阿里巴巴平台“日常操作规范”

阿里巴巴平台“日常操作规范”
一、每日上班操作员必须用自己的帐号登录阿里巴巴操作后台。

同时开启Trademanager软件，直到下班才退出。

二、每日发布最少3条新产品及相关信息(该要求是建立在有一定产品基础之上的，新上传的客户根据自己的产品和情况增加上传量)，发布新产品信息必须做到:
1)四重匹配:标题，主关键词，简要描述和详细描述中全部出现完整的主关键词。

2)关键词设置:主关键词要简洁，准确。

(须了解自己产品出口潜在市场中的客户对该产品的用词);副关键词可以使用该产品的不同叫法(比如:毛绒玩具同时也是填充玩具,可以设置:
plush toy--stuffed toy)或者是长尾词(对主关键词进行修饰的词，比
如:seamless pipe--stainless steel seamless pipe)。

副关键词同样很重要，必须填写。

3)产品简要描述:简要描述的填写应该条理清晰，对买家具有吸引力，建议采取以下格式:(3,5条即可，注意控制词数)
1).----------
2).----------
3).----------
4).-----------
用3到5条能够突出自己产品特点的描述，比如低端产品的价格质量优势等，高端产品的技术标准及品牌等，若相关产品通过一些有价值的认证是一定要写上去的等等。

尽可能吸引买家点击。

4)详细描述:详细描述是决定买家是否发询盘及询盘质量的最重要因素之一，务必做到表达条理清楚，专业。

建议采用表格的形式将产品涉及到的全部重要信息表达清楚，比如材质，尺寸，包装，标准，产地，性能等等，尤其是一些需要用数据来说明性能和技术的产品。

描述结束以后，可以用少量的语言来介绍一下自己公司的情况和优势，比如和哪些国家和地区有过大宗交易，通过了那些认证，是否可以根据客户的要求研发和生产产品，提供OEM加工等等。

5)对于行业及类目的填写:要求要准确，但“不拘一格”。

意思是:要准确的设置上传产品所属的行业类目，同时在上传另外一张同系列产品的时候可以选择可形成叠加区域的产品类目(比如:玻璃杯，既属于玻璃制品，又属于容器类，还属于工艺品类)通过多类目的选择可以提升买家找到你的通道。

(根据产品定位调整设置的类目比重)
6)图片的选取和上传:图片的选取和上传十分重要，它很大程度上影响了买家是点击你还是点击你的竞争对手，尤其是一些注重外观和美感的产品。

产品要求清晰，美观，并且上传的图片要求是像素360×360以上(可以将图片位填满)，分辨率为72，大小控制在150,200kb的JPG格式图片，对一些可以用数据体现产品特点和优势的产品可以在图片中表示。

7)产品组:记得将所发产品放入合适的产品组中，以方便买家能够很容易的找到你的同类产品，并了解你的产品种类。

前提是记得在“我要销售---产品分组与排序---新建产品组”中创建准确的产品组。

8)交易条件与供货能力:交易条件和供货能力是关系到买家认同你产品以后是否选择与你合作的一个重要影响因素，必须完善，在价格的填写中应考虑到你的产品价格是否有优势，以及相关报价技巧。

若不了解潜在市场价格情况或考虑到对潜在新市场有所影响，可谨慎填写。

注意: 经阿里巴巴后台操作系统优化，新发布产品与已发布产品在图片、标题、属性、描述等各个方面要有所区别，不能让买家觉得是同一产品。

从2009年12月底开始，将会对客户发布的产品信息做相关审查，若发现客户发布重复信息，客户排名将被大幅度降低。

只要符合以下任何一种情况，即表明该信息为重复信息:
1.产品标题，属性，描述完全相同且图片完全相同的信息。

2.产品标题，属性，描述完全相同，有些有产品图，有些无产品图。

3产品属性，图片完全相同，标题，描述雷同，且无法区分是不同的产品。

4.产品属性相同，标题，描述雷同，图片为同一产品的不同部位。

三、修改最少10条旧产品信息，修改产品信息必须做到:
1)与原来的产品信息在图片、简要描述及详细描述上有所区分。

2)原有关键词、标题等可保持不变。

四、主动联系alibaba平台上的买家，关注大买家采购。

每天联系3条以上采购信息，联系采购信息必须做到:
1)尽量选择新发的求购信息，先选择今天发的，然后是昨天发的，以此类推。

2)高质量的买家求购信息须主动发报价。

3)根据自己公司的情况，选择与自己公司匹配的大买家采购会，填写报名表。

五、经常登录阿里巴巴“会员之家”学习平台操作和外贸技巧，报名参加阿里巴巴百年客户培训会的在线直播活动。

新发布产品信息的时候，需要提供相应图片的，由操作员或公司相关负责人提供，确保有足够的图片使用。

六、电子商务成交定律
1.老板的重视程度。

2.外贸人员的勤奋程度。

3.服务人员的用心程度。