心理学与安全文化

心理学与安全文化
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安全文化从“心”开始
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安全文化是价值观、道德准则和行为规范的融合,在实践中形 成的共同的安全价值观和行为规范
安全文化的深层次内涵，仍属于“安全教养”、“安全修养”或“安 全素质”的范畴。安全文化主要是通过“文之教化”的作用，将人培养 成具有现代社会所要求的安全情感、安全价值观和安全行为表现的人。 安全文化的作用是通过对人的观念、道德、伦理、态度、情感、品行等 深层次的人文因素的强化，利用领导、教育、宣传、奖惩、创建群体氛 围等手段，不断提高人的安全素质，改进其安全意识和行为。
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任何心理活动都是不断变化的动态过程--心理过程
心理学认为,人们心理活动过程,首先是通过自己的感觉器官获得对客观事物的 感觉认识,在此基础上通过大脑的思考、分析、判断等思维活动,形成思想,指挥行 动,产生行为。
外界事物或体内的变化作用于人的机体或感官,经过神经系统和大脑的信息加 工,就产生了对事物的感觉和知觉、记忆和表象，进而进行分析和思考。人在实 践中同客观事物打交道时，总会对它们产生某种态度，形成各种情绪。人在生活 实践中还要通过行动去处理和变革周围的事物，这就表现为意志活动。以上所说 的感觉、知觉、思维、情绪、意志等都是人的心理活动。心理活动是人们在生活 实践中由客观事物引起、在头脑中产生的主观活动。人的心理作为对现实的反映 既是客观的又是主观的，是主观与客观的统一。
错觉也大部由视觉差错而引起。错觉可分为运动的错觉和定位的错觉 。前者将运动的误认为静止的，或将静止的误认为运动的；后者主要是 搞错了空间方向和位置。如受刺激而产生紧张的情绪，就会出现和客观 不一致的错觉。产生错觉的机会越多，发生事故的概率也就越大。
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情绪是一种复杂的心理想象，心理学对情绪的定义是：个体对本身需
把两个有盖的桶装上沙子，一个小桶装满了 沙，另一个大桶装的沙和小桶的一样多。当人 们不知道里面的沙子有多少时，大多数人拎起 时都会说小桶重得多。判断错误是看见小桶较 小，想来该轻一些，谁知一拎起来竟那么重， 于是过高估计了它的重量。这就是视错觉。
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知觉模糊: 这幅图中，您看见的是一个老妇人还是一
倡导安全文化的目的：现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作 地更加安全和健康。
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安全文化是人本文化
安全文化本质看，它具有不能强制人接受的特殊性，其内容侧重于精 神方面，涉及到的主要是人的知觉、反应和思维的问题；因此，我们有 必要从心理学角度来探讨安全文化，将心理学原理融入安全文化建设。 物的安全状态和人的安全行为都与人有关，即使是物质的状态也因人而 存在或改变。人的各种行为离不开人的心理活动，人在生产过程中产生 对安全的态度、意识、认识、思维等，因为人的多变性和差异性决定了 它存在复杂性，这种复杂性恰恰成为我们应当高度重视和必须化大气力 解决的问题；所以，我们不得不掌握一些心理学知识，从受众的心理方 面考虑我们的建设方法、形式和途径。
要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应，是一种主观感受、生理反 应、认知的互动，并表达出特定的行为。情绪是人的喜、怒、哀、乐、 悲、愤的心理表现，是人对待客观事物态度的一种反映。
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从这个定义我们知道，情绪的产生是一种自然的反应，本身没有好坏，但是不 同的情绪所引发的行为则会带来不同的后果。对我们的观察、分析、判断和操作 有较大的影响，情绪的两极性对思维活动和分析判断能力有着不同的作用，和安 全有着密切关系。我们在高兴、满意、愉快时，会感到舒适、畅快；使我们的观 察敏锐，反映迅速，动作灵活、准确。这类对安全生产极为有利的情感称为“增 力情感”。相反，若带着悲哀、忧虑、愤怒、恐惧等情绪进行活动，就会感到压 抑、痛苦、忐忑不安，心理活动受到干扰，使我们的反应、行动迟缓、失误错误 增多，心理学称之为“减力情感”。
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心理过程及构成要素
人通过感觉器官感觉客观信息，通过大脑思维后形成知觉；这些过程总 是在一定的情绪、意志背景下完成。
我感觉到 了这些信 息
客观世界 各种各样 的信息
我明白 了：知 觉
我今天有 点烦：情 绪；但我 还是要坚 持：意志
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感觉和知觉
感觉客观世界中的各种事物都具有一些个别属性，感觉是直接作用
于感觉器官的事物的个别属性在人脑中反映。颜色、声音、气味等个别 属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了这些属性，产生了颜色、声 音、气味等感觉。
人的感觉器官由五种，即视、听、嗅、味、触；人在社会实践中使用 最多的是视觉，听觉次之，味觉和嗅觉在特殊场合下才使用。在眼和耳 承受负担过重的情况下可以有效的利用触觉。黑暗场合活动不得不使用 触觉。人们通过五感而认识事物，实验证明，视觉占75％，听觉占13％ ，味觉占3％，嗅觉占3％。
如得意、忧虑、焦虑等等，它具有弥散性的特点。当人生产某种心境后，就会影 响全部生活和工作，它使我们的言语、行动、思想和所接触的一切事物都染上相 同的情绪。心境与激情不同，它比较微弱，如微波荡漾，它的发生人们有时觉察 不出来。心境持续的时间较长，如心境忧郁，忧伤的情绪可以保持较长时间。心 境的原因从客观上来说，重大事件、事业的成就、工作顺利或者挫折、健康状况， 甚至时令和气候的变化，环境和事务的变更都可以成为引起某种心境的原因。人 的理想、信念和世界观则是影响人的心境的主观原因。心境既可以激发人的积极 性，也可以压抑人的积极性，前者起增力情绪的作用，减少事故的发生;后者起 减力情绪的作用。
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心理学研究的内容
包括两个方面： 一方面是心理过程，包括认识过程（感觉、知觉、 记忆、思维、想象 ）、情绪过程（喜、怒、哀、乐等）和意志过程（目的的确定、 困难的 克服等）。心理过程人人皆有，是人的心理现象的共性。 另一方面是个性，包括个性倾向（动机、需要、信念、理想、世界观 ）和个性心理特征（能力、气质、性格）。个性是心理现象的个别性， 就像世界上找不到两片完全相同的树叶一样，也找不到两个心理特征完 全相同的人。 心理学从这两方面来研究人的心理和行为的规律的。
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互动一下
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认识过程是我们的心理活动的初级阶段。通过这一活动,使我们能认识 事物的个体和整体,掌握解决问题的方法,预测事物的发展趋势,以及需要 采取的行动。人长期从事某一工作、操作时，有时会产生视觉与客观对 象之间的不一致，这种和客体不一致的错觉有时会成为引发事故的重要 原因。即对某些对象的形状、尺寸及质上的错误知觉能导致我们错误的 判断，成为不安全行为的起因。
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不良情绪可放大失误，降低理性。情绪影响认知、心境而影响安全。 因此，安全文化建设需要关注员工的情绪变化，将情绪导向良好的行 为。员工有情绪懂得如何去疏导和管理，积极引导形成增力情感，并给 予保护，增加其活动能力，提高判断的准确性。形成积极的组织情绪。
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心境和激情是情绪的两种形态。心境是微弱、持久，具有沉浸性的情绪状态。
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错觉：不正确的，歪曲的知觉。错觉是在特定条件下产生的对客观事物的
歪曲知觉。 它在条件具备的情况下必然产生，具有固定的倾向。错觉产生的 原因复杂，往往是由环境、事物特征、生理、心理等多种因素引起。视觉过 程对我们来说习以为常，我们毫不费劲的用眼睛观察世界。但是，对图像， 色彩和运动的观察是一个非常复杂的过程。错觉图片利用物理、生理和心理 因素影响这个过程，使我们产生错觉。视错觉就是当人或动物观察物体时， 基于经验主义或不当的参照形成的错误的判断和感知。我们日常生活中，所 遇到的视错觉的例子有很多。
觉 层）深部感觉
节、骨膜等各种感觉细胞
C内脏感 觉
脏器感觉内脏 痛
饥饿感、干渴、恶心疲劳感、便尿感、性 感
内脏组织的感受器同上
知觉是在感觉的基础上形成的，感觉为知觉提供个别材料，而知觉是
各种感觉得有机结合。知觉反映事物统一的整体，产生完整的映象。在作 业场所操作，除了视觉、听觉给我们以知觉信号外，有时嗅觉、触觉都会 发出知觉信号，这些信号经过我们的大脑处理，使我们知道厂房内的光线 、设备运转情况，作业环境的状态，有无危险性等。
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激情是一种强烈的，短暂的，然而是爆发式的情绪状态。激情是由外界事务和
人的需要之间发生的突然而重大的变化引起的。狂快、激昂、热情奔放或恐惧、
愤怒等都属于激情。处于激情状态的人，在其认识活动的范围往往会缩小，理智
分析能力受到压抑，对自己的控制减弱，不能约束自己的行为，不能正确评价自
己的行为及其后果。
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心理学是一门涵盖多种专业领域的科学，就其根本而言，是一种研究人类行为 和心理过程的科学。包括理论心理学与应用心理学两大领域。科学的心理学不仅 对心理现象进行描述，而且对心理现象进行说明，以揭示其发生发展的规律。
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“有人的地方就有心理”
心理学是研究人的心理现象发生、发展规律的科学。 我们在生活实践中与周围事物相互作用，必然有这样或那样的主观活 动和行为表现。这就是人的心理活动,或简称之为心理。 什么是人的心理现象？ 人的心理现象是多种多样的，之间的关系非常复杂。心理现象是人们 时刻都在产生着的， 因而也是每个处于清醒状态的人所熟悉的。 人在一切活动中都会有心理现象。例如： 我们看电视时，能听到电视 中优美音乐和看到电视中壮丽山川；我们进餐时，能闻到饭菜的香味等 ，这些是感觉和知觉；我们对看过的电视片还能“历历在目”，这是记 忆等等， 都是心理现象。
路怒症是这样炼成的 早在2006年，美国专家将“路怒症”归属于心理学 上的“阵发型暴怒障碍”。对于平时压力大的开车族来 说，如果连续较长时间在交通堵塞中驾驶，往往都会处 于精神紧张、情绪不稳定的状态。从心理学的心理活动 角度上讲，每个人都会有自己的心理需要，比如在驾驶 过程中，人们会需要畅通的交通，需要很快的达到目的 地。当自己的心理需要得不到满足的时候，就会产生一 些情绪性行为。交通堵塞，有人开车插队，工作和生活 上的压力、个人性格特质等都是情绪变化的潜在原因。 由于每个人承受压力的能力不同，在面对压力时所表现 出来的方式也不一样。例如，一部分人平时本身控制自 己情绪的能力比较低，一旦在发脾气的情况下，注意力 和判断力和综合能力都受到影响，所以在遇到红灯或与 其他车辆发生争执，被压抑的情绪便极易爆发出来。猛 烈程度往往让人意外，造成严重的后果。随着城市车辆 的增多，而交通堵塞现象在短时间内又无法得到有效解 决的情况下，驾车引发的情绪冲突也越来越多、越来越 严重，且这种情绪还会传染至其他人群。
帮助。
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“灵魂+躯体”--人，安全发展，以人为本
“心理”最早被称为“灵魂”、“精神” 、 “心灵”。以人为本，意味 着做事要遵循人的“心理定律”。
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“心理，是包含各种感觉、思想和愿望的一个过程”。
-----西格蒙德·弗洛伊德 奥地利犹太心理学家、精神病医师。精神分析学派创始人。
心理学是一门既古老又年轻的科学。人类探索自己的心理现象已有两 千年的历史：从公元前四世纪古希腊亚里斯多德的《论灵魂》开始，心 理学一直是包括在哲学之中； 十九世纪中叶开始从哲学中分出来，成为 一门独立的科学。因此，德国著名心理学家艾宾浩斯曾说：“心理学的 诞生是以德国心理学家、 科学心理学的创始人冯特1879年在德国莱比锡 创立的第一个心理实验室为标志的。
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世界上没有完全相同的两片叶子，每个人都是独一无二的个体
心理学属于自然学科和社会学科之间的中间学科，或称边缘学科。它 既是一门基础学科，又是一门社会学科，在我们生活中时时刻刻都进行 着各种各样的心理活动。 “心理”的所有反应都来自于我们的大脑意识 的控制。心理学也许是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，其实 人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的， 无论生活中的衣食住 行， 还是工作中的为人处事， 都离不开心理学，都需要心理学的知识和
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我们所看到的东西，真是那样的东西吗？您一定会认为，那当然了， 但是当进入错觉世界，您的自信就渐渐地动摇起来。
您看到图中男人的脸吗？
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图A与B是同样大小的，下图中间的圆圈也 是同样大的，但看到的却是一大一小，这是不 真的事实。
比如法国国旗红：白：兰三色的比例为35： 33：37，而我们却感觉三种颜色面积相等， 这是因为白色给人以扩张的感觉，而兰色则有 收缩的感觉。
个少女？她们都存在在于图中，但您不可能 同时看见老妇人和少女。觉系统总是趋向于 将类似的或相关的图形区域知觉为一个整体。 在这两种图形（少女和老妇人）之间不会存 在任何中间图形。呈现在视网膜上的影像并 没有变化，但大脑高级神经中枢赋予图像不 同的意义，图形的暧昧程度越高，意义越不 稳定。这再一次说明大脑对图像有一个加工 过程。
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种类
性质
感受器
视觉听觉味觉 明暗、颜色、形状、运动、远近大小、高 视网膜（感光细胞）内耳耳蜗（毛
A特殊感 嗅觉平衡感觉 低、音色、立体声酸、咸、苦、辣各种气 细胞）味蕾（味细胞）嗅粘膜（嗅
觉
味加速度感觉
细胞）半规管（毛细胞）
B体形感 表面感觉ຫໍສະໝຸດ Baidu皮 触、压、热、冷、痛运动（肌肉感觉） 表皮的各种感受细胞肌肉、腿、关