服装导购培训心得体会

合集下载

服装导购培训心得体会精选4篇

服装导购培训心得体会精选4篇

服装导购培训心得体会精选4篇服装导购培训心得体会篇1在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。

以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会__年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。

我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。

在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。

在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。

不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。

比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻。

不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。

在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T 恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。

服装导购员心得体会6篇

服装导购员心得体会6篇

服装导购员心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、汇报材料、自我鉴定、条据文书、合同协议、心得体会、方案大全、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, presentation materials, self-evaluation, documentary evidence, contract agreements, reflections, comprehensive plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!服装导购员心得体会6篇心得体会帮助我们提高自己的批判思维和分析能力,使文章更具深度和独特性,在写心得体会时,我们应该用自己的语言表达,而不是简单地抄袭他人的观点,下面是本店铺为您分享的服装导购员心得体会6篇,感谢您的参阅。

服装导购员培训心得体会(精选5篇)

服装导购员培训心得体会(精选5篇)

服装导购员培训心得体会(精选5篇)服装导购员篇1我在培训之前,只要有时间,我就会在商场里观察店员销售,时间久了,我发现,很多商场的店员在销售的时候,都很容易犯两个错误:1.顾客看哪个功能就讲哪个功能,没有自己的思路,反而让顾客引导导购的思路。

2.顾客刚拿起手机,就迫不及待的讲产品的功能,忽略了顾客的需求。

很明显,犯这样错误的导购,肯定不是销量很好的导购,那么作为培训讲师的我们,有责任帮助导购改正这样的错误,但要改正这样的错误,像上面所说的只讲公司企业文化和简单的产品知识,肯定是不行的。

其实,要解决这两个问题,只要找出顾客做关心的卖点,就能避免这样的错误。

要找出顾客关心的卖点也不难,店员只要问问顾客就可以了。

我们现在假如遇到了一个年轻的顾客,对于年轻的顾客,买手机现在关注的无非就是上网,听音乐,拍照,游戏等这些卖点,我们只要让顾客做个选择题,就可以把顾客的关注点问出来的。

例如:“美女,你平时用手机除了接打电话发短信,上网聊天的时间比较多还是听音乐的时间比较多呢?”像这样的问题,顾客能给你的也就四个答案,我喜欢上网,我喜欢听音乐,我这两个功能都经常用,我这两个功能都不用,但不管顾客怎么回答,店员接下来的讲解都会有针对性,即使得到的答案是两个功能都不用,那就讲打电话和发短信的优势好了。

服装导购员培训心得体会篇2服装销售行业的培训可谓是五花八门,而每一个门店的导购员也是去了又来,员工流动频率平均在3到5个月。

又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异,很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象!服装产品销售不同于其他产品销售,不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。

假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好,那说明你是幸运的(这种现象通常是超市或大卖场的做法)。

因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上!还有一些老板希望既然培训,那么马上就要见到效果,否则说明你的培训不专业。

服装导购培训心得7篇

服装导购培训心得7篇

服装导购培训心得7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、个人总结、教师总结、学生总结、企业总结、活动总结、党建总结、心得体会、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, personal summaries, teacher summaries, student summaries, enterprise summaries, activity summaries, party building summaries, reflections, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!服装导购培训心得7篇心得体会是人生的智慧结晶,蕴含着我们对世界独到的洞察,心得体是对过去经历的深度思考,对未来发展的有益指导,以下是本店铺精心为您推荐的服装导购培训心得7篇,供大家参考。

2024年服装导购员培训心得体会模版(二篇)

2024年服装导购员培训心得体会模版(二篇)

2024年服装导购员培训心得体会模版服装销售行业的培训形式各异,各门店导购员的流动频率普遍在3至____个月之间。

由于不同品牌的管理者个性与能力的差异,终端导购的培训常常面临不培训成本高昂、培训成本更高、缺乏绩效考核导致培训效果难以评估的问题。

服装产品销售与其他产品销售有所不同,单纯掌握与顾客周旋的技巧、价格和性能面料知识并不足以完成销售任务。

若采用传统销售方法仍能取得良好业绩,往往是因为顾客对服装的需求仅限于基本的着装功能。

一些企业主期望培训能立即产生效果,否则认为培训不够专业。

实际上,快速见效的培训通常有两种情况:一是以激励和简单话术为主,受训者短期内情绪高涨,销售信心提升;二是通过实地带教,由资深销售骨干传授经验,短期内提高店铺业绩。

培训结束后,由于缺乏内部管理,店铺销售往往恢复原状。

多数企业主忽视了培养员工职业乐趣的重要性,认为服装销售仅是简单工作,且为降低成本,通常不愿为导购员提供外部培训机会。

由于工资较低,招聘合适的导购员变得困难。

因此,培训的第一步应着重培养导购员的职业乐趣,激发他们对工作的热情。

职业乐趣的培养旨在引导导购员发现工作中的乐趣点和职业成长梦想。

乐趣点包括销售成就感、帮助顾客实现愿望以及提升顾客形象等。

通过专业知识启发,导购员可以发掘未知的职业乐趣,改变机械的工作印象,享受销售过程,从而提高工作积极性和充实感。

职业规划和梦想启发为导购员提供发展方向,使其认识到职业发展的重要性。

由于大多数导购员对服装消费形态的理解较为基础,对顾客心理需求了解不足,导致顾客对导购员的推荐缺乏信任。

消费文化涵盖目标顾客的年龄、职业、气质风格和生活方式等多方面,导购员需深入了解顾客的差异消费动机,以更得体地沟通,建立顾客信任。

商品基本知识可通过持续学习和考试掌握。

许多导购员对此了解不足,面对顾客提问时往往错失销售机会。

商品基本知识包括面料洗护、服装板型、价格和尺码选择等。

客户关系心理培训在当前备受重视,因为这是每位导购员第一天工作就能感受到的内容。

2024年培训服装心得体会(2篇)

2024年培训服装心得体会(2篇)

2024年培训服装心得体会此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。

为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。

此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。

所以,服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有一定的帮助:一:培训服装导购员的职业规划由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。

此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。

二:培训服装导购员对不同服装类型的把握我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。

试想一下,如果让一个女孩去导购男式内-裤。

因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。

如年龄段,性别等的选择。

2024年培训服装心得体会(2)我参加的培训活动是2024年的一次专业培训,这次培训的主题是时尚服装设计。

服装销售技巧培训培训心得体会(精选5篇)

服装销售技巧培训培训心得体会(精选5篇)

服装销售技巧培训培训心得体会(精选5篇)服装销售技巧培训培训心得体会精选篇1服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

今年新增收了新品费广告费装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。

取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。

在新发周年店庆集团店庆黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。

配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

2扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。

确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。

男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成雅戈尔九牧王花花公子哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威kappa入驻我商场;并引进了七匹狼匹克康踏哥仑布贵人鸟豪健等国内运动休闲品牌及威鹏佩吉劲都人旗牌王伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后,男装运动调整扣点,平均增长了2%——3%。

租金管理费人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜雅诺芙奈尔蒂澌凯瑞热度范奈沙科尚等10余家女装品牌。

顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

销售服装培训心得简短汇总5篇

销售服装培训心得简短汇总5篇

销售服装培训心得简短汇总5篇销售服装培训心得简短【篇1】服装师穿于人体起保护、防静电和装饰作用的制品,其同义词有“衣服”和“衣裳”。

中国古代称“上衣下裳”。

最广义的衣物除了躯干与四肢的遮蔽物之外,还包含了手部(手套)、脚部(鞋子、凉鞋、靴子)与头部(帽子)的遮蔽物。

服装是一种带有工艺性的生活必须品,而且在一定生活程度上,反映着国家、民族和时代的政治、经济、科学、文化、教育水平以及社会风尚面貌的重要标志,是两个文明建设的必然内涵。

服装销售技巧让服装导购销量倍增(服装销售技巧培训资料分享)在服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵住了牛鼻子。

摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。

中国服装经营网以为,研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可相比的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的爱好。

推荐服装可运用下列方法:服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。

服装销售技巧4、配合商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重夸大服装的不同特征。

服装销售技巧5、把话题集中在商品上。

向顾客推荐服装时,要想方想法把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

服装销售技巧6、正确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。

除了上面先容的这些服装销售的小技巧外,其次要留意重点销售的技巧。

重点销售就是指要有针对性。

服装导购培训心得体会doc

服装导购培训心得体会doc

服装导购培训心得体会篇一:服装销售培训的学习心得体会服装销售培训的学习心得体会为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客······通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。

团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。

它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。

这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

服装导购员培训心得体会

服装导购员培训心得体会

服装导购员培训心得体会作为一名服装导购员,我参加了为期一个月的培训课程。

在这个过程中,我学到了很多关于时尚和销售技巧的知识,同时也收获了很多宝贵的经验。

以下是我在培训中的心得体会。

首先,我学到了如何了解客户需求。

在培训课程中,我们学习了如何通过与客户的沟通和观察来判断客户的需求。

有时候客户并不会直接告诉你他们需要什么,所以我们需要通过观察客户的言行举止和一些细微的细节来判断他们的需求。

比如,如果一个客户在试穿一件衣服时表现出很大的兴趣和满意,那么我们就可以推测出他们可能对这种类型的衣服有需求。

这样一来,我们就可以针对客户的需求推荐适合他们的服装。

其次,我学到了如何做好产品介绍和推销。

在培训课程中,我们学习了如何用简洁明了的语言介绍产品的特点和优势。

我们还通过角色扮演来模拟真实的销售场景,学习如何与客户进行有效的沟通和交流。

这对我提升了自己的销售技巧,并且更加自信地向客户介绍产品。

另外,我学到了很多关于时尚和搭配的知识。

在培训课程中,我们学习了不同的服装搭配原则,以及如何根据客户的身材和气质来搭配服装。

我们还学习了一些时尚流行趋势和服装品牌的知识。

这些知识让我更加了解了时尚行业的发展动态,并且可以更好地为客户提供合适的服装推荐。

除了以上的知识和技巧之外,我还学到了一个重要的态度:耐心和服务意识。

在培训课程中,我们被强调要耐心倾听客户的需求,细心观察客户的反应,并尽可能地满足客户的需求。

这需要我们具备一种敏锐的观察力和责任感。

只有通过真正地帮助客户解决问题,提供专业的时尚建议,我们才能树立良好的客户形象,并赢得客户的信任和忠诚度。

在整个培训过程中,我深刻地体会到了团队的重要性。

培训班上有来自不同地区和不同背景的学员,我们通过团队合作和互相学习,取得了很好的培训效果。

我们互相鼓励、共同进步,为了向客户提供更好的服务而不断努力。

团队合作不仅可以提高工作效率,还可以培养良好的职业素养和团队意识。

通过这一个月的培训,我不仅学到了很多关于时尚和销售技巧的知识,更重要的是培养了一种积极向上的态度和对工作的热情。

服装导购培训心得体会

服装导购培训心得体会

服装导购培训心得体会服装导购培训心得体会在参加了为期一周的服装导购培训后,我对这个行业有了全新的认识和体验。

在此分享我的心得体会。

首先,通过这次培训,我深刻地认识到了服装导购员的核心任务是提供卓越的服务体验。

在服装零售行业竞争激烈的背景下,顾客对于购物环境和服务的要求越来越高。

作为一名优秀的导购员,我们不仅要了解各种服装款式、搭配技巧等基本知识,还要学会与顾客进行有效沟通,了解他们的需求,并提供个性化的购物建议。

只有这样,顾客才会在购物过程中感受到舒适和享受,从而提升购买的欲望和满意度。

其次,良好的形象和仪容仪表对于一名导购员来说至关重要。

我们作为公司的形象代表,必须给顾客留下深刻的第一印象。

因此,我会更加注重自己的仪态和着装,始终保持整洁、得体的形象。

通过规范的着装和自信的表达,我相信我可以更好地与顾客建立信任和连接,进而促成成功的销售交易。

此外,这次培训还使我深刻认识到了团队协作的重要性。

在实践环节中,我们被分成小组完成一系列的任务。

通过和组员的合作,我意识到有效的团队协作可以更高效地达到目标,并且在过程中我们可以相互学习和帮助。

团队中的每个成员都扮演着不同的角色,而且每个人所擅长的技能也各不相同。

通过互相借鉴和交流经验,我们能够共同提高,为顾客提供更加优质的服务。

最后,这次培训还教会了我如何应对突发情况和烦恼。

在销售过程中,我们可能会遇到各种各样的问题和困难,例如顾客的抱怨、对款式的不满等。

在这种情况下,冷静和耐心非常重要。

我们要学会倾听和理解,不仅要寻求解决问题的方法,还要保持平和和友善的态度,以化解顾客的不满和疑虑。

只有这样,我们才能真正赢得顾客的认可和信任。

通过这次培训,我对服装导购这个职业有了更全面的了解,也更加坚定了我在这个行业发展的信心。

我相信,只要我不断学习和提高自己,注重个人形象和服务质量,我一定能够成为一名优秀的服装导购员。

我将始终将顾客的满意放在首位,全心全意为顾客提供最好的购物体验。

服装导购心得体会(10篇)

服装导购心得体会(10篇)

服装导购心得体会(10篇)服装导购心得体会1进入__从事导购工作已经有x年了,在这x年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。

现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是__品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。

同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。

产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!服装导购心得体会2首先,我觉得很荣幸能成为慧欣的一员,我给自己一个形象的定位就是我是慧欣的忠实导购,因为在成都我接触的服装行业也是慧欣,来到乐山结婚并生子,没想到还能一如既往的成为慧欣的家人,评心而论,现在的慧欣是越做越大,越做越好了。

如果,这辈子我没有当老板的机会,我想,我还是会选择慧欣。

选择比努力更重要,就像我当时冲动的辞职之后,但是到最后,我还是做好了被别人取笑的准备,依然的选择重新回到慧欣。

同时,我也很感谢张姐和王姐,能再次给我这个让我重新回来的机会。

其次,很高兴我能有这个机会能去到成都学习,年轻人就该有良好的学习心态,有个伟人曾经说过学而不思则罔,思而不学则殆。

所以,趁自己还年轻,大脑还清醒的时候,多给自己充充电,学习是不分年龄的,这次的培训让我感触最深的是人不管在任何的年龄阶段都更应该不断的学习,我总以为,年龄大了就不应该那么拼命,看到慧欣的老总,也许,我在想,为什么他那么成功,肯定是和这两点是分不开的,一个是坚持,二个就是不放弃每一次学习的机会。

导购的培训心得体会.doc

导购的培训心得体会.doc

导购的培训心得体会导购的培训心得体会精选篇1近期,我参加了一场服装导购的培训,这次培训让我对服装导购这个职业有了全新且深刻的认识。

在培训过程中,我首先学到了关于服装产品知识的重要性。

不仅要了解各种服装的款式、材质、设计理念,还要熟知不同品牌的特点和优势。

只有这样,当顾客咨询时,才能准确、专业地为他们提供建议和解答疑惑。

比如,在面对一位寻找适合正式场合穿着的顾客时,我能够迅速推荐出材质优良、剪裁得体的商务套装,并讲解其面料的舒适性和款式的经典性。

同时,培训让我明白了服务态度的关键作用。

始终保持微笑、热情和耐心,积极倾听顾客的需求和想法,是建立良好顾客关系的基础。

曾经有一位顾客在店内徘徊许久,神色犹豫,我主动上前询问,耐心倾听她的顾虑,最终为她挑选到了满意的服装,她离开时的满意笑容让我深深体会到优质服务的价值。

此外,销售技巧的学习也让我受益匪浅。

掌握了如何观察顾客的言行举止,捕捉他们的喜好和购买信号,适时地推荐产品并促成交易。

例如,通过顾客对服装的触摸频率、眼神停留时间以及询问的问题,判断他们的购买意向,从而有针对性地进行介绍和推荐。

这次培训还强调了团队合作的重要性。

与同事之间的良好沟通和协作,能够提高工作效率,为顾客提供更全面、周到的服务。

在繁忙的`销售时段,同事之间的默契配合,互相支持,让整个购物过程更加顺畅,顾客满意度也随之提升。

通过这次服装导购培训,我不仅提升了自己的专业素养和服务水平,更重要的是,让我对这个职业充满了热爱和信心。

我深知,要成为一名优秀的服装导购,需要不断学习和积累经验,持续提升自己的综合能力。

在未来的工作中,我将把所学运用到实际中,为顾客提供更优质的服务,为店铺的业绩增长贡献自己的力量。

导购的培训心得体会精选篇21、了解顾客的需求,熟记产品知识。

我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的__产品是我一直坚持的。

我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。

服装销售导购员培训心得体会

服装销售导购员培训心得体会

服装销售导购员培训心得体会1500字参加服装销售导购员的培训,让我受益匪浅。

在培训中,我学到了很多有关销售和服装行业的知识,并且实践了一些销售技巧。

通过这次培训,我认识到了需要不断学习和提升自己的重要性。

首先,我学到了如何与客户建立良好的关系。

在销售过程中,与客户建立良好的关系非常重要,这能够增加客户的信任度,并且能够让客户在购买服装时更加放心。

在培训中,我学会了主动与客户交流,了解客户的需求,并且通过与客户的肢体语言和语气配合,使得客户感到被尊重和重视。

通过这些技巧,我发现客户更加愿意与我交流,并且对我的建议和推荐持更加积极的态度。

其次,在培训中我学到了如何展示服装的特点和优势。

每一款服装都有其独特的特点和优势,我们作为销售导购员要能够将这些特点和优势清晰地展示给客户。

在培训中,我们通过对不同品牌和款式的服装进行了详细的了解,并且学会了如何将这些信息有效地传递给客户。

我们学会了如何选择适合客户的服装,并且通过展示和介绍服装的细节,让客户更加了解和喜欢这款服装。

这样,客户就会对我们的专业水平产生信任,从而更加愿意购买我们的服装。

最后,我学到了销售中的耐心和毅力。

在销售过程中,我们可能会遇到很多困难和挑战,比如客户对某款服装不满意,或者对价格有异议。

在这种情况下,我们需要保持耐心和毅力,去解决客户的问题,并找到适合客户需求的解决方案。

在培训中,我们通过模拟销售场景进行了角色扮演,学会了如何应对不同的客户需求和问题。

这些训练让我更加自信,并且让我明白到只有通过不断的努力和练习,我们才能在销售中取得成功。

通过这次培训,我不仅学到了销售技巧和知识,还收获了一些其他方面的体会。

首先,我意识到了服装销售导购员是一个需要不断学习和积累经验的职业。

随着时代的发展和社会的变化,服装行业也在不断变化和创新,我们需要紧跟时代的潮流,学习最新的销售技巧和行业动态,才能保持竞争力。

其次,我认识到了团队合作的重要性。

在培训中,我们通过团队合作的方式进行讨论和学习,这不仅提高了我们的学习效果,还增强了我们的团队协作能力。

服装销售培训分享会心得体会大全5篇

服装销售培训分享会心得体会大全5篇

服装销售培训分享会心得体会大全5篇服装销售培训分享会心得体会(精选篇1)来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。

这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xxx,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xxx发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的.基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。

从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。

我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

服装销售培训分享会心得体会(精选篇2)在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。

服装导购培训感想

服装导购培训感想

作为一名刚刚接受完服装导购培训的新手,我深感此次培训对我个人职业成长的重要意义。

通过几天的系统学习,我对服装导购工作有了更加全面的认识,同时也收获了许多宝贵的实践经验。

以下是我对这次培训的一些感想。

首先,培训让我明白了服装导购工作的本质。

以前,我以为服装导购只是简单地向顾客介绍产品,实则不然。

服装导购需要具备丰富的专业知识,了解各种服装款式、面料、色彩等,同时还要掌握一定的销售技巧和沟通能力。

这次培训让我深刻认识到,作为一名合格的导购员,不仅要关注产品的本身,还要关注顾客的需求,这样才能更好地为他们提供满意的服务。

其次,培训中学习到的销售技巧让我受益匪浅。

在培训过程中,讲师通过实际案例和互动环节,让我了解了如何与顾客建立良好的沟通,如何运用心理战术提高成交率。

例如,学会倾听顾客的需求,了解他们的喜好,有针对性地推荐服装;学会赞美顾客,让他们感受到自己的独特之处;学会处理顾客的异议,缓解他们的顾虑。

这些技巧在实际工作中起到了至关重要的作用。

再者,培训让我对服装搭配有了全新的认识。

以前,我对服装搭配只是停留在表面,觉得只要款式好看、颜色搭配得当就可以了。

然而,通过这次培训,我了解到服装搭配是一门深奥的学问,它需要我们掌握色彩、形状、面料等知识,还要了解不同场合的着装要求。

这次培训让我学会了如何根据顾客的体型、肤色、气质等因素,为他们推荐合适的服装搭配,从而提高顾客的满意度。

此外,培训还让我明白了团队合作的重要性。

在服装销售过程中,导购员需要与店长、同事保持良好的沟通,共同为顾客提供优质的服务。

通过团队协作,我们可以更好地了解顾客的需求,提高销售业绩。

在培训中,我们进行了团队游戏和角色扮演,让我深刻体会到了团队合作的力量。

最后,这次培训让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。

以前,我对导购员这个职业只是抱着试试看的心态,但通过这次培训,我发现自己对这个行业充满了热情。

我意识到,只有不断提升自己的专业素养,才能在这个行业取得更好的成绩。

服装导购学习培训体会心得

服装导购学习培训体会心得

服装导购学习培训体会心得服装导购学习培训体会心得服装导购学习培训体会心得1本次公司组织学习培训要我也是获益匪浅!简言之学习培训的目地便是让每一个参加学习培训的工作人员获得专业知识的填补和专业技能的提升。

为了更好地可以使我们更为对如何营销,余主管跟大家解读了许多,专业技能水准工作能力及其外在的经验也是让我认为要提升自身,提高自己,仅有保证那样才可以使自身在鼓励的市场竞争中站稳脚跟。

现将本次培训总结作以下报告:一、此次学习培训的內容1、5月21号余主管带大家回望前一天的培训计划,说到公司文化,公司专业知识,商务接待礼仪这些。

随后便说到推销技巧,推销技巧的界定,沟通交流及其沟通交流的三大因素,也有业务员应具有什么素养。

在其中推销技巧又分成五大阶段,1:充分准备,2:问好3:掌握要求4:详细介绍产品5:达到消费者要求。

沟通交流界定的解读和怎样和消费者创建好沟通交流。

2、大家都了解兴趣爱好便是某事或物觉得好奇心,就叫兴趣爱好!怎样勾起消费者兴趣爱好,获得消费者兴趣爱好的方法,跟FAB的解读类似,必需时还可以置于死地而后生BAF!重中当中说到市场销售重要,那便是试衣服,仅有试衣服,才可以激起消费者的兴趣爱好,才可以使消费者有选购的冲动,进而最后促使市场销售,做到成交转化率。

次之便说到怎样促使消费者选购的方法,和消费者在这里款衣服裤子犹豫不定是该怎么做,怎样做。

最终便说到连单,和赞扬方法及其如何找寻赞扬点这些,之上这种是本次最关键的培训计划。

二、培训心得体会在工作上专业技能水准和语言表达组织协调能力要提升,要记熟FAB,更应把它落实及其运用之中去,学好在市场销售中应用推销技巧,灵便的与消费者沟通交流。

因为本身的赞扬语言表达和机构语言表达的局限性,在与顾客的沟通交流全过程中不可以非常好地说动顾客。

这一方面我都必须继续学习去健全本身的产品知识和提升工作能力。

事情全是在時刻转变的,我需要持续填补新的专业知识来充实自己。

导购培训总结5篇

导购培训总结5篇

导购培训总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如致辞演讲、工作计划、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, work plans, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!导购培训总结5篇想必很多人在结束了培训之后,都会写好培训总结的,我们在认真写好培训总结之后,也是要仔细检查一下的,下面是本店铺为您分享的导购培训总结5篇,感谢您的参阅。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

服装导购培训心得体会作为一名导购员,其销售技巧是需要不断的学习才能有进步的,以下是橙子搜索整理服装导购培训心得体会,欢迎大家阅读!服装导购培训心得体会(一)前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。

努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。

使我深刻体会到此次学习培训的重要性。

在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。

强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。

通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。

而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。

那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。

而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。

品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。

我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。

从而赢得市场。

三、服务当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。

服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。

而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。

所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。

总认为只要完成公司领导下达的工作任务。

而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。

今后我要努力使各项工作有新的起色。

要不断创新工作思路。

3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。

没有工作目标,找不到工作方向。

今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,同心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。

带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。

因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。

只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。

姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。

我们的明天才会更加美好。

服装导购培训心得体会(二)此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。

为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

现将此次培训总结作如下汇报:一、本次学习的内容1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等。

紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。

其中销售技巧又分为五大环节:1、做好准备。

2、打招呼。

3、了解需求。

4、介绍商品。

5、满足顾客需求。

沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟FAB的讲解差不多,必要时也可以反其道而行!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。

其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。

最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。

二、培训心得1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记FAB,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的与顾客沟通。

由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。

这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。

坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益。

十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。

服装导购培训心得体会(三)来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。

这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx 完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。

从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。

我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

服装导购培训心得体会(四)为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多……首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客……通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。

团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。

它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任。

而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。

这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好。

这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。

总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!。

相关文档
最新文档