新生儿科工作制度及各班职责2.14A班工作流程
儿科门诊工作制度及工作流程
儿科门诊工作制度及工作流程作为医院中重要的部门之一，儿科门诊承担着为儿童提供医疗服务的重要职责。
为了保证儿科门诊的工作高效、有序，制度的建立和工作流程的规范化是至关重要的。
一、儿科门诊工作制度1. 接诊制度1.1 预约挂号：患者可通过电话、网络等渠道进行预约挂号，确保儿童就医时间的合理安排。
1.2 现场挂号：对于突发疾病或需要急诊治疗的儿童，提供现场挂号服务，确保及时就医。
2. 医生排班制度2.1 儿医值班：儿科门诊一般设有全科医生和专科医生，根据医生的专业特长，合理分配医生的值班时间，确保门诊工作的连续性和专业性。
2.2 交接班：医生之间进行交接班，交流病情和治疗方案等信息，确保患者的连续医疗服务。
3. 病历记录制度3.1 电子病历：儿科门诊使用电子病历系统，方便医生随时查阅患者的病历信息。
同时，也提高了病历的保存和管理效率。
3.2 详尽记录：医生需详细记录患者的病史、体征、化验结果等关键信息，为诊断和治疗提供依据。
4. 医嘱管理制度4.1 处方管理：医生开具处方时，应规范填写药物名称、用法用量等内容，并签字确认。
药师按照处方发药，确保患者用药安全。
4.2 门诊医嘱单：医生会根据患者的病情给出相应的医嘱，包括用药指导、康复建议等，提供全面的医疗服务。
二、儿科门诊工作流程1. 患者接待和登记患者在门诊接待处进行挂号登记，填写基本信息和病史等内容。
工作人员提供帮助，保证患者的个人隐私和信息安全。
2. 医生接诊医生按照预约挂号和现场挂号的顺序接诊患者，详细询问病史、症状和体征，进行初步诊断。
3. 实验室检查根据患者病情需要，医生会安排一些实验室检查，如血常规、尿液分析等，协助诊断和治疗。
4. 辅助检查对于需要进一步明确诊断的患者，医生会安排其他辅助检查，如X 光、超声等。
5. 确定诊断和治疗方案医生根据患者病情、检查结果和临床经验，做出准确的诊断，并制定个体化的治疗方案。
6. 医生交接班医生之间进行交接班，交流患者的病情和治疗方案，确保患者的连续医疗服务。
儿科门诊工作制度及工作流程
儿科门诊工作制度及工作流程一、引言儿科门诊作为医院的重要部门之一，承担着为儿童提供健康咨询、诊疗和治疗的责任。
为了保证门诊工作的有序进行，提高医疗服务的质量和效率，制定一套合理的工作制度和流程显得尤为重要。
本文将介绍儿科门诊的工作制度及工作流程，以期为门诊工作的规范化提供参考。
二、工作制度1. 接诊制度(1) 排班制度：根据门诊需要，制定医生和护士的工作排班表，确保每天有足够的医务人员提供服务。
(2) 分诊制度：门诊开设分诊台，由专业护士负责优先安排患儿的就诊流程，确保就诊秩序井然。
(3) 预约制度：为了方便患儿家长，建立预约挂号系统，减少等待时间，提高患者就诊的满意度。
2. 门诊诊疗制度(1) 疾病分类：根据标准的疾病分类体系，对患儿进行病情分级和分类处理，确保针对每个患儿采取合适的诊疗方案。
(2) 诊疗流程：根据临床实践和卫生部门的指导意见，制定儿科门诊的常见病、多发病的诊疗流程，以规范医疗行为，确保患儿得到及时有效的治疗。
(3) 多学科协作：与其他相关科室建立良好的协作机制，如与儿童心理科、儿童营养科等进行交流与合作，以便更加全面地了解患儿的情况并提供综合性诊疗方案。
3. 紧急情况处理制度(1) 儿科突发事件处理：建立儿科突发事件处理机制，明确各级医务人员的职责和应急处置流程，确保在突发情况下迅速、有序地处理患儿的急救需求。
(2) 急诊转诊：对于病情危急、需要进一步检查和诊疗的患儿，要求医务人员迅速与急诊科、重症监护室联系，并提供必要的转诊支持。
4. 患者及家属沟通制度(1) 信息表达：医务人员要注重用通俗易懂的语言向患儿家属解释疾病情况、治疗方案和注意事项，提供详细、准确的信息。
(2) 规范礼仪：医务人员要注重仪容仪表，提供友善、耐心的服务，尊重患儿和家属的需求，增强患者信任感和满意度。
三、工作流程1. 患者挂号与登记(1) 患者家长到达门诊后，前往挂号窗口办理挂号手续，提供相关信息。
(2) 挂号完成后，患者家长前往接诊区等待分诊。
新生儿护士岗位职责及工作流程
:4514:0 嘱核对，喂口服药更换纸尿裤，喂奶 规范，8-5护士及时执行即刻医 院接待不规范扣1分。1分。4.护各
014:451 负责各室卫生，物品摆放有序换纸尿 嘱。3执行新入院患者接诊流程 室不符合卫生要求一处扣1分。1分
6:0016: 裤，喂奶消毒温箱及其他仪器新生儿 ，接诊规范。4执行出院患儿接 。5.仪器消毒不合格扣2分分
30
护理（随时负责新入院患儿的接待和 待流程，做好健康宣教5各室地
入院宣教。）
面桌面卫生清洁，物品摆放整齐
有序。
岗位职责及工作流程
转运班 岗位职责 • 1、负责转运仪器、物品、药品的检查与保管，做好转运前
准备 • 2、24小时准备配合医生院外转运 • 3、接待新入院病人，负责床位安排及入院宣教 • 4、负责电子医嘱处理 • 5、协助其他护士做好各项基础护理、治疗、检查、喂奶、
换尿布、皮肤护理等工作。 • 6、负责病房的管理，做到人、财、物安全，保持病室安静
整洁
工作流程，标准，考核标准
时间 10-15 18-22 22-8
工作流程
工作标准
质量考核标准
流程内容
1、检查转运设备是否正常，药品、 1.执行新生儿转运制度和流程。 1.执行新生儿转运制度和流程。每 物品是否齐全、检查转运设备是否正 2.掌握医嘱处理流程，医嘱处置 项不符合扣1分。1分。2.医嘱核对 常，药品、物品是否齐全2、如无外 查对规范，8-5护士及时执行即 错误扣1分，。1分，。3.出入院接 出转运负责出入院患儿的接待、如无 刻医嘱。3执行新入院患者接诊 待不规范扣1分。1分。4.仪器消毒 外出转运负责出入院患儿的接待3、 流程，接诊规范。4执行出院患 不合格扣2分分5.技术操作不规范 协助重症室完成住院患儿的治疗及护 儿接待流程，做好健康宣教5各 一项不合格扣1分1分6. 理、协助重症室完成住院患儿的治疗 室地面桌面卫生清洁，物品摆放 及护理4、负责各病室住院患儿奶的 整齐有序。6.转运设备处于应急 配置、负责各病室住院患儿奶的配置 状态转运设备处于应急状态7.熟 1、检查转运设备是否正常，药品、 悉危重症抢救配合要点，抢救药 物品是否齐全、检查转运设备是否正 品拿取迅速、准确，抢救仪器使 常，药品、物品是否齐全2、按分级 用规范，并能有效排除故障。8. 护理要求巡视观察患儿。、按分级护 技术操作规范技术操作规范 理要求巡视观察患儿。3、按要求测 量生命体征并做好记录、按要求测量 生命体征并做好记录4、负责入院患 儿的接待及电子医嘱处理并及时通知 各组护士执行医嘱、负责入院患儿的 接待及电子医嘱处理并及时通知各组 护士执行医嘱5、协助重症室完成住 院患儿的治疗及护理、协助重症室完 成住院患儿的治疗及护理6、负责各 病室住院患儿奶的配置、负责各病室 住院患儿奶的配置1.负责接待新入院 患儿及转运工作
新生儿科工作制度及各班职责2.13办公班工作流程
实用文档用心整理
千里之行始于足下1
办公室护士工作流程8：15掌握病室动态，清理病人一览表、核对夜班医嘱及帐单
8：30核对夜班医嘱及账单，打印药品统领单、清理欠款病人并通知负责护士，发放日清单并做好解释。
9：00协助治疗班配药及更换输液。
协助喂奶。
10：00 处理所有医嘱并及时通知执行者执行。
负责办理病人出、入院及转科手续。
12：00 与中班交接班。
15：00 接病人，核对医嘱，负责帐单录入并发送，打印次日的长期输液卡及口服药卡。
15：30探视日负责接待并发放费用清单、催款单及病人的费用咨询。
16：30 负责书写新入院病人的评估表及首次护理记录单。
负责整理出院病人的病历。
17：00 准备次日的治疗用物，及时补充治疗所需用物，及时整理大输液进柜。
17：30书写交班报告，整理环境与晚班交接班。
1、热情接待新病人，办理出院手续并做好指导，联系会诊及特殊检查。
2、负责保管和整理医疗文件。
3、保持办公室的整洁。
4、负责接电话、接待和联络工作。
5、通知物业人员做好相关工作。
6、协助护士长做好出院病例的整理和质控。
7、评估、检查、评价各班治疗和护理的执行情况并反馈。
8、协助护士长做好病房管理，做好进修、实习、新护士带教工作。
儿科工作制度及岗位要求
儿科工作制度及岗位要求一、工作制度1.1 工作原则1. 以患儿为中心，全面提高医疗服务质量。
2. 严格遵循国家法律法规及医院相关规定。
3. 确保医疗安全，预防医疗纠纷。
1.2 排班制度1. 实行24小时全天候医疗服务。
2. 医护人员按班次轮换工作，确保每个班次有足够的人力资源。
3. 节假日及休息日安排值班人员，确保患儿随时得到救治。
1.3 交接班制度1. 医护人员在交接班时，必须详细、准确地交接工作。
2. 接班人员应认真听取交接内容，如有疑问，应及时提出。
3. 交接班记录应详细记载，以便查阅。
1.4 培训与学习制度1. 定期组织专业培训，提高医护人员的业务水平。
2. 鼓励医护人员参加各类学术活动，拓宽知识面。
3. 新入职人员应进行系统的岗前培训，合格后方可上岗。
二、岗位要求2.1 医生1. 具有儿科执业医师资格证书。
2. 具有丰富的儿科临床经验，熟悉各类儿科疾病的诊断和治疗。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
2.2 护士1. 具有护士执业资格证书。
2. 掌握儿科护理基本理论和技能，具备良好的护理素养。
3. 具备较强的应急处理能力和团队合作精神。
2.3 医技人员1. 具有相关专业技术资格证书。
2. 熟悉儿科各类检查项目的操作和结果解读。
3. 具备良好的服务意识和团队协作精神。
2.4 行政管理人员1. 具备较强的组织协调能力和沟通能力。
2. 熟悉医疗行业法规和政策，具备一定的法律意识。
3. 具备良好的职业道德和服务意识。
三、考核与评价1. 定期对医护人员进行业务水平、工作态度、团队协作等方面的考核。
2. 设立奖惩机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对工作不到位的员工进行约谈和培训。
3. 鼓励员工积极参与医院组织的各类竞赛和活动，提升自身综合素质。
四、附则本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
所有医护人员应严格遵守本制度，共同努力，为患儿提供优质的医疗服务。
新生儿科规章制度
新生儿科工作制度及岗位职责目录一·病区管理制度1、NICU工作制度 (5)2、NICU管理制度 (6)3、新生儿科普通病房管理制度 (6)4、入产房、手术室出生监护制度及流程 (7)5、新生儿科住院须知 (8)6、婴儿洗澡间工作制度 (10)7、治疗室工作制度 (10)8、配奶间工作制度 (11)9、健康教育制度 (12)10、仪器保管制度 (13)11、财产管理制度 (14)二·科室管理制度1、新生儿科会议制度 (14)2、新生儿科请示报告制度 (15)3、紧急情况报告制度 (16)三·质量管理制度1、医嘱制度 (27)2、关于邀请院外专家会诊的制度 (27)3、母婴同室新生儿科医师查房制度 (29)4、围产儿死亡登记报告制度 (29)5、围产儿死亡讨论制度 (30)6、差错事故登记报告处理制度 (30)7、患者投诉管理制度 (35)8、医患沟通制度 (37)9、医疗质量管理制度 (43)10、护理安全管理制度 (45)11、质量管理督办制度 (47)12、病历书写制度 (48)13、科室病历检查管理规定 (51)14、科室抗菌药物临床应用管理规定 (58)15、给药制度 (65)16、用药后过程的观察制度 (66)17、药物不良及输血反应质量控制流程 (66)18、关于送检各种临床标本的规定 (68)19、科室临床微生物标本送检及细菌培养制度 (69)四·学习、培训及新业务开展制度1、新生儿科继续教育制度 (88)2、三基培训制度 (89)3、科室新技术、新业务管理制度 (90)4、科室新技术、新业务集体讨论制度 (90)一·病区管理制度1、NICU(新生儿重症监护室)工作制度1、NICU必须保持室温在22～24℃左右，湿度在55～65％，阳光充足，清洁整齐，有良好的通风换气条件。
2、工作人员必须无传染病，全体工作人员每三个月做一次咽拭子细菌培养，带菌者未治愈不得入内，非本室工作人员严禁入内，NICU 谢绝参观，家属在规定的时间，且患儿病情相对稳定，穿戴一次性参观衣、帽、鞋套方可入世探视。
儿科门诊工作制度及工作流程
儿科门诊工作制度及工作流程一、儿科门诊工作制度儿科门诊是医院中专门为儿童提供医疗服务的科室，其工作制度主要包括以下内容：1.工作时间：儿科门诊一般按照医院的规定工作时间进行排班，通常为每日上午和下午各两个小时，也有的医院提供晚间门诊服务，根据具体情况设定。
2.值班制度：儿科门诊需要医生进行值班，一般由医院根据医生的上班时间和休假制度进行安排。
3.挂号制度：患者需要提前挂号才能在儿科门诊就诊，医院会根据实际情况设置挂号费用和挂号人数限制。
4.执业医师资格：为了保证医疗质量和安全，儿科门诊要求医生必须具备合法执业医师资格，并且定期接受培训和考核。
5.工作纪律：儿科门诊要求医生按照工作纪律进行工作，包括准时上班、服从医院的管理和安排、遵守医疗操作规范等。
6.隐私保护：医生在儿科门诊工作过程中要严格保护患者的隐私，不得泄露个人信息和病情，建立患者信息保密的制度。
二、儿科门诊工作流程儿科门诊的工作流程主要包括以下几个步骤：1.接待患者：患者到达儿科门诊后，由医务人员进行接待，核对挂号信息，提供相关资料填写，并引导患者到相应的就诊区域等待。
2.问诊和初步检查：患者就诊后，医生会进行详细的问诊，了解患者的症状和病史等。
根据病情，医生可能会进行初步的检查，包括测量体温、测血压等。
3.进一步检查：根据患者的症状和初步检查结果，医生可能会安排进一步的检查，比如血常规、尿常规、X线、超声等，以帮助确定诊断。
4.诊断和治疗方案：医生根据患者的病情和检查结果，进行诊断，然后制定相应的治疗方案，并向患者及家长进行解释和指导。
5.药品配发和讲解：根据治疗方案，医生会开具相应的处方，并配发合适的药品。
医生会向患者及家长讲解用药方法和注意事项。
6.回访和复诊：对于需要长期治疗的患者，医生会进行回访，了解治疗效果和患者的病情变化。
并根据需要安排复诊。
7.档案管理和信息记录：医生会将患者的病历和相关信息进行归档，并进行信息的记录和统计，以方便日后参考和病例分析。
新生儿科护理各班次岗位职责
新生儿科各班次岗位职责
新生儿病室护士长职责
一、在护理部领导和科主任的业务指导下工作。根据护理部工作计划，制定本病 区具体工作计划，并付诸实施。定期做好总结，取得经验，推动工作。 二、负责本病区护理人员的分工和排班工作，做到护士分层，病人分级，合理安 排人力，实行弹性排班制。 三、全面熟悉病人情况，组织、指导并参与危重病人的抢救及护理管理工作。指 导护士按护理程序评估病人，制定、落实护理计划，按照质量标准评价病人护理 效果。 四、随同科主任和主治医师查房，参加疑难和死亡病例的讨论等。 五、每周检查护理质量，督促护理人员认真执行各项护理常规，严格执行各项规 章和技术规程。组织差错事故分析，制定并落实预防措施。 六、每月组织病区护理查房，积极开展新业务、新技术及护理科研。 七、组织护理人员业务学习和技术训练，每季度对护士进行考试、考核，提高护 士专业理论水平和技能。 八、负责本病区护理人员的思想工作，使他们热爱护理管理工作，加强责任心， 改善服务态度，全心全意为患者服务。 九、清点和领取本科室的药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等。指 定专人负责保管、保养和定期检查，遇有损坏或损失应查明原因，并提出处理意 见。 十、督促检查病区保洁员的工作质量，搞好病区清洁卫生。 十一、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。
责2责3护士职责
新生儿科责班岗位职责
新生儿科责班岗位职责
一、树立良好的医德医风，全心全意为人民服务。
二、提前 15—30 分钟上班，每天按护士长分工，负责所管患儿的一切治疗护理工作。
三、严格执行交接班制度，了解患儿夜间治疗、喂养、睡眠等情况，参加朝会。
四、严格执行特级护理制度：按要求巡视病房，及时了解患儿病情变化，做好危重患儿的抢救及观察治疗。
严密观察病情，发现异常及时报告并做应急处理。
五、规范接待新病人，患儿入院 4 小时内完成首次护理记录，并全程负责患儿的治疗和护理。
六、严格病区管理，保持病房整齐、清洁无杂物，物品定位放置，按时消毒病室并登记，负责病区患儿的管理。
七、按清洁消毒制度，每日更换水槽内蒸馏水，患儿出院后及时对暖箱及婴儿床进行终末消毒。
八、对所管患儿的家属在出院前提供出院指导，患儿出院后，在一周内做好回访工作。
九、参加主任医师或病房主管医师查房，全面了解病情及治疗方案。
十、经常与医师分析分管患儿的病情，根据患儿的需要对治疗方案提出建议。
十一、清洗奶具及配奶用具。
十二、更换电动吸引器储液瓶消毒液，并对储液瓶进行消毒。
十三、在本班工作结束前，向下一班护士进行床边交班，以保证护理的连续性。
新生儿科各班职责流程
各班次及工作内容
办护理部要求监督执行科室质控工作，指导检查护工工作，探视时间负责包裹患儿并与家属沟通，配合责班处理复杂疑难护理问题，协助护士长整理各项质控及管理资料，护士长不在时负责协调行政管理工作，突发情况时顶班
主班
交接物品、催费、对医嘱、取药、统计奶卡、计帐及出区、抄卡、安排住院入区、大查对医嘱、画体温图、整理电脑及护士站卫生、与责班轮饭，参加单位组织的各种学习活动，填写农合登记本
治疗班
配各组液体、帮责班换液体、整理治疗室，和主班大查对医嘱、按要求处理医疗废物、责班午饭时负责收入院病人，主班取药后核对并摆放治疗室备用药、认真核对并执行医师提供的自备药、口服药等
护理班
负责白天配奶及喂奶，保持各种消毒液在效期内、每周二、五送消治疗盘（打包后由护工送取）、检查暖箱加水情况、负责检查、出院打包。每天按规范做好脐部护理，口腔护理，责班午饭时负责处理新入院患者，做好入院介绍，写瓶贴，填写终末消毒登记本
责班
负责分管患儿的所有治疗、观察记录、测所管患儿常规，书写分管患儿护理记录单、填写当班登记本，接针、扎针、喂奶及口服药、测血糖、皮疸、洗胃、灌肠、吸痰等，换纸尿裤、留取痰液、血、尿粪标本，执行所有接触患儿的护理操作
夜班
负责分管患儿的所有治疗、观察记录、测所管患儿常规，扎针、喂奶及口服药、测血糖、皮疸、换纸尿裤、留取血、尿粪标本，书写分管患儿护理记录单、填写当班登记本，对新入患者进行宣教及执行各种治疗、护理工作，执行晨晚间护理，整理各室卫生、床头交接班
新生儿科工作制度(护理)
新生儿科工作制度——护理一、查对制度(一)医嘱查对制度医嘱经双人查对无误方可执行，每日必总查对医嘱一次。
转抄医嘱后必须写明日期、时间及签名，并由另外一人核对。
转抄医嘱者与核对者均需签名。
临时执行的医嘱，需经第二人查对无误，方可执行，并记录执行时间，执行者签名。
抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者需大声复述一遍，然后执行，抢救完毕，医生要补开医嘱并签名。
安剖留予抢救后再次核对。
对有疑问的医嘱必须询问清楚后，方可执行和转抄。
（二）服药、注射、输液查对制度服药、注射、输液前必须严格执行“三查七对”。
三查：摆药后查；服药、注射、处置前查；注射、处置后查。
七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间。
2.备药前要检查药品质量，水剂、片剂注意有无变质，安剖、注射液瓶有无裂痕；密封铝盖有无松动；输液袋有无漏水；药液有无浑浊和絮状物。
过期药品、有效期和批号如不符合要求或标签不清者，不得使用。
3.摆药后必须经第二人核对，方可执行。
4.易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用毒、麻、精神药物时，严格执行《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》（卫医药【2005】438号文件）。
护士要经过反复核对，用后安剖及时交回药房；给多种药物时，要注意有无配伍禁忌。
同时，护理部要根据药物说明书，规范及健全皮试药物操作指引及药物配伍禁忌表。
5.发药、注射时，病人如有疑问，应及时检查，核对无误后方可执行。
6.输液瓶加药后要在标签上注明药名、剂量，并留下安剖，经另一人核对后方可使用。
7.严格执行床边双人核对制度。
（三）输血查对制度抽血交叉配血查对制度：认真核对交叉配血单，病人血型验单，病人床号、姓名、性别、年龄、病区号、住院号。
抽血时要有2名护士核对（一名护士值班时，应由值班医师协助），一人抽血，一人核对，核对无误后执行。
抽血（交叉）后须在试管上贴条形码，并写上病区（号）、床号、病人的姓名，字迹必须清晰无误，便于进行核对工作。
儿科个工作制度
儿科工作制度一、总则第一条儿科工作制度是为了提高儿科医疗质量，保障患儿安全，规范儿科医务人员的行为，根据国家有关法律法规和医疗机构管理要求，结合儿科实际情况而制定的。
第二条儿科工作制度适用于本部门所有医务人员、实习学生和工作人员。
第三条儿科工作制度坚持“以人为本，患儿至上”的原则，以医疗服务为中心，全面提高医疗服务质量，确保患儿安全。
第四条儿科医务人员应当严格执行工作制度，保持医德医风，全心全意为患儿提供优质、高效的医疗服务。
二、岗位职责第五条科主任职责：1. 负责儿科整体工作的领导和管理。
2. 组织制定本科室工作计划和发展规划。
3. 负责本科室人员的调配和培训。
4. 组织本科室的医疗、教学、科研活动。
5. 监督本科室工作的实施，及时处理工作中的问题。
第六条医师职责：1. 负责患儿的诊断、治疗和病情观察。
2. 制定患儿的治疗方案，并向家长解释。
3. 参与本科室的查房、会诊和病例讨论。
4. 完成病历书写和资料整理。
5. 负责患儿用药的指导和管理。
第七条护士职责：1. 负责患儿的护理工作，观察患儿病情变化。
2. 执行医嘱，参与抢救工作。
3. 准备和管理医疗器械和药品。
4. 协助医师进行治疗。
5. 完成病历书写和资料整理。
第八条实习学生和工作人员职责：1. 遵守医院的规章制度和工作纪律。
2. 协助医师和护士进行各项工作。
3. 完成导师或上级指定的工作任务。
三、医疗质量管理与控制第九条儿科应当严格执行诊断和治疗规范，确保医疗安全。
第十条儿科医务人员应当密切观察患儿病情变化，及时调整治疗方案。
第十一条儿科应当建立健全病历管理制度，规范病历书写，保证病历的真实性、完整性和及时性。
第十二条儿科应当严格执行药品和医疗器械的管理制度，保证药品和医疗器械的安全有效。
第十三条儿科应当定期进行质量控制和评估，持续改进医疗质量。
四、患儿安全管理第十四条儿科医务人员应当严格执行患儿安全管理规定，防止患儿事故的发生。
第十五条儿科应当建立健全患儿安全管理制度，加强对患儿的安全教育和安全管理。
医院新生儿科工作制度
医院新生儿科工作制度
一、全体医务人员必须按时上下班（早上提前10分钟，大查房早上提前30分钟到科室，工作未完成或接班医师未到不能下班）。
二、认真查房，耐心向病儿家长解释病情及回答相关问题。
三、新收病人必须于5分钟内有人负责接待，安排床位（不能冷落病人，重症患儿必须立即通知医生组织救治）。
四、当患儿发生医疗或者护理不良安全事故时，如严重输液、输血反应、过敏或原有病情加重，应及时报告上级医师或科主任，上级医师、科主任必须及时处理，重大情况向医务科或院长汇报，应按照不良安全事故处理规范进行处置。
五、发生医疗投诉，纠纷，当班医师必须及时进行初步解释，若病儿家长不满意或问题较为严重应及时报告科主任，科主任必须尽快到达处理，必要时向医务科及院长汇报。
六、急诊就诊病人，不论轻重应给予接诊，不得推诿，危急、重症患儿值班医生应立即给于抢救，并向上级医师汇报。
七、病房值班医师应认真巡房，并认真填写交接班记录，危重病儿应坚持床头接班。
八、负责带教工作的医师必须按照教学大纲要求，认真查房和组织病例讨论，指导学生完成各项实习任务，并由夜班医师监督实习医生的夜间坐班签到。
九、新生儿病房工作的医务人员，必须注意病区的清洁卫生，进
入必须穿隔离衣，换鞋，给每个病儿检查、处理治疗前必须洗手，注意安全，24小时必须有人在岗。
新生儿科规章制度
新生儿科制度及岗位职责目录一、病区管理制度1、新生儿科工作制度2. 新生儿病房管理制度3、入产房、手术室出生监护制度4、新生儿科入院须知制度5、新生儿消毒隔离制度6、暖箱、蓝光箱清洁、消毒管理制度7、配奶间工作制度8、新生儿洗澡间工作制度9、新生儿科给氧器具消毒制度10、新生儿治疗室工作制度11、新生儿身份识别核对交接制度12、新生儿洗澡间医院感染管理制度13、新生儿卡介苗、乙肝疫苗接种制度14、新生儿室隔离制度二、科室管理制度1、新生儿科会议制度2、新生儿科请示报告制度3、紧急情况报告制度三、儿科岗位职责1.副主任医师职责2.主治医师职责3.住院医师职责4.值班医师职责5.病区护士长职责6.护师职责7、儿科护士岗位职责（治疗班）8、儿科护士岗位职责（夜班）9、儿科护士岗位职责（白班、主班）10、新生儿科护士岗位职责（责护）1、新生儿病房必须保持室温在24～26℃左右，湿度在55～65％，阳光充足，清洁整齐，有良好的通风换气条件。
2、工作人员必须无传染病，全体工作人员每三个月做一次咽拭子细菌培养，带菌者未治愈不得入内，非本室工作人员严禁入内，新生儿病房谢绝参观，家属可在规定时间探视。
3、工作人员入室前应穿好室内工作衣，更换专用鞋，每次护理婴儿前后要洗手。
4、新生儿病房的面巾、奶头、奶瓶、奶罩、婴儿用过的尿布、被服、新生儿衣服及其它用物均应各自分开，用后立即洗净并煮沸、消毒方可再用。
新生儿出院后床位要进行消毒处理。
5、室内每日清洁一次，紫外线空气消毒一次，每周大清洁整顿一次，勤更换床单、被服。
6、早产儿及病儿分开居住，新生儿患传染病或有感染可疑时，必须隔离治疗。
7、值班人员应随时观察和护理婴儿，不得擅离病房，发现新生儿有脐带出血、面色苍白、发绀及其他异常情况时，应立即予以处理并报告上级医师。
8、新生儿室内的器械、物品等均应固定专用。
9、婴儿手腕上应系上注明母亲姓名，婴儿性别，体重的标志，婴儿出院时要认真查对母亲姓名和婴儿性别。
新生儿科工作制度及各班职责2.14A班工作流程
千里之行 始于足下
1
A 班工作流程
（工作时间为8：00—16：00）
12：00 接班，落实上午治疗护理完成情况。
Q3h 喂奶 12：30 核对医嘱, 按时完成各项治疗 13：00 Q2h 喂奶 13：30 及时倾倒吸痰器储液瓶，温箱、氧气表、湿化瓶、吸痰器停用后及时清洁消毒备用
14：30 测体温，更换尿裤、
15：00 喂奶，喂服bid 第2次、tid 第3次口服药
15：30 书写交班报告及护理记录。
清洗所有奶瓶和奶嘴。
16：00 整理环境，准备与晚班交班。
1、巡视病房，观察
输液部位有无肿
胀，观察用药反应，
保持输液通畅，及
时更换液体。
2、观察病情变化，
完成生命体征监
测，发现异常及时
通知医生并处理，
保持病室及床单位
的整齐清洁舒适。
3、11：00~11：30
为午餐时间。
4、若有新病人应随
时接待并处置, 可
根据患儿需要与助
班做好分工合作
5、做好进修、实习、
新护士的带教指导
工作。
9：00 完成当日的静脉穿刺、抽血及治疗，协助助班喂奶
8：00 协助和指导助班做好组内患儿的基础护理（包括沐浴、五官护理、脐部护理、臀部护理等），为患儿测体重。
接第一组输液。
11：00 测体温，更换尿裤、Q2h 喂奶及喂服tid 的口服药 10：00 更换输液并做好输液巡视，发现输液肿胀等及时予以处理。
更换氧气管及湿化瓶，每天更换水槽内蒸馏水。
负责温箱、蓝光箱、注射泵的清洁消毒。
2 千里之行始于足下。
新生儿科各项管理制度
新生儿科有关的规章制度新生儿科工作制度1、新生儿科的工作人员在院领导下，具体负责组织实施，本科主任、副主任医师、住院医师应加强对新生儿的各项业务技术管理。
2、新生儿科的工作人员，每天查房一次，并及时处理新生儿的异常症状，做到轻症不转院.需复诊者应多次观察，需转院者由科主任确定.3、加强检诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做到检查器材专用,如听诊器、体温计、测黄疸仪等。
查房前后专业清洁洗手。
4、新生儿的工作人员，必须做到不旷工、不迟到、不早退，把心放在新生儿科，认真细心观察每一位新生儿。
做到科学观察，合理医疗。
5、新生儿科全体工作人员每周业务学习一次,讨论解决疑难病例。
新生儿科管理制度1、新生儿病房布局合理，做到洁污区域分开，功能流程合理.2、新生儿病房室温保持在24～26℃，相对湿度为55-65%；保持空气清新，每日下午各通风一次，每次不少于30分钟。
每日空气循环消毒三次；每月做空气培养并做好记录。
3、新生儿病房一人一床，被单床单枕套按规定进行换洗，发现污渍及时更换，新生儿出院必须进行终末消毒处理后才能使用。
4、患儿皮肤、粘膜的器械、器具及物品应做到一人一用一消毒。
如：雾化吸入器、面罩、体温计、浴巾等5、奶瓶“一人一用一消毒”，配奶间用具专用，应用煮沸消毒或高压蒸汽灭菌。
6、新生儿所用衣物,面巾等必须经消毒后方可使用；用后物品应放入专用容器，防止交叉感染；使用后的一次性纸尿布放入专用污物桶加盖密封保存处理。
7、对新生儿沐浴室内的沐浴用品，沐浴池及地面进行消毒。
8、新生儿病房暖箱，蓝光箱每日清洁并更换湿化液，一人一用一消毒。
同一患儿长期连续使用暖箱、蓝光箱应当每周更换并做好终末消毒处置。
9、对新生儿病房工作人员的手，物体表面做细菌监测;每年对医务人员进行传染病病原携带检查，阳性带菌者应调离新生儿室，阴转后方可回新生儿室工作.10、新生儿病房的医务人员须更换好衣、帽、鞋、口罩，外出时必须更换外出衣、鞋。
新生儿科工作制度
重生儿科工作人员入室管理制度1、为保持重生儿科洁净齐整，达到医院感染管理要求，须严格控制入室人员。
进入科室工作人员须按规定洗手、改换入内衣、戴工作帽、改换拖鞋或穿鞋套，出门时一定换鞋、穿出门衣。
2、严格履行无菌技术操作原则及消毒隔绝制度。
3、严格落实洗手和手消毒的有关规定，在各样检查、治疗、护理前后均应洗手或用消毒液擦手。
接触患儿体液以及为保护性隔绝患儿和特别感染性疾病患儿检查、护理时一定戴手套，操作完成脱去手套后一定仔细洗手。
4、保持科室内寂静，工作人员须做到说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，不得在室内吵闹、讨论与工作没关的事情，不接打手机和电话聊天。
重生儿科腕带辨别身份制度1、医护人员在各种诊断活动中，一定严格履行核对制度，应起码同时使用姓名、住院号两种方法确认患儿身份。
2、所有住院患儿一定按规定使用“腕带”表记。
3、护士在为患儿使用“腕带”表记时，推行双人核对，“腕带”记录信息包含：姓名、性别、年纪、住院号、床号等，由当班护士负责填写腕带，为患儿带好腕带。
4、给患儿佩带腕带时，当班护士需仔细核对患儿有关信息，腕带若有损坏或污迹，应实时改换，佩带腕带表记应正确无误，注意察看佩带腕带部位的局部皮肤状况。
5、治疗活动、标本采样、给药，输血或血制品，医务人员起码同时使用两种身份辨别方法，核对床头卡和腕带，确认患儿身份。
重生儿科病房探视制度1、重生儿病房是特别病房，所有撤消家眷陪护。
2、我科探视时间为：每周一、四15： :00-17:00，未在规准时间来者，一概不予招待（医生预定的除外）。
3、为预防交错感染，我科探视地址设为病房外走廊，未经工作人员赞同，禁止进入重生儿病房。
4、在探视时，请家眷集中出席，集中探视患儿。
5、家眷患有上呼吸道感染等感染性疾病时，请勿前来探视，免得惹起交错感染。
6、在探视儿童后，请家眷到医生办公室等待，您儿童的主管医生或取代医生将见告您儿童的病情及治疗护理情况。
7、危重患儿及有病情恶化者，医生将依据状况通知家属进行特别探视。
新生儿各项制度、职责
新生儿病区入室管理制度一、严格控制进出人员，进出人员更换衣、鞋、帽，进行手卫生，外出鞋规范放置。
1、进入病区前要换拖鞋（严禁穿其他鞋直接进入，违者重罚）或穿鞋套、戴好帽子（帽子为桶帽，遮住所有头发）、穿好工作服、洗手（用洗手液按六步洗手法进行，洗手时间达到15秒），进入病区戴好口罩（口罩遮住口、鼻），并严格遵守无菌操作原则。
2、外出鞋按规定放置在鞋柜内，外出时将换下的拖鞋放入条凳抽屉内，入室拖鞋每周浸泡消毒一次。
3、工作人员在病区内不准戴手表、手镯、戒指，不准留长指甲，工作人员应注意个人卫生。
4、非本病区工作人员未经允许一律不得进入室内，入病区前要换拖鞋或穿鞋套、戴好口帽、穿好工作服、洗手。
出入病区随手关门，以防陌生人带走病人。
二、不得在病区内吃东西，不得随地丢任何废弃物，私人物品不得放入病区内。
三、进入新生儿病室的物品、设备必须进行相应的消毒、灭菌处理。
新生儿病区工作制度1、工作人员必须坚守工作岗位，严格执行各项规章制度。
2、保持病区高度清洁、安全、安静、舒适。
3、进入病区前要穿好工作服、戴帽、换拖鞋（严禁穿任何鞋进入，违者重罚）。
手和前臂用消毒洗手液洗手并用清水冲干净，然后用消毒毛巾擦拭。
每次接触病人前、后要洗手及用消毒毛巾擦干。
4、工作人员在病室内不准戴手表、手镯、戒指，不准留长指甲。
工作人员应注意个人卫生，入室拖鞋每周浸泡消毒一次。
5、为每个患儿填写床头卡、一览表卡、填写腕带（写上姓名、性别、年龄、床号、入院时间）并戴上。
6、每班必须床边交接班，清点病人数。
7、经常巡视病儿，注意保暖、及时擦汗、更衣、盖被。
8、维持室温24-26℃，相对湿度55-65%。
9、家属探视患儿在接待室准备进行探视，由医生详细解释病情。
10、做好入院、出院的护理工作和解释工作，对病儿家属进行健康宣教。
11、工作人员严格执行《NICU安全制度》、防止病儿窒息、坠床、烫伤、灼伤等意外事故的发生。
新生儿病区安全制度新生儿病区是无陪护人病区，因此新生儿病室的安全制度是很重要的，它直接关系到患儿的身体健康，生命安全。
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千里之行 始于足下
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A 班工作流程
（工作时间为8：00—16：00）
12：00 接班，落实上午治疗护理完成情况。
Q3h 喂奶 12：30 核对医嘱, 按时完成各项治疗 13：00 Q2h 喂奶 13：30 及时倾倒吸痰器储液瓶，温箱、氧气表、湿化瓶、吸痰器停用后及时清洁消毒备用
14：30 测体温，更换尿裤、
15：00 喂奶，喂服bid 第2次、tid 第3次口服药
15：30 书写交班报告及护理记录。
清洗所有奶瓶和奶嘴。
16：00 整理环境，准备与晚班交班。
1、巡视病房，观察
输液部位有无肿
胀，观察用药反应，
保持输液通畅，及
时更换液体。
2、观察病情变化，
完成生命体征监
测，发现异常及时
通知医生并处理，
保持病室及床单位
的整齐清洁舒适。
3、11：00~11：30
为午餐时间。
4、若有新病人应随
时接待并处置, 可
根据患儿需要与助
班做好分工合作
5、做好进修、实习、
新护士的带教指导
工作。
9：00 完成当日的静脉穿刺、抽血及治疗，协助助班喂奶
8：00 协助和指导助班做好组内患儿的基础护理（包括沐浴、五官护理、脐部护理、臀部护理等），为患儿测体重。
接第一组输液。
11：00 测体温，更换尿裤、Q2h 喂奶及喂服tid 的口服药 10：00 更换输液并做好输液巡视，发现输液肿胀等及时予以处理。
更换氧气管及湿化瓶，每天更换水槽内蒸馏水。
负责温箱、蓝光箱、注射泵的清洁消毒。
2 千里之行始于足下。