Audit评审标准概述

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AUDIT评审标准

AUDIT评审标准

AUDIT评审标准1 目的通过系统地对静/动态奥迪特评审程序、评审方法和评审水平进行标准化,指导评审工作,保证评审结果的真实、可靠,且对过程控制及纠正预防措施具有指导意义,提高顾客满意度,实现集团质量目标,随着市场竞争和集团质量情况的不断提高,考核分值进行动态调整。

售后服务反馈问题和PDI考核作为对AUDIT评审工作进行评价的依据。

2 范围2.1 适用于工厂当月生产的有效公告内车型的静/动态评审。

2.2 在经检验合格的车辆中随机抽查,每次不少于1辆。

3职责3.1 集团质量管理部组织和主持,并负责召开AUDIT评审会议和现场评审会,对评审的真实性负全责。

3.2 AUDIT评审制度由集团质量部门制订,经批准后实施。

3.3 AUDIT现场评审工作由集团质量管理部对评审情况进行考核,对全集团工作质量的考核,将AUDIT指标列入集团各部门KPI进行考核。

3.4 AUDIT评审中发现的质量问题,属供应商的产品质量,由配套总部负责督促供应商进行整改,由配套总部质量负责人组织对整改结果确认。

属作业操作引发的质量问题,由工厂总经理进行限期整改并确认;属于研发质量问题,由研发中心主任负责整改。

3.5 AUDIT评审例会每两天举行一次,在生产所在地进行,由集团质量部宣布评审结果,各单位责任(配套和研发)主管人员参加(工厂领导班子全员参加),整个整改计划由工厂总经理组织督促落实,配套和研发部门要服从工厂总经理的指挥,按职责开展整改工作。

集团质量管理部跟踪整改结果。

3.6工厂质量管理部每生产周对白车身总成、油漆车身总成进行检查、考核,集团质量部负责评估、考核。

4 术语和定义4.1 AUDIT评审是站在用户的角度对引起用户感官刺激的部位和整车驾驶操作感受。

由整车装配调整、整车外观、技术条件和路试(操纵/可靠性)等四部分组成。

4.3 发动机变速器质量怠速和行驶中换挡平顺性、发动机、变速器不能出现振动、刺耳声、异响等。

4.4 振动在怠速和行驶中,通过方向盘、车身(底板)传递的振动量。

白车身AUDIT评审质量检查标准[1]

白车身AUDIT评审质量检查标准[1]

白车身AUDIT评审质量检查标准1. 背景介绍白车身是汽车生产中的一个重要环节,其质量直接影响整车质量。

为了确保白车身的质量,生产过程中需要进行AUDIT评审。

AUDIT评审是一种基于检查和评估的管理工具,通过严格的检查过程来确保产品的质量标准符合要求。

本文将介绍白车身AUDIT评审的质量检查标准,主要涉及的内容包括车身尺寸、车身质量、车身外观等方面。

2. 车身尺寸车身尺寸是指车身的长度、宽度、高度等方面的尺寸数据。

在白车身AUDIT评审中,需要检查以下几个方面:2.1 车身长度车身长度应该符合设计要求,不得存在偏差。

在AUDIT评审中,需要测量实际长度与设计长度之间的差异,并进行记录。

如果存在明显的偏差,需要及时采取措施进行修正。

2.2 车身宽度车身宽度也需要符合设计要求。

在AUDIT评审中,需要测量实际宽度与设计宽度之间的差异,并进行记录。

如果存在明显偏差,需要及时采取措施进行修正。

2.3 车身高度车身高度也需要符合设计要求。

在AUDIT评审中,需要测量实际高度与设计高度之间的差异,并进行记录。

如果存在明显偏差,需要及时采取措施进行修正。

3. 车身质量车身质量是指车身的强度和稳定性等方面的指标。

在白车身AUDIT评审中,需要检查以下几个方面:3.1 车身强度车身强度是车身质量的一个重要指标。

在AUDIT评审中,需要对车身进行板厚检查和拉伸试验。

如果存在板厚不足或强度不够的情况,需要及时采取措施进行修正。

3.2 车身稳定性车身的稳定性也是一个重要指标。

在AUDIT评审中,需要进行静稳和动稳测试,并对测试结果进行评估。

如果存在稳定性不好的情况,需要及时采取措施进行修正。

4. 车身外观车身外观是指车身的外部造型和外观质量等方面的指标。

在AUDIT评审中,需要检查以下几个方面:4.1 外观质量车身外观质量是一个非常重要的指标。

在AUDIT评审中,需要对车身进行覆盖材料检查、涂层检查和表面检查等。

如果存在外观缺陷或者涂装不均的情况,需要及时采取措施进行修正。

audit评审标准

audit评审标准

audit评审标准
首先,评审标准应该包括对被评审对象的全面审查。

这意味着评审标准应该明
确规定需要评审的范围和内容,包括但不限于文件、流程、系统、数据等。

评审标准还应该明确定义评审的目的和目标,以便评审人员能够有针对性地进行评审工作。

其次,评审标准应该具有客观性和公正性。

评审标准应该避免主观臆断和个人
偏见,而是基于客观的事实和数据进行评审。

评审标准还应该确保评审人员的独立性和中立性,避免利益冲突和利益输送的情况发生。

另外,评审标准还应该具有可操作性和实用性。

评审标准应该能够指导评审人
员进行实际的评审工作,包括评审方法、工具、程序等方面的规定。

评审标准还应该能够提供清晰的评审标准和标准化的评审流程,以便评审人员能够按照统一的标准进行评审工作。

此外,评审标准还应该具有灵活性和适用性。

评审标准应该能够根据不同的评
审对象和评审目的进行调整和适用,以确保评审工作的灵活性和适用性。

评审标准还应该能够根据评审结果进行及时的修订和更新,以适应不断变化的评审需求和环境。

最后,评审标准还应该具有可追溯性和可验证性。

评审标准应该能够清晰地记
录评审过程和结果,以便能够进行追溯和验证。

评审标准还应该能够提供有效的评审报告和结论,以便能够对评审结果进行验证和确认。

总之,评审标准是评审工作的基础和核心,它直接影响着评审工作的质量和效果。

因此,我们在进行audit评审时,需要严格遵循评审标准,以确保评审工作的
准确性和有效性。

希望以上介绍的评审标准能够对大家有所帮助,谢谢!。

AUDIT审核评分标准

AUDIT审核评分标准

AUDIT审核评分标准产品审核中,对发现的缺陷按其严重程度进行分级,分 A、B和C类缺陷。

三个缺陷等级有不同缺陷等级系数,用缺陷等级系数来计算缺陷点数:缺陷点数总和(FP)=∑(缺陷数×缺陷等级系数)缺陷数和缺陷点数(FP)的计算是总体评价时所必需的。

在检验明细表中的方格内填入所发现的A、B和C类缺陷,然后计算缺陷点数并在总表中计算质量特征值。

质量特征值的计算公式为:质量特征值(QKZ)=100-缺陷点数/检验件数产品审核过程中,若发现一处A类缺陷既判该产品为不达标产品,若发现两处B 类缺陷既判该产品为不达标产品, 若发现十处C类缺陷既判该产品为不达标产品。

当发现A 或B类缺陷时,每个部门需要在3个工作日内提交原因分析。

附件1、素材件缺陷等级判定表附件2、油漆件缺陷等级判定表批准:审核:制作:附件1、素材件缺陷等级判定表附件2、油漆件缺陷等级判定表A类缺陷(关键缺陷)1、用户不能接受的缺陷,会影响到产品的装配,例尺寸偏长或偏短;2、油漆件A面有流挂、颗粒、桔皮等严重影响外观的缺陷;3、有A类缺陷的产品必须返工,必要时进行报废。

B类缺陷(主要缺陷)1、B类缺陷是一种使人感到不愉快的干扰性缺陷;这种缺陷会引起用户(内部的和外部的)提出索赔要求。

这就是说基本上所有的在表面上摸得着和看得见的可确定的缺陷,以及严重的配合缺陷;2、漆件件B区的颗粒、桔皮、流挂等缺陷。

C类缺陷(次要缺陷)1、需要修正的缺陷,只有那些要求很高的用户(内部的和外部的)会提出索赔要求,这些缺陷绝大多数是处于模棱两可的情况下;2、例颗粒、桔皮、流挂等油漆外观缺陷,经过抛光处理后基本可消除。

整车AUDIT审核标准

整车AUDIT审核标准

整车质量审核(AUDIT)标准1.主题本标准旨在明确对各种车辆进行质量审核(AUDIT)时应遵循的原则和方法以及通用缺陷描述。

2.目的该标准一方面是为了明确操作工艺,以便最大限度地找到缺陷;另一方面也是为了明确对缺陷的认识,以减少误解的可能性。

3.适用范围本标准适用于在汽车公司生产的(包括预批量生产车在内的)用于整车质量审核(AUDIT)的车辆。

4.基本定义4.1某些扣分中使用的一些主观评价词汇的定义:✓轻微的:指容易接受的,感觉不太明显、不太大、力量很小、不太持久的。

✓明显的:指较突出的、较清晰的、不用置疑的。

✓显著的:指非常突出的、一定觉察得到的、鲜明突出的、完全清晰可见的。

4.2汽车分区定义汽车分四个区域:两个外区和两个内区。

✓外1区:汽车的上部至车身腰线,分界线为:∙车身腰线装饰条或保护条的下边线∙车身腰线装饰槽下边线∙前保险杠垂直部分的下边线车身上开合件边框的有关部位:∙汽车内2区的某些部位,从外面完全看的见,可根据具体情况视做1区处理✓外2区:所有位于车身装饰条或保护条以下的部分,包括车轮。

✓内1区:所有坐在司机或乘客座位上,关上车门后能看得见的部位,位于:∙车身腰线以上,通常靠以下部位来划分:∙车门扶手∙座椅坐垫上部水平面∙手制动及变速杆支座的水平部分∙以及后座椅靠背前部✓内2区:所有上车时能看见的部位∙车身周边∙车身边框以及:∙后侧窗,后行李箱隔板∙尾门内板,车身尾门框,行李箱∙发动机舱,发动机罩内表面∙天窗窗框,油箱加注孔入口所有坐在司机或乘客座位上,关上车门能看的见的,位于车身腰线以下的部位。

个别扣分定义涉及内2区的特殊区域,定义如下:∙车身前后门框∙前(后)车身门框界线∙门开启时,车身门框上看得十分清楚的特殊区域:∙钣金部位∙装备∙位于前后门槛处,后门框后下部,中立柱上部的车身门框密封条及装备∙前座椅坐垫外侧及护板∙后座椅坐垫及靠背外侧∙发动机机舱内∙发动机罩内表面∙翼子板内表面、轮罩、前围表面、前横梁∙所有的机械件及附件∙行李箱内部及行李舱门框所有位于行李箱内部的区域:界线为后至行李箱门框密封条,上至后隔板。

AUDIT质量评审标准

AUDIT质量评审标准

完成车AUDIT质量评审标准一目的及范围:为指导整车产品质量审核作业,不断提升江淮汽车多功能商用车产品品质,在多功能商用车公司内统一规范使用整车AUDIT评审作业标准。

并通过对整车的质量评审抽查,获取质量缺陷等相关信息,确定整车质量变化趋势,并为整车的质量改进及考核提供依据。

二内容及要求:2.1.评审标准分为静态和动态(必要时可作对比评审)两项,要求评审小组人员站在客户的立场做出公平、公正的判断,把着眼点放在对产品实物质量的改进和提升上,并对缺陷内容分清责任单位落实整改计划;2.2评审员要求具有较高的素质和具备独立工作的能力,了解产品结构及特性,并有丰富的经验和一定的文化水平,更要对标杆车型有足够的认识,动态评审人员需要具备公司内聘驾驶员资格;三设备设施:AUDIT评审流程的设施在条件允许的情况下可增加如下设施和设备位于评审区域周围;且设备是已检定可靠随时可用的。

(带*号的作为可选用项目)3.1. 淋雨房必须可以对100%的评审车辆进行测试;具备标准的路试场地;3.2. 前照灯检定设备和区域; *3.3. 外观评审区域——“灯光室”/“灯光房”;3.4. 底盘检查设备——两柱举升机、四立柱举升机,地沟或者其它设施;3.5. 冷媒泄漏测试设备、发动机检测仪;*3.6. 推拉、关紧力测试设备-指定的量具,工装夹具或者速度计;3.7. 油漆桔皮样板或者桔皮仪;*3.8. 手电筒、尺子;3.9. 测量设备(如,检定有效的间隙量具,)根据不同产品选装而需要的其它设备(如,光泽度仪,漆膜厚度仪)*四.评审要求:如下表所示,整个评审主要分为静态和动态两项,每一项都对应一定的评审要求,主要依靠评审人员的感觉和经验来判断,原则上要求不对车辆进行拆解。

4.1.完成车AUDIT评审项目表(附件1、2)4.2.缺陷分值的判定(分值的多少目的是为了区分缺陷的优先级及整改优先度)4.2.1.扣分原则:对用户不十分抱怨的缺陷扣分少些,对影响产品功能和安全性的缺陷要多扣分。

整车质量审核(AUDIT)标准

整车质量审核(AUDIT)标准
对影响产品质量的关键工艺和质量控 制点进行重点审核,确保这些环节得
到有效控制。
产品设计和开发阶段
在产品设计和开发阶段进行质量审核, 确保设计满足功能需求、安全性和可 靠性要求。
成品车检验和试验
对成品车进行全面的检验和试验,确 保产品符合质量标准和客户要求。
02
审核标准
产品质量标准
产品质量
产品应符合相关法规、标准、技术要 求和设计要求,确保安全、可靠、环 保、经济等性能达标。
问题整改与跟踪
问题整改
针对审核中发现的问题,制定整改措施,明确责任部门和整改期限,确保问题得到有效 解决。
跟踪验证
对整改措施的实施情况进行跟踪验证,确保问题得到彻底解决,防止类似问题再次出现。
质量改进措施与实施
质量改进措施
根据审核结果和问题整改情况,制定针对性 的质量改进措施,提高整车质量水平。
性能参数
产品应具备规定的性能参数,如动力 性、经济性、制动性、稳定性等,确 保满足用户需求。
生产过程标准
工艺流程
生产过程应符合工艺流程要求,确保 各工序按照规定的顺序和条件进行, 避免出现质量波动和缺陷。
工艺控制
生产过程中应实施有效的工艺控制, 包括工艺参数的设定、调整和监控, 以确保产品质量稳定。
培训内容
培训内容应包括整车质量审核的理论知识、实践技巧、新法规和标 准解读等,以帮助审核人员提高审核效率和准确性。
培训考核
培训结束后应对审核人员进行考核,以确保其掌握了培训内容,并 能够在实际工作中应用所学知识。
审核人员职责
实施审核
按照审核计划对车辆进行全面检查,评估 其是否符合相关质量标准和客户要求。
千分尺
用于测量较小尺寸或需要更高 精度的测量。

奥迪特评审简介

奥迪特评审简介

奥迪特评审简介
AUDIT(奥迪特)质量评审检查是一种先进的质量管理方法。

只要是存在着顾客关系的各个环节,并且顾客在安全、可靠、价格、舒适、方便、美观、环保等方面有要求的产品和服务,均可采用奥迪特方法来评审其质量,主要有以下特点:
①立场不同。

AUDIT是站在用户的立场上检查和评审产品质量,质量
检验主要是站在生产者的立场上给质量把关。

②时间不同。

质量检验在前,AUDIT在后,只有经过质量检验合格,
井出具合格征的产品,才能进行AUDIT检查。

③标准不同。

质量检验依据的是各种技术标准,AUDIT依据的是用户
的各种要求,它的目的是使用户更满意。

④数量不同。

质量检验可以有全检和抽检,AUDIT只进行抽检,且抽
检的准则与常规抽检不同。

⑤结论不同。

质量检验判定被检产品是否合格,对合格的产品出具合
格证,对不合格的产品展出具不合格证,AUDIT检查则不出具合格
证,它只给出用户的满意度。

⑥作用不同。

质量检验主要是把关,AUDIT主要是找出产品的缺陷,
使产品质量不断得到提高。

整车AUDIT评审标准

整车AUDIT评审标准

整车AUDIT评审标准(1)整车AUDIT评审标准—静态一、操作评审时间:90分钟二、评审项目:外观、内饰、前舱、底盘、功能三、评审规范1、准备工作1.1 打开必要的照明灯光。

1.2 封闭审核区域,避免审核期间受到任何的干扰。

1.3 清洁车身,车身上下不得有影响审核的脏污。

1.4 审核员身上不得有坚硬的物品,以免损伤车身。

1.5 取评审审核记录单,并开始评审。

2、操作要求对外部检查时眼睛不得低于车身腰线,或低于0.5m。

检查尽可能按从上到下、从左到右、从前到后的顺序进行。

第一圈(8分钟)外表面外观检查——离车身大于1.5m,关好发动机罩、车门、行李箱盖、天窗等,重点停留在(图一)的8个点位置上,主要针对较大的部件,按顺序快速目视检查(注意:在确认间隙、高差等安装状态时,不要蹲下迎着亮光去看)主要针对缺陷类:1)钣金-变形、凸点、焊点缺陷、钣金缺陷2)油漆-色差、流痕、漆瘤、颗粒、光泽不良、流平不良、划伤3)装配调整类-间隙、对齐度4)塑料件及其它附件外观-变形、残损、色差、轮廓切削缺陷①号位置,检查以下部件:车顶前挡风玻璃及周边密封条、下饰板发动机罩前翼子板前照灯、前雾灯、示宽灯前保险杠、前格栅站在②/⑧处,检查以下部件:前挡风玻璃发动机罩前保险杠前翼子板前门、后门③/⑦号位置,检查以下部件:顶盖侧围前翼子板前、后车轮及轮罩内前门、后门外后视镜后翼子板(包括油箱盖)*注意对前后部标牌的检查④/⑥号位置,检查以下部件:侧围前门、后门后挡风玻璃行李箱盖尾灯部分后保险杠前/后车轮及轮罩内外后视镜后翼子板(包括加油口盖)⑤号位置,检查以下部件车顶后挡风玻璃行李箱盖尾灯部分后保险杠第二圈(20分钟)2.1 外表面外观检查——近距离(约0.5m)关好发动机罩、车门、行李箱盖、天窗等,重点停留咋图-2的10个点位置上,按顺序检查外观针对缺陷类:1)钣金-打磨痕2)油漆-返工痕、油漆剥落、麻点3)装配调整-平度-较小附件的配合4)塑料件外观除所在位置上较大的部件外,还要注意对以下部件外观的检查:防擦条、装饰条、密封条、呢槽、挡水条前风挡下饰板、牌照灯护板、前后外三角块车门外把手、雨刮臂、天线的外观及紧固情况各灯具的外观及紧固情况*不要只忽略从车外部可见到的车内某些部件。

整车AUDIT评审标准

整车AUDIT评审标准

1.术语定义AUDIT中文音译奥迪特,AUDIT评审是其就是评审员扮演“虚拟用户”的角色,站在用户的立场上, 按用户的眼光和要求对经过检验合格的产品质屋进行检查和评审,将检查出的质量问题落实责任,分析问题产生的原因,并采取整改措施消除缺陷,逐步提高产品质量的一项活动。

2.目的2.1通过AUDIT评价系统的实施,向技术、质量、制造指出整车的质量缺陷,确定质量控制提升方向,便于各部门及时有效整改,从而竖立和强化市场信心,引导市场。

2. 2本标准对AUDIT评价标准书进行了规定。

该标准书在实施车辆评价方面,按照预先设定的各个评价现彖项目,分别记载了检测方法、判定标准及判定的市场依据。

3.范围适用于吉奥全系列车型,包扌舌试制车辆、试生产车辆、投厂车辆和批量生产的车辆品质评价。

4.整车质量评审标准外观区域界定外观区域分区标准如卜•:整车质量评审内容包括:整车静态评审和整车动态评审两人部分,静态评审2. 5H/辆,动态3.5H/辆 (评审时间不包扌舌车辆准备和整理记录、编制报告时间)。

5・1评审项目内容清单如下表:序号类别 类别代码 项目代码1 •次涂装 P1 212 二次涂装 P2 53 车体 BD 184 外装 EX 285 内装 IN 476 发动机室 ER 147 开闭 OC 218 淋雨 WL 79 电装 EL 30 10 音响/视频 AV 12 11 空调 AC 15 12 发动机 EG 29 13 变速驱动桥 TA 35 14 制动器 BR 20 15 转向和悬架SS 17 16 风音 WN 3 17 低级音 SR 2 18底盘UB8示意图外部gem门内板ms5.评审项目内容及评审时间规定5.2评审项目内容划分的定义6.评审缺陷和缺陷权重的定义凡不符合本标准相关规定,车辆销售后,用户会产生抱怨的问题均判定为缺陷。

根据用户抱怨程度的不同,缺陷分为4级,分别为轻微缺陷、一般缺陷、严重缺陷和致命缺陷,其缺陷扣分权重分别界定为10分,30分,50分和100分,以分值界定缺陷权重的目的是为了有一种统一的方法来确定问题的优先级,以迅速的实施纠正措施。

车灯audit评审标准

车灯audit评审标准

车灯audit评审标准
车灯audit评审标准主要包括以下几个方面:
车灯的外观质量:车灯的外观应该光滑、无明显瑕疵、无划痕、无磕碰痕迹等。

灯罩应该透明、无杂质、无气泡、无麻点等缺陷。

灯罩的材质应该符合要求,具有一定的抗冲击性和耐热性。

车灯的照明效果:车灯的照明效果应该符合国家相关标准和法规的要求,照明亮度应该足够,能够满足车辆在各种道路环境下的行驶需求。

同时,车灯的照射角度和范围应该符合要求,不会对其他车辆和行人的安全造成影响。

车灯的能效性:车灯的能效性应该符合国家相关标准和法规的要求,能够达到节能减排的效果。

同时,车灯的电源也应该符合要求,不会对车辆的电路系统造成影响。

车灯的安全性:车灯的安全性应该符合国家相关标准和法规的要求,能够保证车辆在行驶过程中的安全。

车灯的固定方式和结构应该符合要求,不会发生脱落、松动等现象。

车灯的线路应该规范、整齐,不会出现短路、接触不良等问题。

车灯的互换性:车灯的互换性应该符合要求,能够方便地进行更换和维护。

车灯的尺寸、接口等应该与原车一致,不会影响到车辆的整体外观和性能。

综上所述,车灯audit评审标准主要包括外观质量、照明效果、
能效性、安全性和互换性等方面。

在车灯生产和销售过程中,应该严格按照这些标准进行生产和检验,确保车灯的质量和性能符合要求,能够满足车辆在各种道路环境下的行驶需求,保障驾驶者和行人的安全。

AUDIT评审

AUDIT评审

AUDIT评审以往的质量检验方法主要是站在生产者的角度看产品质量是否达标,其产品是否满足顾客的需求是否达标,其产品是否满足顾客的需求只有等到产品投放市场后才能获知,这往往会给企业带来难以弥补的损失。

AUDIT法是一种新型质量检验方法,它站在消费者的立场上,促使企业主动地去满足顾客需求,从而能够使企业在激烈的质量竞争中稳操胜券。

AUDIT是德国的叫法,在美国叫CSA,在日本叫QLA。

汽车行业率先使用了这种思想并取得了很大的成效。

AUDIT是企业模拟用户对自己的产品质量进行内部监督的自觉行为,它适用于所有批量生产、质量稳定的产品。

目前国内外一些大的汽车生产企业,均采用AUDIT对自己的产品进行内部监督。

AUDIT方法的内涵是:制造企业按照用户的眼光和要求对经过检验合格的产品进行质量检查和评价,将检验出的质量缺陷落实责任,分析缺陷产生的原因,并采取整改措施消除缺陷,逐步提高产品的质量。

通常,AUDIT方法对检查出来的缺陷用扣分的形式来表示,根据缺陷的等级程度确定扣分的多少,扣分越多则说明用户的满意度越低。

AUDIT与质量检验同样对产品质量进行检查,但两者有着明显的不同,通过检验方法对比分析,可以更深刻地认识AUDIT方法的内涵:1、立场不同。

AUDIT是站在用户的立场上检查和评审产品质量,质量检验主要是站在生产者的立场上给质量把关。

2、时间不同。

质量检验在前,AUDIT在后,只有经过质量检验合格,并出具合格证的产品,才能进行AUDIT检查。

3、标准不同:质量检验依据的是各种技术标准,AUDIT依据的是用户的各种要求,它的目的是使用户更满意。

4、数量不同,质量检验可以有全检和抽检,AUDIT只进行抽检,且抽检的准则与常规抽检不同。

5、结论不同。

质量检验判定被检产品是否合格,对合格的产品出具合格证,对不合格的产品展出具不合格证,AUDIT检查则不出具合格证,它只给出用户的满意度。

6、作用不同。

质量检验主要是把关,AUDIT主要是找出产品的缺陷,使产品质量不断得到提高。

AUDIT评审

AUDIT评审

AUDIT评审AUDIT评审以往的质量检验⽅法主要是站在⽣产者的⾓度看产品质量是否达标,其产品是否满⾜顾客的需求只有等到产品投放市场后才能获知,这往往会给企业带来难以弥补的损失。

AUDIT法是⼀种新型质量检验⽅法,它站在消费者的⽴场上,促使企业主动地去满⾜顾客需求,从⽽能够使企业在激烈的质量竞争中稳操胜券。

AUDIT是德国的叫法,在美国叫CSA,在⽇本叫QLA。

汽车⾏业率先使⽤了这种思想并取得了很⼤的成效。

AUDIT是企业模拟⽤户对⾃⼰的产品质量进⾏内部监督的⾃觉⾏为,它适⽤于所有批量⽣产、质量稳定的产品。

⽬前国内外⼀些⼤的汽车⽣产企业,均采⽤AUDIT对⾃⼰的产品进⾏内部监督。

AUDIT⽅法的内涵AUDIT⽅法的内涵是:制造企业按照⽤户的眼光和要求对经过检验合格的产品进⾏质量检查和评价,将检查出的质量缺陷落实责任,分析缺陷产⽣的原因,并采取整改措施消除缺陷,逐步提⾼产品的质量。

通常,AUDIT⽅法对检查出来的缺陷⽤扣分的形式来表⽰,根据缺陷的等级程度确定扣分的多少.扣分越多则说明⽤户的满意度越低。

显然AUDIT与质量检验同样都是对产品质量进⾏检查.但两者有着明显的不同。

通过将检验⽅法与AUDIT⽅法进⾏对⽐分析,可以更深刻地认识AUDIT⽅法的内涵:①⽴场不同。

AUDIT是站在⽤户的⽴场上检查和评审产品质量,质量检验主要是站在⽣产者的⽴场上给质量把关。

②时间不同。

质量检验在前,AUDIT在后,只有经过质量检验合格,井出具合格征的产品,才能进⾏AUDIT检查。

③标准不同。

质量检验依据的是各种技术标准,AUDIT依据的是⽤户的各种要求,它的⽬的是使⽤户更满意。

④数量不同。

质量检验可以有全检和抽检,AUDIT只进⾏抽检,且抽检的准则与常规抽检不同。

⑤结论不同。

质量检验判定被检产品是否合格,对合格的产品出具合格证,对不合格的产品展出具不合格证,AUDIT检查则不出具合格证,它只给出⽤户的满意度。

⑥作⽤不同。

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A级缺陷是明显的相对规定要求有很大的偏差的缺陷,没有经过培训的用户也能注 意到它,以及那些会引起严重性能故障的缺陷(如:渗水,汽车安全性等)。 A级配合缺陷是特殊的缺陷(如:门敲打在柱上)。
A级缺陷还包括喷在发动机仓和底板的安装螺栓的接触面上的那些焊接飞溅。
·A级缺陷发现后必须立即对车身进行冻结,并进行100%的向后检查,一直查 到肯定是产生这一缺陷的地方。
A级缺陷与区间无关,以100评分。
3.2 B级缺陷与评分标准
·在表面的B级缺陷评分取决于区间:
一区/(B1):
40分
二区/(B2):
30分
三区/(B3):
15分
·在配合方面的评分与区间无关,都扣40分。
3.3 C级缺陷与评分标准
·表面部分C级缺陷可按以下区间评分:
一区/(C1):
20分
二区/(C2):
6.7检查讲评会
1根据检查结果,组织时进行讲评,参加人员为焊装车间各线班组长、现场工程师、 冲压车间质量工程师和各线班组长,并签到。 2在审核间目视板上写出此车审核时的主要缺陷项目 3审核员对存在缺陷进行讲解、分析、评价,并对主要缺陷进行跟踪验证。
6.8检查报告
1 根据每周质量检查,进行综合统计分析,整理出每周《白车身AUDIT检查报告》。
10分
三区/(C3):
5分
·配合方面C级缺陷的打点评分与区间无关,以20分计分。
如果C级缺陷在下一生产过程中要求返工,就可以升为B级缺陷来对待。
4 扣分规则 4.1按缺陷种类扣分
同一个件上出现的各种不同类型缺陷都扣分。 4.2按件扣分 (1)同一个件上,一种缺陷只扣一次。 对于同一个件上的同一种缺陷,应按每个缺陷扣分的规定,将其缺陷长度、面积累加起 来扣分。 (2)不同责任单位造成的同种缺陷(不分区域)按两个缺陷扣 分。例如:前盖表面有两处划伤,分别为冲压和焊装所造成,则冲压和焊装各扣一次 (3)如果某个延续性的缺陷(如:刨痕、划痕等)位于同一件上:同时位于1区及2区 同时位于2区的一般部位及较显眼的部位,例如:门装饰条上部及下部,则对该缺陷只 扣1次,就当该缺陷全部位于最严重的部位。 (4) 同一种缺陷涉及同一件上不同区域(1区/2区或2区/3区) 例如:划伤、表面麻点等则按照缺陷扣分值最大的,对该缺陷只扣1次。 (5) 相连件由同一种原因造成的同一种缺陷按件扣分。 例如:当一个划伤涉及一个件而且延伸到相邻件上时:当作2个缺陷扣分 当一个刨痕明显涉及: 右前翼子板:返修痕 右前侧围:返修痕 右前门:返修痕 ,则扣3个缺陷。
术语和定义
B级缺陷:
·定义:B级缺陷是一种使人感到不愉快的干扰性缺陷,这种缺陷会引起用户(内部 的和外部的)提出索赔要求。这就是说基本上所有的在表面上摸得着和看得见的可 确定的缺陷,以及严重的配合缺陷。 ·与厂领导(用户和供货方)取得一致意见后在例外情况下表面有B级缺陷的车身可以 供给下一工段。为此必须要有一个极限样板。协商和取得的一致意见都必须写入备忘 录。这不影响车身等级的评定。
5.5检查打分
在专门的AUDIT检车场地,按照整车检查表所列出的可能出现的不同失误的缺陷项目 及问题类型来检查鉴定单个的汽车零件质量。另外还要判断失误类型,按缺陷项目逐 项检查扣分。
工作流程和内容
5.6汇总整理资料、讲评 将所检查车的缺陷项目,缺陷类型缺陷分值进行汇总、整理、同时按项目、类型将 缺陷分值一一落实,分解到责任单位。各种缺陷分值按分值原则,进行质量缺陷分 级,并确定返修项目。将缺陷总和和等级表对照,确定等级。
·门内冲压件(二区)上同类表面缺陷分为铰链面区、门锁面区和窗框区并把评定算 在一起。前后盖按左右分开。
·门框冲压件(二区)上同类表面缺陷分为A柱区、B柱区、门槛和顶,以及B柱、C柱、 门槛和顶并且在那里总算在一起。
·个别出现的麻点在评定时一起算在它所在的部件上就象1区上的缺陷一样。 ·焊接点缺陷按部件总算在一起。
·表面二区和三区的C级缺陷可按轻重缓急加以排除。
如果C级缺陷在下一生产过程中要求返工,就可以升为B级缺陷来对待。
5.1AUDIT评审程序评审流程
工作流程和内容
5.2 AUDIT评审小组
评审小组评审时,要求把着眼点放在对实物质量的改进和提高上。评审员要求有较高 的素质,了解产品的特性,并有丰富的经验和一定的文化水平。评审过程要公正、公 开,严格要求,讲评内容要真实,不能随意改变标准,同时需站在客户的立场上,客 观、独立地观察实物进行评审。
c)用专用垫块将行李厢盖与左右侧围配合调整为最佳状态,用游标卡尺测量其间隙,平面度及 目测圆滑过渡情况,存在缺陷则用记号笔定标识。
d)用吸铁将右前门,右中门,右翼子板位置调整为最佳状态,用游标卡尺测量其间隙及平行度 情况,观察其棱线是否平齐,存在缺陷则及时用记号笔标识。
② 检查白车身的表面质量
㈠ 检查顺序:发动机盖→左翼子板→左前门→左侧围→顶盖(左侧)→行李厢盖→右侧围→右中门 →右前门→顶盖(右侧)→右翼子板
·在营运车辆车身的以下范围(零件组)每一零件组的同样类型的缺陷归总算在一起。 ·侧面部件内部中间左面; ·侧面部件内部后面左面; ·侧面部件内部中间右面; ·侧面部件内部后面右面; ·车顶内部; ·底板包括轮罩; ·挡泥外凸弧形板下部边缘(二区); ·顶上外表面焊点。
3 缺陷的分级与评分标准
3.1 A级缺陷
评审小组负责对所有产品的白车身表面质量模式及后果分析的制定与管理。
Hale Waihona Puke 缺陷的分区:本规定按照缺陷被人反响的可能程度及其对整车外观质量的影响程度, 将车身被划分成3个缺陷区(1、2、3区)
1区:定义为车身表面防擦条以上,包括前盖、尾门外表面部位。(车身装裙边护罩 上限以上部位:门裙边以上,两翼子板以上,侧围裙边上限以上,前盖、尾门等主 要指这些部位的外表面,外观评价)
2 区:定义为车身表面防擦条以下,以及前盖、顶盖、门、侧围内表面覆盖不住的部 位。(车身装裙边护罩上限以下部位—门、两侧围、两翼子板,前盖、尾门、侧围内 表面覆盖不住的部位的表面,外观评价)
3 区:定义为车身能够覆盖住的部位。
术语和定义
A级缺陷
·定义:A级缺陷是用户不能接受的缺陷,这会引起安全性方面的索赔(内部的和外 部的)和/或包含着安全风险,以及相对规定要求有很大的偏差。
5.3 评审地点、设施 在评审时,要有专门的AUDIT工作场地,该场地应选在生产线以外,不受干扰的地方, 且满足AUDIT评审工作的要求,比如:灯光、举升机、地坑、所需工具等。
5.4 取车 AUDIT评审组定期对已取得合格证的车进行抽查作为评审车。AUDIT评审员抽车后应保 持所检查车的原始状态,外表件不打磨,不改变或修复任何一个零件。
④ 找出各项缺陷后,填写《 年第 期白车身AUDIT报告》,按照《白车身质量审核评 分标准》扣除相应分数。
⑤根据扣除分数的总值,按《白车身质量审核等级表》查得此白车身总成相对应的质 量等级。
6.6检查结束
1 将检查的结果张贴在目视板上并分发冲焊厂现场工程师。 2受检查白车身归还原处,出现的缺陷由冲焊厂消除。 3将检查报告进行整理。
·车身上表面范围(外表面),在成品车上是被其它部件覆盖着的,只要这个部件是 能够明确定义的,就按区降低一级评定。
·车身上表面范围(内表面),在成品车上是被其它部件覆盖着的,只要这个部件是 能够明确定义的,就可取消对这些范围的评定。
·在加油盖口水平线或车门把手凹坑水平线以上或以下同一类的表面缺陷在评定时算 在一起。
㈡ 检查方法:戴专用手套触摸白车身表面件是否平整,有争议处用油石证明其存在结果;检查有 无其它表面缺陷(凸包、凹坑,压痕,焊点飞溅,打磨痕迹,划伤,残胶,油污等),对存在缺陷的地方 及时用记号笔标识。
③ 检查影响整车表面件装配的总成相关部件质量及安全项
㈠检查顺序:前仓→前风窗→左侧门洞→左侧车仓→后风窗→右侧门洞→右侧车仓 ㈡检查方法:用游标卡尺测量CO2气体保护焊脚高及焊缝长,目测其有无焊瘤、点 焊击穿、开焊、透焊等现象,目测其连接法兰是否平齐,焊点有无飞溅,边缘有无 毛刺及点焊是否整齐和边缘有无不平波浪,若存在缺陷则及时用记号笔标识。
6.4评审准备
1 准备好评审所用的专用手套,三角塞尺一把,直尺一把, 游标卡尺, 油石(100×10×10mm)一块,吸铁(100N)二块,前后盖专用垫块各二块,抹布,记号笔等。 2 冲焊厂人员协助审核员将评审的白车身安放在评审场地。 3打开灯光(评审间),并用抹布将白车身表面轻擦一遍。
6.5评审实施 ① 评审白车身的表面配合质量
白车身Audit评审标准概述
质量部 2010-10
为指导白车身产品质量审核作业,通过对合格白车身的质量 抽查,获取质量缺陷信息,确定质量等级及其变化趋势,并为白 车身的质量改进及考核提供依据。
本标准规定多功能商用车白车身表面质量标准等级的评定方法, 对白车身表面质量的过程检查,提供多功能商用车白车身奥迪特评 审使用。凡多功能商用车公司所有新产品、产品更改以及应用或环 境有变化的沿用产品(包括:产品交付给顾客后其之抱怨(投诉) 和/或退货的产品)均适用之。
C级缺陷:
·定义:C级缺陷是需要修正的缺陷,只有那些要求很高的用户(内部的和外部的)会提出索 赔要求,这些缺陷绝大多数是处于模棱两可的情况下,只有在用磨石磨过车身以后才 看得出。 ·配合方面的C级缺陷是一种轻微的缺陷,观察的人在正常的位置就可看出。
·表面1区的配合方面的C级缺陷是在必要时通过返工或工模具的改进可以消除的缺陷。
1区、2区、3区的划分按照评定准则文件 凸包/凹坑,波纹,不平整
A.明显显示出来的,对所有的用户来说立即就能看出; B.能看出的/摸到的;在有争议的地方打磨后也能证明; C.用磨石磨过后能看出。
左侧围后侧有凹坑
整改图片
麻点群/麻点,压痕 A.麻点集中,超过整个面积的2/3都分布有麻点,在上螺栓的面上; B.麻点群,麻点可看到/可摸到; C.打磨后可见单独分布的麻点。
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