2020年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
电大人力资源管理形成性考核册答案
09 电大人力资源管理形成性考核册答案（作业一）作业1：苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础一、案例分析：人力资源规划答：凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。
其实，一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。
人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。
在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。
从根本上说，规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求。
净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。
一旦确定了短缺或剩余的人员数量，规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。
为了制定科学的人力资源规划，就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。
目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等，在这些方法中，既有定性描述，也有定量分析。
我们可以根据自己的工作需要，选择相应的预测方法。
总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。
因此，企业的人力资源规划是一个系统的体系，设计企业管理的方方面面，在具体设计一个企业的人力资源规划时，还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化，同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点，以取得最大的功效。
2020年4801人力资源管理电大考试题库及答案
4801人力资源管理-0052客观题配伍题（共1题，共10分）1. A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。
G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。
H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。
(1). 下面选项中正确的配对是（）A AFB AGC AHD AIE AJ参考答案：E；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0(2). 下面选项中正确的配对是（）A BFB BGC BHD BIE BJ参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0(3). 下面选项中正确的配对是（）A CFB CGC CHD CIE CJ参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0(4). 下面选项中正确的配对是（）A DFB DGC DHD DIE DJ参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0(5). 下面选项中正确的配对是（）A EFB EGC EHD EIE EJ参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0判断对错题（共15题，共15分）1. 人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
（）T √F ×参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：02. 甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：03. 工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：04. 要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。
国家开放大学2020年春季学期电大考试《人力资源管理》形成性考核(1)
一、单选题1、按照一定的比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形式为（）A.基本工资B.绩效工资C.福利D.津贴2、具有我国特色的、在世界上首创的新型养老保险制度是（）。
A.投保资助型B.强制储蓄型C.国家统筹型D.社会统筹与个人章互相结合3、不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是（）A.岗位工资制B.结构工资制C.技能工资制D.绩效工资制4、对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是（）。
A.基本工资B.奖励工资C.福利D.津贴5、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（）。
A.基本工资B.奖励工资C.福利D.津贴6、员工后期发展时，组织职业生涯管理的重点是（）A.对新员工进行培训和选聘B.开通新的职业通道和制定激励措施C.鼓励员工发挥良师益友的作用D.进行职务分析和人才规划7、根据员工完成与劳动直接相关或间接相关的各种定额的多少来确定劳动报酬的工资形式是（）。
A.计件工资B.提成工资C.定额工资D.奖励工资8、我国采取的养老保险制度为（）A.投保资助型B.强制储蓄型C.国家统筹型D.社会统筹与个人账户相结合型9、将职业生涯划分为八个阶段的学者是（）A.金斯伯格B.萨伯C.格林豪斯D.薛恩10、按照工资等级标准支付且在一定时间内固定不变的工资是（）。
A.基本工资B.奖励工资C.福利D.津贴11、一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历称为（）。
A.职业B.工作经历C.职业生涯D.职位12、根据萨伯的终身职业发展理论，25岁属于（）A.成长阶段B.探索阶段C.建立阶段D.维护阶段13、下列不属于社会保险的是（）A.社会福利B.养老金。
电大人力资源管理本科形成性考核册答案
电大人力资源管理本科形成性考核册作业答案作业 1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划答案：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。
人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获得所需要的人力资源。
苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。
这充分说明了人力资源需求预测的重要性。
同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。
二、华为的人力资源体系基础工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。
（1）它是整个人事管理科学化的基础。
（2）它是提高现实社会生产力的需要。
（3）它是企业现代化管理的客观要求。
（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。
华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。
充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。
作业2北京某IT公司的人力资源招聘工作参考答案1，本人的观点：金益康公司在招聘之前了解岗位需求，分析岗位设计，做好招聘方案。
年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核及答案1
年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核及答案1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30 分) 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A )。
P1A．成年人口观B．在岗人员观C．人员素质观 2．人力资源与人力资本在( c )这一点上有相似之处。
A．品性B．态度C．经验D．形式 3．具有内耗性特征的资源是( B )。
A．自然资源B．人力资源C．矿产资源 4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于( A )。
A．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论.U 5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。
P6A．内容上B．观念上C．工作程序上 6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? ( A ) A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D )P19 A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论 C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验 8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( A )A．职工B．环境C．文化D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B ) P30 A．内容型激励理论B．过程型激励理论 C．行为改造型激励理论D．综合激励理论 10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? ( B )P34 A．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境 11．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( B ) P45A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本 12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤? ( B )A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C )P2A．体质B．智力C．思想D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
电大人力资源管理本科形成性考核册答案.doc
电大人四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。
二、华为的人力资源体系基础工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质为婆求的过程。
工作分析在人力资源的开发与管理过程中貝-有十分重要的意义。
（1）它是整个人事管理科学化的基础。
（2）它是提高现实社会生产力的需要。
（3）它是金业现代化管理的客观要求。
（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。
华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际,重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作, 然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。
充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。
作业2北京某IT公司的人力资源招聘工作1,在本讨论中本人的个人观点：首先金益康公司有着正确的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为金业牛存并发展壮大的根本。
这种观念能够适合现代企业的发展趋势。
金益康公司没有盲目进行招聘，而是在招聘之前了解岗位需求，分析岗位设计，做好招聘方案。
冇针对性设题：根据岗位特征设计面试题目。
2,本人的个人观点是：金益康公司明确甄选F!标，通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。
有效了解血试人员的兴趣爱好，找好兴趣爱好与实际工作的重合点，举具体爱好的事例，对而试人员进行爱好的细节了解。
3,木人的观点：金益康公司在招财之前了解岗位需求，分析岗位设计，做好招聘方案。
明确甄选目标：通过了解以前做的岗位需求來合理安排招聘渠道。
复试的合理形式安排，通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度，便丁•更细致的做人员甄选。
对所有的企业来说招聘是人力资源非常重要的一环，所冇的企业人力资源开头的环节，为笔试、面试、甄选等。
2020年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核题库
人力资源管理人力资源管理_0001一、单项选择题（共10 道试题，共40 分。
）1. 某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。
假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。
那么该新员工的在职培训成本为（）A. 1700元B. 5100元C. 3600元D. 2500元2. 通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）。
A. 访谈法B. 纪实分析法C. 问卷调查法D. 观察法3. 下列哪一项不属于薪酬管理的目标（）？A. 吸引和留住人才B. 激励员工C. 保障员工的基本生活D. 引导员工与组织保持相同的目标4. 当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目（）。
A. 为空缺的职位招聘雇员B. 确定绩效考核标准C. 确定薪资体系D. 关心职位的定编定员5.培训中最为普遍的方法为（）。
A. 研讨法B. 案例分析法C. 讲授法D. 角色扮演法6. 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原则，然后围绕某一专题进行讨论的培训方法，是（）。
A. 讲授法B. 研讨法C. 角色扮演法D. 案例分析法7. 计件工资属于（）一种特殊形式。
A. 技能工资B. 定额工资C. 提成工资D. 奖金8. 为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（）。
A. 基本工资B. 绩效工资C. 福利D. 津贴9. 员工培训的基本程序是（）。
A. 培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估B. 培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训课程实施→培训效果评估C. 制定培训计划→培训课程实施→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估D. 制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训课程实施→培训需求分析10. 以下（）不是培训效果评价的标准？A. 反应B. 兴趣C. 行为D. 知识二、判断题（共10 道试题，共40 分。
2020年国家开放大学电大《资源与运营管理》形成性考核
资源与运营管理形考作业一答案：个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
时间：10——15天二、招聘前的准备工作立即向人力资源管理部门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集岗位相关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。
三、招聘通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。
四、面试1．面试前的准备工作：确定面试的类型；确定面试人员；确定面试的时间和地点；制度面试的提纲；2．进行面试，对面试人员打分，逐一筛选3．面试结果汇总4．决定招募哪些人五、新员工一周工作计划（新员工就职事项）1．熟悉公司的工作状况2．介绍相关工作及联系配合部门3．工资待遇情况4．工作规定5．相关档案资料备齐六、试用期考核（新员工试用1—3个月）按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格人员，继续聘用，并签订合同，对考核不合格人员解聘。
七、团队合作备忘录：1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果，也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应，并促进团队工作的顺利进行，如果在此期间效果不佳，检查找出问题的根源，并制订相应的措施。
2、根据头三个月的工作绩效，制订下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达到预期效果做好各项准备工作，或者给团队的每个人都制订工作计划，并要求完成程度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。
3、考核反馈及下一步工作方案。
形考作业二答案：略形考作业三答案：答：参考答案第二部分健康与安全行动计划表完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表，包括你能够完成的工作。
电大人力资源形成性考核册全部答案
人力资源管理形成性考核册答案作业1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划答：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。
人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获得所需要的人力资源。
苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。
这充分说明了人力资源需求预测的重要性。
同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。
二、华为的人力资源体系基础答：工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。
（1）它是整个人事管理科学化的基础。
（2）它是提高现实社会生产力的需要。
（3）它是企业现代化管理的客观要求。
（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。
华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。
充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。
作业2北京某IT公司的人力资源招聘工作一、简述案例的内容：该公司公司在招聘工作中注重每个工作环节，做到细致严谨，才能甄选出公司所需要的人才。
国家开放大学2020年秋季学期电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
（错误）8 、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。
2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案
2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案一、选择题（每题至少有一个正确答案，多选或者少选都不能得分）1、“人力”是指人的劳动能力，包括（ ABCD ），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。
P12A体力 B技能 C智力 D知识2、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起以（ D）的管理理念和战略指导原则。
P36A科学发展 B和谐发展 C持续发展 D以人为本3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。
P24A、前期投资损耗B、制度性损耗C、管理损耗（人事管理损耗）D、后续投资损耗4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。
P28A、一种以控制为导向的消极的管理B、强调效率价值的优先性C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D、重视监督的控制，强调集中性的管理5、人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。
P32A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性C、在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ ACD ），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
P3A 道德B 法律C 意识形态 D风俗习惯7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。
P36A、信息经济理论B、人力资本理论C、知识经济理论D、人力资源理论8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（ B ）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
P44A.英国B.美国C.德国D.比利时9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ ABD ）。
国家开放大学2020年秋季学期电大《人力资源》形成性考核一
《人力资源管理概论》网上1---3次计分作业答案说明：按每道题第一个字的开始拼音字母顺序分类排列，以方便查找。
题目前的数字为出现在该试卷上的题目编号，可忽略。
单选题B1. 部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是（C）。
A.视听法B案例教学法 C. 角色扮演法 D. 操作示范法4. 标准工资的计算公式是（B ）A. 标准工资=月工资标准 B. 标准工资=月工资标准–缺勤天数×日工资标准C. 标准工资=日工资标准D. 标准工资=缺勤天数×日工资标准C9. 常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（C ）的特性。
A. 资本性B. 时效性C. 内耗性D. 能动性1. 测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（C ）。
A. 反应标准B. 学习标准C. 成果标准D. 行为标准5. 从法律角度看，企业的招工简章或就业规则（A）。
A. 具有要约的法律效力 B. 不具有要约的法律效力C. 必须经过司法部门公证后，才具有要约的法律效力D. 必须经过劳动行政部门鉴证后，才具有要约的法律效力D3. (D）的优点是：易于操作，适用于各种内容的培训；经济而又有效，有利于大面积培养人才。
A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例教学法D. 讲授方法3.(D）的目标是尽可能保证获得用于填补管理职位空缺的合适的人才，和保证候选人能够有效地承担将来可能的任命。
A. 职业生涯规划 B. 长期规划政策 C. 人力资源规划 D. 管理继任规划7、对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（C ）。
A.人力资源规划B.工作设计C.工作分析D.绩效评估5. 对于职级高的职位和主要业务部门的职位，其关键绩效指标的权重（A ）工作目标设定。
A. 大于B. 小于C. 等于D. 不好比较2. 对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是（D ）。
2020电大人力资源管理形考答案
答：贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评，这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的地、行之有效的规章制度。
为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。
这样，就扫清了新规定执行的障碍，使新规定落地实施。
1．于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?答：A．对服务工以表扬为主，适当地给予奖励（如给些加班费）。
但要告诫他应完成车间主任交给的任务。
B．对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的，他的行为缺乏主人翁精神。
C．对车间主任也要批评，他在处理工作方面主观臆断，不够细心。
2．如何防止类似意见分歧的重复发生?答：及时对工作说明书进行修改，使之合理化，并组织员工学习按新的工作说明书进行工作。
3．认为该公司在管理上有何需改进之处?答：要根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。
答：如果把人比作水,企业比作舟。
显然,水能载舟,亦能覆舟。
有学者说:一切自然灾难并不可怕,因为我们坚信:人定胜天。
但是由于人的原因造成的灾难,实际上,世界上任何形式的灾难,大都是“人的灾难”,这其实才是最为可怕的。
只有人的灾难被化解了,人生的希望、企业的希望,也就会随之降临。
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2020年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核几参
考答案
人力资源管理
本课程为网上100%形考
一、单项选择
17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)
19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)
15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)
2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)
10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）
9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）
11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）
13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫
分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断
5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
（错误）
8 、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。
（正确）
9 、狭义的人力资源规划包括：人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班或继任计划等与人力资源有关的各种规划活动。
（错误）
2 、战术层人力资源规划的时间幅度一般为5 年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。
（错误）
1 、在现代，"战略"一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
（正确）
6 、战术层人力资源规划的时间幅度一般为5 年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。
（错误）
7 、人力资源的综合平衡是企业人力资源规划工作的核心和目的所在。
（正确）
10 、从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内（正确）
4 、人力资源规划不能作为组织进行人员招募和甄选工作的依据。
（错误）
3 、X理论假设：人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样，工作是很自然的事。
（错误）
三、多项选择
9 、下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（）。
A、人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B、人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C、人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D、人力资源规划有利于控制人工成本
E、人力资源规划有利于调动员工的积极性
参考答案：A, C, D, E
10 、人力资源规划的意义（）。
A、增强组织对内外环境的适应性
B、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
C、有助于组织人力资源结构和配置的优化
D、有助于控制人力成本
E、拓展企业视野
参考答案：A, B, C, D
7 、以下哪些是影响人力资源规划的外部因素？（）
A、劳动力市场的变化
B、政府相关政策变化
C、行业发展状况变化
D、企业最高领导层的理念
E、科学技术的发展
参考答案：A, B, C, E
1 、影响人力资源需求的因素有？（）
A、劳动力市场的变化
B、企业发展目标
C、企业的经营计划
D、企业现有的员工位置空缺
E、科学技术的发展
参考答案：B, C, D
8 、现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）进行管理
A、文化
B、方法
C、思想
D、政策
E、技术
参考答案：A, B, C, E
3 、人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。
A、社会性
B、共享性
C、可测量性
D、能动性
E、可开发性
参考答案：A, D
2 、下面关于人力资源的说法正确的是( )
A、人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。
B、人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。
C、人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
D、人力资源要能够被组织所利用。
E、人力资源不能被小的工厂所利用。
参考答案：A, C, D
6 、人力资源管理的外部环境包括（）
A、政治因素
B、经济因素
C、法律因素
D、竞争者
E、文化因素
参考答案：A, B, C, D, E
5 、职业分析的步骤包括（）
A、准备阶段
B、讨论阶段
C、调查阶段
D、分析阶段
E、完成阶段。