酒店市场营销调查问卷
酒店业中的市场营销策略和市场调研
酒店业中的市场营销策略和市场调研市场营销在酒店业中扮演着关键的角色，决定了酒店的业绩和发展。
酒店业需要制定有效的市场营销策略，并进行市场调研以了解消费者需求和市场趋势。
本文将探讨酒店业中的市场营销策略和市场调研方法，以提升酒店的竞争力和吸引力。
一、市场营销策略1. 定位策略酒店需要明确自己的定位和目标市场。
通过分析竞争对手和目标客户群体，选择相应的定位策略，将酒店的独特价值和特点传达给消费者。
例如，精品酒店可以通过提供高端的服务和独特的入住体验来吸引高端客户。
2. 产品策略酒店的产品策略包括房间设计、设施设备、餐饮服务等。
根据市场需求和消费者喜好，酒店需要不断优化和创新产品，提供满足不同消费者需求的产品组合，增加消费者的选择性和满意度。
3. 价格策略酒店的价格策略直接影响消费者的购买意愿。
根据市场需求、成本和竞争情况，制定合理的价格策略，包括定价水平和折扣策略。
例如，酒店可以通过制定早鸟优惠、会员特权等策略来吸引更多客户。
4. 促销策略促销策略是酒店吸引消费者的重要手段。
酒店可以通过各种促销活动、优惠套餐和特别活动来提高知名度和吸引力。
例如，举办节庆活动、打折优惠等，吸引更多客户选择入住。
5. 渠道策略渠道策略指酒店的销售和分销渠道选择。
酒店可以选择利用在线旅游平台、直销渠道、合作伙伴等多种渠道来扩大销售范围。
选择适合自身定位和目标市场的渠道，提升销售效果。
二、市场调研方法1. 口碑调研通过评价网站、社交媒体等渠道，了解客户对酒店的评价和意见。
分析客户反馈，发现问题并及时采取措施改进，提升消费者满意度。
2. 客户调研通过定期问卷调查、电话访谈等方式，了解客户的需求、偏好和满意度。
根据客户反馈，优化服务和产品，提供更好的客户体验。
3. 竞争对手调研通过分析竞争对手的市场定位、产品特点、价格策略等，了解市场的竞争格局。
根据竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略，增强市场竞争力。
4. 市场趋势调研通过行业报告、市场调研机构的数据等，了解酒店业的发展趋势和市场需求变化。
营销策略调查问卷设计模板
尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。
为了更好地了解市场动态、消费者需求和行业发展趋势，我们特此设计了这份问卷。
本问卷旨在收集有关营销策略的相关信息，所有数据将严格保密，仅用于学术研究和市场分析。
请您根据自己的实际情况和真实感受作答，您的宝贵意见对我们非常重要。
以下是问卷的具体内容：一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您所在的城市：_______________4. 您的职业：_______________5. 您的月收入范围：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上二、营销策略认知6. 您对以下营销策略的熟悉程度如何？（请选择一个答案）A. 非常熟悉B. 比较熟悉C. 一般D. 不太熟悉E. 完全不了解① 广告营销② 社交媒体营销③ 内容营销④ 病毒式营销⑤ 关系营销⑥ 事件营销⑦ 体验营销7. 您认为以下哪种营销策略在您所在行业最具吸引力？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销三、消费者需求与行为8. 您在购买产品或服务时，最关注的因素是？（多选）A. 价格B. 品牌知名度C. 产品质量D. 服务质量E. 促销活动F. 用户体验G. 售后保障9. 您在以下哪种情况下更容易被营销策略所吸引？（请选择一个答案）A. 需求迫切B. 竞争激烈C. 信息不对称D. 信任度高E. 个性化需求10. 您认为以下哪种营销方式最能够提高消费者对品牌的忠诚度？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销四、行业发展趋势11. 您认为以下哪种趋势将在未来几年内对营销策略产生重大影响？（请选择一个答案）A. 移动互联网B. 大数据C. 人工智能D. 跨界合作E. 消费者主权12. 您认为以下哪种营销策略在应对行业变革时更具优势？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销请您根据以上问题，结合自身实际情况和真实感受，认真填写问卷。
酒店调查问卷报告
酒店调查问卷报告篇一：酒店消费者行为调查问卷报告酒店消费者行为调查问卷报告内容提要:调查目的:为了了解消费者比较倾向于哪一类酒店从而作出改善以达到消费者的要求。
调查对象：酒店消费者调查内容：用问卷调查的方式了解哪一类年龄人群比较喜欢在酒店消费并从住宿设施、消费价格、地理位置、促销方式、收费方式、选择酒店的个人因素等方面了解到消费者的消费行为从而为酒店作出规划与改善。
调查方式：抽样调查调查时间：20XX年3月23日—25日调查结果： 1. 您的性别由上图可以看出，去酒店消费的男女比例平衡，不存在酒店消费性别差异。
2.您的年龄由此图可以看出，20-30岁之间的消费者比较多，其次是30-40岁之间的消费者，其他年龄阶段的消费者平均差不多，所以去酒店消费的年轻人与中年人的消费者占重要比例。
3.您受教育的程度由上图可得出，本科及专科的学历的消费者所占比重比较大，他们平时的消费时间比较多，高中以下、研究生以及研究生以上分别占比例为14%、7%、1%。
4.您目前的收入2%35%由上图可以看出，这次参与调查的消费都是处于中低档消费者之中的，没有收入的（例如学生）占28%、3500元以下占28%、3500-5000元之间的占35%、5000-8000元之间的占7%、8000元以上的占2%。
5.您入住酒店的原因28%7%50%由此图得出，旅游出行的消费者占50%、商务出差占7%、探亲访友占2%、个人出行占28%、其他占13%，大部分消费者是因为出行旅游才会入住酒店消费的，其次是因为个人出行因素入住酒店。
6.如果您出门在外往往会选择哪种类型的酒店28%由上图可以看出，选择星级酒店的消费者占28%、连锁酒店占50%、经济型酒店占7%、招待所或家庭旅馆占15%，从数据中可以得出选择连锁酒店的消费者占大多数其次是星级酒店，然后是经济型酒店和招待所或家庭旅馆，消费者在出行旅游的时候的住宿大多数会考虑环境与卫生的状况，所以大部分会选择比较高级的酒店。
酒店运营与市场营销测试 选择题 60题
1. 酒店前台接待员在处理客人投诉时，应采取的首要步骤是：A. 立即解决问题B. 记录投诉详情C. 向客人道歉D. 转移给上级处理2. 酒店市场营销的核心目标是：A. 提高品牌知名度B. 增加客房销售C. 提升客户满意度D. 降低运营成本3. 酒店预订系统的主要功能不包括：A. 房间预订B. 价格管理C. 员工排班D. 客户信息管理4. 酒店在淡季时通常会采取的营销策略是：A. 提高价格B. 减少广告投入C. 推出特价优惠D. 关闭部分设施5. 酒店服务质量的评估通常不包括：A. 客户满意度调查B. 员工绩效考核C. 财务报表分析D. 竞争对手分析6. 酒店品牌形象建设的关键因素是：A. 价格策略B. 服务质量C. 地理位置D. 装修风格7. 酒店客房清洁的标准流程不包括：A. 更换床单B. 清洁卫生间C. 检查电器设备D. 整理客人个人物品8. 酒店市场细分的主要目的是：A. 扩大市场份额B. 满足特定客户需求C. 增加产品种类D. 提高价格竞争力9. 酒店危机管理的主要步骤不包括：A. 预防措施B. 应急响应C. 事后评估D. 财务审计10. 酒店员工培训的主要目的是：A. 提高工作效率B. 增强员工忠诚度C. 提升服务质量D. 降低人力成本11. 酒店客户关系管理的核心是：A. 客户数据分析B. 客户投诉处理C. 客户满意度提升D. 客户忠诚度培养12. 酒店营销渠道的选择应考虑的因素不包括：A. 目标客户群体B. 渠道成本C. 竞争对手策略D. 政府政策13. 酒店收益管理的主要目标是：A. 最大化客房收入B. 降低运营成本C. 提高员工满意度D. 增加市场份额14. 酒店品牌定位的主要依据是：A. 市场调研B. 竞争对手分析C. 客户需求D. 价格策略15. 酒店服务标准化的主要目的是：A. 提高服务效率B. 降低服务成本C. 提升服务质量D. 增加服务种类16. 酒店市场营销计划的主要内容不包括：A. 目标市场分析B. 营销策略制定C. 财务预算编制D. 员工招聘计划17. 酒店客户忠诚度提升的关键因素是：A. 价格优惠B. 服务质量C. 品牌形象D. 地理位置18. 酒店危机公关的主要目标是：A. 控制负面影响B. 恢复品牌形象C. 追究责任D. 避免法律诉讼19. 酒店员工激励的主要方式不包括：A. 薪酬奖励B. 职业发展C. 工作环境改善D. 强制加班20. 酒店市场调研的主要目的是：A. 了解客户需求B. 分析竞争对手C. 制定营销策略D. 提高价格竞争力21. 酒店品牌传播的主要渠道不包括：A. 社交媒体B. 电视广告C. 员工培训D. 合作伙伴22. 酒店客户满意度调查的主要方法不包括：A. 问卷调查B. 电话访问C. 客户反馈D. 财务审计23. 酒店收益管理的主要工具不包括：A. 动态定价B. 库存管理C. 客户关系管理D. 员工绩效考核24. 酒店品牌形象的主要构成要素不包括：A. 服务质量B. 价格策略C. 装修风格D. 员工形象25. 酒店市场营销策略的主要类型不包括：A. 价格策略B. 产品策略C. 渠道策略D. 员工策略26. 酒店客户忠诚度计划的主要内容不包括：A. 积分奖励B. 会员优惠C. 客户反馈D. 员工培训27. 酒店危机管理的主要原则不包括：A. 快速响应B. 透明沟通C. 追究责任D. 事后评估28. 酒店员工培训的主要内容不包括：A. 服务技能B. 产品知识C. 财务管理D. 客户沟通29. 酒店市场细分的主要方法不包括：A. 地理细分B. 人口细分C. 行为细分D. 财务细分30. 酒店品牌定位的主要策略不包括：A. 高端定位B. 中端定位C. 低端定位D. 员工定位31. 酒店服务标准化的主要步骤不包括：A. 制定标准B. 培训员工C. 监督执行D. 财务审计32. 酒店市场营销计划的主要步骤不包括：A. 目标市场分析B. 营销策略制定C. 财务预算编制D. 员工招聘计划33. 酒店客户忠诚度提升的主要策略不包括：A. 价格优惠B. 服务质量C. 品牌形象D. 员工培训34. 酒店危机公关的主要步骤不包括：A. 控制负面影响B. 恢复品牌形象C. 追究责任D. 避免法律诉讼35. 酒店员工激励的主要方法不包括：A. 薪酬奖励B. 职业发展C. 工作环境改善D. 强制加班36. 酒店市场调研的主要方法不包括：A. 问卷调查B. 电话访问C. 客户反馈D. 财务审计37. 酒店品牌传播的主要方法不包括：A. 社交媒体B. 电视广告C. 员工培训D. 合作伙伴38. 酒店客户满意度调查的主要步骤不包括：A. 设计问卷B. 数据收集C. 数据分析D. 财务审计39. 酒店收益管理的主要原则不包括：A. 动态定价B. 库存管理C. 客户关系管理D. 员工绩效考核40. 酒店品牌形象的主要维护方法不包括：A. 服务质量B. 价格策略C. 装修风格D. 员工形象41. 酒店市场营销策略的主要实施步骤不包括：A. 目标市场分析B. 营销策略制定C. 财务预算编制D. 员工招聘计划42. 酒店客户忠诚度计划的主要实施步骤不包括：A. 积分奖励B. 会员优惠C. 客户反馈D. 员工培训43. 酒店危机管理的主要实施步骤不包括：A. 快速响应B. 透明沟通C. 追究责任D. 事后评估44. 酒店员工培训的主要实施步骤不包括：A. 服务技能B. 产品知识C. 财务管理D. 客户沟通45. 酒店市场细分的主要实施步骤不包括：A. 地理细分B. 人口细分C. 行为细分D. 财务细分46. 酒店品牌定位的主要实施步骤不包括：A. 高端定位B. 中端定位C. 低端定位D. 员工定位47. 酒店服务标准化的主要实施步骤不包括：A. 制定标准B. 培训员工C. 监督执行D. 财务审计48. 酒店市场营销计划的主要实施步骤不包括：A. 目标市场分析B. 营销策略制定C. 财务预算编制D. 员工招聘计划49. 酒店客户忠诚度提升的主要实施步骤不包括：A. 价格优惠B. 服务质量C. 品牌形象D. 员工培训50. 酒店危机公关的主要实施步骤不包括：A. 控制负面影响B. 恢复品牌形象C. 追究责任D. 避免法律诉讼51. 酒店员工激励的主要实施步骤不包括：A. 薪酬奖励B. 职业发展C. 工作环境改善D. 强制加班52. 酒店市场调研的主要实施步骤不包括：A. 问卷调查B. 电话访问C. 客户反馈D. 财务审计53. 酒店品牌传播的主要实施步骤不包括：A. 社交媒体B. 电视广告C. 员工培训D. 合作伙伴54. 酒店客户满意度调查的主要实施步骤不包括：A. 设计问卷B. 数据收集C. 数据分析D. 财务审计55. 酒店收益管理的主要实施步骤不包括：A. 动态定价B. 库存管理C. 客户关系管理D. 员工绩效考核56. 酒店品牌形象的主要维护实施步骤不包括：A. 服务质量B. 价格策略C. 装修风格D. 员工形象57. 酒店市场营销策略的主要实施步骤不包括：A. 目标市场分析B. 营销策略制定C. 财务预算编制D. 员工招聘计划58. 酒店客户忠诚度计划的主要实施步骤不包括：A. 积分奖励B. 会员优惠C. 客户反馈D. 员工培训59. 酒店危机管理的主要实施步骤不包括：A. 快速响应B. 透明沟通C. 追究责任D. 事后评估60. 酒店员工培训的主要实施步骤不包括：A. 服务技能B. 产品知识C. 财务管理D. 客户沟通1. B2. C3. C4. C5. D6. B7. D8. B9. D10. C11. D12. D13. A14. C15. C16. D17. B18. B19. D20. C21. C22. D23. D24. B25. D26. D27. C28. C29. D30. D31. D32. D33. D34. C35. D36. D37. C38. D39. D40. B41. D42. D43. C44. C45. D46. D47. D48. D49. D51. D52. D53. C54. D55. D56. B57. D58. D59. C60. C。
营销咨询企业调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！我们是一家专注于提供营销咨询服务的专业机构，为了更好地了解您的需求、优化我们的服务，以及提升行业整体服务水平，我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的公司类型：1. 国有企业2. 民营企业3. 外资企业4. 其他（请注明）2. 您在公司中的职位：1. 高层管理人员2. 中层管理人员3. 基层员工4. 自由职业者5. 其他（请注明）3. 您所在行业的领域：1. 制造业2. 服务业3. 零售业4. 金融业5. 其他（请注明）二、营销需求1. 您公司目前面临的营销问题主要有哪些？（可多选）1. 品牌知名度低2. 市场占有率低3. 销售渠道不畅4. 产品定位不准确5. 营销策略不当6. 其他（请注明）2. 您希望通过营销咨询服务解决的主要问题有哪些？（可多选）1. 提升品牌知名度2. 提高市场占有率3. 优化销售渠道4. 确定产品定位5. 制定有效的营销策略6. 其他（请注明）3. 您对公司现有营销策略的满意度如何？1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意三、营销咨询企业评价1. 您对目前营销咨询企业的服务满意度如何？1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意2. 您认为营销咨询企业在以下方面还有哪些改进空间？（可多选）1. 服务专业性2. 服务效率3. 服务成本4. 服务团队素质5. 服务案例丰富度6. 其他（请注明）3. 您认为营销咨询企业在以下方面有哪些优势？（可多选）1. 行业经验丰富2. 策略创新能力强3. 服务团队专业4. 成本控制能力5. 案例丰富6. 其他（请注明）四、其他建议1. 您对公司未来营销发展有哪些期望？1. 提升品牌形象2. 扩大市场份额3. 优化销售渠道4. 提高产品竞争力5. 其他（请注明）2. 您对我们此次问卷调查还有什么建议？感谢您参与本次调查，您的宝贵意见将对我们改进服务、提升行业水平具有重要意义。
酒店市场需求调查分析
酒店市场需求调查分析内容总结简要在酒店行业工作的多年中，积累了丰富的工作经验，其中一项重要的工作就是进行酒店市场需求调查分析。
这项工作对于酒店的运营和发展具有重要意义，它可以帮助酒店更好地了解市场需求，调整服务内容和策略，从而提高酒店的竞争力。
我的工作主要分为四个部分：收集数据、分析数据、制定实施策略和案例研究。
在收集数据的过程中，我会通过问卷调查、访谈等方式了解顾客的需求和满意度。
这些数据是进行后续分析的基础，因此非常重要。
在分析数据的过程中，我会使用专业的数据分析工具，如SPSS、Excel等，对数据进行整理和分析，从而得出有价值的信息。
基于数据分析的结果，我会制定实施策略，以满足市场需求。
例如，如果数据显示顾客对酒店的餐饮服务不满意，我会提出改进餐饮服务的具体措施。
在这个过程中，我会充分考虑酒店的实际情况，确保策略的可行性。
案例研究是我工作的另一个重要部分。
通过研究成功的酒店案例，我可以了解市场需求的变化趋势，并从中汲取经验。
这些案例研究不仅帮助我提高了自己的专业素养，也为酒店的发展了有益的借鉴。
总的来说，我在酒店市场需求调查分析方面积累了丰富的经验，能够为酒店的发展有价值的建议和策略。
这项工作让我更深入地了解了酒店行业的运营规律，也锻炼了我的沟通协调能力和团队合作精神。
继续努力，为酒店的发展做出更大的贡献。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在酒店行业工作的多年中，积累了丰富的工作经验，其中一项重要的工作就是进行酒店市场需求调查分析。
这项工作对于酒店的运营和发展具有重要意义，它可以帮助酒店更好地了解市场需求，调整服务内容和策略，从而提高酒店的竞争力。
我的工作主要分为四个部分：收集数据、分析数据、制定实施策略和案例研究。
在收集数据的过程中，我会通过问卷调查、访谈等方式了解顾客的需求和满意度。
这些数据是进行后续分析的基础，因此非常重要。
在分析数据的过程中，我会使用专业的数据分析工具，如SPSS、Excel等，对数据进行整理和分析，从而得出有价值的信息。
市场营销调研问卷实例
地区名称：卖场数量：
3、与市场上其他同类产品相比，列举您公司产品的优势？
4、列举限制公司整体市场容量的主要因素
5、预计在未来的一年、二年乃至五年内公司产品的市场容量变化
6、列举公司产品对消费者最有吸引力的五大因素
7、消费者对被公司有那些意见（产品价格、质量、款式、面辅料及服务等）？
5、公司是否具有结合顾客意见进行业务改善的体制？
6、公司在进行市场调研时采取何种具体方法？
7、公司产品和服务的特色是什么？
公司为什么要买贵公司的产品？
什么产品特色对顾客最重要？
产品的价格范围如何？
对产品质量强调道何种程度？
你认为产品质量与价格的关系如何？
六、产品
1、公司产品能轻易被模仿吗？
2、公司开发设计新产品的方法及流程？
7、你觉得最适合公司的最好、最经济的供货方式是什么？
8、公司给加盟商的结算折扣是多少？
9、有批发商参与销售活动吗？公司给出的结算折扣是多少？
10、公司在选择分配渠道时，最重要因素是什么？
折扣或佣金
区域协定
渠道支持
11、公司分配渠道控制因素是什么？
12、公司有网络营销吗？是否有着方面的计划？
八、物流
1、具体描述物流的时间进程
7、需要对营销队伍做出改变吗？并列举理由
8、如需要另外组织营销队伍，需要多少人？谁来主管？
十的基本价格范围是什么？
产品价格系数是多少？
产品价格系数有变化吗？如何变化的？
何种产品利润最大？
何种产品利润最小？
3、定价反映出质量的高低吗？
4、公司有作价格敏感度的调查吗？结论如何？
营销人员素质 非常好 比较好 一般 比较差 非常差”，
酒店住宿营销调查问卷题目
酒店住宿营销调查问卷题目随着旅游业的蓬勃发展，酒店住宿行业也面临着日益激烈的竞争。
为了更好地了解消费者需求和提高酒店的市场竞争力，我们设计了以下的调查问卷。
我们真诚希望您能抽出几分钟时间参与调查，帮助我们改进酒店服务。
一、个人信息1. 您的性别是？2. 您的年龄段是？3. 您的职业是？4. 您的家庭月收入是？5. 您的婚姻状况是？二、住宿偏好6. 您选择酒店住宿的主要目的是？7. 您更倾向于住宿哪类酒店？8. 选择酒店时，您更看重的因素是？9. 您会在预订酒店之前阅读其他住客的评价吗？10. 您更倾向于直接预订酒店还是通过在线旅行平台预订？三、酒店服务11. 您对酒店的前台服务满意度如何？12. 您对酒店客房清洁服务满意度如何？13. 您对酒店餐饮服务满意度如何？14. 您对酒店设施（例如健身房、游泳池等）满意度如何？15. 您对酒店网络连接速度满意度如何？四、价格与付款方式16. 您认为酒店的价格是否合理？17. 您是否愿意为更好的服务而支付更高的价格？18. 您更倾向于使用哪种付款方式进行酒店预订？五、品牌忠诚度19. 您是否会因为酒店品牌而选择住宿？20. 您对您最常选择的酒店品牌的满意度如何？六、反馈与建议21. 您对我们酒店的整体满意度如何？22. 您对我们酒店有哪些建议和改进意见？您的参与对我们非常重要，您的宝贵意见将帮助我们提高酒店服务质量和满足您的需求。
谢谢您的支持和配合！以上是我们的酒店住宿营销调查问卷题目，希望您能给予真实的回答。
我们将确保您的个人信息和答案的保密性。
感谢您的参与！。
营销策略调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次营销策略调查问卷。
本问卷旨在了解不同行业、不同规模企业在市场营销策略方面的现状、需求和挑战，以便我们为您提供更精准的营销建议和服务。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的宝贵时间和支持！一、基本信息1. 您所在的企业所属行业：（）制造业（）服务业（）零售业（）金融业（）其他（请注明）2. 您所在企业的规模：（）小型企业（员工人数少于100人）（）中型企业（员工人数100-500人）（）大型企业（员工人数500人以上）3. 您在您所在企业的职位：（）总经理/CEO（）市场营销总监/经理（）销售总监/经理（）其他（请注明）二、营销策略现状4. 您企业目前的主要营销策略有哪些？（）产品策略（）价格策略（）渠道策略（）促销策略（）其他（请注明）5. 您认为以下哪种营销策略在您企业中效果较好？（）产品策略（）价格策略（）渠道策略（）促销策略（）其他（请注明）6. 您企业在以下方面投入了多少营销预算？（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）三、营销策略需求7. 您企业在以下方面有哪些需求？（）市场调研（）营销策划（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）8. 您认为以下哪种营销方式最适合您的企业？（）传统媒体广告（）网络广告（）社交媒体营销（）口碑营销（）其他（请注明）9. 您企业在以下方面有哪些困难？（）市场调研（）营销策划（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）四、营销策略挑战10. 您认为以下哪种因素对您的企业营销策略影响最大？（）市场竞争（）消费者需求（）政策法规（）经济环境（）其他（请注明）11. 您企业在以下方面有哪些挑战？（）品牌知名度（）市场份额（）产品创新（）价格竞争力（）渠道拓展（）其他（请注明）五、其他12. 您对企业未来的营销策略有何建议？感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解企业营销策略现状，为您提供更优质的服务。
营销策略调查问卷说明模板
尊敬的受访者：您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次营销策略调查问卷。
本问卷旨在收集广大消费者对各类产品和服务的营销策略的看法和需求，以期为我国企业的市场营销策略优化提供参考依据。
以下是对本问卷的详细说明：一、问卷目的1. 了解消费者对各类产品和服务的营销策略的认知程度；2. 分析消费者对不同营销手段的偏好和接受度；3. 探究消费者对营销策略的期望和需求；4. 为企业提供市场营销策略优化的建议。
二、问卷内容本次问卷共分为以下几个部分：1. 基本信息：包括年龄、性别、职业等，用于分析不同群体对营销策略的看法；2. 营销认知：了解受访者对营销策略的了解程度，包括对传统营销和新兴营销手段的认知；3. 营销手段偏好：分析受访者对不同营销手段的偏好和接受度，如广告、促销、公关等；4. 营销效果评价：了解受访者对营销效果的看法，包括对产品认知、购买意愿等方面的影响；5. 营销需求：探究受访者对营销策略的期望和需求，包括对个性化、互动性等方面的要求；6. 特定问题：针对特定行业或产品，了解受访者对该行业或产品的营销策略看法。
三、问卷填写说明1. 请根据您的实际情况和真实感受填写问卷，切勿虚构；2. 部分问题为多选题，请您根据自己的实际情况选择1-3项；3. 部分问题为开放式问题，请您在回答时尽量详细，以便我们更好地了解您的观点；4. 问卷填写过程中，请勿泄露个人信息，我们将对您的信息严格保密。
四、问卷填写方式1. 您可以通过以下方式填写问卷：a. 在线填写：请点击以下链接，进入问卷填写页面；b. 纸质问卷：请将问卷打印出来，填写完成后，按照指定方式提交；2. 请在问卷截止日期前完成填写，逾期将无法提交。
五、问卷结果本次调查结果将在问卷截止后进行统计分析，并将分析结果以报告形式反馈给相关企业。
同时，我们将对参与本次调查的受访者表示感谢，并赠送精美礼品一份。
再次感谢您对本次调查的支持与配合！祝您生活愉快！[调查机构名称][调查时间][问卷链接/纸质问卷提交方式]。
营销渠道资源调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国市场环境下营销渠道资源的现状和需求，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化营销策略，提高市场竞争力。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）20岁以下（2）21-30岁（3）31-40岁（4）41-50岁（5）50岁以上3. 您所在行业：（1）制造业（2）服务业（3）零售业（4）IT行业（5）其他4. 您所在公司规模：（1）10人以下（2）10-50人（3）50-100人（4）100-500人（5）500人以上二、营销渠道现状1. 您公司目前主要采用哪些营销渠道？（可多选）（1）线上渠道：电商平台、社交媒体、搜索引擎、电子邮件等（2）线下渠道：实体店铺、展会、直销、代理商等（3）线上与线下结合渠道（4）其他2. 您认为目前营销渠道中，哪些渠道的效益最高？（可多选）（1）线上渠道（2）线下渠道（3）线上与线下结合渠道（4）其他3. 您公司是否遇到以下营销渠道问题？（可多选）（1）渠道成本高（2）渠道覆盖面窄（3）渠道管理困难（4）渠道竞争激烈（5）其他4. 您认为以下哪些因素会影响营销渠道的选择？（可多选）（1）产品特性（2）目标客户群体（3）公司规模（4）市场竞争状况（5）其他三、营销渠道需求1. 您公司未来3年内是否有扩大营销渠道的需求？（1）有（2）无（3）不确定2. 您公司未来3年内计划拓展哪些营销渠道？（可多选）（1）线上渠道：电商平台、社交媒体、搜索引擎、电子邮件等（2）线下渠道：实体店铺、展会、直销、代理商等（3）线上与线下结合渠道（4）其他3. 您认为以下哪些因素将影响您公司未来营销渠道的选择？（可多选）（1）产品特性（2）目标客户群体（3）公司规模（4）市场竞争状况（5）政策法规（6）其他四、其他建议请您就以下问题提出宝贵意见：1. 您认为我国营销渠道资源存在哪些问题？2. 您对我国营销渠道资源的发展有何建议？感谢您的参与！祝您工作顺利，生活愉快！[问卷结束]。
酒店市场调查的文献
酒店市场调查的文献摘要：一、引言二、酒店市场概述1.酒店行业的定义2.酒店市场的分类3.酒店市场的规模和发展趋势三、酒店市场调查方法1.问卷调查2.访谈法3.数据挖掘与分析四、酒店市场调查的内容1.客户满意度调查2.竞争对手分析3.市场定位与细分4.营销策略研究五、酒店市场调查的意义1.帮助酒店了解自身优劣势2.为酒店制定战略提供依据3.促进酒店提升客户体验六、存在的问题与挑战1.调查方法的选择与实施2.数据的真实性和可靠性3.调查结果的解读与应用七、结论正文：随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业也迎来了黄金时期。
为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，许多酒店纷纷展开了对市场的调查与研究。
本文将对酒店市场调查的文献进行综述，以期为酒店从业者提供有益的参考。
一、引言酒店市场调查是指运用一定的方法和手段，收集、整理、分析有关酒店市场的信息，从而为酒店决策提供依据的过程。
通过市场调查，酒店可以更好地了解市场现状、洞察客户需求、优化产品与服务、提升竞争力。
二、酒店市场概述酒店行业涵盖了各种类型的住宿设施，如星级酒店、快捷酒店、酒店式公寓、民宿等。
酒店市场的分类可以从功能、规模、位置等多个维度进行。
近年来，我国酒店市场规模持续扩大，各类酒店品牌竞争激烈，消费者对酒店的需求也越来越多样化。
三、酒店市场调查方法酒店市场调查方法包括问卷调查、访谈法、数据挖掘与分析等。
问卷调查是最常见的调查方法，通过设计合理的问卷，收集客户对酒店的满意度、需求和期望等信息。
访谈法则通过与客户或相关人士进行深入交流，了解他们对酒店的看法和建议。
数据挖掘与分析则是运用统计方法对收集到的数据进行分析，从而发现市场规律和趋势。
四、酒店市场调查的内容酒店市场调查的内容包括客户满意度调查、竞争对手分析、市场定位与细分、营销策略研究等。
客户满意度调查有助于了解客户对酒店的满意程度，为酒店提升服务质量提供参考。
竞争对手分析可以帮助酒店了解市场竞争格局，制定有效的竞争策略。
市场营销调查问卷设计
市场营销调查问卷设计篇一：市场营销调查问卷及方案设计——彭航营销人员素质要求调查策划一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及相关表格一、前言此项调研是整个市场营销专业改革的基础和重要依据。
我们的市场营销专业的改革是以能力(就业)为导向的市场营销专业改革，改革的目的是营销专业人才的培养适应市场需求。
所以要立足宁波，了解企业、社会对营销人才的需求，深入各个行业和企业进行一线调查，邀请企业中有实践经验的市场营销从业人员和各个行业的代表进行论证。
只有在调研获得社会所需的市场营销人才的能力基础上，才能进一步进行以能力为导向开展市场营销专业教学改革，才能有利于培养适销对路人才，有利于推动区域经济发展。
二．调查目的近年来，营销人才的市场需求量仍在不断扩大，而各个高校的营销类专业的就业情况只是差强人意，为了更好地贯彻“以市场为导向”的人才培养模式，为了掌握当今社会对市场营销专业人才的需求状况以及对人才的知识、能力、素质的要求特点，为了培养更多合格、受雇主欢迎的营销人才，使高校输送的营销人才与市场需求更加契合，特制定此调查问卷表，以明确市场营销专业学生的培养定位，以利于改造该专业的课程体系和整体优化培养方案，拟定该专业的办学思路。
三．调查内容1.企业对市场营销人才的数量需求情况；2.企业对市场营销人才的能力，相关知识以及综合素质要求。
3.企业对市场营销毕业生的态度、知识与能力的期望及现实感受。
4.企业对高校市场营销专业课程改革与培养计划的建议。
5.各种不同类型的企业各自需要什么样的市场营销专业人才。
四．调查对象及抽样由于宁波大学市场营销毕业生绝大多数都会留在宁波本地就业，而且大部分集中在外贸服务性行业，因此，本调查只针对宁波本地企业，采取点面结合，侧重于外贸服务及制造业企业。
调查对象组成及抽样如下：宁波本地企业500家，其中外贸业企业150家，制造业企业150家，房地产业80家，零售业60家，网络与电子商务企业40家，金融企业20家。
酒店市场调查策划书3篇
酒店市场调查策划书3篇篇一酒店市场调查策划书一、调查背景随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，酒店行业作为旅游业的重要组成部分，也得到了快速的发展。
为了更好地了解酒店市场的需求和竞争情况，提高酒店的市场竞争力，我们特制定本市场调查策划书。
二、调查目的1. 了解酒店市场的需求和趋势，为酒店的市场定位和产品开发提供依据。
2. 了解酒店市场的竞争情况，为酒店的竞争策略制定提供依据。
3. 了解酒店消费者的行为和偏好，为酒店的市场营销和服务提供依据。
三、调查内容1. 酒店市场需求调查：了解酒店市场的规模和增长趋势。
了解不同类型酒店的需求情况，如商务酒店、度假酒店、经济型酒店等。
了解酒店消费者的需求特点，如住宿需求、餐饮需求、娱乐需求等。
2. 酒店市场竞争调查：了解酒店市场的竞争格局，如市场份额、主要竞争对手等。
了解竞争对手的产品和服务特点，如价格、设施、服务等。
了解竞争对手的市场营销策略，如广告、促销、渠道等。
3. 酒店消费者行为调查：了解酒店消费者的决策过程，如信息收集、选择标准、预订方式等。
了解酒店消费者的行为特点，如消费习惯、满意度、忠诚度等。
了解酒店消费者的需求和期望，如服务质量、设施设备、环境等。
四、调查对象1. 酒店消费者：包括商务客人、旅游客人、会议客人等。
2. 酒店从业人员：包括酒店管理人员、服务人员、营销人员等。
3. 相关行业专家：包括旅游专家、酒店专家、市场营销专家等。
五、调查方法1. 问卷调查：通过设计问卷，对酒店消费者进行调查，了解他们的需求、行为和偏好。
2. 访谈调查：通过与酒店从业人员和相关行业专家进行访谈，了解酒店市场的竞争情况和发展趋势。
3. 观察调查：通过对酒店的实地观察，了解酒店的设施设备、服务质量和环境等情况。
4. 数据分析：通过对酒店市场的相关数据进行分析，了解酒店市场的规模、增长趋势和竞争格局等情况。
六、调查时间和地点1. 调查时间：[具体时间]2. 调查地点：[具体地点]七、调查进度安排1. 第一阶段：[具体时间]，完成调查方案的设计和调查问卷的设计。
市场营销调查问卷汇总
序 号 姓名 单位名称
1 裴兆红 安丰粮库
2 刘祥东 大成沈阳公司 3 王汉军 东方泛亚
4 魏建军 山东大成 5 王大祥 宝鸡大成
6 董江涛 唐山大成 7 刘余民 山东达成 8 陆世焯 北京博农利 9 郑永钊 粮丰集团
10 朱勇 亚卫饲料 11 王建强 益海集团
邦士富生物科 12 李玉斌 技 13 孙红松 碧云天药业 14 陈辉志 穗华农资 15 余海洪 山东大成 16 王贵生 牧羊集团 17 郭大江 18 方星旺 方氏实业
是是 是是 是
市场开发,客户管理
是 是是 是是 是
是是
客户抱怨过多,销售部对客户的管理方式欠 缺,没有做好销售渠道的管理与利用 营销滞后,客户群不规范 是 营销人员的管理与市场信息的反馈速度 人才依靠企业培养出来,人才紧缺,影响企 是 业快速发展
是是 是
是是
是 营销管理,产品与品牌的树立,渠道管理
是是
是
是
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是是
是
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是是
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是
是 具体案例 是是
是 是
附注课程:
品牌 渠 服 销售 大客
与产 道 务 队伍 户管
品策 管 营 管理 理
划 理销
实际工作中的问题
是
是是
目标\战略不远,分配不均,遇到问题很棘手
是 是是 是
价格定位不确实,销售部反映的市场价不真 实,一般偏低 1促销的时效性和系统性之间的矛盾 2营 销目标与人力资源的脱节
如何研究经济可持续发展 1产品同质化的今天如何开发新客户 2客户市场互相冲突问题如何解决 3如何招聘和留住核心销售人员 4如何培养客户忠诚度 市场营销中的 管理\考核\战略 1销售队伍的建立 2客户开发 3销售网络的建设和管理 4市场定位 5价格策略 情绪化严重,易怒,被挑战时更甚
市场营销调研问卷样例
市场营销调研问卷样例尊敬的受访者：感谢您参与本次市场营销调研问卷调查。
本次调查旨在了解消费者对我们产品的认知、满意度以及购买意向，以便我们能够更好地满足您的需求并提升产品质量。
请您认真阅读以下问题，并根据您的真实情况选择适当的答案。
您的回答将对我们的市场营销决策产生重要影响。
我们承诺保证您的个人信息将严格保密，仅用于本次调查分析。
一、关于您的个人信息1. 您的性别是：a) 男性b) 女性2. 您的年龄是：a) 18岁以下b) 18-25岁c) 26-35岁d) 36-45岁e) 46岁以上3. 您的职业是：a) 学生b) 白领c) 自由职业者d) 其他（请注明）__________4. 您的月收入是：a) 5000元以下b) 5000-10000元c) 10000-20000元d) 20000元以上二、关于产品认知和使用情况5. 您是否了解我们公司的产品？a) 是b) 否6. 如果您了解我们的产品，请问您是通过以下哪种途径了解的？（可多选）a) 朋友推荐b) 广告宣传c) 线上搜索d) 社交媒体e) 其他（请注明）__________7. 您是否曾购买过我们公司的产品？a) 是b) 否8. 如果您曾购买过我们的产品，请问您对以下哪个方面最为满意？（可多选）a) 产品质量b) 价格合理性c) 售后服务d) 品牌知名度e) 其他（请注明）__________9. 您是否愿意推荐我们的产品给他人？a) 是b) 否三、关于购买意向10. 您是否计划再次购买我们的产品？a) 是b) 否11. 如果您不打算再次购买，请问原因是什么？（可多选）a) 产品质量不佳b) 价格过高c) 售后服务不满意d) 其他（请注明）__________12. 您认为我们的产品在市场上的竞争力如何？a) 非常强b) 较强c) 一般d) 较弱e) 很弱13. 您认为我们的产品还有哪些方面需要改进？（可多选）a) 产品设计b) 产品功能c) 价格策略d) 售后服务e) 其他（请注明）__________四、关于市场营销活动14. 您是否参与过我们公司的市场营销活动？a) 是b) 否15. 如果您参与过市场营销活动，请问您对以下哪个方面最为满意？（可多选）a) 活动奖品b) 活动组织c) 活动内容d) 活动宣传e) 其他（请注明）__________16. 您认为我们的市场营销活动对您的购买决策有何影响？a) 很大影响b) 有一定影响c) 影响不大d) 没有影响五、最后问题17. 您对我们公司还有其他建议或意见吗？非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的意见和建议对我们非常重要。
市场营销策略调查问卷
市场营销策略调查问卷市场营销策略调查问卷一.调查目的随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特别的消费群体，我们的消费观念的塑造和培育更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们产生重要的影响。
因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。
关注大学生消费状况，在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下，培育和提高大学生的“财商”。
帮助大学生做好理财规划，是一个有利于帮助大学生健康成的重要课题二、调查对象石家庄铁路职业技术学院在校大学生。
三、调查项目1、在校大学生的基本生活消费2、在校大学生的学习消费3、在校大学生的休闲消遣消费4、在校大学生的人情消费5、在校大学生的电子产品消费四、调查方式及方法采用问卷的形式调查五、制定调查的组织实施计划1.成员分工调查小组共7人，依据个人专长分工，制定分工明细表2.调查的经费预算问卷样本修订、打印：10 元;3.调查地点校园内4.调查时间20XX 年9 月22日关于在校大学生消费的调查问卷亲爱的同学：您好!特别感谢您在百忙之中填写这份问卷，在当代市场经济的环境下如何将自己手头有限的钱花得更加丰富实在，已成为人们日趋关注的话题。
其中作为社会特别的消费群体——大学生，其消费观有着举足轻重的影响。
为了理清广阔学生的消费状况，特做此次调查。
真诚感谢你的参与。
1.是否认为消费是一种享受( )(1)是(2)有时会这么想(3)不是2 .您对您的消费有过记录吗?( )(1) 有(2) 没有(3)有，但断断续续3. 您有攒钱的习惯吗?( )(1) 正在攒钱(2) 现在没有攒钱，预备积攒(3)以前积攒过，现在不攒了(4) 从来没有积攒过钱(5) 没有钱可攒4. 一般状况下，您的零花钱主要用在哪些方面：( )(1) 运动服装及鞋子(2)课外书报(3)学习辅助书籍(4)音乐磁带及电脑软件(5) 零食及饮料(6) 社会交往5.日常消费中,食品类的比例占多少(1)80% (2)60% (3)40% 其他__6.选择食物时优先考虑( )(1)绿色健康(2) 饮食习惯(3)美味可口7.网上购物对于你是( )(1)经常的(2)间或(3)没8.你会因为促销活动而购买非必需品吗( )(1)会(2)不会(3)看状况9、您一般多久买一次衣服( )(1) 一星期(2)半个月(3)一个月(4)几个月10、您一般在哪里购买衣服( )(1) 大型百货商场(2)专卖店(3)超市(4)平凡市场11、请问您比较偏好的品牌服饰类型是( )(1) 休闲类型(2)职业类型(3)流行时尚(4)个性前卫12、请问您在购买品牌服装时,主要考虑哪些因素? ( )(1) 款式美观(2)价格合理(3)质量好(4)产品品牌请按重要程度排序_____________________________________ 其他原因_____________________________________13. 请问您平均每季度用于服装购置上的费用是( )(1) 50 元以下(2) 50-300 元(3) 300-500 元(4) 500 元以上16.请问您平均每季度用于服装购置上的费用占全部支出的比重是多少?( )(1)10%以下(2) 10-30% (3) 30-50% (4) 50%以上14.您觉得服装配件对于个人形象的重要性如何?( )(1) 很重要(2) 比较重要(3) 一般(4) 不重要15.您比较中意的服饰配件是什么?( )(1).帽子(2).皮带(3)围巾(4)眼镜(5).头巾(6).背包(7).首饰其他_________16.在护肤着装等形象消费上，你一般每学期花费多少( )(1) 200 元以下(2) 200-400 (3) 400-600 (4)600以上17.您每月消费的主要项目是什么?( ) ( 可多选)(1)伙食(2)交通、通讯( 电话、上网) (3)购物( 服装、饰品) (4)学习费用( 书籍) (5)娱乐(6)交际(7)其他市场营销专业调查问卷常州轻工职业技术学院是X省重点高职院校。
市场营销策略调查问卷题目
市场营销策略调查问卷题目问卷题目：市场营销策略调查1. 您是否知晓本调查的目的？- 是- 否2. 您在购买产品或服务时，最看重以下哪个方面？- 产品/服务质量- 价格- 品牌声誉- 售后服务- 其他（请注明）3. 您对于促销活动的参与意愿如何？- 非常愿意参与- 愿意参与- 一般愿意参与- 不太愿意参与- 不愿意参与4. 您认为市场营销活动中哪种类型的广告最能吸引您的注意力？ - 电视广告- 平面广告（杂志、报纸）- 网络广告- 宣传单页- 社交媒体广告- 其他（请注明）5. 您觉得哪些因素会让您对一家品牌或公司产生好感？- 产品质量可靠- 价格合理- 良好的售后服务- 社会责任感- 创新能力- 其他（请注明）6. 对于您所购买的产品或服务，您更倾向于通过以下哪种渠道获得信息？- 广告或促销活动- 朋友或家人的推荐- 在线评论或评价- 咨询店员或销售人员- 其他（请注明）7. 您觉得哪些因素会影响您购买某个品牌或公司的产品或服务？ - 品牌的知名度- 媒体报道或评价- 产品或服务的口碑- 推荐人的影响力- 其他（请注明）8. 您对于购买价格敏感吗？- 非常敏感- 敏感- 一般敏感- 不太敏感- 不敏感9. 您是否愿意在产品或服务的购买过程中提供个人信息？- 是，我愿意提供个人信息- 否，我不愿意提供个人信息- 取决于提供个人信息的目的10. 除了产品或服务本身，您认为哪些附加价值能够提高您对一家品牌或公司的满意度？- 赠品或优惠券- 专属会员权益- 个性化定制服务- 快速响应问题或投诉的服务- 其他（请注明）11. 您对于市场营销活动中的销售人员态度和专业素养的要求是？- 友善和热情- 专业知识丰富- 能够提供专业建议和解答问题- 能够保护客户隐私- 其他（请注明）12. 您认为哪种形式的市场营销方式最具有吸引力？- 优惠折扣- 活动合作- 社交媒体营销- 行业展览或推广活动- 其他（请注明）13. 请简要介绍您认为最有效的市场营销策略，以及原因。
酒店市场消费调查报告
酒店市场消费调查报告在我国，酒店市场的消费是怎么样的呢?人们对于酒店消费有什么样的观念?酒店市场消费调查报告是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
一、调查项目背景根据已出炉的中国旅游业统计年鉴，全国的星级酒店从XX年的6029家增长到了XX年年底的12751家，星级酒店总数的年均增长率达到%。
XX年到XX年，全国星级酒店的客房数量从594，700间增长至1，459，800间左右，年均增长率为%。
XX年，旅游酒店数量达到14327家，其中五星级361家，四星级1631家，酒店客房数达到160万间，其中五星级饭店数量增长明显，XX年新评定五星级饭店65家，比XX 年增长30家，同比增长幅度超过20%。
二、玉溪宾馆市场简介对于玉溪市，宾馆数量很多，其中包括星级酒店、家庭式宾馆、经济型宾馆，招待所等等，其中占有量最大的是家庭式宾馆。
近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对玉溪市住宿质量总体评价普遍较好。
宾馆市场竞争激烈，面对的竞争对手不只是宾馆，还有星级酒店、百年老店、还有各式各样招待所等等。
三、调查目的(一)了解宾馆在玉溪的发展环境及其市场结构(二) 了解所服务对象的需求1、总目标把握消费者对宾馆的需求标准，为本次宾馆创业提供理性方向和决策依据，从而为消费者提供优质的服务。
了解本地区各年龄阶层的住宿风格和住宿习惯，以及宾馆存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的决策方案，提高市场竞争力。
2、分项目标(1) 了解消费者消费心理，消费行为的现状和趋势。
(2) 了解消费者对宾馆的认知和评价状况。
(3) 了解宾馆消费者的消费方式，消费人群构成，消费人数及消费人群的经济状况。
(4) 了解宾馆消费者的总体消费特征。
(三)了解宾馆在玉溪的营销战略。
四、调查范围与方法(一)抽样范围本次调查针对本区各年龄人口，调查的对象主要包括我身边朋友、校友和研和镇上的村民。
(二)抽样方式宾馆问卷调查采取了简单随机抽样方式。
(三)调查方法宾馆消费者问卷采取留置问卷，现场收发问卷的调查方式。
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拉菲皇庭酒店市场调查问卷
尊敬的女士、先生们：
你们好！感谢你们在百忙之中抽出空闲时间来参与此次的问卷调查活动，我是拉菲皇庭酒店市场营销部的工作人员，此次问卷调查的目的主要是想了解您对我们酒店各个方面的一些看法，从而能够更好的为广大顾客服务。
请您根据实际情况填写问卷。
此次问卷调查属于匿名调查，仅供研究之用，请您放心答题。
1.您的性别：
A.男
B.女
2.您的年龄：
A.20岁或20岁以下
B.20岁-40岁
C.40岁-60岁
D.61或61以上
3.您的受教育程度：
A.高中或高中以下
B.大学专科
C.大学本科
D.研究生或研究生以上
4.您的职业是：
A.党政机关干部
B.酒店从业人员
C.企业员工
D.文艺工作者
E.学生
F.其他
5.您的月收入：
A.1000以下
B.1000-2999
C.3000-4999
D.5000以上
6．您是否曾经入住过我们酒店：
A.从未住过
B.住过一次
C.住过两次
D.住过两次以上
7．您每年入住酒店的频率是:
A.3次以下
B.3-6次
C.6-12次
D.12次以上
8.您入住酒店的原因是：（可多选）
A.商务
B.旅游
C.探亲
D.娱乐消遣
E.体验酒店
F.其他
9.在您心目中您觉得一家酒店哪些要素是您优先考虑的：（可多选）
A.品牌
B.价格
C.环境
D.服务
E.卫生状况
F.地理位置
G.安全系数
H.其他
10.您最喜欢什么风格的酒店设计：
A.简约
B.富丽堂皇
C.复古
D.艺术感强
E.概念
F.其他
11.您最希望酒店有哪些服务：（可多选）
A.托儿服务
B.温泉
C.酒吧咖啡厅
D.商务票务服务中心
E.自助烹饪设施
F.娱乐和健身设施
G.其他
12.您认为一个好的酒店必须具备的最重要条件是：
A.好的酒店硬件设施
B.优质的服务态度与质量
C.可口的菜肴与卫生清洁
D.物美价廉
E.其他
13.您一般通过哪种方式了解一家酒店：
A.电视、广播、报纸、杂志的宣传
B.互联网
C.亲戚、朋友、同事的介绍
D.旅行社的咨询和推荐
E.企业的自身推广和促销
F.其他
14.当你觉得一家酒店不错时，你会向其他人推荐吗：
A.一定会
B.可能会
C.不一定
D.没想过
E.不会
15.请问您对我们酒店最满意的是：
A.酒店硬件设施
B.服务态度
C.服务质量
D.菜肴
E.娱乐设施
F.环境和位置
G.其他
16.您认为我们酒店哪些方面还应该改善：
A.酒店硬件设施
B.服务态度
C.服务质量
D.菜肴
E.娱乐设施
F.环境和位置
G.其他
17.您对我们酒店的整体评价：
A.很好
B.比较好
C.一般
D.差
E.很差
18.如果您对我们酒店有什么意见，请您将宝贵的意见建议写在下方：
再次感谢您抽出时间来作答，我们一定会认真查看您的回答，认真听取您宝贵的意见和建议，尽力改善我们的服务和设施，尽全力提供更好的服务。
再次谢谢您的合作。