《打造卓越的领导力与执行力》
培养中层管理干部的领导力与执行力
培养中层管理干部的领导力与执行力中层管理干部在一个组织中具有重要的作用，他们是桥梁和纽带，承上启下。
因此，培养中层管理干部的领导力与执行力对于组织的发展和运转至关重要。
本文将从培养领导力和培养执行力两个方面来探讨如何提升中层管理干部的能力。
一、培养领导力中层管理干部作为一个团队的领导者，在日常工作中需要具备领导能力来驱动团队的发展和进步。
下面是几个培养领导力的重要方法。
首先，中层管理干部需要具备良好的沟通与协调能力。
他们应该始终保持与下属以及上级的良好沟通，能够准确传达信息，解决问题，以确保工作的高效进行。
其次，中层管理干部需要具备激励团队的能力。
激励团队成员不仅可以提高工作积极性，还能够促进团队合作与创新。
中层管理干部可以通过建立良好的激励机制，及时给予肯定和奖励，激发团队成员的潜力与动力。
另外，中层管理干部还应具备决策能力和解决问题的能力。
他们需要在矛盾和问题出现时能够迅速做出正确判断并采取有效措施解决。
在这个过程中，需要他们具备较高的思维逻辑能力和分析问题的能力。
最后，中层管理干部还需要具备身体力行的领导力。
作为团队的领导者，他们要以身作则，带领团队向着目标努力并付诸行动。
只有做到身体力行，才能够赢得团队的认可与尊重。
二、培养执行力除了领导力，中层管理干部还需要具备较高的执行力。
他们需要能够有效地将上级的决策和要求转化为具体的行动和结果。
以下是几个培养执行力的方法。
首先，中层管理干部需要具备严谨的执行计划能力。
他们应该能够制定详细的工作计划，并将计划划分为合理的阶段和目标，以确保工作按计划有序进行。
其次，中层管理干部还需要具备良好的组织协调能力。
他们需要能够合理分配资源，协调各个部门间的工作，确保各项任务能够有序地完成。
另外，中层管理干部需要具备高效的问题解决能力与风险管理能力。
在工作中，难免会出现各种问题和风险，只有他们能够快速准确地回应和处理，才能保证工作的顺利进行。
最后，中层管理干部需要具备团队管理与合作能力。
如何提升团队的领导力与执行力
如何提升团队的领导力与执行力在现代社会中，团队的领导力和执行力被广泛认可为企业取得成功的关键要素。
一支高效团队往往能够快速有效地完成任务，并且具备较强的应变能力。
本文将探讨如何提升团队的领导力与执行力。
一、建立明确的团队目标和愿景一个团队的领导力和执行力的关键在于团队成员对目标的理解和共识。
团队领导者应该与团队成员充分沟通，确保每个人都清楚地理解团队的目标和愿景。
同时，领导者还应该与团队成员讨论如何实现这些目标，并推动他们参与目标设定的过程。
通过建立明确的团队目标和愿景，团队成员将更有动力和责任感来实现这些目标。
二、培养团队合作和沟通能力有效的团队合作和沟通是提升团队领导力和执行力的重要因素。
团队领导者应该鼓励团队成员间的沟通和合作，促进信息的交流和共享。
为了加强团队合作和沟通能力，领导者可以组织团队建设活动、定期召开团队会议，以及提供培训机会，帮助团队成员提高与他人合作和沟通的技巧。
三、激发团队成员的潜力和动力提升团队的领导力和执行力需要激发团队成员的潜力和动力。
领导者应该关注团队成员的个人发展，并提供适当的支持和反馈。
通过了解团队成员的优点和需求，领导者可以推动他们发挥自己的潜力，提高执行力。
此外，领导者还可以通过奖励和认可的方式激励团队成员的积极表现，从而增强他们的动力。
四、建立明确的责任和权力分配团队领导者应该明确团队成员的责任和权力分配，确保每个人都清楚自己的角色和责任。
通过建立明确的责任和权力分配，团队成员将更加专注于自己的工作，提高执行力。
同时，领导者还应该鼓励团队成员发挥自己的创造力和主动性，为团队的成功做出贡献。
五、持续学习和改进团队的领导力和执行力是动态的，需要持续学习和改进。
领导者应该不断关注行业的变化和最新的管理理念，不断学习和提升自己的领导能力。
同时，领导者还应该鼓励团队成员进行学习和成长，并提供相应的资源和支持。
通过持续学习和改进，团队能够不断适应和应对变化，提高领导力和执行力。
阅读《践行五项行为打造卓越领导力》对于领导力提升有何心得
阅读《践行五项行为打造卓越领导力》对于领导力提升有何心得在阅读《践行五项行为打造卓越领导力》这本书时，我从中获得了一些关于领导力提升的心得体会。
首先，书中强调了领导者应该具备明确的愿景和目标，并能够将其传达给团队成员。
一个好的领导者应该知道自己的目标是什么，以及如何激励团队成员为实现这些目标而努力。
因此，我意识到领导力提升的关键之一是要明确自己的愿景，并能够以简明扼要的方式将其传达给他人。
其次，书中强调了领导者应该具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员建立良好的关系，并确保信息的准确传递。
通过阅读这本书，我认识到自己在沟通方面还有很大的提升空间。
因此，我决定积极学习并改善自己的沟通技巧，以提升领导力。
此外，书中还强调了领导者应该具备团队合作的精神。
一个好的领导者应该能够激励团队成员之间的合作，以实现共同的目标。
在我的工作中，我发现通过鼓励团队成员分享想法和经验，并促进协作和互助，可以提高团队的效率和凝聚力。
因此，我决定更加重视团队合作，并积极参与和推动团队合作的活动。
最后，书中强调了领导者应该具备自我反思和学习的能力。
一个好的领导者应该不断反思自己的行为和决策，并从中吸取教训。
通过阅读这本书，我意识到反思和学习是领导力提升的基石。
因此，我决定每天都花一些时间反思自己的行为和决策，并寻找改进的机会。
总而言之，通过阅读《践行五项行为打造卓越领导力》这本书，我了解到提升领导力的关键要素，包括明确的目标和愿景、良好的沟通能力、团队合作精神以及自我反思和学习的能力。
我相信只有不断努力和实践这些行为，我才能够成为一个卓越的领导者，并为团队和组织带来更大的价值。
领导力的六个要素：打造卓越领导者的能力
领导力的六个要素：打造卓越领导者的能力领导力对于一个组织或团队的成功至关重要。
一个优秀的领导者能够激发团队的潜力，引领团队朝着共同目标前进。
然而，要成为一个卓越的领导者，并不是一件容易的事情。
在本文中，我们将探讨领导力的六个要素，以帮助您打造卓越领导者的能力。
1. 愿景和目标作为一个领导者，您需要有明确的愿景和目标，并能够将其传达给团队成员。
一个有远见和明确目标的领导者能够激励团队成员，调动他们的积极性和潜力。
一个明确的目标可以使团队成员在工作中有所依靠，并能够更好地合作和协作。
因此，作为领导者，您应该清晰地定义您的愿景和目标，并确保与团队共享。
2. 沟通技巧优秀的领导者必须具备出色的沟通技巧。
沟通是领导者与团队成员之间建立联系和理解的关键。
一个善于沟通的领导者能够清楚地传达他们的想法和意图，并能够听取团队成员的反馈和建议。
有效的沟通可以减少误解和冲突，并能够建立团队的信任和凝聚力。
因此，作为领导者，您应该不断提升自己的沟通技巧，并确保与团队成员保持良好的沟通。
3. 激励和激励作为领导者，您的任务之一是激励和激励团队成员。
通过激发团队成员的潜力和动机，您可以帮助他们实现个人和团队的目标。
一个优秀的领导者了解各个团队成员的动机和需要，并能够根据个体的情况来激励他们。
激励和激励可以通过赞扬、奖励和提供机会来实现。
因此，作为领导者，您应该了解团队成员的动机，并采取相应的激励措施，以激发他们的工作动力。
4. 决策能力一个卓越的领导者具备良好的决策能力。
在面对困难和复杂的决策时，领导者需要能够权衡利弊，并做出明智的决策。
决策能力不仅仅是做出决策的能力，还包括对决策后果的评估和应对能力。
一个优秀的领导者能够在压力下做出明智的决策，并负责任地承担后果。
因此，作为领导者，您应该锻炼自己的决策能力，并学会在各种情况下做出明智的决策。
5. 团队管理作为领导者，您需要有良好的团队管理能力。
团队管理涉及到协调团队成员的工作和资源，建立和维护良好的团队关系，并确保团队朝着共同目标前进。
卓越执行力领导力修炼培训
卓越执行力领导力修炼培训卓越执行力领导力修炼培训导语：随着社会的快速发展和竞争日益激烈，卓越的执行力和领导力已经成为企业中不可或缺的核心能力。
为了帮助企业和个人提升执行力和领导力，卓越执行力领导力修炼培训应运而生。
本文将介绍卓越执行力领导力修炼培训的重要性以及培训内容和效果。
一、培训的重要性1. 提升人员的执行力：卓越执行力是企业取得成功的重要基础。
通过培训，能够帮助企业的员工建立合理的目标，制定明确的计划，并能够有效地执行和完成任务。
2. 培养卓越的领导力：卓越的领导力是企业实现长远发展的关键。
通过培训，能够增强企业经理人的领导能力，提高他们的沟通能力和决策能力，培养他们成为具有影响力和感召力的领导者。
3. 促进团队协作：卓越的执行力和领导力是团队协作的基石。
通过培训，能够增强团队成员的执行能力和领导能力，提升团队合作的效率和质量，激发团队的创造力和活力。
二、培训内容1. 目标管理：学习如何制定明确的目标，并能够将其分解成可执行的具体任务，建立有效的目标管理系统，有效地管理个人和团队的执行进度。
2. 时间管理：学习如何合理安排和管理时间，根据各项任务的优先级，进行合理的时间分配和优化，提高工作效率和质量。
3. 沟通与协调能力：学习如何与他人进行有效的沟通和协调，学会倾听和表达，了解别人的需求和想法，增加沟通的透明度和效果，提升团队合作的能力。
4. 决策与问题解决：学习如何做出明智的决策，通过系统性思考和分析，解决各种问题，并学会从失败中吸取教训，不断优化和改进。
5. 领导力培养：学习如何成为卓越的领导者，通过有效的激励和引导，团结和激发团队的潜力，提升团队凝聚力和执行力。
三、培训效果1. 提高工作效率：通过培训，参训人员能够学会合理安排和管理工作时间，有效地处理各项任务，提高工作效率。
2. 增强执行力：通过培训，参训人员能够学习目标管理和问题解决等技能，提升执行能力和解决问题的能力，更好地完成任务。
《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲_百度.（最终版）
《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲_百度.（最终版）第一篇：《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲_百度.（最终版）《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲（升级版）讲授：涂山青【课程对象】总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员【课程简介】【课时】1～2天【课程学习目标】【案例】狼群战术及其启示──狼性营销一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？ 2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析 3．卓越团队特征 4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？ 5．团队管理的改进原则6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式7．培育团队精神的技巧二、团队沟通艺术1．对团队人际关系协调的五大原则的解读2．与上司的相处之道（1）避开让上司困惑的行为（2）与上级交往的十大原则（3）如何赢得上级信任（4）获得上司认可的方法【提醒】难被上司容纳的五类下属 3．与同级沟通技巧作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：4．与下级沟通的十项技巧5．深化你的沟通效果──人际关系技巧（1）对同事的人际关系“八项注意”三、团队执行力提升1．什么是团队执行力【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2．影响执行力的关键因素分析（1）组织执行力的关键因素（2）个人执行力的关键因素【资料】传说中的“西点军校22条军规” 【他山之石】松下员工的岗位执行观3．房地产团队执行力差的十大表现与原因分析【问题思考】您会像他们一样地工作吗?（1）房地产团队执行力差的十大表现（2）执行力差的原因分析4．房地产团队打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人?（2）管理者必须处理好几对矛盾与关系◆基层管理者的角色定位（3）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（4）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征【思考】关于执行者与执行力【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！四、员工有效激励【思考】员工为什么需要被激励1．成功培养员工的四个步骤2．满足员工的心理需要【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理【管理者必须知道的】人的需要理论（1）马斯洛的需要层次论（2）“双因素”理论（3）亚当斯的公平理论3．员工有效激励的途径 4．对员工日常激励的技巧【要领】员工激励的小技巧【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任【检核】××公司员工行为检测表【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？心态修炼篇一、卓越职业心态之个人修炼 1．个人修炼的目标──心理健康关于心理健康的标准：【资料】心理健康10项标准2．树立正确的心态──成功需要“八心” 【思考】想一想，您是哪一位？【故事】老和尚为什么抱女人过河【感悟】看淡荣辱得失二、树立信心，做自信的人（1）认识自信与实现自信同等重要（2）如何建立自信──五步骤（3）自我激励的十大方法【故事】面对逆境，接受还是逃离？三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）【深度讲习】目标管理∕时间管理技巧【秘诀】你应该养成的好习惯【深度讲习】科学授权的十大法则四、有规律的生活（克服不良生活习惯）【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。
学习《卓越领导力》课程心得体会(精选多篇)
学习《卓越领导力》课程心得体会(精选多篇)第一篇：学习《卓越领导力》课程心得体会学习《卓越领导力》课程心得体会通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。
今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。
以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：1 企业管理的核心：即领导力+管理所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
2 高效团队的建设：著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。
优秀团队的建设是企业成功的保障。
那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。
3 执行力的提升：执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。
如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
领导力和执行力[优秀范文5篇]
![领导力和执行力[优秀范文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/acd2cb3aa200a6c30c22590102020740be1ecdb0.png)
领导力和执行力[优秀范文5篇]第一篇：领导力和执行力领导力和执行力∨∨为什么学习本课程激烈竞争的环境中，是执行力的差异化淘汰着一个又一个企业，同时，更因为执行力的差别，淘汰着一个又一个经理人。
不幸的是，管理理论的泛滥和执行的悖论又使一个又一个困惑的经理人走进了一个又一个迷茫…… ∨于是，我们应该从管理深处的哲学来揭密——“人的本性决定一切”；从人的本性中揭密——“人性的本质与管理的价值取向和方法论”。
从而，使经理人豁然开朗，并倍数提升执行力及其潜能。
∨谁应该学习本课企业中高层管理者渴望成为优秀管理者的后备人才管理顾问、管理培训师∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨通过本课程将掌握到最高效执行的流程——四大流程最有力的激励机制——三大法则最简单的执行策略——十字策略颠覆现行管理悖论——九大变革最有力的战略武器——强势文化最清晰的工作管理——执行四意识最简洁的执行方针——执行四步骤企业文化建设——六大机制培训方式案例分析情景互动角色扮演专题演讲练习辅导问答参与第一部分：现象与本质核心内容问题比答案更重要——执行·为什么不力？（成败案例测评与分析）∨∨∨人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？为什么完美流程的不可信？想干，为什么不去干？∨∨∨∨会干，为什么干不好？…… 认知比事实更重要成败案例自我测评案例分析·练习辅导经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。
其语言有些过激。
然后，交给秘书去邮寄了。
可是，过了20多天仍没有回音。
经理又写了一封信。
重新说明要求，并有道歉之意。
这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。
”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。
互动内容：1、你给这个经理打多少分？为什么？2、你给这个秘书打多少分？为什么？3、假如你是这个经理你怎样处理？4、假如你是这个秘书你怎样处理？∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨先确定问题问题比答案更重要。
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2005年8月卓越领导力与执行力•最应该解释的问题：思维与成功法则•最应该理解的问题：道外无法•最应该醒悟的道理：简单如金•最深刻的管理认知：重塑人性的魔方•最高明的管理哲学：将人的劣根性转化为积极的策略•最有力的战略武器：强势企业文化•学以致用，学以尽责，学以立德•要成为培训师、导师、牧师“现象与本质”核心内容·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？·为什么完美流程的不可信？·想干，为什么不去干？·会干，为什么干不好？……·认知比事实更重要·成败案例自我测评案例经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。
其语言有些过激。
然后，交给秘书去邮寄了。
可是，过了20多天仍没有回音。
经理又写了一封信。
重新说明要求，并有道歉之意。
这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。
”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。
互动内容：1、你给这个经理打多少分？为什么？2、你给这个秘书打多少分？为什么？3、假如你是这个经理你怎样处理？4、假如你是这个秘书你怎样处理？某公司组织活动，参与的部门很多，于是负责组织的部门的王经理策划出各部门应做的工作，并下发到部门。
活动开始后，王经理发现其它部门没有积极参与的行为，于是问参与部门的李经理：“你们部门的人哪去了？”，李经理说：“部门有事务，回去处理事务了！”，参与活动的部门员工小刘说：“咱们就不应该参加活动！”。
王经理听后很生气，好象活动是自己部门的活动。
最终活动效果不好，在公司的总结会上，领导批评了组织活动的王经理。
互动内容：1、你给这个王经理打多少分？为什么？2、你给这个李经理打多少分？为什么？3、你给这个小刘打多少分？为什么？3、王经理为什么生气？4、你给领导打多少分？为什么？？问题比答案更重要解决问题的思路答案对不对，要看你的问题对不对，如果答案是按规定做的，但规定是错的，这样只会使真正急待解决的问题得不到解决，最终转化为危机。
简单的，为什么做不好？•为什么工作——目的是什么？•一问三不知——应知？应会？应做？•基本的职位意识——责任心在那里？•基本的团队意识——协作精神如何体现？•沟通与表达的基本能力表现？•岗位职责呢？•经理人如何管理自我？•如何指挥部属？•如何带领队伍？•如何跟踪控制？•……善者善从错误中获得智慧行有不顺，反求诸己——孟子贤人以他人为师，圣人以己为师——老子兵随将转，无不可用之才•干部是决定的因素•干部就是承担责任的•只有落后的干部，没有落后的群众帕列托80／20法则•关键的少数制约着次要的多数•企业发展上去与否，关键在于人，人的问题，关键在于领导人员；•领导的责任是帮助员工成功；是调动员工的积极性、开发员工的潜力和创造力；•员工是干部的“镜子”——员工的素质反映领导力你是哪一种领导？•对不起，是我错了。
•你有什么建议。
•就照你的办。
•我们一起······•干的好！•谢谢！•请······无语：微笑•照我说的办，没错！（刚愎自用）•我早就想好了！（揽功归己）•你怎么老是·····（委过于人）•绝不可能······（扼杀创新）•我来做。
（事必躬亲）•今后·····（贻误商机）•我·····（自我中心）无语：黑脸！红脸！白脸改善心智模式在别人否定自己之前，自己先否定自己不断自我否定，勇于承担责任敢于创新，不断创新行有不顺，反求诸己六大常见问题1.嘴高手低·只知其理、不善其行2.不善始善终、虎头蛇尾3.敷衍、拖沓、松散、马虎4.无事生非、做负效劳动5.做不到位、做事总是欠缺一点6.“三胡”现象-胡弄、胡干、胡说在管理推进中：错比对更重要•经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。
•承认错误是一个人力量的源泉。
——美国田纳西银行前总经理L·特利优秀是卓越的大敌也是执行力的大敌•只因为优秀，所以糟糕•行有不顺，反求诸己•贤人以他人为师，圣人以己为师“见人低一等”内在上想好=求发展而行为上总是相反想法与做法为什么对抗︖与成功的愿望做对抗的素质表现╪自以为是╪忙就是好╪官僚习气╪心气浮躁╪心态不正╪归罪于外╪雇佣思想╪心理脆弱╪局限思考╪被动行事→自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见→“忙”就是“盲”；“忙就是好人”→官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等→注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入→总认为自己付出的多，得到的少→问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境→公司不是我的；不关我事；我需管那么多么→没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人→“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地→等、要、靠；拨一下，动一下。
不拨不动会做，为什么做不好？•完美的流程为什么也会失败？•严格的按标准做为什么也会失败？•努力为什么不出绩效？•再问工作的目的是什么？•为什么说经理人是员工的助手？•如何布置任务？•如何控制过程？•如何辅导员工？……•只有及时发现问题与及时解决问题，才可能产生高绩效的执行经理是什么原因？让我们看不到问题的本质严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。
已导入ISO9000，而质量问题却越来越大，顾客越来越挑剔。
学习型组织——只见花钱，不见收益。
业务流程再造抵触大——老板不敢动。
绩效管理管不出效益——而利润的黑洞越来越大。
管理策略的现象与危机这种情况正在大多数企业中恶性循环越用力越反弹企业的一般现象想干，为什么不去干？针对中国企业的平均寿命只有4.7岁这一问题，我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，与优秀的跨国公司相比，结果发现：☞5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非= 破坏性的干。
☞10％的人正在等待着什么= 不想干。
☞20％的人为增加库存而工作= 蛮干、盲干、糊干。
☞10%的人由于没有对公司做出贡献= 负效劳动。
☞40％的人正在按照低标准或方法工作=低效劳动☞只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=都干不好。
敢于面对问题的本质有事就找人没有不对的事只有不对的人问题——数——人——观念——树立正确的观念复审1.找不到具体责任人不放过 2.找不到问题的真正原因不放过3.问题得不到解决决不放过发现问题三不放过解决问题三种措施•紧急措施：•过渡措施：•根治措施：解决问题的三步曲现场：亲自到现场发现问题，按一级上溯的原则排查，查出问题发生的环节及责任人。
路线：用互动的方式来找出解决问题的路线。
试点：回到发生问题的现场研究方案是否可行，若可行，要形成规范的操作平台和工作流程，变成例行的活动。
现场试点路线高效执行的８＋１行为流程 1.抓带倾向的小事—做案例2.去掉“三不”，改变“三养观”3.立足于80/20原则4.培养16字意识习惯5.坚持16字执行精神6.PDCA 循环，持续推进7.带兵要带“心、智、能”8.不在于做，而在于变一、进入道场，严格监督小官僚如何抓小事•作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。
•一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之。
•每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的。
•抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。
细节是认真的态度•“小事成就大事，细节成就完美。
”——戴伟·帕卡德•“成功是细节之子。
”——哈维·费尔斯通•“在艺术的境界里，细节就是上帝。
”——米开朗基罗什么决定员工的自觉？•企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于员工的自觉的参与意识和自主管理水平。
•不能自我控制、不能自我管理的员工不是好员工。
•缺乏自我控制、缺乏自我管理的员工不是好企业。
•领导者最重要的一个任务，创造一种机制，把员工培养成自觉、自动自发能力。
只有自己才能改变自己谁也无法说服他人改变。
我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。
——美国著名作家佛格森•闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA 循环原则，而且要螺旋上升。
•比较分析的原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。
•不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。
不在于做，而在于变人人都是管理=没有被管理者人人都管事事事有人管管事凭效果管人凭考核标准不走样目标可实现工作有激情执行4的意识执行意识16字1.全力以赴2.专家意识3.细节功夫4.到位理念执行四步骤执行16字口诀•一一计划•环环讲细•步步落实•事事到位如何干好？（办法）第四部分：执行经理•核心内容•主管的角色认知•经理的自我管理•经理人的五维管理•责任管理•授权与控制晋升的后危机•每位员工都将可能晋升到不能胜任的阶层。
•专家变弱者•不合理的晋升导致机构臃肿•决定提拔谁，要考察的是——是否适应未来的职位，而不是当前的表现。
•将晋升列为企业主要的激励手段对组织不利。
基层经理（主管）的三个思考•如何完成上级交给的任务？•同级的工作不干你怎么办？•你如何对待下级？对主管素质的要求有对下、对左右、对上三点•对下，目的明确，身先士卒；•对左右，矜而不争，群而不党，不要为一点小事、小利斤斤计较；•对上，同心同德，大局为重；•对事、对人。
责任→修炼无限心力责任情力动力压力创新能力无限心力精神毅力人格能力压力动力情力逆境商智商情商可以使弱者变强，也可以使强者更强。
没有动力，智商的价值难以正常实现。
决定人潜力，决定能动性力量的发挥。
挑战精神超越自我责任→产生压力→创造动力→提升情力→是决定认真经历自己的根本动力。
责任需要与能力匹配追求卓越•要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识；•在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。
德是自我管理能力的概念工作就意味着责任•责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。
•责任感是简单而无价的。
美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book of stop here(问题到此为止)•世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任。
负责任、尽义务是成熟的标志•几乎每个人做错了事都会寻找借口。
•负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自我的主宰。
•每一个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。
领导不仅仅是教师•教师这一领导职能，起始于使人们对重大问题的启蒙开智。
•在大多组织、大多数人中，“现实”是意味着必然出现的压力，必然反映的危机或必须接受的限制。