证医院运行得这么好呢?其实啊,就是因为它把每一个环节都考虑到了,而且有监督和改进的机制。
比如说,定期会检查医护人员是不是按照规定操作,如果发现问题,就及时整改。
就像小李这事儿,出院后医院还给他打了回访电话,问问恢复情况,有没有啥不满意的地方。
这也是质量手册里要求的,要注重患者的反馈,不断改进服务质量。
总之啊,这职业病医院有了这质量手册,就像是有了一个精细的操作指南,方方面面都安排得明明白白,让患者能放心地看病治病。
希望这样的好医院越来越多,让更多像小李这样的劳动者能得到及时有效的治疗,健健康康地工作和生活!。
医院中职业病质量管理制度
一、制度背景为了加强医院中职业病防治工作,保障职工身体健康,提高医疗质量,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、制度目标1. 建立健全职业病防治管理体系,明确各部门职责,确保职业病防治工作落实到位。
2. 提高职业病防治水平,降低职业病发病率,保障职工身体健康。
3. 提升医院医疗服务质量,树立良好的社会形象。
三、组织机构及职责1. 医院设立职业病防治工作领导小组,负责统筹协调医院职业病防治工作。
2. 医院设立职业病防治办公室,负责具体实施职业病防治工作。
3. 各科室设立职业病防治小组,负责本科室职业病防治工作。
四、制度内容1. 职业病防治教育(1)医院定期组织职工参加职业病防治知识培训,提高职工职业病防治意识。
(2)对新入职职工进行职业病防治知识教育,使其了解本岗位职业病危害因素。
2. 职业病危害因素监测(1)医院应定期对工作场所进行职业病危害因素监测,确保职业病危害因素在安全范围内。
(2)对监测结果进行分析,发现问题及时整改。
3. 职业病防治措施(1)针对职业病危害因素,采取相应的防护措施,如个人防护、工程控制、通风换气等。
(2)对可能接触职业病危害因素的职工,进行定期体检,发现疑似职业病及时治疗。
4. 职业病报告与处理(1)职工在工作中出现职业病症状,应及时向科室职业病防治小组报告。
(2)科室职业病防治小组对报告情况进行调查核实,并按规定报告医院。
(3)医院接到报告后,应及时组织调查处理,确保职工权益。
5. 职业病档案管理(1)医院建立健全职业病档案,包括职工职业病危害因素接触史、体检结果、治疗情况等。
(2)定期对职业病档案进行整理、归档。
五、监督检查1. 医院定期对职业病防治工作进行监督检查,确保制度落实到位。
2. 对违反职业病防治规定的单位和个人,给予通报批评、经济处罚等处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院职业病防治工作领导小组负责解释。
医院质量手册范例
医院质量手册范例0.1医院质量手册批准页(电子文件编码:YYFL002)质量手册是本院质量管理体系的纲领性文件,是全院各项质量管理工作的基本准则和指南,全体员工在各项质量管理工作中,必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行,为患者提供优质的服务。
为提高医院质量管理水平,使医院质量管理与国际标准接轨,本院根据GB/T19001ISO9001-2000质量管理体系-要求,参照GB/T19001ISO9004-2000质量管理体系-业绩改进指南,结合本行业的特点编制了医院的《质量手册》。
本质量手册从颁布之日起开始执行。
(本手册将持续完善修改)院长:╳╳╳日期:二零零二年╳月╳日0.2管理者代表任命书(电子文件编码:YYFL003)为了贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运行的领导,特任命╳╳╳为我院的管理者代表。
1、确保质量管理体系的得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;3、整个组织内促进患者要求意识的形成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
院长:╳╳╳日期:二零零二年╳月╳日0.5引用文件、术语及缩写(电子文件编码:YYFL006)(1)引用文件①ISO9000:2000质量管理体系-基础知识和术语。
②ISO9001:2000质量管理体系-要求。
(2)术语在本质量手册现行版本中使用的术语描述如下:供应商医院患者注:①术语中“医院”相当于标准中使用的术语“组织”。
②术语中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。
③术语中“患者”相当于标准中使用的术语“顾客”。
(3)缩写①ISO9000:“ISO9001:2000”的简称。
②本院:╳╳╳医院(4)特别声明本手册参照ISO9001:2000质量管理体系-要求内容进行编写。
1.前言(电子文件编码:YYFL007)1.1 医院简介(略)1.2 质量手册的说明本质量手册描述了医院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO9001:2000中本系统条款的规定。
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XX质量管理体系文件XX质量管理办公室2015年7月目录第一章前言....................................................................................1—4 第二章公正性声明 (5)第三章质量手册和管理 (6)第四章质量方针与目标 (7)第五章组织与管理...........................................................................8—13 第六章质量管理体系........................................................................14—31 第七章人员.................................................................................31-34 第八章设施与环境...........................................................................35—36 第九章仪器设备和标准物质...............................................................37-41 第十章量值溯源和校准.....................................................................42—43 第十一章检测质量控制........................................................................44—46 第十二章记录....................................................................................47—48 第十三章抱怨....................................................................................49—50 第十四章职业健康检查项目 (51)第十五章职业病诊断项目 (52)第十六章人员委任 (53)第十七章职业中毒突发事件应急方案......................................................54—57 第十八章附件(组织机构框图)............................................................58—63 第十九章职业病相关仪器设备...............................................................64—67 第二十章附件(检测报告授权) (68)第二十一章附件(法规文件) (69)第二十二章附件(职业病诊断标准).........................................................70—71 第二十三章附件(职业健康检查分包项目质量控制) (72)第二十四章附件(主要仪器设备操作规程)…………………………………………73——100XX质量管理体系文件质量手册第一版第0次修改前言第1章第1页共4 页—-————------—--——-—--——-—--—---———----—-———--—-—-—-—————--——--——-—-—--—----—-——-—--—---————-—-——-————---———-————----——关于公布《XX职业健康检查和职业病诊断质量管理手册》的通知本手册是针对我院即将开展的职业卫生技术服务即:职业健康检查、职业病诊断工作而编写。
根据《中华人民共和国职业病防治法》的规定,我院开展上述有关工作既关系到《职业病防治法》和其它相关法规权威性和严肃性,也关系到我院的声誉以及用人单位和接触有毒有害作业的劳动者的切身利益。
为保证职业卫生服务工作的质量,特制定和编写了《职业健康检查和职业病诊断质量管理手册》。
本手册汇集了国家已颁布的有关职业卫生的法律、法规、卫生标准及要求,同时也规定了我院开展职业卫生技术服务的质量管理体系及各项规章制度,全面反映了我院职业卫生技术服务的质量管理水平,是指导我院职业卫生技术服务工作,保证其服务质量的规范性文件.我院开展职业卫生技术服务工作的科室及其工作人员均应遵照执行,现特予公布。
XXXXX 医院院长:XXXX2015年7月12日XX质量管理体系文件质量手册第一版第0次修改前言第1章第2页共4 页————----—-—-—-—-————--——-—--—-—-—-—----—--—---——-——--————--—-—-——-———————-—----———-----—-—-————-—-———---—-—--——---—-—-1.1XX概况XXX医院医院始建于XXX年,正式成立于XX年XX月XX日,迄今已走过了XX个春秋。
经过历任领导班子及全院几代职工的辛勤努力,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、社区卫生服务于一体的综合性“三级甲等医院"。
医院是XXXXXXX的技术协作医院,是XXXXX医院。
基本情况:医院占地面积XX万平方米,建筑面积XX万平方米(危房面积XX万㎡),固定资产XX亿元,编制床位XX张、现开放床位XX张。
职工总数XX人.高级职称XX人,中级职称XX人;博士、硕士以上学历XX人。
组织结构:医院有临床科室XX个,医技科室XX个,职能部门XX个.基础设备:医院有1。
5T双梯度核磁、多排螺旋CT、心脏血管平板机(心脏数字减影系统)、C型臂3台、DR2台、CR、肿瘤精确放疗直线粒子加速器、体外声波碎石机、数字胃肠机、彩超7台、全自动生化分析仪血液透析机、C型臂等大型先进诊疗设备和心脏除颤器多台、心(脑)电图机、运动平板机、电子胃镜、肠镜、麻醉机10台、呼吸机28台、高频电刀、手术显微镜、病理图像分析系统等先进诊疗仪器,价值1。
3亿元。
今年将新购置320排以上高端CT一台,以满足临床教学使用。
医疗技术水平能完成二级所需和各项诊疗技术,大部分项目已达到本地区领先水平并达到三级医院技术指标,如内科的无痛胃镜检查,经桡动脉介入支架,外科的肝、肺与食道肿瘤手术,腹腔镜胆囊摘除,骨科人工关节置换,放射科的介入治疗,妇产科的宫腔镜,呼吸科的支气管镜、支气管支架植入及回收术等。
医院建立了医疗技术管理办法,规范了医院各类技术,促进了医院技术的发展,在各种常见病、多发病、疑难重症病抢救治疗方面积累了丰富的临床经验,医疗技术水平居同级医院前列.学科建设:医院坚持“院有重点、科有特色、人有专长”的学科发展方针,其中普通外科、心血管内科被列为兵团重点专科;妇产科,神经内科,呼吸科,肿瘤科,检验科,消化肾病XXX医院质量管理体系文件质量手册第一版第0次修改前言第1章第3页共4 页——-——-——--—-——---—-—-———-——————-—---———--—-----———--———--—-------———-----—-————-—-——---—--—---—-—————--—---——————-—---科被列为师市重点学科;医院建立了重点专科和人才建设规划及实施方案。
科研教学培训:近XX年,医院承担各级科研课题XX项,其中,兵团级XX项;师级XX 项、科研经费达到XXX万元;获科技进步奖XX项,其中,兵团XX项;发表论文XX篇,其中,核心期刊XX篇。
承担石河子大学本科教学任务,石河子卫校临床教学;承担师级继续医学教育项目XX项。
医院建立了科研的激励措施,鼓励临床应用研究和适宜技术推广应用,及医院管理课题开展与实施。
所获荣誉:医院曾先后被评为国家级爱婴医院、兵团优质服务示范医院、全国职业道德“百佳班组”、兵团“优质服务示范医院”、“兵团职工职业道德建设先进单位”、“伊犁州文明单位”中国医务工作及中华诚信服务十佳单位等荣誉称号.全国第一批节约型公共机构示范单位、兵团文明单位、兵团无偿献血先进集体。
联系电话:XXXXXXXXXXXX 院址:XXXXX医院职业病办公室质量手册第一版第0次修改前言第1章第4页共4 页XX的工作职责是:1、对第七师人民群众的常见病、多发病以及疑难复杂、危重病人进行诊疗工作。
2、根据卫生部和上级卫生主管部门的要求承担着公共卫生事件的出诊、接诊、统计上报等工作。
3、承担着石河子大学及其他医学院校毕业生的实习、培训任务,同时对下级医疗单位的软硬件建设提供帮助、指导、扶植.4.发展学科建设,开展临床科研工作。
5、组织、管理预防接种,负责预防用生物制品的使用和管理:6、开展卫生防治检验和实验室质量控制:受卫生行政部门认定,承担医疗卫生监测检验和健康检查工作。
7、向社会提供相关的预防保健信息、健康咨询和专科医学诊疗等专业技术服务。
8、其他。
我院现有单排螺旋CT、数字化胃肠机、高千伏X摄片机、电子腔镜、肺功能仪、彩超、血液透析仪等先进设备,并实现了全院计算机系统网络化管理.临床检验科配备有奥林帕斯摄像显微镜、血液培养仪、全自动生化分析仪、血球分析仪、血气分析仪、微生物、致病菌血清学检测、酶标仪、细菌药敏检测仪、尿液分析仪、病毒系列检测、离心机、烤箱、病理图文报告系统等等检测诊断设备.具备了为农七师提供职业健康检查与职业病诊断工作技术服务,促进全师职业健康事业全面发展的能力。
近年来,获各级科技成果奖多项。
我院重视对各级技术人员的培训,引进专业人才和先进设备,不断提高医疗技术水平和能力,实现质量方针和目标,完善和改进质量体系。
l·2XX职业卫生技术服务工作我院的职业卫生工作主要包括职业健康检查与职业病诊断工作。
现职业卫生管理委员会编织人,其中高级职称人,中级职称人。
随着中央及各级政府对职业卫生工作的高度重视,根据七师医院的实际情况,于2015年成立了职业健康检查与职业病诊断管理委员会,根据《职业病防治法》、《职业病诊断管理办法》等法律、法规文件精神,制订了职业健康检查和职业病诊断的各项相关制度、规范,积极投入到地区经济建设和职业病防治工作,执行国家的法律、法规、条例,应用预防医学理论和专业技术进行职业卫生技术服务。
1.3地区职业卫生概况据统计,我区境内驻有天北新区、五五工业园区,独山子工业园区,地区工矿企业单位多家。
其中接触职业危害的工人有近100000人。
近二十年来,我地区经济呈高速发展,但伴随的职业卫生问题也相当突出,对我区经济发展和社会和谐、稳定已造成一定影响.质量手册第一版第0次修改公正性声明第2章第1页共1 页——--——-—---——-—-——---—-——-—————-———-----—-———-——-—-—-—---—-——————-—-—---—-—-——-—-—-—--—-—-—--—-—--—-——-——---——-———-—-—XX关于职业卫生技术服务工作公正性声明我院开展职业健康检查、职业病诊断等的结果和结论,除具有技术工作的准确性、科学件外,还具有面向社会的公正性,并受到国家有关法律、法规的承认和保护.为此特作如下公正性声明:一、我院职业卫生服务工作依据国家有关法律、法规、标准和卫生要求进行,并建立起符合职业卫生服务机构资质认证评审管理办法所要求的质量管理体系,确保职业卫生服务工作科学、准确.二、我院对所有用人单位和劳动者都提供相同质量的职业技术卫生服务,职业卫生工作人员独立地开展职业卫生技术服务工作,工作中不受任何外来的干预和不良影响,维护职业卫生技术服务工作的公正性。